Возникнут вопросы обращайтесь как пишется

Как отправить письмо

Письмо можно отравить электронной почтой или через факс – это быстро и удобно, однако консервативное отправка через Почту России позволит солидно и привлекательно оформить письмо. Например, высказать просьбу можно письменно от руки красивым каллиграфическим почерком или же распечатать текст на хорошей, дорогой бумаге.

Внимание к подобным мелочам даст понять адресату, насколько уважительно относится к нему оппонент, а также лишний раз подчеркнет значимость просьбы. Единственное, что следует помнить – письма через обычную почту идут долго, поэтому послание нужно отправлять заранее, чтобы документ вовремя был доставлен получателю

Подключение онлайн-кассы

Интернет-эквайринг Тинькофф Банка интегрируется с любыми онлайн-кассами. Онлайн-касса от банка Тинькофф полностью соответствует требованиям Российского законодательства, отправляет электронные чеки по смс и электронную почту, сведения о продажах в налоговую. Она подойдет для любых видов бизнеса: розничной торговли, общепита, сервисных компаний.

Для подключения нужно приобрести или арендовать онлайн кассу, заключить договор с ОФД, зарегистрировать кассу в ФНС. Специалисты банка настроят интеграцию с кассами Orange Data, CloudKassir, АТОЛ Онлайн, КОМТЕТ Касса, Бизнес.Ру, Онлайн-Чеки. При применении других касс, потребуются услуги разработчика.

Что делать, если Wildberries долго игнорирует обращение

Если техподдержка Wildberries долгое время не отвечает на вашу заявку по браку или по другому вопросу, существуют разные способы решения проблемы.

Звонок на горячую линию

На горячую линию можно позвонить, чтобы оставить отзыв либо подать жалобу. В зависимости от региона номер линии будет отличаться. Есть также единый номер, который работает по всей территории РФ: 8 (800) 100-75-07.

Внимание!
Номера в зависимости от региона можно узнать на сайте или в отделениях продаж.

Обращение по электронной почте

Если вы не знаете, что делать, когда сотрудники Wildberries не отвечают на ваше обращение, то можно попытаться написать письмо на электронку sales@wildberries.ru, адресовав его руководству компании.

Официальная претензия

Один из кардинальных способов решения проблемы – написание досудебной претензии на имя генерального директора компании. В документе необходимо изложить суть претензии, переписку с техподдержкой, если она есть. Отправляется она на юридический адрес магазина.

В прокуратуру

Бывают ситуации, что дело не обходится и без прокуратуры. К этому правоохранительному органу следует обращаться, если вас оскорбили, угрожали, отказали в выполнении законных требований потребителя.

Обращение в ФАС

Если нарушаются исключительные нормы закона, был куплен товар, который не соответствует характеристикам из рекламы либо ведется незаконная и недобросовестная ценовая политика, а ваши заявки магазин игнорирует, можно обратиться в ФАС (федеральная антимонопольная служба).

Стоимость обслуживания интернет-эквайринга от Тинькофф Банка

Тинькофф банк не взимает плату за ежемесячное обслуживание. Комиссия взыскивается только с поступлений выручки.

От чего зависит стоимость обслуживания:

• Сфера деятельности предпринимателя.
• Величина оборотов по интернет-эквайрингу.
• Тарифный план по расчетному счету.

Для своих клиентов, благотворительных фондов, компаний, занимающихся продажей авиа и железнодорожных билетов, действуют индивидуальные тарифы.

Стоимость обслуживания, если счет открыт в другом банке, в зависимости от ежемесячных оборотов:

• до 3 млн руб. – 2,99%;
• 3–5 млн руб. – 2,59%;
• 5–10 млн руб. – 2,49%;
• 10–20 млн руб. – 2,39%;
• более 20 млн руб. – индивидуальный тариф.

Минимальная комиссия составляет 3,49 руб. с операции и не зависит от ее суммы. При пользовании системой быстрых платежей комиссия составит до 0,4% для товаров повседневного спроса и до 0,7% для остальных групп.

Есть комиссия за «неуспешную оплату», т. е. оплата не прошла по независящим от продавца причинам. Например, если у покупателя на карте недостаточно средств. Она составляет 0,49 руб. с операции, т. е. стоимость 100 отказов от оплаты составит порядка 50 руб. Если считать, что в среднем в месяц происходит по 2 отказа, эта сумма будет собираться за 4 года.

Как попросить разрешения на английском?

К просьбам можно отнести не только побудительные предложения, суть которых в том, что мы просим собеседника что-то сделать, но и вопросы, цель которых – получить разрешение. Другими словами, попросить разрешение – это тоже просьба.

На этот случай тоже есть несколько разговорных формул:

Can I \ May I – “Могу я… ” или “Можно мне…”

Например:

Строго говоря, глагол can в таком вопросе означает физическую возможность, а may – разрешение, но в обычной повседневной речи эти различия настолько стерты, что совершенно нет разницы, как попросить разрешения, “Can I go?” и “May I go?” по смыслу не отличаются. Однако вариант с may более уместен в строгой официальной обстановке.

Например, ведущий мероприятия делает объявление:

Особо нужно выделить просьбу: Can I have… (May I have). Она используется, когда мы хотим что-то получить, просим что-то нам дать:

Выражения “Is it ok if I…” или “Is it all right if I…” – это аналог нашего “Ничего, если я… (что-то сделаю)”. Таким образом мы вежливо просим разрешения. Например:

Письмо-просьба о выделении денежных средств

Письмо составляется в том случае, если нужно добиться выделения средств от государства, спонсоров, физических лиц.

Пояснение:

Вышеприведенный текст составлен по всем правилам. В нем есть:

• Наименование НКО и пояснение ее деятельности.
• Просьба о деньгах, пояснение их необходимости (деньги нужны на аренду и зарплаты).
• Упоминание о Президенте. Нужно для обоснования выгоды спонсирования для чиновника. В чем заинтересован депутат? В карьерном росте. Помощь организации поможет достигнуть этой цели.

Также указана конкретная сумма средств, в которой нуждается коммерческая организация.

Почему техподдержка Вайлдберриз не отвечает

На сегодняшний день маркетплейс вырос уже настолько, что сотрудники просто не успевают отвечать на поступающие запросы, как от продавцов, так и от покупателей. Клиенты все чаще получают шаблонные ответы либо вовсе их не получают. Многим пользователям непонятно, как долго будет решаться возникший вопрос и вообще, почему Вайлдберриз не отвечает на поступающие обращения. Исходя из отзывов покупателей, можно сделать определенные выводы: служба поддержки стала отвечать дольше, причем независимо от канала обращения. Например, в ВК сотрудники магазина перестали отвечать на вопросы вообще, только через личные сообщения иногда можно добиться хоть какого-то ответа. По непонятным причинам компания решила ограничить способы, через которые к ним можно было обратиться.

Формулы просьбы в речевом этикете

Как уже говорилось выше, просьба в речевом этикете может быть выражена несколькими формулами, а также отражать степень прямоты/косвенности. В первом случае просящий напрямую обращается к собеседнику («Я хочу, чтобы ты помог мне»), правда, подобные фразы говорят о низком уровне вежливости и не рекомендуются к употреблению. Предпочтительнее выражаться косвенно (использовать непрямую форму). Самыми распространенными способами выражения косвенной просьбы являются вопросительные высказывания, выраженные двумя основными типами:

1. объектно-ориентированными («Не могли бы вы мне помочь?»);
2. субъектно-ориентированными, содержащими косвенный вопрос («Мне очень интересно, сможешь ли ты это сделать»).

Кроме того, просьбы могут быть выражены:

• в повествовательной форме («Ты можешь выполнить это задание»);
• в виде высказывания-намека («Мне было бы очень приятно, если бы ты проводил меня»);
• в форме императивного высказывания, без подлежащего («К моему приходу вымойте посуду»). Причем в данном случае может быть использован различный оттенок категоричности:

а) нейтральный («Откройте окно»);

б) смягченный («Откроем книгу на странице…»);

в) резко-категорический («Отставить разговоры!»);

г) побуждающий к планированию действия («Уберите книги в портфели, достаньте тетради»);

д) менторский/высокомерный («Необходимо всем завтра прийти на субботник»).

В зависимости от того, какой посыл зашифрован в словесной конструкции, формулы просьбы в речевом этикете

могут говорить о:

• желательности/нежелательности действий для говорящего и оппонента («Вам там лучше не показываться» – то есть «Прошу вас туда не ходить»);
• желании говорящего призвать адресата к прекращению каких-либо действий («Чего вы так стучите? Никого нет дома» – то есть «Прошу прекратить стучать в дверь»);
• запрете на какие-либо действия, слова («Ну сколько раз можно просить не называть меня так!»);
• необходимости какого-то действия, совершаемого собеседником («Куда это ты собрался в таком виде? На улице дождь» – в буквальном смысле «Прошу тебя подумать, стоит ли выходить в таком виде на улицу»).

При обращении к кому-то с просьбой можно использовать много речевых конструкций

Их выбор обусловлен целым рядом факторов, среди которых важное значение имеют цель той или иной побудительной модели и потенциальные возможности говорящего, обеспечивающие ему должную речевую стратегию/тактику

Плюсы и минусы

Какие достоинства у интернет-эквайринга Тинькофф Банка:

• Подключить интернет-эквайринг можно, имея счет в другом банке;
• Деньги поступают на счет продавцу на следующий день, при переводах внутри банка день в день.
• Есть опция блокировки денег на сайте покупателя и списание после получения подтверждения от клиента.
• Нет комиссий за возврат или отмену покупки.
• Подключение полностью онлайн.
• Есть аналитика продаж, среднего чека, возвратов.
• В личном кабинете можно просматривать статистику продаж, оформлять возвраты, осуществлять групповую обработку платежей.
• Круглосуточная техподдержка, за пользователем закрепляется персональный менеджер.

Недостатков у Tinkoff интернет эквайринга значительно меньше:

• Более высокая комиссия по сравнению с торговым.
• Бесплатно настроят сайт только для клиентов Тинькофф Бизнеса, если расчетный счет открыт в другом банке, услуга будет оказываться на платной основе.

если у вас возникнут какие-либо вопросы — Перевод на английский — примеры русский

На основании Вашего запроса эти примеры могут содержать грубую лексику.

На основании Вашего запроса эти примеры могут содержать разговорную лексику.

Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, я буду рад представить Вам дальнейшие разъяснения.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы относительно настоящей информации, просьба обращаться к г-же Фатумате Кейта Уане, секретариат Стокгольмской конвенции (эл. почта:; тел.:).

If you have any questions

Мои данные есть, если у вас возникнут какие-либо вопросы.

Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, Вы можете связаться напрямую с администрацией. Просим Вас говорить по-английски.

Если у Вас возникнут какие-либо вопросы

Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, касающиеся обзора оплаты труда, обращайтесь, пожалуйста, к Виктории Дубыниной или Николаю Жильскому по телефону +7 (495) 967-6000.

should you have any questions

Смело звоните мне, если у вас возникнут какие-либо вопросы.

Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, касающиеся данного положения, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, свяжитесь с нами.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вы хотите забронировать места и получить дополнительную информацию о наших возможностях, пожалуйста, свяжитесь с нами!

If you have questions

Если у вас возникнут какие-либо вопросы, свяжитесь с нами.

Стойка регистрации работает 24 часа в сутки, без перерыва. Вы сможете в любое время обратиться к сотрудникам отеля, если у Вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания.

Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, или Вам потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь к Юлии Сиротиной по тел., или по эл.

your

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или замечания, пожалуйста, в любое время обращайтесь к нам!

Предложить пример

Другие результаты

Изучите информацию, представленную на этом веб-сайте, и если у вас возникнуть какие-либо вопросы о продукции или ценах, обращайтесь к нам.

Если у Вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы, пожалуйста свяжитесь с нашей командой поддержки.

Если у Вас возникнут какие-либо неясности, вопросы или же Вам нужны дополнительные информации о подробностях нашей фирмы, включите карту своей страны — перед Вами откроется страница с бланком. Просим его заполнить и отправить на один из вышеуказанных адресов фирмы.

If there are any inquiries

Если Вам или кому-то из членов Совета Безопасности потребуется любая дополнительная информация помимо сведений, содержащихся в прилагаемом докладе, или у Вас возникнут какие-либо вопросы в отношении содержания доклада, я с удовольствием представлю дополнительную информацию.

have any questions

Кроме того, мы создали раздел Гарантия качества, чтобы Вы точно знали, как мы можем помочь Вам, если у Вас возникнут какие-либо проблемы с нашими продуктами и услугами.

in case any

Если возникнут какие-либо вопросы — можешь свободно спросить.

Начнем с заголовка

*Максимально точно отразите в заголовке содержание письма. Он не должен быть абстрактным («вопрос», «предложение», «презентация»).

*Не бойтесь прямо писать в теме письма то, что хотите получить. Например, вы собираетесь отправить коммерческое предложение, но предпочитаете прямо об этом не заявлять. Такие типы фраз, как: «Вам это будет интересно», «По вашему запросу» и т.д. точно будут неуместными, а во втором случае — грубой ложью. Напишите, как есть: «Коммерческое предложение по обучению сотрудников», и если адресат верный и перед ним потенциально стоит подобная задача — он прочитает письмо.

Речевой этикет – слова просьбы

Вести диалог с культурным человеком, который часто в своей речи обращается за помощью к «волшебным» словам, всегда приятно. Не зря вежливость считается одним из главных качеств личности.

Если возникает необходимость обратиться к кому-то с просьбой в максимально вежливой форме, следует использовать такие фразы, как «Пожалуйста», «Будьте добры/любезны», «Разрешите/позвольте обратиться/спросить/уточнить», «Вас не затруднит?», «Буду признателен/благодарен, если вы…» и пр.

Крайне важно при обращении к другому лицу (с целью удовлетворить какие-либо нужды, желания или исполнить что-то) соблюдать речевой этикет – слова просьбы в этом случае играют ключевую роль. Их использование заметно смягчает речевую конструкцию, позволяет вызвать у собеседника определенную реакцию на реплику и повышает интерес у оппонента к выполнению определенных поручений/просьб

Регистрация на рейс или Check—In

Попав в аэропорт, первое, что мы делаем, — регистрируемся на рейс. В процессе регистрации нам могут задать общие вопросы, касающиеся направления путешествия и документов.

Например:

Can I have your ticket, please? — Предъявите, пожалуйста, ваш билет.

May I see your passport, please? — Предъявите, пожалуйста, ваш паспорт.

Would you like a window or an aisle seat? — Вы предпочитаете место у окна или у прохода?

Do you have any baggage? — У вас имеется багаж?

What is your final destination? — Куда вы летите?

Would you like to upgrade to business or first class? — Не хотели бы вы поднять класс своего билета до бизнес или первого?

Do you need any help getting to the gate? — Вам необходима помощь, чтобы добраться до ворот вылета?

Теперь давайте посмотрим, как можно ответить на вопросы сотрудника аэропорта во время регистрации на рейс.

Например:

Сотрудник аэропорта: Good morning. Can I have your ticket, please? /Доброе утро. Предъявите, пожалуйста, ваш билет.

Пассажир: Here you are. / Возьмите, пожалуйста.

Сотрудник аэропортаWould you like a window or an aisle seat?/ Вы предпочитаете место у окна или у прохода?

ПассажирA window seat, please. Место у окна, пожалуйста.

Сотрудник аэропорта: Do you have any baggage? / У вас имеется багаж?

Пассажир: Yes, this suitcase and this carry-on backpack. / Да, один чемодан и рюкзак для ручной клади.

Сотрудник аэропортаHere’s your boarding pass. Have a safe flight./ Возьмите ваш посадочный билет. Приятного полета.

Пассажир: Thank you./ Спасибо.

Несколько полезных хитростей в деловой коммуникации

Функция задержки отправки сообщений в Outlook.

Если вы ни разу в жизни сразу после отправки письма не осознавали, что забыли дописать что-то важное, добавить вложение, поменять/добавить/удалить адресата, то смело закрывайте эту статью. Если всё же сталкивались с подобными последствиями торопливости, то попробуйте установить себе правило задержки отправки сообщений в Outlook (на главной станице Outlook заходим в раздел «Rules» — «правила», создаём новое правило, применяем его к отправляемым сообщениям и выбираем время, на которое хотим отсрочить доставку сообщения).
Также полезно будет установить себе автоматические ответы при отсутствии в офисе

Это тоже элемент корпоративной культуры в общении по электронной почте. Находитесь ли вы в отпуске/ командировке/ на конференции — неважно, но в мире корпоративной переписки принято, что получатель письма отреагирует в течение 24 часов (не считая выходные).Все понимают важность отпуска и любых других не менее важных событий в жизни, но всё равно ждут ответа — разве что автоматический ответ не предупреждает о том, что вы в отъезде, о том, когда будете доступны и можно ли с вами связаться в случае возникновения неотложных вопросов (на заглавной страничке Outlook выбираем «File» — «Файл» и далее — «Automatic replies» — «Автоматические ответы»).
И еще важное правило — не отвечайте недовольством на входящее «недовольное» письмо, даже если вы ощущаете нотку негатива. Тем более не отвечайте агрессией на агрессию. Отключите эмоции, придерживайтесь исключительно бизнес-лексикона и не переходите на личности. Не получается — сделайте паузу, не отвечайте сразу. Посоветуйтесь с коллегой/руководителем.

Составные части письма

Документ строится просто и эффективно: шапка, основная часть, подпись руководителя. В приложенных бланке и образце письма все это имеется, так что общепринятые в Российской Федерации нормы оформления деловой переписки они не нарушают.

В шапке должны содержаться:

• Наименование и реквизиты организации-отправителя.
• ФИО и компания адресата, а также его должность.
• Вежливое обращение. В деловых кругах к руководителям организаций принято обращаться по имени и отчеству. Могут быть приставка «уважаемый» или ей подобные, но можно обойтись и без них – это дело вкуса.

Основная часть расположена сразу под шапкой. Обычно она формулируется в свободной форме. Для того чтобы построить текст эффективно и с долей мотивации продолжения существующих отношений с потребителем услуг, есть смысл прописать в основной части письма об изменении цены на услуги:

• Причину изменения. Она может быть связана как с внешними, так и с внутренними процессами, происходящими в организации.
• Дату, с какого времени цена изменилась. Для единовременно оказываемых услуг может потребоваться уточнение счета-фактуры либо других документов. Однако в большинстве случаев подобного рода письма направляются в адрес постоянных заказчиков услуг.
• Какие именно позиции претерпели изменения. Возможно, для удобства необходимо будет к письму приложить измененный прайс-лист в полным перечнем.
• На сколько изменилась цена. Обычно в деловых бумагах выражают сумму в процентах от общей стоимости.
• Предоставляемые преимущества и гарантии. Для того чтобы покупатель не разорвал договор и не отказался от дальнейшего сотрудничества, многие организации прибегают, одновременно с вынужденным увеличением цены, к обещанию продления срока совершения выплат, еще каких-либо привилегий по отношению к деловому партнеру.
• Призыв. Выражение надежды на то, что покупатель услуги согласится с предложенными условиями.

Заканчивается бумага подписью руководителя. По возможности – печатью. Письмо об изменении цен на услуги регистрируется в журнале исходящей корреспонденции и отправляется.

Правила составления письма-просьбы

Письмо-просьба по понятным причинам не имеет стандартного образца, но, несмотря на это оно является формой официального документа. Именно поэтому при его составлении следует придерживаться определенных норм, установленных правилами делопроизводства и деловой этики. Прежде чем перейти непосредственно к основным правилам его составления, следует отметить, что оно может быть адресовано, как группе лиц (например, менеджерам, сотрудникам бухгалтерского отдела, юристам и т.д.), так и какому-то конкретному адресату.

Как и любой другой документ, данное письмо должно содержать вводную часть, а именно:

• сведения о предприятии-отправителе, высказывающем просьбу и компании, к которой она адресована;
• причину обращения («ввиду задержки», «в связи с получением», «исходя из результатов» и т.д.);
• ссылки на основание («на основании устной договоренности», «на основании проведенных переговоров», «на основании телефонного разговора» и т.д.);
• цель обращения («для решения вопроса», «во избежание конфликта», «с целью устранения нарушений» и т.п.).

Далее следует основная часть, касающаяся непосредственно просьбы. Она должна быть высказана с использованием любой производной формы от глагола «просить» («просим вас», «обращаемся с просьбой» и т.п.), а поскольку такое послание, в любом случае – ходатайство о какой-то услуге, оно должно быть написано в уважительной манере. Хорошо, если просьба будет предварена высказыванием комплимента («зная ваши большие возможности», «восхищаясь вашими организаторскими талантами» и т.п.).

Если в письме содержится сразу несколько просьб, то их нужно указать отдельными пунктами или абзацами.

Негласные правила переписки между организациями гласят о том, что ответ на многоступенчатую просьбу может быть отправлен также одним посланием, с отдельными комментариями по каждому пункту. Следует отметить, что такой вид переписки уменьшает объемы документооборота и значит, сокращает время на прочтение и обработку подобных писем.

Если письмо подразумевает получение ответа в определенный срок, то это необходимо максимально корректно обозначить в тексте послания.

Отправляют и получают письма, как правило, секретари организации (в крупных компаниях этим занимаются целые отделы). После составления или прочтения они передают их для ознакомления руководителю предприятия. Исключения составляют послания, с пометкой «конфиденциально» или «лично в руки» — такие письма передаются непосредственно адресату.

Закрытие

Просим об услуге или помощи

Попросить об услуге, обычно более крупной, чем подать стул, или помощи можно с помощью выражений:

Could you do me a favour? – Не могли бы вы сделать мне одолжение?

С этим вопросом можно обратиться и к другу, и к коллеге, и к малознакомому человеку. Пример:

Ядро фразы – это “do me a favour”, оно может употребляться и в несколько другом виде, не обязательно строго как “Could you do me a favour?”. Примеры:

Или:

Просьба оказать помощь в чем-то, выручить. Обычно так обращаются к друзьям, знакомым.

“Can you help me out WITH” будет означать “выручить, помочь с чем-то”:

Обычно имеется в виду какая-то физическая помощь прямо сейчас.

Или то же самое, но другими словами:

В этом же значении можно использовать “help me out”:

Просьбы с “I’d like” обычно обращены к работникам сервиса, обслуживающему персоналу. Например, с помощью этого выражения обычно делают заказ.

Примечание: после “would like” используется инфинитив с частицей to. 

Похожие записи:

Защита интеллектуальной собственности Топ 13 упражнений как развивать мозг и память взрослому человеку Как живут в америке Что такое пиар простыми словами Налоги ип на усн в 2021 году без работников Причина увольнения с работы в резюме: что писать?