Project manager (pm)

Что должен знать и уметь менеджер проектов

Знания и навыки менеджера зависят от проекта, в котором он занят. Здесь мы говорим про digital, поэтому вот главное, что нужно знать для управления проектами в этой сфере.

Технические навыки

Вы будете управлять разработчиками и дизайнерами, а значит, хорошо бы разбираться в коде, языках программирования и их особенностях, в работе сайта и специальных сервисов

Понимать важность пользовательского опыта, как делать прототипы и макеты, проводить аналитику и знать основы UI/UX

Тайм-менеджмент

У каждого проекта есть дедлайн, а времени часто не хватает. Необходимо не только почитать про тайм-менеджмент, но и начать им пользоваться. Причем разобраться придется с эффективностью каждого решения и каждого члена команды, чтобы соблюдать план и делать качественно. Или готовьтесь тушить постоянные пожары.

Навыки коммуникации

Учитесь общаться так, чтобы доносить желаемое правильно. Менеджер проекта — это в первую очередь управление людьми. Налаживайте контакт с командой и внутри нее, хвалите и критикуйте, объясняя свои реакции. И еще — учитесь говорить с заказчиком проекта на языке бизнеса.

Методологии управления

Стиль и методика управления зависят от десятка факторов. Есть и гибкие, и сугубо консервативные, но никто не скажет, какая подойдет именно вам. Это вы выясните в ходе экспериментов либо под крылом наставника.

Процесс управления проектом

Согласно Институту управления проектами, процесс управления проектом можно разделить на пять групп:

Инициация – это обязательство начать проект. На этом этапе вы определяете проект и разрабатываете начальный объем, начальные затраты и оценку ресурсов. Вы также определяете участников проекта и убеждаетесь, что все они имеют одинаковое представление о проекте. Затем вы переходите к следующему этапу.

Планирование – на этом этапе вы определяете, как вы собираетесь выполнять проект. По сути, планирование включает в себя ряд вопросов, как: что вы собираетесь делать? Как вы собираетесь это сделать, и каков срок окончания проекта? Когда план будет готов, пришло время получить разрешение на запуск проекта. Следующие два шага включают в себя реализацию вашего плана.

Реализация проекта начинается с запуска проекта. Вы собираете все свои ресурсы, знакомите людей друг с другом, разбираетесь в них и объясняете правила, которые вы используете для запуска проекта. После этого все присоединяются к выполнению работы, указанной в плане.

Мониторинг и контроль проекта – это ваша постоянная ответственность в отслеживании реализации проекта. Если что-то идет не по плану, вы разрабатываете способы вернуть его в нужное русло.

Закрытие проекта – важная часть процесса управления проектом. Здесь вы убеждаете клиента официально признать, что проект завершен. Вы документируете эффективность проекта, извлеченные уроки и заключаете контракты.

Сертификация проджект-менеджеров

По мере продвижения по службе в качестве менеджера проекта вы либо почувствуете необходимость подтвердить свои знания в области управления проектами, либо работодатель попросит вас получить сертификат. Хотя сертификаты могут постепенно терять свое значение для рекрутеров, опыт, который вы получаете во время тренингов и экзаменов, незаменим.

Наличие сертификата является плюсом, но обширные знания и опыт в этой области имеют большее значение для успеха проекта. Сертификаты — это еще не всё. Вы можете иметь все дипломы в мире, и, тем не менее, если у вас нет реальных знаний или опыта работы в управлении проектами, никто не захочет работать с вами.

Не спешите учиться только для сертификации по управлению проектами. Некоторые работодатели даже не принимают их, а онлайн-сертификаты практически бесполезны. Кроме того, вам следует пройти сертификацию, связанную с проектами, в которых вы работаете, или отраслью, в которой вы участвуете. Вот список самых известных сертификатов по управлению проектами.

1. PMP Сертификация

Возможно, одна из наиболее известных сертификаций управления проектами. Сертификация Professional Management Professional, предоставляемая Институтом управления проектами (PMI), устанавливает стандарты управления проектами. Руководство PMBOK является основным учебным ресурсом, но вы можете свободно использовать любые другие материалы, посвященные PMP экзамену.

Не каждый может пройти этот тест. Экзамен состоит из 200 вопросов с несколькими вариантами ответов и требует трехлетнего опыта работы в качестве руководителя проекта (или пяти, если у вам нет четырехлетней степени), не менее 4500 часов опыта работы по руководству проектами (или 7500, если у вас нет четырехлетней степени), и 35 часов формального обучения по управлению проектами.

Если вы ищете комплексный курс, то тренинг PMP предлагает общепринятые стандарты, которые могут помочь добиться успеха в проекте. Имейте в виду, что срок действия этого сертификата истекает, так как вы должны продлевать его каждые 3 года из-за меняющейся природы стандартов в управлении проектами.

Примечание. Руководство PMBOK и PMP сертификация в основном известны в США, Канаде и на Ближнем Востоке. Для Европы вы можете обратиться за сертификацией к PRINCE2.

Если вы еще не готовы сдать PMP экзамен, попробуйте пройти сертификационный экзамен по управлению проектами. CAPM Сертификация идеально подходит для менее опытных людей, которые имеют небольшой опыт в управлении проектами, но хотели бы продолжить эту карьеру в будущем. Получение этого сертификата поможет вам доказать свою приверженность этой профессии, несмотря на то, что у вас еще недостаточно опыта работы.

2. Сертификация PRINCE2

PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments) является методом управления проектами. PRINCE2 разработало правительство Великобритании, поэтому, если вы планируете работать в Великобритании, можете попробовать получить этот сертификат.

Эта сертификация имеет два основных пути обучения, на выбор.

PRINCE2 Foundation. Этот первый уровень может подтвердить ваши базовые знания метода. Для сдачи этого экзамена нет никаких предварительных условий, но вы должны иметь опыт в управлении проектами. Наличие этого сертификата не означает, что вы можешь стать руководителем проекта, но вы можете работать в команде, которая использует PRINCE2 в качестве метода.

PRINCE2 Practitioner. Этот уровень подтверждает, может ли кандидат использовать метод PRINCE2 в реальных условиях или нет

Это, пожалуй, самое важное, что вы можете получить, если хотите работать с PRINCE2 в будущем. Сертификация позволяет вам стать менеджером проекта, который может применять принципы PRINCE2 в проекте.

3. Scrum сертификаты

Scrum — это гибкая система, которая часто используется для управления продукцией или для проектов в индустрии программного обеспечения. Scrum.org предоставляет задания, которые могут подтвердить ваши знания в Scrum. Вы можете выбрать одну из следующих аттестаций:

  1. Профессиональный Scrum мастер.
  2. Профессиональный Scrum владелец продукта.
  3. Профессиональный Scrum разработчик.
  4. Профессионал в Scrum масштабировании.
  5. Профессионал в Agile лидерстве.
  6. Профессионал Scrum совместно с Kanban.

Если вы не ищете сертификацию и просто хотите проверить свою Scrum команду, то для этого есть ряд открытых заданий, которые можно выполнить бесплатно.

Пока звучит довольно размыто. Приведёте конкретный пример?

Конечно! Представьте себе, что вам нужно разработать огромную и очень сложную программу. Допустим, для конкурента Uber и «Яндекс.Такси». Там должны быть карта и навигатор, который сможет найти клиента, калькулятор стоимости поездки в зависимости от времени суток и количества свободных машин, поиск ближайшего такси, чат для водителя и клиента, отдельный раздел для водителей и ещё множество функций.

Как всё это сделать? С чего начать? Сколько нужно людей и денег? Когда будет готов прототип? Что нужно сделать в первую очередь, а что потом? Как примирить дизайнеров и разработчиков, которые по жизни не любят друг друга? Все эти вопросы решает проджект-менеджер.

Навыки проджект-менеджера

Знаний по управлению проектами иногда недостаточно для того, чтобы стать хорошим менеджером. Как уже говорилось выше, вам также нужны навыки общения. Быть коммуникабельным  и открытым недостаточно.

Решение повседневных задач в управлении проектами также требует ответственности, адаптивности, аналитического и стратегического мышления, решительности, стрессоустойчивости и даже любви к рискованным поступкам . Будучи многозадачным специалистом с хорошими навыками письменного и устного общения, вы можете попасть в число топ-менеджеров проекта в своем секторе.

Когда речь идет о конкретных навыках, важно помнить, что нет конкретных навыков управления проектами. В зависимости от проекта, вам придется знать всего понемногу

Общие знания бизнеса крайне желательны. Вам не нужно быть экспертом в технических навыках, таких как программирование.

Тем не менее, важно давать точные и подробные задания своим разработчикам. Ведущая роль в проекте заключается в том, чтобы убедиться, что члены вашей команды не испытывают недостатка в информации, необходимой для успешного выполнения задания и реализации окончательного проекта

У вас должен быть достаточный уровень знаний, чтобы определить проблему и предложить возможные решения. В то же время многие менеджеры проектов ранее выполняли другие работы, такие как разработка программного обеспечения, маркетинг, бухгалтерия, дизайн и так далее. Это означает, что они обладают необходимыми глубокими познаниями для проектов, связанных с их предыдущими сферами интересов.

Если вы один из этих людей, то можете быть на шаг впереди других. Но имейте в виду, что также необходимо развить свои собственные знания о процессах управления проектами, структурах и управлении персоналом.

Возможно, вы привыкли работать индивидуально, но управление проектами — это командная работа. Не паникуйте, если в конечном итоге поймете, что работа в качестве менеджера проекта вам не подходит. Эта работа открывает много новых возможностей и путей для будущей карьеры.

Навыки успешных проджект-менеджеров:

Глубокое понимание бизнес-планов и процессов управления рисками.
Экспертные знания для решения специфических задач.
Подтвержденные навыки управления проектами и самоуправления.
Сильные лидерские качества.
Способность осуществлять мониторинг и контроль бюджета.
Критическое мышление.
Навыки общения и ведения переговоров.
Способность принимать решения под давлением.
Сильные навыки межличностного общения, необходимые для руководства командой.
Умение описывать ситуацию, документировать информацию и делать выводы.
Сильная деловая хватка.
Способность интерпретировать инструкции независимо от их формы.
Сильные организаторские и многозадачные навыки.
Творческое мышление.
Аналитические навыки.
Точность и внимание к деталям.
Навыки управления временем.
Способность соблюдать график и уложиться в установленные сроки.
Навыки решения проблем.

Самомотивация.
Отчётность.
Опыт работы с инструментами управления проектами.

Куда расти

Я бы обозначил три ветки развития карьеры проектного менеджера:

  1. Вертикальный рост. Вы уже не просто менеджер, а руководитель отдела управления проектами. Вы распределяете задачи уже не разработчикам и тестировщикам, а подчиненным проектным менеджерам.
  2. Увеличение масштабов компании. Либо стартап, в котором вы начинали, вырос до крупной IT-компании, либо вы чувствуете в себе потенциал для работы в более масштабной организации. Тут и увеличение ответственности, и количества проектов, и вознаграждения за труд.
  3. Усложнение проектов. Это горизонтальный рост внутри компании. Если раньше вам доверяли координировать отдельный модуль или несложный проект, то с увеличением опыта вы начинаете вести более комплексные многоуровневые проекты, в которых задействовано несколько команд.

Несмотря на сложность и зачастую непредсказуемость в работе, профессия project-менеджера мне очень нравится. С одной стороны – это постоянная новизна, общение с людьми, решение нетривиальных задач, с другой – четкость критериев оценки и наглядность результатов труда. Правильно понял потребности заказчика, правильно поставил задачу, команда выполнила все в срок и все работает, как нужно – получаем довольного клиента и удовлетворение команды от завершения проекта. 

Кто такой менеджер проектов

Менеджер проектов (project manager или PM) помогает команде во всем: планирует процесс, распределяет время и задачи, думает про риски, решает проблемы и закрывает все пробелы в работе. Что бы ни случилось, он отвечает за проект головой.

Чтобы понять, что и зачем делает менеджер, почитайте:

  • Гайд по профессии: менеджер проектов.
  • Чем занимается менеджер проектов на самом деле.
  • Что такое управление проектами: экспресс-гид для начинающих.
  • Роман об управлении проектами Deadline Тома ДеМарко.

Не путайте управление проектами и управление продуктами. В статье «7 мифов о digital-профессиях: почему менеджер проекта — это не менеджер продукта» мы рассказали, что разница не только в названиях.

Зачем проекту менеджер?

Цель нашли, что теперь? Тут начинается самое интересное для менеджера-новичка. Нужно собрать все силы в кучу, успокоиться, осмотреться и начать планировать проект.


Источник.

Менеджер проекта — это тот человек, который отвечает за результат всего происходящего. Он должен построить рабочий процесс так, чтобы все собрались вместе и продуктивно работали. Это не тот случай, когда руководитель раздает задания и уходит на обед. Менеджер не только организует процесс, но и участвует в нем, как никто другой.

Чтобы эта история работала, менеджер проекта должен обладать определенным набором качеств и навыков. А если таких нет, то их придется наработать. Без этого хорошего проекта не получится.

Инструменты для управления проектами

Программное обеспечение, доступное на рынке, может немного упростить вашу работу в качестве руководителя проекта. Давайте рассмотрим несколько видов программного обеспечения и то, как вы можете использовать его для управления проектами.

В самых простых проектах некоторые люди используют электронную таблицу Excel или Google. Однако для большинства проектов наиболее известными программами управления проектами являются Microsoft Project и Oracle Primavera. Обе эти программы имеют множество функций для настройки и управления расписанием проекта.

Когда вы думаете о документах, которые создаются в течение жизни проекта, вы понимаете, что программа обработки текстов является неотъемлемой частью вашего программного обеспечения в управлении проектами. Хотя каждый проект уникален, проектная документация все равно часто используются от проекта к проекту. Вы можете создавать шаблоны документов, чтобы вам не приходилось каждый раз начинать с нуля.

Программа для работы с электронными таблицами – это еще одна необходимая программа для всех видов расчетов и анализа

Например, вы можете составить электронную таблицу, чтобы проанализировать риски, с которыми сталкивается ваш проект, и выяснить, на какие из них следует обратить внимание

Поскольку над проектом работает команда людей, вам нужен какой-то инструмент для совместной работы. Basecamp и Microsoft SharePoint – это всего лишь два инструмента для совместной работы, которые можно использовать для обмена файлами с другими людьми, решать проблемы или управлять рабочим процессом.

Если вы работаете над очень большими проектами или находитесь в организации, в которой одновременно разрабатываются десятки или даже сотни различных проектов, вам следует подумать о вышеперечисленном программном обеспечении для управления проектами.

Эти программы позволяют вам находить ресурсы с необходимыми навыками и видеть, какие ресурсы доступны для работы. Они также помогают отслеживать риски, проблемы и другую информацию, и даже создавать библиотеки документов, чтобы члены команды могли легко найти нужную им информацию.

Мы лишь кратко коснулись некоторых доступных вариантов программного обеспечения

Если вы ищете программы для использования, примите во внимание культуру и рабочую среду вашей организации, стоимость, количество проектов, которыми вы управляете, и их сложность

На этом мы заканчиваем с первой главой. Вторую часть вы можете почитать в статье: «Основы управления проектами. Структура проекта. Часть 2».

Project Management Roles

A project works best when project management roles are well-defined. While there are methods of project management allowing for more fluidity, these are the main roles on a project:

  • Project Sponsor: This is the person accountable for the outcome. The project sponsor are often the senior manager who has come up with the idea for the project and their team will get the benefit. Ultimately, they represent the customer of the project. Depending on the organization, there can be different levels of project sponsors, such as an executive project sponsor.
  • Supplier: Someone is doing the work, and that might be an internal supplier such as a development team or an external contractor. The supplier is represented on the project team by their main point of contact who might be their technical expert, an account manager or a project manager.
  • Team Member: This is a person tasked with completing a part of the project. Team members are skilled professionals, who work to contribute to the process of achieving the project objectives and goals. Often they are tasked with documenting the process, as well.
  • Stakeholder: This is a person or a group who has a vested interest or “stake” in the project. It might be an internal group or agency within an organization or it might be the public at large for a public works project. The project manager communicates project progress to stakeholders throughout the lifecycle of the project and seeks feedback on project deliverables and performance.
  • Clients: This is a group or a person for whom the project or a key component of the project is delivered.

Успешные кейсы

Настя Федосенко

Настя прошла путь от проджект-менеджера до владельца онлайн-школы. Она жила в Омске, долгое время не могла найти там работу и начала осваивать онлайн. Сначала ей было трудно, потому что не было никакого опыта. На один проект Настя тратила пять часов в день. Спустя три месяца на ведение четырёх проектов стало уходить два часа в день. Настя переехала в Грецию и запустила несколько собственных успешных онлайн-школ в разных нишах, где сама является проджект-менеджером.

Что Настя сделала для того, чтобы добиться успеха? Она выбрала конкретную сферу, в которой захотела стать профессионалом, разобралась, как работают технические программы, вебинары, цепочки и получила результат. Её стартовая зарплата составляла 5 тысяч рублей, работая проджект-менеджером Настя получала от 80 до 200 тысяч рублей в месяц. Онлайн-школа приносит ей 100-150 тысяч рублей в месяц. 

Оксана Гапеенко 

Оксана жила в Украине, занимала руководящую должность в Metro Cash&Carry, но очень хотела работать на российском рынке. У неё не было совершенно никакого понимания, как можно работать в онлайне. Тем не менее она решила уволиться со своей стабильной работы. 

Оксана попала в проект Сергея Бадюка с зарплатой 30 тысяч в месяц. Проект быстро рос, и уже через три месяца они вышли на оборот в 3 миллиона рублей ежемесячно. Зарплата Оксаны сразу же выросла с начальных 30 до 80 тысяч рублей. 

Около года Оксана проработала на этой позиции, выросла с проджект-менеджера до специалиста по запускам в Акселераторе с зарплатой 200 тысяч рублей и стала продюсировать свои проекты. 

За шесть лет Оксана искала работу лишь однажды — в самом начале. В другие проекты её рекомендовали и приглашали. 

Что Оксана сделала правильно? Она сконцентрировалась на управлении: разобралась, как правильно ставить задачи, где находить людей, как их подбирать, научилась общаться с руководителем онлайн-школы, формировать отчеты, добиваться результатов. 

Кроме того, за три месяца Оксана освоила и технические моменты: научилась настраивать продающие имейл-воронки, разобралась что такое лендинг и вебинары. В результате её доход вырос в шесть раз.

Книги для менеджеров проектов

  • Новые правила деловой переписки. Максим Ильяхов, Людмила Сарычева;
  • Пиши, сокращай. Максим Ильяхов, Людмила Сарычева;
  • 45 татуировок менеджера. Максим Батырев;
  • Критическая цепь. Элияху Голдратт;
  • Deadline. Роман об управлении проектами. Том ДеМарко;
  • Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров. Марк Гоулстон;
  • Думай медленно… Решай быстро. Дэниел Канеман;
  • Человеческий фактор. Успешные проекты и команды. Том ДеМарко, Тимоти Листер;
  • Вальсируя с медведями: управление рисками в проектах по разработке программного обеспечения. Том ДеМарко, Тимоти Листер;
  • Идеальный руководитель: почему им нельзя стать и что из этого следует. Ицхак Адизес;
  • Искусство войны. Сунь-цзы;
  • Сначала нарушьте все правила. Маркус Бакингем, Курт Коффман;
  • Вовремя и в рамках бюджета. Управление проектами по методу критической цепи. Лоуренс Лич;
  • A Guide to the Project Management Body of Knowledge;
  • Как пасти котов. Дж. Рейнвотер;
  • Оргуправленическое мышление. Георгий Щедровицкий;
  • Лидер и племя: пять уровней корпоративной культуры. Джон Кинг и Дэйв Логан;
  • Человеческий фактор. Успешные проекты и команды. Том ДеМарко, Тимоти Листер;
  • Мифический человеко-месяц, или как создаются программные системы. Фредерик Брукс;
  • 7 навыков высокоэффективных людей. Стивен Кови;
  • Договориться можно обо всём. Гевин Кеннеди;
  • Чёрный лебедь. Нассим Николас Талеб;
  • Цель. Процесс непрерывного улучшения. Элияху Моше Голдратт;
  • Игры, в которые играют люди. Эрик Берн;
  • Длинный хвост. Крис Андерсон;
  • Рабы «Майкрософта». Дуглас Коупленд;
  • Scrum и XP. Записки с передовой. Хенрик Книберг;
  • Обнимите своих клиентов. Джек Митчелл;
  • Русская модель управления. Александр Прохоров.

Кто такой проджект-менеджер?

В современном бизнесе, когда приходится работать в условиях жесткой конкуренции, от грамотности и слаженности команды зависит конечный результат – успех или неудача. Если раньше топ-менеджеры сами предпочитали руководить всеми процессами, то сейчас прослеживается тенденция делегирования части своих управленческих полномочий менеджерам, которые несут ответственность не за один отдел, а полностью за весь проект, а иногда и несколько проектов сразу.

Project-менеджер – это, если по простому, руководитель проектов. Работать он может в различных сферах – от IT и веб-дизайна до недвижимости и строительства. Это управленческая должность и она предполагает не только взаимодействие с различными службами и специалистами, но и непосредственно руководство командой проекта (дизайнеры, копирайтеры, программисты и другие).

Независимо от тематики, управление проектами включает в себя несколько этапов:

  • определение целей и задач для будущего проекта (обсуждение с руководством или заказчиком);
  • разработка стратегии продвижения;
  • назначение исполнителей-специалистов;
  • составление графика работ с конкретными сроками и ответственными сотрудниками;
  • осуществление непосредственно работы по созданию проекта и его тестирование;
  • презентация и сдача заказчику.

Все эти этапы контролирует проджект-менеджер. Именно он принимает все ключевые решения, следит за сроками выполнения работ и отчитывается заказчику или вышестоящему руководству. Он несет ответственность и за себя, и за команду.

Как правило, сроки осуществления заказа ограничены и после сдачи работы, проект считается выполненным и закрытым. Тогда проджект-менеджер переходит на другой объект или заказ и все начинается сначала. Часто project-менеджер осуществляет управление несколькими проектами одновременно.

Как стать менеджером проектов

Для начала нужно устроиться на стажировку в компанию или агентство, где можно наблюдать за работой проект-менеджера.

Сначала вас ждет работа стажера. В основном это задания “принеси-подай”. Стажер должен быть везде и помогать в мелочах всем членам команды. В это время можно слушать и запоминать все, что происходит вокруг. Со временем надо решаться высказывать свои мысли и переходить на второй уровень – помощник менеджера.

Третья ступень в карьерной лестнице – менеджер. Должность будет доступна, если вы будете полезны и обучаемы, у вас есть идеи и вы хотите их реализовать. Менеджер разрабатывает проекты, участвует в их реализации и контролирует работу младших сотрудников.

Старший менеджер – это лидер с большим опытом работы. Он стремится узнать как можно больше и сделать работу как можно эффективнее.

И только после этого следует менеджер проектов.

Где и как учиться

Самообучение и саморазвитие будут плюсом для будущего проект-менеджера. Со списком книг по теме вы можете ознакомиться в нашей статье. Но этого недостаточно. Необходимо обучение у профессионалов.

В университете не научат этой профессии. Но для этого существуют онлайн-курсы. Они помогут быстро влиться в среду, узнать секреты работы и улучшить свои навыки.

Серьезные и проверенные платформы: Skillbox, Нетология, GeekBrains.

На этих сервисах вы найдете онлайн-курсы по введению в профессию проект-менеджер. Вам расскажут, чем управляет проект-менеджер, как он определяет цели, собирает рабочую группу, рассчитывает бюджет, запускает проекты и как стать настоящим асом в своем деле.

После обучения вам выдадут сертификат или диплом, который станет подтверждением ваших знаний. Документ выдают авторы таких курсов, как:

  • Управление проектами
  • Профессия Руководитель Digital-проектов
  • Руководитель digital-проектов
  • Project manager
  • Факультет Проджект-менеджмента

Ознакомиться с полным перечнем онлайн-курсов вы можете в другой нашей статье.

Советы новичкам

Прежде чем посвящать себя этой профессии, убедитесь, что она вам подходит. Прочитайте истории опытных проект-менеджеров, попросите у них совета. Еще лучше – сходите на стажировку, чтобы своими глазами увидеть “кухню” изнутри.

Для тех, кто уже начал работать в этой должности, есть парочка рекомендаций:

внимательно слушайте клиента, а если не понимаете его, то переспросите;
тщательно подбирайте членов команды, они – ключ к успеху;
акцентируйте внимание на главных и реальных проблемах, умейте расставлять приоритеты;
будьте разумными – не заставляйте делать своих подчиненных то, что не можете выполнить сами;
будьте готовы к провалам;
держите наготове план “Б”.

Что обычно делает проджект-менеджер?

Главная задача PM — реализовать проект в нужные сроки с помощью имеющихся ресурсов. Для этого он:

  • определяет цели и концепцию проекта;
  • оценивает риски, расставляет приоритеты;
  • составляет техническое задание и занимается планированием;
  • распределяет бюджет и следит, чтобы проект не вышел за его рамки;
  • набирает команду, ставит ей задачи, мотивирует и разрешает конфликты;
  • контролирует процесс работы и сроки выполнения, оценивает результаты;
  • общается с заказчиком, согласовывает с ним правки и презентует готовый проект.

В то же время набор обязанностей менеджера проектов на разных вакансиях может варьироваться. Где-то попросят ещё тестировать приложение или расследовать баги, а где-то надо будет заниматься преимущественно документами и отчётностью.

А вакансий много?

На середину февраля 2021 года на hh.ru опубликовано больше 6 000 вакансий проджект-менеджеров только по Москве. А в исследовании IT-рынка от HeadHunter менеджеры проектов оказались третьей по востребованности должностью в третьем квартале 2020 года — на них пришлось 10% всех вакансий в отрасли.

Сама сфера IT, в которой чаще всего работают PM, достаточно быстро развивалась в последние годы. Согласно исследованию компании IDC, в 2019 году объём российского рынка IT-услуг увеличился на 8%. Пандемия коронавируса существенно замедлила этот рост, но уже в сентябре 2020 количество вакансий в IT выросло на 15% по сравнению с сентябрём предыдущего года.

What Is Project Management?

Project management is the discipline of planning and executing projects. Project management seeks to achieve defined goals by using plans, schedules and resources to execute project activities within a set timeframe.

Project goals and objectives are defined by the client or stakeholders, and a project manager applies project management methodologies to create a plan that establishes the resources, tasks, milestones and deliverables necessary to meet stakeholder requirements. This plan must also account for the triple constraint, which refers to the limitations of time, cost and scope that apply to every project.

In order to balance constraints, requirements and schedules, managers often use project management software to execute projects. Online software can keep projects on track and teams productive.

ProjectManager, for example, lets you manage plans, resources, costs and teams in one online tool. Use our Gantt charts to create project schedules and assign work with real-time resource availability. As team members complete their assignments, project plans update automatically, keeping your projects on track and under budget.

Access Gantt charts, dashboards, timesheets and more with a free trial of ProjectManager

What is a Project?

A project is a series of tasks with a specific objective (or deliverable) to be completed within a set timeline, and upon completion, a product or service is created. Projects are unique because they end, unlike other business functions that repeat or continue regularly.

А какие навыки нужно развивать?

Как уже сказано выше, компании могут предъявлять к проджект-менеджерам отличающиеся требования. Наборы необходимых навыков тоже будут разными в зависимости от конкретной вакансии: где-то хотят видеть тимлида, способного написать код, а где-то нужен просто посредник между командой и заказчиком. Но вот несколько умений, которые понадобятся почти наверняка:

  1. Планирование. Это и разработка стратегии, и оценка рисков, и расстановка приоритетов, и тайм-менеджмент. Менеджер проектов должен не только уметь расписать задачи на день, но и держать в голове картину целиком. Так он сможет быстро переиграть планы и не дать внезапным обстоятельствам застать себя врасплох.
  2. Управление командой и процессами. Проджект-менеджер не просто распределяет задачи и пожинает плоды — он знает, как это делать эффективно и прозрачно для всех участников. А в идеале ещё и умеет применять актуальные методики и инструменты: например, визуализировать процесс работы на Kanban-доске. Кроме того, менеджер заинтересован в развитии своей команды и сам старается этому способствовать.
  3. Коммуникации. Добиться от заказчика внятных пожеланий, замотивировать команду, разрешить споры, аргументировать бюджет и сроки, грамотно подать проект — для этого недостаточно природной коммуникабельности. Понадобится ещё умение вести переговоры и балансировать между противоположными интересами.
  4. Технические навыки. Так как работа PM часто связана с digital-проектами, то лучше базово разбираться в языках программирования, знать основы вёрстки и UX/UI-дизайна. Точно так же и в других сферах: в рекламе будут нужны основы маркетинга, а в строительстве — понимание специфики стройматериалов и порядка проведения ремонтных работ. Проджект-менеджер не обязан быть крутым специалистом, но, чтобы общаться на одном языке с членами команды, стоит освоить хотя бы необходимый минимум.
  5. Аналитика. Она пригодится как на начальных этапах при анализе рынка, конкурентов и пользовательских запросов, так и позже — когда придёт время подводить итоги и оценивать результаты.
  6. Универсальные навыки. В процессе работы придётся столкнуться с распределением бюджета, финансовым учётом, составлением договоров или визуализацией данных. Хотя менеджер не бухгалтер и не юрист, в малобюджетных проектах эти роли, скорее всего, лягут именно на него.

Заключение

Менеджер-проектов – тот, кто управляет ресурсами. Это могут быть люди, бюджет, время или материалы.

Из достоинств: работа вдохновляет и не дает заскучать, бесконечное общение с людьми с разноплановыми интересами, достойная оплата ваших трудов.

Из недостатков: стрессы и постоянное давление.

А вот как описывают свою работу действующие специалисты:

  • “Невозмутимо делать невыполнимое и не забывать заряжать всех позитивом” – Михаил из компании “Ланит-Интеграция”;
  • “Совершил ошибку – это видно всем. Пока все хорошо – мои труды незаметны и кажется, что я и не нужен команде” – слова Павла из OLX Group;
  • “Какой у меня день? Подъем от бесконечных сообщений. Планерка и обнаружение “маленьких проблем”. Затем “тушу пожары”, “утираю носы”, “ставлю в угол” и “грожу пальчиком”. Стендап перед клиентом или начальством. Вечером составляю планы на завтра. Ночью иногда сплю” – говорит Федор из компании Right Line.

И все они в конце добавляют: “Но я очень люблю свою работу”.

Но что делает человека профессионалом? Непрерывный процесс обучения, саморазвития и информированность о последних новинках своей сферы деятельности. Не менее важную роль играет искусство общения – подробнее об этом вы можете узнать в другой нашей статье.