Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц

Содержание

Ставки и порядок расчета

^

Расчет налога производится по следующей формуле ():

Сумма
налога=Ставка
налога*Налоговая
база

Ставка налога
Налоговая база

Для упрощённой системы налогообложения налоговые ставки зависят от выбранного предпринимателем или организацией объекта налогообложения.

При объекте налогообложения «доходы» ставка составляет 6%.

Законами субъектов РФ ставка может быть снижена до 1%.
Налог уплачивается с суммы доходов.

При расчёте платежа за 1 квартал берутся доходы за квартал, за полугодие – доходы за полугодие и т. д.

Если объектом налогообложения являются «доходы минус расходы», ставка составляет 15%.

При этом региональными законами могут устанавливаться дифференцированные ставки налога по УСН в пределах от 5 до 15 процентов. Пониженная ставка может распространяться на всех налогоплательщиков, либо устанавливаться для определённых категорий. В этом случае для расчёта налога берётся доход, уменьшенный на величину расхода.

Для предпринимателей, выбравших объект «доходы минус расходы», действует правило минимального налога: если по итогам года сумма исчисленного налога оказалась меньше 1% полученных за год доходов, уплачивается минимальный налог в размере 1% от полученных доходов.

При применении упрощённой системы налогообложения налоговая база зависит от выбранного объекта налогообложения: доходы или доходы, уменьшенные на величину расходов:

  • Налоговой базой при УСН с объектом «доходы» является денежное выражение всех доходов предпринимателя.
  • На УСН с объектом «доходы минус расходы» базой является разница доходов и расходов. Чем больше расходов, тем меньше будет размер базы и, соответственно, суммы налога. Однако уменьшение налоговой базы по УСН с объектом «доходы минус расходы» возможно не на все расходы, а лишь на те, что перечислены .

Доходы и расходы определяются нарастающим итогом с начала года. Для налогоплательщиков, выбравших объект «доходы минус расходы» действует правило минимального налога: если за налоговый период сумма исчисленного в общем порядке налога меньше суммы исчисленного минимального налога, то уплачивается минимальный налог в размере 1% от фактически полученного дохода.

Пример расчета размера авансового платежа для объекта «доходы минус расходы»

За налоговый период предприниматель получил доходы в размере 25 000 000 руб, а его расходы составили 24 000 000 руб.

  1. Определяем налоговую базу

    25 000 000 руб. — 24 000 000 руб. = 1 000 000 руб.

  2. Определяем сумму налога

    1 000 000 руб. * 15% = 150 000 руб.

  3. Рассчитываем минимальный налог

    25 000 000 руб. * 1% = 250 000 руб.

Уплатить нужно именно эту сумму, а не сумму налога, исчисленную в общем порядке.

Законами субъектов Российской Федерации на два года может быть установлена налоговая ставка в размере 0% для индивидуальных предпринимателей, впервые зарегистрированных и осуществляющих деятельность в производственной, социальной и (или) научной сферах, а также в сфере бытовых услуг населению. С 29 сентября 2019 года к этому списку добавлены услуги по предоставлению мест для временного проживания (пункт 4 ).

Период действия этих налоговых каникул — по 2023 г.

С 1 января 2021 года налогоплательщики, чьи доходы превысили 150 млн руб., но не превысили 200 млн руб., и (или) численность работников превысила 100 человек, но не превысила 130 работников, не утрачивают право на применение УСН, а уплачивают налог по повышенным ставкам:

Все контакты ФНС России

Часто так бывает, что телефонная линия Налоговой Инспекции очень перегружена, поэтому абоненту не удается дозвониться до оператора. В этом случае можно воспользоваться другими способами связи с сотрудниками ФНС.

Чат-бот

С недавнего времени Налоговая инспекция РФ запустила чат-бот, который можно найти на официальном сайте государственной структуры. При помощи чат-бота граждане могут решать различные вопросы, связанные с налогообложением. Бот отвечает практически на все вопросы о налогах. Считается, что он по большей части предназначен для общения только с физическими лицами. Также при помощи виртуального помощника можно записаться на прием в ФНС. Чат-бот пока что считается нововведением, поэтому он находится на этапе тестирования. Юридическим лицам с вопросами лучше обращаться через электронную почту Налоговой инспекции или горячую линию.

Форма обратной связи

Оставить свою заявку или сообщение можно через форму обратной связи — nalog.ru/rn77/service/obr_fts. Чаще всего все заявки проходят регистрацию в течение дня. Исключением могут стать только выходные дни или праздники. Сообщения рассматриваются в порядке очереди. На это может уйти до 30 дней. При заполнении формы граждане должны указывать почтовые или электронные адреса, на которые сотрудники ФНС должны будут выслать ответ. Если контактных данных не будет, то пользователь не получит ответного сообщения. Заявления должны быть корректно составлены, не содержать нецензурных выражений, детально описывать ситуацию. При необходимости необходимо прикладывать нормативные документы и справки.

Сервисы

Значительное внимание на сайте налоговая служба уделяет сервисам и государственным услугам. К числу первых относятся личные кабинеты, регистрация бизнеса, сведения об ИНН, уплата налогов и пошлин, риски бизнеса, сведения из реестров, налоговые калькуляторы, налоговый учёт, справочная информация, обратная связь/помощь, международное налогообложение, программные средства

К числу первых относятся личные кабинеты, регистрация бизнеса, сведения об ИНН, уплата налогов и пошлин, риски бизнеса, сведения из реестров, налоговые калькуляторы, налоговый учёт, справочная информация, обратная связь/помощь, международное налогообложение, программные средства.

Сервисы

На сайте федерального органа доступны личные кабинеты для физических лиц, налогоплательщика юридического лица, плательщиков налога на профессиональный доход (самозанятых), индивидуального предпринимателя, а также налогоплательщика иностранной организации.

Регистрация бизнеса — это возможность государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, а также создание своего бизнеса. Информация о данной регистрации доступна в соответствующем разделе.

Сведения об ИНН

Уплата налогов и пошлин — это уплата налогов и страховых взносов физических лиц, госпошлины, торгового сбора, налогов за третьих лиц. Здесь же доступно заполнение платёжного поручения.

Ещё один сервис «Риски бизнеса». Здесь доступны материалы, касающиеся прозрачного бизнеса, а также проверка себя и контрагента (сведения из ЕГРЮЛ/ЕГРИП). Кроме того, Вы можете выполнить запрос о направлении информации о факте представления в налоговый орган документов при государственной регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя. Доступны в числе прочего и сведения о юридических лицах и ИП, в отношении которых представлены документы для государственной регистрации.

Также здесь доступны Федеральная информационная адресная система и Государственный реестр аккредитованных филиалов, представительств иностранных юридических лиц (РАФП). Здесь же возможна проверка арбитражного управляющего. Кроме того, имеется возможность обратиться к открытым и общедоступным сведениям ЕГРН об иностранных организациях и Реестру дисквалифицированных лиц.

На своём веб-ресурсе Федеральная налоговая служба также позволяет воспользоваться различными калькуляторами. Среди таковых представлены налоговый калькулятор — расчёт стоимости патента и налоговый калькулятор — выбор режима налогообложения.

Также доступны калькуляторы: расчёта страховых взносов; транспортного налога ФЛ; земельного налога и налога на имущество физических лиц; по расчёту налоговой нагрузки.

Калькулятор расчёта страховых взносов

Ещё один сервис — налоговый учёт. Это представление налоговой и бухгалтерской отчётности; проверка наличия заявления о ввозе товаров и уплате косвенных налогов (ЕАЭС); представление сведений об участниках азартных игр, от которых принимаются ставки на официальные спортивные мероприятия. Здесь же доступны проверка корректности заполнения счетов-фактур и проверка факта поступления от ФТС России сведений по документам, необходимым для подтверждения ставки 0 процентов НДС (освобождения от уплаты акцизов).

Значительное внимание уделено справочной информации. Здесь можно ознакомиться со справочной информацией о ставках и льготах по имущественным налогам

Здесь же представлены письма ФНС России, направленные в адрес территориальных налоговых органов. Также на сайте собраны нормативные и методические материалы ФНС. Кроме того, можно ознакомиться с решениями по жалобам, ответами на часто задаваемые вопросы, информационными стендами, а также осуществить подписку на почтовую рассылку сайта Федеральной налоговой службы.

Обратная связь/Помощь

Среди сервисов, которые предоставляет налоговая служба, также представлено международное налогообложение. В соответствующем разделе доступны НДС-офис Интернет-компании, подтверждение статуса налогового резидента Российской Федерации, сообщение о клиенте-иностранном налогоплательщике, а также отчёт об иностранных клиентах по Стандарту ОЭСР.

Среди прочего представлены и программные средства. Это декларация, налогоплательщик ЮЛ, Tester и другие программные средства.

Официальный сайт Налог ру

  • Уведомить об отказе от использования личного кабинета (нужно, чтобы получать запрашиваемые справки на бумажной носителе в отделении ФНС)
  • Сообщить о наличии объектов имущества или транспортных средств
  • Отправить заявление о предоставлении льгот по имущественным налогам
  • Получите справку о взаиморасчете с бюджетом
  • Отправить заявление на право налогового вычета
  • Получить справку о состоянии расчетов
  • Уведомить о наличии счетов, открытых в иностранных банках
  • Записаться на прием в налоговый орган

Сразу сверху указаны ссылки на вход в личные кабинеты различных типов лиц, далее идут ссылки на электронные сервисы и сбоку расположена краткая сводка свежих новостей.

The following two tabs change content below.

Марина Аракчеева
В 2017 году окончила Финансово-экономический факультет ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации». В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru. (Страница автора)

Последние записи автора — Марина Аракчеева

  • Держатели карт «Мир» любого банка могут оплачивать автоштрафы на портале госуслуг без комиссии — 26.06.2019
  • Сбербанк запускает сервис переводов с кредитных карт — 26.06.2019
  • Эвотор: вход в личный кабинет — 26.06.2019

Инструкция

После авторизации в личном кабинете пользователя нужную для заполнения форму можно найти, если пройти по веткам:

  1. Каталог услуг;
  2. Налоги и финансы;
  3. Прием налоговых деклараций;
  4. Электронная услуга – предоставление декларации по форме 3-НДФЛ.

Подать декларацию можно несколькими способами, которые перечислены на странице с нужной электронной услугой. Электронный вариант выбран по умолчанию, поэтому ничего менять не нужно. Достаточно нажать «Получить услугу» и перейти к заполнению декларации.

Однако не обязательно заполнять всю заявку сразу. Часть данных можно «сохранить» в черновике, а когда наступит момент окончательной подачи отчета, выбрать «Продолжить заполнение».

Перед пользователем открывается бланк для заполнения отчета. Здесь необходимо указать:

ФИО;
Дату рождения
;
Место рождения;
Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, кем выдан);
Адрес проживания

Обратите внимание, в этом поле не обязательно указывать адрес прописки. Подойдет также адрес временной регистрации или место пребывания);
Информация о доходах

Сведения о заработке берутся из справки 2-НДФЛ, которая выдается сотруднику на работе по требованию. Справку необходимо иметь в отсканированном виде. Электронная копия подгружается к основной форме в качестве удостоверяющего документа. Обратите внимание, что данную справку может получить только сотрудник, который официально трудоустроен. А значит, подоходный налог автоматически высчитывается из зарплаты;
Вид налогового вычета. Необходимо выбрать ту категорию, к которой относится гражданин, претендующий на налоговый вычет.

В конце декларация усиливается неквалифицированной электронной подписью и формируется для отправки в ФНС.

Подать декларацию по форме 3-НДФЛ можно не только на портала Госуслуги, но и на сайте Федеральной налоговой службы. Сервис там позволит не только внести необходимые данные, но и в режиме реального времени будет проверять их и указывать на ошибки и недочеты при заполнении.

Способы получения пароля от личного кабинета налогоплательщика

В процессе регистрации плательщика налогов в системе ФНС, ему присваивается уникальный логин и пароль

При этом совершенно не важно каким из вышеуказанных способов произошла регистрация, в итоге клиент получит логин, который соответствует его ИНН, и уникальный пароль, для подтверждения входа в систему. Если клиент зарегистрировался через налоговую, тогда сгенерированный пароль придется сразу поменять на новый, более безопасный и никому не известный

Если была создана ЭЦП, то она и будет тем уникальным паролем для доступа к персональной странице.

Как восстановить пароль от ЛК на налог ру?

У каждого может случиться такая неприятность: забыт пароль. Но критического ничего не произошло. В случае утери пароля выданного налоговой, его возможно восстановить на странице при входе в учетную запись. Для этого, вы должны были предварительно заполнить ваш профиль внеся свою почту и указав тайное слово.

Для восстановления делаем несложную процедуру:

  • Нажимаем на кнопку «Забыли пароль?»;
  • В форме восстановления вводим ИНН, адрес электронки и тайное слово.

Сразу после отправки заявки на вашу почту придет письмо со ссылкой для смены пароля

Важно делать все внимательно, так как в случае неправильного ввода данных вход для разблокировки кабинета будет заморожен на 1 день

Если таким способом восстановить пароль не удалось, тогда нужно обратиться туда, где он был получен: в налоговой или в центре обслуживания ЭЦП. Но это, как вы понимаете может занять много вашего времени.

Как узнать задолженность по ИНН и фамилии?

Все работающие люди в обязательном порядке участвуют в общегосударственной системе налогообложения. Для физлиц, ведущих ИП обязательным является ежегодная выплата фиксированного налога на заработанную прибыль. Чтобы узнать, имеется ли задолженность, гражданин может зайти в раздел ЛК «Переплата/задолженность» и просмотреть актуальные данные.

Но если право доступа к ЛК еще не получено, тогда просмотреть задолженность можно с помощью сайта приставов. В свободные поля указывается ФИО и ИНН гражданина, чьи данные необходимо получить. Если у налогоплательщика существует задолженность, тогда она отразиться на сайте, и просмотреть ее сможет любой человек или организация.

Возможности личного кабинета ФНС для физических лиц

Личный кабинет налогоплательщика федеральной налоговой службы дает возможность гражданину просматривать свое личное дело, находящемуся в ведомстве НИ. Это значит, что больше не придется посещать эту организацию, чтобы запросить ИНН, заполнить декларацию или оплатить обязательные налоговые платежи. Теперь можно воспользоваться созданной учетной записью, и вы сами управляете своим делом. Пополнив кошелек персональной страницы, вы можете внести платеж по налогам. Можете составить и отправить отчет по 3-НДФЛ. А также заблаговременно зарегистрироваться в электронной очереди, если вам таки нужно посетить непосредственно инспектора ФНС.

Как узнать свой ИНН?

В форме большая часть данных обязательна к внесению: ФИО, дата рождения, паспорт с серией и номером. Не обозначены звездочкой поля о месте рождения и дате получения паспорта можно оставить пустыми. Но как показывает практика, лучше все же заполнить форму полностью. После внесения информации останется подтвердить запрос.

Если ваш код зарегистрирован в системе, тогда он отобразиться на мониторе. Если поиск не увенчается успехом, тогда за ИНН придется направиться в ФНС. Там по паспорту выдадут ИНН.

Как получить реквизиты ИФНС?

  • определяется налогоплательщик (физ или юр лицо);
  • указывается его адрес (в выпадающем меню нужно внести полную информацию);

выбирается из справочника код ИФНС.

После ввода данных нажимаем далее. Система проверит информацию и выдаст сведения по запросу.

Как записаться на прием в налоговую инспекцию?

Затем система предложит заполнить простую анкету о налогоплательщике и его контактной информацией.

После ввода данных нужно выбрать день и время, когда вам удобно посетить налоговую. Для удобства гражданину предложен диапазон в пределах 14 дней. После выбора нужного времени будет выдан талон с номером и указанием времени приема.

Остальные возможности

Помимо рассмотренных возможностей учетной записи и сайта НС, в ЛК вы получаете доступ к следующим функциям:

  • контроль за начислениями и оплатой налоговых сборов;
  • доступ к сведениям о зарегистрированной на налогоплательщика недвижимости и транспортном средстве;
  • просмотр информации о переплате или долгу по бюджетным платежам;
  • возможность создания и распечатки квитанций и документов;
  • создание декларации и ее отправка для заверения;
  • просмотр статуса о проверке декларации;
  • составление и отправка обращений в НС.

Восстановление пароля личного кабинета Налог ру

Если вам не удается войти на сайт федеральной налоговой службы, то рекомендуем вам проверить правильность ввода логина и пароля. Возможно, вы ошиблись буквой или цифрой, или зажата клавиша Caps Lock. Если очередные попытки входа в кабинет не принесли успеха, то рекомендуем воспользоваться функцией восстановления пароля личного кабинета.

Для этого перейдите на страницу входа в личный кабинета на сайте налоговой по адресу https://lkfl.nalog.ru/lk/ и нажмите кнопку «Забыли пароль?»

Откроется страница, где необходимо будет ввести ваш номер ИНН, адрес электронной почты и контрольное слово указанное вами при регистрации на сайте.

И теперь последний шаг — придумайте новый пароль для входа в личный кабинет и сохраните его.

Если вдруг у вас не получается восстановить доступ на сайте — обратитесь лично в ближайшее отделение ФНС. Сотрудники налоговой службы помогут вам восстановить доступ в личный кабинет.

Оплата задолженностей по налогам

Отныне избавиться от головной боли, вызванной неоплаченными долгами по налогам, можно всего в несколько щелчков мыши:

  1. при клике на «Переплаты / Задолженности» появится список всех подлежащих оплате долгов;
  2. для их оплаты выбираем соответствующую опцию;
  3. в появившемся окне догрузится полный перечень, после чего останется нажать на кнопку для формирования документов на оплату;
  4. для проведения платежа онлайн по банковской карте следует выбрать соответствующий пункт.

Получение налогового вычета через личный кабинет ФНС

Оплатив лечение или учебу, гражданин вправе произвести так называемый социальный вычет. Аналогичная процедура характерна и для приобретения недвижимой собственности. Соответствующее обращение за услугой происходит в личном кабинете налогоплательщика.

  • выбираем «Налог на доходы ФЛ»;
  • вызываем из списка декларацию, заполняемую по форме 3-НДФЛ.
  • упомянутый документ доступен для скачивания в формате xml;
  • заполненная документация вместе с декларацией отправляется с целью получения запрашиваемого вычета;
  • чтобы заверить документы на них проставляется ЭЦП;
  • в настройках профиля выбираем опцию «Получение сертификата»

Регистрация на сайте налоговой личного кабинета для ИП

Личный кабинет в налоговой на сайте налог ру для ИП имеет более расширенный функционал, чем для физических лиц. Этот виртуальный офис упрощает малому бизнесу работу с налоговой инспекцией.

Функциональные возможности личного кабинета налогоплательщика для ИП:

  • удобно следить за начисленными налогами на доход;
  • пользователь личного кабинета может самостоятельно выбирать налоговую ставку для своего бизнеса;
  • получение и отправка сообщений в налоговую инспекцию.

Удобный сервис экономит предпринимателю время. Для получения документов, как выписки и справки, не нужно ходить лично в отделение ИФНС. Практически все документы можно получить и отправить онлайн.

Чтобы зарегистрироваться и получить пароль от личного кабинета налогоплательщика, ИП выбирает для себя один из двух способов:

  • Вход через логин и пароль к личному кабинету физического лица. Если гражданин ранее регистрировался как физлицо на сайте налоговой, то эти данные для входа можно использовать и для оформления ЛК для ИП. Необходимо дополнительно внести данные ОГРНИП, однако возможности такого кабинета все равно будут ограничены, пока не будет использован (Квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи).
  • Через КСКПЭП. Получить ключ можно в Удостоверяющих аккредитованных центрах. Примерная стоимость сертификата для ИП составляет 1 500 рублей.

Для регистрации личного кабинета, ИП должен следовать инструкции на сайте.

Как подключить личный кабинет для ИП

Учетная запись в налоговой для ИП – это виртуальный офис для малого бизнеса, который упрощает взаимодействие с налоговой инспекцией. ЛК ИП отличается по функциональности от ЛК физлиц. Здесь зарегистрированный пользователь может удаленно следить за начисленными налогами на доход, выбирать лично налоговую ставку для своего бизнеса, получать и отправлять сообщения в инспекцию. Простой и понятный сервис экономит время предпринимателя, для выписок и справок не придется ходить в ИФНС, большую часть документов можно получать и отправлять онлайн.

Для удобного использования интерфейс в кабинете можно поменять, переставлять местами блоки, максимально подстраивать сервис под себя. Есть два способа, как зарегистрировать личный кабинет для индивидуального предпринимателя:

  1. Через логин и пароль к кабинету физлица. Если пользователь уже создал запись для физического лица, данные для входа в нее можно использовать и для кабинета ИП. После того как учетная запись откроется нужно будет ввести дополнительные данные ОГРНИП. Возможности у такого кабинета ограничены, пользователь может просматривать информацию, запрашивать выписки и отчеты. Чтобы отправлять документы в инспекцию онлайн, нужен КСКПЭП (Квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи).
  2. Через КСКПЭП. Сертификат – это электронный или бумажный документ, который подтверждает право собственности на ключ конкретного человека. Получить его можно в Удостоверяющих аккредитованных центрах. Выдача КСКПЭП происходит так же, как и получение электронной подписи. Стоимость сертификата для индивидуального предпринимателя – 1500 рублей. Чтобы зарегистрировать кабинет ИП, носитель подписи нужно подключить к компьютеру и следовать инструкции на сайте.

Заменяет налоги

^

Организации
Индивидуальные предприниматели

налога на прибыль организаций, за исключением налога, уплачиваемого с доходов по дивидендам и отдельным видам долговых обязательств;
налога на имущество организаций, однако, с 1 января 2015 г. для организаций, применяющих УСН, устанавливается обязанность уплачивать налог на имущество в отношении объектов недвижимости, налоговая база по которым определяется как их кадастровая стоимость (п. 2 , п. 1 ст. 2, ч. 4 ст. 7 Федерального закона от 02.04.2014 № 52-ФЗ);
налога на добавленную стоимость, за исключением НДС, уплачиваемого при ввозе товаров на таможне, а также при выполнении договора простого товарищества или договора доверительного управления имуществом.

налога на доходы физических лиц в отношении доходов от предпринимательской деятельности;
налога на имущество физических лиц, по имуществу, используемому в предпринимательской деятельности. однако, с 1 января 2015 г. для индивидуальных предпринимателей, применяющих УСН, установлена обязанность уплачивать налог на имущество в отношении объектов недвижимости, которые включены в перечень, определяемый в соответствии с (п. 3 , п. 23 ст. 2, ч. 1 ст. 4 Федерального закона от 29.11.2014 № 382-ФЗ)»;
налога на добавленную стоимость, за исключением НДС, уплачиваемого при ввозе товаров на таможне, а также при выполнении договора простого товарищества или договора доверительного управления имуществом).

Применение УСН не освобождает от исполнения функций по исчислению, удержанию и перечислению НДФЛ с заработной платы сотрудников.

Часто задаваемые вопросы

^

Налогоплательщик представляет налоговую декларацию не позднее 25-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором согласно уведомлению, представленному им в налоговый орган в соответствии с п. 8 ст. 346.13 НК РФ, прекращена предпринимательская деятельность, в отношении которой этим налогоплательщиком применялась упрощенная система налогообложения.

При этом налог уплачивается не позднее сроков, установленных для подачи налоговой декларации .

То есть налог уплачивается не позднее 25 числа месяца, следующего за месяцем, в котором налогоплательщик прекратил применение УСН.(, )

Горячая линия Налоговой службы ФНС России

Контакт-центр был создан государством для того, чтобы граждане могли задать необходимые вопросы сотрудникам ФНС. не выходя из дома. На горячую линию звонят люди, которые по каким-то причинам не могут попасть в отделение инспекции лично, или те граждане, которые хотят получить консультацию по определенным вопросам без документального оформления, — в этом случае целесообразней позвонить по контактному номеру, чем идти в отделение и ждать своей очереди.

8-800-222-2222

8-800-222-2222 — это единый номер Федеральной Налоговой Службы, звонок на который осуществляется бесплатно. Здесь можно задавать любые вопросы, связанные с налоговыми сборами, изменениями в Законодательстве, правами налогоплательщиков. Этот контактный номер работает по всей России. Прием звонков осуществляется ежедневно:

  • Понедельник, среда — с 9 утра до 6 вечера.
  • Вторник, четверг — с 9 утра до 8 вечера.
  • Пятница — с 9 утра до 5 вечера.

По субботам и воскресеньям контактный центр не работает. В нерабочее время граждане получают необходимые ответы на вопросы при помощи автоматического информатора. Однако на некоторые вопросы он ответить не сможет. Только в рабочее время у россиян есть возможность напрямую связаться с оператором. Ежегодно ФНС старается улучшать качество обслуживания и расширить число операторов для того, чтобы снизить время ожидания ответа на линии.

Горячая линия Налог ру

В случае, если вас интересует какая-либо информации, связанная с услугами федеральной налоговой службы, то вы можете обратиться по телефону горячей линии ФНС по номеру 8-800-222-2222. Звонок по России бесплатный. Используйте данный номер контактного центра ФНС для решения общих вопросов или получения справок.

Также у налоговой существует специальный телефон доверия, по которому вы можете анонимно сообщить о фактах коррупции или взятках и прочих грубых нарушениях работы налоговой службы. Звонки по данному номеру принимаются круглосуточно.

Телефон службы доверия налоговой центрального аппарата ФНС России +7 (495) 913-00-70