Как пользоваться кассовым аппаратом

Что такое онлайн-касса

Онлайн-касса – это контрольно-кассовый аппарат, который оборудован встроенным фискальным накопителем, способным передавать информацию о финансовых расчетах в контролирующие органы в режиме реального времени. При совершении денежной операции данные сразу же поступают в налоговую службу и хранятся на ее компьютерных серверах. Работает такая аппаратура только при наличии доступа к интернету.

Из чего состоит онлайн ККМ

Чтобы подробнее разобраться в принципе работы такой техники, необходимо знать, из каких основных комплектующих она состоит.

Ее основу составляют три детали, встроенные в корпус с кнопками на наружной поверхности:

1. Устройство, предназначенное для печати чеков.
2. Фискальный накопитель. Он обеспечивает подписание чеков, их шифровку для фискального оператора и расшифровку данных от него.
3. Сетевая карта. Она обеспечивает возможность подключения кассы к интернету. На ней есть специальные разъемы для подключения кабельного или беспроводного интернета.

Работа с онлайн-кассами

Не все знают, по какому принципу работает онлайн ККМ, и как происходит передача данных в ИФНС.

Принцип работы онлайн-кассы:

1. Продавец, рассчитывая покупателя, вводит сумму при помощи клавиатуры и нажимает кнопку, чтобы напечатать чек.
2. Введенная в чеке сумма и другая информация, связанная с продажей (наименование товара, количество и т.п.) передается в зашифрованном виде оператору фискальных данных. Это посредник, с которым предприниматель заключает договор на обслуживание.
3. Оператор проверяет информацию и подтверждает ее получение.
4. Ту же информацию фискальный оператор отправляет в Налоговую службу, и там она хранится не менее 5 лет.

На весь процесс уходит несколько секунд, так как система работает автоматизировано.

Важно! Договор с фискальным оператором предприниматель подписывает после покупки онлайн-кассы, при ее установке. Обслуживающая компания должна быть аккредитирована налоговой службой.

Требования к онлайн-кассе

Налоговой службой ведется специальный реестр онлайн-касс, разрешенных к использованию. Этот список можно посмотреть на официальном сайте ФНС. В данный перечень включена техника, которая соответствует государственным стандартам. Предпринимателям при приобретении кассовой техники нужно знать следующие современные требования, которые предъявляются к онлайн-кассам в соответствии со ст.4. Федерального закона №54-ФЗ от 22.05.2003 «О применении контрольно-кассовой техники…»:

Требования, которые предъявляют к работнику кассы и должностные обязанности

В Пятерочке к работе на кассе допускаются сотрудники, которые соответствуют определенным требованиям. Среди них:

• высшее или средне-специальное образование;
• умение пользоваться программным обеспечением;
• наличие медицинской книжки, которая подтверждает допуск к работе с продуктами питания.

Помимо этого, есть перечень должностных обязанностей:

• ведение учета и контроля денежной наличности;
• определение подлинности бумажных банкнот;
• инкассирование денежных средств;
• контроль остатков товарных запасов;
• консультирование покупателей по ассортименту товаров;
• заполнение кассовой документации и т.д.

О чем идет речь?

Чтобы понять, работа с ККМ – что это, предварительно нужно разобраться, что представляет собой аппарат, скрытый под страшной аббревиатурой ККМ. Итак, что это такое?

Контрольно-кассовая машина – именно так можно расшифровать сокращение ККМ. В повседневности ее обычно называют кассой, реже – кассовой машиной или кассовым аппаратом. А вот если заглянуть в официальную документацию, то там слова ККМ обычно не встретишь, так как принято использовать наименование ККТ. Его можно расшифровать так: контрольно-кассовая техника.

Итак, с названием удалось разобраться. Но что это такое по своей сути? ККМ – это такая машина, которая разработана специально для фиксации операции обмена услуги, товара на принятые в стране деньги. Машина не только незаменима в работе торговой точки, но также используется проверочными органами для контроля над предпринимателями. Для этого формируются специальные отчеты, анализируемые соответствующими инстанциями.

Пошаговая инструкция настройки связи с ОФД:

1. Подключаем ККМ к компьютеру. Желательно к тому, где он будет дальше работать (с установленной касcовой программой (1с Розница, 1с УТ, Frontol, МойСклад и тд)). Это для того, чтобы не перенастраивать связь с ОФД через компьютер.
2. Устанавливаем атоловский драйвер не ниже 8.12 (качать тут). Для проверки связи с ОФД потребуется еще и версия 9 (качать тут). Для 1с еще есть вот такой — АТОЛ: Драйвер ККМ (54ФЗ) для 1С 8.x.
3. Переводим ККМ в режим связи по USB. (Нажать кнопку промотки и включить. После четвёртого длинного гудка отпустить и выбрать КАНАЛ СВЯЗИ — USB. Выбор делается быстрым нажатием кнопки промотки). Драйвер на сам ККМ (эмулятор USB — COM) ставить из C:\Program Files\ATOL\Drivers8\USB_Drivers.
4. После установки этих драйверов в системе должны появиться 2 (!) виртуальных COM порта (VCP). Один из них будет использоваться стандартно для связи с ККМ, а по второму будет идти передача в ОФД. Это называется EoTH (Ethernet over USB). Если установился только один VCP, то выполнить в консоли команду

pnputil -a «\Program Files (x86)\ATOL\Drivers8\USB_Drivers\ATOL_uUSB.inf»

Запускаем Управление драйверами и на последней вкладке устанавливаем автозапуск службы EoTH и номер порта. Для Атоловских ККМ режим работы драйвера можно оставить бесплатным — он все равно будет работать в полнофункциональном режиме. Для остальных придется оплатить драйвер. Проверяем, что служба действительно запустилась и стартует поле перезагрузки! Без нее работать ничего не будет. В AD устанавливать службу необходимо под тем пользователем, под которым будет идти работа с ККМ.

Запускаем Тест драйвера ККМ и подключаем ККМ на ВТОРОЙ ПОРТ (НЕ ТОТ, который используется для EoTH). Дальше, в параметрах оборудования, на вкладке ОФД устанавливаем канал обмена Ethernet over USB. Тут же ставим параметры подключения к ОФД.
Проверяем связь с ОФД. В восьмых драйверах это посложнее:

В девытых драйверах это делается попроще:

Должен выйти чек диагностики:

Ура! Теперь у нас есть ФР с прописанными внутри него настройками связи с ОФД и настроен сам канал связи с ОФД!

Как правильно зарегистрировать кассу

Полная регистрация ККТ происходит в дистанционном режиме при помощи следующих действий:

1. Шаг 1. Подача заявления регламентированной государством формы в ИФНС (осуществляется через личный кабинет).
2. Шаг 2. Получение регистрационного номера расчетно-кассового оборудования.
3. Шаг 4. Фискализация онлайн кассы и получение специальной карточки регистрации расчетного устройства (выдается через систему ФНС).
4. Шаг 5. Процедура регистрации кассы через интернет-систему в личном кабинете ОФД.

Некоторые вопросы у предпринимателей может вызвать сам процесс фискализации кассы, который производится по определенным правилам. Для правильного завершения процедуры необходимо в соответствующих полях предоставить следующую информацию:

• официальный регистрационный номер, выданный ФНС;
• индивидуальный ИНН, также детальную информацию о зарегистрированной организации;
• детальные данные об ОФД.

Данную процедуру можно выполнить при помощи отдельного приложения, которое в стандартном режиме устанавливается вместе с драйверами.

Какая польза бизнесу

Накопитель, присутствующий внутри прибора, накапливает данные по продажам, возвратам, закрытиям смен. Сертифицированные приборы такого типа предлагает банк «ВТБ».

Вся нужная информация отправляется специальному оператору в реальном времени, затем передается налоговой службе. Последней доступны сведения о каждой покупке, совершенной через магазин. Это:

• название товара;
• стоимость;
• время оплаты;
• ФИО кассира, выдавшего чек.

Интересный факт! Покупатели получают чеки на электронную почту. Это полноценный платежный документ, обладающий юридической силой. Его можно использовать, чтобы оспорить покупку, вернуть деньги за некачественный товар.

Что должен делать кассир, если онлайн-касса перестала работать

Для начала нужно отметить, что продавец, которому вверили работу с кассовым аппаратом, обязан изучить действия, необходимые для устранения проблем в работе устройства.

Ситуаций, которые говорят о неполадке, может быть несколько. Далее мы обсудим их и расскажем, как действовать при каждой из них:

1. Нет интернет-связи во время оплаты. В этом случае совершенно не стоит паниковать, так как все данные, которые проходят через аппарат, сохраняются на нем в течение 30 дней, и в случае отсутствия подключения Интернета будут переданы в ОФД, как только связь появится. Главное, чтобы неполадки с провайдером устранились ранее, чем истечет вышеупомянутый срок.
2. Отсутствие электричества, в то время как кассовый аппарат включен, или непосредственная поломка устройства. Данная ситуация вообще не предусматривает работу с аппаратом, а прием средств от покупателя в это время и вовсе считается нарушением. Поэтому, заметив такую неполадку, кассир обязан прекратить совершать реализацию товара.

1. Технические сбои. К таким сбоям относят обрыв кассовой ленты и отсутствие связи между кассой и компьютером. В первом случае решением проблемы является замена самой ленты, и это сделать может только ответственный сотрудник, возможно даже, для этого действия понадобится закрыть чек. Однако после устранения неполадок кассир вправе приступить к работе в обычном режиме. Второй вариант неполадки чуть сложнее, ведь вам понадобится выяснить, в чем причина отсутствия данной связи. Этому может поспособствовать обрыв соединительных кабелей, отключение питания либо сбои в работе некоторых компонентов кассы.

Устранить проблему может как сам кассир, если речь идет, например, об отключении питания, так и соответствующие компьютерные мастера, которые помогут наладить и отремонтировать непосредственно детали онлайн-кассы. Алгоритм действий при такого рода поломке должен быть четко прописан в должностной инструкции, которой и следует  руководствоваться продавцу, работающему за кассовым аппаратом.

Преимущества использования кассы для ООО

Даже если ваша организация не обязана использовать кассу для реализации товаров или услуг, следует задуматься о преимуществах использования ККТ. Конечно, это дополнительные траты, но если вам нужно вести строгий учет, то кассовый аппарат и чеки — незаменимые вещи. Рассмотрим основную пользу от приобретения кассового оборудования:

• Легче делать инвентаризацию.
• Легче подобрать персонал, так как сложнее продать товар мимо кассы.
• Ускоряет обслуживание клиентов и реализацию товара, что особенно заметно с онлайн-кассой.
• Качество предоставляемых услуг повысится в глазах клиента.
• Гораздо удобнее контролировать работу, вести учет доходов и траты, благодаря чекам.
• Также чеки являются гарантией для клиентов, уровень доверия к компаниям с кассами намного выше, чем без них.
• Чеки помогают делать анализ покупательской способности и составлять метрику по покупкам.
• Кассовое оборудование и выдача чеков позволяет проводить акции, скидки и предлагать клиентам бонусы.
• С ККМ или ККТ клиент может расплатится картой в одно касание, что повысит проходимость магазина, а вы избавитесь от очередей.
• Аппарат можно соединить с любым другим техническим средством, что упростит реализацию товара, к примеру, если его нужно взвешивать.

Покупка кассы — единоразовые затраты, а обслуживание терминала не превышает 100 рублей в месяц.

Когда нужно перейти

Сразу после введения закона начался массовый переход, повлекший за собой дефицит аппаратов. Поэтому подключение проводится поэтапно. Чтобы дать предприятиям время, государство предусмотрело отсрочку. Сроки перехода зависят от режима налогообложения.

Первыми зарегистрировались предприниматели, работающие по упрощенке или основному режиму. Вторыми – собственники по патенту, со штатом работников. Начиная с августа 2019 инновационное оборудование должны использовать все, независимо от направления деятельности. Аппаратуру, включая терминалы для подключения к смартфону, предлагает банк «ВТБ».

Никаких вольностей!

В журнал кассира допускается вносить записи только строго по хронологии, без каких-либо помарок. Для этого используют чернила. Если ситуация сложилась так, что необходимо что-то исправить, привлекают директора организации и главного бухгалтера, которые контролируют внесение изменений, а затем подтверждают своими подписями, что обновленные данные корректны.

Также администратор торговой точки должен помнить, что в его зоне ответственности – предупредить кассира о том, что деньги бывают поддельными, а также обучить методикам проверки надежности банкнот, принимаемых от покупателей. Кроме того, должен быть поднят и вопрос о поддельных чеках. Кассир должен быть в курсе, что есть ряд мер, предупреждающих подделку:

• цвет ленты;
• шифровка каждого чека;
• предельная сумма покупки.

Начало работы с онлайн-кассой

Как уже было сказано, перед началом работы с онлайн-кассой кассиру следует ознакомиться с инструкцией по эксплуатации как кассового оборудования, так и подключаемых к нему устройств, включая сканер штрих-кодов, эквайринговый терминал, весы. Также кассир обязан изучить кассовое программное обеспечение, предназначенное для функционирования ККТ. Он выясняет, каким образом ПО используется для корректировки чеков, фискализации приема и выдачи денег, формирования отчетов разных видов по проводимым фискальным операциям, реализации всевозможных мер по стимулировании продаж (например, настройка скидок и пр.)

Также важно, чтобы сотрудник знал все правила эксплуатации кассового оборудования в сложных ситуациях различного плана – техногенные или природные форс-мажоры, сбои в программе ККТ, отключение Интернета или электричества и т.д

Перед открытием кассовой смены сотрудник:

1. Получает ключи от денежного ящика у ответственного лица.
2. Получает размен с целью иметь возможность выдавать клиентам сдачу.
3. Проверяет печатающее устройство на предмет наличия в нем чековой ленты.
4. Проверяет, корректно ли функционирует дополнительное оборудование – весы, штрих-код и прочие приборы.

Открытие смены сопровождается формированием отчета. В нем имеется информация о кассире, состоянии счетчиков на начало рабочей смены и пр. Этот отчет и все выполняемые впоследствии операции отправляются оператору фискальных данных (ОФД), после чего – в налоговую службу. Отправка осуществляется автоматически.

В случае получения кассиром размена в кассовой книге делается соответствующая пометка. Сотрудник, ответственный за выдачу размена, используя формирование расходного кассового ордера оформляет необходимую операцию. Зачастую указывается количество купюр согласно их номиналу.

Особенности работы кассы самообслуживания

Self Checkout представлена специальным устройством, позволяющим покупателю самостоятельно взвешивать, сканировать и оплачивать товары. При этом не требуется кассир, но необходимы периодические консультации персонального менеджера. Ритейлеры могут разгрузить кассовую зону, а также существенно снижают потребности в найме персонала.

Касса самообслуживания Пилот исключает претензии покупателей к магазину, так как принимается решение об исключении влияния человеческого фактора. Кассир может ошибиться, назвав большую стоимость или пробив несколько раз один товар. Подобные сложности не возникают при использовании системы самообслуживания. Благодаря этому репутация магазина не страдает, поток клиентов не снижается.

Работа кассира частично перекладывается на самого покупателя. Так как полного доверия со стороны компании быть не может, во время совершения покупок действует особая система безопасности. Она призвана контролировать последовательность и правильность совершения каждой операции.

Действенный вариант – контроль по весу продуктов. В программу вносятся данные о массе каждого товара через специальную форму. Положительным моментом становится обучаемость и искусственный интеллект, который обрабатывает большое количество данных и совершенствуется.

Некоторые разработчики устанавливают датчики изменения габаритов и распознавания образов

Но важно действовать осторожно, чтобы не было слишком много функционала по безопасности. Дополнительные надстройки приводят к чрезмерному ожиданию, что не вызывает одобрения со стороны покупателей

Важный момент! Компания Пилот предлагает презентацию интересующего программного обеспечения и устройств

Это важно перед приобретением большого количества техники. Через специальную форму можно оставить заявку с указанием необходимых технических свойств и функционала

Модернизация ККМ

Для модернизации аппарата покупается комплект доработки (если это возможно и модель позволяет) либо ККТ просто меняется на новую, более совершенную. Далее нужно снять старую машину с учета в налоговой и зарегистрировать новую. Необходимо будет перепрошить аппарат и заменить шильдик.

Главная цель модернизации — установка фискального накопителя и организация онлайн доступа и передачи данных. Самостоятельно заниматься перепрошивкой довольно сложно — проще обратиться в Центр технического обслуживания (ЦТО).

В процессе модернизации необходимо:

• оснастить аппарат дополнительными вычислительными функциями;
• переустановить программную прошивку ККТ либо обновить программное обеспечение, заменить шильдик;
• снять с регистрации в налоговой ККМ;
• взять показания денежных счетчиков;
• передача в ФНС заявления, паспорта и карточки регистрации.

После доработки и модификации ККТ будет автоматически посылать данные о происходящих операциях в ОФД (Такском, Контур, Ярус, Эвотор ОФД и другие). При этом в чеке увеличится набор обязательных реквизитов.

Что кассир не должен делать во время работы

Сохранность товарно-материальных ценностей напрямую связана с работой с онлайн-кассой. Ввиду этого имеются ограничения относительно того, кто может допускаться в кассовую зону, а также действия кассира.

Итак, кассиру запрещено:

• Допускать к зоне функционирования кассового оборудования посторонних.
• Покидать ККТ, оставляя ее без сотрудников.
• Отлучаться, не производя перед этим пересчет в кассе наличных денег. Указанная операция производится только в присутствии лица, которые выполняет замещающие функции. Текущая информация вносится в журналы, предназначенные для учета движения денежных средств. Когда данные внесены, в журнале под итоговой суммой должны поставить свои подписи кассир и замещающий его сотрудник. Эта процедура является обязательной, даже если кассиру необходимо удалиться всего на несколько минут.
• Покидать зону работы кассы, не уведомляя об этом своего руководителя.
• Позволять проводить ремонтные работы с ККТ неустановленным лицам.

Знания кассира, касающиеся правил эксплуатации ККТ, а также работы с онлайн-кассой в случае возникновения непредвиденных обстоятельств позволяет самому сотруднику снизить вероятность допущения ошибки, а владельцу бизнеса – возникновения проблем в функционировании его дела.

Начинаем смену

При работе оператор кассы должен четко следить за тем, как работает агрегат, чистить его и приводить в порядок по мере надобности. Вводить деньги в аппарат нужно строго так, как это написано в инструкции конкретной машины. Регулярное обслуживание ККМ является залогом ее корректной и длительной работы.

Когда все приобретаемые клиентом товары прошли обработку на кассовой машине, она показала суммарную стоимость покупки, правила эксплуатации контрольно-кассовых машин обязывают назвать клиенту эту цифру четко, и лишь после этого брать с человека деньги. В машину их кладут так, чтобы покупатель видел, как это происходит. Также он должен видеть, куда кассир кладет чек, чтобы забрать его и не перепутать с чужими документами. Если кассовый аппарат стоит там, где работает продавец, он должен передать клиенту товары в момент совершения покупки, отдавая чек. А вот в случае, когда речь идет об официанте или любом другом работнике, который принимает заказы, он должен передавать клиенту чек только тогда, когда было завершено оказание услуги.

Внимательность и аккуратность

Следующий этап подготовительных работ требует от кассира внимательности, поскольку нужно проверить, все ли в технике работает корректно

В первую очередь обращают внимание на блокирующее устройство. Для этого печатают пробный чек

Это помогает сделать выводы о качестве изображения. Работа с ККМ по новым правилам требует, чтобы все печатаемые машиной чеки были читаемыми, четкими, яркими, содержащими правильные реквизиты организации. Не выбрасывайте нулевой чек: в конце дня его нужно сдать администратору вместе с отчетом. Обязателен учет нулевых чеков в четвертой графе КМ-4, КМ-5.

Далее кассир и администратор вместе запрашивают у машины сменный отчет и проверяют, корректна ли информация денежных регистров. В начале рабочего дня все показатели должны быть нулевыми. Снимают показания денежных счетчиков и вносят их в специальный журнал в графу, отражающую состояние на конец смены. Обязательно заверение всех вписанных данных подписями принимавших участие работников.

Шаг 4. Оптимальная стационарная касса: простая кнопочная, смарт-терминал или POS-система

Автономная касса с кнопочной клавиатурой. Небольшое устройство с маленьким экраном, как у калькулятора, и минимумом возможностей. Это самый простой вариант, но подходит только при ассортименте до 20–30 позиций.

Смарт-терминал с сенсорным экраном. Устройство с большим экраном, напоминает смартфон или планшет. Для работы требуется установка приложений для управления данными о товарах и расчётах. Вариант для любого бизнеса.

POS-система из нескольких компонентов. Комплексное решение, основа которого — фискальный регистратор. Для работы нужно ещё подключение к компьютеру/планшету и другому оборудованию. Подходит крупному бизнесу.

Особенности разных видов стационарных касс

1. Кнопочные аппараты — очень бюджетное решение, но с ограниченными возможностями. Любые изменения должен вносить технический специалист. Придётся тратиться на его вызов и тормозить работу до его приезда. Обычно доступно всего 1–2 дополнительных устройства. Нельзя подключить электронные весы, и данные нужно вносить в кассу вручную. Зато легко переносить с собой, если модель с аккумулятором и работает не только от сети.
2. Слабое место смарт-терминалов — их экран, а при его повреждении придётся отдавать в ремонт весь аппарат. Владельцы смарт-терминалов «подсаживаются» на программное обеспечение — без обновлений и приложений работать не удастся. Зато ошибки и сбои специалисты могут устранять в удалённом режиме. И сотрудникам удобно выбирать позиции в заказе и даже показывать клиенту меню на экране.
3. POS-система, собранная из разных устройств, позволяет более гибко решать задачи бизнеса. Главный элемент — фискальный регистратор — неубиваемая коробочка, а всё остальное оборудование можно спокойно менять, не дожидаясь приезда специалиста. Но также придётся регулярно платить за ПО.

«Льготники»

От торговли с использованием кассовых аппаратов освобождены:

• представители малого бизнеса, работающие в сфере ремонта обуви;
• торговцы на необорудованных базарчиках;
• продавцы товаров «с рук»;
• киоски с периодической печатью;
• россияне, сдающие в аренду свое жилье;
• компании, которые работают с безналичной оплатой;
• кредитные фирмы, работающие с ценными бумагами;
• работники общественного транспорта;
• организации общественного питания в образовательных учреждениях;
• религиозные организации;
• продавцы товаров народного промысла;
• продавцы почтовых марок;
• бизнесмены в районах, в которые трудно добраться (список подобных территорий составляют местные власти).

Шаг 2. Облачная или стационарная касса

Для разных видов бизнеса подходят разные решения — в офлайн-деятельности необходима стационарная касса, а для онлайна потребуется облачная касса. Разберёмся, в чём разница и как они работают.

Стационарная касса

Стационарную кассу можно установить в магазине или офисе. Её применяют при непосредственном контакте с клиентами: когда покупатели приходят за покупкой или оплачивают заказ лично. Стационарную кассу можно купить или взять напрокат у производителя.

Облачная касса

Выглядит это как приложение на мобильном устройстве или компьютере. Сервис подходит только для дистанционных расчётов с клиентами: например, при продажах на сайте, в соцсетях или на территории клиента.

Облачная касса физически находится не у бизнесмена, ему дают лишь удалённый доступ к ней на условиях аренды — платить нужно за каждый месяц.

Условия, в которых можно использовать облачную кассу

• онлайн-продажи через сайт;
• продажи через мобильное приложение;
• приём платежей курьерами по месту доставки;
• услуги населению с оплатой на выезде;
• продажи и услуги через вендинговые автоматы.

Алгоритм действий кассира в начале рабочей смены

Сразу по приходе на работу кассиру следует подойти к непосредственному руководителю для получения следующих вещей:

• ключа от денежного ящика;
• запасной чековой ленты;
• мелочи и разменных денег;
• другого необходимого в работе инвентаря.

Деньги обязательно следует пересчитать в присутствии выдавшего их сотрудника. После этого кассир расписывается в журнале о получении этих средств.

После прихода на свое рабочее место сотрудник выполняет следующие действия:

1. При необходимости вставляет чековую ленту.
2. Включает онлайн-кассу, вводит личный логин с паролем.
3. Проверяет наличие интернета.
4. Формирует отчет об открытии смены.
5. Для определения работоспособности кассового аппарата и четкости печати выбивает один-два нулевых чека.
6. Проверяет корректность информации в чеке (даты, времени, нумерации).
7. Прикрепляет на одежду бейдж с указанием должности, фамилии и инициалов.
8. Размещает рабочий инвентарь на определенных местах.
9. Начинает торговлю с обслуживания первого покупателя.

У руководителя есть возможность удаленной проверки каждого выбитого чека в режиме реального времени. Для этого используются специальные приложения для розничной торговли. Эти программные продукты обеспечивает не только дополнительный контроль сотрудников, но и проведение сложной аналитики бизнес-процессов предприятия.

При приеме нового работника прежде всего необходимо организовать его обучение. Корректное соблюдение алгоритмов кассовых операций исключит ошибки при работе с ККТ. За нарушение законодательства установлены довольно серьезные штрафы. Поэтому лучше продлить время стажировки сотрудников, чем впоследствии оплачивать пробелы в их знаниях и умениях.

Научим работать на онлайн-кассе ваших сотрудников. Оставьте заявку!

В чем польза для ИП

Предприниматели воспринимают онлайн-кассу, как формальность, требование закона. Но ее применение дарит ряд весомых преимуществ, например:

• простое обслуживание оборудования, без поездок в ФНС для регистрации, заключения договора с ЦТО, внеплановых финансовых проверок;
• наличие подробной статистики по продажам – пригодится при анализе частых покупок клиентов, перед планированием акций, распродаж;
• возможность интеграции с программами бухучета, обмена данными;
• автоматизация рутинных процессов, неприятной бумажной работы – инвентаризации, приемки продукции, изменения цен, учета неликвида, остатков.

Предпринимателю проще заниматься учетом операций, контролировать наличие товара на складе. При установке смарт-терминала – например, предоставленного банком «ВТБ» — администратор следит за работой кассиров удаленно, через телефон.

Принцип работы

По сравнению со старым образцом, новый кассовый аппарат имеет ряд преимуществ

Модернизированная кассовая техника, в которой используется фискальный накопитель и данные напрямую отправляются в налоговую службу, называются онлайн-кассами. Использовать другие виды подобных приборов учёта запрещено, поэтому они применяются во всех магазинах, кафе, ресторанах и прочих местах.

Этапы работы такого ККТ состоят из следующего алгоритма:

• покупатель вносит оплату за товар;
• данные об осуществлённой операции передаются в фискальную службу;
• оператор присылает подтверждение о принятии — без него необходимый документ не будет сформирован;
• чеку присваивается фискальный признак;
• от ФС данные передаются в налоговую, где система их накапливает в хранилище.

Онлайн-касса работает по аналогичному со старым образцом принципу и почти не имеет с ним отличий — только дополнительные возможности:

• отправление чека клиенту в электронном виде;
• обновлённое программное обеспечение;
• фискальный накопитель работает практически автономно.

Эти устройства упростили проверки налогов, сделали процесс торговли более прозрачным, а их разнообразие на рынке позволяет предпринимателю выбрать аппарат, соответствующий специфике его работы.

Как разблокировать кассовый аппарат

Блокировка кассового аппарата происходит по 2 причинам:

• кассир не снял последний отчет в течение суток;
• отсутствие передачи информации в налоговую службу на протяжение 72 часов.

Решением проблемы в первом случае является корректное снятие финального отчета. Вывести деньги при этом нельзя. Эта операция отложится на следующую смену. Процедура может повлечь за собой штрафные санкции со стороны налоговых органов. По этой причине снятие финального отчета – обязательное правильно для кассира.

Проблема 72 часов самая распространенная. Решается она принудительной отправкой информации. Эта функция присутствует практически во всех моделях представленного оборудования. В разных изделиях она реализована разными способами. В большинстве случаев кассир зажимает клавишу 0 до появления контекстного меню. В нем выбирают пункт Отправить немедленно и нажать на кнопку Оплата.

Статья была полезна?

ДаНет

Следующая
Работа на кассеВедение кассы в бухгалтерии

Похожие записи:

Какую господдержку может получить малый бизнес в 2021 году? Индексирование файлов в windows: что это, как включить или отключить Огрнип: что это и где его взять, как проверить и расшифровать 50+ полезных расширений chrome для маркетологов Как узнать задолженность по налогам юридического лица по инн Рогачевандрейвладимирович