Содержание
- BMW и ЛГБТ-флаг в соцсетях
- Одно из двух
- Опра Уинфри и продвижение Microsoft Surface
- Социальная реклама
- Растаявшее миллионами эскимо
- Нетоксичная реклама
- Авторы Гайдпарка
- Nokia и подставная съёмка
- Пристегнись и Выживи
- Ситуативный маркетинг
- One laptop per child: цифровая грамотность для детей
- Минимизируем риски
- Польза плохой рекламы
- Juicero: машина для розлива пакетированных соков
- Facebook реклама: пишем продающий текст объявления
- Основные потребности по Ричарду Эрскину
- Эффективная и неэффективная реклама
- Как создать рекламные креативы: пошаговая инструкция
- 5. Classmates.com
- 3. Hyundai и Kia
- Coolest cooler: кулер, динамик, аккумулятор и блендер в одном устройстве
- Плохие примеры рекламы в Facebook
- Как написать продающий текст, чтобы его прочитали
BMW и ЛГБТ-флаг в соцсетях
С того дня в соцсетях BMW начался пожар — пользователи со всего мира обвинили компанию в навязывании «либеральных ценностей» и писали о предательстве тех, кто не поддерживает ЛГБТ. Некоторые владельцы BMW заявили, что теперь им стыдно ездить на своем автомобиле, и они были готовы продать свои машины и навсегда забыть о существовании марки.
Главные баталии происходили под постом в Facebook с радужным логотипом BMW. Под ним оставили более 60 тыс. комментариев: были пользователи, кто одобрял акцию автоконцерна, но большинство посылали в адрес бренда проклятия.
При этом логотип аккаунта «BMW Россия» не менялся, как и профили бренда, ориентированные на жителей арабских стран. Это не помешало русскоязычной аудитории прийти на основную страницу BMW и высказать все, что они думают о компании:
Нужны публикации в СМИ?
Как быстро познакомиться с журналистами, пишущими на вашу тему, и организовывать публикации в СМИ бесплатно? Как это работает
Для российских автолюбителей ситуация с BMW оказалась особенно критичной еще и потому, что за машинами этой марки давно закрепился образ «пацанской тачки». Комментаторы задавались вопросами «как же теперь смотреть в глаза пацанам на районе».
Одни пользователи соцсетей писали о том, что бренд зря привлекает внимание к меньшинствам, зная, что во многих странах это вызовет волну негатива. Другие критиковали BMW и остальные корпорации за неискреннюю поддержку ЛГБТ со словами, что бренды присоединяются к «месяцу Прайда» только ради выгоды и мировой моды. . 29 июня представители BMW ответили на критику в комментарии под тем же постом с новым аватаром:
29 июня представители BMW ответили на критику в комментарии под тем же постом с новым аватаром:
Одно из двух
Grey Canada создала эту рекламную кампанию для Moms Demand Action, коллектива матерей, которые призывают к реформе закона об оружии. В то время как разговор несколько продвинулся, с момента запуска рекламы в 2013 году, кампания по-прежнему очень впечатляет.
Делая акцент на жесткость с помощью оружия в школах, концепция «Выбери один предмет» показывает ребенка, несущего оружие, наряду с одноклассниками, держащими яйцо Киндер-сюрприз, книгу «Красная шапочка» или мяч из игры «Доджбол». На изображениях один ребенок держит то, что было запрещено в Америке во имя их защиты, с главным вопросом к аудитории — что именно имеется ввиду.
Опра Уинфри и продвижение Microsoft Surface
В 2012 году Microsoft развернула крупную рекламную кампанию планшета серии Surface, подключив к продвижению амбассадоров бренда. В поддержку новой модели публично выступали Джессика Альба, Jay-Z, Ke$ha и Гвен Стефани, но больше остальных запомнился вклад королевы американских ток-шоу — Опры Уинфри.
Телеведущая опубликовала в своем Twitter-аккаунте восторженный пост о Surface, не заметив важную деталь — программную пометку «Отправлено с iPad».
«Должна сказать, я в восторге от Surface! Уже купила 12 штук на Рождественские подарки»
На самом деле, это не значит, что Опра предпочитает iPad новому Surface: на момент написания этого твита Microsoft ещё не представила официальный Twitter-клиент для Windows 8. Вполне возможно, в сердце телеведущей есть место для устройств обеих конкурирующих компаний.
Социальная реклама
Яркий пример бессмысленной социальной рекламы: номер телефона, по которому нужно звонить в случает столкновения с коррупцией рекламодатели, видимо, решили не указывать.
Вот в таком виде предстала перед казанскими чиновниками взятка.
Вот такая прекрасная в своей категоричности социальная реклама была найдена в городе Бийске. Мозги, спускаемые в унитаз, и ужасно полезная, но никому не доступная информация, набранная мелкими желтыми буковками, сопровождаются утверждением «Колешься? Лох!»
Трудно придумать что-либо более бессмысленное, чем призывать женщин рожать детей из чувства патриотизма, ради рекордов для своей страны.
Социальная реклама МЧС призывает население не играть с огнем в шахматы.
Бессмысленная и беспощадная реклама ГИБДД.
Растаявшее миллионами эскимо
Бренд чайных и соковых напитков Snapple (который принадлежит конгломерату Dr Pepper) в 2005 году принял решение выпускать мороженое. Продукту, рекламирующему новый ассортимент компании, было суждено попасть в Книгу рекордов Гиннесса, ведь на фабрике приготовили самое большое в мире эскимо весом 17,5 т.
Огромное мороженое нужно было привезти из Техаса в Нью-Йорк. Во время транспортировки жара и горячий асфальт сделали свое коварное дело. Когда на месте прибытия открыли грузовик, из него хлынули сотни литров клубничного сиропа. Администрации города пришлось перекрыть на пару дней улицы, которые стали липкими. На очистку подслащенного района мегаполиса и на возмещение собственного ущерба компания потратила миллионы долларов.
Прогноз дождя в Англии, бесплатная раздача еды, навязчивый музыкальный бонус, неправильный номер выигрышной крышечки и гигантское тающее эскимо. Эти рекламные акции были обречены на провал из-за непродуманного маркетинга. Как говорится, семь раз отмерь, один отрежь.
Нетоксичная реклама
Ещё одна реклама ИКЕА — но теперь из Португалии:
Заметили разницу? Это история про разделение опыта с другими, про то, чтобы быть собой и проявлять свои эмоции. О значимости для других.
Есть и российская психологически здоровая реклама — Google и Сбербанк:
Причём здесь то же закрытие потребности самоопределения, что и в рекламе Mazda. Но она удовлетворяется за счёт общности, разделения потребности в старшем, в эксперте. Без конфликтов и принижения.
Наконец — реклама китайского браузера UC Browser для российского рынка:
Во-первых, хороший юмор, во-вторых, целая история, в которой герой проходит долгий путь за счёт рекламируемого продукта. Видео работает с потребностями в принятии, разделении опыта и самоопределении, причём всё тонко и корректно с точки зрения психологии. Красота!
Авторы Гайдпарка
-
Вячеслав Михалыч Михалыч
Осень
Читать полностью
-
БонапартВиссарионович Македонский Вольфович
На выборах в ГД РФ на территории Дании с огромным отрывом победила КПРФ?
Читать полностью
-
Василий Иванов
Признаёте ли Вы осуществление экстремисткой деятельности А. Навальным и созданным им сообществом?
Читать полностью
-
Сергей Якунин
«Настоящие голоса попали в черный ящик» Открытое письмо членов электронного избиркома
Читать полностью
-
Настя Иванова
Мировая общественность не приемлет рост реваншистских настроений в Японии
Читать полностью
-
Вячеслав Михалыч Михалыч
У реки Орь
Читать полностью
-
Антоха Орлёнок
Глава российского ФБР Тэрада рассказала о жизни в «американском ГУЛАГе»
Читать полностью
-
Александр Ларин
Любовь после 70: старческий позор или последняя радость
Читать полностью
-
Настя Иванова
Курильские острова – исконно русская земля
Читать полностью
-
Goshaperfect
Запад теряет союзников – Франция может встать на сторону России
Читать полностью
-
Барон Мюнхгаузен
Туман времени
Читать полностью
-
Сергей Копылов Викторович
Оппозиция и гибридная война
Читать полностью
Nokia и подставная съёмка
В 2012 году Nokia сняла рекламный ролик о флагманском смартфоне Lumia 920.
Одним из ключевых преимуществ устройства была автоматическая стабилизация изображения при движении, это и хотели продемонстрировать на видео.
Герои ролика снимают друг друга на камеру Nokia Lumia 920 во время езды на велосипеде, при этом зритель видит две картинки: с включённой и выключенной системой стабилизации. С использованием этой функции изображение выравнивается, словно видео сняли на рельсовую камеру.
Так оно и было: внимательные зрители нашли важную деталь — за девушкой на велосипеде отражается оператор с профессиональной видеокамерой.
Nokia удалила ролик с YouTube и извинилась. «Мы хотели продемонстрировать преимущества оптической стабилизации изображения», — заявил представитель компании.
Замеряем пульс российского диджитал-консалтинга
Какие консалтинговые услуги востребованы на российском рынке, и как они меняют бизнес-процессы? Представляете компанию-заказчика диджитал-услуг?
Примите участие в исследовании Convergent, Ruward и Cossa!
Пристегнись и Выживи
Решение проблемы безопасности вождения является сложной задачей для любого творческого агентства
Любая реклама должна вызывать сильное и долгое потрясение неся важное сообщением, и в тоже время творчество должно занимать неслабую позицию. Эта кампания от Lg2 для Квебекского общества автомобильного страхования несет в себе это и многое другое
Эта кампания решает вопрос о том, как заставить людей пристегивать ремень безопасности. На обычном фоне указана дата жизни водителя, вытесненные на спинке сиденья, причем дата смерти прикрыта ремнем безопасности. Такая простая, но очень эффективная концепция.
Ситуативный маркетинг
В предыдущих статьях мы много рассказывали о многогранности и эффективности ситуативного маркетинга. Что ж, август не был исключением и показал, что хайп можно поймать на чем угодно. Павел Дуров разместил у себя на странице публикацию, посвященную играм, и Aviasales не удержался и скреативил пародию.
Пример пародии на пост знаменитости
Конечно же, важными событиями стали уход лета и наступление осени, а также день знаний, с которого начинается сентябрь.
Примеры публикаций о подготовке к школе
Лето провожали многие компании, при этом по канонам ситуативного маркетинга совсем необязательно прямо рекламировать свою продукцию или фирму – достаточно напомнить о себе и спровоцировать обсуждение.
Примеры проводов лета в рекламе
Праздники в ситуативном маркетинге – особое явление. Отмечаемый инфоповод зависит лишь от креативности команды. «Пятерочка» в августе отмечала День Холодильника, день рождения слово «Алло» и День собирания звезд:
Примеры ситуативного маркетинга в Пятерочке
В Ашане отмечали более традиционные Яблочный и Медовый Спас, а также международный день левшей:
Примеры ситуативного маркетинга в Ашане
В уже упомянутой Додо Пицца обыграли день фотографии день светофора и день физкультурника:
Примеры ситуативного маркетинга в Додо Пицце
Другие компании не пропустили День ВДВ, День альпиниста, День российского кино, Международный день кошек, День пчеловода и даже День республики Татарстан.
Примеры ситуативного маркетинга в августе
One laptop per child: цифровая грамотность для детей
Фото: Dead Startup Toys
Когда идея цифровой грамотности была синонимом обучению программированию в начальной школе, проект One laptop per child получил поддержку большого количества технологических компаний. Ноутбук можно было купить всего за $100 — это и привлекло людей.
Для создания такого гаджета разработчики использовали пожертвованные спонсорами материалы — вот только все они были преимущественно устаревшими и невостребованными на рынке. Интерфейс детского ноутбука был полностью индивидуализированным, а сам гаджет работал на системе Linux, пользователи описывали его как «медленный», «неуклюжий», «часто ломающийся и трудный в ремонте».
Несмотря на свой провал, One laptop per child создал нишу для развития таких проектов как Chromebook. В 2011 году Chromebook стал новой моделью ноутбуков. Разработчики назвали его нетбуком и предлагали не скачивать приложения на жесткий диск устройства, а открывать их просто вкладками в браузере.
Минимизируем риски
Когда компания заранее в текстах и объявлениях отрабатывает риски и сводит их к минимуму, пользователю проще принять решение в пользу продукта. Для этого нужно использовать фразы, которые убедят пользователя, что он не потеряет деньги, ничего не лишится, его не станут склонять к долгосрочным обязательствам и он может быть уверен в безопасности. Для этого подходят фразы:
-
Гарантируем качество или вернем деньги.
-
Вы можете отписаться в любое время.
-
Мы не будем отправлять больше двух писем в месяц.
-
Без обязательств.
-
Вам не нужно платить сейчас.
-
Отмена заказа в любое время.
-
Вы ничего не теряете.
-
Вы можете вернуть товар бесплатно.
-
Попробуйте бесплатно.
-
Ознакомьтесь с демо-версией.
-
Проконсультируйтесь со специалистом, чтобы узнать, подходит ли вам продукт.
Обратите внимание, что в этих фразах не используются модные слова или жаргон, компания говорит с пользователем в уважительном тоне простым и понятным разговорным языком. Брендам стоит создать страницу на сайте, где будут указаны гарантии и политика возврата, а также описано, как и почему они работают
Не предлагайте то, чего не можете в действительности предоставить и объяснить доступным языком
Брендам стоит создать страницу на сайте, где будут указаны гарантии и политика возврата, а также описано, как и почему они работают. Не предлагайте то, чего не можете в действительности предоставить и объяснить доступным языком.
Магазин «Вкусвилл» на главной странице указывает, что вернет деньги, если у покупателя возникнут претензии ко вкусу и качеству, даже чек не понадобится
Польза плохой рекламы
Первое — она создаёт контраст, который позволяет разглядеть и хорошее, и плохое, и отделить одно от другого. В конечном счёте всё равно придётся думать своей головой и делать по-своему, а не просто копировать чужую работу. Антипримеры и примеры одинаково полезны.
Второе — мы можем отрефлексировать всё это дерьмо. Зачастую мы не анализируем то, что с нами происходит, а просто идём дальше. И поэтому обречены повторять прошлое. История имеет значение. И разрушение СССР не закончилось — оно идёт внутри нас, даже если вам 30, 20, 10. Пока мы не осмыслим, ничего не пройдёт.
Третье — это стимул перестать делать это говно. И начать делать что-то осмысленнее и содержательнее.
Известный вопрос: кто виноват — потребители, которые это хавают, или рекламщики, которые это выдают? Все ответственны. Никто не виноват. И все мы должны поднапрячься, чтобы было по-другому.
Источник фото на тизере: Nick Bolton on Unsplash
Juicero: машина для розлива пакетированных соков
Фото: Dead Startup Toys
Этот стартап запустили в 2016 году, когда соки были гораздо популярнее, чем сейчас. В свое время Juicero привлек $120 млн, а среди его спонсоров были уважаемые венчурные компании, в том числе Kleiner Perkins и Google Ventures.
Машина Juicero состояла из множества специально сделанных кастомизированных частей, которые составляли принципиально неверную механику работы автомата. Все это вылилось в огромную стоимость при абсолютной бесполезности машины.
Смертельным для проекта стал обзор Bloomberg, в котором журналисты доказали, что человек гораздо эффективнее справится с задачей, которую выполняет Juicero стоимостью в $400.
Facebook реклама: пишем продающий текст объявления
Может показаться, что в рекламных объявлениях важно только изображение, ведь визуальный ряд занимает больше пространства и привлекает внимание в первую очередь. Но только удачный текст сможет окончательно убедить пользователя перейти на ваш сайт, страницу в социальной сети или сделать заказ
Текст в Facebook рекламе — это инструмент, с помощью которого вы можете заинтересовать пользователя и склонить его к целевому действию. Поэтому внимательно отнеситесь к тому, как вы строите текст объявления. Он должен быть понятным и четким, но при этом креативным, чтобы не затеряться в общей массе других постов.
Не используйте в тексте объявления фразы вроде «Воспользуйтесь нашими услугами» или «Купите наш товар». Такие призывы вряд ли сработают, ведь они не показывают пользу или выгоду от покупки, не дают никаких важных подробностей. Подобные выражения точно не зацепят взгляд пользователя, который скроллит ленту Facebook.
Вот несколько примеров удачных и неудачных вариантов рекламного текста. Сравните:
Далее расскажу о принципах создания удачного текста для Facebook рекламы
Ключевая информация — в начале
У вас не так много времени, чтобы зацепить внимание пользователя. Вспомните, как вы листаете ленту Facebook
Скорее всего, не вчитываетесь в каждый пост, тем более в рекламный. Взгляд цепляется только за то, что захватывает внимание. Поэтому прятать вглубь поста самую важную информацию — плохая идея.
Описание, как товар или услуга решит проблему пользователя
Пытайтесь продавать в тексте не сам товар, а решение проблемы клиента. С таким подходом он быстрее узнает в объявлении свою потребность, соответственно, вероятнее примет решение о покупке.
Одно объявление — один товар или одна категория товаров
Не пытайтесь поместить в один рекламный текст сразу несколько разноплановых товаров. Нормально, если у вас магазин одежды, и вы показываете в объявлении сразу несколько вещей. Ненормально, когда вы помещаете в один текст и одежду, и смартфоны. У этих товаров совершенно разное назначение и решают они разные проблемы пользователей.
Понятные сроки действия предложений
Если предлагаете скидку, сразу пишите сроки, в которые она действует. Если рекламируете обучающие курсы, указывайте, когда они стартуют и сколько продлятся. Это та самая конкретика, которая обычно нужна покупателям, чтобы принять решение.
Основные потребности по Ричарду Эрскину
Мы все знаем пирамиду Маслоу, но она не так однозначна. Мне больше нравится подход Ричарда Эрскина — клинического психолога, который вывел свою классификацию на исследованиях, что очень круто.
Замеряем пульс российского диджитал-консалтинга
Какие консалтинговые услуги востребованы на российском рынке, и как они меняют бизнес-процессы? Представляете компанию-заказчика диджитал-услуг?
Примите участие в исследовании Convergent, Ruward и Cossa!
Эрскин выделяет восемь основных потребностей.
-
Потребность в безопасности — физической и психологической.
-
Потребность в значимости — принятии твоих чувств и желаний на равных с чувствами и желаниями других людей.
-
Потребность быть принятым. Ещё её называют «потребностью в старшем» — в надёжном и расположенном к тебе человеке, в одобрении авторитетного и сильного человека.
-
Потребность в общности — в разделении опыта с другими людьми, которые тебя понимают.
-
Потребность в самоопределении — в проявлении индивидуальности и подтверждении собственной уникальности.
-
Потребность во влиянии — делать что-то для других, оказывать влияние на их жизнь.
-
Потребность в инициативе от другого человека, которому ты небезразличен. Пусть даже это простой вопрос «Как ты?».
-
Потребность в проявлении чувств. Причём этот пункт не только о любви; остальные чувства тоже требуют осмысления и выражения.
В зависимости от того, какую потребность закрывает продукт, мы и строим наши рекламные кампании. Или можно пойти от обратного: придумать, как продукт закрывает ту или иную потребность.
Эффективная и неэффективная реклама
Вспомните любое рекламное сообщение, которое вы видели, и скажите, купили бы вы рекламируемый товар или нет? Что делает это рекламное объявление привлекательным или непривлекательным с вашей точки зрения? Делайте такой анализ регулярно, и вы удивитесь тому, что обнаружите.
Большинство рекламных сообщений, которые мы видим ежедневно, написаны плохо
Они смущают потенциального клиента, не рисуют в его воображении приятную картину владения товаром, фокусируют внимание не на выгодах, а на характеристиках и отличительных чертах товара, не убеждают совершить покупку прямо сейчас
Плохая реклама – одна из причин провала большинства предпринимателей. Поэтому если вы хотите, чтобы ваш бизнес процветал, учитесь разрабатывать эффективные рекламные объявления и «заставлять» потенциальных клиентов покупать у вас прямо сейчас.
Каждый человек обладает достаточным потенциалом для того, чтобы создать хорошую рекламу. Нужно лишь действовать методом проб и ошибок
Не важно, каким видом деятельность вы занимаетесь – магазин, консультации, сервис по уборке дома или автомастерская. Вы должны научиться разрабатывать рекламу, которая приведет к вам клиентов, иначе ваш бизнес обречен
Практически вся реклама предназначена для демонстрации товара потенциальным клиентам. Большинство рекламных роликов на телевидении, объявлений в газетах и журналах разрабатываются именно для этого. Рекламодатели демонстрируют свою торговую марку, чтобы зрители вспомнили о ней, когда решат совершить покупку. Производители заботятся о том, чтобы их бренды были на слуху.
Существует и другой вид рекламы, которая в корне отличается от демонстрации. Он предполагает прямой отклик адресата. То есть, мы рекламируем тот или иной товар и мотивируем зрителей или читателей позвонить (послать купон, отправить заявку) и сделать заказ прямо сейчас. Мы ищем людей, которые купят его как можно быстрее.
Если у вас отличный продукт, но он не продается (или продается очень плохо), знайте: не важно, насколько он хорош. Если ваша реклама не заставляет потенциальных клиентов представлять, как они используют ваш продукт, и выгоду, которую они получат от его использования, продаж не будет
Ваша реклама, а не продукт, во многих случаях определяет, будет ваш бизнес успешным или потерпит фиаско.
Безусловно, ваш товар должен соответствовать заявленным в рекламе характеристикам, иначе вы столкнетесь с большим количеством возвратов, но именно от рекламы зависит успех вашего бизнеса.
Как создать рекламные креативы: пошаговая инструкция
Для каждой системы свой алгоритм действий – ловите подробные гайды.
В своем аккаунте Гугл нажмите на плюсик, чтобы создать новую кампанию.
Затем выберите «цель», где есть возможность создать объявления для КМС, например, потенциальные клиенты.
Далее тип кампании – КМС.
Затем пошагово выбирайте подходящие вам настройки. У меня это стандартная медийная кампания.
Доходим до пункта «Объявления».
И выбираем «Адаптивное медийное объявление», если у вас нет готовых баннеров.
Здесь всё интуитивно понятно. Изображения можно выбрать из представленных на сайте либо загрузить самостоятельно.
Выбрав изображение, выбираем соотношения сторон и нужную область. Сохраняем.
Затем прописываем заголовки и описания. Примеры готовых объявления можно увидеть сразу же в интерфейсе.
Готово – вы великолепны!
Яндекс
В личном кабинете нажимаем «Добавить кампанию» и выбираем «Текстово-графическое объявление».
По порядку заполняем пункты. Подробнее о настройке РСЯ рассказывали здесь.
Дойдя до «Стратегии», выбираем «Только в сетях».
Заполнив все параметры, добираемся до «Изображение и видео» и нажимаем на «+», чтобы добавить картинку.
Кадрируем изображение.
Сохраняем и готово! Дублируем это объявление.
И в новом объявлении таким же образом добавляем широкоформатное изображение:
Чем больше разных форматов объявлений вы сделаете, тем большее количество площадок будет задействовано для показа вашего объявления, ведь на разных площадках используются разные форматы объявлений.
Теперь добавим еще графические объявления. В этой же группе выбираем «Добавить объявление»:
Выбираем «Графическое» и далее щелкаем на кнопку «Добавить».
Здесь, как и в Google, можно загрузить готовый варианты с компьютера (или по ссылке) либо создать самостоятельно в конструкторе Яндекса (или же выбрать из ранее созданных). Покажу, как создать новый.
Можно выбрать адаптивный креатив, который автоматически обрежет изображение, но мне больше нравится создавать самостоятельно.
Нажимаем «Создать на основе» и затем в верхнем правом углу «Добавить».
Затем обрезаем изображение по смарт-центрам под каждый формат, поэтапно кликая на каждый размер:
Если какой-то формат обрезается неудачно, его можно не использовать, убрав галочку:
Затем в этом же окне заполняем заголовки, выбираем цвет кнопки и прочие параметры. Сохраняем – и вот еще 12 готовых объявлений.
5. Classmates.com
Некоторые из нас заканчивают среднюю школу и предпочитают забыть о ней, как о страшном сне. Но есть много людей, которые с удовольствием вспоминают «школьные годы чудесные» и мечтают снова присоединиться к старым приятелям прошлых дней. Именно на таких чувствах и сыграл стартап Classmates.com, который сосредоточился на поиске бывших одноклассников.
В 2008 году против Classmates.com был возбужден иск за привлечение людей к платной подписке. Ресурс сообщал своим пользователям, что их искали бывшие одноклассники. Но чтобы «повидаться» с ними виртуально сперва нужно было заплатить 15 долларов за премиум-версию аккаунта. В конце концов, Classmates.com согласился заплатить 9,5 миллиона долларов пользователям, хотя и отказался признавать себя виновным в любых нарушениях закона.
3. Hyundai и Kia
Показатель расхода топлива — очень важный фактор при выборе машины. Поэтому, когда клиент расплачивается за свой новый автомобиль, он, конечно же, ожидает получить то, что ему обещал автопроизводитель.
В случае с Hyundai и его партнером Kia Motors обещания стоили миллионы долларов.
В 2012 году были уличены в том, что «на бумаге» уменьшили расход топлива в некоторых марках своих авто. Сами корейцы утверждали, что в их расчеты вкралась случайная ошибка и речь идет всего лишь о 3% занижении расхода горючего. Однако американский суд обязал южнокорейского автогиганта выплатить 395 миллионов долларов владельцам 900 тысяч машин.
Coolest cooler: кулер, динамик, аккумулятор и блендер в одном устройстве
Фото: Dead Startup Toys
Фото: Dead Startup Toys
Coolest cooler представлял собой целую станцию: там было собрано все необходимое для отдыха на открытом воздухе — кулер, динамик, аккумулятор и блендер. Провалив денежный сбор на платформе Kickstarter в 2013 году, Coolest cooler перезапустился в 2014-м — во многом, за счет сильной маркетинговой компании.
К сожалению для автора идеи, кулер оказался не готов к своей популярности. По предзаказу такое устройство было доступно всего за $185. Производство застопорилось сразу же — выполнив только первую часть заказов. В попытках получить доход, создатели Coolest cooler начали продавать его в розницу, а также попытались завысить цену доставки.
В 2016 году Министерство юстиции США в штате Орегон начало расследование по делу Coolest cooler в связи с незаконной торговой практикой. По судебному соглашению компания должна была вернуть своим спонсорам по $20. Неизвестно, получили ли инвесторы деньги, так как Coolest cooler к тому моменту уже был банкротом.
Плохие примеры рекламы в Facebook
Сейчас покажу несколько плохих примеров рекламы в Facebook. Просмотрите их, и будете знать, что делать не нужно, если хотите, чтобы объявление сработало.
Использовать непривлекательное изображение
Объявление с заезженной картинкой из фотостоков не вызовет желания кликнуть по нему. Еще хуже, когда картина не соответствует тексту.
В тексте объявления говорится о креативности, «целом космосе идей», только вот на изображении ничего креативного мы не видим. Изображена милая девушка, но даже намека на то, какие креативные подарки предлагает компания, нет. Лучше было бы показать варианты этих подарков.
Плохой пример изображения в Facebook рекламе
Писать текст, который не вызывает эмоций
Нельзя использовать заезженные фразы типа «ни для кого не секрет», они создают впечатление текста, который писал робот или не самый добросовестный копирайтер. Такой текст не подтолкнет к покупке, его даже не хочется читать.
Плохой пример рекламного текста для рекламы в Facebook
Вот еще пример с неудачным текстом, причем сразу и в описательной части, и на изображении. В описательной части его слишком много, не выделяется основная информация, а на изображении неудачно расположили текст на синем блоке. Он неконтрастный и мелкий — сложно разобрать, что там написано.
Плохой пример Facebook рекламы
Не сопоставлять цель рекламы с текстом и картинкой
Например, когда для рекламы товаров для молодежи из Украины используется фотография студентов из типичного американского колледжа. Такая Facebook реклама совсем не вызывает доверия.
Пример рекламного объявления
Сайт, на который попадаем с Facebook рекламы
Рекламировать предложение, неактуальное для пользователей
Это как летом предлагать зимнюю обувь и одежду, после Нового года — праздничный декор для дома, а мужчинам показывать объявления гинекологических услуг.
Вот, на какое объявление я недавно наткнулась.
Пример неактуальной рекламы мужской одежды, таргетированной на женщин
Как написать продающий текст, чтобы его прочитали
Чтобы написать текст, чтобы его не просто прочитали, но и совершили целевое действие, важно соблюдать эти правила и применять их в описанной последовательности, тогда результат гарантирован!
СИЛЬНЫЙ ЗАГОЛОВОК
Задача заголовка – зацепить внимание и мотивировать вашего потенциального клиента прекратить прокрутку текста и начать его внимательно читать! Именно на заголовке решается задача отсечения тех посетителей, которые не являются вашими клиентами и не могут заинтересоваться этим коммерческим предложением
Необходимо сосредоточить внимание посетителя сайта на следующих важных моментах:
- Вызывать его интерес;
- Разжечь желание;
- Побудить к действию.
ВЫЗЫВАЕМ ИНТЕРЕС
Для этого нужно задать прямые вопросы, и открыто перечислить тех, кому адресовано Ваше коммерческое предложение
После как потенциальный клиент начал внимательное чтение, очень важно установить с ним тесный психологический контакт
Для этого вызываем ощущение эмпатии и наглядно демонстрируем, что чувствуем то же самое, что чувствует он и понимаем его проблему. Такой контакт ощутимо сблизит с потенциальным покупателем и создаст атмосферу благоприятных условий для принятия покупательского решения.
РАЗЖИГАЕМ ЖЕЛАНИЕ
Здесь важно задействовать воображение читателя и показать ему идеальное решение проблемы, т.е. позволить ему немного помечтать
Очень хорошо описать конкретную ситуацию, описывающую «клинический случай» для той проблемы, которую должен решить Ваш товар.
Такая история должна быть описана с подробностями, так как это хорошо способствует созданию нужной атмосферы.
ПОБУЖДАЕМ К ДЕЙСТВИЮ
После описания проблемы – необходимо предложить решение и самое лучшее решение – это Ваш товар. Здесь самое главное — предоставить как можно больше доказательств правдивости утверждений о том, что товар лучший. Это могут быть отзывы, статистика, факты или данные исследований – все это способствует тому, чтобы доказать неоспоримость и правоту Ваших заявлений.
Важнейшая часть рекламного текста – максимальное повышение ценности Вашего товара и подчеркивание выгод. Потенциальный клиент должен понимать, что за этот товар он должен заплатить, но та ценность, которую получит – намного выше того, с чем расстается.
ПРИЗЫВАЕМ СОВЕРШИТЬ ДЕЙСТВИЕ
Как только потенциальный клиент приобрел уверенность в том, что Ваш товар – лучшее решение его проблемы – необходимо сделать предложение о покупке. В завершении текста рекламной акции находится призыв к действию – как правило, это форма заказа товара или звонка.
Чтобы мотивировать к покупке, помните три самых важных принципа:
- Пишите яркие, интересные продающие заголовки
- Четко продемонстрируйте ваше уникальное торговое предложение
- Добавляйте призывы к действию в конце каждого информационного блока
Новые идеи и лайвхаки, которые вы можете использовать прямо сейчас: Креативные способы использования отзывов клиентов для повышения конверсии