Примеры призывов к действию в рекламных текстах

Содержание

Что является хорошим призывом к действию? 3 вещи, которые должен представлять CTA

Есть три важные вещи, которые включают почти все СТА, которые важны для любого призыва к действию, независимо от формата:

  1. Заявление об отсутствии обязательств, которое устраняет или снижает риск. Во многих случаях предлагают бесплатную пробную версию, а не покупку. Другими словами, «попробуй нас, мы тебе понравимся». Это дает людям уверенность в покупке.
  2. Все они содержат предложение «Нажмите здесь для бесплатного мгновенного доступа». Это просто и удобно. Вы должны сказать людям, что делать дальше. Сегодня там может быть написано: «Нажмите кнопку ниже».
  3. Поощрение ответить сразу. Это стандартный прямой ответ. Не позволяйте людям ждать и думать об этом.

Вместе эти три элемента составляют простой и понятный запрос, мало требующий от потребителя. И для большинства предприятий это идеальный вариант.

Вот как можно использовать эту логику в старой прямой рассылке:

  • «Итак, если вы ждали идеального времени, чтобы воспользоваться этой возможностью, самое время. Получите бесплатный выпуск сегодня.»
  • «Откройте для себя захватывающий внешний мир. Подпишитесь сегодня.»
  • «Почувствуйте вкус УСПЕХА! Отправьте мне форму вверху этого письма, и я пришлю вам следующий выпуск абсолютно бесплатно.»
  • «Могу я отправить вам бесплатную пробную версию? К моему предложению не прилагается никаких обязательств … Пожалуйста, дайте мне знать, если вы примете мое предложение до 31 января.»
  • «Просто побалуйте себя — столько волнений, и ожиданий! Воспользуйтесь нашей «Летней белой распродажей» и сэкономьте на подписке уже сегодня.»

Во многих случаях цифровая реклама может передавать много информации и быть очень емкой. Это потому, что не нужно тратить кучу времени на разъяснение сложных директив. Например, взгляните пример рекламной акции:

  • «Есть свободное время? Неделя? Месяц? Лето? Приходите волонтером для проекта по сохранению дикой природы. Стань те участником экологического проекта в тропиках или археологических раскопок за рубежом. 
  • Или, если вы сейчас заняты, зарегистрируйтесь и мы будем отправлять вам новые приглашения.»

How To Write A Call To Action

Use action phrases. Make it very clear about the action that you would like the reader to perform. While being cute and catchy may be tempting, it won’t result in any conversion because the reader won’t know what to do. If you’re not sure how to include action phrases, check to see if there are any action verbs in your CTA.

Use first-person. The easiest way to encourage a user to do something is to make it more personable like you’re speaking to a friend. The easiest way to do this is with the first person tense.

Create a sense of urgency. Without a sense of urgency, it is easy for your audience to put off the action altogether. That doesn’t mean that you need to instill panic, though. Instead, bring attention to the time-sensitive nature of what you’re offering, it could be a referral incentive like a major discount on a product or valuable content that can help potential customers right now, create a friendly sense of urgency to prompt them to act.

Eliminate roadblocks or friction. Make the action as easy as possible to perform. Any roadblocks to completing that action should be eliminated right away. So, for example, if you want to prompt the user to share your content on their social media channels to increase social proof on your brand or product, be sure to include a clear social share button right alongside your CTA.

Make them stand out and easy to find. Whether you use a colorful clickable button or a well-designed form, make sure that your call-to-action is easy to find. It should be the first thing your eye is drawn toward when you load the page with clear text that encourages a specific action.

If you follow these basic but effective guidelines, then you will increase the conversion rate of your call to action. Now let’s take a look at some powerful call to action examples!

РАСЧЕТ СТОИМОСТИ, ЗАКАЗ КОНСУЛЬТАЦИИ, СКАЧИВАНИЕ ПРОБНОЙ ВЕРСИИ ПРОДУКТА

81. Получить расчет.

82. Подобрать тур.

83. Рассчитать стоимость.

84. Открыть бесплатный демо-счет.

85. Закажите бесплатный расчет стоимости наших работ.

86. Закажите бесплатный замер прямо сейчас.

87. Закажите бесплатный вызов специалиста.

88. Получите бесплатный анализ вашего ___.

89. Используйте наш онлайн-калькулятор и посмотрите, сколько вы можете сэкономить.

90. Получите БЕСПЛАТНУЮ консультацию.

91. Закажите бесплатную получасовую консультацию.

92. Посмотреть товар в действии.

93. Попробовать приложение (пробный период 7 дней).

94. Тестируйте ___ совершенно бесплатно.

95. Незаменимый инструмент для ___. Попробуйте бесплатно.

96. Начать 30-дневный пробный период.

97. Возьми бесплатно, без риска, пробную версию на 14 дней!

98. Скачайте пробную версию со всеми функциями бесплатно.

99. Попробуйте ___ бесплатно. 7 дней на то, чтобы убедиться, что он вам подходит.

100. Попробуйте перед покупкой! Бесплатный доступ на 5 дней.

101. Вы можете бесплатно загрузить ___ и ознакомиться с преимуществами этой системы.

102. Хотите убедиться, что нам можно доверять? Протестируйте наши услуги в течение двух месяцев.

103. Получите бесплатный тестовый доступ и оцените возможности ___.

Amazon

Amazon’s home page is quite a clutter of elements and frankly it does look a lot more crowded as compared to the other CTA examples we have discussed in the list. This is simply because they have multiple roles to play like a storefront, marketplace, streaming service, tech company etc.

Since there is so much to offer, it is only logical that they add several CTAs if they want to reach out to the widest possible audience.

Hence while the top banner is showing the highlighted offers, you can scroll down to see deals and offers, before you can see everything listed according to categories. Everyone who visits the home page for Amazon will definitely find something that interests them.

The thing is that for Amazon signing users up is not really a high priority. They are, after all a marketplace and their focus is on converting more visits into purchases. This is why most of the prominent CTAs are product based whereas the “Sign in securely” option is pushed to one side and is small.

What Is a Call to Action (CTA)?

A call to action is an invitation for a user to take some desired action. You often see call to action examples in persuasive writing. Once a brand has made its case in a blog post or video, for instance, they’ll often include a call to action at the end.

A political action group may write a piece on the importance of voting in the next election, for example. Their piece would probably end with a call for readers to register to vote with a link to a voter registration form.

You will also see a call to action button on homepages, in the right rail or even above the nav bar.

A company will put them anywhere they know their readers are looking to invite them to subscribe, browse products, input information or a number of other desired outcomes.

Провокация

В этом случае мы призываем пользователя действовать с нами и указываем на отрицательные последствия бездействия. Для этого нужно использовать формулировки, которые умышленно бьют по больному: «Вы с нами или до сих пор живете на бабушкину пенсию?», «Вы с нами или продолжаете винить во всем обстоятельства?».

Особенности призывов с «Вы со мной» и «Вы с нами»:

  • люди реагируют на личность автора и прислушиваются или не прислушиваются к мнению конкретного человека — такой вариант призыва можно использовать в авторских текстах;

  • люди реагируют на репутацию компании или на намек, что неких «вас» уже много (например, набрана группа, осталось одно место среди участников) — такой вариант призыва можно использовать в текстах от лица компании или в рекламе курсов, тренингов и обучения, куда набирают группы.

Призыв можно сделать более развернутым, зашив в первую часть конкретную выгоду: «Зарабатываете 5000 в день или живете на бабушкину пенсию?», «Вы со мной и начинаете говорить на английском прямо сейчас или путешествуете с Google Переводчиком?». Минус такого приема — объемные предложения. Придется тщательно подбирать формулировки, чтобы найти наиболее емкие.

Провокация во второй части призыва должна быть немного болезненной, задевать читателя за живое. Тут должно быть указано действие, которое человек выполняет с сожалением. Как не надо: «Вы со мной или смотрите футбол на диване?». Конечно, я смотрю футбол на диване! Футбол на диване — вполне приятное занятие, которое не вызывает сожаления.

Ищите формулировки, которые заденут потребителя. Чтобы найти точки боли, можно намеренно занижать положение, в котором сейчас находится ЦА, или атаковать инструменты, которые она использует.

ЗАПРОС ИНФОРМАЦИИ

66. Есть вопросы? Задавайте.

67. Поговорите с экспертом на интересующую вас тему.

68. Менеджер ___ c удовольствием ответит вам прямо сейчас! Начать разговор.

69. Не можете определиться? Спросите совета у наших онлайн-операторов.

70. Чтобы задать вопрос по интересующему вас товару, воспользуйтесь формой ниже.

71. Не можете найти подходящий товар? Задайте вопрос специалисту.

72. Нужна помощь? Задайте вопрос или вызовите мастера!

73. Не можете сделать выбор? Задайте вопрос эксперту!

74. Не можете найти то, что искали? Задайте вопрос прямо со страницы с результатами поиска.

75. Позвоните нам – мы с удовольствием ответим на все ваши вопросы.

76. Есть вопросы? Напишите нам – будем рады ответить.

77. У вас есть вопросы по ___? Хотите узнать стоимость? Укажите свой номер телефона, и мы свяжемся с вами в течении 5 минут.

78. Не можете дозвониться? Закажите обратный звонок.

79. Есть вопросы? Оставьте заявку, мы перезвоним. Да, перезвоните мне.

80. Да, вы самостоятельны и сами все прекрасно знаете. Да, вы умеете читать и пользоваться поиском. Да, вы не любите, когда вас отвлекают. Но все-таки… Если будут какие вопросы, не стесняйтесь, задавайте.

Не навязывайтесь, просто один раз предложите свою помощь. Этого будет достаточно

5 вещей, которые должны быть в хорошем призыве к действию

1. Подчеркните низкий риск

Первый из трех общих элементов в традиционных CTA выше был сосредоточен на отсутствии обязательств или риска со стороны клиента.

С точки зрения потребителя, это имеет смысл. Чем меньше вы потеряете от действия, тем более комфортно вам будет принять его.

Только бесплатная пробная версия является достаточным стимулом для многих людей, чтобы протестировать услугу.

Если у посетителя есть какие-либо сомнения после первоначальной посадки на страницу, эти детали могут устранить их опасения по поводу совершения услуги. Знание того, что можно отменить покупку в любое время более убедительно для пользователей, которые беспокоятся о том, чтобы забудут сделать это по истечении 30 дней.

Netflix предлагает смотреть сериалы в любое время, и говорит, что Подписку можно отменить в любое время

CTA: «Первый месяц бесплатно»

2. Стремитесь к ясности

Вы можете иметь самую красивую целевую страницу в мире, с потрясающей графикой и безупречной рекламной стратегией для привлечения трафика. Но если эта страница не говорит посетителям, почему они должны совершить действие, она бесполезна.

Но если вы вернетесь к традиционным примерам CTA выше, поймете, что это ни в коем случае не новая концепция в мире маркетинга. Каждый из примеров включает в себя некоторые изменения директивы «отправить», «почта» или «возврат».

И хотя точные глаголы, которые мы используем сегодня, немного отличаются, основная идея остается той же.

3. Выделите непосредственные преимущества

Вы можете предоставить своим клиентам загружаемые ресурсы, доступ к инструментам и премиум-сервисам в течение нескольких секунд после их преобразования.

Но независимо от отрасли и бизнес-модели, любая компания может предложить своим клиентам какой-то вид немедленного удовлетворения потребности. Сегодня один из самых популярных способов сделать это — предложить бесплатный загружаемый контент.

A Hubspot предлагают мощные инструменты, которые прокачают каждый этап процесса продаж

CTA: «Начни бесплатно».

4. Включите альтернативу

Когда вы ограничиваете свой сайт одним призывом к действию, вы по сути даете своим посетителям ультиматум: принять это действие или уйти.

Однако, когда вы добавляете дополнительные опции, вы уменьшаете вероятность ухода посетителя просто потому, что он не готов принять ваше основное предложение.

Первый способ сделать это — придумать дополнительные “предложения”, которыми посетители могут воспользоваться бесплатно. Второй — просто выделить способы, которыми пользователь может заниматься вашим контентом.

Например, основной призыв к действию может предлагать посетителям связаться с компанией, чтобы узнать больше. Но если кто-то не хочет этого делать, можно предложить просмотреть продукты компании.

Таким образом, посетители не удаляются от сайта только потому, что они не готовы к покупке. Им предлагают остаться и узнать больше — что может помочь им приблизиться к конверсии.

5. Установите авторитет своей компании

При создании рекламы для цифровых платформ важно помнить, что даже члены вашей целевой аудитории могут быть незнакомы с вашим брендом. И у вас есть ограниченное количество времени, чтобы установить свой авторитет

Даже если вы рекламируете бесплатную пробную версию или другое предложение с низким риском, важно показать аудитории, почему они должны доверять вам в достаточной степени, чтобы решиться на конверсию.

Сервис Kissmetrics называют себя самым мощным аналитическим инструментом, который поможет вам понять поведение покупателей и добиться роста бизнеса

CTA: «Попробуй Kissmetrics».

Почему иной раз CTA не приносит желаемого эффекта?

В непосредственной близости располагаются названия нескольких пакетов услуг. Лучше размещать рядом не больше трёх предложений: самое дешёвое, более продвинутое и VIP-пакет. Пренебрегая данным правилом, вы создаёте ситуацию, когда пользователи попросту путаются.

Крупный чек продаётся сразу. Не каждый готов выложить крупную сумму. Все боятся разочароваться в приобретённом товаре, который хочется сначала опробовать и оценить. Предпочтительнее остановиться на механике продаж через бесплатные аудиты, мастер-классы, организацию вебинаров и скачивание чек-листов.

Кнопка CTA не функционирует. Техническая ошибка, которая кажется смешной. Тем не менее её допускают, не удосужившись проверить работоспособность клавиши.

Непонятное оформление

Очень важно придумать цепляющее обращение, позаботиться о простом и красивом дизайне страницы. Всплывающие окна, раздражающие элементы необходимо удалить

Посетителям они не нравятся, и потенциальные клиенты покидают сайт, уходят к вашим конкурентам.

Поисковые запросы, ориентированные на чувства

Чувства — один из основных мотивов для поиска в интернете. Люди часто испытывают эмоции: страх, одиночество, сострадание, восторг. Они ищут в интернете способ направить эти эмоции куда-либо.

Хотя ориентированный на чувства поиск может включать в себя цель, приоритетом здесь является не цена или эффективность, а удовлетворение эмоциональной потребности. Для запросов, ориентированных на чувства, вам нужен CTA, который продемонстрирует пользователю, что кликнув на это объявление, он делает правильный выбор. Чтобы разобраться в этом подробнее, рассмотрим несколько наглядных примеров.

Чувство привязанности

Пользователи, которые ищут что-то вроде «взять домой бездомного котенка», не хотят видеть отполированные страницы с милыми фотографиями котиков или информацию о кошачьем приюте. Они ищут эмоциональную связь.

Когда кто-то хочет ощутить эмоциональную связь с компанией, продуктом или услугой, такие призывы, как «Ознакомьтесь с широким ассортиментом» или «Заказывайте сегодня и экономьте» могут лишь оттолкнуть потенциального клиента.

Эти призывы к действию могут быть полезны в других ситуациях. Но они безэмоциональны, а это совсем не то, чего хотят люди, желающие приютить котенка.

Для эмоционально ориентированных запросов такие призывы к действию, как в этом объявлении — «Помогите животному» и «Познакомьтесь с нашими пушистыми друзьями уже сегодня» — работают гораздо лучше чем те, что основаны на логике или финансовой выгоде.

Чувство комфорта

Посмотрим правде в глаза — люди устали иметь дело с бизнесом. Большинство компаний холодные и безликие, а работать с ними трудно.

Если кто-то использует при поиске такие слова, как «уникальный», «персональный», то в своем призыве к действию вам нужно продемонстрировать, что вы идете навстречу клиенту. Например, текст, написанный в неформальном стиле, поможет вам добиться расположения потенциальных клиентов и даст им возможность ощутить более комфортную обстановку.

Заголовок этого объявления гласит: «Мы обожаем эксклюзивные заказы!». Он побуждает пользователя позвонить и проконсультироваться с увлеченным грамотным специалистом, который заинтересован в создании идеального кольца, а не со скучным продавцом, озабоченным лишь прибылью.

Это объявление также включает фразы «наши украшения заставят вас вернуться обратно», «кольцо столь же уникальное, как ваша избранница» и «любой металл, любой камень». Все это указывает на гибкость продавца и желание сделать своего клиента счастливым.

Чувство безопасности

Наконец, третье, что люди хотят получить, когда они ищут что-либо в интернете, — это чувство безопасности. Делать покупки, выбирать поставщиков или отправлять заявки через интернет довольно рискованно. Поэтому пользователи хотят обезопасить себя.

Например, если кто-то вводит запрос «лучший стоматолог в Метрополисе», они вряд ли поверят словам, которые клиника будет говорить сама о себе. Какая клиника скажет про себя, что она не лучшая в городе? А вот фотографии и отзывы реальных клиентов выглядят уже более правдоподобно.

Обычно социальные доказательства размещают на посадочных страницах. Но при правильном подходе их можно использовать и в качестве мощного призыва к действию в рекламе:

В тексте объявления пользователю предлагают прочесть отзыв пациентки Лоис Лейн об услугах клиники, а также просмотреть отзывы других клиентов. Здесь нет призыва моментально прийти в клинику и обратиться за услугой. Текст сочетает приемы из объявлений по запросам средней срочности с социальным доказательством. Так он побуждает людей кликнуть и записаться на прием.

Призыв «Прочтите отзыв Лоис» в этом случае более убедителен, чем «Запишитесь на прием прямо сейчас».

В такие призывы можно включать отзывы любых клиентов. Но лучше всего такая тактика работает в случае, если клиент — знаменитость или авторитетная персона. Если звездному репортеру из Метрополиса понравилась эта клиника, то потенциальные клиенты скорее всего решат, что ее точно стоит посетить.

Netflix

The example of the Netflix is often quoted and discussed when it comes to the most effective CTAs. The CTA says “TRY 30 DAYS FREE” a massive button in red makes it clear what you need to do next and what you are getting. This is further fortified by the sentence above which adds to the trust by saying “WATCH ANYWHERE. CANCEL AT ANYTIME”.

This indicates great flexibility in using the service and reassures you that you can discontinue at any time and cancel their service. For trials it is natural for the customers to have concerns about the charge or any hidden charges or a big fat surprise on the credit card bill. This simple button and the text above it, allay all those fears easily!

10 советов по созданию calls-to-action, перед которыми ваши клиенты не смогут устоять

1. Помните о вашей целевой аудитории

Создать call-to-action не значит сформулировать предложение и ждать, что кто-то согласится. Это значит, что вы создаете контент, который ценен для каждого клиента, которого вы хотите привлечь.

Поэтому необходимо узнать, что нужно вашей целевой аудитории, каковы ее интересы и желания, сегментировать их и создать calls-to-action на их основе. Подумайте о том, что результатом повышения привлекательности контента будет увеличение числа конверсий.

2. Упростите и соблазните

Скажите своей аудитории, что делать, используя повелительное наклонение и восклицательные или вопросительные предложения.

Недостаточно просто сказать, что делать: нужно сделать предложение соблазнительным.

Вместо “register on PayPal”, которое можно бы было использовать в этом случае, компания выбрала “sign up for free», сопроводив эту фразу другими призывами к действию, например, фото.

3. Дайте им причину сказать «да, я хочу»

Подумайте, почему клиенту должно понравится ваше предложение. Все время задавайте себе этот вопрос по мере работы над call-to-action и подчеркните сильные стороны вашего продукта/сервиса.

4

Цифры привлекают внимание, используйте их. Цифры – прекрасный способ привлечения внимания

Они всегда работают, потому что демонстрируют именно то, что важно для клиента

Цифры – прекрасный способ привлечения внимания

Они всегда работают, потому что демонстрируют именно то, что важно для клиента

Например, если вы предлагаете электронную книгу, укажите количество страниц, полезных техник, о которых они узнают, и реальную цену рядом с актуальным предложением.

Tripadvisor использует различные цифры на своей лэндинговой странице.

5. Создайте иллюзию срочности

«Подпишись сейчас» – это не то же самое, что «вы можете подписаться в любое время». Люди скорее перейдут к действиям, если существует лимит или ограничение по времени или наличию товаров.

6. Поработайте над дизайном

Если ваш призыв к действию – это кнопка или баннер, поработайте над хорошим дизайном, который выделяется на общем фоне: использование голубого и оранжевого цветов может давать совершенно разные результаты. Попробуйте различные варианты.

Инструмент ButtonOptimizer поможет вам создать дизайн call-to-action, а наша инфографика – не ошибиться в выборе цвета.

7. Выберите оптимальное расположение

Неважно, где вы собираетесь использовать кнопку call-to-action – на веб-сайте, в статье, публикации в Facebook – если она расположена в неудачном месте, вы упускаете возможность увеличить конверсии

8. Не перебарщивайте

Создание разных призывов к действию на одной странице сайта или в рамках одной статьи/публикации может сбить пользователей с толку. Сосредоточьтесь на одной цели, и поработайте над call-to-action, который поможет ее достигнуть.

9. Используйте слова, которые действуют

Calls-to-action – это не магия. Это формулы, которые можно применять. Одна из них – это выбор правильных ключевых слов, которые работают лучше других.

Некоторые из слов, которые работают лучше всего: «начни», «узнай», «открой», «хотите…?», «вам нужно…?», «бесплатный», «попробуйте».

10. Используйте стрелки

Использование стрелок, указывающих на кнопки call-to-action, – это хороший прием для привлечения внимания пользователей к этой кнопке. Так вы сможете быть уверены, что пользователи заметят кнопку.

И теперь все зависит от того, насколько привлекательна эта кнопка.

Где использовать призыв к действию

Если проанализируете популярные сайты, увидите, что СТА размещаются и в верхней части, и за линией сгиба, и в конце лонгридов, и в боковой части страницы. Применение каждого из этих приемов оправдано, но нужно понимать, в каких ситуациях эти методы уместны:

верхняя часть страницы (до линии сгиба) — беспроигрышный вариант. Посетитель гарантированно увидит ваше сообщение. Посмотрите как это реализовано на plerdy.com, описываются преимущества карт кликов и тут же предлагается узнать о них побольше. В верхней части — предложение бесплатно опробовать функционал сервиса;

предположим, посетитель заинтересовался предложением и продолжает скроллить страницу. Ниже линии сгиба продолжаем рассказывать о преимуществах своего продукта и даем еще одну СТА

Обратите внимание — меню в верхней части закреплено, при скролле оно не исчезает и через него работает еще один призыв к действию (попробовать сервис бесплатно);

если посетитель заинтересуется материалом, глубина скролла будет максимальной. Оправданным будет размещение СТА в нижней части страницы. Хороший пример — посты в блоге (их ведут многие крупные бизнесы в сети), в конце обязательно вставляются СТА кнопки, например, для подписки через соцсети. В этом случае можно разместить кнопки рядом и оформить их в одном стиле.

Просмотрите еще раз все перечисленные выше примеры. Все они разные, но перечисленные правила соблюдены — есть и контрастные цвета, и грамотная подача преимуществ продукта.

Тактика №1: предложите бесплатную пробную версию

Забудьте о “freemium” — бесплатном минимуме. Вместо этого используйте бесплатную пробную версию. Есть определенные призывы к действию, на которые просто невозможно не отреагировать, и один из них — это тактика “бесплатного пробного периода”. Лучше всего работает для компаний, которые продают программное обеспечение как услугу (SaaS), типа Sales Force.

Очень важно, сопровождать каждого вашего посетителя, пока он движется от одной стадии к другой в процессе покупки.  Это поможет вам определить что работает эффективно, а что можно пропустить и сразу нажать кнопку “Купить”

Это способ, который поможет сбалансировать потребности и возражения клиента и повысить коэффициент конверсии.

В течение трех лет компания Shopify увеличила свой доход в 10 раз и теперь имеет более 175 000 пользователей, и отчасти это заслуга 14-дневной пробной версии.

Если вы хотите, чтобы ваши клиенты действовали, вы должны помочь им, убрав все возможные препятствия. Помните, у них много вопросов, и они рассчитывают на вашу помощь в принятии правильного решения.

Если вы попросите их купить сразу после знакомства с вашим брендом, 84% убегут с вашего сайта. Но, если вы предлагаете им бесплатную пробную версию, у вас есть шанс увеличить конверсию на 328%

На этом вы должны сосредоточить свое внимание ради сбора базы качественных лидов

Не забывайте, что когда вы используете заголовки с призывом зарегистрироваться на пробный период, ваша задача не потерять своих клиентов в конце этого периода.

Благодаря A/B тестированию и отслеживанию реальных показателей вы можете определить оптимальные временные рамки для использования бесплатной пробной версии. Что будет работать лучше всего в вашем случае: 14-дневный или 30-дневный пробный период? Трудно сказать. Я не знаю характера вашего бизнеса, насколько отзывчивы и как легко приспосабливаются ваши клиенты. Таким образом, вместо того, чтобы угадывать, просто проведите тест, чтобы узнать окончательно, какой период времени работает лучше всего для вас и приводит к большему количеству конверсий в ваш основной продукт.

Например, Moz предлагает 30-дневную бесплатную пробную версию:

Shopify предлагает 14-дневную пробную версию, в то время как Bigcommerce выбрала 15-дневный пробный период:

Очень много ведущих брендов, независимо от величины своей клиентской базы, по-прежнему предлагают бесплатный ознакомительный период для новых пользователей. Например, взгляните на Insightly.com, известную компанию по обслуживанию программного обеспечения CRM:

Dropbox

In this case, we are not going to talk about the home page. We are, instead going to talk about the CTAs that are displayed after logging into the app for the first time after a long time. So, let’s say you have (like me) a basic account where they are aware that you have an account registered with them even if you are not using it often.

So, when I logged into Dropbox after months, I saw three CTAs right there on the screen.

Let’s try and figure out what Dropbox may want the users to do so that their three CTAs make sense.

After speculating about the user actions that they want to achieve, this is what I could come up with:

  • First, the users sign up
  • They explore the primary features
  • They collaborate with a group of people while using Dropbox
  • They understand and experience the value offered by Dropbox
  • They upgrade to the business plan to achieve more

I have been using Dropbox for a while now and have even collaborated with the whole team over it. Hence, these three CTAs on my screen after I login are put in strategically to encourage me to take the next desired action – upgrade to the business plan.

Call to action design tips

Make sure your CTA is responsive

Let’s see how some call to action examples from Shine look like on desktop and mobile. The desktop version offers a large black CTA at the center of the screen.

In a mobile version, the text is squeezed into the width of a mobile screen to make it readable, the call to action button staying aligned to the center and being large enough for a user to push it with a fingertip.

Talking about websites, StudioPress offer three call to actions on their main page. Here’s how it looks like on desktop:


Call to action examples on the StudioPress website

When we go to the mobile version, the illustrations disappear as on mobile, the best call to action buttons location is one that makes them visible on the first scroll. This way, a user understands what to do to get what they need.


Call to action examples on the mobile version of the StudioPress website

Make your CTA stand out

This advice might sound obvious, but people tend to forget about it. To grab attention to your call to action, use bright colors or the ones which contrast with the surrounding images or text.

In the example below, TunnelBear use a contrasting CTA button with extra white space around it to create a visual break and make it even more prominent. So, even though the corporate colors do not let the brand make the CTA too bright, it is still eye-catching.

Avoid using too many CTAs

The Teacher’s Guild, for example, placed their first CTA as the main focus on the first fold of their website and finished up by repeating the same CTA at the end of the page.


Multiple calls to action on The Teacher’s Guild website

Notice that although both of these buttons lead to the same destination, the second call to action design is brighter than the first one.

How Do You Write a Call to Action?

Before you write your call to action, determine the goal you’re trying to achieve:

  • Do you want to increase subscriptions?
  • Boost sales?
  • Move readers to another content piece?

Once you know what you want to do, you can think about how best to do it.

The best call to action phrases are brief and use strong verbs.

They speak directly to the user. Instead of weaker call to action words like click here, an effective call to action phrase example will use more specific words that speak directly to the desired outcome:

Discover your best life

Join our community

Book your next adventure.

Here’s a look at a few different CTAs.

In fact, NPR has great call to action examples all over their page. At the very top, a bright red button invites you to learn more about their car donation program. Just below that, a red heart (clearly implying you have one if you click) appears over the word “donate.”

In the white space below, NPR tells you that they are supported by listeners, and includes yet another link to make a donation.

All of these CTAs serve one purpose: to get people to donate money to them.

Хорошие и плохие призывы

Учиться на своих ошибках проблематично, поэтому лучше постараться перенять опыт чужих неудач. В таблице представлены примеры правильных и неправильных СТА.

Примеры хороших призывов

Примеры плохих призывов

Комментарий

Купить со скидкой 30% можно только сегодня!

Купите со скидкой как можно быстрее!

Должно быть чёткое понимание выгоды, а также строго очерченные сроки.

Купив товар сейчас вы получите бесплатную доставку.

Сегодня доставка бесплатная.

В призыве должно быть ключевое слово, в данном случае «купить».

Купите свой торт в месте, где он будет сделан с любовью.

Приобретайте торты в лучшей кондитерской!

Если есть возможность заменить клише «лучший» на более обтекаемую формулировку – стоит сделать это.

При покупке смартфона с 1 до 10 сентября наушники в подарок!

При покупке смартфона с 1 до 10 сентября наушники в комплекте!

«Комплект» или подобные фразы воспринимаются как что-то должное. Подарок – это приятная неожиданность.

Купить новый планшет можно здесь.

Купить новый планшет можно через наш каталог.

Нельзя отсылать клиента куда-то за покупкой. Её нужно сделать максимально удобной и быстрой.

Мы набираем на курс только 50 человек, поспешите!

Запись на курс ограничена, поспешите!

Лучше указывать конкретные резервы. Тогда человек будет ощущать, что они реально могут истощиться в ближайшем будущем.