Реклама в социальных сетях

В каких соцсетях продвигать бренд

Есть соблазн создать страницы компании везде и делать кросспостинг (размещать одни и те же посты во всех соцсетях). Это простой и недорогой способ продвижения. Но проблема в том, что аудитория соцсетей различается и каждому сегменту нужен уникальный контент.

Допустим, вы продаете строительные материалы. Ваша аудитория – профессиональные строители и люди, которые решили сделать ремонт в квартире. Первые чаще используют Instagram как площадку для поиска заказчиков, а вторые предпочитают ВКонтакте. Уровень знаний о продукте у этих сегментов аудитории разный, и цели перед ними стоят тоже разные. Поэтому один пост не может работать сразу на две соцсети и давать одинаково хороший результат.

Также аудитория соцсетей различается по возрасту и полу. Например, Instagram больше пользуются женщины (60 %), а на Facebook сидят люди в возрасте (26 % старше 55 лет).

Ниже приведем статистику Mediascope по пользователям социальных сетей в России. Чтобы понять, где вам продвигаться, советуем определить возраст, пол и род занятий аудитории. И уже исходя из этого принимать решение, а не просто создавать профили бренда во всех соцсетях. Если невозможно провести полноценное исследование аудитории, попробуйте найти страницы ваших постоянных клиентов во ВКонтакте или Instagram. Запишите их возраст, пол, род занятий, в каких группах они состоят, есть ли у них дети. Это поможет составить портрет человека, на которого вы будете ориентироваться.

Как провести более глубокий анализ сообщества

Графики ВКонтакте показывают общую картину на которой сложно выявить все закономерности. Для тщательного анализа можно выгрузить статистику сообщества в формате MS Excel (.xls) или Comma-Separated Values (.csv).

Здесь можно выбрать период за который интересует статистика и данные для экспорта – общие или только статистика товаров

Цифры в таблице покажут конкретную информацию за каждый день. Например, женская аудитория паблика. Здесь можно увидеть возраст женщин, которые интересуется контентом сообщества наиболее активно. Затем сопоставить с другими днями и сделать выводы – чаще заходит молодая аудитория, совсем юная или зрелая. Насколько это соответствует вашим интересам?

Или взглянуть на ежедневный фидбек: сколько репостов, комментариев и лайков оставляют пользователи. Если в какой-то день есть явные просадки по сравнению с до и после – либо в сообществе ничего не публиковали, либо закончилась подписка на накрутки. Наверное, возможен и третий вариант, но я его не знаю. Что должно произойти, чтобы подписчики одновременно проигнорировали сообщество?

Проверить легко – посмотреть на публикации в этот день. Взглянуть на то, был ли новый контент во время прироста аудитории. Или резкий всплеск активности пришелся на старый пост. Может быть его рекламировали? Надо проверить.

Обратите внимание на ежедневную статистику подписчиков

Сколько подписчиков прибыло за день, сколько покинули группу – это важно. Новых подписчиков значительно больше – это хорошо

Если это прирост с рекламы, то небольшой процент отписавшихся – нормально. Но вдруг «живые» уходят, а боты приходят?

Новых подписчиков значительно больше – это хорошо. Если это прирост с рекламы, то небольшой процент отписавшихся – нормально. Но вдруг «живые» уходят, а боты приходят?

Проверьте источники трафика. В статистике сообщества они находятся во вкладке «Посещаемость», разделе «Источники переходов»

Учтите, что прямые ссылки используют, в том числе, и в сервисах накрутки. Естественный прирост выглядит как плавная линия, резкие пики выясняйте в этой вкладке

Как видим с рекламы пришло совсем немного подписчиков. Зато пришли с ленты новостей, поиска ВКонтакте, репостов. Вроде бы, нормально.

Можете взглянуть на статистику случайно выбранного сообщества и попробовать его проанализировать самостоятельно, следуя нашим советам.

Глубокий анализ необходим, но многое можно понять сразу. Пользуйтесь математикой для быстрой аналитики.

Для анализа эффективности рекламы используют CTR (click-through rate). Он покажет, как часто пользователи кликают по объявлению после просмотра.

В рекламном кабинете ВКонтакте CTR рассчитывается автоматически по формуле:

CTR = (количество кликов / количество показов) 100 %

Например, 1800 показов и 250 кликов на объявление покажут 13 %.

Нормальными показателями для каждого поста считаются следующие:

  • охват – 20-30 % от числа подписчиков;
  • лайки – минимум 10 на 1000 подписчиков (1%);
  • репосты – от 20 % от числа лайкнувших.

Но это еще не все. После рекламы в ваше сообщество потянутся люди. Было бы замечательно, если у них возникло непреодолимое желание остаться. Задержать их и снова вернуть на страницу может привлекательный контент, который выходит регулярно и напоминает посетителям о вашем бренде.

SMMplanner приготовил для вас новый бесплатный сервис. Он выручит, когда не знаете, что публиковать. Генератор идей для постов – 8 категорий и более 40 карточек наверняка подскажут новые возможности для создания интересного контента.

Вконтакте

Рассмотрим, как происходит создание таргетированого объявления.

Для начала нужно зайти в раздел рекламы и выбрать “таргетированное объявление”. Затем вы подбираете наиболее удачный формат для вашего продукта.

Предположим, вы хотите рекламировать сообщество, в котором харьковский фотограф предлагает свои услуги и размещает работы. Ваша цель — привлечь подписчиков, которые потом смогут воспользоваться услугами, которые предлагает сообщество. Доступные нам форматы объявлений — продвижение сообществ (баннер) и специальный формат (появление вашего сообщества в разделе “рекомендованных”).

Далее мы приступаем непосредственно к настройкам таргетинга.Например, в графе интересов мы выбираем категории, которые демонстрируют заинтересованность пользователя именно в вашем продукте. Люди, интересующиеся фотографией, и моделингом скорее станут вашими клиентами.

Помимо интересов, вы можете настроить еще множество опций, которые вы считаете ключевыми для потенциального клиента. Пол, возраст, операционная система или марка мобильного телефона — все зависит от продукта, который вы продвигаете.

Вы выбираете способ оплаты и предупреждаете “усталость” вашего объявления. Это нужно делать для того, чтобы не расходовать показы на пользователей, которые уже вступили в ваше сообщество, и чтобы баннер не “примелькался”. Помните, что для максимальной эффективности нужно часто менять объявление, делая его более конкурентоспособным.

Вы сможете заранее просмотреть, как ваша реклама будет выглядеть для пользователей, на которых оно ориентировано.

Пользователи увидят такой баннер на своих страницах, у них будет возможность вступить в ваше сообщество просто кликнув на кнопку “Вступить”.

Таргетинговая реклама вконтакте будет эффективна для вас, если вы продвигаете:

  • продукт для широких категорий пользователей
  • игру или приложение
  • заведение (клуб, кафе, магазин)
  • событие (вечеринка, встреча, тренинг)

B2C бизнес скорее найдет своего клиента вконтакте, а представителям В2В лучше задуматься о рекламной кампании на других платформах.

Plibber

Что интересного

В Plibber выбор рекламных площадок увеличивается по сравнению с Sociate. Здесь доступны YouTube, Facebook, Twitter помимо ВКонтакте, Одноклассников и Instagram. Всего около 30 000 предложений для размещения.

Реферальная программа поможет заработать тем, кто приводит на сервис новых людей. Если реферал – это заказчик и администратор сообщества в одном лице, человек, который его привел, получит 30 % от комиссии системы. Если реферал только рекламодатель – 15 %, только админ – 10 %.

Есть и другие интересные возможности на бирже, но их я перенес в раздел «Минусы и плюсы», так как они вызывают много вопросов.

Сколько стоит

Пополнение и вывод средств с банковских карт я не нашел

Вывод денег возможен с помощью WMR, Яндекс.Денег и Qiwi. Комиссия составляет 15 %, при том, что пополнение бесплатно.

Изначально доступен тариф «Начальный». Вы сможете создавать заявки пакетами, получать отклики и смс-уведомления об оплаченных заданиях, если выступаете не только заказчиком, но и исполнителем.

За 377 рублей в месяц можно купить «Золотой статус». Это дополнительно – автоотклик на заявку для блогеров, приоритетная отправка заявок рекламодателя и контроль сервисом даты и времени оплаченных заявок.

Минусы и плюсы

К плюсам биржи можно отнести:

  • Пополнение баланса без комиссии, что хорошо для рекламодателя.
  • Удобный кабинет, дружелюбный интерфейс, помощь специалистов сервиса в настройке рекламной кампании – не индивидуальная, но в разделе «Новости» можно найти много полезных советов.
  • Есть возможность выгрузить детальный отчет по завершении кампании, что поможет проанализировать ее эффективность.
  • Кому интересно, может участвовать в реферальной программе.
  • Есть чат заданий, где рекламодатель может обсудить с администратором группы или канала подробности размещения.
  • За 377 рублей в месяц агент влияния может приобрести золотой статус и получать больше заявок от рекламодателей. При большой конкуренции это полезная услуга.

Статистика в реальном времени показывает только демографию пользователей, в остальных случаях – отсутствует

Минусы таковы:

  • Большая комиссия за вывод средств – придется заплатить 15 % от суммы.
  • Техподдержка не торопится с ответами, судя по большинству откликов. Но это относительно, так как некоторым пользователям отвечают почти сразу. Тут уж как повезет. Либо негативные отзывы связаны с обращениями в выходные или праздничные дни, когда поддержка работает не в полном составе.
  • Нет данных о юридической регистрации, владельцах сайта. Это немножко напрягает, хотя не останавливает серьезные компании, кейсы с которыми выложены на главной странице. Видимо, эту информацию все же можно получить, если обратиться с таким вопросом напрямую.

Администрация уверяет, что отбор рекламных площадок проходит строгую модерацию. Но отзывы и отсутствие статистики в реальном времени говорят, что на сервис просочились ресурсы, накрученные ботами.

Стоит проверить площадку на которой хотите разместить рекламу с помощью сторонних сервисов, советует пользовательТакие проблемки, в принципе, легко решаются. Если быть внимательным – икать не будете по этому поводу

Впрочем, данные об охватах и активности пользователей все же есть, вот только когда они обновлялись – вопрос.

Многие администраторы отсутствуют на площадке больше месяца… а это сколько? Год тоже больше месяца.

Необходимо внимательно смотреть на показатели, например, ER. Чего стоит третья сверху группа с миллионами подписчиков, нулевыми охватами и бешеным аппетитом к деньгам

Но первый вывод не значит верный – группу надо изучать, ведь активность в коммерческих аккаунтах отличается от развлекательных, поэтому данные ER не истина в последней инстанции. Зато хороший повод задуматься и проверить сообщество прежде, чем вкладывать туда свои заработанные.

Plibber. Перезагрузка. Скоро все будет иначе, просто надо подождать..

Хороших отзывов о бирже достаточно много, чтобы здесь работать, но… Новые каналы не подключают, а старые теряются

Мне кажется, лучше проявить осторожность и дождаться окончания «эпохи перемен», жить в которую древние китайцы желали только врагам

Контекстный таргетинг: что это такое?

  1. Рекламная система берет за основу действия пользователей на таких площадках, как ВКонтакте, Одноклассники, проекты Mail.ru, Юла и других, принадлежащих Mail.ru. Учитываются фактические запросы, вводимые пользователям в строку поиска на этих ресурсах:

    А также конкретные действия, говорящие о том, что пользователь ищет товар или услугу. Например, переходы в конкретные карточки товаров на Юле. В таком случае контекстные фразы (именно так их нужно называть корректно) формируются из текстов названий этих карточек.

  2. Рекламодатель собирает список контекстных фраз, связанных с его продуктом, и указывает ограничение по времени: за какой период пользователи искали информацию по этим фразам.

  3. Рекламная система показывает объявление рекламодателя тем пользователям, которые использовали указанные в настройках кампании контекстные фразы за установленный период времени.

    Чтобы было понятнее, поясню на простом примере, с которого мы начали. Допустим, у вас магазин кухонной мебели, и вы хотите, чтобы его реклама показывалась во ВКонтакте людям, искавшим такой товар ранее. В этом случае вы собираете фразы наподобие «купить мебель для кухни», «кухонная мебель», «купить кухонную мебель». Люди, вводившие такие фразы в соцсетях, увидят вашу рекламу. Круто? Весьма!

Очень часто одной из самых больших проблем таргета становится холодная аудитория. То есть человеку потенциально интересен продукт, но он не готов вот так сразу, сходу, увидев компанию впервые в жизни, оформить заказ. А потому, хотя таргетированная реклама и привлекает целевой трафик с отличными показателями поведенческих факторов, конверсия у него может быть довольно низкой, особенно в первые месяцы работы.

Контекстный таргетинг частично решает проблему, поскольку позволяет выйти на чуть более теплых пользователей, хотя, конечно, не стоит рассчитывать, что вы получите с них такую же конверсию, как с рекламы на Поиске.

Какие виды рекламы можно использовать?

Вся таргетированная реклама подразделяется на несколько больших групп. У каждой разновидности такой рекламы есть свои плюсы и минусы, своя эффективность для достижения определённых целей компании.

Тизер

Однако её не используют в качестве длительной или постоянной рекламы, ведь после первого клика на неё у пользователя вряд ли будет желание разгадать эту «загадку» во второй раз.

Таргетированная реклама с изображениямиРеклама в лентеВ группах

Такая реклама особенно эффективна в тематических группах. Однако её, как правило, оставляют на достаточно короткий промежуток времени.

Instagram, Pinterest

Чаще всего нативная реклама встречается в соц. сетях, наполненных визуальным контентом — Instagram и Pinterest

И это логично, ведь  способность картинок удерживать внимание достигает 65%, в сравнении с 10% для текстовых публикаций. Так, Instagram уже имеет 150 млн активных пользователей, которые размещают в среднем 55 млн фотографий в день, собирающих порядка 8500 «лайков» в секунду

В основном такая реклама представлена постами, связанными с брендами, например аппетитная фотография с черешней от Lamaferia в инстаграмме Ирины Горбачевой. А также ненавязчивая демонстрация брюк от бренда Supreme или скраба от Riche. 

Отдельно можно выделить брендованную инфографику, когда бренд интересно оформляет актуальную и полезную для пользователя информацию.Вот к примеру инструкция по маринаду любого блюда от Whole Foods.

Можно просто сделать информативную подборку идей и отметить логотип компании, как РИА новости — вот и естественная реклама. 

Telegram

У меня к Телеграм вообще неоднозначное отношение. Я не воспринимаю его, как полноценную площадку для продвижения

Для меня это лишь звено для перераспределения трафика на другие платформы: не важно, что это – соцсети, сайты, ютуб-канал и т.д. Возможно, что просто мне “не зашло”

Успешные авторы каналов есть и прекрасно развиваются именно через Telegram. Аудиторию можно привлекать через взаимный пиар и платную рекламу (тоже у блогеров).

Также здесь большой популярностью пользуются закрытые чаты к различным тренингам, сервисам и т.д. Лично я 99% подписок не успеваю читать, просматриваю только самые актуальные, чаще связанные с обучением.

Что обычно рекламируют?

Реклама в соцсетях отличается от всех других рекламных компаний тем, что она может быть несколько шире, ведь рекламу сообществ и ресурсов сложно себе представить на экранах телевизора или из колонок радио.

  • WOW товары – новинки, эксклюзив, товар, решение на покупку которого возникает импульсивно и быстро пропадает.
  • Ширпотреб. Эти товары можно и нужно рекламировать в соцсетях, они нужны всем и всегда (игрушки, электроника, бытовая техника и т.д.), но у человека, который просматривает таргетированную рекламу, уже может быть приобретен аналог, или товар на изображении не отвечает его вкусам.
  • Дешевые товары – товары, приобретаемые регулярно. Средства гигиены, продукты питания и т.д.

Ежедневно миллионы человек посещают соцсети и впитывают различную информацию и именно в соцсетях проще всего разнести вести об акции, которую Вы продвигаете, ведь люди любят халяву) И узнав о каком–то заманчивом предложении человек может не только сам воспользоваться им, но и рассказать друзьям.

TikTok

Прежде чем начать писать, я долго раздумывала, с какой стороны сейчас подойти к этой теме. Знаю, что ТикТок часть пользователей воспринимает в негативном ключе, как площадку для школьников с танцами, песнями и низкопробными кривляниями. По секрету скажу, что это больше относится к Likee. Вот там как раз зарегистрирована моя без двух месяцев десятилетняя дочка. В TikTok  основное ядро аудитории – от 25 до 34 лет на первом месте, на втором месте – от 35 до 44.

Лично я в своей ленте ни разу не видела ни одного школьника. ТикТок знает сколько мне лет, и показывает мне только возрастную категорию от 30 до 40. Бывает, чуть младше, бывает – чуть старше.

Все соцсети всегда имеют “две стороны медали”. Одни идут туда за развлечениями, другие – за заработком. Вы себя к какой категории относите – к 1 или 2? Эта статья для тех, кто видит себя в категории №2.

TikTok – это отличная площадка для продвижения собственного проекта, услуг, личного бренда. Она только набирает популярность, здесь еще не так много конкуренции, поэтому сейчас самое идеальное время, чтобы начать “сотрудничество” с ней.

Соглашусь, что не каждому дано продвигаться в ТикТок. Здесь нужно быть смелым и креативным. Ведь его формат – это видео. Продолжительность одного видеоролика – от 15 сек до 1 минуты. Сейчас ТикТок тестирует на некоторых пользователях платформы видеоролики длиной до 3-х минут.

Итак, какие же “бизнесовые” темы на 100% зайдут в TikTok?

На первом месте – все, что связано с визуалом: макияж, стрижки, прически, маникюр, рисование, вязание, шитье, поделки, украшения своими руками, весь хенд мейд. Я подписана на двух девочек – одна печет торты на заказ и продает их, в частности, через ТикТок. На вторую “наткнулась” чисто случайно. Вернее даже очень не случайно – сработали просто алгоритмы TikTok, потому что она из моего города, и она постоянно в хэштегах указывает название города. Я так понимаю, ТикТок знает не только мой возраст, но и где я живу.

В общем, эта девочка, вернее женщина – она накрывает столы к фуршету на заказ.Т.е. она все готовит дома, собирает большие контейнеры, и доставляет заказчику. У нее всегда все очень красиво и аппетитно выглядит. Через ТикТок она продвигает свои услуги по нашему городу. Смотрите видео:

@dushkuhn @tanyaanails

На втором месте успеха в TikTok добиваются те, кто умеет “говорить” и занимается обучением или консультированием. Различные коучи, психологи, женские тренеры, преподаватели иностранного языка и т.д. Подумайте, сможете ли вы через ТикТок решать определенные проблемы своей аудитории? Если да – внедряйте. Здесь можно продвигать юридические услуги, бухгалтерские услуги, риэлтерские, инвестирование, услуги астрологов, репетиторов и т.д.

@maks.fun @marinavelez_

@kk_irina

А как же на ТикТок себя чувствует тема маркетинга и SMM? Тоже очень неплохо.

@danil.kush @maya.pro.tiktok

Кстати, недавно на ютуб канал “Редакция” сделала выпуск, посвященный новой соцсети TikTok. Я одна из почти 2 млн. подписчиков, которая смотрит этот канал. Не всегда у меня получается посмотреть длинные выпуски, но новости по воскресеньям стараюсь не пропускать. Уважаю Алексея Пивоварова за интеллект, тонкое чувство юмора и смелость сказать правду там, где другие промолчат. 

Данный выпуск о ТикТок построен на интервью с детьми. Но главный посыл видео в том, что TikTok – это стремительно развивающаяся соцсеть, и упустить возможность начать “сотрудничать” с ней сейчас просто глупо. Посмотрите для общего развития.

Особенности работы с форматом

Формат доступен всем рекламодателям в рекламном кабинете.

Чтобы приступить к созданию, указываем адрес рекламируемого объекта и домен.

После этого выполняете все стандартные настройки: добавляете текст, заголовок, изображение, логотип, выбираете возрастную маркировку, тематику, таргетинг и т. д.

Основные требования при работе с форматом:

  1. Допускаются только ссылки на внешние сайты.
  2. Ссылки на личные аккаунты, сообщества и другие страницы на сайте vk.com не поддерживаются.
  3. Модель оплаты для формата — CPC (оплата за переход).
  4. Длина заголовка объявления — от 3 до 33 символов, включая знаки препинания и пробелы.
  5. Длина описания — от 3 до 90 символов, включая знаки препинания и пробелы.
  6. Текст рядом с кнопкой может быть от 3 до 25 символов, включая знаки препинания и пробелы. Надпись для кнопки можно выбрать из предложенного списка.
  7. Минимальный размер изображения для логотипа — 256×256 px, для описания — 1080×607 px.
  8. Максимальный вес изображения — 5 МБ.
  9. Текст на изображении для описания должен занимать не более 50% от общей площади фотографии.
  10. Поддерживаются динамические параметры для ad_id и campaign_id.

Как определить эффективность объявлений?

Существует несколько способов, позволяющих узнать, насколько эффективна рекламная компания:

  • Счётчик URL (яндекс метрика) – измеряет количество загрузок страницы сайта. Его стоит установить за неделю до запуска рекламной компании, чтобы отследить тенденции, выявить среднесуточное посещение страницы и определить в какие дни наиболее активно работает ресурс. После запуска рекламной компании сверьте результаты «до» и «после» и если изменения незначительные или их совсем нет, то объявление не работает.
  • Статистика в личном кабинете – в личном кабинете рекламной компании так же можно просматривать статистику. Она отражает полную картину работы объявления начиная от количества показов и затрат на компанию и заканчивая количеством переходов уникальных пользователей на сайт  или вступлений в группу.

Опираясь на эту статистику можно вычислить «цену» «подписчика или клиента» и если она будет слишком высока и будет выходить за рамки бюджета – значит, стоит поработать над компанией.

Facebook+Instagram

Брендинг

  • карусель (CPM)
  • промопост (CPM)
  • видео

Performance

  • карусель
  • промопост

Обзор

Объединение площадок в одну кампанию целесообразно для автоматической оптимизации показов и распределения бюджета на конверсионную аудиторию. Конверсия здесь стоит всего 674 руб. по сравнению с 3 125 руб. и 1 951 руб. в Facebook и Instagram по отдельности.

Аналогично с видео: цена за просмотр составляет 0,54 руб. против 0,79 руб. и 0,71 руб. соответственно. Экономия достигается благодаря алгоритму oCPM, автоматически подбирающему нужных зрителей, в какой бы соцсети они ни находились.

Важную роль в продвижении на Facebook+Instagram играет актуальность контента, поскольку стоимость клика зависит от CTR. Здесь больше возможностей оптимизации кампаний и хорошая защита безопасности бренда. Поэтому рекламу на этих площадках традиционно выбирают отрасли, где важна репутация: образование, электроника, автопром и т.д.

Об экологии — в типографике

В прошлом году Международный союз охраны природы выпустил рекламу, привлекающую внимание к исчезающим видам. Изображения крайне лаконичные — акцент сделан на надписях, которые «падают» одна за другой

Так дизайнеры визуализировали месседж: исчезновение одного вида влечёт изменение всей экосистемы. Рекламу сделали в агентстве Landor.

Изображение: Landor
Изображение: Landor
Изображение: Landor

Демонстрируя эффект домино, зрителю показывают взаимозависимость человека и природы. Чтобы сделать надписи похожими на игральные кости, дизайнеры поработали над типографикой. Если внутри одного слова наклонены буквы, они напечатаны очень узким шрифтом, в котором знаки тяготеют к прямоугольной форме. Если же наклоняют сами слова, их делают одинаковыми по ширине и высоте, варьируя шрифт — от широкого до узкого.

myTarget

Брендинг

Performance

Обзор

Недостаток информации о myTarget объясняется тем, что авторы исследования не имели возможности сравнить данные по видеоформатам площадки. Тем не менее, известно, что здесь самый дешевый трафик и показы. Даже оплачивая клики, легко добиться желаемого широкого охвата.

Для первого обращения к новому потребителю платформа подходит очень хорошо. Как и во ВКонтакте, на ней предпочитают рекламироваться отрасли, ориентированные на масс-маркет: кредитные организации, FMCG, лекарства и т.п.

В myTarget множество рекламных форматов, но большинство рекламодателей выбирает надежные заметки и мультиформат. Большой популярностью пользуется динамический ремаркетинг, охватывающий наиболее конверсионную аудиторию.

Еще одно преимущество платформы – возможность сэкономить бюджет с помощью системы автоматизации рекламы Click.ru. Этот бесплатный сервис предлагает партнерскую программу с возвратом рекламных расходов клиентов и рефералов. Она в равной степени подходит бизнесам, проводящим кампании самостоятельно, и маркетологам в агентстве или на фрилансе с перспективой заработать на масштабе.

Вывод

Подытожим основные преимущества платформ, чтобы выяснить, в каких случаях подойдет каждая из них.

  1. Продвижение сообществ, охват аудитории, ремаркетинг.
  2. Видеореклама, продажи, укрепление репутации.
  3. Брендинг, охват.
  4. Instagram. Вовлеченность аудитории, видео, «визуальные» тематики.
  5. myTarget. Трафик, новый товар, выход на рынок.

Надеемся, эти знания пригодятся вам при планировании будущих кампаний.

Ориентируйтесь на чек-лист по SMM

В работе SMM-менеджера можно выделить несколько списков обязанностей: ежедневные, еженедельные, ежемесячные, периодические (опциональные). Рассмотрим каждый из них отдельно.

То, что нужно делать ежедневно:
  • проверять комментарии, сообщения, письма, чаты, заявки в друзья и прочее;
  • составлять список задач на день;
  • публиковать и планировать посты, в том числе сторис и фотографии, видео (любой формат контента);
  • читать новости из мира SMM, следить за трендами;
  • анализировать и креативить;
  • отслеживать эффективность таргетированной рекламы, запускать рекламные компании или оформлять задания для таргетологов;
  • проверять работу сотрудников, если не сами всем управляете (копирайтеры, контент-менеджеры, таргетологи, дизайнеры, фотографы и т.д.);
  • подводить итоги дня.
То, что нужно делать еженедельно:
  • планировать задачи на неделю и составлять подробный контент-план;
  • анализировать, помощь каких специалистов вам понадобится, искать подходящие кадры;
  • составлять и раздавать ТЗ (технические задания) сотрудникам;
  • подбирать инструменты продвижения (акции, конкурсы, опросы и т.д.);
  • следить и (или) организовывать акции, конкурсы и прочее;
  • анализировать удовлетворенность первичных целей и задач, отбирать самые лучше средства продвижения, в том числе формат постов, темы;
  • искать партнеров, связываться с блогерами, договариваться о рекламе вашего продукта;
  • анализировать статистику активности в группе или на странице, следить за порядком и дисциплиной (удалять ботов, банить фриков).

То, что нужно делать раз в две недели:
  • анализировать частые запросы в комментариях и сообщениях, выносить их списком;
  • придумывать креативные идеи по продвижению бренда;
  • заниматься саморазвитием (курсы, книги, статьи, тренинги, вебинары и прочее);
  • анализировать статистику продвижения, готовить отчет для сотрудников и коллег, партнеров, проводить групповое обсуждение.
То, что нужно делать каждый месяц:
  • составлять отчет по эффективности менеджмента;
  • ставить цели на следующий месяц;
  • планировать специальные проекты в рамках основного проекта или смежные с ним;
  • обновлять контент (имеется в виду вносить существенные нововведения, например, не просто изменить формат подачи материала, а добавить новую рубрику);
  • определяться с самыми важными мероприятиями в следующем месяце;
  • связываться с лидерами мнений;
  • анализировать конкурентов;
  • анализировать эффективность прежних хештегов и подбирать новые теги;
  • анализировать актуальность, направленность, востребованность имеющихся рубрик, постов, альбомов и т.д.

Периодически нужно анализировать всю стратегию продвижения. Помните, в самом начале статьи мы говорили про цели? О них нужно помнить постоянно. Согласно им и нужно анализировать эффективность нынешней стратегии.

Типы социальных сетей

2. Профессиональные социальные сети

Как правило, общение в них происходит среди людей, объединённых той или иной профессией. Такие социальные сети дают возможность подыскать сотрудников  для своей организации, а также помогают найти интересную работу. Профессиональные социальные сети содержат публикации корпоративных отчётов с тех или иных мероприятий, а в их ленте есть новости и пресс-релизы. К такому типу социальных сетей относят: российские Rb.ru, «Мой круг», «Профессионалы» и англоязычные XING,  Linkedln.

3. Социальные сети по интересам

В них собираются пользователи, которых объединяет интерес к какому-то жанру музыки, кино или литературы. Широко распространёнными в России стали такие ресурсы, как Last.fm и MySpace. Реклама через социальные сети такого типа должна иметь конкретную тематику.

Instagram

Брендинг

  • карусель
  • промопост
  • Stories

Performance

  • Stories
  • карусель

Обзор

Если нужна вовлеченность аудитории, ваш выбор – Instagram. Здесь самые дешевые лайки и охват, а также работает небольшой лайфхак.

При запуске промопоста с оплатой за взаимодействие (CPE) можно показывать видео гораздо дешевле, чем при оплате за просмотр. Авторам исследования удалось добиться в 2,5 раза меньшего CPV, чем в стандартной видеорекламе. Стоимость клика при этом возросла.

Площадка хорошо подходит для знакомства аудитории с брендами, которым важна визуальная составляющая (косметика, дизайн, аксессуары и т.п.) Stories в Instagram – популярный во всем мире формат быстрого контента, ежедневная аудитория которого достигает 1,7 млрд. пользователей.

Анализ конкурентов

Этот этап самый сложный и трудоемкий для любой задачи, в том числе для SMM. Знание соцсетей, которые дают трафик конкурентам, поможет получить его вам.

Кроме того, обратите внимание на то, какие публикации наиболее популярны у пользователей, с какими проблемами они сталкиваются и в какое время публикуют записи. Используйте для аналитики сторонние сервисы, например, FeedSpy, JagaJam или Popsters

Для быстрого, бесплатного и поверхностного анализа конкурентов заведите таблицу, куда вы будете вносить основную информацию. Например, как на изображении ниже

В поле «Комментарии» занесите информацию о том, на что вы обратили внимание в сообществе или об активности подписчиков

Пример таблицы для анализа

Итоги

Большинство бирж рекламы в соцсетях берегут ваши нервы: не надо проверять факт размещения рекламы, сервис делает это за рекламодателя. И только после публикации переводит деньги на счет админа сообщества или блогера, то есть мошенничество исключается.

Но есть один общий минус для всех бирж – новичку трудно выбрать блогера, у которого можно разместить объявление, чтобы гарантировать эффективность рекламы. Но это, скорее, минус не биржи, а начинающего рекламодателя. Кроме того, алгоритмы проверки качества аккаунтов, как мы видели в пользовательских отзывах, у бирж весьма сомнительны. Учтите, что на любой из бирж рекламы, даже через самое мелкое сито отбора просачиваются накрученные каналы/страницы и блоги. Рейтинги, количество подписчиков, лайки и репосты могут быть фальшивыми. Проверяйте каналы самостоятельно. Но иногда у бизнеса нет времени вести серьезную, обстоятельную работу с множеством блогеров. Именно поэтому требуется специалист для работы с инфлюенсерами.

Лия Канарская, SMM-специалист:

Важно! Когда знаете целевую аудиторию, работать с биржами рекламы значительно легче. Например, парсер Pepper.ninja сможет проверить выбранное сообщество на предмет активных пользователей и поможет понять примерное количество людей, которых, возможно, заинтересует ваша реклама

Скорее регистрируйтесь в SMMplanner и пробуйте описанное в статье!

Похожие записи:

Нетворкинг: что это такое простыми словами и как окружить себя профессионалами Как открыть расчетный счет в точка банке для ип и ооо: преимущества и дополнительные функции Postagourmet mina Как заработать, ничего не делая? лучшие способы! Один из первых советских миллионеров Программы для создания семантического ядра