Отзывы о работе в сбербанке

Практика

Тесты при приеме на работу — это далеко не самое ужасое, что может встретить на пути трудоустройства в Сбербанк. Далее вас ожидают две недели практики, а то и больше. В зависимости от того, на какую вакансию вы устроились.

Работа в Сбербанке отзывы относительно обучения и практики от сотрудников получает не самые хорошие. Например, вам обещают хороший коллектив, а стажировать вас будет, скорее всего, злая тетя и при всем этом уже в самом начале трудового дня нагружать разными обязанностями

Далее поступают требования идеального выполнения своей работы, и не важно, что вы стажируетесь

По правде говоря, тут даже не нужно резюме. На работу в Сбербанк в данный момент принимают всех желающих

Большинству отделений не важно, какое у вас образование, где вы работали и так далее. Как говорят, вас всему научат

Главное, составить минимальное резюме, которое хоть как-то сложит о вас впечатление. К чему все это? Да к тому, что за время стажировки вашему наставнику будет все равно, сколько вам лет и какое у вас образование. Зачастую подчиненные куда более развиты, нежели начальство. Сбербанк не исключение. Данный факт крайне не радует сотрудников.

О моей работе в СБ

До сбера я работала в другом банке, но уволилась и решила пойти в «зеленый»… До подачи заявки, я прочитала отзывы об этом банке и мне сразу стало страшно! Правда, мне все равно захотелось туда устроиться, т. к. решила, что со мной будет по-другому. Меня взяли на вакансию промоутера. Мне повезло, что меня уволили оттуда через месяц, иначе я бы с ума сошла.

• Было запрещено сидеть даже 5 минут и это карали деньгами. Поэтому постоянно приходилось стоять, из-за чего сильно болели ноги;
• Мне всю ночь снились кошмары с бабушками, которые постоянно возмущались, что все непонятно, и они хотят платить коммуналку через окно, а не терминал…
• В мою обязанность входило уговаривать людей на подключение услуги «автоплатеж». Она совершенно бесплатно, но люди почему-то не хотели ее.

Предлагая автоуслугу, мне всегда рассказывали много «нового» обо мне же, посылали далеко и надолго и грозились меня провести туда. В конце месяца мне заплатили 23 000 р., чем шокировали меня сильно, и я ушла на новогодние каникулы. 9 января я прибежала в банк, чтобы успеть попроситься на должность операциониста, но меня обломали, сказав, что набор будет только через 2 недели, так как на месте отсутствовал какой-то начальник. Я решила ждать.

В назначенную дату я пораньше прибежала в свой любимый Сбер. И тут мой руководитель начал предъявлять мне претензии, что я не справляюсь с подключением услуги «автоплатеж». А ничего, что у меня 70% из 100% подключили ее? И вот он момент: мне предложили вакансию операциониста, но не в одном отделении, а в разных. Т. е. каждое утро я должна буду ездить в отделение, которые мне скажут по всему Дзержинскому району. Получается, меня хотели перевести во временный резерв. То есть я буду работать, пока кто-то будет на больничном или в отпуске. Получается, что все время разные коллективы, может быть здорово, но мне хотелось определенности. Я подумала и решила согласиться на работу, хоть и такую разъездную. Но оказалось, что на эту вакансию претендую не только я и мой начальник сказал, что ему нужно рассмотреть еще несколько резюме и провести собеседование, прежде, чем взять кого-то из нас.

Санаторий Сбербанка Мрия

Со мной обещают связаться через неделю, но я уже с трудом в это верю. И я уже начала искать работу в другом банке, понимая, что мня в СБ не возьмут операционистом. Даже если они позвонят и скажут, что я принята, я откажусь. С такими отзывами бывших сотрудников и текучкой, СБ нужно пересмотреть свои «понты» вовремя приему на работу.

А остальным желаю удачи и трудоустройства и не повторять моих ошибок!

Собеседование

После того, как работодатель ознакомился с резюме соискателя, он приглашает его на собеседование. Для чего это нужно? Многие потенциальные работники умышленно приписывают себе навыки и опыт. А на самом деле они ими не владеют. Более того, общение с руководителем дает возможность изначально обговорить все нюансы работы. Возможно, соискатель с некоторыми обязанностями не сможет справиться.

Если потенциальный работник устраивает руководителя отделения «Сбербанка», он может предложить ему пройти дополнительное обучение за счет банка.

От такого отказываться не стоит. Это дополнительные знания и навыки, которые помогут в продвижении по карьерной лестнице.

Чтобы пройти собеседование, нужно хорошо подготовиться. Начнем!

Внешний вид

Никто не будет спорить с тем, что идти на собеседование в банк в домашней или повседневной одежде запрещено. Именно по внешнему виду складывается первое впечатление о потенциальном сотруднике: насколько он опрятен, аккуратен и так далее.

Мужчинам лучше надеть деловой костюм с рубашкой нейтрального оттенка. Вместо пиджака некоторые используют неброский джемпер. В летнее время можно надеть классические брюки и легкую рубашку. На ногах должны быть классические чистые туфли.

У женщин выбор гардероба на собеседование значительно больше. Они могут надеть классическое неброское платье длиной ниже колен. Вместо него иногда надевают юбку и блузку. Но все должно быть классических деловых оттенков. На ногах могут быть туфли или босоножки на невысоких каблуках. Макияж — неброский, прическа — классическая.

Собеседование и последующее тестирование

На собеседовании не только уточняют и обговаривают нюансы будущего трудового сотрудничества. Начальник отдела, в который стремится попасть потенциальный сотрудник, задает различные вопросы. Некоторые из них касаются профессиональной деятельности, другие быта и личной жизни. Зачем это делают? Судя по ответам складывается психологический портрет.

После этого руководитель предложит пройти тестовые задания на логику, сообразительность. Среди них могут быть вопросы, касающиеся предыдущих мест работы.

Как только и этот этап пройден, и соискателя не испугал тест, предлагают побеседовать с непосредственным руководителем отделения. Именно от него зависит примут сотрудника на работу или нет. Если и тут все сложилось так, как надо, сотруднику скажут, когда ему выходить на работу.

Все не так сложно, как может показаться. Иногда потенциальный работник общается только с руководителем отделения. Он не проходит тестовых заданий. Все зависит от профессионализма работника.

Отвечаем на вопросы

Как уже говорилось, вопросы могут быть различного характера. Некоторые работники на личные вопросы реагируют агрессивно. Сразу хочется сказать, никто не будет оценивать то, как и в каких условиях проживает этот работник. Нужно уяснить, какие семейные неурядицы могут стать причиной рабочих ошибок или возможного увольнения.

Приведем пример. На работу в банк хочет устроиться мама, у которой ребенку 2 года. Что может произойти? Во-первых, дети в этом возрасте могут часто болеть. Соответственно, мама будет постоянно уходить на больничный. Отказать в нем ей не могут. Но работа будет останавливаться. Перекладывать ее должностные обязанности на другого сотрудника постоянно невозможно. Во-вторых, редко, когда мамы с детьми такого возраста полностью готовы к погружению в работу с головой. Они постоянно думают о своем чаде. Следовательно, рано или поздно такая сотрудница уволиться или перейдет на более щадящий рабочий график.

Если задают вопросы провокационного характера, нужно сдерживать себя. Отвечать на них надо спокойно. Вопросы по поводу профессиональной деятельности не должны вызвать сложностей. Нужно просто рассказать о своих навыках. Возможно, потенциальный сотрудник выполнял какие-то дополнительные обязанности, которые не были указаны в его трудовой книжке.

Условия работы в Сбербанке

Перед тем как устроиться в Сбербанк необходимо пройти ряд процедур, связанных с трудоустройством. Преимуществами службы в финансовом учреждении являются:

1. Выплаты официальной заработной платы.
2. Наличие социальных гарантий и обеспечения в соответствии с трудовым кодексом.
3. Служащих, перевыполняющих значения плана, поощряют премиями.
4. Для трудолюбивых личностей есть возможность подняться по карьерной лестнице.
5. Компания заботится об уровне квалификации своих работников, поэтому постоянно проводит тренинги, способствующие повышению профессионализма.
6. Льготные и бонусные программы для молодых специалистов.

Все довольными быть попросту не могут. Изучение отзывов персонала, работающего и уволившегося, позволило определить основные недостатки службы в банке. Среди них главными являются повышенные критерии оценки качества рабочего процесса руководством, сложный график работы, медленный карьерный рост.

Работать в сфере обслуживания всегда тяжело. Не всякий имеет характер, позволяющий с легкостью справляться с данной профессией. Перед тем как устроиться в Сбербанк, ознакомьтесь со всеми тонкостями. Для тех, кто не боится трудностей и жаждет продвижения, компания предоставляет отличную возможность. Она стабильная, надежная и проверенная годами.

Важно! Ищите работу не только с большой зарплатой. Когда человек получает удовольствие от своей деятельности, он сможет отдаваться процессу полностью и демонстрировать прекрасные результаты.

https://youtube.com/watch?v=qfrJU9TWh9U

Минусы

• Трудное предварительное обучение. Каждый будущий работник Сбербанка должен предварительно пройти несколько тестирований и обучение. В некоторых случаях обучение неоплачиваемое. К тому же, будущий специалист должен изучить огромный объём информации, который в работе может и не пригодиться.
• Небольшая зарплата. Не стоит думать, что, работая в Сбербанке, можно получать “миллионы”. Средняя заработная плата работников Сбербанка — 25-28 тысяч рублей (плюс премии). Хорошие специалисты получают около 40 тысяч рублей, но при условии, что у них имеется большой опыт работы и они действительно профессионалы.
• Выполнение плана. Планы продаж имеются не только в магазинах, но и в банках. Сбербанк — не исключение. Если не хочется работать в соответствии с планом, то лучше найти другую работу.
• Высокая загруженность. Ежедневно в Сбербанк приходят тысячи клиентов, поэтому у менеджеров очень плотный график работы. Менеджерам и консультантам приходится составлять договора, контракты, подбирать финансовые услуги клиентам, открывать вклады, проводить операции с деньгами и многое другое.
• Ненормированный рабочий день. Порой консультантам приходится надолго задерживаться после рабочего дня и даже работать по выходным (судя по отзывам бывших работников данного предприятия). Иногда работника могут срочно вызвать на обучающие курсы, даже если тот в отпуске.
• Практически полное отсутствие карьерного роста. Если устроиться работать в Сбербанк обычным консультантом, то есть риск всю жизнь проработать на данной специальности. В банке можно получить продвижение по карьерной лестнице только при очень большом везении.

Неблагодарная работа

Работа крайне тяжёлая и неблагодарная!!! Абсолютно все клиенты,переступая порог банка,уверены,что консультант-это главный человек,который виноват во всех их бедах,проблемах с переводом/снятием/внесением денег и т.д. Половина,а то и более сделанных продаж,которые идут консультанту в премию, не выгружаются в программе,соответственно,денег за них тоже не платят! А отследить, что и как выгружается,невозможно! Садиться нельзя,просто стоять тоже нельзя,постоянно нужно приставать к клиентам, всеми правдами и неправдами подключать онлайн продукты(автоплатежи,моб.банк,сбербанк онлайн). А это крайне тяжело сделать-люди не хотят подключать эти опции. ЗП вовремя, но не соответствует заявленной, руководители офисов хорошие,но все,кто выше их — уже не особо человеком считают. Постоянно таскают на обучения с самого утра,да ещё и вдали от офиса! Чаще эти обучения выпадают на почти единственный выходной в неделю!!! График может быть и 10/1. Минусы почти все, из плюсов только то, что в праздники профсоюз делает скромные подарки тем,кто в нем состоит,а тем,кто не состоит,ограничиваются обычным «поздравляем». В общем,никому не советую,обучение на уровне 0, сотрудники все неграмотные,если недавно работают,то могут очень сильно накосячить,а виновато в этом руководство,которое не проводит должного уровня обучения,но таскает на них,когда консультант уже САМ всему научился в процессе работы!!!

Неправильная атмосфера

Работал в центральном аппарате в Москве на Кутузовском.1. Руководством блока HR формируется абсолютно гнилая атмосфера, а именно: иметь свое мнение и высказывать его опасно, так как за это могут в этот же день снять с проекта. Это приводит к тому, что все люди зашуганные, тупо исполняют приказы, попутно в кулуарах обсуждая их абсурдность. Процветает во всю силу подлизывание и поддакивание.Смешно что уж кто-кто, а HR должен формировать атмосферу, вовлеченность, лояльность сотрудников и так далее, а тут такая гниль.2. В блоке HR очень сильно чувствуется иерархия (типа как касты в Индии). Если ты не из той касты, тебя просто игнорят.3. В принципе во всем банке культура невысокая — абсолютно нормально если тебе на письма просто не отвечают один, два, три раза и т.д. Встречи считается нормальным не принимать и не отклонять и так далее.4. Зарплаты высокие, реально выше рынка и это проблема по которой куча людей и рада бы уйти, но ничего на рынке им не предлагают соизмеримого, вот так и работают в золотой клетке до пенсии.

Рабочий график

Предположим, что вы смогли справиться с испытательным сроком. Именно на этом моменте многие просто-напросто отсеиваются, так сказать, не выдерживают нагрузки

И теперь важно знать, что из себя представляет график работы в Сбербанке. Ведь изначально вам обещают сделать его лояльным, удобным и чуть ли не гибким

Но можно ли это представить в такой большой компании?

Работа в Сбербанке отзывы относительно рабочего графика получает ужасные. Почему? Дело все в том, что независимо от занимаемой должности (если она не находится в верхах), вам придется постоянно быть на рабочем месте и выполнять очень много задач. Порой нагрузка просто не реальная. И это, разумеется, сотрудников не радует.

Плюс ко всему вы вынуждены будете работать по выходным, а передышка у вас окажется всего лишь раз в неделю — 1 денек. А потом снова в Сбербанк на рабочее место. Так что, если у вас не особо сильная хватка и слабые нервы — не стоит сюда устраиваться.

Для тех, кто хочет на работу в Сбербанк!

Здравствуйте. Я являюсь бывшим сотрудником СБ. Полгода, как не работаю там и безмерно этому рада. Если вы еще не решили, устраиваться вам туда или нет, то мой совет: НЕТ! Советую поискать работу в других банках, где вам как к людям отнесутся.

Поделюсь своей историей. Работала в банке более 7 лет. Последней моей должностью была – зам. руководителя. Забегая вперед – меня сократили. Они выбирали между мною и человеком, который исполнял обязанности начальника. За год, что мы работали с ней вместе она успела 4 раза по 14 дней взять отпуск, сходить 2 раза на 14 дней в отпуск. То есть она отсутствовала на рабочем месте несколько раз по месяцу. И все это время ее обязанности ложились на меня! Благодаря моей работе филиал вышел на 7 место (а было 50-ое), среди московских. Но ее подруга менеджер-куратор решил уволить меня, а не ее.

Странная логика у руководства. Сейчас я была вынуждена искать работу и в других банках мне сказали, что для них я просто ноль. Что я должна забыть о работе в Сбере и начать у них с самого нуля – операциониста. Мол, Сбербанк — это другое «государство».

В результате я пришла к выводу, что мои 7 лет работы можно выбросить на помойку! Этот ПСС тянет СБ вниз. У других банков политика едина: главное продажа услуг. А в СБ еще много времени отнимает внутренняя работа: летучки разные, рисование досок … детский сад. Поэтому советую тем, кто еще молод, увольняйтесь и идите работайте в нормальные банки. Потому что после Сбербанка вы останетесь «нулевыми».

Уходите из СБ!

Сейчас в Сбере нечего делать и лучше из него быстрее уходить. Адекватной зарплаты все равно не дождетесь. Зарплатный фонд для специалистов в несколько раз меньше, чем у руководителей. И это не смотря на то, что руководителей в несколько раз меньше, чем сотрудников. Можно вспомнить выплаты за 2012 год. Если зарплата у сотрудника n рублей, то у руководителей nх100, а у управляющих nх1800. А руководители там все хамы и непорядочные «люди», нет профессионалов своего дело – и это грустно.

Робот — юрист заменит 3000 сотрудников Сбербанка

Я проработала в СБ 14 лет, уйдя в 2012 г. была руководителем. Это позволяет мне судить о зарплатах в СБ. А видела я со своего управляющего места очень много. Обычные сотрудники там мало отличаются от крепостных крестьян. И руководство их не ценит, зная, что на их место очередь стоит. Поэтому, профессионалы из СБ бегут, остаются только новички и бывшие профи, которые в настоящем непригодны. Единственное, обидно за такой хороший когда-то банк!

Основные задачи и обязанности

Прежде всего, нужно помогать клиентам найти нужного сотрудника для решения его задачи. Человек приходит в финансовое учреждение с определенной целью, но он может не знать, к кому обратиться, в какую очередь стать. Спрашивать таких же посетителей — неудобно и неэффективно.

Консультант проявляет инициативу в том, чтобы выявить цель визита в отделение и помочь посетителю сэкономить время, упростив решение его проблемы настолько, насколько это возможно. Также нужно успевать консультировать клиентов достаточно оперативно, чтобы предотвратить их недовольство и избежать образование очередей.

Еще нужно будет предлагать, обучать и продавать. Что имеется в виду:

• Вы показываете человеку преимущества онлайн-услуг, тем самым предлагая их и обучая ими пользоваться.
• Многие банковские продукты платные. Понятно, что среди них есть более или менее важные, какими-то из них заинтересуются люди определенных категорий, но не захотят покупать другие. Вам предстоит работать с возражениями, объяснять пользу, но, конечно, без давления.

Для этих действий у вас будут в распоряжении планшеты и терминалы самообслуживания. Также в арсенале сотрудника есть информационные буклеты о тех или иных продуктах банка. Их нужно распространять, что позволит вам сократить время каждой консультации.

Структура рабочей силы

Сбербанк беспокоится о благополучии своего персонала, и предпринимает множество мер по обеспечению высокого уровня комфорта на рабочем месте, содействует развитию сотрудников и внедряет поощрения, за достижение высоких показателей в персональном рабочем плане.

Сбербанк старается привлекать молодые кадры, поэтому готов принимать и развивать навыки студентов. Отбор довольно серьезный, только успешные и целеустремленные молодые люди могут получить вакантное место в дружной команде Сбера. Молодые специалисты быстрее улавливают современные тенденции и могут продвигать цифровые технологии на понятном для молодежи языке. Поэтому фактическая разбивка по возрасту сотрудников Сбера на 2020 год имела вид:

Что касается численности персонала по половому признаку, как и раньше большая часть сотрудников – это женщины. Причем они не отдают лидерство мужчинам даже на руководящих постах.

Сбербанк вкладывает много сил в тренинги и курсы повышения квалификации сотрудников. За 2020 год штатные сотрудники в целом прослушали 14 312 331 часов обучающих курсов.

Что же касается уровня текучести кадров, то за 2020 год он снизился на 1,8 пункта и составил всего 11% от общего числа сотрудников. При этом на работу принято более 45 тыс. новых сотрудников. За этот период обучением по программам повышения квалификации и переквалификации было охвачено свыше 230 тыс. сотрудников.

С чего начать

Изначально нужно знать, на какую должность можно претендовать. Например, студенты без опыта работы могут рассчитывать на должность консультантов. Но это только на начальном этапе. При получении соответствующего опыта работы их могут перевести на другую более высокую должность. С повышением оклада, соответственно.

Опытные финансисты уже знают тонкости работы в банковской сфере. Их не нужно обучать программам и установленному законодательству. Они могут смело претендовать на должности менеджеров, операторов, кассиров и других специалистов.

Необходимо помнить, приступая к работе, придется пройти стажировку. Она оплачивается согласно штатному расписанию.

После того, как уже есть определенность в выборе должности, нужно составить резюме. Именно от него зависит насколько правильное мнение о соискателе сложится у руководства банковского учреждения.

Затем нужно просмотреть доступные вакансии банка, которые размещены на его официальном сайте. Отправить резюме, пройти собеседование и начать свою трудовую деятельность.

О наболевшем

Работала в Сбере более 15 лет и сократили из-за закрытия филиала. До пенсии мне оставался один год! При уходе на пенсию со СБ при работе там более 15 лет, к пенсии доплачивают 500 р. , но я лишилась этой доплаты из-за этого нелепого сокращения. Зарплата и так небольшая была, а тут еще и потеряла 500 р. Это при том, что работа в СБ, как в аду!

Пока управлял Сбером Кузьмин, все было хорошо. Как поставили Грефа, так с каждым годом становится только хуже. Я работала еще во времена, когда сберкассы были. Зарплата была маленькая и я ушла на большую, но потом снова вернулась, так как работать мне в Сбере нравилось. А с нынешним руководством, создается впечатление, что специально разваливают банк и делают работу сотрудников невозможной. От того все и бегут.

И никаких служб безопасности не было – было доверие. А теперь и службы не помогают. Зачем столько отделов по безопасности, если на работу принимают абы кого, да и зарплаты у этих служб высокая!

Поиск вакансий в Сбербанке

Работа в банковской сфере относится к числу престижных отраслей. Часто случается так, что люди с большим опытом работы в другой сфере, желая увеличить уровень доходов, переквалифицируются и устраиваются в банки. Не для всякой должности достаточно просто сменить место работы. Некоторые из них требуют приобретения соответствующих  навыков и знаний.

Чтобы отыскать подходящую вакансию:

Обратитесь в любое отделение банка. В информационных уголках часто вывешивают информацию о вакансиях. Все подробности уточняются на месте.
Наберите в поисковой системе «Сбербанк России вакансии». В интернете можно ознакомиться не только с перечнем актуальных вакансий, требованиями к соискателям, но и соотнести их со своими возможностями

Обратите внимание, что через интернет очень удобно просматривать наличие текущих вакансий именно в вашем городе.

Грамотно составьте резюме и отправьте его на электронную почту организации или обратитесь за подробной информацией на горячую линию.

Если ваша анкета заинтересует руководство, отдел по работе с персоналом свяжется с вами посредством сотовой связи или по электронной почте.

Сплошная несправедливость руководства

Работала в Сбербанке 2 года СМО ,после чего ушла в декрет , была там 2,5 года и за это время мою
Ставку вывили за штат!!! Вопрос почему мою ? Понятно…. это было проще сделать тк сотрудник в декрете ! Окей,,,,,вышла, дали время на поиск нового филиала , пока ребёнку нет 3 лет , а иначе они бы мне просто вручили уведомление о сокращении . предлагали вакансии за 100 и более км от моего города , в конце концов нашли ставку в моем городе спустя 3 месяца! За это время пока искали ставку мне не повышали оклад, как всем ! Работали одинаково и спрос с меня был ни чуть не меньше ! Но получала я тысяч на 5 меньше . Проработав 4 месяца в другом филиале , предложили вернуться обратно в филиал откуда сократили, но ставка декретная , на что я согласилась и столкнулась просто с ужасным руководством которое вовсе не компетентно в вопросах кассовой работы! Как??? Как ставят человека на должность руководителя филиала который не знает элементарных вещей по кассовой работе? Если сотрудника ставят на руководителя значит этот сотрудник должен знать все , тк в его подчинении не только продажники но и кассиры! как без высшего образования? Некоторые руководители не знают что такое деловое общение. Всем без разницы! Так мало того все эти *аля* руководители суют своих подруг родственников на постоянные ставки , а ты сиди на временной и жди когда тебя опять выгонят, потому что ты ничья не Сестра и не другой родственник . Но последней каплей было то , что руководитель при клиентах ОРАЛ , не просто голос повышал, а ОРАЛ принижая тебя при клиенте, переходил на личности и проходился по твоей внешности — больше…

Похожие записи:

Что такое ugc-контент и как его можно использовать Закон о гостайне Новости звезд вк Список популярных идей для публикаций в профиле в «инстаграме» Создание электронной подписи Ставки налога на прибыль в 2021 году