Как войти в личный кабинет wildberries по электронной почте

Требования к партнерам

Чтобы стать партнером на Wildberries, нужно отвечать определенным требованиям. Маркетплейс работает с предпринимателями, которые имеют статус ИП, ООО, ПАО на общей или упрощенной системе налогообложения. Портал готов сотрудничать и с самозанятыми гражданами, уплачивающими налог на профессиональный доход.

Указанные юридические лица также должны соответствовать следующим требованиям:

• наличие документов, которые разрешают партнеру продавать определенные товары – соглашения с правообладателями, лицензии, договора;
• зарегистрированная торговая марка;
• производители должны предоставить на свою продукцию все необходимые сертификаты, свидетельства, паспорта.

Также должное внимание нужно уделить качеству фотографий товаров, которые публикуются на маркетплейсе. Если она низкая, такая продукция не будет допущена к продаже

При необходимости сотрудники Wildberries за отдельную плату могут сделать качественные фото товара

Оформление документации

При желании открываться в одном или нескольких городах лучше доверить оформление документов специалистам. Юрист поможет сэкономить время и с 1 раза соберет требуемый пакет документации.

При регистрации предпринимательской деятельности лучше всего выбирать наиболее простой и подходящий вариант – ИП. Его оформление потребует минимум финансовых затрат и времени.

Выбирая ОКПД лучше всего сосредоточиться на пункте 47.91. Он наиболее точно отражает специфику работы.

Нужно помнить, что деятельность облагается налогом по упрощенной системе. Дополнительно потребуется открытие банковского счета. Для ведения учета необходимо приобретение кассового аппарата.

Контактная информация

• единый номер для всех граждан в
  РФ не предусмотрен, для Москвы — 495 77-555-05, номер вашего города— доступен
  в разделе «контакты» на официальном портале;
• Скайп — Wildberries WB;
• звонок с сайта; 
• отправка текстового вопроса на странице
  сайта;
• написать напрямую модератору сообщества
  ВК или на Одноклассниках; 
• связь через Telegram, Viber или
  WhatsApp: +7 926 17 998 00 (текстовые сообщения); 
• электронный адрес —
  sales@wildberries.ru; 
• для бумажных писем: 115551,
  Мocквa, a/я 20, OOO “Вaйлдбeppиз”. 

Для
представителей массмедиа есть отдельный электронный адрес. Всех, кто хочет наладить
деловое партнерство с Wildberries, магазин приглашает на сайт для партнеров.

Вопрос-ответ

Никак не получается зарегистрироваться на Вайлдберризе. Что делать?

Обратитесь в службу поддержки, чтобы получить подробные объяснения о причине отклонения заявки на регистрацию. Устраните все неточности и повторно подайте заявку. Также можете воспользоваться услугами специальных компаний, которые за определенную плату помогают с регистрацией на маркетплейсе.

Зарегистрировался на Вайлдберризе как партнер, но не могу войти в мобильное приложение. Что делать?

В связи с некоторыми техническими моментами новые пользователи не могут пользоваться мобильным приложением. Но в его новых версиях появится возможность входа и для таких партнеров.

Вход и восстановление доступа

Теперь рассмотрим процедуру авторизации на сайте. Вход в ЛК осуществляется следующим образом:

1. Снова откройте главную страницу портала https://www.wildberries.ru/ и кликните на «Войти».
2. Впишите контактный номер, который использовался при регистрации. Нажмите «Получить код».
3. Впишите код на сайте и подтвердите авторизацию.

Если у вас не получилось зайти с первой попытки, то повторная отправка кода станет доступна только через минуту. При второй неудачной попытке запустится таймер на 30 минут. Перед получением SMS рекомендуем проверить уровень связи на мобильном телефоне. По тому же принципу осуществляется восстановление доступа, поскольку постоянного пароля у аккаунта не существует. Все данные привязываются к мобильному номеру клиента.

УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА С WILDBERRINES

Вы решили начать продавать товары на Wildberries. Первоочередно рекомендую ознакомиться с условиями маркетплейса по отношению к поставщикам и товарам. Ниже – ответы на самые популярные вопросы, касающиеся старта работы!

КТО МОЖЕТ РАБОТАТЬ С ВАЙЛДБЕРРИЗ?

Маркетплейс Wildberries работает с предпринимателями следующих организационно-правовых форм:

• ООО на ОСН и УСН;
• Индивидуальные предприниматели на ОСН и УСН;
• ПАО;
• Самозанятые граждане, уплачивающие налоги на свою профессиональную деятельность.

Простое физическое лицо не может стать поставщиком. Обязательно нужно соответствовать любому статусу из описанных выше. Самый простой способ для большинства – оформить самозанятость или индивидуальное предпринимательство.

КАКИЕ ПОНАДОБЯТСЯ ДОКУМЕНТЫ?

Помимо документов, подтверждающих личность и бумаг, подтверждающих ваши полномочия на реализацию товаров, дополнительно понадобится собрать следующий пакет:

• Подтверждение правообладателей на продажу товаров – договора, лицензии, соглашения. Это актуально для тех ситуаций, когда вы собираетесь заниматься перепродажей товаров. Например, из Китая.
• Если вы – производитель, то вам также придется подтвердить при регистрации свои права на реализацию товаров. Кроме того, потребуется сертификаты и лицензии на выпускаемую продукцию.
• Обязательное условие – подключение к системе электронного документооборота (ЭДО). Плюс – наличие электронной подписи.

Кроме того, обязательно нужно, чтобы у поставщика была возможность доставлять свои товары на склады Вайлберриз. Они находятся в Санкт-Петербурге, Подольске, Краснодаре, Хабаровске, Екатеринбурге, Новосибирске.

КАК РАБОТАТЬ САМОЗАНЯТЫМ?

Для самозанятых Wildberries предлагает особые условия сотрудничества

Самое важное среди них – это продажа товаров собственного производства. То есть самозанятой продавец может продавать сумки или одежду, сделанную своими руками, но не может ту, которая куплена где-то еще

Также годовой доход для самозанятых не должен превышать отметку в 2,4 млн. рублей.  

При соблюдении этих условий, самозанятые могут осуществлять реализацию товаров на Wildberries

Кстати, очень важно учитывать то, что комиссию маркетплейса нельзя вычесть из дохода!

КОМИССИЯ ВАЙЛБЕРРИЗ ДЛЯ ПОСТАВЩИКОВ 2021?

Комиссия, которую взимает Wildberries за свои услуги, напрямую связана с типом реализуемого товара. Формула расчёта выглядит следующим образом:

Комиссия = Розничная цена * (Коэффициент вознаграждения + Коэффициент дополнительного вознаграждения)

То есть итоговая сумма, которую вычтет маркетплейс, будет напрямую зависеть от стоимости товара и объема продаж.

Кроме комиссии, также нужно учитывать логистику. Раньше маркетплейс брал 30 рублей за доставку одной единицы товара, независимо от его категории. Сейчас же сумма варьируется от 30 до 90 рублей.

Еще раз отмечу, что у поставщика в обязательном порядке должна быть возможность привезти свой товар на склад маркетплейса.

Каждый склад маркетплейса предлагает свою зону покрытия по доставке. Если вдруг адрес покупателя не будет входит в эту зону, то он не сможет увидеть ваш товар. Именно поэтому те, кто настроен продавать на Вайлберрис и зарабатывать на этом стремятся сделать все возможное для того, чтобы поставить свои товары на все склады!

Возможности ЛК

Теперь подробнее рассмотрим личный кабинет Вайлдберриз. Поскольку при регистрации указывается только мобильный номер, начать использование площадки стоит с полноценного заполнения профиля.

Настройки

Чтобы открыть параметры, нажмите на раздел «Профиль» на главной странице личного кабинета. В блоке «Персональные данные» можно указать ФИО, мобильный номер и электронную почту. Для изменения данных кликните по иконке карандаша. Также ниже вы можете указать пол и вписать дату рождения.

Немного ниже расположен блок для ввода параметров фигуры пользователя. Нажмите кнопку «Изменить параметры», чтобы вписать значения в сантиметрах. Эта функция упростит подбор одежды в каталоге Вилдберрис.

Справа представлен раздел для указания адреса доставки, реквизитов и получателей. Кликните на соответствующую кнопку и укажите сведения. Функция добавления получателя крайне полезна, если вы не всегда можете самостоятельно забрать заказ у курьера.

Ниже расположена кнопка, с помощью которой вы сможете полностью удалить личный кабинет. При нажатии на нее откроется окно для ввода причины удаления. Нажмите кнопку «Получить код» и введите комбинацию из SMS, присланную на ваш телефон. Подтвердите процедуру кнопкой «Удалить».

Также ознакомьтесь с дополнительными разделами настроек личного профиля:

• Безопасность. Здесь представлена таблица с информацией об устройствах, с которых осуществлялся вход в ЛК.
• Скидка. Во вкладке представлены акции и накопительный процент, который повышается за счет постоянного совершения покупок.
• Уведомления. Тут скапливаются все оповещения.
• Подписки. Через эту вкладку можно настроить рассылку уведомлений на электронную почту или по SMS.
• Новости. В этой вкладке появляются актуальные статьи и объявления.

Главная страница

Переходим к главной странице ЛК Вилдберис. Здесь представлена вся информация, которую пользователь должен получать в первую очередь после авторизации:

• Корзина. Краткий список количества пунктов и наименований в корзине.
• Доставки. Список и даты ближайших доставок по вашим адресам.
• Баланс. Здесь представлена подробная информация о текущем состоянии счета, история операций, личные и подарочные средства, купоны.
• Информация о заказах, лист ожидания, отложенные товары.
• Сведения о пользователе. Имя, номер, почта и переход к настройкам. Можно поменять фотографию аккаунта.
• VIP-статус. Указание Email для получения уникальной рассылки и доступа к секретным распродажам.

Товары и покупки

Теперь разберемся, как совершить покупку с помощью личного кабинета. Для этого необходимо следовать представленной инструкции:

1. Зайдите в каталог и найдите нужную вещь. Нажмите кнопку добавления в корзину.
2. Перейдите в раздел «Корзина», выберите доставку или самовывоз.
3. Укажите способ оплаты.
4. Нажмите «Оформить заказ».

Теперь данный заказ окажется в разделе «Покупки». Вы сможете перейти к оплате, отслеживанию статуса, посмотреть дату доставки, а также отменить заказ.

Обратная связь

В блоке «Обратная связь» можно заполнить заявку и отправить свой вопрос в службу поддержки. Для этого нужно:

1. Во вкладке «Обращения» выбрать конкретную тему и раздел.
2. Вписать текст проблемы, вопроса или претензии. Рекомендуется максимально точно и подробно сформулировать обращение.
3. Нажать кнопку «Отправить». Все ответы сохраняются во вкладке «Архив сообщений».

В разделе «Обратная связь» имеется блок с отслеживанием вопросов по товару, заданных пользователем. Также можно создать заявку на проверку товара и возврат после оплаты. Вкладка «Социальные» содержит в себе все отзывы и обзоры на товары, которые вы приобретали. С помощью этой функции можно отслеживать ответы на ваши комментарии, а также просматривать оценки.

Функционал личного кабинета магазина Вайлдберриз

Пользователи магазина Wildberries могут:

1. Перемещать понравившиеся товары в категорию «Отложенные». Такая возможность пригодится покупателям, которые приметили несколько подходящих товаров и затрудняются с выбором. Сразу после посещения личного кабинета отображается состояние баланса, запланированные доставки, величина персональной скидки.
2. Сохранять список любых брендов. Чтобы добавить любой бренд в избранное, необходимо на его странице нажать по значку «сердца». Впоследствии можно будет отслеживать новости выбранного бренда и новые коллекции, подготовленные для покупателей.
3. Просматривать историю заказов. Владельцы личного кабинета могут узнавать время, стоимость и другие подробности ранее выполненных покупок. Рядом находится вкладка «Доставки», позволяющая просматривать товары, которые скоро будут привезены покупателю. После получения заказа рекомендуется оставить отзыв.
4. Получать выгодные предложения. Магазин предлагает постоянным покупателям персональные скидки, помогающие экономить на совершении покупок.
5. Возвращать товары. Если купленный товар оказался неудовлетворительного качества или просто не подошел покупателю – его можно вернуть. Подробные условия оформления возврата находятся на сайте магазина.
6. Пополнять счет.

Дополнительная возможность кабинета – редактирование личных данных. Пользователь всегда может изменить адрес доставки, пароль или другие сведения. Также покупателям доступна информационная рассылка, позволяющая своевременно получать самые выгодные предложения и следить за новостями магазина. Для управления рассылкой рекомендуется открыть настройки учетной записи.

Все передаваемые личные сведения защищены шифрованием. Кроме того, покупателям доступны дополнительные параметры безопасности. Можно подключить двухфакторную аутентификацию в настройках личного кабинета. Помимо указания логина и пароля понадобится вводить одноразовый секретный код. Он высылается на привязанный номер мобильного телефона.

На что уйдут эти деньги при открытии франшизы Вайлдберриз:

Оборудованные зеркалами кабинки.

Стеллажи для хранения посылок.

• Компьютер с подведенным интернетом.
• Сканер для учета штрихкодов.
• Оргтехника.
• Мебель. Например, пуфики и стулья для клиентов.

Обязательно установите систему видеонаблюдения, а также пожарную и охранную сигнализацию. Обратитесь к юристу, который соберет и правильно оформит документы для открытия ИП. Услуги такого рода стоят 10 000-15 000 рублей.

Wildberries неважно, где вы берете деньги на покупку франшизы. Если своих средств не хватает, возьмите недостающую сумму в кредит

Источники

• https://sps-sng.ru/biznes-idei/otkryt-punkt-wildberries
• https://www.cleverence.ru/articles/biznes/kak-otkryt-punkt-vydachi-wildberries-usloviya-pokupki-franshizy-vayldberriz-kak-stat-partnerom/
• https://bizsovet.com/wildberries-po-franshize/
• https://abcbiznes.ru/franchise/21710-franshiza-wildberries.html
• https://xtkani.ru/kak-otkryt-punkt-vydachi-wildberries/
• https://SdelaiComp.ru/interesno/franshiza-vajldberriz-cena-i-usloviya.html

Вход в личный кабинет Вайлдберриз и осуществление покупок

Для того чтобы войти в личный кабинет, перейдите на сайт www.wildberries.ru/lk. На открывшейся странице отобразится ваш номер телефона, который вы вводили при регистрации. Просто нажмите вкладку Войти. Если номера не будет, то проходите ту же процедуру, что и при регистрации: вводите номер и подтверждаете его кодом из смс.

Теперь можете осуществлять покупки следующим образом:

1. Войдите в личный кабинет.
2. В поисковой строке введите наименование нужного вам товара. Или в левом верхнем углу можете нажать три горизонтальные полоски – вам откроется меню с различными категориями. Выберите товар из интересующего раздела.
3. Если покупаете одежду, то в соответствующей карточке выберите нужный размер и нажмите Добавить в корзину.
4. Чтобы продолжить покупку нажмите раздел Корзина. Он находится в правом верхнем углу сайта. Перейти в эту категорию можно также нажав вкладку Перейти в корзину, которая находится в карточке товара.
5. Вам откроется окно со всеми вашими заказами. В случае необходимости какие-то категории вы можете отложить или удалить.
6. Выберите способ доставки: на пункт выдачи или курьером. Если хотите забрать самостоятельно — нажмите Пункт выдачи и Выбрать пункт выдачи, где из предоставленного списка выбираете, откуда заберете товар. Если выбираете доставку курьером, то во вкладке Указать адрес , указываете куда привезти товар. В дальнейшем курьер свяжется с вами, чтобы уточнить время, в которое вам надо доставить заказ.
7. Выбираете способ оплаты. Нажмите Оплатить заказ, и покупка товара будет оформлена после поступления оплаты. Отслеживать информацию на каком этапе находится заказ, можно в разделе Покупки.

Клиентская поддержка покупателей

Wildberries предоставляет покупателям бесплатные консультации посредством чата. Для этого нажмите оранжевую клавишу, расположенную на сайте. Вскоре отобразится диалоговое окно, в котором потребуется напечатать свой вопрос и отправить на рассмотрение оператору. Обычно сотрудники отвечают незамедлительно. Дополнительным способом получения помощи является раздел «Популярные вопросы». Здесь собраны самые распространенные затруднения, с которыми сталкиваются покупатели.

Важно правильно указывать паспортные данные, чтобы техническая поддержка обработала заявку. Они потребуются при переводе денежных средств или оформлении возврата

Также операторы способны помочь разобраться с возможностями сайта. Если не получается совершить заказ или выбрать способ доставки – рекомендуется написать сотрудникам компании, чтобы они решили проблему.

Поддержка помогает пользователям отменять заказы, изменять условия доставки, выбирать другую разновидность оплаты. Сотрудники иногда помогают купить товар. Например, если покупатель затрудняется с определением размера одежды, желательно написать в чат. Специалисты обязательно порекомендуют подходящий размер, а также посоветуют аксессуары к покупке.

Вход в личный кабинет на официальном сайте wildberries.ru

Войти в аккаунт можно, перейдя на главную страницу сайта. Авторизация происходит несколькими способами: через электронную почту, номер телефона и логин. Рассмотрим подробнее некоторые особенности входа.

Войти по паролю

Кликните в правом верхнем углу «Войти».

В окне авторизации кликните «Войти по паролю».

Введите логин с паролем и кликните «Войти».

Теперь Вы можете пользоваться всеми функциями личного кабинета.

Вход по номеру телефона

Авторизоваться в аккаунте можно по привязанному номеру телефона. Для этого в окне для входа введите свой номер. На него придёт код для авторизации.

Вход в личный кабинет для поставщиков

Кликните «Зарегистрироваться».

В появившемся окне заполните необходимые поля и следуйте дальнейшим инструкциям.

Если у Вас уже есть аккаунт поставщика, кликните «Войти».

В появившемся окне выберите, подписан у Вас договор или нет.

В первом случае в окне авторизации введите логин с паролем и нажмите «Войти».

Если договор не подписан, для входа нужно вписать электронную почту и пароль.

Как войти сотрудникам Вайлдберриз в личный кабинет

Если Вы — работник данного сервиса, вход на сайт ничем не отличается от обычного пользователя. Перед использованием сайта также нужна предварительная регистрация.

Как отключить личный кабинет Wildberries

Если Вам нужно удалить аккаунт, сделать это можно самостоятельно во вкладке «Мои данные». Для этого следуйте пошаговой инструкции:

• нажмите «Удалить личный кабинет»;
• во всплывающем окне выберите причину деактивации аккаунта;
• введите актуальный пароль от данного ЛК;
• нажмите снова «Удалить личный кабинет».

Запрос на деактивацию рассматривается до трех дней.

Удалить аккаунт можно и другим способом. Для этого отправьте письмо на адрес lk. wildberries.ru. В теме укажите «Удаление личного кабинета».

Восстановить пароль в Вайлдберриз

Если Вы забыли или потеряли данные для входа, их возможно восстановить. Для этого на странице авторизации нажмите «Забыли пароль?».

На указанный электронный адрес придет письмо, в котором будут расписаны последующие действия.

Что можно отследить в личном кабинете

Профиль клиента Wildberries содержит такие данные:

• Личные данные пользователя: дата рождения, пол, адрес электронной почты, контактный номер телефона, параметры фигуры, реквизиты (не все данные обязательны для заполнения).
• Размер скидки клиента.
• Ожидаемые доставки (дату планируемой поставки, статус доставки «в пути», «в пункте выдачи» или «у курьера).
• Историю по финансам (суммы покупок, возвратов, электронные чеки).
• Отложенный товар. Позицию, которая заинтересовала клиента можно перенести в этот раздел, чтобы не потерять, сравнить с аналогом или отследить изменение цены.
• Лист ожидания. Если желаемый товар есть в ассортименте, но его нет у продавца – можно добавить эту позицию в данный раздел. При ее поступлении на склад клиент получит уведомление.
• Покупки. Здесь можно отследить предыдущие покупки и оставить отзыв на них.
• Способы оплаты (данные банковских карт, с которых удобно оплачивать покупки на ВБ).
• Любимые бренды.
• Проверка товара: после получения бракованного или неподходящего покупателю товара в этом разделе можно создать заявку на возврат или обмен.
• Отзывы и вопросы.
• Обращения: здесь можно отследить активные обращения и ответы на них от службы поддержки, а также архив закрытых обращений.
• Активные сеансы: данный раздел отвечает за безопасность аккаунта клиента. В нем можно увидеть, на каких устройствах в данный момент выполнен вход в текущий аккаунт. В том случае, если пользователь обнаружил неизвестный или неиспользуемый сеанс, он сможет закрыть его через активный личный кабинет.
• Месторасположения клиента (город и страна).
• Статус VIP-клиента.

Промокоды

После регистрации ЛК и первой покупки вы становитесь постоянным клиентом, которому положен дисконт, зависящий от:

•  общего объема сделанных покупок; 
• стоимости товаров, сложенных в корзину, которые вы фактически выкупаете; 
• доли выкупа заказанных товаров — чем меньше вещей возвращаете в магазин, тем выше ваш % выкупа. 

Скидка постоянного клиента предоставляется одновременно с дисконтом на летнюю обувь, на весеннюю одежду и/или прочие товары, указанным на сайте. О том, какая на сегодня скидка предлагается дополнительно к дисконту зарегистрированного покупателя, Wildberries сообщает сразу после авторизации прямо на главной странице.

Еще одна дополнительная скидка полагается по промокоду, действующему на сегодня, на текущий месяц (скажем, апрель 2019) или до конкретной даты (20 мая 2019 и др.).

Для постоянного покупателя нет проблемы, как получить промокод — продавец сам сообщает секретные комбинации цифр с буквами в рассылках.

Также можно воспользоваться предложением, опубликованным на сайте промокодов. В этом случае советуем переходить в магазин с того сайта, где нашли и скопировали код.

Процедура покупки выглядит так:

1. Выбираете товары и отправляете в корзину; 
2. Закончив выбирать товары, переходите в свою корзину; 
3. Увидев окно «Есть дополнительный промокод?», нажимаете и вставляете ранее скопированный промокод и жмете «Применить». 

Важно: промокод может не сработать по разным причинам:

• истек срок действия (например, если сейчас апрель 2019, а закончился он в марте 2019); 
• не действует одновременно с вашей скидкой (поэтому на первый заказ промокод нельзя применить); 
• временное прекращение работы магазина с партнерским сайтом, предоставившим код; 
• иное. 

Вайлдберриз dfqkl предоставляет скидки регулярно. Чтобы ничего не пропустить, проверяйте почту и заглядывайте на сайт продавца.

Можно ли открыть свой магазин на Вайлдберриз для продажи товаров?

На главной странице в предложенной форме создайте свой профиль, введя номер мобильного, и подтвердив его кодом из смс. После пройдите простую первичную регистрацию, указав электронную почту, и придумайте пароль. Также отметьте геолокацию, указав в какой стране вы живете. И последний этап – форма предпринимательской деятельности. Зарегистрироваться можно:

• В качестве самозанятого.
• Имея статус индивидуального предпринимателя.
• Являясь юридическим лицом в форме ООО, или ПАО.

1. Укажите повторно форму своей предпринимательской деятельности. Вновь – контакты, а также категорию товаров, которыми вы собираетесь торговать в своем магазине через торговую платформу. Это коммерческое предложение, которое вы отправляете в маркетплейс.
2. Далее вы попадете на блок с условиями сотрудничества. Здесь доступна вся документации со стороны маркетплейса – договор, доверенность и прочие документы. На этом шаге пропишите свой ИНН, отсканируйте фото паспорта и приложите его.
3. Отсканируйте свои документы, прикрепите их и отправьте.
4. Подключите ЭДО, указав используемый вами, или сделайте это через дополнительную услугу от маркетплейса. Для работающих в статусе самозанятых, этот пункт не требуется.
5. Отправьте все что подготовлено, и ожидайте одобрения со стороны торговой платформы.

Личные кабинеты для всех продавцов одинаковые, независимо от статуса, в котором вы будете работать. Отличи только в условиях сотрудничества. К примеру, самозанятые могут продать только товары собственного изготовления, а на ИП и юрлиц это не распространяется.

Обратите внимание! При единой форме регистрации, для ИП, ООО, и самозанятых предусмотрены разные условия сотрудничества

Телефоны и контакты

Связаться с Wildberries можно следующими способами:

• горячая линия — единый телефон для всех клиентов в России отсутствует, для Москвы — 495 77-555-05, номер вашего региона — на сайте в разделе «Контакты»; 
• skype — Wildberries WB;
• звонок с сайта; 
• отправка текстового сообщения через сайт;
• отправка сообщения администратору группы Wildberries в Одноклассниках или ВКонтакте; 
• текстовое обращение по месседжеру Telegram, Viber или WhatsApp: +7 926 17 998 00; 
• электронная почта для клиентов — sales@wildberries.ru; 
• адpec для писем и вoзвpaтa тoвapa: 115551, Мocквa, a/я 20, OOO “Вaйлдбeppиз”. 

Регистрация для партнеров Wildberries

Процедура регистрации на маркетплейсе для потенциальных партнёров Вайлдберриз кардинально не отличается от регистрации простых покупателей.

Выполните следующее:

1. Перейдите на сайт wildberries.ru;
2. Промотайте страницу в самый низ, и найдите раздел «Партнёрам»;
3. Кликните на опцию «Партнёрская программа»;
4. Откроется профиль регистрации через SMS. Введите ваш номер телефона в соответствующее поле, и нажмите ниже на кнопку «Получить код»;
5. Вы получите код из SMS, которые будет необходимо ввести в соответсвующее поле;
6. Авторизация будет завершена;
7. После перехода на сайт заполните данные о себе и специфике вашего бизнеса, и вы сможете пользоваться функционалом магазина.

Как войти в Вайлдберриз с помощью электронной почты

До недавнего времени вход в личный кабинет Вайлдбериз был доступен разными способами. Авторизоваться в ЛК можно было:

1. Через номер мобильного телефона.
2. По электронной почте.

Но буквально за последние пару лет здесь происходили постепенные преобразования. Один функционал добавлялся, другой полностью аннулировался. Так произошло и с возможностью войти в личный кабинет по электронной почте.

Важно! Войти в Вайлдберриз по электронной почте в 2021 году невозможно. Компания изменила условия доступа к аккаунтам, и ввела авторизацию через мобильный номер телефона

Сейчас для входа в ЛК покупателя используется только номер мобильного телефона. Для того, чтобы совершить вход, воспользуйтесь готовой инструкцией:

1. Откройте в браузере ссылку https://www.wildberries.ru/.
2. В верхней панели справа найдите кнопку «Войти», и нажмите на нее.
3. В открывшейся форме авторизации введите свой номер телефона.
4. Станет активна кнопка «Получить код», кликните на нее.
5. На ваш телефон придет сообщение от Вайлдберриз, в котором будет код доступа.
6. Введите код в поле на экране.
7. Произойдет автоматический вход.

Возможности личного кабинета интернет-магазина Wildberries

Аккаунт пользователя сайта Вайлдберриз предоставляет широкий спектр возможностей. Покупатель может в любой момент удостовериться в том, что товар отправлен и отследить его местоположение. Среди остальных полезных функций личного кабинета отмечаются следующие:

1. Скидки. В аккаунте доступны разные акции, бонусы, промокоды.
2. Отложенные товары. Услуга позволяет клиенту сделать заказ чуть позже, когда он будет иметь такую финансовую возможность.
3. Лист ожидания. Функция позволяет отслеживать желаемый товар, когда появится нужный его размер или цвет.
4. Закладки. Удобны для получения актуальной информации о свежих поступлениях, выпуске новой коллекции.

Для каждого пользователя положена индивидуальная скидка, размер которой можно узнать в разделе «Моя скидка». Она зависит от суммы и процента выкупа товара. За счёт этого клиенту присваивается один из статусов:

Как просмотреть мой заказ в личном кабинете

Если Вы заказали товар, но не знаете, отправлен он или уже в пути, уточнить статус заказа можно несколькими способами:

• в личном кабинете во вкладке «Мои заказы», доступно только для зарегистрированных клиентов;

В разделе «Мои заказы» личного аккаунта представлена полная информация о дате заказа, перечне товаров, способа и статуса платежа. Полученные заказы можно перенести в архив.

В данном разделе есть вкладка «Доставки», предоставляющая данные по ближайшим доставкам Вашего товара.

В списке товаров представлено более 3000 единиц ассортимента мужской, женской и детской одежды, обуви, аксессуаров. Ежедневно происходит обновление более 1 000 товаров.

В разделе «Новинки» часто предлагаются продукты по себестоимости, которые через некоторое время перекочуют в более дорогие категории. В разделе «Тренды» выложены товары, являющиеся последним писком моды.

Каталог товаров настолько огромен, что целесообразно пользоваться поиском. Разделение товаров идет несколькими способами: по популярности, рейтингу, цене, скидкам, обновлениям.

Специальные разделы

Для заказа качественного нарядного платья на мероприятие, важное событие, выберите раздел сайта «Выпускной». Здесь Вы найдёте не только одежду, но и подходящую обувь, аксессуары для волос, браслеты, подвески

Для приобретения эксклюзивных товаров рекомендуется заглянуть в раздел «Премиум». Здесь выкладывается исключительно дизайнерская качественная одежда.

Выгодные акции, рекламные предложения можно посмотреть на главной странице онлайн-магазина.

Как совершать покупки в личном кабинете

Заказать понравившийся товар можно только через специальную форму. Пошаговая инструкция для осуществления покупки:

1. Выберите товар. Можно воспользоваться фильтром и параметрами, представленными на сайте (размер, цвет, бренд).

1. Добавить заказ в корзину.

1. Если продукт акционный, в отдельное окошко можно вписать промокод на скидку. Если клиент совершает покупку не впервые, действует дополнительная скидка постоянного покупателя.
2. Выберите удобный способ доставки (самовывоз, курьер). Самостоятельный вывоз заказа происходит в точках обслуживания.
3. Отметьте способ оплаты (при получении, сразу картой).
4. Проверьте корректность составленного заказа. Подтвердите покупку.

Через некоторое время на телефон клиента придёт смс с подтверждением принятия заказа. История операция доступна в личном кабинете пользователя.

Подробнее о процедуре заказа можно узнать из видеоролика

Возможности личного кабинета

• Получение скидок и использование промокодов.
• Функция «отложенные товары» предоставляет возможность оформить заявку на понравившийся аксессуар или одежду, который в настоящее время пользователь не может приобрести и хотел бы купить товар позднее.
• При отсутствии нужного размера или цвета выбранного товара, клиент может поместить его в «лист ожидания», а, как только, запрашиваемая вещь появится на складе, пользователь будет извещен об этом.
• Желая получить информацию о новых поступлениях в серии полюбившегося бренда, можно сделать соответствующие закладки.
• В отдельную вкладку выделены скидки, доступные пользователю.

В числе дополнительных бонусов можно отметить оформление подписки, за которую пользователь получает скидку.

Подача заявки через приложение Wildberries

Для начала установите на свой смартфон приложение WBPoint и пройдите ряд шагов:

Для авторизации при помощи смс укажите свой номер телефона. В дальнейшем вы будете всегда его использовать для авторизации в сервисах и управления своим пунктом выдачи.
После прохождения авторизации вам необходимо будет указать некоторые сведения о себе, как партнере. Заполните небольшую информацию о вашем виде деятельности – ИП или юридическом лице.
Далее необходимо будет изучить некоторые документы. Среди них: договор-оферта об оказании услуг, правила и тарифы, политика компании о персональных данных. Внимательно ознакомьтесь со всем, что прописано и нажмите кнопку Принять.

После того, как вы прошли успешную регистрацию, можете создать заявку на открытие собственной точки выдачи.
Далее выбираете населенный пункт, заполняете адрес

Важно выбрать режим работы. Минимум должен быть 10-часовой рабочий день.
Прикладываете несколько фотографий своего офисного пространства в разных ракурсах, а также фото стойки выдачи, примерочной и т.д.
Отправляете заявку и ожидаете одобрения

Просматривать ее статус вы сможете через приложение во вкладке Мои ПВЗ. Там же будет доступна информация об одобрении, отклонении заявки или необходимости внесения каких-то корректировок.

Преимущества зарегистрированного пользователя Wildberries

Для чего же регистрироваться на сайте Вайлдберриз, если во многих цифровых магазинах можно покупать и без какой-либо регистрации?

Авторизованный пользователь получает целый набор преимуществ:

Существенные скидки для авторизованных пользователей (включая скидки на День Рождения);

• Возможность отслеживания пути заказа по его номеру;
• Доступ к закрытым промокодам от самого магазина;

• Функционал отложенных товаров. Если на данный момент у вас нет свободных денег, вы можете выбрать понравившийся товар, а потом, когда будут средства, легко найти и оплатить его;
• Функционал «Лист ожидания». Если на данный момент на складе магазина нет нужного товара, внесите его в ваш лист ожидания. Когда он появится в доступе, вы получите об этом уведомление;

• Возможность получения новостей от выбранного вами производителя (поставщика);
• Простая процедура возврата товара.

Как видим, преимуществ у зарегистрированного пользователя достаточно. Остаётся выполнить регистрацию на сайте Wildberries, и ниже мы опишем, как это сделать.

Суть бизнеса

Удаленная покупка сегодня – распространенное явление. Определенные трудности возникают при доставке товара. Для многих владельцев торговых онлайн-площадок финансово невыгодно содержать собственную курьерскую службу или арендовать склад в небольшом городе, а прайс на услуги транспортных компаний зачастую не устраивает самих покупателей.

Выдача интернет-заказов в специальном пункте позволяет клиентам платить на 200–300 рублей меньше, чем при получении посылки по почте. И это довольно существенная сумма, чтобы ею пренебрегать. Более низкая цена достигается за счет консолидации грузов. Если стоимость доставки одной большой посылки с товарами для нескольких покупателей разделить на количество получателей, то выходит намного дешевле, чем при индивидуальном оформлении каждого заказа.

Кроме того, в пункте выдачи заказов покупатель может ознакомиться с покупкой и только после этого принять решение об оплате или возвращении изделия, не соответствующего заявленному качеству. Всем клиентам обязательно выдаются документы, подтверждающие сделку.

Сотрудники пункта выдачи должны:

• получить сборную посылку;
• разобрать ее на отдельные заказы и упаковать их;
• сообщить клиентам о поступлении их покупок;
• выдать приобретенный товар или оформить отказ, возврат.

Похожие записи:

Где в mortal kombat 11 найти все особые предметы в крипте (crypt) Яндекс директ коммандер — пошаговая инструкция от а до я (+видео) Решение всех проблем, связанных с паролем от эцп: что делать, если забыл пин-код Где получить mba онлайн: топ-10 программ Как решать кейсы Правила ведения и хранения трудовых книжек