“…существует ложь, беспардонная ложь и статистика…”

Анализ открытой статистики сообществ ВК

Начнем с того, что при выборе групп для рекламы, у вас есть возможность обратиться к администраторам групп и попросить ссылку на статистику. Обычно они никогда не отказывают своим потенциальным клиентам.

Если по каким-то причинам вы не хотите обращаться к администратору, вы можете посмотреть статистику сообщества самостоятельно, если она открыта.

Как это сделать? Один нюанс: чтобы посмотреть статистику любой группы, вы должны сами быть администратором сообщества, пусть даже пустого (тестового).

Теперь откройте 2 вкладки:

  • Первая вкладка – статистика вашего сообщества
  • Вторая вкладка – фото или видеоальбом группы, которую вы хотите проанализировать.

Из браузерной строки второй группы вам нужно скопировать цифровой код (ID группы). Пример:

Теперь эти цифры вставьте вместо цифр в статистике вашего сообщества и нажмите Enter.

Страница обновится, и вам будет доступна вся статистика чужой группы!

Посещаемость

График Уникальные посетители и просмотры

Уникальные посетители – это те, кто непосредственно зашли в группу. Все последующие заходы посетителей в группу уже засчитываются в Просмотры. В просмотры засчитываются и те люди, которые увидели новые посты группы через ленту новостей.

График Пол/Возраст

Дает представление о составе группы по полу и возрасту. По этому графику очень удобно отследить основное ядро группы.

График География

Подскажет вам, из каких стран и городов чаще всего «посещают» это сообщество.

График Устройства

Из диаграммы мы можем видеть, с каких устройств (мобильного телефона или компьютера) идут просмотры. Обычно, чем больше просмотров с мобильного телефона, тем моложе аудитория сообщества.

График Источники переходов

Информативный график, из анализа которого можно сделать вывод, откуда больше всего идет трафика в сообщество вконтакте, т.е. отследить точки входа.

График Участники

Через него можно отследить количество вступивших в группу, и вышедших из нее, за определенные промежутки времени: сутки, все время.

График Просмотры разделов

Отображает разделы сообщества, которые просматривают посетители группы.

Охват

График Охват аудитории

Здесь учитываются пользователи, просматривающие посты сообщества на стене или в разделе Мои новости.

Охват подписчиков – это то количество участников группы, которое просматривает новости сообщества ВК.

Полный охват – просмотры всех пользователей ВК, которые увидели новости группы (в том числе через репосты в профилях друзей).

Виральный охват обеспечивается вирусностью контента за счет репостов и распространения его среди пользователей.

График Пол/Возраст

Думаю, что здесь объяснения не требуются. Отражает пол/возраст пользователей, но только по охвату.

То же самое можно сказать о графиках, которые расположены ниже.

Активность

График Обратная связь

На этом графике по дням можно увидеть количество лайков, поставленных в группе читателями, количество репостов, количество оставленных комментариев и количество постов, которые пользователи скрыли из новостей.

График Активность

График отражает активность посетителей в разделах группы: в Фото, в Темах обсуждений, количество оставленных комментариев к фотографиям и видеозаписям.

Записи

Раздел Записи подключается автоматически, когда запускается промо-пост в рекламном кабинете. Здесь легко отследить активность участников по каждому посту на вашей стене.

Вкладка Обратная связь

Графа Охват показывает количество все пользователей и количество подписчиков, которые просмотрели запись.

По каждому посту видно количество лайков, репостов и комментариев. Здесь можно проанализировать, какой контент, какой формат поста вызывает больший отклик у вашей аудитории.

Вкладка Скрытие

Показывает на каких постах читатели нажали на функцию Скрыть запись, Пожаловаться или скрыли вообще все записи сообщества.

Вкладка Переходы

Можно сделать вывод, что раздел Записи очень информативен для статистики, что в дальнейшем позволит более эффективно настраивать рекламу.

Как открыть и изучить статистику

Чтобы получить интересующую вас информацию, зайдите во ВКонтакте и авторизуйтесь. Нажмите на значок диаграммы под основной фотографией профиля.

В телефоне перейдите в свой профиль и нажмите на 3 точки в верхнем углу. В списке выберите «Посмотреть статистику».

Мы зашли в нужный раздел, и перед нами открылось новое окно с данными. Они представлены в виде графиков и диаграмм. Давайте посмотрим, какие сведения мы можем получить.

Охват

Это первая вкладка, которая доступна сразу после открытия раздела. И первый график показывает, сколько людей посмотрели записи на стене и в новостях за последнее время.

Сначала мы видим по вертикальной шкале, сколько просмотров было за каждый день, отмеченный по горизонтали. Прокручивая колесо мыши, можно менять расстояние на шкале времени, чтобы увидеть больше данных.

На рисунке есть 2 кривые, одна из них показывает всех охваченных пользователей, а вторая – только подписчиков. Можно также перейти к просмотру информации по месяцам. Здесь мы видим только данные по всем просмотрам.

Спускаемся ниже к диаграмме, показывающей распределение наших читателей по возрасту и полу. Здесь можно получить сведения за неделю и за месяц.

Дальше следуют круговые диаграммы, из которых мы узнаем, в каких странах и городах проживают наши гости, а также, какие устройства для выхода в социальную сеть они предпочитают.

Данные можно получить за день, неделю или месяц. Круговые диаграммы очень наглядны, к тому же рядом представлена статистика в процентном соотношении. Но если такой формат вам неудобен, то можно увидеть те же цифры, отмеченные на графике.

Посещаемость

Переходим в следующую вкладку. Первый график показывает количество уникальных посетителей и просмотров. Сиреневая кривая отображает количество просмотров, а синяя – уникальных гостей. Что это значит? Если кто-то зашел на вашу страничку несколько раз за день, в статистике он учитывается только один раз.

Внизу представлены данные о половой и возрастной принадлежности людей, заглянувших к вам “на огонек”. Светло-голубые столбики показывают количество женщин, а синие – мужчин.

Дальше следует процентное распределение по географическому признаку. Здесь мы видим, в каких странах и городах живут наши гости и с каких устройств они заходят в ВК.

И последний график показывает число подписавшихся и отписавшихся пользователей ВКонтакте. Если переключиться на показ сведений “За все время” и покрутить колесико мыши, то мы увидим динамику за прошедший год. Эта кривая дает нам представление о том, с какими темпами увеличивается или уменьшается наша аудитория.

Охват отличается от посещаемости тем, что в первом случае речь идет о тех, кто просматривал записи на стене и в новостях. То есть не все из них побывали на страничке. Во втором случае – это пользователи, заходившие и смотревшие информацию в нашем профиле.

Активность

Это третья и последняя вкладка в разделе статистики. В самом верху мы видим количество людей, подписавшихся на уведомления о новых записях. У меня здесь стабильно 0. А у вас?

Возможно, дело в том, что не все знают, что есть такая возможность, и как ее реализовать. А для этого нужно нажать на 3 точки под главной фоткой профиля и выбрать «Уведомлять о записях».

Чтобы нарастить этот показатель, расскажите о такой возможности своим друзьям и подписчикам.

И последний график рассказывает, как реагируют посетители на наши посты. Здесь мы видим количество отметок «Нравится», комментариев и репостов. Причем если ваш друг поделился записью у себя на стене, и его товарищи ее полайкали, то эти данные также учитываются в вашей статистике.

Если у вас более 10 000 подписчиков, то появится четвертый блок статистики – «Записи». В нем будут данные по каждой отдельной публикации на стене.

Статистика сообщений

Анализ статистики ВК показывает, что почти 82 млн. человек ежемесячно пользуются мессенджером. Люди ежедневно отправляют более 6 млрд. сообщений Вконтакте.

Статистика смс в ВК станет доступной, если нажать на клавишу расширение. Она находится на правом верхнем углу браузера.

После установки плагин запросит разрешение на доступ к личным сообщениям, списку друзей и общей информации. Через несколько секунд появится статистика бесед ВК.

Удаленная переписка в списке не отображается. Статистика переписки ВК автоматически обновляется, как только появляются новое сообщение друга. При необходимости можно узнать количество сообщений в переписке. Как посмотреть статистику беседы в ВК? Порядок действий:

  1. Нужно открыть страницу – http://vk.com/dev/messages.getHistory.
  2. Войти в блок «Пример запроса».
  3. Ввести ID в поле user_id.

Посмотреть статистику ВК на айфоне можно с помощью приложения. Статистика из ВКонтакте предоставляет детальную информацию анализируя данные аккаунта.

Работаем с таблицами: считаем формулы долей охвата

Нам нужно уметь делать базовые вещи: вставлять новый столбец, прописывать формулу и копировать формулы в остальные ячейки.

Первое что мы посчитаем — сарафан.

Сарафан — назван по мотивам сарафанного радио, и показывает долю вирального охвата от всего охвата.

Добавляем два новых столбца за полным охватом.

Формула сарафана считается: ВИРАЛЬНЫЙ ОХВАТ ПОДЕЛИТЬ НА ПОЛНЫЙ ОХВАТ.

Для удобства, весь столбец лучше перевести в отображение процентов. Для этого выделите весь столбец I и перейдите «Формат» → «Числа» → «Процент».

Не забудьте протащить формулу до конца таблицы вниз.

Далее, очередь за — рекламой.

— показывает сколько охвата получено благодаря рекламным бюджетам. С точки зрения контент-маркетинга, лучше, чтобы контент распространялся лишь благодаря качеству самого контента.

Считается: РЕКЛАМНЫЙ ОХВАТ ПОДЕЛИТЬ НА ПОЛНЫЙ ОХВАТ.

Зачем нужно считать рекламный охват? Да просто, чтобы понять насколько прибыльно и правильно возиться с контентом внутри сообщества. На производство каждой единицы контента, уходят какие-то силы и ресурсы.

Просто держите в голове такую пословицу: «Игра не стоит свеч», вполне возможно, что снизив затраты на производство контента, мы будем получать такой же результат. Верно и обратное, вполне возможно, подняв затраты на производство, результат будет выше.

Вовлеченность или ER — показывает «насколько контент заметен для пользователей». ER использует сумму всех лайков, комментариев и репостов на единицу контента, в отношении полного охвата публикации.

Обратите внимание, по отношению к охвату публикации, а не группы, и тем более не количества подписчиков

Лично предпочитаю добавлять к каждой реакции дополнительные бонусы-множители, в зависимости от типа сообщества. Если у меня фотосообщество, я снижаю ценность лайка, если обучающее сообщества, наоборот, искусственно завышаю. Также и с комментариями и репостами.

Но при этом, вовлеченность самый «пустой» показатель. Если вы видите, что корреляции между охватами и ER нет, то эту цифру можно совсем не считать.

Какая информация доступна в статистике страницы ВК

Как открыть страницу статистики ВК мы разобрались, теперь давайте посмотрим, какую информацию оттуда можно извлечь.

На странице имеется три вкладки – Охват, Посещаемость, Активность.

  1. Вкладка Охват – здесь указывается количество пользователей, что видели ваши записи. Это не обязательно зашедшие на вашу страницу пользователи, т.к. очередной размещённый вами пост отображается в новостной ленте подписчиков.

    Посмотрев на графики, можно понять, из каких стран и городов состоит ваша аудитория, какое у неё возрастное соотношение и с каких устройств осуществляется просмотр (компьютер или смартфон).

    Можно посмотреть активность за день, неделю или месяц.

  2. Вкладка Посещаемость – здесь уже можно посмотреть конкретно аудиторию пользователей ВК, что заходит непосредственно на вашу страницу.

    На данной странице доступны все те инструменты работы с имеющейся статистикой, что и на предыдущей вкладке.

    Также здесь присутствует информация о подписавшихся и отписавшихся пользователях вашей страницы, в виде наглядного графика.

  3. Вкладка Активность – в данной вкладке представлена информация об активности пользователей, а именно, если пользователи комментируют ваши записи, ставят лайки, делают репосты или скрывают ваши почты из своих лент новостей, то вы всё это увидите в данном графике.
  4. Стоит также рассказать о вкладке Записи, которая появляется только в том случае, если количество подписчиков вашей страницы переваливает за десять тысяч человек.

    Здесь выводится информация по конкретным опубликованным вами постам – сколько человек увидело тот или иной пост, сколько вступило в группу\паблик, если ссылка на него была в посте или перешло по внешней ссылке, при условии, что она была.

При желании, статистику можно выгрузить в файл формата xls или csv, дабы можно было её изучить в дальнейшем. Для выгрузки следует воспользоваться соответствующей кнопкой, что располагается в правой верхней области и именуется соответственно.

Теперь вы знаете, как открыть и эффективно использовать статистику страницы в социальной сети Вконтакте.

Выгрузка статистики сообщества ВКонтакте

Статистику можно выгрузить в формате xls или csv и анализировать на компьютере. Чтобы скачать статистику страницы ВКонтакте, нажмите кнопку «Выгрузить статистику» (в правом верхнем углу).

Откроется окно с выбором параметров:

  1. Формат выгрузки;
  2. Временной интервал;
  3. Вид данных для экспорта (статистика сообщества или статистика записей);
  4. Типы данных.

По умолчанию статистика выгружается по дням. Чтобы проанализировать данные сразу за месяц, создайте сводную таблицу.

Статистика по записям в выгрузке подробнее, чем в кабинете. Здесь отображаются:

  1. Дата публикации;
  2. Автор записи;
  3. Полный текст записи;
  4. Ссылка на пост;
  5. Охваты: подписчиков, виральный, рекламный, полный;
  6. Количество лайков;
  7. Количество репостов;
  8. Количество комментариев;
  9. Количество скрытий;
  10. Количество жалоб;
  11.  Количество скрытий всех записей сообщества;
  12. Переходы в сообщество;
  13. Подписки на сообщество;
  14. Переходы по внешней ссылке.

На компьютере

Начнем с того, как посчитать сообщения ВК с человеком отдельно или полную статистику по всем диалогам, используя компьютер.

#1 Плагины для браузеров

Официально опции по просмотру статистики в соцсети нет, но существует куча плагинов, отдельных программ и приложений, которые делают ее возможной. Плагин – это специальная мини-программа, которая встраивается в основной софт с целью расширения его возможностей. Таких расширений есть великое множество в сети, каждое из них отвечает за какую-то свою функцию.  Например, есть расширение Яндекс для скачивания музыки из ВК и много-много других несомненно полезных, а иногда и сомнительных программ.

Теперь расскажем о двух самых лучших расширениях для обозревателя, основной задачей которых и является подсчет статистики диалогов Вконтакте. Судя по отзывам, они работают четко, не грузят систему и не вылетают.

VK Messages Visual Statistics (для Chrome, Яндекс.браузера)

  • Загрузите плагин с официального магазина Chrome https://chrome.google.com/webstore/detail/vk-messages-visual-statis/chhkkciiljiehmmfgmodhaaljggikhmc?hl=ru;
  • Просто кликните по синей клавише «Установить» напротив названия утилиты;

Значок расширения в виде синего квадратика с диаграммами появится на верхней панели инструментов браузера;

Чтобы активировать дополнение, щелкните по значку и авторизуйтесь в ВК через появившееся окно;

Разрешите доступ к личной информации;

Возможности утилиты:

Статистика предоставляется в таблицах, диаграммах и графиках;

Подсчет ведется по числу сообщений, знаков. В итоговую сумму войдут все вариации СМС. То есть решили Вы написать пустое сообщение другу, программа подсчитает и его.

Можно выбрать любой интервал;

Доступна интерактивная анимация вашего общения – прикольная штука, обязательно с ней поиграйте!

Vkontakte Stats (Chrome, Opera, Яндекс.Браузер)

Подсчитывает статистику личных сообщений в беседе ВК, формирует список контактов, с которыми вы общаетесь чаще всего, приводит точные цифры. Отметим, что программа работает корректно и без подвисаний.

Установите плагин отсюда (для Оперы) https://addons.opera.com/ru/extensions/details/vkontakte-stats/. Если у вас Яндекс.Браузер или Хром, то просто зайдите в магазин расширений и введите нужное название;

  • Щелкните по значку на панели инструментов;
  • Войдите в ВК, и разрешите доступ к данным;
  • Кликните по клавише «Поехали»;

Наслаждайтесь результатами.

#2 Сайт ApiDog.ru

Также спросом пользуются альтернативные версии соц. сети с дополненным функционалом. Один из таких — это ApiDog, неофициальная замена сайта Вконтакте на вариант, по интерфейсу похожий на его мобильную версию.

Итак, рассмотрим, как посмотреть статистику сообщений Вконтакте через сервис ApiDog, первым делом авторизуйтесь:

  • https://apidog.ru/auth.php;
  • Используйте логин/пароль от официального аккаунта ВК;

  • В левой части экрана в Меню найдите раздел «Утилиты»;
  • Выберите блок «Анализатор»;

Чтобы подсчитать сообщения, внутри нажмите «Анализ диалога» или «Анализ списка диалогов».

Мы проверили – все работает на ура и без томительного ожидания. Вот только данные почему-то разнятся с отчетом TopChatWords…

Помимо подсчета статистики сообщений платформа имеет еще много интересных функций:

  1. Статус оффлайн при реальном онлайне;
  2. Деятельность со стороны выглядит точно так же, как и через официальное приложение – никто не заметит подвоха;
  3. Управление сайтом с помощью жестов;
  4. Звуковые и текстовые оповещения;
  5. Фиксация шапки профиля;
  6. Статистика входов;
  7. Переавторизация на разные устройства;
  8. Загрузка аудиозаписей и закрепление аудио-листа;
  9. Возможность перехода на старый вид переписок;
  10. И многое другое!

Ищем все ссылки на сайт

Если к запросу в поиске по новостям добавить этот оператор, то можно найти все посты, в которых есть ссылка на определенный сайт:
domain:iphones.ru

Удивительно, но если просто ввести iphones.ru или https://wwww.iphones.ru в поле расширенного поиска Упоминание ссылки и выставить настройку Искать любые страницы с этого сайта, то найдется только 404 поста, а с оператором 37 625. А если просто набрать в поиске iphones.ru, то в результатах будет куча левых розыгрышей iPhone.

Иногда операторы работают качественнее обычного расширенного поиска. Неизвестно почему так происходит, но это подтверждают эксперименты, подобные примеру выше.

Удобно использовать этот оператор для получения списка статей с определенного сайта, которые репостил исследуемый человек или сообщество. Для этого надо просто набрать domain:iphones.ru в поле поиска на стене.

Когда можно просмотреть статистику страницы

Данный инструмент будет доступен после того, как на вашу страницу подпишется больше ста человек (см. как узнать кто подписан на меня в вк). Этот параметр можно увидеть под фотографией профиля, в блоке «Мои подписчики» (см. сменить фото вконтакте).

Подписчиками становятся те пользователи, которые подписались на обновления вашего аккаунта, но которых вы еще не одобрили в друзья (см. чем отличаются друзья от подписчиков в контакте). Они будут видеть ваши обновления в своей новостной ленте, но не смогут получить доступ к той информации, которая доступна только вашим друзьям.

При этом, вы можете удалить человека из списка друзей, переведя его в статус «Подписчик» (см. как удалить друга в контакте).

Я специально убрал из друзей несколько человек, чтобы набрать нужное значение. На картинке выше видно, что на момент написания статьи, количество подписчиков моей страницы было равно 108. Это нам подходит.

Здесь доступны три типа отчетов — их мы разберем более подробно.

Способ первый. Через настройки

Метод весьма распространенный, но предоставляет слишком мало информации. Отправляетесь в Настройки и в самом низу нажимаете «Удалить страницу». Не переживайте, удалять ничего не придется.

В открывшемся окне выбора, среди перечисленных, причин жмёте «Меня не комментируют»

В окошке для текста появятся имена двух людей, которые «пожалеют об этом» — самые частые посетители. Обновляя страничку, можно увидеть всех регулярных визитёров, указывая эту причину. Они будут меняться, пока список любопытных не закончится. Теперь вы понимаете, видно ли вк кто заходил на страницу, и как без установки посторонних программ это выяснить.

Анализ личной страницы ВКонтакте

Для всех пользователей, кто набирает более 100 подписчиков, открывается доступ к статистике личной страницы Вк. Да, можно просто удалить из друзей пользователи, которые вызывают вопрос «Кто это вообще?» (уверены, такие найдутся у каждого).

Ссылка на страницу сообщества располагается под вашей фотографией профиля.

Статистика личной страницы во Вконтакте похожа на статистику группы, но в сокращенном варианте. Здесь всего три раздела:

  • Охват;
  • Посещаемость;
  • Активность.

Аналогично со статистикой сообщества, можно увидеть охват подписчиков и социально-демографические характеристики вашей аудитории, а также страну и город (из анкеты во ВКонтакте), где они проживают, какими устройствами пользуются для посещения социальной сети.

Во вкладке «Посещаемость» есть данные о подписках и отписках на вашу страницу. Данные можно отобразить за сутки или за все время. При этом, перемещая окно под графиком можно изменить интервал времени, за который отображается статистика.

На вкладке «Активность» можно оценить популярность вашего контента во ВКонтакте: количество лайков, комментариев, репостов и скрытий.

Здесь же отображается число пользователей, которые включили уведомления о ваших новых записях — это значит, что они не хотят пропустить ваши посты, даже если алгоритмы не покажут их в новостной ленте.

Статистику личной страницы можно выгрузить, это работает так же, как и экспорт статистики сообщества.

С анализом статистики собственных страниц и сообществ мы разобрались. А теперь научимся смотреть статистику чужих страниц: конкурентов или пабликов, где вы планируете купить рекламу.

Для того, чтобы посмотреть статистику сообществ и страниц ВКонтакте, к которому у вас нет доступа, используйте Popsters.ru. Вы получите даже те данные, которых нет во встроенной статистике сообщества.

Давайте вместе подсмотрим статистику сообщества «Амедиатеки». Мы ввели адрес в строку поиска и выбрали даты анализа: пусть это будет месяц, с 15 апреля по 15 мая.

Откроется дашборд с 3 столбцами:

Статистика

Здесь можно выбрать графики по разным параметрам: активность в сообществе по дням недели и времени суток, лайки, комментарии, просмотры, репосты, ER, прирост подписчиков. А еще: объем текста, количество публикаций, отношение активности аудитории и длины текста и форматов публикаций (фото, видео, текст). Подробнее про каждый показатель читайте в FAQ.

Лента

В этом столбце загружены все публикации сообщества за выбранный период.

На примере «Амедиатеки» видно, что самый популярный пост — анонс сериала «Патрик Мелроуз» (наверняка секрет успеха в Бенедикте Камбербэтче!).

По умолчанию они отсортированы по количеству лайков, но вы можете выбрать любой другой параметр. Например, чтобы определить самые вовлекающие темы у конкурентов, отсортируйте посты по комментариям.

Название

В третьем столбце отображается общая информация: количество лайков, комментариев, просмотров, репостов за период, ER (коэффициент вовлеченности). Этот раздел отмечен красной стрелкой на скрине выше.

Здесь же находится кнопка для выгрузки всех публикаций из ленты в Excel. Публикации экспортируются вместе с текстом, изображением и подробной статистикой каждой записи.

При нажатии на кнопку «Показать таблицу» открывается сводка за выбранный период. Ее удобно вставлять в презентации или показывать клиенту.

Полный результат анализа тоже можно выгрузить в XLSX, PPTX или PDF. Кнопка для загрузки находится слева, в столбце «Статистика».

Теперь можете анализировать статистику ВКонтакте ваших конкурентов используя Excel, если это удобнее. Или создавать подробные отчеты со статистикой сообщества Вк для своих клиентов за пару минут.