Содержание
- Как оформить заявку на открытие ПВЗ
- Как открыть пункт выдачи Озон
- Закупка мебели и оборудования
- Тарифы для ПВЗ
- Условия получения посылок в пунктах выдачи Озон
- Какие франшизы предлагает интернет-магазин
- Что нужно для получения посылки на пункте выдачи Озон
- Расчет рентабельности
- Выбор помещения
- Где смотреть вакансии Ozon
- Тарифы для Агентов
- Как оформить заказ на Озоне — пошаговое руководство покупателя
- Варианты франшизы пункта выдачи Ozon: цена и условия
- Поиск помещения
- Особенности бизнес-плана
- Как открыть пункт выдачи заказов, подробный план
- Требования для нового ПВЗ Озон
- Оформление документов
- Что такое «Пакет услуг» Озон?
- Пошаговая инструкция по открытию точки Ozon в своем городе
- Как открыть пункт выдачи заказов Яндекс Маркет
- Риски и подводные камни ПВЗ
- Как открыть пункт выдачи Вайлдберриз
- Какие есть преимущества и недостатки
Как оформить заявку на открытие ПВЗ
Поделитесь ссылкой с потенциальным агентом. А еще лучше — отправьте заявку вместе. Это поможет избежать того, что клиент запутается, отложит на потом или воспользуется другим кодом.
Для тех, кто не располагает средствами на открытие бизнеса, Ozon предлагает заем от своей же компании Ozon Invest. Заявка на кредит подается в той же форме, что и на открытие ПВЗ.
На этом ваша работа с клиентом заканчивается. Далее, все сделает Озон.
Что дальше?
После того как вы помогли потенциальному владельцу ПВЗ оформить заявку, подключаются сотрудники Ozon. Они связываются с клиентом, уточняют детали, запрашивают необходимые документы, проверяют площадку.
Если все в порядке, с клиентом заключается договор. После чего он становится агентом.
Самостоятельно запрашивать документы у клиента не нужно. Все сделают сотрудники Озон.
Далее, агент приводит пункт выдачи в состояние согласно условиям договора. Затем ПВЗ открывается, и вы получаете 5000 баллов.
Максимального количества бонусов нет. Сколько пунктов откроется по вашему реферальному коду, столько раз по 5000 баллов вы и получите.
Возникли вопросы? Обратитесь по электронному адресу — sales-pvz@ozon.ru
Как открыть пункт выдачи Озон
На сайте business.ozon.ru есть возможность ознакомиться подробно с партнерскими программами Ozon. На выбор пакет “Точка роста” и “Максимум бренда”.
Основные условия открытия бизнеса по программе “Точка роста”
- Помещение не менее 20 кв. м. В помещении должна быть выделена клиентская зона, складское помещение, зона выдачи заказов, примерочная, ресепшн.
- Помещение должно располагаться рядом с метро и остановками общественного транспорта, в месте, с высокой проходимостью. Вход на уровне земли.
- Работа по 12 часов в день в режиме 7/0.
- Наличие ККМ.
- Ozon предоставляет вывеску, брендированную продукцию, оказывает информационную и финансовую поддержку.
- Разрешается подключить сторонних операторов.
- Повышенное вознаграждение на этапе запуска проекта составит 7%, в дальнейшем 3,5% с оборота.
- Заявлена стоимость инвестиций на ремонт и мебель в размере 80 000 рублей.
Основные условия открытия бизнеса по программе “Максимум бренда”
- Помещение не менее 30 кв. м. оформленное в фирменном стиле Ozon. В помещении должна быть выделена клиентская зона, складское помещение (вне доступа посторонних лиц), зона выдачи заказов, примерочная, ресепшн.
- Выгодная локация, первая линия. Вход на уровне земли.
- Работа по 12 часов в день в режиме 7/0.
- Наличие ККМ, выделенной линии интернет и телефонной связи.
- Ozon предоставляет вывеску, брендированную продукцию, оказывает информационную и финансовую поддержку.
- Разрешается подключить сторонних операторов, без использования брендинга.
- Повышенное вознаграждение на этапе запуска проекта составит 8,8%, в дальнейшем 4% с оборота.
- Заявлена стоимость инвестиций на ремонт и мебель в размере 80 000 рублей.
На сайте возможно ознакомиться с формой Агентского договора, изучить стандарты открытия ПВЗ Озон. Воспользоваться калькулятором для расчета вознаграждения предпринимателя с учетом выбранного пакета.
Для начала сотрудничества с Ozon рекомендуется оставить заявку на сайте, указать адрес предварительно выбранной локации, реквизиты юридического лица или индивидуального предпринимателя.
Закупка мебели и оборудования
Затраты на покупку мебели и оборудования для ПВЗ минимальны. Это в первую очередь стойка для выдачи и распаковки посылок, кассовый аппарат, компьютер (либо ноутбук), а также принтер и сканер. На первых порах вполне можно уложиться в 50 000 рублей.
Еще из статей расходов — закупка стеллажей для хранения посылок (10 000 рублей), камеры видеонаблюдения за клиентской зоной (5 000 рублей). Также обязательно потребуется провести интернет в пункт выдачи и организовать Wi-Fi в клиентской зоне посредством роутера (плюс 2 000 рублей).
Не стоит вкладывать в отделку помещения большие деньги — достаточно будет того, что в вашем ПВЗ будет всегда чисто и опрятно
Как показывает практика, куда большее внимание клиенты пункта выдачи обращают на уровень сервиса, чем на наличие дорогого ремонта. Для поддержания порядка в ПВЗ позаботьтесь о найме уборщицы или службы клининга (3000 руб
в месяц).
Тарифы для ПВЗ
Чтобы понять, сколько можно заработать на пункте выдачи посылок и насколько это выгодно, предлагаем рассмотреть конкретные цифры на примере тарифов самого раскрученного на данный момент онлайн-ритейлера России, компании Ozon.
Впрочем, не каждый покупатель в итоге остается доволен заказом — а потому иногда посылки возвращают Озону, и ПВЗ заработает с этого… еще 15 рублей. Еще одна статья доходов пункта выдачи — комиссия за прием наличных, впрочем она также невысока — и составляет 0,3 процента от принятой суммы кэша.
Впрочем, цифры выглядят несерьезными только на первый взгляд. Довольно быстро становится понятно, что при большом потоке выдаваемых посылок можно и заработать, вот только основной вопрос — как быстро удастся хорошо раскрутиться и выйти на запланированные показатели. Путем нехитрых калькуляций, приходим к выводу что даже для ежедневного дохода в 5000 рублей в сутки придется выдавать 125 заказов. И это мы еще не коснулись затратной части. А потому самое время перейти к финансовым показателям.
Условия получения посылок в пунктах выдачи Озон
При оформлении заказа в маркетплейсе вы можете выбрать удобный способ его доставки. Чтобы выбрать вариант, который будет использован при этом, нужно кликнуть на вкладку «Добавить пункт выдачи, постамат или адрес доставки». После чего откроется интерактивная карта с адресами, и нанесенными на нее точками.
Все пункты самовывоза подразделены на два типа – постоматы и ПВЗ. Ни отличаются рядом параметром – от времени поступления товара на них до допустимой минимальной суммы стоимости посылки. Вариант выбирайте исходя из таких параметров:
- Удобство расположения по вашему маршруту.
- Приемлемый для вас график работы.
- Срок, когда посылка придет на ПВЗ, так как даты могут отличаться до двух дней.
Чтобы уточнить нужную информацию по пункту выдачи, нажмите на него и ознакомьтесь, как он работает. После того как выбор сделан вы получите в личном кабинете дополнительные сведения, как добраться до ПВЗ.
Какие франшизы предлагает интернет-магазин
В компании есть два пакетных предложения с определенными условиями. Один предусматривает быстрый старт, второй постепенное развитие бизнеса. Но есть и общие требования к будущему помещению:
- Потолки от 2,5 метра.
- Клиентская зона не меньше 10 квадратных метров, в идеале 15.
- Наличие примерочной со всем необходимым оборудованием.
- Отдельный склад.
- Наличие розеток.
Разница между предлагаемыми франшизами также есть. Особенность каждой из них в нескольких моментах:
- Пакет «Максимум бренда» требует общую площадь от 30 кв. м. Требуется ремонт, создание ресепшена по стандартам OZON, фирменная отделка стен, а также крупная наружная вывеска.
- «Точка роста». Для этого типа достаточно 20 квадратных метров. Бюджетная белая стойка, а также однотонные стены. На фасад требуется и бюджетная вывеска, а на стену достаточно размесить фирменный баннер.
Доход владельца ПВЗ также определяется выбранным пакетом. На Точке роста 7% от оборота в первые 3 месяца, после чего процент снижается до 3,5% от прибыли. Открывшим ПВЗ по пакету «Максимум бренда» на первых порах выплачивается вознаграждение 8,8%. Спустя 3 месяца процент снижается до 4,4%. Отдельно оценивается доставка курьером по тарифу – 130 рублей за доставку.
Став владельцем нового ПВЗ Озон можно в среднем рассчитывать на 500 заказов в месяц. На запуск точки обычно уходит две недели. Маркетплейс предоставит вам финансовую поддержку на выгодных условиях и поможет с брендированием.
Что нужно для получения посылки на пункте выдачи Озон
О том, что ваш заказ находится на ПВЗ вы узнаете сразу в нескольких источниках. Уведомления направляются:
- В письме на адрес электронной почты.
- В сообщении на мобильный телефон.
- В мобильном приложении в виде уведомления.
В вашем личном кабинете статус заказа будет изменен. Рядом с номером вы увидите строку «Ожидает в пункте выдачи». При этом здесь же будет прописана дата, до которой посылка будет ждать вас.
Чтобы забрать свою посылку, вам потребуется соблюсти ряд моментов. Их следует учесть, так как от типа отправления зависит и набор документов:
- Уникальный номер заказа требуется для отправлений всех типов. Он обязательно указан в СМС, которое пришло на телефон.
- В случае покупки товаров, помеченных «18+», обязательно возьмите с собой паспорт.
- Удостоверение личности потребуется и для получения Ozon.Card (карта кэш-бэка маркетплейса).
Расчет рентабельности
Обычно, в начале функционирования офиса ПВЗ предприниматель реализует не более полусотни посылок в день. Если за средний показатель взять выдачу 45 заказов, месячный заработок может составить в среднем 30 000 рублей (с учетом тарифов и региона деятельности). На стадию стабильного дохода можно выйти уже спустя 6-7 месяцев при условии, что клиенты будут забирать не менее 900 посылок в месяц.
Одновременно повысить окупаемость расходов и рентабельность предприятия поможет:
- сокращение расходов на транспортные компании за счет привоза товаров в ПВЗ на собственном автомобиле;
- предоставление бонуса клиентам в виде бесплатной доставки постоянным клиентам или скидки новичкам.
Чтобы рассчитать размер инвестиций, которые потребуется вложить в создание и развитие бизнеса на ПВЗ, стоит подсчитать общие затраты:
Статья расхода | Сумма, тыс. руб. |
Регистрация предпринимательской деятельности | 15 |
Обслуживание счета | 1 |
Аренда помещения | Не менее 16 |
Обслуживание кассового аппарата | 0,8 |
Закупка оборудования и ремонт помещения | 100 |
Зарплата сотрудникам | 25 |
Следовательно, для открытия офиса выдачи онлайн-покупок понадобится вложить 160 тысяч рублей, не считая создания сайта в интернете и рекламной компании, которая потребуется для привлечения покупателей (если работать самостоятельно).
Выбор помещения
Правильный выбор помещения крайне важен при открытии пункта выдачи заказов — ведь именно его местоположение будет косвенно влиять на количество выданных заказов. Удачными для бизнеса вариантами станут помещения в непосредственной близости к торговым центрам и крупным сетевым продуктовым ритейлерам, небольшие помещения с хорошим пешеходным и автомобильным трафиком в центре мегаполиса (главное, чтобы арендная плата была невысокой), и напротив — помещения под коммерцию на первых этажах многоэтажек в удаленных спальных районах (в таком случае в плюс сыграет фактор отсутствия конкурентов поблизости).
Впрочем, у каждого крупного представителя сегмента e-commerce существует обычно четко сформулированный список требований к помещению партнеров-франчайзи, который при этом может разниться. Например, СДЭК требует от партнеров не менее 35 квадратных метров, а аппетиты Boxberry поскромнее — для ПВЗ достаточно будет 20 “квадратов”.
Большую роль имеет доступность для клиентов — а потому важно предусмотреть близость парковки для автомобилей, а также остановок общественного транспорта.
Также важно создать в помещении условия, обеспечивающие сохранность товаров и денег, – не обойтись без видеонаблюдения и сигнализации, а скорее всего придется для собственного спокойствия заключить и договор на пультовую охрану с ближайшим ЧОПом.
Где смотреть вакансии Ozon
При выборе кнопки «Смотреть вакансии» вы попадете в раздел с уже опубликованными объявлениями компании https://job.ozon.ru/vacancy/.
Здесь вы можете задать следующие параметры:
Параметры: | Пояснение: |
---|---|
Город. | В списке произвольно выбирайте любой подходящий населенный пункт, если хотите ограничить с его помощью результат поисковой выдачи. |
Рубрика. | Выберите один из пунктов во всплывающем по щелчку списке, или же оставьте это место нетронутым. Вы можете задать такие параметры, как «Студенты», «Инвестиции» или «Логистика». |
Подразделение. | Например, «Маркетинг», «Доставка» или «Производство». Подробнее смотрите на сайте Ozon. |
Поставьте галочку напротив опции «Искать стажировку», если вам необходима помощь по освоению основ. Отмечать этот пункт не нужно при наличии опыта работы с компанией Ozon в интересующей вас области.
В поисковую строку можно вставить ключевое слово, которое поможет системе подобрать вакансию. Например, при переходе из раздела «Пункты выдачи» в этом месте будет автоматически отображаться надпись «ПВЗ». Если вы попали на данную страницу сайта по прямой ссылке или из другого места, то попробуйте ввести ее самостоятельно.
Справа от названия вакансии часто указывается населенный пункт, в котором требуется наемный работник. Если упоминание города или поселка отсутствует, то посмотрите на отметку с геолокацией.
Вы также можете перейти на страницу с предложением нанимателя. Там и должно быть сказано, какое именно отделение набирает себе сотрудников.
Для компании нет принципиальной разницы, где вы прописаны. Однако работодатель может отдать предпочтение кандидату, который проживает ближе к ПВЗ. Место прописки иногда наводит нанимателей на мысль, что другой сотрудник будет реже опаздывать.
Тарифы для Агентов
От выбранного тарифа зависят условия и размер вознаграждения.
Максимум бренда
Действуют стандартные требования к помещению (см. пункт выше). Отличие — площадь помещения. Согласно условиям тарифа “Максимум бренда” она должна быть не менее 30 кв. м., из которых минимум 10 кв. м. (рекомендуется 15 кв. м.) — клиентская зона.
Размер вознаграждения:
1. 4,4% при обороте до 150 тыс. руб. в день.
2. 2,2% + 3000 рублей при обороте свыше 150 тыс. руб. в день.
В рамках тарифа “Максимум бренда” компания Озон предоставляет услуги по ремонту и установки ресепшн, согласно стандартам бренда. Также выдаются трафаретные надписи, логотип для оформления стен, фирменные пакеты и объемная вывеска для фасада.
Точка роста
Такие же стандартные требования к помещению, как и в тарифе “Максимум бренда”, за исключением площади помещения. Она должна быть не менее 20 кв. м., 10 кв. м. из которых — зона для клиентов.
Размер вознаграждения:
- 3,5% при обороте до 150 тыс. руб. в день.
- 1,7% + 2700 рублей в день при обороте свыше 150 тыс. руб. в день.
В первые три месяца работы ПВЗ агент получает 7% от оборота.
Брендинг в рамках тарифа “Точка роста” предусматривает однотонные стены нейтральных тонов, белую стойку на ресепшн экономкласса или стандарт мебели со шпоном “Сонома”. Компания предоставляет объемную вывеску для фасада или панель‑кронштейн для ее крепления. Также фирма выдает баннер Ozon для настенного размещения.
Как оформить заказ на Озоне — пошаговое руководство покупателя
Независимо от выбранного способа покупок, вам следует идентифицироваться, выбрать товары и добавить их в корзину. После этого вы попадете на страницу оформления заказа, где сможете выбрать удобный способ доставки, и оплатить товары. Пошаговая инструкция, как оформить заказа на сайте Озон, будет такой:
- Откройте сайт по адресу https://www.ozon.ru/.
- В левом углу сверху установите свой регион проживания, если он не определился автоматически.
- Нажмите кнопку «Войти», чтобы сразу авторизоваться в личном кабинете, или пройти регистрацию для создания персонального аккаунта.
- Найдите, что желаете приобрести. Используя строку поиска введите название товара, или выберите его в категориях.
- Заполните корзину. Выбрав товар, нажмите на его карточке «В корзину», позиция будет автоматически добавлена в нее.
- Завершите выбор товаров и нажмите на раздел «Корзина».
- Начните оформление заказа с выбора способа доставки. Если желаете получить заказ курьером – впишите адрес доставки.
- Выберите способ оплаты – банковской картой, Ozon Card, электронные кошельки и прочее.
- Введите необходимые реквизиты для оплаты заказа, и оплатите его.
Если вы пользуете мобильным приложением Озон, то процесс оформления заказа будет практически идентичен. Пошагово это выглядит таким образом:
- Откройте приложение «Озон» на смартфоне.
- Выберите понравившиеся товары, добавьте их в корзину.
- В разделе «Корзина» кликните на кнопку «Оформить заказа».
- Впишите ваши данные – имя, телефон.
- Выберите способ доставки. Найти нужный ПВЗ можно используя интерактивную карту.о
- В разделе «Способ оплаты» укажите свой вариант.
- Заполните необходимые реквизиты и оплатите заказ.
О поступлении посылки на пункт выдачи, или в постомат вам придет сообщение. Если выбрана курьерская доставка, вы также сможете посмотреть о сроках доставки в личном кабинете.
Варианты франшизы пункта выдачи Ozon: цена и условия
В 2020 году маркетплейс предлагает запустить ПВЗ по франшизе, выбрав один вариант из двух:
- Точка роста;
- Максимум бренда.
Точка роста
Первый вариант подходит для действующих ПВЗ других брендов или другого бизнеса (например, сервисного центра по ремонту техники и т.д.). «Точка роста» подразумевает только использование вывески, логотипа, но нет ограничения на стороннюю деятельность.
Доход ПВЗ складывается из процента от оборота — 3,5% от всех покупок, 130 рублей за каждую курьерскую доставку. В первые 3 месяца процент от оборота увеличен до 7%, чтобы франчайзи мог окупить затраты на открытие офиса.
Приведем расчеты. В течение месяца вы выдали заказов на 1 млн рублей. Если это первый месяц вашей работы, то доход без вычета налогов составит 70 000 рублей. Если же аналогичный показатель будет на четвертом месяце работы, то доход без вычета налогов составит лишь 35 000 рублей. То есть вы сможете окупить либо аренду, либо зарплату сотрудника, который выдает заказы.
Если пункт выдачи Озон находится в небольшом городке, то объем заказов будет примерно на 300 тысяч в месяц, т.е. вы заработаете на ПВЗ Ozon около 10 тысяч рублей до вычета налогов.
В общем, формат «Точка роста» может рассматриваться как дополнительный бизнес к реально действующему.
Максимум бренда
Этот формат предполагает, что вы открываете пункт выдачи заказов Озон без иных ассоциаций с брендами. Да, вы можете выдавать посылки других сервисов доставки, например, DPD от Яндекс.Маркета. Однако вывеску бренда по условиям работы надо поставить только от Озона.
Франшиза Озона с этой программой предлагает больший размер комиссии. Однако есть требования к помещению – от 30 квадратных метров.
Доход партнера Ozon по этой программе — 4,4% от оборота и 130 рублей за курьерскую доставку. В первые три месяца доход — 8,8% от оборота, чтобы франчайзи мог окупить затраты на открытие пункта выдачи.
Рассчитаем доход от оборота, если предприниматель открыл ПВЗ по программе «Максимум бренда» и, в среднем, имеет оборот в месяц в 1 млн рублей.
1 000 000 * 4,4% = 44 000 рублей в месяц. Если такие показатели в первый, второй или третий месяц работы, то владелец ПВЗ имеет 88 000 прибыли. Тоже не очень-то много, если учесть, что по условиям этой программы предпринимателю запрещается вести в этом помещении дополнительный бизнес, не связанный с доставкой.
В крупных городах стоимость аренды помещения в 30 квадратных метров на проходной улице – около 40 тысяч рублей в месяц, т.е. предприниматель с оборотом 1 млн рублей и при сотрудничестве с Ozon может окупить только аренду. Это, безусловно, заставляет задуматься и тщательно выбирать район, где в принципе нет других ПВЗ Ozon. Иначе франшиза будет убыточной.
А если постамат?
Как видно, франшизу пункта выдачи Озон серьезно стоит рассматривать только как вид дополнительного дохода предпринимателя.
Однако у Ozon есть более интересное предложение для допдохода – установка постамата. Сейчас в сети около 6,5 тысяч постаматов, и их количество постоянно увеличивается.
Установка постамата предполагает, что у вас есть розетка и свободная площадь на проходимом месте 1 кв метров. Постамат можно будет подключить к интернету.
Например, установить в коридоре торгового центра или в фойе жилого комплекса.
Озон обещает арендатору комиссию с продаж через постамат. При этом ритейлер берет на себя затраты на его установку и обслуживание. Продажи контролирует также Ozon.
Поиск помещения
Чтобы открыть пункт выдачи, нужно арендовать помещение
Обычно магазины-партнеры обращают внимание на местоположение офиса и предъявляют следующие требования:
- расположение в оживленных районах города или крупных спальных районах, на главных улицах и проспектах с выходом на проезжую часть;
- наличие удобного подъезда и парковки для автомобилей;
- размещение недалеко от транспортных развязок – автобусных остановок, выходов метро;
- наличие ориентиров, облегчающих поиск для заказчиков, забирающих товар в формате самовывоза.
Требования, предъявляемые к ПВЗ, являются стандартными для складских помещений. Поскольку посылки бывают ценными и дорогостоящими, необходимо предусмотреть наличие охранной и пожарной сигнализации, входной двери из качественного материала с надежными замками.
Объект должен находиться в хорошем техническом состоянии, иметь достаточную площадь (25-30 кв. м.) и большие окна, обеспечивающие естественное освещение в дневные часы. Обязательно наличие водопровода, канализации и санузла.
Для реализации активной стратегии продвижения нужно позаботиться о создании привлекательного дизайна интерьера, оборудовании примерочных кабинок с зеркалами, эстетично оформленного прилавка, а также зоны для хранения посылок.
Особенности бизнес-плана
Даже при открытии с использованием франшизы составление бизнес-плана – важная и неотъемлемая часть работы. Это поможет оценить все риски.
Требования к помещению
Помещение подбирают такое, чтобы оно располагалось на первой линии. Трафик должен быть высоким. Обязательна установка брендированной вывески.
В бизнес-плане нужно обязательно указать, что потребуется помещение с большим складом. Также нужно будет место для распаковки. Идеально, если в помещении есть примерочные. Если их нет, то их придется обустраивать самостоятельно.
Подбор персонала
Найм сотрудников – одна из самых трудных задач. Потребуется найти людей, которые будут готовы ответственно выполнять свою работу. Для пункта выдачи потребуется найти оператора, который будет работать с телефоном и отвечать на звонки клиентов, объяснять условия доставки и самовывоза. Он также будет выдавать заказы. Также в команде должен быть курьер и бухгалтер.
Можно особо не беспокоиться и не узнавать, сколько будет стоить реклама. Основной приток клиентов будет обеспечен самой компанией. Они будут распространять контакты новой точки через свои официальные каналы. Единственное, что может потребоваться – раздача флаеров незадолго до открытия.
Финансовый план
Стоимость франшизы Ozon – практически первое, что беспокоит начинающих предпринимателей.
Финансовый план следующий:
- первоначальные инвестиции – около *250 тысяч рублей;
- паушальный взнос – *150 тысяч рублей;
- роялти – *2млн рублей с 7 месяца.
Точка полностью окупает себя за несколько лет.
Франшиза Озона – прибыльный вариант для начинающих или опытных предпринимателей.
Как открыть пункт выдачи заказов, подробный план
- Изучить плотность расположения действующих ПВЗ в регионе, сильные и слабые стороны конкурентов, перспективы открытия нового пункта выдачи заказа.
- Ознакомиться с условиями работы основных контрагентов по франшизе, агентским договорам и партнерским соглашениям.
- Проанализировать постоянные и единовременные расходы на запуск проекта, возможности оптимизации основных затрат.
- Подготовить бизнес-план и финансовый план на период выхода пункта самовывоза на самоокупаемость.
- Открыть ИП или ООО. ООО подходит в случае привлечения бизнес-партнёра.
- Выбрать налогообложение. УСН с доходов (6%), или с прибыли (15%), если планируется масштабирование и увеличение затрат.
- ОКВЭД 47.91., 52.10., 53.10., 53.20., 96.09. и другие.
- Арендовать и оборудовать помещение с учетом требований основных поставщиков. Предусмотреть условия досрочного расторжения договора аренды.
- Нанять и обучить персонал. Проработать условия привлечения сотрудников к материальной ответственности.
- Установить кассовый аппарат, открыть расчетный счет, установить программное обеспечение.
- Заключить договора с основными контрагентами.
- Автоматизировать процессы и запустить пункт самовывоза.
Предприниматели с опытом считают, что открытие одного ПВЗ нецелесообразно, в лучшем случае он будет работать на самоокупаемость или приносить небольшой доход 10 000 — 50 000 рублей. Чтобы развиваться, необходимо открывать сеть из нескольких пунктов ПВЗ.
Рекомендуют подключать несколько партнеров и развивать многобрендовые пункты выдачи заказов.
Целесообразно начинать работу с основных партнеров Ozon, Wildberries, Boxberry, PickPoint, DPD, СДЭК
Некоторые из них работают только как монобренды, поэтому условия сотрудничества важно узнать заранее
Требования для нового ПВЗ Озон
Для тех, кто твёрдо решил попробовать свои силы в собственном бизнесе рекомендуется следовать указаниям магазина Озон. Когда все требования будут выполнены, можно приступать к оформлению заявки. Этот бизнес имеет также большое преимущество перед любыми другими вашими идеями: кафе, парикмахерская, торговые ларьки и магазины и прочее.
У вас будет готовый узнаваемый бренд — Ozon. Во всей России пользователи уже знакомы с этим магазином. Не нужно будет тратить деньги на рекламу и раскрутку собственного нового бренда.
Требования для открытия нового пункта выдачи сайта Озон в вашем городе следующие:
-
Помещение будущего пункта выдачи должно соответствовать размеру 30 квадратных метров. Хотя при ознакомлении с инструкциями можно узнать, что требуется лишь 20 кв. м. На самом деле вы впоследствии узнаете, что есть ещё требования к пропускным пунктам — место, которое, обычно, не учитывается;
- Ваше помещение должно иметь минимум два примерочных отдела. Это места со шторками во весь рост человека, а также любым видом стен, загораживающих обзор из основного помещения;
-
Весь стиль комнате ПВЗ должен соответствовать бренду Озон — мебель и прочие объекты должны иметь красные и синие цвета;
- Строго запрещается размещать на любых объектах, стенах или вывесках другие бренды;
- Все решения по вывеске согласовываются с менеджерами онлайн-магазина;
-
Ваш пункт выдачи должен будет работать минимум двенадцать часов в день. Выходных нет. По желанию владельца часы работы могут быть только увеличены;
- Помещение должно размещаться в выгодном для покупателей месте. Никаких окраин, лучше всего, чтобы рядом были размещены общественные заведения, популярные магазины, остановка с большим скоплением людей.
Если не соблюсти эти требования, то вам могут попросту не выдать франшизу. Также прочие детали лучше всего согласовывать со своим менеджером онлайн. По одной лишь причине, что правила участия в партнёрстве достаточно часто меняются. Лучше всего следить за ними через онлайн платформу, на которой вам нужно будет зарегистрироваться.
Оформление документов
Для легализации бизнеса и получения возможности сотрудничать с партнерами на законном основании, нужно зарегистрировать предпринимательскую деятельность согласно действующему законодательству.
Для этого понадобится подготовить следующие документы:
- сертификат о регистрации ИП;
- документ о прописывании кода деятельности по ОКВЭД (в России это 47.91);
- свидетельство о постановке на учет в налоговом ведомстве;
- документ об аренде объекта или выписка из ЕГРН, подтверждающая владение этой недвижимостью;
- договор о сотрудничестве с онлайн-магазинами;
- разрешение на работу, выданное санэпидемстанцией и пожарной инспекцией;
- соглашение с коммунальными службами на вывоз мусора;
- договора о найме персонала.
Для получения квалифицированной помощи можно привлечь опытного юриста, который поможет оформить документацию и грамотно составить договор о сотрудничестве с партнерами по бизнесу.
Что такое «Пакет услуг» Озон?
В поле для ввода своей личной информации на запрос о сотрудничестве вы могли видеть пункт «Пакет услуг». Это два вида сотрудничества с магазином Ozon.
Их описание также можно найти на странице для составления заявки на открытие вашего пункта выдачи в своем городе:
-
«Максимум бренда» — у этого пакета свои условия. Вы должны обустроить не только внешний вид своего пункта выдачи, но и оформить соответственно интерьер. Добавить нужно максимум бренда Ozon, включая стены, стойку ресепшн и прочие элементы. Название полностью отображает требования ПВЗ. При этом вы получаете максимальный процент дохода от оборота обработанных посылок: 4.4% от всего оборота вашей точки, 8.8% в первый три месяца как бонус;
- «Точка роста» — этот пакет предусматривает лишь два требования к внешнему виду вашей точки: вывеска Озон и один баннер на стену. Процент от оборота при этом снижается до 3.5% и 7% — в первые 3 месяца.
Вы вправе выбрать свой путь развития до того, как точка будет создана. Это нужно сделать до того, как составлять форму заявки на сотрудничество.
Пошаговая инструкция по открытию точки Ozon в своем городе
Когда вы ознакомитесь со всеми требованиями и взвесите своё решение открыть пункт выдачи Ozon, можно переходить к регистрации своей заявки на партнёрство в своем городе. Для этого перейдите на страницу сайта — https://business.ozon.ru/partners/.
На этой странице размещены основные требования, выгоды и другие интересные данные по сотрудничеству с магазином. На этой странице подайте заявку на открытие своего пункта выдачи заказов Озон. Кнопку можно заметить в верхней части экрана. Или опустить окно вниз и заполнить форму соответствующей информацией.
Дальнейший порядок действий:
-
Введите в первой строке своё имя, фамилию и отчество;
- Рядом запишите идентификационный номер предприятия или имя будущей организации;
- Ниже введите свои контакты: номер мобильного телефона и адрес электронной почты, чтобы с вами могли связаться представители магазина Ozon;
-
Укажите один из двух пакетов услуг. И введите промокод реферальной программы Ozon;
- Запишите город расположения пункта выдачи и его будущий адрес;
-
Если есть необходимость, можно взять заём у магазина, выбрав кнопку под формой «Получить заём»;
-
В новых полях добавьте серия и номер своего паспорта. Укажите дату его выдачи и свой день рождения;
- Нажмите на кнопку «Отправить».
Свои вопросы можно задать через электронный адрес: sales-pvz@ozon.ru. Заявку также можно отправить через почту, составив форму данных по той, которую необходимо заполнять на этой странице.
Как открыть пункт выдачи заказов Яндекс Маркет
Для заполнения заявки и уточнения подробностей сотрудничества рекомендуем воспользоваться ссылкой: https://yandex.ru/promo/marketpartner/pvz?turbo=true
Реализована программа для подключения действующего ПВЗ к Яндекс Маркет.
Основные условия сотрудничества
- Наличие пункта самовывоза не менее 15 кв. м.
- Возможен график работы менее 7 дней в неделю.
- Вознаграждение за выдачу заказов 40 рублей.
Доступно специальное предложение для брендирования ПВЗ. Предусмотрено финансирование на этапе реализации проекта и повышенное агентское вознаграждение. Яндекс маркет предоставляет рекламную продукцию, вывеску. Подробности по адресу brandpvz@yandex-team.ru
Риски и подводные камни ПВЗ
- Высокая конкуренция. Конкурент может запустить бизнес раньше и перехватить клиентский трафик.
- Бизнес сезонный. Большие кассовые разрывы, специфика взаиморасчетов (отсрочка по выплате агентских вознаграждений). Необходимо формировать финансовый резерв.
- Непрозрачные и неофициальные условия работы с некоторыми контрагентами. Пересмотр условий сотрудничества в одностороннем порядке, на невыгодных условиях.
- Высокие штрафные санкции по договору. Необоснованно снижение агентского вознаграждения, долгая процедура разбирательства.
- Жёсткие условия работы 24/7, без выходных.
- Отсутствие качественной технической поддержки со стороны поставщика.
- Срок окупаемости проекта может составлять от 12 месяцев и больше.
- Кражи и мошеннические действия со стороны наемного персонала.
- Ограничение размера агентского вознаграждения, в случае значительного роста оборотов ПВЗ.
Опыт успешных предпринимателей показывает, что несмотря на специфику бизнеса и негативные тенденции, его возможно развивать и масштабировать. Такой бизнес не назовешь пассивным, он требует постоянного вовлечение и контроля со стороны собственника, понимание текущих трендов.
Как открыть пункт выдачи Вайлдберриз
Партнером Wildberries можно стать при наличии имеющегося пункта выдачи заказов. Для этого необходимо установить и зарегистрировать ИП или юридическое лицо в приложении point.wb.ru. Ознакомиться с условиями сотрудничества, тарифами и офертой WB. С помощью приложения сформировать заявку на подключение к партнерской сети действующего ПВЗ.
Основные условия подключения к партнерской программе
- Выгодная локация, отсутствие поблизости (500 м) специализированных ПВЗ WB.
- Желательно отдельная входная группа.
- Круглосуточный доступ курьера в ПВЗ для отгрузки товара.
- В помещении должна быть выделена клиентская зона, отдельное складское помещение, зона выдачи заказов, примерочная, ресепшн.
- Видеонаблюдение.
- Возможно совмещать с ПВЗ Озон.
- Агентское вознаграждение 4%-6%
Wildberries также предлагает взять в управление действующие пункты выдачи заказов по франшизе. Для уточнения актуальной информации необходимо направить запрос на адрес franchise@wildberries.ru.
Какие есть преимущества и недостатки
Открытие ПВЗ имеет свои как преимущества, так и недостатки. С ними желательно ознакомиться заранее. К положительным качествам относят отсутствие обязательных ежемесячных платежей, предоставление расходных материалов, стабильный приток клиентов, постоянную поддержку со стороны компании, качественное обучение персонала, помощь с ремонтом помещения. Исходя из этого можно сделать вывод, что открывать пункт предприниматель будет при полной поддержке от компании.
Недостатков практически нет. К минусам можно отнести то, что придется полностью выполнять поставленные компанией условия. Также желательно заранее узнать, сколько стоит запуск, потому что у предпринимателя должны быть собственные накопления на открытие.