Texterra

«Король-то голый»

Когда я читаю очередную статью или слушаю выступление о «мегакрутом» контент-маркетинге, регулярно ловлю себя на мысли: «А король-то голый».

С 2013-го контент-маркетинг в тренде, но ситуация на рынке во многом схожа с SEO-продвижением восьмилетней давности: много поверхностной информации и никаких гарантий для клиента.

Контент-маркетинг наступает по всему западному фронту. На конференциях обсуждают сам контент, пользу для маркетинга и оптимальный размер материалов. Корпоративные блоги плодятся и размножаются, эксперты доказывают собственную теорию правильного контента.

Растёт количество агентств, которые специализируются на контенте. Гуру и апостолы контента дают интервью, растут сообщества контент-маркетологов в Facebook и «Вконтакте». Копирайтеры обсуждают информационный стиль, очередной лонгрид «Текстерры» и сколько зарабатывает контент-маркетолог — вчерашний копирайтер.

Замеряем пульс российского диджитал-консалтинга

Какие консалтинговые услуги востребованы на российском рынке, и как они меняют бизнес-процессы? Представляете компанию-заказчика диджитал-услуг?

Примите участие в исследовании Convergent, Ruward и Cossa!

И никто не говорит о том, какую выгоду получает клиент.

Нет ни одного вменяемого кейса по клиентскому контент-маркетингу.

«Контент-маркетинг — совокупность маркетинговых приёмов, основанных на создании и/или распространении полезной для потребителя информации с целью завоевания доверия и привлечения потенциальных клиентов

Преимущества контент-маркетинга состоят в том, что он эффективно привлекает внимание аудитории, помогает завоевать доверие и ненавязчиво продвигает товар или услугу на рынке», — пишет «Википедия. В этом определении два ключевых момента: информация и потребитель

Две полярности, которые создают энергию продаж, две вечные темы маркетинга. Кто потребитель, чего хочет, какими невысказанными потребностям обладает? Какую информацию создать, как подать, оформить и донести, чтобы ЦА хотела покупать и пользоваться твоим товаром? В этом направлении работает маркетинг с контентом.

В этом определении два ключевых момента: информация и потребитель. Две полярности, которые создают энергию продаж, две вечные темы маркетинга. Кто потребитель, чего хочет, какими невысказанными потребностям обладает? Какую информацию создать, как подать, оформить и донести, чтобы ЦА хотела покупать и пользоваться твоим товаром? В этом направлении работает маркетинг с контентом.

Десятки блогов и сайтов рассказывают о чудесных свойствах хорошего контента. Эта технология на самом деле эффективна. Только с маленьким нюансом:

Успешный контент-маркетинг внедряется только собственными силами компании.

И ни одно агентство не может сделать эффективный контент-маркетинг для клиента.

Как попасть с комментарием в публикации «Текстерры»

Мы всегда открыты к сотрудничеству с новыми авторами и компаниями. Условия этого сотрудничества у нас, на мой взгляд, более чем приятные.

С авторами, имеющими статус самозанятых и ИП, заключается официальный договор. Они получают выплаты гонораров два раза в месяц — прямо как обычная зарплата. За одну статью наши постоянные авторы получают от 3 до 18 тысяч. Разброс такой большой, потому что мы никогда не оцениваем только объём материалов.

С компаниями мы сотрудничаем безвозмездно: любая организация может поделиться на наших страницах своим опытом и ничего за это не заплатить. При этом мы, конечно, все равно жестко редактируем материалы и оставляем за собой право полностью отказаться от статьи, если она не подходит блогу.

Компании думают, что любая их статья будет опубликована. Это не так. Помимо громкого имени бренда статья должна быть ценна практическим опытом, примерами, советами, честными историями. Реклама до публикации никогда не доходит.

Выбрать экспертов авторы и компании для своей статьи могут самостоятельно, но мы в редакции с радостью в этом помогаем: можем отсеять из 20 кандидатов самых подходящих, направить в нужное русло. Иногда, если у нас уже есть контакты хорошего эксперта, передаём их автору. 

Зачастую авторы сами ищут экспертов: пишут напрямую интересным людям, атакуют PR-службы крупных компаний или оставляют запросы на Pressfeed.

Гайд «Как любой компании начать публиковаться в СМИ»
Как выбрать СМИ, подружиться с журналистами и что проверить в тексте перед отправкой. Смотреть бесплатно

Когда я только пришла в компанию, отбор экспертов был менее строгим, равно как и требования к комментариям. Сегодня мы куда чаще можем позволить себе полностью «выбросить» комментарий из статьи, потому что знаем, что нашему читателю это словоблудие не поможет. Нужно держать уровень.

Выбирая экспертов, я сама редко ориентируюсь только на их положение на карьерной лестнице (хотя и это всегда стоит иметь в виду). Например, если мне нужен комментарий про SMM, я скорее обращусь к обычному маркетологу, который все делает руками, чем к топ-менеджеру, в компании которого есть отдел маркетинга. Пользы получу больше.

При этом я обращаю внимание на специализацию. Есть эксперты, которые пытаются успеть все

Когда они откликаются на запрос, пишут про себя: маркетолог, бизнесмен, певец, повар, актер массовки, автор книг по тайм-менеджменту, основатель школы пивоваров, ювелир. Возможно, этот человек действительно талантлив в одной из областей, но угадать по описанию, в какой именно, невозможно. Поэтому я его не выбираю.

Иногда с человеком все «ОК», но он даёт плохой комментарий. Например, мы ждём историю из личного опыта, а получаем много воды. Ждали цифр, фактов, а получили советы в духе «Дерзайте, и все получится!» Такое тоже не подойдёт для статьи.

Если есть возможность, то обращаюсь в первую очередь к представителям известных, успешных, отличившихся компаний. Не потому что я считаю, что преподаватели условного Skyeng учат студентов лучше или хуже, чем районная школа английского «Ребус». Просто читателю интереснее про Skyeng, а мы как профессионалы уже видим, что эта компания классно позиционирует себя в интернете и может рассказать много полезного, ориентируясь на свой опыт.

Почему же Skyeng работает над этим? Потому что сегодня необходимо продвигать бизнес в СМИ. Здесь ответы на главные вопросы по этой теме

«Социальные сети уравняли экспертов и неэкспертов»

— Как думаете, какое у контент-маркетинга будущее? Что будет дальше?

— Количество контента продолжит расти в геометрической прогрессии. При этом контент, который влияет на людей (вовлекает, убеждает), делать будет всё сложнее

Конкуренция за внимание растет

— Каким образом привлекать внимание в наше время переизбытка информации, когда Инстаграм конкурирует с ТВ, а образовательный курс с личным блогом?

— Качество решает всё. Тут много составляющих: экспертиза (кто за этим стоит? кто это говорит?), глубина проработки (вся ли необходимая для понимания информация собрана?), понимание контекста (эта статья актуальна здесь и сейчас?) и такие банальные вещи, как верстка, картинка.

— То есть, например, блогеру, чтобы остаться на плаву, уже нужно проверять информацию перед публикацией? Придется тоже следить за качеством?

— С одной стороны, да. А с другой, мы все живем в эпоху постправды. Реальный фактчекинг не нужен. Я не говорю, что им не нужно заниматься, потому что в моем представлении фактчекинг важен. Но люди будут верить всему, если это убедительно и соответствует их представлениям о мире.

Стать реальным экспертом в инвестициях очень просто – откройте брокерский счет и пройдите обучение в приложении “Тинькофф Инвестиции”, сразу после этого вы получите пакет акций до 25 000 рублей в подарок!

Что такое контент-маркетинг от агентства

Итак, на практике есть две основные стратегии контент-маркетинга: здоровый контент и накачка текстовой релевантности

В первом случае важно качество материала. Во втором — количество килознаков

Чтобы понять, какой стратегии следует агентство, достаточно взглянуть на сводную таблицу контента блога «Текстерры». Каждый материал — длинная статья переполненная избытком слов. Это удивительно коррелирует с заявлениями Дениса Савельева о задачах контент-маркетинга:

https://youtube.com/watch?v=nQPnbSsYz6k

Мысли красивые и правильные. В выступлении демонстрируется едва ли не космическая мудрость и дальновидность Дениса. Но когда от слов переходим к делу, то видим текстовый и ссылочный спам в обнажённом виде. Увы, но поставить на поток производство контент-маркетинга практически невозможно. Каждый проект и клиент уникальны в своих потребностях, целевой аудитории, специфике продукта, методах управления и коммуникациях. Для каждого клиента де-факто нужно создавать отдельную редакцию со своим редактором, журналистами и верстальщиком. И всё это сказывается на цене работы.

Какие требования к гостевым колонкам

Мы предъявляем к материалам достаточно много требований, и объём не входит в их число — это часто удивляет авторов.

Например, на удивление сложными в подготовке оказались статьи об известных личностях в формате «10 причин маркетингового успеха…» Люди либо хейтили, либо чересчур хвалили персонажей, при этом не проводя анализа. Так, в статье про BTS девушка в основном рассказывала про то, как приятно, что ребята из группы в прямом эфире спрашивают про здоровье аудитории, а однажды даже обратились к какому-то фанату по имени.

Важно, чтобы тема была глубоко проработана и отвечала на все возможные вопросы читателя. Если мы пишем, как пользоваться рекламным кабинетом Facebook и формулируем тему именно так, то ждём полного гайда: рассказа про каждую кнопку, примеров и рекомендаций

Заметки только про настройку рекламы в постах в Instagram или только про таргетинг будет недостаточно.

Важно, чтобы статья была экспертной. Да, даже условный материал про BTS должен быть написан не с позиции фаната или хейтера, а с позиции профессионала, который понимает, из чего складывается успех личного бренда и бренда музыкальной группы, видит взаимосвязи, умеет анализировать и может опереться на личный опыт

Если у автора недостаточно экспертизы, но он при этом хорошо пишет и достаточно въедлив, мы ждём, что в статье будут комментарии признанных экспертов-практиков. Мы в целом всегда выступаем за то, чтобы сопровождать статьи комментариями — это тоже своеобразное требование.

Во-первых, потому что если мы рассказываем про маркетинг какой-то компании, лучше всего про него сможет рассказать именно сотрудник из этой компании. 

Нужны публикации в СМИ?
Как быстро познакомиться с журналистами, пишущими на вашу тему, и организовывать публикации в СМИ бесплатно? Как это работает

Во-вторых, здорово, если в статье показаны противоположные мнения, истории с разным итогом, положительный и отрицательный опыт в схожей ситуации — все это делает материал живее и полезнее для читателя. 

Кстати говоря, полезность — тоже критерий. Даже если мы пишем смешную статью, она должна дать что-то  читателю. Если не знания, которые можно применить в работе, то креативные идеи, чьи-то кейсы и повод посмеяться — статья должна оставить след в жизни человека. 

Конечно, мы предъявляем и более «измеримые» требования к статьям. Не ждём, что автор будет идеально грамотен, но надеемся, что он проверит факты, прикрепит ссылки на исследования и заявления, на которые опирается.

Мы не предъявляем требований к объёму, но в последнее время наши материалы содержат примерно до 10 тысяч символов. Есть исключения, если тема сложная, но мы стараемся дать читателю пользу без воды.

Ещё мы всегда ждём, что автор сам подумает об оформлении статьи: выделит заголовки и подзаголовки, укажет, где должны быть врезки, дополнит текст иллюстрациями. Все это может сделать и редактор, но тогда авторский замысел может быть искажен.

Чтобы научиться, читайте: 5 главных показателей хорошего комментария по мнению журналистов

Как придумать темы для блога

Раз или два в месяц мы устраиваем генеральные созвоны, на которых обсуждаем «сложные» и важные темы на месяц, которые стоит осветить. Здесь мы и предлагаем героев для интервью, и прорабатываем повестку будущего месяца: выход новых фильмов, важные обновления соцсетей, которые всех сейчас волнуют, другие инфоповоды, просто свои идеи, оторванные от новостей.

Эти темы мы постепенно раздаём авторам, с которыми уже сотрудничали. Мы, как правило, хорошо представляем себе их компетенции и понимаем, какие форматы статей им удаются лучше всего. Ориентируемся в первую очередь на это.

Дедлайны бывают разными: от 5 дней до 2-3 недель в зависимости от сложности темы. Например, если это интервью, или мы понимаем, что подготовка материала потребует исследования и коммуникации с экспертами, закладываем чуть больше времени.

Ещё мы каждое утро мониторим и собираем новости из разных источников. В 10:00 созваниваемся, обсуждаем, что кажется наиболее интересным, и выбираем несколько тем, которые хотели бы раскрыть в блоге. Эти темы идут авторам с дедлайном, например, до 14:00 того же дня. Сейчас стараемся сократить промежуток между утверждением темы и выпуском. 

Иногда темы возникают условно стихийно. Например, Instagram запускает Reels в России. Пропускать такое нельзя, так что мы сразу генерируем несколько тем о Reels: отвечаем на главные вопросы о сервисе, потом собираем первые впечатления и статистику разных людей и компаний, затем — уже более вдумчивые и осмысленные результаты и ожидания, затем рассказываем, как в Reels запустить рекламу и так далее. В общем, стараемся заранее угадать, что именно вызовет у аудитории интерес, и готовим статьи про это.

Креативщики в здании бывшей фабрики

— Вы в вашем Орехово-Зуеве занимаетесь, в том числе, развитием городской среды. Как пришли к этому?

— Однажды у меня была встреча с местными чиновниками, на которой меня спросили: «Что нужно, чтобы у тебя было 5 000 человек в штате?» Тогда в TexTerra работали 70-80 сотрудников. Я понял, что никаких ресурсов для увеличения штата нет. У нас трудятся высококлассные офисные сотрудники, и им нужны хорошие рабочие места, качественные образование и медицина, возможность интересно проводить досуг. В городе для этого не было ничего, и я об этом прямо сказал.

В 2017 году Московская область запустила конкурс «Территория роста», в котором соревновались проекты развития городских округов и муниципальных районов. Мы представили проект «Орехово-Зуево — кластер креативных индустрий». Проект стал одним из победителей конкурса, и город получил грант на благоустройство набережной.

Весь центр Орехово-Зуева представляет собой старые фабрики купцов Морозовых и Зиминых. Идея проекта — привести в это пространство людей. Так был создан креативный кластер «Стачка» в бывшем здании бумагопрядильной фабрики: мы открыли коворкинг, где находится и офис TexTerra, и event-площадка Morozoff-Hall. В ближайшее время откроется благоустроенная набережная и фудхолл.

— Считаете, что в вашем городе достаточно представителей так называемых креативных индустрий, чтобы всё это было востребовано?

— Везде недостаточно. Но если в эту сторону не двигаться, они и не появятся. От любой большой компании начинают постепенно отпочковываться другие предприятия и проекты, с нами это тоже происходит. Поэтому в Орехово-Зуева креативный класс достаточно многочисленный, и он продолжает расти.

Но в целом в России немногие заняты в креативной индустрии. Большая часть таких людей в Питере и Москве, но на фоне остального бизнеса они не играют сколько-нибудь значимой роли. Тогда как, например, в Великобритании доля различных креативных индустрий в ВВП — уже десятки процентов.

— Кроме развития кластера креативных индустрий в Орехово-Зуеве, какие планы для себя ставите на будущее?

— Моя отдаленная цель — стать самым крупным налогоплательщиком городского округа. Да, я не ставлю каких-то сверхзадач вроде полета на Марс, как это делает Илон Маск. Трезво отношусь к реальности. И свою задачу, мне кажется, мы сможем когда-нибудь решить.

Автор этой статьи будет благодарен вам, если вы поставите лайк нашей группе в Facebook.

«Большинство людей наши темпы работы не тащит»

— Как вы обеспечиваете себя сотрудниками? Вы уже высосали из Орехово-Зуево все, что смогли?

—У нас много сотрудников, которые приезжают из Ногинска, Павловского Посада, Шатуры (города Московской области). В каком-то смысле нам помогла пандемия, потому что до нее мы не умели работать с дистанционными сотрудниками на фулл-тайм. У нас есть база фрилансеров, которых успешно привлекаем под различные проекты, но полноценных сотрудников на удаленке не было. За время пандемии мы взяли много новых людей из Санкт-Петербурга, Москвы, Воронежа, Краснодара, Твери.

— Какие сложности с точки зрения найма и управления персоналом есть в агентском бизнесе?

— Если взять двух человек с улицы, которые совпадают по образованию, опыту, интересам и приоритетам, кажется, что они похожи. В реальности их эффективность отличается кардинально. Например, из двух программистов один может быть эффективнее другого в 10-15 раз.

Вторая проблема, с которой сталкиваются все быстрорастущие компании, — выгорание сотрудников. Большие объемы работы, высокие скорости — это регулярный стресс. Он эмоционально выжигает. Большинство людей наши темпы работы не тащит. Сложность даже не в том, чтобы найти кадры с подходящей экспертизой, дело в том, что люди не подходят нам по скорости работы и умению выдерживать стресс.

Для борьбы с выгоранием у нас много маленьких традиций. Например, каждую пятницу с 17.00 до 18.00 у нас есть «Болталка», когда мы собираемся и разговариваем о чем угодно: как правило, есть наш внутренний спикер с интересной темой, мы обсуждаем проблемы и тому подобное. «Болталка» помогает преодолеть разрыв в коммуникациях, когда компания становится большой.

Сначала для себя, а потом и для всего города мы начали организовывать лекции, спектакли и концерты. У наших сотрудников всегда бесплатный вход на такие мероприятия.

— А зачем вам камера в офисе с круглосуточной трансляцией на сайте? Сотрудники не бунтовали против подобного решения?

— У нас тут слабоуправляемая анархия. Когда принимали это решение, то обсуждали, что хотим быть открытыми и настоящими. Бизнес — это не общение компании с компанией, а общение людей друг с другом. Когда заходишь на сайт агентства, зачастую не понимаешь, кто за ним стоит, сколько людей там работает и так далее. А мы решили быть открытыми.

Вот и мы выложили трансляцию с камер на сайт: нам нечего скрывать.

Каждый отдел работает как небольшая компания

— Ваше агентство первым в России начало говорить о контент-маркетинге. С какой реакцией клиентов вы столкнулись?

— Мне было понятно, что для продвижения в интернете контент играет основную роль. Сейчас весь бизнес это понимает. А в год основания компании, в 2007-м, было непросто: интернет-маркетинг строился на, если называть вещи своими именами, обмане поисковых систем, поиске уязвимостей для поднятия сайта в выдаче. Приходилось обучать клиентов, рассказывать, что эта дыра рано или поздно будет закрыта.

— Какие задачи клиентов агентство решает сейчас?

— Сейчас у нас работает уже 100 человек. И это скорее не единый организм, а группа, где отдельные бизнес-юниты функционируют как небольшие самостоятельные компании. У отдела дизайна собственная выручка, собственное сальдо, они вольны принимать решения, нанимать сотрудников или нет, во что инвестировать и так далее. Есть отдел разработки мобильных приложений и сайтов, отдел комплексного продвижения, учебный блок, который создает и запускает различные курсы.

— Почему вы решили обосноваться в подмосковном Орехово-Зуеве, а не в Москве, как вроде бы делают все большие российские компании?

— Уже в год основания агентства мне было понятно, что многие крупные компании будут выводить штат за МКАД, потому что содержать штат внутри МКАДа дорого.Я жил в Москве и начал искать локацию для открытия бизнеса. Было несколько требований:

  • Возможность за один день съездить в Москву на встречу с клиентом и вернуться.
  • Наличие большого количества площадей для размещения офиса.
  • Широкополосный интернет. Это был 2007 год, проблемы с доступом еще были.

Рассматривал Ногинск, Коломну, Павловский Посад. Но в итоге остановился на Орехово-Зуеве.

О чём молчит агентство

Чтобы увидеть, что происходит в клиентском контент-маркетинге, изучим работу самого известного агентства отрасли. Блог «Текстерры» — это постоянные публикации лонгридов. Первое впечатление — сногсшибательно! Постоянный поток знаний. Можно читать целый день.

Через пару недель впечатление меняется, бодрый энтузиазм авторов уже не цепляет. Через месяц отчётливо видишь, что многие статьи поверхностны, что тематика блога размыта, что сами тексты раздуты избытком бесполезных слов. Через три месяца вырастает такое впечатление:

Но это личные эмоциональные суждения. Настоящая проблема начинается в тот момент, когда маркетолог внедряет корпоративный блог по методу «Текстерры». С чего начать? Как спланировать контент-стратегию? Когда ждать результат и как спрогнозировать? — Вопросов много, ответов нет. Несмотря на обилие слов, публикаций и выступлений, серьёзных исследований и кейсов на тему контент-маркетинга почти нет. Очень мало практических материалов, основанных на опыте — и очень много красивых теорий.

Если же отойти от теорий и проанализировать практику корпоративных блогов, я вижу две основные стратегии: текстовый спам и полезный контент. Между этими двумя полярностями обитают все примеры контент-маркетинга. Успешные тяготеют к полезному контенту.

В чём разница между текстовым спамом и полезным контентом?

Текстовый спам:

  • Задача — добиться текстовой релевантности по большому числу запросов.

  • Тексты пишут дешёвые копирайтеры с мотивацией стать в будущем контент-маркетологом.

  • Используют рерайт, переводы иностранных материалов.

  • Контент-план составляют исходя из статистики поисковых запросов.

  • Основной показатель эффективности: объём выполненной работы в килознаках.

Полезный контент:

  • Задача — ответить на вопросы потребителя, развеять скрытые страхи и принести пользу.

  • Формируют редакционную политику и стилистику подачи материалов.

  • Дотошно изучают отрасль клиента, раскрывают мелкие и важные детали.

  • Контент-план составляют исходя из потребностей целевой аудитории.

  • Основной показатель эффективности: популярность материала, обратная связь, конверсия.

Вот что говорит апостол контент-маркетинга в России Денис Савельев в «Реализации контент-маркетинговой стратегии», материале из уже далёкого 2012 года:

«Любая автоматизация накачки текстовой релевантности и бездумной покупки ссылочной массы в автоматическом режиме сейчас просто лишена какого-либо смысла».

Эта золотая цитата станет девизом статьи.

Контент-маркетинг заботится о потребителе, решает его сугубо насущные проблемы. Но что предлагают клиенту агентства по контенту? Чтобы понять, что получает заказчик контент-маркетинга, сделаем две вещи: детально разберём контент-маркетинг в исполнении агентства «Текстерра» и посмотрим, как это работает для клиента.

Какие результаты даёт работа с экспертами

Что касается метрик и конкретных KPI, трудно с уверенностью утверждать, что экспертные комментарии или авторские колонки имеют больший успех у аудитории, чем статьи без экспертных замечаний. Чаще объём трафика зависит от темы, ажиотажа вокруг инструментов, о которых идёт речь в материале.

Так, например, «Инстаграм» был и остаётся настоящей «дойной коровой», про которую можно писать бесконечное количество статей. Все они будут собирать больше трафика, чем те же «Одноклассники», и в моменте, и в долгосрочной перспективе, просто потому что в России для продвижения чаще используют именно Instagram. 

Надо понимать, что экспертные комментарии сами по себе и не должны собирать трафик. Они создаются не для привлечения новой аудитории, а для того, чтобы читатели, которые уже зашли в статью, не разочаровались. Работа с экспертами — это работа на репутацию.

Мы и сами больше уверены в таких материалах. Понимаем, что это не просто копирайтерский вымысел или рерайт того, что уже написали наши коллеги, а практически применимая информация из первых уст, от спикеров, которые варятся в той каше, о которой рассказывают. Мы уверены, что читатель-новичок повторит что-то, что мы советуем в такой статье, ссылаясь на экспертов, и не будет разочарован. Рн не навредит своей работе, бренду или клиенту, потому что эксперт уже проделал все то же самое.

Заключение

Примеры выше показывают, что агентство по контент-маркетингу с трудом может осилить контент-стратегию даже для собственного блога. Создаётся ощущение, что контент-маркетинг — это суслик, которого никто не видит, но он есть. Специалистов этой отрасли можно разделить на две неравные части: тех, кто обсуждает форму и свойства контент-маркетинга, публикует объёмные статьи о стратегии охоты за пресловутым сусликом — и тех, кто молчит. А молчат те, у кого на стене висит шкура медведя. Суслик им не нужен.

Никто из тех, кто умеет создавать профессиональные корпоративные блоги, не обсуждает контент-маркетинг.

  • Microsoft,

  • «Мегаплан»,

  • Студия Артемия Лебедева,

  • «Мосигра»,

«Майкрософт» пишет о корпоративной культуре компании. Артемий Лебедев обсуждает дизайн и смежные вопросы. «Мосигра» пишет про успех своей франшизы и обсуждает онлайн-игры. Эти блоги создаются людьми, которые хорошо разбираются в своей теме.

Все они реализованы внутренними силами компании. Это не значит, что агентства по контенту не могут внедрить эффективный контент-маркетинг. Но для них это гораздо сложней, и только единицы способны сделать хорошо.

Из анализа контент-стратегии «Текстерры» можно легко сделать выводы о том, как работает агентство — это почти механическая задача привлечения посетителей за счёт текстовой релевантности (читайте: текстовый спам). Этакий конвейер по производству текстов с самыми простыми универсальными приёмами создания и продвижения контента. Ни один конвейер не в состоянии создать шедевр контент-маркетинга. Легко привлечь поисковых роботов информационными страницами. Гораздо сложнее — сделать читателей клиентами.

В качестве подтверждения моих суждений можно посмотреть выступление Дмитрия Шахова:

Всё интересное начинается с отметки 6:05

А вот ещё более лаконичный и ёмкий пост конца 2016 года:

Продолжение — через неделю. В следующей части: разбор публичного кейса HeliCo Group в исполнении «Текстерры».

О чём не молчит «Текстерра»: ответ Дениса Савельева на колонку «Голый король контент-маркетинга»