Статья на тему: «типология конфликтных личностей»

Содержание

Страх четырех видов

Конечно, многие психологи смотрят по-разному на причины конфликтности и выявляют свои модели. В данной статье мне бы хотелось привести одну из них, разработанную психологом Биллом Эдди.

Общение с конфликтными людьми чаще всего дается очень непросто, на мой взгляд, понимание является одним из ключей к более спокойному восприятию таких личностей. По мнению Билла Эдди, существует страх четырех типов, который и рождает в человеке конфликтность – боязнь быть незамеченным, униженным, брошенным и опасение попасть под чужое давление.

Давайте чуть подробнее о каждом из них

Некоторые люди любят внимание и готовы добиваться его любыми способами. Еще будучи детьми, они привыкают, что ссора, скандал или выяснение отношений заставляют мать бросить все дела и общаться

Другой модели они не знают, а потому используют давно проверенную схему.

Завышенная самооценка, постоянное желание конкурировать и побеждать, проявлять собственную значимость, доказывать важность своего мнения также нередко становятся причинами конфликтного поведения. Люди, подверженные этому страху опасаются, что иные методы не помогут им победить в споре, достичь цели, убедить окружающих, что их мнение верно и ему необходимо следовать

Типология конфликтов и краткая характеристика

Кризис 7 лет у ребенка — причины, характеристика и особенность

В настоящее время существует множество способов структуризации конфликтов, однако до сих пор ученые так и не разработали единой, унифицированной классификации, которая бы включала в себя всесторонние факторы и могла применяться в любой сфере.

По количеству участников специалисты различает 4 вида конфликта:

  • Внутриличностный.
  • Конфликт между личностями.
  • Межгрупповой.
  • Конфликт между личностью и группой.

По длительности:

  • Быстротекущий.
  • Вялотекущий.
  • Кратковременный.
  • Длительный.

По причинам появления:

  • Идеологический.
  • Семейно-бытовой.
  • Экономический.
  • Социально-психологический.

В заключении можно отметить, что любую конфликтную ситуацию можно решить путем переговоров и достижения компромисса, общего знаменателя, который сводит спор на «нет». Таким способом можно решить любые типы конфликтов.

Акцентуация характера

Особо важный личностный элемент конфликта – чрезмерная выраженность отдельных черт характера индивида.

Для их обозначения Карл Леонгард ввел понятие акцентуация характера, то есть определённое направление характера. Акцентуированные личности испытывают дополнительные трудности во взаимодействиях с другими. А отдельные чрезмерно выраженные черты характера прямо носят конфликтную направленность.

Сейчас читают: Анатомия ЦНС. Спинной мозг. Презентация


Акцентуация характера

Выделенные Леонгардом типы акцентуированных личностей разделены на две группы:

  • акцентуации характера (демонстративный, недактичный, застревающий, возбудимый) и
  • акцентуации темперамента (гипертимический, дистимический, тревожно – боязливый, циклотимический, эмотивный, аффективно – экзальтированный).


Типы акцентуированных личностей Давайте рассмотрим типы характера акцентуированных личностей?

Описание других двух типов

Сверхточный – характеризует такое поведение человека в конфликтных ситуациях, при котором к другим людям и самому себе он предъявляет повышенные требования. Эти люди очень придирчивы, скрупулезны и обладают повышенной тревожностью
Их внимание чрезмерно чувствительно к деталям. Замечания других людей для них очень важны
Обида может стать для такого человека поводом легко и быстро разорвать отношения. Он является причиной собственных страданий. Неудачи переживает так сильно, что может заболеть. Поэтому бессонница и головные боли являются нередким явлением в его жизни. Стоит заметить, что такие люди сдержаны в эмоциях. К реальным взаимоотношениям в коллективе такие типы конфликтного человека слабо чувствительны. Бесконфликтный – это тип, наделенный легкой внушаемостью, неустойчивой оценкой во мнениях и внутренними противоречиями. Такие личности зависят от мнения окружающих. Для них характерна недостаточная видимость перспективы, непоследовательность в поведении и ориентация на сиюминутный успех. Они излишне стремятся к компромиссу и не наделены достаточной силой воли. О причинах и следствиях практически не задумываются

Причем не важно – это свои собственные поступки или действия окружающих людей

О тех, кто липнет

Человек-«пиявка» не говорит гадостей и не оскорбляет. Он ни ругается и ни в чем прямо не обвиняет. Зато после общения с ним самочувствие и настроение становятся отвратительными, появляется чувство усталости и рассеянность в мыслях. Такая личность не думает о том, что доставляет некоторые неприятности собеседнику. Он рад за себя и за то, что проявляет инициативу в общении. Эти люди считают, что все должны ценить их умение прощать многое. Невольно собеседник оказывается втянутым в его проблемы и переживание отрицательных эмоций. В качестве противодействия таким личностям, можно рекомендовать в конце разговора рассказать «пиявке» о своих ощущениях, изменениях состояния по ходу общения. Это нужно сделать без оценок и упреков, просто описать личные ощущения, возникающие при общении.

Поведенческие стратегии при конфликте

От стратегии зависит успех всего мероприятия. Под стратегией понимаются конкретные действия оппонентов, а точнее их направленность. Стратегией можно трансформировать конфликт, например, из деструктивного в конструктивный и, собственно, решать его. Впрочем, как и наоборот. Поведение в конфликте зависит от:

  • восприятия;
  • мышления;
  • памяти;
  • мотивации;
  • общественного мнения;
  • межличностных коммуникаций;
  • особенностей взаимоотношений сторон.

Стратегия – более широкое понятие, нежели тактика. В рамках своей стратегии человек может осуществлять несколько тактик.

Психологами и конфликтологами были выделены несколько классических стратегий конфликтного поведения.

Сотрудничество

Оптимальный вариант поведения, при котором каждая сторона удовлетворяет свои потребности за счет альтернативы. К преимуществам стратегии относится возможность полностью решить конфликт. К минусам – продолжительность процесса и в некоторых случаях невозможность найти удовлетворяющую обе стороны альтернативу.

Когда уместна такая стратегия:

  • проблема важна для обеих сторон;
  • при этом каждая сторона не уклоняется от совместного решения;
  • субъекты равны по статусу и возможностям или не обращают внимания на разницу положений;
  • каждая сторона готова к равноправному обсуждению вариантов решения;
  • субъекты доверяют друг другу и уважают интересы друг друга;
  • участники придерживаются партнерства.

Соперничество

При такой стратегии человек пытается достичь своих интересов за счет ущемления других участников. К преимуществам стратегии относится возможность быстро найти доминирующий тип личности. К минусам – риск последующего разрыва отношений или напряжения во взаимоотношениях сторон после победы одной и проигрыша другой. Как правило, побеждает не тот, кто прав, а тот, кто имеет больше возможностей (связи, способности, права).

Когда уместна такая стратегия:

  • проблема важна для субъектов, но один обладает большими ресурсами для ее достижения и разрешения ситуации в свою пользу;
  • субъект уверен, что именно его вариант оптимален в решении конфликта;
  • дружба и партнерство отходит на второй план, нежели достижение цели;
  • субъект занял выгодную позицию и может применить ее с пользой для себя;
  • активный субъект не имеет пока другого варианта решения или не хочет отступать от своей модели.

Избегание

Это уход от конфликта, нежелание ни удовлетворять свои потребности, ни идти на компромиссы. К преимуществам стратегии относится возможность отсрочить решение конфликта, если в настоящий момент это невозможно. Минус – конфликт остается нерешенным.

Когда уместна такая стратегия:

  • объект и предмет конфликта несущественны;
  • нужно выиграть время для того, чтобы «вооружиться» и проанализировать ситуацию;
  • субъекты или один субъект не уверены в своих силах, боятся противника, не хотят портить отношения.

Приспособление

Стратегия, в которой человек жертвует своей позицией, то есть уступает. Плюс – сохранение взаимоотношений. Минус – неудовлетворенные собственные потребности и интересы.

Когда уместна такая стратегия:

  • нет выгоды в противостоянии;
  • один из оппонентов не уверен в себе;
  • важнее личное спокойствие, а не решение;
  • нет сил, времени и желания решать конфликт;
  • нужно слегка отступить, чтобы потом выиграть.

Компромисс

Стратегия, предполагающая взаимные уступки. К преимуществам относится скорость разрешения ситуации и удовлетворение обеих сторон. Минус – не полное удовлетворение потребностей, что провоцирует остаточные неприятные ощущения.

Когда уместна такая стратегия:

  • стороны хорошо осведомлены в нюансах вопроса, то есть могут адекватно и полноценно взвесить «за» и «против»;
  • субъекты с разным статусом, положением и интересами готовы временно смириться с сохранением сложившегося положения;
  • субъекты равны по силам, но проблема не так уж и важна, хочется сэкономить время;
  • другие стратегии не эффективны в конкретном случае.

Несмотря на то, что из всех стратегий сотрудничество считается оптимальной, стоит понимать, что единой схемы решения конфликта нет. Одна и та же стратегия может дать совершенно разные результаты в зависимости от случая.

Неуправляемый и сверхточный типы личности

Исходя из названия, можно понять, что неуправляемая конфликтная личность отличается особой импульсивностью. Ее поведение сложно предсказать, к тому же такие люди всегда ведут себя вызывающе и агрессивно. Они часто нарушают принятые общественные нормы, отличаются непомерно завышенной самооценкой и постоянно требуют подтверждения собственной значимости. Эти люди не склонны брать на себя ответственность и в любых своих неудачах винят других. Неуправляемые личности не могут планировать свою деятельность, для них практически невозможно воплотить планы в жизнь. Им сложно сопоставить свои поступки с целями и обстоятельствами, к тому же такие люди не умеют делать выводы.

Что касается сверхточного типа личности, то такие люди очень скрупулезно относятся к своей работе, они требовательны к себе и окружающим. Тем, кто с ними работает, может даже показаться, что они придираются по мелочам. Такие люди чувствительны к деталям, обладают повышенной тревожностью и болезненно реагируют на замечания. Из-за мелкой и нелепой обиды они могут порвать все отношения с окружающими. Они склонны переживать из-за неудач и просчетов, в результате расплачиваются бессонницей и головными болями. Такие люди сдержаны в проявлении своих эмоций и неадекватно оценивают взаимоотношения в группе. Стоит также отметить, что конфликтные личности сверхточного типа часто страдают от неустроенной личной жизни.

Как общаться с конфликтными личностями?

Конфликтные личности, как правило, имеют предсказуемые модели поведения, которые можно распознать по предупреждающим знакам. Зная их, можно скорректировать свое поведение, чтобы не попасть под горячую руку.

1. Снижение ошибочной оценки опасности.

Старайтесь не быть эмоционально угрожающим. Конфликтные личности мыслят на основе ошибочной оценки опасности. Необходимо приложить усилия, чтобы уменьшить эти страхи, взаимодействуя с человеком:

с пограничным КЛ необходимо поддерживать умеренную, уравновешенную манеру общения, не слишком сближаясь, но и не отвергая невежливо;
с нарциссическим нужно попытаться избежать оскорблений и вместо этого найти качества, которые заслуживают уважения в человеке (не стоит относится к нему пренебрежительно);
с антисоциальным необходимо быт осторожным – он рассказывает многочисленные истории о том, как стал жертвой других людей, требуется избегать попыток доминировать над ним в общении;

истерический тип личности нуждается в том, чтобы его драматические истории кто-то слушал, необходимо уделить ему внимание, а затем аккуратно сфокусироваться на задаче или теме, которая вас интересует, после этого завершите беседу, объяснив, что нужно уходить (вы не игнорируете его, но обстоятельства вынуждают);

параноидальный тип не стоит пытаться убедить в своей искренности − просто будьте откровенны и сосредоточьтесь на том, что есть правила и почему нужно их соблюдать (это не заговор против конкретного человека).

2. Установка пределов для агрессивного защитного поведения.

Плохому поведению нельзя потворствовать, но самый эффективный способ его скорректировать − показать сочувствие и заботу о человеке, объяснить правила или причины, по которым конкретное поведение необходимо прекратить, объяснить последствия его продолжения. Нужно объяснить человеку, что другие виды поведения будут более эффективными в получении того, чего он добивается. Ключевым моментом здесь является желание помочь человеку достичь цели, не проявляя агрессию.

3. Отсутствие негативных оценок.

Мы автоматически реагируем отрицательно на плохое поведение. С обычным коллегой, соседом или членом семьи отрицательный отклик может быть полезным или нейтральным. Конфликтный человек воспринимает негативное высказывание на свой счет, они усиливают его ошибочную оценку опасности, больше связанную с личными страхами, чем с чем-либо в реальности. Негативная оценка вызывает лишь агрессию с его стороны, что является попыткой защитить себя.

С каким бы типом конфликтных личностей не пришлось столкнуться, не нужно пытаться изменить человека. Гораздо продуктивнее проработать свою реакцию на их гнев и агрессию.

Дополнительная информация:

  • Что такое конфликт поколений и что с этим делать?
  • Что такое внутренний конфликт и как его решить?
  • Что такое межличностный конфликт и как их решать?
  • Что такое ссора и какие бывают причины?
  • Конфликты в семье и почему они возникают?
  • Что такое внутриличностный конфликт и почему возникает?
  • Что такое личностный конфликт и групповой?
  • Из-за чего бывают конфликты на работе и 5 способов их избежать
  • Что такое конфликт интересов и как его решить?

Типология конфликтных личностей

Всего можно выделить 5 типов. Рассмотрим каждый из них.

1

Демонстративный тип

Он хочет хорошо выглядеть и быть в центре внимания. Любит провоцировать поверхностные конфликты и любоваться своими страданиями.

В поведении руководствуется эмоциями, избегает кропотливой деятельности. В конфликтах чувствует себя как рыба в воде, не пытается их сбежать, наоборот – сделает так, чтобы конфликт состоялся и на него обратили как можно больше внимания.

2

Ригидный тип

Отличается мнительностью и прямолинейностью. Самооценка завышена и требует постоянного подтверждения со стороны.

Редко считается с чужим мнением, игнорирует точки зрения, отличные от его собственной. Негибок.

Очень болезненно относится к критике, не выносит несправедливого отношения к себе (даже если оно только кажется ему таким). Обидчив и не любит признаваться в собственном несовершенстве.

3

Неуправляемый

Очень импульсивный, его поведение невозможно спрогнозировать. В неудачах обвиняет других. Часто нарушает нормы общения между людьми.

Из прошлого опыта никаких выводов не делает. Не соотносит свои поступки с глобальными целями, не умеет планировать.

4

Сверхточный

Завышенные требования как к окружающим, так и к себе. Скрупулёзен и придирчив, внимателен к деталям. Отличается высоким уровнем тревожности. Чувствителен к комментариям окружающих, но при этом малоэмоционален и имеет низкий уровень эмпатии.

5

«Бесконфликтный»

Противоречив и легко поддаётся внушениям. Зависит от мнения своего окружения, часто меняет мнение, непоследователен. Слабая сила воли, готов идти на компромисс. Не склонен к осмыслению причин своих поступков и поступков окружающих его людей.

Если вы узнали в своём собеседнике один из этот типов или одну из описанных черт – будьте осторожнее. Не поддавайтесь на провокации, старайтесь перевести конфликт в рациональное русло. Будет полезно пройти урок по предотвращению конфликтов и управлению ими.

А если вы узнали один из типов или одну из конфликтных черт в себе, постарайтесь её искоренить. Мало кто хочет иметь дело с людьми, которые провоцируют ссоры и вызывают стресс. Станете менее конфликтным – сумеете добиться большего.

Желаем успехов!

Советуем также прочитать:

  • Сторителлинг
  • Ицхак Адизес «Союз непохожих»
  • Конфликты в рабочем коллективе: какие бывают и как избежать
  • Преодоление страха конфронтации
  • Подход к разрешению конфликтов по методу IBR
  • 13 причин возникновения конфликтов
  • Как грамотно вступить в конфликт
  • Восемь причин конфликтов по Беллу и Харту
  • Разрешение конфликтов в команде
  • В споре рождается истина: актуально или нет?
  • Конфликты и стратегии поведения в них

Ключевые слова:1Коммуникации

8 навыков бесконфликтного общения

Неважно где, в семье или на работе, каждому человеку просто необходимо выработать в себе определенные качества бесконфликтности. Они помогут не только быстро выходить из конфликтов, но и предупреждать их появление.

Таким людям в будущем проще вступать в отношения и сохранять их, заводить друзей, успешно продвигаться по службе.

Вот навыки присущи бесконфликтным людям?

  1. Это способность к анализу поведения окружающих людей и их взаимоотношений.

  2. Самокритичность – внимательно следить за своими поступками и словами.

  3. Уважительное и вежливое отношение ко всем людям которые их окружают, а не только к старшим наставникам и родителям.

  4. Стремление понять мотивы поведения окружающих, уважение и принятие их выбора.

  5. Проявление в беседе искреннего интереса к личности собеседника, внимательное отношение к его рассказам.

  6. Бесконфликтные люди стараются быть на одной волне с оппонентом. Они частично перенимают их стиль общения. И это способствует откровенности и, соответственно доверию.

  7. Обсуждая ситуацию, такие люди не осуждают других. Они е сплетничают и не поднимают неприятные для собеседника темы, чтобы не провоцировать негатив.

  8. Поддержание в разговоре нейтрального или располагающего тона без осуждения собеседника и указаний на его ошибки, недопущение пренебрежительности или высокомерия.

Люди, которые стараются не допускать ссор, сознательно или неосознанно руководствуются «золотым правилом нравственности.- относятся к другим людям таким образом, как хотели бы, чтобы относились к ним самим.

Это применимо ко всем сферам жизни, как личной, так и общественной.

Многие думают, что действенный способ как избежать конфликты – просто уйти от обсуждения. Это не верно. Данная позиция воспринимается окружающими как равнодушие и часто провоцирует еще больший скандал.

Типы личности в соционике

В 1970-х годах на основе типологии Юнга и теории информационного метаболизма Кемпинского возникла соционика – новая концепция типов личности и взаимоотношений между ними.

В соционике типы личностей рассматриваются в зависимости от того, как в индивиде сочетаются следующие признаки:

  • интроверсия и экстроверсия;
  • логика и этика;
  • рациональность и иррациональность;
  • сенсорика и интуиция.

Кратко рассмотрим соционические типы личности.

ИНТРОВЕРТЫ – движущей силой является интерес к себе. Это закрытые личности с проблемами в сфере общения, полностью ориентирующиеся на свой внутренний мир. Характеризуются направленностью жизни внутрь.

ЭКСТРАВЕРТЫ – движущей силой являются внешние факторы. Экстраверты открытые и готовые к общению люди, не всегда способные к самостоятельности. Характеризуются направленностью жизни наружу. Подробнее про экстравертов и интровертов рассказано тут.

ЛОГИКИ опираются на логическое мышление, которое помогает им прийти к истине.

ЭТИКИ придерживаются традиционных моральных норм и понятий. Люди с таким типом личности живо интересуются искусством и творчеством.

РАЦИОНАЛИСТЫ ставят на первое место разум с устоявшимися в социуме принципами и традициями.

ИРРАЦИОНАЛИСТЫ пытаются самосовершенствоваться и постоянно стремятся к новшествам. Им присуще нестандартное мышление и креативность.

СЕНСОРИКИ пытаются обрабатывать информацию не во времени, а в пространстве. Они считают важным получение ощущений. Их интересует искусство и красота природы

Сенсорики уделяют внимание событиям, происходящим в настоящее время, а вот будущее их мало волнует

ИНТУИТЫ предпочитают знакомиться с разной информацией в соответствии со временем, и только потом наблюдать за тем, как будут развиваться события. Люди такого типа отличаются рассеянностью и не стремятся к совершенствованию.

Что делать?

Если вы столкнулись с конфликтным человеком того или иного типа, важно знать как на него реагировать, что бы уменьшить вероятность развития негативной ситуации. При встрече с личностью демонстративного типа его поведение лучше игнорировать, а человека загрузить полезной, адекватной работой в изоляции

Для противодействия ригидному типу личности необходимо использовать тактику взаимодействия через документы. Это могут быть правила, должностные обязанности и т.п. Такая личность должна находиться в определенном статусе и получить четкие документальные объяснения, чтобы были сняты все страхи к любым изменениям.

При взаимодействии с неуправляемым типом личности нельзя давать ту ответную реакцию, которую он ожидает. Речь идет об испуге, страхе, агрессии. Наоборот, необходимо дать обратную, неожиданную, например, спокойствие и холодность. Уместным будет и чувство юмора. Выглядеть смешно такие люди боятся.

Сверхточному типу нельзя давать власть в руки и контроль над другими людьми. Иначе он их заездит. Такому человеку можно дать поручение, ориентированное на предмет. Эти люди делают выводы из ситуации, к тому же часто сильно преувеличенные. У них проблемы с вариативностью.

Бесконфликтную личность стоит отправить на тренинг личностного роста

Для нее важно разъяснить поведенческие нормы в конфликте

Если вам встретился грубый, без намека на какое-либо чувство такта человек, идущий, что называется напролом, то все попытки цивилизованно поговорить будут тщетны. Для такого человека люди являются инструментом достижения цели. Защититься от него непросто. Он все равно найдет, кого задавить своим авторитетом. В таких случаях лучше спокойно держаться своей точки зрения. Никакие аргументы и ораторское искусство не будут в данном случае иметь значение. Эффекта не будет! При открытых оскорблениях скажите, что не намерены продолжать разговор из-за нарушения правил приличия. В принципе допустимы некоторые уступки, но в главном нужно устоять, без обвинений, упреков и срывания масок. Безусловно, тоталитарным личностям, привыкшим к давлению в межличностных отношениях, противостоять особенно тяжело.

Тип личности «Обвинитель»

Для него весь мир полон дураков, подлецов и бездельников. Но критикует он не устройство мира, а вполне конкретных людей: соседей, водителей автобусов, продавцов, врачей, сослуживцев, начальников, чиновников правительства… Критикует увлеченно, с жаром, со знанием дела, с фактами, выводами и заключениями. Имеет свои четкие суждения о том, кто как должен жить и работать. Если вы попытаетесь прервать бесконечную обвинительную речь, скорее всего, агрессии не будет. Будет легкое раздражение: либо вызванное вашей, конечно же, неумелой попыткой обвинять лучше, чем он, либо “вашей близорукостью” и тщетной попыткой оправдать кого-либо.

Как противодействовать:

“Обвинителем” движет страстное желание выговориться и быть услышанным. Пытаться сбить его бесполезно, слов своей песни он не забывает. Безусловно, для ушей приятнее настоящая музыка. Но что делать? Можно научиться и под музыку обвинительных речей заниматься какими-нибудь делами.

Обычно после одного– двух часов неутомимого раскрытия истины «обвинителю» становится легче и тогда его можно перебивать, переводить разговор в другое русло. Только не вздумайте хоть малым намеком дать понять, что он в чем-то не прав или вам показалось, что он высказал не все доводы. Он повторит еще два или три раза. Тогда следующей передышки в речи вы будете ждать не менее трех часов.

Истероиды в детстве

Ярким примером демонстративного типа личности можно считать «примерных» учеников. В раннем возрасте истероиды часто являются любимцами учителей, ведь шалости делают втихаря, а если поступки вылазят наружу, то им особого значения преподаватели не придают — с кем не бывает. Они ответственно выполняют все указания взрослых, потому что от их одобрения или порицания зависит статус и дальнейшая судьба. Но «примерный» ученик не упускает возможность подставить своих сверстников. Об этических нормах вспоминает только на публике.

В подростковом возрасте истероиды стремятся к лидерству. Если по каким-либо причинам не могут оказывать влияние на детей, то примыкают к «звездам» класса или школы и быстро завоевывают чувство симпатии и доверия. Далее стремятся покорить учеников, чтобы иметь над ними власть и «подпитываться» похвалами.

Если обладателям данной акцентуации не хватает нужных лидерских качеств, они компенсируют это дипломатическим подходом: выбирают влиятельных личностей и индивидуально с каждым беседуют, часто наполняя разговор тонкой клеветой. После нехитрой процедуры нормальный психологический климат рушится, у участников юного коллектива появляется недоверие друг к другу, но остается доверие к демонстранту. Пока они переосмысливают недавно услышанную «правду» и косо смотрят друг на друга, истерик берет власть в свои руки и остается единственным связующим звеном. Данный метод используется им и во взрослой жизни.

Желание спорить ради спора

Многие слышали, что в споре рождается истина. Это действительно так, когда речь идёт о конструктивном споре. Аргументы, контраргументы, беспристрастность, желание не просто показать себя, а определить, кто действительно прав – это всё может привести к истине. Но конфликтные личности не нуждаются в этом.

Они хотят спорить для того, чтобы спорить. Им нравится сам процесс. Они торжествуют, когда вымотавшийся собеседник просто машет на них рукой и отказывается принимать участие в словесной перепалке. Истины такие люди в споре родить не сумеют, зато конфликтов будет хоть отбавляй.

9

Перфекционисты (сверхточный тип)

У этих сотрудников архивные документы хранятся в строгом хронологическом порядке, а отчеты всегда сдаются вовремя.

Перфекционисты очень критичны к себе, поэтому скрупулезно выполняют работу, а обнаружив ошибку, будут корить себя за оплошность. К остальным менее требовательны, но, зная стремление сверхточного типа к идеалу, их замечания окружающие воспринимают в штыки.

Несмотря на внешнюю сдержанность и собранность, внутри такой человек может переживать сильнейший стресс. Так как перфекционисты восприимчивы к мнению других людей, этим можно воспользоваться в своих целях или, наоборот, избегать критики в их адрес и расположить их к себе. Спорить со сверхточным типом — удовольствие, потому что они прислушиваются к аргументам и готовы принять свою неправоту.

«Сверх покладистый» тип личности

Может выглядеть очень похоже на пассивно-агрессивного тем, что со всем соглашается. Более того, он настойчиво предлагает свою помощь, но почти ничего не выполняет. Ссылаясь на перегруженность и другие обстоятельства. При этом он склонен обижаться в ответ на высказанное ему по этому поводу замечание, т.к. думает, что хотел помочь от чистого сердца, а его чистый порыв не оценили. Чаще всего это человек, который хочет всем нравиться, и не видит другого способа, кроме как быть полезным.

Как противодействовать:

Имея дело с таким человеком, важно проверять его обещания на реальность, уточнять сроки, поощрять его искренность в высказывании сомнений по поводу возможности реализации тех или других планов с учетом всех обстоятельств. Необходимо выразить ему симпатию. Создать для него обстановку эмоционального принятия вне зависимости от того, что он делает

Это даст ему возможность взять передышку и не добиваться важного расположения столь непродуктивным способом, какой он практикует

Создать для него обстановку эмоционального принятия вне зависимости от того, что он делает

Это даст ему возможность взять передышку и не добиваться важного расположения столь непродуктивным способом, какой он практикует

Следует ли всегда избегать конфликтов

Конечно, конфликт – это всегда болезненная ситуация, в которую совсем не хочется попадать. Но не все так просто.

Любой конфликт имеет свою предысторию, он формируется некоторое время, соответственно, имеет определенные причины. Благодаря некоторому столкновению становится возможным эти причины озвучить.

Как в семейной, личной, так и общественной жизни нельзя копить в себе претензии и обиды. Конечно, говорить о них нужно спокойно и решать ситуацию, насколько это возможно, мирно.

фото

Но иногда именно конфликт помогает увидеть существующие проблемы в отношениях. И при правильном подходе найти выход из ситуации. Часто именно отсутствие конфликтов говорит о том, что нет душевной близости между людьми.

Нужно уметь правильно из них выходить и делать нужные выводы. При всех минусах, иногда небольшой конфликт помогает избежать намного более серьезных последствий. Надеюсь статья – как избежать конфликты, была для Вас полезной.

«Пассивно-агрессивный» тип личности

Он не возражает и не сопротивляется, открыто, но старается достичь своих целей за счет других. Его враждебное отношение то и дело в чем-то проявляется, но вывести его на чистую воду довольно трудно. Например, он может сделать работу только наполовину, не так, не вовремя или небрежно. Этому у него всегда найдутся вполне логичные, псевдоразумные объяснения типа: «Я не знал», «Я забыл». Пассивно — агрессивный человек внешне часто демонстрирует готовность к сотрудничеству и даже предлагает свою помощь. Однако на деле все кончается невыполнением работы.

Как противодействовать:

По возможности лучше не связываться с подобными людьми, или, по крайней мере, не рассчитывать на них при выполнении каких-то важных задач

Важно не принимать близко к сердцу их проделки, не проявлять внешне гнев и разочарование — это как раз и есть тот выигрыш, которого они добиваются

Если же вы вынуждены иметь дело с «пассивно-агрессивным» человеком, добейтесь, чтобы он точно записал, что от него ожидается. Идеально, если вы сохраните копию обязательства для себя, чтоб потом предъявить ему. Четко обрисуйте ему значимые для него последствия невыполнения данной задачи. Контролируйте ход невыполнения обещанного

Очень важно держать себя в руках и не предъявлять претензий до того пока человек такого типа еще не сделал ничего плохого, не «программировать» его на невыполнение. Если вы сталкиваетесь с пассивно-агрессивным типом, который практикует перешептывание за вашей спиной, то важнее всего обнаружить, «обнародовать» его, сохраняя при этом хладнокровие

Он силен только сидя в «кустах». Задайте ему напрямую, возможно, в присутствии других, вопросы о том, чем он недоволен, чего хочет. Скорее всего, он стушуется и растеряется.