Институт понятых в уголовном судопроизводстве

Другой комментарий к статье 60 УПК РФ

1. Участие понятых в российском уголовном судопроизводстве имеет давнюю историю, которая исчисляется с середины XVII в. Относительно четкое определение предназначения понятых в уголовном процессе дано российским законодательством в УПК впервые. Смысл участия понятых, как видно из ч. 1 комментируемой статьи, состоит в удостоверении факта совершения определенного следственного действия, его содержания, хода и результатов.

2

Важно иметь в виду, что в законе четко определены следственные действия, при производстве которых признается обязательным участие не менее двух понятых. К ним относятся следственные действия, предусмотренные следующими статьями УПК: 177 (осмотр), 178 (осмотр трупа, эксгумация), 181 (следственный эксперимент), 182 (обыск), 183 (выемка), ч

5 ст. 185 (осмотр, выемка задержанных почтово-телеграфных отправлений), ч. 7 ст. 186 (осмотр и прослушивание фонограммы), 193 (предъявление для опознания), 194 (проверка показаний на месте).

Законодатель не ограничился перечислением следственных действий, проведение которых с участием понятых является одним из условий допустимости доказательств, полученных в результате проведения следственных действий. В УПК предусмотрены также случаи факультативного участия понятых. В частности, установлено (ч. 2 ст. 170), что в остальных случаях следственные действия производятся без участия понятых, если следователь по ходатайству участников уголовного судопроизводства или по собственной инициативе не примет иное решение.

3. Важная законодательная новелла по поводу участия указанных лиц в уголовном судопроизводстве состоит в том, что даже когда по общему правилу предусмотрено обязательное участие понятых, в указанных законом специальных случаях допускается возможность проведения следственных действий без участия понятых. Имеются в виду труднодоступные местности, отсутствие надлежащих средств связи, а также ситуации, когда производство следственного действия связано с опасностью для жизни и здоровья людей. В этом случае в протоколе должна быть сделана соответствующая запись, а для фиксации хода следственного действия и его результатов применяются технические средства. При невозможности это сделать делается соответствующая отметка в протоколе (см. коммент. к ст. 170).

4

Важность участия понятого состоит в том, что он является лицом, способствующим собиранию доказательств. Столь ответственное предназначение предопределило содержащееся в законе требование об обеспечении участия в качестве понятых лиц, не заинтересованных в исходе дела

Не случайно законодатель в ч. 2 комментируемой статьи специально указал круг лиц, которые не могут быть привлечены в качестве понятых.

Несоблюдение требований закона к подбору понятых и отсутствие в протоколе их подписей, подтверждающих проведение соответствующих действий, влечет признание проводимого действия незаконным, а протокола — недопустимым доказательством (БВС РФ. 2006. N 1. С. 25).

5. При подборе понятых следователь должен учитывать, в состоянии ли они (в силу физических и психических данных) правильно воспринимать, запоминать и воспроизводить воспринятое.

6. Лицо, участвующее в качестве понятого, может быть привлечено к уголовной ответственности за разглашение данных предварительного расследования.

7. Права, которыми наделяется понятой, вполне обеспечивают выполнение возлагаемых на него обязанностей

Придавая, однако, важное значение осведомленности понятого о своих процессуальных правах и об ответственности, законодатель неоднократно напоминает об обязанности следователя сделать необходимые разъяснения (ч. 5 ст

164, ч. 4 ст. 170 УПК).

Меня вызывают в суд понятым – что делать?

По закону Вы обязаны явиться в суд. При этом, Вас должны известить только законным способом – вручением повестки (даже на почте её обязаны вручить в руки, выслав извещение, а не кинуть в почтовый ящик). И никаких вызовов по телефону или смс.

Как мы уже упомянули выше, наказания за неявку в качестве понятого нет, поэтому Вы можете отказаться от этого. Но в канцелярии суда Вам могут выдать справку для работы, если время вызова совпадает с Вашим рабочим временем.

На суде с большой долей вероятности нужны Вы будете как понятой только для подтверждения факта присутствия при административной процедуре, по которой идёт дело. Например, если судья сомневается в подлинности подписей.

Если возникли спорные вопросы – например, инспектор утверждает, что водитель отказался от освидетельствования, а водитель – что не отказывался, то понятой может быть допрошен и в качестве свидетеля. Поэтому польза от того, что Вы всё же придёте в суд, от Вас может быть и не очевидная.

При каких операциях понятые не нужны?

Список таких процедур достаточно широкий, и мы перечислим лишь самые неочевидные (ведь понятно, что для выписывания простого штрафа на 500 рублей, к примеру, понятой определённо не потребуется):

• административное задержание водителя или любого другого лица,
• доставление в отдел полиции,
• осмотр автомобиля (чем он отличается от досмотра, читайте в специальной статье),
• привод лица в суд или отдел полиции,
• выдворение иностранных граждан,
• выписывание требований и предписаний за тонировку,
• составление протокола по лишенческим статьям для передачи в суд,
• изъятие номеров и СТС за езду на незарегистрированном авто.

Кто может стать понятым

Чтобы выступать в административном процессе в заявленном статусе, необходимо соответствовать ряду критериев, предусмотренных ч.1 ст.25.7 КоАП РФ:

• совершеннолетие;
• отсутствие заинтересованности в исходе дела;
• наличие двух человек со стороны.

Следовательно, понятым не может выступать инспектор ГИБДД или товарищ водителя, который привлекается к административной ответственности. Каждый из них преследует свою цель. Один – хочет привлечь водителя к ответственности, назначить наказание в виде штрафа, эвакуации, а другой – всячески помочь своему товарищу избежать этого.

Инспектор может попросить об услуге любого водителя на дороге

Если человек соглашается стать участником процесса, он проявляет свою гражданскую сознательность и оказывает определенную помощь другому водителю. Вполне вероятно, что тот уже на протяжении часа ждет, пока инспекторы ГИБДД найдут понятых для составления административного протокола, а он, в свою очередь, сможет доказать невиновность.

Что значит отстранение от управления?

В законодательстве 2021 года есть целый ряд процессуальных действий, которые так или иначе посягают на права и свободы граждан России. Ранее мы уже обсуждали досмотр и осмотр автомобиля, освидетельствование на опьянение, эвакуацию на штрафстоянку.

Как правило, все такие процедуры имеют чёткое определение, что они означают и что это вообще такое. Однако, про отстранение от права управления транспортными средствами (далее «ТС») вы не найдёте никакого определения в законодательстве. Впрочем, нужно ли оно при максимальной понятности самого термина?..

По сути своей отстранение от управления ТС – это продолжать эксплуатировать автомобиль по его прямому назначению. То есть сотрудник ГИБДД требует от вас прекратить управлять машиной и не воздействовать органы управления.

Обязаны ли вы отдать ключи от машины сотруднику ГИБДД? Тоже нет по закону. Но инспектор также вправе в этом случае потребовать ключи в зависимости от самой цели отстранения. Одной из них может быть использование вашего автомобиля им для управления им. Но тоже не всегда эта причина является законной – об этом мы и поговорим!

Важность роли понятых для судьбы подследственного

Понятой в судебном процессе

Конечно, без участия того, кто может быть понятым, при проведении обыска не обходится ни одно преступление.

Иногда за незаметной ролью кроется важный смысл.

Ни для кого не секрет, что следствие не всегда проводится чисто.

Несомненно, что в последнее время качество работы работников следственных органов повышается, но не стоит забывать, что существуют работники, которые могут подбрасывать улики и иные компрометирующие вещества.

Вот при этом он и может сыграть большую роль. Например, при обыске, когда он осуществляется несколькими сотрудниками, сложно контролировать все их действия, поэтому возможностей для фальсификации у них масса.

Поэтому, если человеком принято решение принять статус понятого, нужно отдавать себе отчет, что от его действий, в том числе, зависит дальнейшая судьба человека. И приобретая обязательства стороны процесса раскрытия преступления, нужно подходить к ним со всей ответственность.

Так, к примеру, нужно внимательно смотреть, что делают проводящие обыск сотрудники либо внимательно читать составленный протокол. При возникновении возражений или сомнений в законности выполняемых действий, их необходимо вносить с подготовленную к подписи документацию.

Таким образом, если лицо приглашают стать понятым, и такое согласие им дано, не следует относиться к выполнению обязательств безразлично или чего-то бояться, потому что пострадать могут совершенно безвинные люди.

А также устранять возникающие противоречия, удостоверять получение доказательств, последовательность предпринимаемых действий работника соответствующих органов и поведение участвующих в процессе граждан. Помимо этого, с его помощью можно предотвратить попытки избавиться или сокрыть необходимое к изъятию имущество или ценности, отказ или невозможность подписание документации и другое.

О понятых можно посмотреть на видео:

https://youtube.com/watch?v=VC_V7z9vz2Y

Кто может быть понятым

Для определения того кто может быть понятым необходимо обратиться к Уголовно-процессуальному кодексу, а точнее к ст. 60, которая гласит что понятым может стать любое лицо, незаинтересованное в исходе дела, которое может привлекаться следователем, дознавателем, прокурором для удостоверения факта проведенного следственного действия, хода и результата следственного действия.

Для лица, которое может быть понятым, законом установлены ограничения. В соответствии с Уголовно-процессуальным законом, понятыми не могут быть несовершеннолетние, участники уголовного судопроизводства, их близкие родственники и родственники, которые занимают должность в органах исполнительной власти, которые в соответствии с законом наделены полномочиями на проведение оперативно-розыскных мероприятий или предварительного расследования.

Какая категория граждан может в этом участвовать?

В законе четко прописана категория лиц, которые не могут исполнять права понятого. Первым делом это несовершеннолетние граждане РФ, поскольку человек до достижения им 18 лет не считается полностью дееспособным. Также в роли понятого не могут выступить и стороны данного производства, то есть заинтересованные лица, а также их родственники, поскольку существует возможность того, что они могут скрыть данные в пользу себе.

Понятые — это простые граждане, которых пригласили сотрудники следственных органов для участия в следственных мероприятиях. Это абсолютно случайные и посторонние люди. Они никак не заинтересованы в проводимом следствии.

А нужны они для того, чтобы подтвердить полученные в ходе дознавательных мероприятий данные. То есть они выступают своего рода свидетелями. Только не случайными, а специально приглашенными. И их участие официально оформляется в документах.

Понятым может стать любой человек. Исключение составляют несовершеннолетние граждане, а также сотрудники правоохранительных и следственных органов. Также нельзя приглашать родственников участников процесса или других заинтересованных лиц.

Эти ограничения наложены с целью, чтобы все мероприятия проводились предельно честно и открыто. В остальном выбор претендентов никак не ограничен. Чаще всего приглашают соседей или просто случайных прохожих.

На самом деле все гораздо проще. Быть понятым это вовсе не строгое обязательство гражданина, а скорее его свободное право. И на приглашение следователя или полицейского вполне можно ответить однозначным отказом.

При этом вовсе не обязательно говорить причину своего отказа. И не надо выдумывать наиболее уважительный повод. Никакой ответственности за отказ также не предусматривается. Просто сотрудники органов будут вынуждены искать себе других кандидатов. Но это уже их работа.

И уж конечно никто не подумает о причастности отказавшегося человека к преступлению. Для таких обвинений нужны гораздо более серьезные доводы.

Понятым может выступать любой гражданин РФ, за исключением:

• лиц, не достигших совершеннолетнего возраста;
• граждан, которые участвуют в уголовном процессе, а также их родственников;
• представителей исполнительной власти, которые, в соответствии с федеральным законом, уполномочены вести оперативно-розыскную или уголовно-процессуальную деятельность в области предварительного расследования.

Можете ли вы ответить отказом на требование сотрудника полиции о досмотре автомобиля?

В силу частей 3 и 4 статьи 30 Федерального закона от 7 февраля 2011 года N 3-ФЗ «О полиции» законные требования сотрудника полиции обязательны для выполнения гражданами и должностными лицами, невыполнение законных требований сотрудника полиции влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

В соответствии с п. 93.1 Приказа МВД России от 23 августа 2017 года N 664 сотрудник вправе предложить участнику дорожного движения выйти из транспортного средства для проведения в присутствии водителя (владельца транспортного средства) сверки номеров агрегатов и узлов транспортного средства с записями в регистрационных документах; для проведения личного досмотра, осмотра или досмотра транспортного средства и груза.

В соответствии со ст. 27.1 КоАП РФ в целях пресечения административного правонарушения, установления личности нарушителя, составления протокола об административном правонарушении при невозможности его составления на месте выявления административного правонарушения, обеспечения своевременного и правильного рассмотрения дела об административном правонарушении и исполнения принятого по делу постановления уполномоченное лицо вправе в пределах своих полномочий применять меры обеспечения производства по делу об административном правонарушении и, в том числе досмотр транспортного средства.

В соответствии со ст. 27.9 КоАП РФ досмотр транспортного средства любого вида, то есть обследование транспортного средства, проводимое без нарушения его конструктивной целостности, осуществляется в целях обнаружения орудий совершения либо предметов административного правонарушения, осуществляется лицами, указанными в статьях 27.2, 27.3 КоАП, в присутствии владельца и двух понятых либо с применением видеозаписи.

Таким образом,  часть 3 ст. 27.7 КоАП РФ прямо устанавливает для лица, уполномоченного производить досмотр, право выбора — производить его либо в присутствии двух понятых, либо с применением видеозаписи. При этом и в первом, и во втором случае действия должностного лица будут являться законными.

Правила и порядок привлечения понятого

Чаще всего порядок привлечения Вас для удостоверения того или иного процесса на дороге сотрудником ГИБДД обстоит следующим образом:

Вас останавливает инспектор (не важно, водитель Вы или пешеход); основание – подпункт 84.5 регламента МВД;
вызывает выступить понятым для проведения той или иной процедуры;
обязательно вписывает Вас в протокол, соответствующий проводимой процедуре (ч.3 ст. 25.7 КоАП);
обязательно разъясняет Вам Ваши права и обязанности – конкретно статью 51 Конституции (о том, с чем Вы имеете право знакомиться в ходе дела и что Вы не обязаны свидетельствовать в данном случае против своих родственников) – пункт 89 Приказа №664;
инспектор предлагает Вам подписаться в протоколе процедуры, а также внести свои замечания (ч.4 и 6 ст

25.7 КоАП).

Понятых всегда вызывается двое – не бывает процедур с привлечением только одного понятого.

Что грозит за отказ предоставить автомобиль для досмотра по требованию сотрудника полиции?

Часть 1 статьи 19.3 КоАП РФ предусматривает ответственность за неповиновение законному распоряжению или требованию сотрудника полиции, военнослужащего либо сотрудника органа или учреждения уголовно-исполнительной системы в связи с исполнением ими обязанностей по охране общественного порядка и обеспечению общественной безопасности, а равно воспрепятствование исполнению ими служебных обязанностей.

Санкция части 1 статьи 19.3 КоАП РФ предусматривает административное наказание в виде штрафа в размере от 500 до 1000 рублей или административный арест на срок до 15 суток.

Поделиться с друзьями

Функции

Понятые в уголовном процессе нужны, прежде всего, для того, чтобы осуществлять контроль над тем, какие именно сведения заносятся в протокол, и их правильностью. Именно поэтому они должны очень внимательно наблюдать за тем, как именно проводятся следственные действия (к примеру, обыск квартиры), смотреть, как именно оперативный работник вносит полученные сведения в протокол, а затем проверить его на наличие ошибок в записанной информации.

Протокол непосредственно должен содержать в себе все данные о том, что опергруппа сделала, а также факт обнаружения искомого предмета или его отсутствия. После того как понятой будет согласен со всем вышеперечисленным, он ставит свою подпись, удостоверяя правдивость информации.

В первую очередь следует понимать, что понятые в какой-то мере предназначены для контроля полиции. Они помогают предотвратить нарушения, которые может совершить следователь, в надежде поймать преступника — к примеру, самостоятельно подкинуть пакетик с наркотиками. Именно поэтому наиболее часто понятые вызываются именно для проведения обыска. Ранее они привлекались и сотрудниками ГИБДД для осмотра авто и проверки водителя, однако после 2014 года подобная практика практически полностью прекратилась и используется в единичных случаях личного досмотра.

Из перечисленной выше информации понятно, кто может быть понятым, однако при желании любой гражданин может отказаться от такой роли. Данное действие является сугубо добровольным, и ответственности за отказ быть не может.

Возврат прав: как вернуть права при помощи понятых

Возврат прав как одна из наиболее распространенных услуг современного автоюриста и/или автоюриста включает в себя ряд тонкостей, которые и приводят к нужному результату. А, именно, прекращению производства по делу об административном правонарушении, предусматривающих лишение водительских прав.

Одним из таких нюансов является следующий. В случае, если в протоколе об отстранении от управления транспортного средства лица, отсутствуют сведения о разъяснении понятым прав и обязанностей, предусмотренных ст. 25.7 КоАП то,это можно использовать в качестве основания для отмены постановления по делу об административном правонарушении, вынесенного судом по таким категориям дел как, управление транспортным средством в состоянии опьянения и отказ от прохождения медицинского освидетельствования на состояние опьянения, в связи с противоречием требованиям, указанным в приложении № 9 к Приказу МВД № 185 от 02.03.2009 года.

Большинство судей считают (так говорит наша практика), что права лица, привлекаемого к административной ответственности не затронуты, если в протоколе отсутствует отметка о разъяснении прав понятым. Однако, данный довод можно считать существенным нарушением, поскольку протокол об отстранении от управления транспортным средством является первичным документом, составляемым после выявления у водителя одного или нескольких признаков опьянения. И если такой документ получен с нарушением закона, то и последующие документы и доказательства получены с нарушением.

Более того, понятой – лицо, привлекаемое в предусмотренных законом случаях при производстве определенных процессуальных действий, а его участие является гарантией объективности при производстве процессуальных действий. Неразъяснение прав и обязанностей понятому является нарушением процессуального характера, и как следствие — нарушением закона. Так как Понятые не знали своих прав, то могли не выполнить свою процессуальную функцию,в том числе делать какие-либо замечания по проводимому действию.

В соответствии с Административным регламентом, «При составлении протокола об административном правонарушении перед получением объяснений лицу, в отношении которого возбуждено дело об административном правонарушении, а также иным участникам производства по делу разъясняются их права и обязанности, предусмотренные КоАП РФ, статьей 51 Конституции Российской Федерации, о чем делается запись в протоколе».

Данные обстоятельства должны быть судьями расценены с позиции ч.3 ст. 26.2 КоАП РФ – “не допускается использование доказательств по делу об административном правонарушении, полученных с нарушением закона”. Согласно ч.1 ст. 1.6 КоАП РФ “Лицо, привлекаемое к административной ответственности, не может быть подвергнуто административному наказанию и мерам обеспечения производства по делу об административном правонарушении, иначе как на основаниях и в порядке, установленных законом.”

Вернуться к списку заметок →

Прочитано 2170 раз

16.04.13

Права и ответственность понятых

Если россиянин сам решил стать понятым, то здесь важно помнить, что от вас может зависеть чья-то судьба и исход расследуемого дела или правонарушения. В процессе оформления протокольной документации сотрудники правоохранительных структур могут нарушить права других людей, потому наблюдателю крайне важно внимательно следить за всеми действиями силовиков, происходящими вокруг

Права понятых и их законные обязанности предполагают ряд действий вроде:

1. Участия в следственных действиях, проявления несогласия с действиями должностных лиц, внесения правок или уточнений в протокол и пр.
2. Наблюдатель может знакомиться с содержанием протокола. Если наблюдатель подпишет неправдивый протокол, то он нарушит закон. Наблюдатель не вправе подписывать документацию, в которой содержаться недостоверные или сфальсифицированные сведения.
3. Понятой не вправе уклоняться от судебных заседаний, вызова прокурора или дознавателя. Если вы решили выступить в подобной роли, то изначально должны понимать, что через какое-то время вас вызовут в суд или на допрос. Если подобные процедуры не входят в ваши планы, то лучше сразу отказаться от участия.
4. Также понятой не может разглашать данные, полученные в ходе расследования делопроизводства, если его заранее предупредили в соответствии с УПК (ст. 161). Разглашение подобных сведений уголовно наказуемо.

За такое разглашение можно получить 3-месячный арест, 480-часовые исправительные работы либо штрафное взыскание до 80 тыс. руб. Сама работа понятого государством не оплачивается, но если в ходе выполнения обязанностей гражданин понес какие-то траты, то он вправе затребовать их возмещения (например, траты на дорогу и пр.).

Когда необходимо участие понятых?

Участие понятых неразрывно связано с двумя законодательными положениями в уголовном процессе. Первое – их должно быть не менее двух человек. А второе – обязательно участие и присутствие понятых по следующим уголовным делам при проведении следственных действий:

• когда на имущество накладывается арест (115 ст. УПК);
• любой осмотр (места происшествия, преступления, трупа и т.д.);
• при проведении следственного эксперимента;
• когда проходят такие следственные действия, как обыск, в том числе и личный, выемка;
• при осмотре и последующем прослушивании фонограммы записи телефонных или каких-либо иных переговоров;
• при процедуре проверки на месте показаний;
• при осмотре, выемке и снятии копий с почтово-телеграфных отправлений;
• при предъявлении для опознания.

Права понятого, права адвоката

Какие права имеет понятой ? Допустим к Вам подошли на улице сотрудники правоохранительных органов, следователь, прокурор и попросили поучаствовать в том или ином следственном действии. Какими правами Вы обладаете в случае дачи согласия?

В соответствии с уголовно-процессуальным законом понятой вправе:

— участвовать в следственном действии и делать по поводу следственного действия заявления и замечания, подлежащие занесению в протокол. Так, например, часто не обладающие юридическими познаниями лица, которых привлекают в качестве понятых не зная, своих прав не обращают внимания на многочисленные нарушения и злоупотребления недобросовестных сотрудников правоохранительных органов. 

В каких случаях понятые должны быть

Существует ряд случаев, когда участие посторонних наблюдателей является обязательным при рассмотрении дел об административных правонарушениях. Их присутствие необходимо, если проводятся:

• досмотр автомобиля;
• досмотр человека и его личных вещей;
• эвакуация транспортного средства;
• освидетельствование водителя на состояние алкогольного и наркотического опьянения.

При освидетельствовании на алкогольное опьянение понятых приглашают всегда

Это процессуальное действие может производиться только уполномоченным лицом. Если проводится личный досмотр, его должен осуществлять сотрудник того же пола, что и досматриваемый.

Лица могут выступать свидетелями того, была ли проверка водителя на наличие алкогольного опьянения с применением специальных технических средств правомерной. Все ли пункты протокола соблюли инспекторы, как того требует закон.

Понятой в уголовном процессе, его права и обязанности

В статье 60 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации дано определение понятого – это не заинтересованное в исходе уголовного дела лицо, привлекаемое дознавателем, следователем для удостоверения факта производства следственного действия, а также содержания, хода и результатов следственного действия.
В соответствии с законом понятой вправе:
— участвовать в следственном действии и делать по поводу следственного действия заявления и замечания, подлежащие занесению в протокол;
— знакомиться с протоколом следственного действия, в производстве которого он участвовал;
— приносить жалобы на действия (бездействие) и решения дознавателя, следователя и прокурора, ограничивающие его права.
Перед началом следственного действий следователь (дознаватель) разъясняет понятым цель следственного действия, их права и обязанности. Протокол следственного действия предъявляется для ознакомления понятым, а также всем лицам, участвовавшим в следственном действии. Также протокол подписывается понятыми и лицами, участвовавшими в следственном действии.
В обязанности понятого в соответствии с законодательством входят:
— выполнение требования следователя (дознавателя и др.) о привлечении его к участию в следственном действии для удостоверения факта производства следственного действия, а также содержания, хода и результатов следственного действия;
— удостоверение своей подписью факт, содержание и результаты следственного действия, в производстве которого он участвовал, все внесенные замечания о дополнении и (или) уточнении протокола, запись следователя (дознавателя и др.) об отказе лица, участвующего в следственном действии, подписать протокол следственного действия, если такой отказ имел место, факт невозможности подписания протокола следственного действия подозреваемым, обвиняемым, потерпевшим и (или) свидетелем, который в силу физических недостатков или состояния здоровья не может подписать протокол;
— не разглашение без разрешения данных предварительного расследования, если он был об этом заранее предупрежден в порядке, установленном ст. 161 УПК РФ.
Не могут привлекаться в качестве понятого несовершеннолетние, участники уголовного судопроизводства, их близкие родственники и родственники, а также работники органов исполнительной власти, наделенные в соответствии с Федеральным законом полномочиями по осуществлению оперативно-розыскной деятельности или предварительного расследования.
Помощник прокурора района Самохина Н.В.

Похожие записи:

Городские клубы в москве и области для детей 13 лет Формула коэффициента текущей ликвидности: расчет по балансу, нормативные значения, понятие абсолютной ликвидности Как продавать товары на озон Письмо-отказ Свой бизнес: с чего начать открытие любого вида бизнеса Таблица обозначений смайлов в ватсапе на русском языке