Скачать ватсап бизнес на компьютер: инструкция

Содержание

Подтверждение бренда

После регистрации аккаунта, около названия профиля, появится серый значок с вопросом. Этот символ виден всем посетителям страницы и означает он, что информация, содержащаяся на этой странице не подтверждена службой мессенджера.

Подтвердить бизнес аккаунт WhatsApp самостоятельно невозможно. Сделать это могут только сотрудники сервера, при чем конкретными сроками они себя не ограничивают.

Когда это произойдет, значок видоизменится:

  • Серый знак с галкой — проверенный. Сотрудники проверили и подтвердили, что номер телефона действительно принадлежит указанному ИП;
  • Зеленая галка — подтвержденный. Значит, что информация страницы правдива и принадлежит данному бренду (вот как она выглядит→)

Чтобы с большей вероятностью получить в Вацапе бизнес аккаунт с подтверждением, сделать нужно так:

  • Указать реальные данные компании и действительный номер телефона;
  • Привязать контактный номер в данных бизнес-аккаунтов своих профилей Фейсбука и Инстаграм.

О том, как в Инстаграм сделать ссылку на Ватсап здесь.

Как добавить в WhatsApp Business для нескольких сотрудников

Самый большой плюс использования приложения заключаются в том, что владельцы бизнеса могут разделять бизнес и личное. Больше не нужно использовать персональный номер для ведения дел. Можно с одного устройства настроить мессенджер одновременно на 2 номера. Также можно подключить ватсап бизнес на нескольких устройствах. Если потребуется, любой сотрудник получит доступ к бизнес-аккаунту для работы.

Можно создать разные варианты профилей:

  • Профиль компании. В аккаунте указаны  данные, но профиль еще не прошел проверку подлинности;
  • Проверенный профиль. В этом варианте аккаунта номер, который указан в профиле, является официальным номером компании;
  • Подтвержденный профиль. В аккаунте, указанные данные прошли проверку на подлинность.

Чтобы создать бизнес-профиль, сделайте следующее:

  • Скачать и установить приложение;
  • Создать аккаунт с помощью номера телефона. Используйте официальный номер компании, а не личный, чтобы подтвердить аккаунт;
  • Заполнить профиль компании, указав необходимую информацию. Нажать кнопку «Далее»;
  • Получить и ввести код подтверждения;
  • Заполнить информацию в меню «данные о компании». В разделе указать название, установить фотографию профиля и заполнить остальные поля.

Далее произойдет автоматическая проверка данных и будет возможность получить особую метку, подтверждающую подлинность профиля. Специально для этого ничего не нужно делать. Также невозможно повлиять на решение о подтверждении аккаунта. После подтверждения аккаунта можно начинать полноценную работу с профилем.

Бизнес-шаги для подключения WhatsApp Business API

Самостоятельно Через провайдера

Подача заявки на открытие аккаунта 

Отправляете в WhatsApp простую форму заявки с указанием названия компании, региона, типа бизнеса и другими деталями. WhatsApp самостоятельно принимает решение об открытии аккаунта и может отказать без объяснения причин. При необходимости запросит официальные документы.

Через интерфейс Facebook messenger. Заполняете заявку и отправляете провайдеру.

Правила по работе с аккаунтом 

Если ваша заявка одобрена, вы подписываете правила WhatsApp по работе с аккаунтом THE WHATSAPP BUSINESS SOLUTION TERMS.

Документ для подписи подгружается в ваш аккаунт в Facebook Business manager. Провайдер отправляет вам форму уведомления для подписи.
Подтверждение бизнес-аккаунта компании в Facebook business manager В интерфейсе FB Business manager нужно будет зайти в настройки вашей компании и запросить верификацию профиля.  Вы можете передать права по управлению вашим аккаунтом провайдеру.
Заполнение информации о компании, которая будет отражаться в вашем профиле: 
  • точное написание аккаунта длиной до 20 символов, можно на кириллице;
  • краткое описание компании на 150-200 символов;
  • номер телефона, который будет привязан к аккаунту WhatsApp c префиксом страны и города, он будет отображаться в бизнес-аккаунте WhatsApp, можно использовать городской номер (8-800 нельзя);
  • физический адрес компании (для страницы «О компании»);
  • URL-адрес компании (для страницы «О компании»);
  • еmail-адрес компании (для страницы «О компании»);
  • логотип компании (PNG/JPEG, минимум 400x400px).
Заполняете самостоятельно через интерфейс Facebook manager.  Отправляете данные провайдеру.
Настройка кредитной линии WhatsApp Business  Подробное описание шагов по  открытию и подтверждению кредитной лини доступно в . n/a
Добавление номера телефона и подтверждение Настройка номера телефона производится из Facebook BM.
  
Для подтверждения номера будет нужен специальный код – WhatsApp звонит на указанный номер и диктует код подтверждения, поэтому на время этих операций вам нужно будет отключить IVR-меню. 
Номер телефона настраивает провайдер. WhatsApp сообщает время, в которое будет совершен звонок с кодом.

Установить WhatsApp на компьютер — пошаговая инструкция

Чтобы установить WhatsApp на компьютер, потребуется пара минут свободного времени. Пользователю необходимо скачать установочный файл, запустить его, дождаться завершения установки и авторизоваться. Не запутаться в последовательности действий помогут пошаговые инструкции.

WhatsApp для компьютера получил практически весь функционал, доступный в мобильном приложении. Программа позволит:

  • Обмениваться текстовыми сообщениями.
  • Отправлять и принимать файлы, видеоролики, фотографии.
  • Участвовать в групповых чатах.
  • Создавать комнаты для общения пользователей разных мессенджеров.
  • Просматривать информацию о собеседниках.
  • Просматривать статусы пользователей.

Не поддерживаются лишь голосовые вызовы и видеозвонки. Вполне возможно, что в ближайшее время этот функционал все-таки появится.

Скачать WhatsApp для компьютера

Системные требования программы Ватсап для компьютера:

  • Процессор – Intel Core Duo U2400 с частотой 1067 МГц и выше.
  • Оперативная память – 2 Гб и больше.
  • Операционная система – Windows 8 и старше.

Чтобы скачать установочный файл, следуйте пошаговой инструкции – в ней нет ничего сложного, справится даже неподготовленный пользователь.

Спустя мгновение браузер начнет скачивать установочный файл. Традиционное место сохранения загруженных файлов – папка «Загрузки», если не настроено иначе. Выберите более подходящее место, если браузер запрашивает путь к конечной папке.

Распаковка программы на ПК

Следующий этап – распаковка, а точнее, установка программы. Она автоматизирована, никаких манипуляций и никаких сложных настроек, что непременно понравится неопытным пользователям, не ладящих с компьютером.

Распаковка программы настолько проста, что не требует инструкции – просто запустите установочный файл и дождитесь появления окна с запущенной программой. На рабочем столе появится ярлык для запуска программы.

Обратите внимание – в системный трей программа не сворачивается (это место возле часов в правом нижнем углу). При нажатии на кнопку с крестиком она закрывается полностью

Для повторного запуска используйте ярлык на рабочем столе.

Ватсап Веб вход с компьютера

На последнем этапе необходимо установить связь между компьютером и смартфоном. Обойтись без этой связки невозможно – смартфон принимает непосредственное участие в отправке и приеме сообщений. В процессе общения к интернету должны быть подключены оба устройства – можно даже через разных провайдеров.

При необходимости, можно провести авторизацию сразу на нескольких компьютерах, но общаться можно будет только на одном – остальные будут временно отключаться. Переключение происходит во время запуска WhatsApp на другом компьютере – пользователь получит запрос.

Инструкция для авторизации в сервисе

Мы составили максимально подробную инструкцию, с которой сможет разобраться даже школьник. Следуйте каждому шагу и получите рабочую связку смартфона с компьютером. Делается это только один раз – при повторном запуске сработает автоматическая авторизация.

Пошаговая инструкция включает четыре шага.

  1. Подключите смартфон к интернету – подойдет как Wi-Fi, так и мобильный интернет.
  2. Запустите программу WhatsApp на компьютере – на экране появится окно с QR-кодом.
  3. Запустите приложение на смартфоне – коснитесь трех точек в верхней части экрана.
  4. Появится зеленый квадрат камеры – наведите его на QR-код.

Авторизация завершена, через секунду на экране появится список бесед – точно такой же, как на телефоне.

Во время общения смартфон должен оставаться подключенным к сети. При этом он может находиться где угодно, хоть на другом конце планеты. Компьютер и телефон могут быть подключены к интернету через разных провайдеров.

Иногда (крайне редко) авторизация слетает, программа демонстрирует QR-код и требует сфотографировать его с помощью смартфона. В этом случае необходимо выполнить повторную авторизацию по инструкции.

Что делать, если не получается скачать и войти?

Не получается скачать программу с официального сайта – попробуйте скачать позже или смените браузер (обычно на компьютере их не менее двух). Скачивать установочный файл с альтернативных источников настоятельно не рекомендуется – это часто приводит к заражению компьютера и утечке важных данных.

Не получается войти – перезагрузите компьютер и смартфон. Перезагрузка поможет восстановить работоспособность обоих устройств. Не забудьте покопаться в СМИ – возможно, на серверах WhatsApp произошла какая-то авария, в этом случае нужно просто подождать.

Как запустить WhatsApp Business на ПК

Для запуска apk-приложений на Виндоус-устройстве понадобится программа-эмулятор андроидной среды BlueStacks 3. Это обеспечение позволит скачать WhatsApp Business на ПК. При инсталляции мессенджера, симулятора следуйте этапам:

  1. Проведите проверку состояния видеоплаты, по результату обновите обслуживающие ее программы (драйвера).
  2. Если на устройстве стоит обеспечение Виндоус ниже 10-й версии, вручную запустите виртуальную машину.
  3. Со страницы скачайте ссылку на симулятор BlueStacks. После перехода на страницу с программой, начните скачивание дистрибутива.
  4. После уведомления запустите процесс распаковки установочного файла. Из раздела Загрузки или другого места, куда шла разархивация, начните установку программы. Укажите раздел диска, предназначенный для хранения файлов.
  5. Все пользователи эмулятора проходят процедуру авторизации. Для этого потребуется открыть свой Google Account (электронную почту). Позже добавьте на платформу данные смартфона. Софт автоматически синхронизирует работу этих разно платформенных устройств.
  6. Наберите название мессенджера в поисковой форме симулятора, нажмите иконку лупы или клавишу Enter.
  7. Спустя некоторое время на экран будет выведен список результатов. Первый из адресов позволит вам скачать, установить сервис.

Whatsapp business web — онлайн версия десктопная версия

В бизнес-варианте есть возможность использовать ПК, но при этом необходимо учитывать особенности веб-версии Whatsapp business.

Какие возможности и особенности

После запуска веб-версии мессенджера, пользователь может:

  • воспользоваться полноценной клавиатурой,
  • рассортировать контакты,
  • отфильтровать списки чатов по категориям.

Так же повысится производительность за счет мощности компьютера и большого экрана монитора, освободившийся телефон станет добавочным преимуществом.

Как пользоваться?

Перед началом работы телефон необходимо подключить к компьютеру и запустить веб-версию, отсканировав QR-код, для чего нужна рабочая камера смартфона. В процессе работы с десктопной версией необходимо, чтобы телефон всегда был включен, и соединение с интернетом было непрерывным.

После окончания работы пользователю необходимо завершить работу десктопной версии. Для этого необходимо на смартфоне в приложении через меню или настройки в зависимости от операционной системы найти строку Whatsapp Web и кликнув на нее, открыть следующее окно. Активировать строку «Выйти со всех устройств». После этого работа веб-версии будет прекращена.

Whatsapp – мессенджер для бизнеса

Не так давно пользователи предполагали, будто кампания станет общаться с клиентами с помощью чатов, но сейчас этот способ связи привычен для рядовых юзеров и бизнеса, из-за чего Ватсап и разработала персональный аналог для организаций – WhatsApp для бизнеса. Он обладает множеством функций, благодаря которым общение в обоих направлениях упростилось, а пользователи приспособились к рабочему контексту.

Предприниматели имеют возможность пользоваться приложением бесплатно, чтобы увеличить продуктивность коммуникаций. Помимо этого, его можно использовать на мобильном устройстве, даже если рабочий и мобильный номер – разные. Это позволяет разделить персональный и бизнес-профиль

Отличительные черты и функции Ватсап

Пользователю в Ватсап бизнес доступны те же функции, что и в стандартном приложении, но имеются и дополнительные:

  • Сгенерируйте аккаунт предприятия, где клиенты смогут просмотреть всю требуемую информацию: месторасположение, контакты, адрес веб-сайта;
  • Поддерживаются городские линии. Можно зарегистрировать стационарный телефон, не используя мобильный;
  • Можно настроить автоответчик приветствия или отсутствия при первом диалоге;
  • «Мессенджер» и «Бизнес» синхронизируются на одном девайсе;
  • Можно использовать Ватсап Web, чтобы работать с ПК или через браузер.

Заказчикам и компаниям, загружающим APK для настройки бизнес-профиля, будут предложены версии с одинаковым интерфейсом и системой. Теперь можно быстро общаться с любым контактом из списка.

Как пользоваться WhatsApp Business Web?

WhatsApp Business Web – программа, при помощи которой можно осуществлять работу на персональном компьютере. Для того, чтобы проводить сессию на компьютере может пригодиться:

  1. Мобильное устройство, на котором установлено приложение Ватсап для проведения работы предпринимателей.
  2. Персональный компьютер, на котором доступ к сети интернет.
  3. Инструкция о том, как грамотно пройти подтверждение бизнес страницы.

Персональный компьютер можно соединить с мобильным устройством. Для этого следует сделать:

  1. Вначале следует войти на сайт при помощи ссылки web.whatsapp.com,. При входе на веб-страницу будет изображен код, который следует отсканировать при помощи камеры, установленной на мобильном устройстве.
  2. Затем необходимо осуществить вход в приложение. Для мобильных устройств, которые работают на Андроид следует войти в раздел под названием чаты, и в меню следует выбрать Веб. Для оперативной базы IOS следует войти в настройки, и найти строку, которая будет называться программа и рядом будет дополнительная пометка Веб.
  3. И после этого, необходимо отсканировать код, который будет на экране. Сделать можно при помощи мобильного устройства с камерой.

Когда осуществляется работа при помощи виртуальной платформы, не следует.

Как зарегистрировать и подтвердить бизнес аккаунт whatsapp

После скачивания и установки мессенджера Whatsapp business, созданный бизнес-аккаунт необходимо зарегистрировать и подтвердить.

Как сделать бизнес аккаунт в ватсапе для Андроид?

Для создания бизнес-аккаунта в приложении Whatsapp business для Андроид необходимо:

Какие номера телефонов можно использовать?

Можно использовать номер стационарного телефона, новый номер сотового оператора или тот, на котором не использовался мессенджер Ватсапп более полугода;

Как сделать бизнес аккаунт в ватсапе для компьютера

Поскольку desktop-версия бизнес ватсапп используется только через телефон, то создание бизнес-аккаунта на компьютере невозможно.

Но заинтересованные пользователи нашли возможность использовать ПК.

Подробнее в пункте ««.

Web WhatsApp: особенности и как пользоваться

По сути WhatsApp Web является полным отражением мобильного клиента, в котором отображаются все контакты, группы, чаты и многое другое. Появление веб-интерфейса стало отличным выходом из ситуации, когда отсутствовала официальная версия программы для ПК. Да и сейчас этот способ может быть актуален для тех, кто использует более ранние версии ОС Windows.

Ничего сложного в использовании веб ватсапп для виндовс нет. Все, что для этого нужно, — это соблюсти следующие требования:

  • для того, чтобы установить вотсапп для виндовс планшета или компьютера, потребуется использование современного Android-смартфона с запущенным на нем приложением;
  • на смартфоне должна иметься камера, с помощью которой осуществляется считывание QR-кода.

Заходим на страничку web.whatsapp.com, на смартфоне тоже ищем пункт Whatsapp Web и сканируем камерой QR-код, мгновение… и всё у тебя на мониторе)

Как показывает практика, веб – версия популярного во всем мире сервиса, не вызывает сложностей в использовании. Кроме того, наверняка, многие пользователей интересует вопрос можно ли скачать Ватсап на Виндовс бесплатно? На это мы можем сказать с уверенностью, что бесплатно скачать Вацап для Виндовс не только можно, но и нужно, так как в этом случае вы получите безграничные возможности по онлайн-общению со своими родными и близкими.

Официальная версия Ватсап для компьютера без эмулятора

До недавнего времени бесплатно скачать и установить Вацап на компьютер на русском языке было невозможно, однако сегодня абсолютно каждый владелец десктопа может скачать Ватсап для ПК. Спасибо разработчикам за новую версию, в которой имеется возможность принимать и отправлять сообщения с компьютера без смс и регистрации.

Важно: этот вариант подойдет только для обладателей Винды 8 и выше, для более ранних версий подойдёт вариант с веб-версией или Эмулятором (они есть в статье ниже)

Что же нужно сделать, чтобы установить Вацап на компьютер?

  1. Прежде всего скачать установочный файл.

    Загрузив то, что подходит для твоего случая, открой этот файл. В окне, которое ты увидишь перед собой, появится QR-код.

  2. На этом этапе уже пора включать телефон. Теперь заходишь в меню и ищешь пункт «WhatsApp Web». Нажав на этот пункт, ты включишь экран, который нужно навести на этот QR-код.

3. После того как код окажется в правильном положении по отношению к экрану, произойдёт автоматическая верификация. После этого сразу можно начинать пользоваться приложением. Но здесь нужно предупредить: особенностью Вацап является то, что приложение на ПК не будет работать, если при этом оно не будет запущено на телефоне. Поэтому, например, воспользоваться этим приложением на компьютере, если у тебя сломался смартфон, не получится.

Процесс установки в среднем занимает около 10-15 минут. На всем протяжении этого времени потребуется наличие устойчивого Интернет-соединения без вирусов, в связи с чем мы рекомендуем заранее позаботиться о подключении своего смартфона к Wi-Fi.

Видео-инструкция:

Что такое whatsapp business

Новое приложение от разработчиков «Вацапа» предназначено для рассылки смс, коммуникации с клиентами, ответов на вопросы с официального номера телефона компании. Мессенджер можно установить как на смартфон, бесплатно скачав его в Play Маркете или App Store, так и на ПК, работающий на Windows или Mac OS.

Основные возможности бизнес аккаунта вотсап

WhatsApp занимает 1 место в мире среди соц. сетей по колич-ву отправленных смс, опережая Viber и facebook.

Поэтому понятно, что WhatsApp Business, по сравнению с аналогичными мессенджерами, имеет больше опций, например:

  1. Добавление информации: адреса, номера телефона, электронной почты.
  2. Возможность привязки городского (стационарного) номера к учетке.
  3. Перенесение номеров из личного аккаунта в бизнес-аккаунт.
  4. Автоматическая рассылка.
  5. Отслеживание показателей. В мессенджере есть функция подсчета просмотренных смс как полученных, так и отправленных.
  6. Заготовка шаблонов для смс на распространенные среди клиентов вопросы.
  7. Распределение потребителей, партнеров, поставщиков и т. д. по группам.

Недостатки

Главный недостаток WhatsApp Business – это отсутствие лимита на отправку смс, однако если их будет слишком много, то аккаунт могут заблокировать, вследствие чего следует его перерегистрировать.

Прочие недостатки:

  • отсутствие регламента для получения статуса подтвержденного аккаунта;
  • невозможность присоединить личную учетку к бизнесу.

Прога несовершенна, потому что работает менее года. Однако производители регулярно выпускают обновленные версии, в которых учитываются пожелания пользователей, и обещают, что технические проблемы будут устранены до конца 2019 г.

Как удалить WhatsApp Business

В случае необходимости, бизнес аккаунт в Ватсап можно удалить. Перенести бизнес профиль из приложения WhatsApp Business в обычной мессенджер не представляется возможным. Всё дело в специальных настройках бизнес аккаунта, которые предназначены исключительно для бизнеса.

Разработчики не предусмотрели функцию временного отключения аккаунта. Поэтому если вы не собираетесь продолжать пользоваться аккаунтом, его следует удалить. В этом случае вы потеряете следующую информацию:

  • Полностью всю историю ваших сообщений.
  • Выйдите из всех созданных вами или чужих групп.
  • Удалите резервную копию информации.

Если Вы согласны потерять вышеуказанные данные, то приступаем к удалению бизнес аккаунта в Ватсап:

  • Запустите мессенджер.
  • В верхней части экрана нажмите на значок меню и выберите строку «Настройки».
  • Переходим к разделу «Аккаунт». В появившемся списке выбираем в строку «Удалить аккаунт».
  • Для подтверждения удаления необходимо ввести номер телефона, к которому был прикреплен аккаунт и нажать на кнопку «Удалить».
  • Также вам необходимо указать причину удаления и подтвердить его.

И так, теперь вы знаете, что для бизнес аккаунта обычная версия Ватсаппа не подходит. Вам понадобится установить дополнительное приложение для ведения бизнеса. Что касается личных целей, то можно пользоваться и обычным Ватсапом.  Если ваша организация перестает функционировать, то аккаунт в Ватсап Бизнес можно легко удалить.

Важные особенности

  • Программа Whatsapp для бизнеса доступна для скачивания:
  • Для смартфонов с операционной системой Android;
  • Компьютерной версии на ОС Windows и Mac.

Уникальный номер телефона. Привязать приложение к бизнес версии не получится на номер, который уже используется в обычном аккаунте. Необходим отдельный номер.
Можно использовать обе версии мессенджера на одном устройстве, при соблюдении предыдущего пункта

Например, использовать двухсимочный телефон: несколько операторов или один не важно, главное разные номера. Один из которых используется для личных целей, а второй для рабочих

Или можно зарегистрировать несколько пользователей. О том, как перенести переписку мы рассказали в другой статье.

Исходящий трафик

В первую очередь стоит создать шаблоны исходящих сообщений для интерактивных диалогов с клиентами – утверждение или перенос сроков доставки заказа, подтверждение регистрации аккаунта, списание бонусов и другие действия.

Так как все исходящие сообщения после ответа пользователя бесплатны и не требуют утверждения в WhatsApp, мы рекомендуем создавать первое сообщение таким, чтобы оно побуждало клиента к ответу. Это даст вам возможность развить диалог – предложить дополнительные услуги, регистрацию в программе лояльности, подписки на акции и спецпредложения.

Стремитесь персонализировать промо, которые отправляете после ответа клиента. На первом этапе можно адаптировать механики вовлечения клиентов, которые «зашиты» в вашей CRM-системе к новому каналу. 

Скачать Ватсап Бизнес на компьютер: инструкция

Ватсап Бизнес на компьютер — можно ли установить desktop версию для предпринимателей узнаем из обзора. А ещё рассмотрим, как открыть приложение через телефон на ПК.

Было бы очень удобно Whatsapp Business скачать на компьютер и отвечать на потоки сообщений с кнопочной клавиатуры. Тем более, что программа для ПК уже реализована и хорошо себя зарекомендовала в обычном приложении — для личного пользования.

И если появилось намерение скачать Ватсап Бизнес на компьютер, то при обращении к поисковику браузера ссылок на скачивание найти не удастся. Нет файла для загрузки Whatsapp бизнес для компьютера и на официальном сайте приложения.