Что такое социальное предпринимательство и как стать социальным предпринимателем

Социальный бизнес и социальные сети

Социальные медиа = социальный бизнес

В современном обществе также возможен переход от социальных сетей к социальному бизнесу: общественное мнение очень сильно влияет на процессы уже существующих компаний. Общественное сознание воздействует как на качество товара, так и на работу руководителя с персоналом.

При этом свои правила могут диктовать как реальные, так и потенциальные клиенты. Социальные сети на территории России обладают неравномерной популярностью. Если в Великобритании Twitter и YouTube становятся все более популярными, то у нас в стране эти сети обладают средней стабильностью. Главными трендами были и остаются нишевые сервисы, которые прислушиваются к голосу клиента.

Дети Миллениума – современные школьники являются главной движущей силой современной Сети. Однако тут дело даже не сколько в возрасте, сколько в определенном отношении к товарам и брендам. На основе этих отношений бренды выстраивают общую картину популярности, успешности и стабильности своей работы.

Люди поколения С (в Великобритании детей 2 000 называют именно так) все чаще используют Твиттер.

Что нужно поколению С?

1. Создание контента (80 %),
2. Слежение за работой брендов и компаний (своеобразные интернет-кураторы, 11%),
3. Поддержание связи с компаниями и брендами (connection),
4. Участие в жизни обществ и групп, которые продвигают популярные продукты. При этом они конечно могут пользоваться продукцией брендов (9%).

Брендам приходится подстраиваться под их потребности и вовлекать в создание контента. Поменялись основные цели блоггинга. Современный Твиттер превратился в эффективный канал связи компаний с клиентами и инвесторами. Специалисты говорят о том, что Twitter в последнее время начал влиять на котировки акций.

Все большее количество рядовых пользователей следит за персональными каналами директоров, а не за самими брендами. Поддержка клиентов многих компаний также осуществляется посредством общения через Твиттер. Колл-центры постепенно теряют свои прочные позиции.

По оценкам британских экспертов, клиента обслуживают через 10 минут после обращения. Facebook стал рядовой точкой интернета и уже не представляет того интереса, что ранее. Современные промоушн-акции в Фейсбуке обречены на провал.

Instagram

Фотографии, загруженные пользователями, дают пищу для ума и материал для маркетинговых исследований – клиенты сами говорят, что им нужно в данный конкретный момент – или за них говорят собственные фото и селфи.

Виды социального предпринимательства

Рассмотрим основные направления (виды) социального предпринимательства, которые актуальны в настоящий момент.

1. Экологический бизнес. Различные виды деятельности, направленные на сохранение и улучшение экологической обстановки.
2. Помощь людям, находящимся в трудных условиях. Например, малообеспеченным, одиноким, пенсионерам, потерявшим работу, задолжавшим банкам и т.д.
3. Организация занятости для инвалидов. Создание рабочих мест для людей с ограниченными физическими возможностями.
4. Организация полезного досуга. Например, вовлечение людей в озеленение и уборку территории, оборудование спортивных и детских площадок, организация социальных культурно-массовых мероприятий, праздников и т.д.
5. Организация детского развития и досуга. Создание различных кружков, развивающих и обучающих групп, организация детских социальных мероприятий и т.д.
6. Реабилитация людей после психологических травм. Например, побывавших в горячих точках, потерявших родных и т.д.

Понятие социальной ответственности

Социальная ответственность бизнеса направлена на решение каких-либо конкретных проблем в обществе, удовлетворение общественных запросов, реализацию государственной политики, либо связана с выполнением социальных инициатив, исходящих непосредственно от предприятия. Следует отметить, что социальная ответственность отражает основные направления социального партнерства, которое сопряжено с решением различных социальных проблем, перераспределением различных ресурсов, реализацией государственных задач. При этом социальная ответственность направлена не только на решение социальных проблем и т.п., но и на способы их решения.

Данная категория объективно связана с общественными отношениями. Вместе с тем, социальная ответственность бизнеса сопряжена с соблюдением общественно значимых норм и правил в таких областях как экология, этика, трудовые отношения, милосердие, человеколюбие, сострадание, культура, наука и т.д. Следовательно, социальная ответственность взаимосвязана с качеством и уровнем жизни отдельных социальных групп и общества в целом. В совокупности это влияет и на функционирование государственной системы, реализации государством властных полномочий и также подвержено административному воздействию со стороны государства.

Субъекты социальной ответственности:

• предприниматели – это непосредственно предприниматели, отдельные предприятия, крупные корпорации и холдинги, союзы и объединения предпринимателей;
• государство – это органы власти, органы государственного и муниципального управления, органы правопорядка и т.д.;
• общество – это отдельные социальные группы, социум в целом, общественные организации, которые представляют интересы социальных групп в решении различных социальных проблем.

В условиях взаимодействия данных субъектов формируется и реализуется социальная ответственность бизнеса. Общественные организации, в частности профсоюзы, представляют и защищают интересы отдельных людей и социальных групп в области занятости, в решении разнообразных социальных проблем, способствуя этим воспроизводству рабочей силы, что соответствует интересам общества в целом. Государство, формируя и реализуя социальную политику, обеспечивает создание условий и правил взаимоотношений бизнеса и общества. Предприниматели, реализуя свои интересы в получении прибыли, берут на себя социальную ответственность, чтобы обеспечивать стабильное и устойчивое состояние трудового коллектива, что соответствует интересам общества и государства.

Следует отметить объективно добровольный характер социальной ответственности бизнеса.

При этом, с одной стороны, решение каких-либо социальных проблем не делает конкретный бизнес социально ответственным, а следование закону не означает, что бизнес больше не несет никакой социальной ответственности.

Таким образом, можно судить о комплексном характере социальной ответственности бизнеса, который определяет характер взаимоотношений бизнеса, общества и государства.

Кто может стать социальным предпринимателем

Просто приклеить на дверь магазина вывеску «для пенсионеров» и получить статус социального предпринимателя не получится. Закон четко определяет, кто действительно решает проблемы общества, а кто нет.

Форма ведения бизнеса — индивидуальное предпринимательство или юридическое лицо — не важна. Главное, чтобы бизнес соответствовал одному или нескольким критериям социального предпринимательства. Вот они:

• Трудоустройство людей, нуждающихся в соцзащите. Это беженцы, одинокие или многодетные родители, инвалиды, малоимущие и пенсионеры — полный список категорий указан в Статье 24 ФЗ №209. Если таких сотрудников не меньше половины и вы тратите на их зарплату не меньше 25% от расходов, то можете претендовать на статус социального предпринимателя.
• Реализация товаров, произведенных теми, кто нуждается в соцзащите. Продаете что-то, что делают инвалиды, пенсионеры или малоимущие — тоже попадаете под действие закона. Только вы должны получать от этой деятельности не менее 50% доходов и реинвестировать не менее 50% прибыли.
• Производство товаров для тех, кто нуждается в соцзащите. Вы должны производить товары для бытовой, медицинской, трудовой, психологической сферы — например, делать инвалидные коляски или подгузники для лежачих больных.
• Деятельность с общественно значимыми целями. К ней относятся педагогические услуги, организация отдыха и оздоровления детей, культурно-просветительские мероприятия, обучение профессиям. Если планируете открыть санаторий для детей или обучать новой профессии бывших заключенных, попадете под действие закона. Единственное дополнительное требование — получать от оказания таких услуг не менее 50% дохода и реинвестировать не менее 50% прибыли.

Формулировки в законе достаточно расплывчатые, и конкретного перечня занятий социального предпринимательства нет, поэтому решение будет приниматься в каждом отдельном случае.

При этом далеко не все, кто фактически занимается социальным предпринимательством, хотят получать соответствующий статус. Такой позиции придерживается Роман Егоров, основатель мастерской протезирования Instep. Вот что он рассказал:

Социальная франшиза в области образования для детей

Юлия Таранова
Генеральный директор международной сети клубов робототехники и программирования «Академия Гениев»

Сейчас «Академия Гениев» — это международная сеть клубов по программированию и робототехнике для детей от пяти с половиной лет, в том числе для детей с различными особенностями здоровья.

Поэтому мы разработали особую экосистему, где в игровой форме детям прививают нужные навыки и ценности, которые помогут в будущем им стать успешными специалистами в IT-сфере или любой другой. Первый клуб появился в Калининграде в 2014 году, а спустя 4 года началась продажа франшизы.

Несмотря на пандемию, в прошлом году мы заработали около 12,8 млн рублей. Для сравнения: в 2019 прибыль составила 9,5 миллионов. Наша бизнес-модель довольно стабильна на данный момент, услуги востребованы, и нам удается ежегодно увеличивать оборот в среднем на 23%. Сейчас мы растем за счет наращивания количества групп, продажи франшизы, проведения мероприятий и развития новых направлений обучения. 

Самое сложное в расширении социального бизнеса по франчайзинговой модели — это выбор правильных партнёров, для которых на первом месте будет всегда стоять социальная миссия проекта. Сейчас у нас около 100 партнеров по франшизе в 3 странах мира, и я уверена в желании каждого из партнеров сделать мир лучше.

Перспективные направления социального бизнеса

Исторически так сложилось, что социальный бизнес должен работать не только на предпринимателя, но и на государство и общество. Поэтому, сложно говорить о перспективном социальном бизнесе в отрыве от запросов общества в том или ином регионе. На сегодняшний день выделяется несколько перспективных направлений социального бизнеса:

• экология;
• медицина;
• работа с населением;
• частные научные исследования.

Однако, стоит учитывать, что это общие направления. Они могут заметно меняться в зависимости от того, о каком регионе идет речь. К примеру, в некоторых бедных городах России может остро стоять проблема наркозависимости и там куда более актуальным направлением станет создание центров реабилитации. В то же время в Африке тяжелая ситуация с пресной водой и для африканцев актуальным будет разработка специальных решений, которые позволят эту воду добывать.

Экология

Вопрос экологии не особо остро стоит в России и особой популярностью не пользуется. Поэтому, здесь придется искать финансирование в различных фондах. Однако, проблема экологии в мире достаточно широко освещается, поэтому при должном подходе есть надежда на то, что получится найти финансирование за рубежом. Не стоит все надежды возлагать на российские фонды. Актуальным может стать строительство заводов, занимающихся переработкой мусора и пластиковых отходов. Данный вид бизнеса практически не развит в России, однако современные тенденции говорят нам о том, что его развитие необходимо.

Медицина

Социальные медицинские проекты — одна из наиболее востребованных сфер социального бизнеса. Именно за счет социальных проектов большинство предпринимателей формируют свою прибыль. Дело в том, что в данной сфере достаточно легко получить финансирование со стороны государство и негосударственных фондов. В сфере также полно опытных профессионалов, способных организовать грамотный бизнес, способный приносить высокую прибыль. Однако, достичь подобных результатов можно только в том случае, если удастся найти крупные инвестиции. Медицинское оборудование дорогостоящее и требует внимательного подбора при покупке.

Работа с населением

Еще одна интересная сфера — организация полезного досуга для населения. Здесь сразу же стоит отметить, что в данной сфере нет смысла ждать высокой прибыли. Это просто невозможно — вы никогда не сможете создать прибыльный бизнес там, где невозможно получить серьезную прибыль. Однако, данный бизнес все еще актуальной по той простой причине, что его достаточно легко организовать и на него легко получить финансирование. Кроме того, можно совмещать приятное с полезным и под вывеской «организация полезного досуга в виде озеленения территории» договориться с владельцем территории о небольшой оплате, которая отправится в Ваш карман.

Частные научные исследования

Сфера, которая набирает обороты на западе — частные научные исследования. Она работоспособна только в том случае, если в стране существует крупный капитал, а государство готово выделять масштабные гранты на развитие науки. Частные научные лаборатории сейчас работают по всему миру и занимаются поиском лекарств от различных болезней, созданием передовых средств для передачи информации, занимаются проблемами экологии и многим другим. Подобная деятельность активно приветствуется обществом, хотя и организация такого социального проекта является достаточно затруднительной.

Бизнес-идеи для будущих социальных предпринимателей

Не все эти бизнес-идеи реально воплотить прямо сейчас, но, возможно, с усилением поддержки социального предпринимательства их можно будет реализовать. А некоторые уже успешно действуют в российских городах. К интересным вариантам можно отнести:

• Открытие магазина с максимальными скидками на товары первой необходимости.
• Передача учебников и книг нуждающимся от бывших студентов.
• Беспроцентное микрокредитование.
• Ресторан, где нуждающихся кормят бесплатно за счет обеспеченных посетителей.
• Социальные фитнес-клубы с профессиональными тренерами.
• Обучающие кружки для детей из семей, которые не могут платить репетиторам.
• Курсы переобучения профессиям для людей с ограниченными возможностями.
• Выездные мини-ателье и парикмахерские для тех, кому сложно выходить из дома.
• Производство и установка устройств альтернативной энергетики для развития удаленных регионов.

Уже сейчас открываются новые клининговые организации, пансионаты для тяжелобольных и престарелых, социальные компании, предоставляющие услуги нянечек и сиделок.

Но и проверенные временем проекты тоже забывать не стоит. Еще в СССР успешно работали фабрики, где трудились люди с ограниченными возможностями. Они изготавливали картонную тару, розетки, шили одежду. Если организовать такие предприятия и оборудовать современными станками, это не только даст рабочие места инвалидам, но и облегчит их труд.

Как развивают социальное предпринимательство в Казахстане – на видео:

Страницы истории

В 1980-х рассматриваемое в статье понятие стало популярным в обществе благодаря деятельности Билла Дрейтона, который основал компанию Ashoka. Однако направление появилось в действительности задолго да этого момента. Таким образом, в Российской Федерации социальное предпринимательство появилось на рубеже девятнадцатого и двадцатого века.

Ярким примером подобного предпринимательства может послужить Дом трудолюбия, который основал отец Иоанн Кронштадтский. Впоследствии такого рода сооружения начали стремительно набирать популярность в обществе. В соответствии со своим смыслом они реализовывали функцию трудовых бирж, где каждый нуждающийся человек имел возможность отыскать себе работу.

Тем не менее, социальное предпринимательство получило настоящую популярность лишь на рубеже двадцатого и двадцать первого века. Неслучайно за рассматриваемое направление в 2006 году в первый раз была присуждена мировая Нобелевская премия

Важно дополнить, что получил ее основатель организации Grameen Bank, носящей микрофинансовый характер, Мухаммад Юнус

Социальный бизнес – ответственность

На сегодняшний день интерес к социальному бизнесу в кругах малых предпринимателей возрос в разы. Но большинство бизнесменов пока по-прежнему считают, что эта деятельность направлена только на тех граждан, которые вынужденно пользуются социальными льготами и не могут себе позволить приобретение качественных товаров и услуг.

В понимание принципов построения бизнеса внёс корректировки затянувшийся кризис. Сейчас немало тех, кто ещё вчера брал кредит и был уверен в своих силах, сегодня стал всячески избегать возврата долга банкам.

Кредит означает доверие. В данном случае это доверительные отношения между банком и заёмщиком. Но доверительные отношения и предварительные договорённости об условиях возврата долга вдруг оказались невыполнимы. Таким образом, под угрозой оказался и весь банковский бизнес.

В такой ситуации интерес банков начинает смещаться в сторону тех клиентов, для которых важен, прежде всего, этический принцип ведения бизнеса. Именно такие клиенты и становятся целевой аудиторией для кредитования.

Нынешняя ситуация заставляет развивать бизнес-проекты, которые ставят своей целью не сиюминутную финансовую прибыль, а ответственность в решении вопросов социального характера.

Примеры успешных социального бизнеса в мире и России

Под социальное предпринимательство разработаны даже учебные программы: Стэнфордский университет организовал Центр Социальных инноваций и Центр филантропии и гражданского общества.

Известные в мире социальные проекты:

• AmBar запустила социальный проект по поддержке стартапов, если идеей будет что-то полезное для общества.
• SleepTrain не только делает матрасы отличного качества. Компания проделывает огромную социальную работу с детскими домами: снабжает их качественными аксессуарами для сна, игрушками и другими необходимыми для детей вещами.
• GlobeIn – собирает ремесленников во всем мире, помогает им продавать свои товары.
• KIVA – финансовая организация, которая выдает займы на малый бизнес. Платформа зарабатывает на взносах от своих заемщиков, около 15%.

В России социальное предпринимательство пока развито меньше, но уже есть несколько известных проектов:

• Lavka-Lavka – фермеры продают свою продукцию напрямую жителям городов, тем самым развивая сельское хозяйство и снабжая жителей мегаполисов качественными продуктами питания.
• Теплица социальных технологий – помогает реализовать социальные стартапы, координирует между собой гражданских активистов и IT-специалистов.
• «Между нами» — небольшое производство фруктовых и овощных каш быстрого приготовления в эргономичной упаковке и эко-ложкой внутри. Работают на производстве постояльцы психоневрологических диспансеров.

Также в регионах работают социальные проекты, которые направлены на решение каких-то общественных проблем, помощи нуждающимся людям, защиту бездомных животных.

Сельскохозяйственный социальный бизнес-проект

В недавнем советском прошлом было нормой, когда председатели коллективных хозяйств создавали условия для привлечения к работе на своём предприятии молодых специалистов.

Для этого строились дома, развивалась инфраструктура на селе. С развалом СССР такая практика осталась в прошлом. Но на сегодняшний день в России уже появились предприниматели, которые приобретают земли сельскохозяйственного назначения, спецтехнику и технологии, а затем привлекают для работы представителей незащищённых слоёв населения.

А социально ориентированные бизнесмены создают благоприятные условия для такой категории граждан.

Таким же образом организовывают свой малый бизнес предприниматели в депрессивных регионах России, откуда молодые люди вынуждены уезжать в поисках заработка и благоприятных условий для жизни.

Понятие социального предпринимательства

Что такое социальное предпринимательство? Виды деятельности, его характеризующие, определяются весьма интересным образом. Так, под социальным предпринимательством следует понимать предпринимательскую деятельность, в первоочередном плане нацеленную на смягчение или разрешение социальных проблем.

Важно отметить, что социальные предприниматели формируют бизнес-модель с уникальными характеристиками. Ее прибыль состоит в увеличении социального блага

Необходимо дополнить, что социальное предпринимательство, виды деятельности, ему соответствующие, отличаются от бизнеса с корпоративным социальным типом ответственности (КСО). Дело в том, что во втором случае на разрешение проблем социальной природы направлена лишь часть прибыли, а не вся ее сумма.

Виды деятельности социального предпринимательства

Традиционной моделью соцпредпринимательства является благотворительность. Это социальные магазины, аукционы, ярмарки, сборы, концерты. Выручка, полученная на мероприятии, направляется в благотворительный фонд.

Но есть и другие бизнес-модели, успешно действующие в этой отрасли. Рассмотрим варианты разных видов деятельности на примерах:

Это далеко не все варианты, которые сейчас реализовываются в разных уголках России. Благодаря социальным предпринимателям, множество тех, кто уже опустил голову, ощущают радость жизни. И дело не только в материальных средствах. Порой человеческое участие и потраченное время даже ценнее.

Как бизнесу стать социально ответственным

Вы поняли, что вашей компании необходимо стать социально ответственной. Как это сделать?

• Самостоятельно. В этом поможет отдел по благотворительности, маркетингу, PR, HR. Сотрудники начинают делать добрые дела в рамках основных обязанностей или сверх них.

Например, сеть гостиниц помогает семьям, потерявшим дом при пожаре или другом бедствии. Отдел по работе со СМИ договорился, что им будут регулярно сообщать о таких случаях. Гостиница выделила отдельный номер и размещает там погорельцев на первое время, а сотрудники помогают с восстановлением документов, приобретением одежды и предметов первой необходимости. Также гостиница обеспечивает питанием нуждающихся.

Через корпоративный фонд. Менеджмент берут на себя специально нанятые сотрудники. Такой вариант подойдёт, когда компания организовывала всё самостоятельно и поняла, что хочет помогать лучше. Такие фонды становятся популярнее, и они уже работают в компаниях «Русал», «РЖД» и других.

Через краудфандинговую платформу. Для каждого сотрудника создается отдельный корпоративный вход, где он сам выбирает НКО и делает персональные пожертвования, за что компания поощряет дополнительно.

Через некоммерческую организацию (НКО). Это удобно, когда компания желает стать социально-ориентированной, но у неё нет соответствующих кадров. Организация перечисляет финансы на реализацию программы НКО.

Напрямую благополучателям по рекомендации НКО. В таком случае НКО только предоставляет контакты, а компания помогает сама.

Заключение

В соответствии с вышесказанным, можно сделать вывод о том, что, работая в отношении обделенных или бедных слоев населения, бизнес имеет возможность не только быть прибыльным, но и существенно расширять рынок, а также привлекать большое множество новых потребителей. Для того чтобы подобное положение дел стало возможным, масштабным компаниям необходимо тесно сотрудничать с государственными организациями местной власти и гражданского общества.

Важно отметить, что зарубежный опыт, связанный с поддержкой социального предпринимательства, весьма широк по своим масштабам. Отдельно стоит отметить деятельность организаций Южной Кореи

Почему? Дело в том, что именно там продвижение социально направленного бизнеса на сегодняшний день является приоритетной задачей государственной важности. Так, все социальные предприниматели Южной Кореи обязательным образом проходят сертификацию. Это дает им существенное преимущество в плане конкуренции с обычными предпринимателями, занимающимися коммерческой деятельностью.

В нашей стране такой вид деятельности пока не получил широкого распространения, но общество развивается, поэтому такой бизнес вскоре станет очень востребованным.

Похожие записи:

Скрытие историй в instagram Портал обучения «дикси»: вход в центр elearning, этапы обучения, тестирование Бизнес-модель остервальдера и lean canvas: неклассические подходы планирования Договор займа между юридическими лицами Оформление протокола совещания, рекомендации и образец Видеонаблюдение и закон