Skillaz x5 ru вход для сотрудников пятерочки

Я не есть моя работа

Итак, предположим, вы пишете статью (или выполняете какую-то иную работу) и предлагаете ее заказчику. Вы работали и день, и ночь, и еще день. А в перерывах вы размышляли над сутью проблемы, рылись в интернете и даже (только представьте!) в печатных изданиях. И вот наступил дедлайн. Нажата кнопка, письмо отправлено.

Но ответа нет. И день нет, и три нет. Вы пишете заказчику. И наконец, получаете короткую отписку: «Ваша работа не подходит». Что вы делаете? Скорей всего, первая мысль, которая приходит вам в голову: «Я плохой специалист».

Это не оно! Возможно, вы не идеальны. Но суть не в этом. У заказчика есть сотни других причин отказать вам: не тот стиль изложения, не та концепция или задание вообще утратило актуальность. Не каждый готов потратить свое время на то, чтобы все это вам объяснить.

Что делать?

Найти применение своей работе, если это возможно, и перестать клеймить себя. У всех есть куда развиваться. Но это вовсе не значит, что уже сейчас вы не представляете собой ценность.

Я оставляю свой рюкзак

В какой-то театральной студии был принцип, который звучал так: «Всегда нужно оставлять рюкзак за порогом»

Это действительно очень важно – оставить груз проблем там, где их предстоит решать. Дом должен быть вашим убежищем, местом, где позволительно отдохнуть и забыть о рабочих неурядицах

И даже если вы работаете дома, постарайтесь, покидая свое рабочее место, оставить там ваши чертежи, заготовки для будущих статей и прочее, и прочее

Время пить чай, есть пирожные и дарить свое тепло и внимание близким

Что делать?

Включайте воображение. Вполне можно визуализировать процесс. Закройте глаза и представьте портфель или рюкзак, в который вы складываете листы с вашими планами, рисунками, набросками, свой ежедневник, калькулятор, список дел и прочее. Закройте его поплотнее. И оставьте на своем рабочем месте. Идти домой без такого груза будет намного легче.

Ну а если ваше состояние стало хроническим, быть может, стоит подумать, действительно ли ваши сомнения вызваны усталостью и рутинной работой или вам пора менять род деятельности. Учиться не страшно и никогда не поздно. Быть может, работа вашей мечты уже ждет вас, и вам остается лишь сделать пару решительных шагов.

Сетевики зазывают новичков тем, что говорят о пассивном доходе, то есть не делаешь ничего, а денежки каждый день приваливают сами по себе. Именно так человек и слышит, когда говорят о пассивном доходе.

Почтовый маркетинг

Помните, что реакция на бренд может быть хорошей, но короткой. Поэтому уже на этом этапе старайтесь держать читателя дольше. Вы можете сделать это с помощью рассылки.

Предложите подписку на вашу рассылку в обмен на любые преимущества — например, скидку в вашем магазине. Однако не заблуждайтесь, что после первого посещения вы получите волну заказов — не все готовы взаимодействовать с брендом сразу после знакомства. Поэтому используйте возможности объединения разных каналов.

Вы можете сделать это, применив ремаркетинг к людям, которые ранее посещали сайт. Можно использовать рекламу на Facebook, которая является еще одним методом привлечения клиентов. Что показывать в таких объявлениях? Например, сравнение различных моделей аналогичных товаров, информация о скидках или промокодах.

Первый интерес

После того, как клиент сделал первый шаг, стоит поддержать его интерес, отправив приветственное письмо.

  • В рассылках удивляйте своих подписчиков и старайтесь их заинтересовать.
  • Хорошим примером будет создать серию однодневных акций.
  • Получатель с большей вероятностью будет открывать электронные письма, когда ему будет интересно, что бренд предложит ему на следующий день.Не забудьте подчеркнуть свою готовность помочь и поддержать на каждом этапе общения с клиентом, будь то по почте или на сайте.
  • Чтобы превзойти ожидания и возможные вопросы будущих клиентов, заранее подготовьте ответы на распространенные вопросы и предложите с ними ознакомиться.
  • Если вы предлагаете пользователю установить приложение — разместите подсказки на каждом этапе его использования.

Объединяйте разные каналы связи. Например, если клиент является членом вашего клуба лояльности, помимо отправки ему электронного письма с текущей рекламной акцией, также отправьте ему SMS, чтобы он не пропустил это сообщение.Чем лучше ваш пользователь знает продукт, тем больше вероятность, что он совершит покупку. В своих решениях он руководствуется не только рекламой и ценой, но и мнениями, размещаемыми в сети. И в этой области у вас есть шанс оставить положительный опыт, активно отвечая на вопросы пользователей о вашем бренде, поддерживая его советами или просто принимая критику. Получатели ценят надежные компании.Не переусердствуйте с «бомбардировкой» рекламы, потому что вы можете столкнуться с явлением «баннерной слепоты». Это означает, что получатели уже автоматически игнорируют элементы на странице, которые выглядят как объявления.

Решение о покупке

Момент, когда покупатель решает купить ваш продукт, чрезвычайно важен для формирования его положительного опыта работы с брендом. Любая недоработка может снизить его уверенность, и ее сложно восстановить позднее.На этом этапе вы должны убедиться, что процесс покупки проходит гладко и что клиент чувствует себя в безопасности на каждом этапе транзакции. В этом вам помогут транзакционные электронные письма, содержащие самую необходимую информацию о заказе. Также полезно отправить благодарственное письмо за доверие и выбор вашей компании.Хорошим примером является бренд Adidas. В транзакционном электронном письме, помимо информации о продукте и состоянии заказа, вы найдете наиболее часто задаваемые вопросы (предвидя любые сомнения клиентов), рекомендуемые дополнительные продукты или контактные данные, чтобы клиент мог получить поддержку в любое время.

Послепродажная деятельность

Чтобы дольше сохранять положительный опыт работы с клиентом, стоит поддерживать с ним связь даже после совершения покупок.

Каким образом? Например, через несколько дней после покупки отправьте электронное письмо клиенту с просьбой оценить покупку и сам опыт взаимодействия с магазином.

Чтобы дать клиенту еще больше положительных эмоций, вы можете дать ему некоторую награду в виде скидки или купона на небольшую сумму за заполнение опроса или оценку бренда.

Давайте попробуем пофантазировать о том, какие изменения   произойдут в нашей жизни в ближайшем десятилетии. Разумеется, определенные технологии прочно закрепятся в ней, а также появятся новые.

Попытаемся спрогнозировать наиболее вероятные варианты развития событий на этот год, а может и на грядущее десятилетие. Что ж, приступим.

Что такое Skillaz, и кто в него инвестировал

Skillaz создан в 2016 г. Сервис автоматизирует поиск персонала для крупных компаний, в том числе с помощью технологий искусственного интеллекта

Skillaz исторически привлекает внимание топ-менеджеров телекоммуникационных компаний

Первоначально долей в сервисе размером в 28% владел бывший вице-президент «Вымпелкома» (торговая марка «Билайн») Сергей Румянцев. В 2018 г. он продал свои доли топ-менеджерам «Мегафона».

HeadHunter купил за 250 млн руб. 25% долю в сервисе Skillaz, куда перед этим инвестировали топ-менеджеры «Мегафона»

10% в Skillaz приобрел гендиректор «Мегафона» Сергей Солдатенков, по 6% операционный директор оператора Анна Серебрянникова, директор по безопасности Петр Комаров и главный бухгалтер Любовь Стрелкина. К настоящему момент Солдатенков и Серебрянникова покинули свои посты в «Мегафоне», но Серебрянникова вошла в совет директоров оператора.

70% было у основателя и гендиректора Skillaz Андрея Крылова. Позднее Солдатенков увеличил свою долю в Skillaz до 33%, а Крылов наоборот сократил ее до 47%. У кого из упомянутых лиц приобретал доли HeadHunter, официально не известно: согласно данным базы «Контур-Фокус», распределение долей в ООО «Скилаз» с тех пор не изменялось.

Как создать цифровую витрину для налогового мониторинга
ИТ в госсекторе

Газета «Ведомости» ранее писала, что после сделки с HeadHunter доли Солдатенкова и Крылова в Skillaz сократились до 25%, остальных участников – до 5% каждого. Из этого следует, что HeadHunter выкупал доли в Skillaz у всех совладельцев компании, и в случае реализации опциона поступит также.

Отметим, что HeadHunter блокирует аккаунты работодателей, использующих для поиска вакансий альтернативных ботов. Жалобу об этом на HeadHunter в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) подал основатель компании Stafory (разработчик робота «Вера») Александр Ураксин. ФАС признала жалобу обоснованной и завела дела как в отношении HeadHunter, так и в отношении сервисов Rabota.ru и Superjob.

HeadHunter и IPO

Сервис HeadHunter был основан в 2000 г. С 2009 по 2016 гг. сервис контролировался Mail.ru Group. Затем он за 10 млрд руб. был продан консорциуму инвесторов во главе с фондом «Эльбрус-Капитал». Партнером фонда в этой сделке и совладельцем HeadHunter стала американская инвестиционная компания Goldman Sachs.

В 2018 г. HeadHunter объявил о планах проведения первичного размещения акций (IPO) на американской бирже NASDAQ. Компания планировала привлечь на бирже до $250 млн, но из-за ухудшения отношений между Россией и США IPO было отложено.

Однако в начале мая 2019 г. IPO все-таки состоялось. Цена размещения составила $13,5 за одну акцию. Акционеры HeadHunter в ходе IPO выручили $202 млн, в том числе «Эльбрус-Капитал» заработал $132 млн, Goldman Sachs — $88 млн. После размещения доля «Эльбрус-Капитал» сократилась с 60% до 40,4%, доля Goldman Sachs — с 40% до 27%.

Что нам дала концепция «бирюзовости»?

Первые результаты подхода мы уже наблюдаем на себе: наши ценности разделяют многие крупные компании (например, «Билайн»), и это помогает делать вместе проекты и заключать контракты.

За 3 месяца продаж мы смогли выйти на показатели, которые средняя компания в нашей отрасли достигает за 2-3 года развития. Не сказать, чтобы все всегда шло гладко — вокруг нас еще очень много компаний старого толка, строго иерархических, сотрудники которых часто работают «для галочки» — но радует, что ситуация меняется.

Кроме того, «бирюзовость» организации позволяет нам не раздувать штат, так как КПД каждого сотрудника за счет применяемых нами принципов — в несколько раз выше стандартных.

Что это за принципы?

Простой пример. К нам пришел входящий запрос на коробочное использование сервиса для видеоинтервью (это то, что мы продавали на старте). Наш специалист, поняв реальную проблему заказчика, просто отказался «продавать» ему видеоинтервью само по себе, а предложил вместо этого комплексное решение по оценке, где видеоинтервью было лишь одним из инструментов. При этом специалист сам принял решение сделать это за ту же сумму, которую заказчик изначально хотел потратить. В итоге клиент получил комплексное решение своей проблемы и изменил свой бизнес-процесс, повысив КПД службы подбора.

Второй простой пример: допустив ошибку в настройке Skillaz, исполнитель заказчика не мог работать, предполагая, что на стороне Skillaz есть техническая ошибка — и зарегистрировал это в саппорте как баг. При обычном подходе проблема долго бы шла от саппорта к технической команде с попутными выяснениями, кто неправ. При «бирюзовом» подходе СТО сам подключился к задаче, предложил исправления в бизнес-логику проекта. В результате за несколько дней конверсия соискателей выросла вдвое.

Регистрация личного кабинета

Как восстановить данные для входа

Преимущества и недостатки платформы
Для сотрудников, которые забыли персональную информацию для авторизации, предусмотрено восстановление данных. Для этого на главной странице учебного портала необходимо выбрать пункт «Напомнить пароль». В открывшемся окне требуется ввести табельный номер и нажать «Напомнить», после чего на указанный телефон придет SMS с действующим паролем.

  • экономия средств на учителях, а также учащихся;
  • круглосуточный доступ к информационной базе данных и курсам;
  • стандартизация учебного процесса и тестирования.

Компания «Перекресток» перешла на электронную форму обучения персонала исходя из ряда преимуществ, которые получают организация и сотрудники:

«Пятерочка», российская сеть продуктовых магазинов «у дома», внедрила интеллектуальную систему Skillaz для массового подбора персонала. Об этом 29 июня 2021 года сообщила компания X5 Retail Group. Решение повышает скорость и контролируемость найма, позволяет избежать потери кандидата в процессе и повысить качество и скорость коммуникаций.

Пример числового теста для директора и ЗДМ

  1. Тренировочные тесты с вопросами и ответами по профилю должности.
  2. Примеры числовых, вербальных и логических SHL тестов.
  3. Количество пройденных и незавершенных курсов.
  4. Доступ к литературе на websoft X5.

Электронный учебный центр Пятерочки позволяет вести анализ и контролировать результаты тестирования:

Регистрация на официальном сайте study.

Для успешной авторизации на портале рекомендуется использовать «Mozilla Firefox»:

Данные для входа получают все действующие работники Перекрестка, а также новички после успешного прохождения официального собеседования. Для авторизации на сайте используют логин, который состоит из комбинации цифр табельного номера без первых нулей, а также пароль. Пошаговая инструкция для входа в личный кабинет:

Из каких этапов состоит общение с клиентом?

Открытие

Представьте себе следующую ситуацию. У клиента есть явная потребность — он ищет хороший лазерный принтер, но не знает, какой выбрать. Прежде чем принять решение о покупке, он ищет информацию в Интернете.Вы управляете магазином электроники. На данный момент вы можете повлиять на его решение.

Каким образом? Создавая контент, который отвечает его потребностям. В этом случае это могут быть обзоры лучших лазерных принтеров, подбор оборудования к конкретным потребностям (например, офисный или домашний принтер) или руководство о том, как работать с определенными типами принтеров, чтобы они работали как можно дольше.

Если получатель получает ценный и полезный контент, а также связывает их с вашим брендом — это огромный плюс.

Я имею право на отдых

Вы увлечены работой? Вы работаете быстро и со вкусом? Вы ответственны? Прекрасные качества! Ваш начальник или заказчик непременно оценит это и… нагрузит вас по максимуму.

В какой-то момент вы почувствуете, что в баке закончился бензин, и начнете снижать скорость. Либо вообще остановитесь. И, поверьте, никто вас толкать не будет. Вокруг достаточно желающих впрячься в вашу телегу. А вот вам потребуется отдых. И, возможно, выход из затяжной депрессии, которая обычно сопровождает хроническое переутомление.

Что делать?

Учиться тормозить вовремя. А лучше – планировать свой день, оставляя в нем, пусть небольшие, но приятные «карманы» для отдыха. Кофе или чай, музыка в наушниках, несколько минут с закрытыми глазами, а если это возможно – небольшая прогулка в обеденный перерыв… Усталость снимет, и мир вокруг станет намного добрее. Работа в таком настроении значительно продуктивнее.

Пассивный — это же от слова «ничего не делать»?

  • На самом деле не существует никакого пассивного дохода, если у человека не построена самостоятельная, самодостаточная структура, которая приносит ему ежемесячный стабильный доход.
  • Но и сам человек при этом не сидит на месте, а делает хотя бы минимум, чтобы поддерживать достойный уровень.
  • Ему все равно приходится привлекать новых людей, учить новичков, контролировать процесс.
  • Не говоря уже о тех, кто еще не построил структуру, находится в самом начале пути.
  • Тут пассивность вообще не приветствуется, ибо человек всего лишь месяц не поработал, а уже у него нет никакого дохода.Получается, что пассивный доход — это миф, так как простой ведет к обнулению или резкому падению доходов, о чем говорят практически все сетевики.

Как правильно работает сетевой маркетинг

Никто не видит, чтобы сетевик преспокойно сидел себе дома и ничем не занимался. И это реальность, в которую приходится поверить. Так что придется оставить вопрос о пассивном доходе, если не построена многоступенчатая, расширенная, разветвленная структура, которая работает без перебоев постоянно, регулярно, а не разваливается после того, как лидер этой структуры решил отдохнуть полгодика.

Поэтому, если лидер еще не имеет такой структуры, ему придется работать во сто раз больше и активнее, иначе придется распрощаться с теми доходами, что у него есть. Но об этом не говорят новичкам или же говорят неправильно, отчего новичок начинает просто ждать, когда деньги сами придут, поработал немного — и довольно. Вообще люди пассивны сами по себе, поэтому и хотят, чтобы текла вода под лежачий камень. И поражаются, почему такого не происходит.

Однако это не значит, что не надо пробовать, пытаться построить стабильную и приносящую действительно пассивный доход структуру, если есть запал, желание и возможности.

Но не надеяться, что после полугода интенсивной работы можно будет сложить ручки, так как ручки лидеры сложили поначалу, но когда все идет наперекосяк, приходится справляться с вызовами времени.

Кстати, есть и другие способы обрести пассивный доход, но это уже другая история, и она тоже не связана с ничегонеделанием и ожиданием, когда деньги с неба посыпятся. Так что дерзать, но не надеяться на безделье.

Первые дни и недели на новой работе – время волнительное. Особенно если это ваша первая работа. Вы отчаянно стараетесь показать себя в лучшем свете перед начальником, понравиться коллегам и заявить о себе как о квалифицированном специалисте.

И, конечно, не отказываетесь от всевозможных поручений, которые вам дают старшие товарищи или шеф. В результате через месяц-другой вы с ужасом обнаруживаете, что круг ваших обязанностей расширился неимоверно, а зарплата при этом больше не стала.

Как стать «бирюзовым»?

Если вы хотите начать строить организацию нового типа, придерживайтесь нескольких принципов:

Общая цель и задача, понятная всей команде

Обсуждение стратегии развития происходит всеми участниками, а не только топ-менеджментом (как принято в обычной компании).
Фокусировка: все знают, каким участком общей работы занимаются и как она влияет на результат;
Работа от клиента и рынка: реализуя решения под заказчика, можно делать их максимально универсальными;
Экспертное консультирование: каждый член команды при принятии важного решения советуется с человеком, которого это решение затрагивает. Решение при этом он принимает самостоятельно, отвечая за результат

Пример из нашей практики: узнав от команды развития, что в одном из проектов конкуренты заявляют мобильную нотификацию как конкуретное преимущество, наш младший программист самостоятельно нашел решение, реализовал функционал на стороне Skillaz и выкатил обновление для клиента. Для этого ему потребовалось две пятиминутных консультации: с техдиректором и с командой продаж.
Доверие: члены команды доверяют друг другу и знают, что человек, от работы которого зависит их собственная задача, их не подведет.

Что дальше? Мы понимаем, что это — только начало пути. Нам предстоит приложить немало сил, чтобы сообща построить ту компанию, в которой хотят работать все без исключения члены команды и с которой будем комфортно работать нашим партнерам.

Фото на обложке: Pixabay

Материалы по теме:

Источник: X5 Retail Group

Подбор и согласование кандидата теперь занимает 15 минут.

За несколько месяцев с начала внедрения системы, по всей стране время найма сотрудников (показатель time to hire) в среднем сократилось в полтора раза, а линейные позиции теперь «закрываются» в среднем за 3–4 дня. При этом 34% кандидатов теперь трудоустраиваются в день обращения.

С его помощью операторы-рекрутеры могут работать с максимальной эффективностью и обрабатывать 100 потока кандидатов.

За несколько месяцев с начала внедрения системы, по всей стране время найма сотрудников (показатель time to hire) в среднем сократилось в полтора раза, а линейные позиции теперь «закрываются» в среднем за 3–4 дня. При этом 34% кандидатов теперь трудоустраиваются в день обращения.

  1. Создание заявки для получения справки о среднем заработке.
  2. Просмотр неиспользованных дней отпуска.
  3. Формирование расчетного листа по заработной плате.
  4. Информация о стаже работы в тс Пятерочка.
  5. Актуальные вакансии по вашему профилю.

Покупаете ли вы акционные продукты в «Пятерочке»?

Да, покупаю всеНет, не покупаю

Как это было

Почему мы решили строить бирюзовую организацию? Прежде всего, мы вдохновились примером экспериментальных отделений «Сбербанка», о которых неоднократно рассказывал Герман Греф: там менеджеры учатся больше ориентироваться на решение проблемы клиента, а не на жесткие KPI.

Одним из первых шагов был отказ от типичной иерархической структуры. У нас нет подчиненных. Есть один лидер, задача которого — поддерживать боевой дух и вести за собой компанию, но не заниматься микроменеджментом.

Как ни пафосно это звучит на первый взгляд, наша цель — не продажа, а быстрое решение текущих задач наших партнеров. При этом мы не забываем о потребностях кандидатов: мы считаем, что они на этом рынке главные. Эту мысль мы стараемся доносить до всех, с кем работаем, формируя новые подходы к решению традиционных проблем с наймом.

Моя работа имеет смысл

Что я даю этому миру? Да, вопрос достаточно избитый, и в нем много патетики, но в той или иной форме он посещает очень многих. Деньги перестали радовать? Представляете, и такое возможно. Когда все, что ты делаешь, кажется мелким и незначительным.

Что делать?

Одна стилист всегда рекомендовала своим клиенткам отойти от зеркала на пять шагов. Хороший совет в любой ситуации.Большое видится на расстоянии. Каждый из нас выполняет работу, которая часто является лишь пазлом в одной огромной мозаике. Отойдите на пять шагов и посмотрите, действительно ли эта мозаика будет цельной и законченной, если вашего кусочка в ней не будет? Вы увидите, что нет.