Лидерские качества

Лидер максимально контролирует свои эмоции, чтобы принимать наиболее логичные и долгосрочные решения

Хороший лидер умеет контролировать свои эмоции. Это позволяет принимать более правильные и логичные решения, которые будут наиболее эффективны в долгосрочной перспективе. К примеру, самые эффективные маркетинговые стратегии занимают от нескольких месяцев до нескольких лет в разработке. Если поспешить и под действием эмоций принять решение, то это может привести к серьезным убыткам. Если решение нужно срочно, то сначала можно принять краткосрочную стратегию, чтобы продолжить работу над долгосрочной. 

Джефф Безос – один из лучших примеров. Почти все решения, которые он принимает в качестве генерального директора компании Amazon, сделаны с учетом будущего. Это одна из самых больших и мощных компаний в мире, но она не приносит много прибыли. Весь избыточный доход компании возвращается обратно в компанию, чтобы помочь ей освоить новые рынки и изучить новые возможности для расширения. 

Как начать контролировать свои эмоции 

Мы как-то писали о том, как контролировать агрессию и злость. Если вы чувствуете, что эмоции захватывают вас, то лучше отстраниться от ситуации, чтобы немного остыть и принять решение в спокойной обстановке. Можно представить, что вы сторонний наблюдатель, который пытается дать совет незнакомцу. Затем нужно представить последствия от принятого решения через неделю, месяц, год и 5 лет. 

Основные качества

Многие исследователи в области социологии и психологии спорят, могут ли быть лидерские качества врожденными, или их нужно развивать. Но есть личностные и психологические качества человека, которые отличают их от других людей. Это сильные и волевые личности, открытые для критики и закрытые от неприятностей, они имеют такие черты характера, как:

• контроль над эмоциями и поведением;
• позитивный настрой;
• готовность к переменам;
• твердо верят в удачливость;
• выражение мыслей коротко и понятно;
• не опускают руки перед трудностями.

Перечисленные свойства характера волевого человека – это еще не все качества, присущие лидеру. Существует множество других, характеризующих сильную личность. К таковым относятся.

Спокойствие, честность, целеустремленность, надежность

Честному и целеустремленному лидеру верят и следуют за ним, т.к. он не боится трудностей и твердо следует своей цели. Такой человек надежный и никогда не подведет последователей, доводя дело до конца.

Открытость

Хороший лидер умеет выслушать и принять во внимание предложенные другими идеи, даже если они не соответствуют его планам. Умение рассмотреть альтернативное решение своему является положительным навыком для лидера. Открытость во взаимоотношениях между ним и его последователями означает доверие и уважение в коллективе

Открытость во взаимоотношениях между ним и его последователями означает доверие и уважение в коллективе.

Творческий подход

Часто случается, что обыденный образ мышления не помогает решить проблему. Тогда необходимо расширить границы сознания и подумать по-другому, применить другой подход к делу. Лидером обычно является творческая личность, не испытывающая трудностей в таких вопросах. Он не отчаивается, а предлагает: «А что, если?». Расширенное мышление ведущего подталкивают последователей к подобному подходу поиска решения проблем.

Уверенность и ответственность

Для достижения поставленных целей лидер должен быть напористым, а также ответственным за оправдания ожиданий подопечных, поэтому он собирает все силы команды на решение задачи и подведение к конечному результату. Такая напористость часто воспринимается более «слабыми» людьми, как агрессивность. Но следует разграничивать эти понятия.

Чувство юмора

Это личное и важное качество «сильного» человека, помогающее снять скуку, разрядить напряженную обстановку в команде, а также способствует развитию корпоративного духа. Юмор является своеобразным видом власти, обеспечивающей контроль над членами группы

Энтузиазм

Человек, с преданностью относящийся к своему делу, заслуживает доверия последователей. С помощью проявленного энтузиазма лидер становится вдохновителем и мотиватором. Несмотря на различие обязанностей, ведущий помогает остальным наравне с ними и не боится погружаться «в грязную работу».

Аналитическое мышление

Лидер всегда видит общую картину ситуации, но для детального ее изучения он может «разбивать» ее на отдельные части. Так, не упуская из виду конечную цель, ставит несколько маленьких, что ускоряет прогресс в этом направлении. Это основные личностные и психологические качества лидера. Они проявляются как в повседневной жизни, так и на работе. Также к качествам такой личности можно отнести:

• настойчивость и решительность;
• умение быстро определять цели и задачи и доносить их до подчиненных;
• умение мотивировать и вдохновлять сотрудников;
• умение оставаться невозмутимым в любых ситуациях;
• быстрое и широкое мышление;
• умение оперативно ориентироваться не на трудности, а на достижение поставленной цели;
• идти на риск, но обоснованный;
• необходимо четко понимать, от чего можно отказаться, а от чего нельзя;
• прислушиваться к другим и обсуждать их идеи;
• умение ускорять движение к цели или вовремя останавливать опасные процессы.

Можно сделать вывод, что лидерство и сильная, волевая личность – это неразделимые понятия. Лидер должен иметь множество различных черт характера, помогающих ему добиваться успехов на любом поприще. Но обладание ими, это еще не означает быть главным и вести за собой общество. Необходимо научиться правильно показывать их.

Качества, необходимы лидеру

• Мужество – это смелые решения и действия на пути из неудач и трудностей. Контролировать себя, испытывая страх, принимать нелегкие решения и совершать действия, когда нет гарантии в том, что успех будет на вашей стороне – это качества хорошего лидера.
• Искренность. Чтобы заслужить доверие, в первую очередь необходимо быть честным с самим собой. Только тогда можно сказать, что мы открыты и перед другими людьми, окружающими нас.
• Реализм. Принимайте мир таким, каков он есть на самом деле, а не таким, каким бы вы хотели видеть его сами. Это золотое правила реализма. Необходимо не позволять себе расстраиваться из-за неприятностей, а также не стоит верить в то, что кто-то решит наболевшую проблему за вас. Быть примером во всём – это неотъемлемое качество настоящего лидера. На таких людей принято равняться, они очень надежны. Если лидер дал обещание, хотя, возможно, и очень неуверенно, стоит полагаться на то, что оно будет сдержано.
• Аналитический склад ума – это именно то, что даст возможность вынести из неудачи ценный опыт. В будущем такие «набитые шишки» обязательно пригодятся и помогут избежать возможных неудач.
• Способность и готовность учиться. Личный рост, саморазвитие – всё это требует осознанной подготовки, усилия и работы над собой. Лидер – это тот, кто всегда готов к новому и неизведанному, тот, кто хочет глубоко изучать те нюансы, которые впоследствии сделают его еще более решительным человеком.

Все эти качества, необходимые лидеру для того, чтобы достичь успеха, нужно совершенствовать ежедневно.

Строим доверие в коллективе

Честность и справедливость имеют большое значение, потому что они влияют на доверие – одно из ключевых качеств высокопроизводительных команд. Это один из нематериальных активов, который помогает коллективу перейти от простого соответствия к реальным обязательствам.

Когда вы поддерживаете определенные стандарты поведения, вы укрепляете доверие, делая то, что говорите, и бросая вызов любым действиям, которые являются нечестными или несправедливыми. 

Каждый раз, когда вы и коллектив преодолеваете определенный этап, достигаете большой цели или получаете некоторое признание, не крадите центр внимания на себя. Обязательно признайте вклад каждого члена и заставьте команду почувствовать себя частью победы.

Также и в неблагоприятных ситуациях. Когда коллектив сталкивается с проблемами, которых нельзя избежать, вы должны разделить эту участь. Это, может быть, сокращение бюджета, сокращение премий или сверхурочная работа. Правило здесь всегда одно и то же. По мере возможности вы разделяете бремя, которое вы просите взять на себя команду.

Например, если они не получат повышение зарплаты в этом году, вы тоже не должны. Это честное лидерство. Всякий раз, когда вы просите коллектив выполнить очень сложную задачу или выйти за рамки установленного рабочего времени, как, например, работа в выходные дни, вы должны стать первым волонтером и участвовать рука об руку со своей командой.

До последнего времени общее понимание лидерства можно охарактеризовать как механическое и структурное. Речь шла об иерархиях и командовании. Сегодня мы усовершенствовали наше мышление и начали понимать, как межличностные отношения влияют на производительность.

Сотрудники больше не считаются простыми человеческими ресурсами, которым просто выдаются задания. Теперь мы понимаем, что подчиненные – это наши коллеги и сотрудники, наши партнеры, с которыми и через кого достигается прогресс. Одной из самых популярных парадигм в рамках этого развитого взгляда на лидерство является сервисное лидерство, которое подразумевает необходимость выстраивать и развивать ваших сотрудников в качестве вашего главного приоритета. Идея состоит в том, чтобы помогать другим добиться успеха. Когда вы совершенствуете своих сотрудников, ваша команда становится более успешной, как и вы.

Кратко рассмотрим основные компоненты сервисного лидерства:

1. Сильная приверженность росту людей вокруг вас. У вас должно быть искреннее убеждение развивать других людей, потому что вы считаете, что они имеют внутреннюю ценность помимо их вклада как сотрудников. В конечном счете именно поэтому вы стремитесь поддерживать профессиональный и личностный рост ваших подчиненных.
2. Умение слушать. Вы должны уметь располагать к себе людей и показывать им, что вы всегда готовы их выслушать.
3. Сочувствие. Сочувствие – это способность распознавать эмоции в других людях, что позволяет нам чувствовать некоторое сострадание, заботу или беспокойство в ответ. Способность сопереживать кому-либо частично зависит от вашей индивидуальности, но это также признается как навык, который можно развить.
4. Способность заглаживать конфликты. Даже самые успешные команды испытывают множество конфликтов. Но их отличает то, что они способны быстро залечивать раны.

Психологические качества

Всем известно, что каждый человек – индивидуальность. Но не все знают то, что именно личность в процессе становления и формирования характеризуется психологическими качествами, которые, как правило, остаются с нами уже на протяжении всей жизни.

Психологические качества лидера бывают положительными и отрицательными. Влиять на это может воспитание, общество и прочие факторы. Например, люди, которые занимаются спортом, скорее всего, обладают стойкостью, волей к победе и выносливостью. Чувство вкуса мы сможем развить в себе, если много читаем, интересуемся искусством и занимаемся творчеством. И таких примеров может быть очень много.

Упражнения для развития лидерских качеств

Необходимо вспомнить не менее трех человек из знакомых, обладающих яркими задатками лидера. После этого следует назвать (или записать) от трех главных качеств, характерных для них. На следующем этапе рекомендуется проанализировать, какая из черт в большей степени повлияло на развитие их способностей. Обладаете ли вы подобным качеством, в какой мере (по 5-балльной шкале)? Что можно сделать, чтобы увеличить собственный ресурс?

Принять участие в тренингах по саморазвитию. Это могут быть мероприятия, направленные на улучшение ораторских способностей, деловых качеств, умения вести переговоры и др.

Провести исследование среди коллег с целью выявления лидерских качеств, которые более всего ценятся. Результаты следует проанализировать и сравнить с личным мнением.

Изучить одну из книг психологов на тему лидерства и составить на ее основе несколько практических советов для реализации собственных целей.
Развитие лидерских качеств обязательно предполагает наличие плана саморазвития. Для его составления необходимо записать и проанализировать ответы на следующие вопросы:

1. Какие цели требуется достичь в служебной деятельности?
2. Для чего они нужны в обычной жизни?
3. В каком направлении следует двигаться, чтобы улучшить качество работы?
4. Что следует предпринять для достижения целей? (здесь необходимо развернуто ответить относительно каждой задачи, если их несколько). Выделить этапы развития.

Некоторые психологи советуют завести дневник, в котором необходимо отмечать свои ежедневные победы и достижения. И пусть даже они будут незначительные, но это уже небольшой, но шаг, ведущий к изменению себя. По прошествии определенного периода следует подводить общие итоги, сравнивать личность до и после. Если какая-либо из целей не достигнута, необходимо проанализировать, что этому помешало и можно ли убрать препятствие.

Практический опыт показывает, что лидером не обязательно рождаются, им могут стать те, кто стремится усовершенствовать себя и сделать свою жизнь более качественной во всех отношениях.

Как воспитать в себе лидера

Для начала рекомендуется определить для себя, что значит быть лидером. Нужно понимать, что придется держать в руках всеобщее настроение, создавать определенную эмоциональную атмосферу.

Развитие лидерского потенциала предполагает большую работу над собой. Это непростой и длительный процесс, которые занимает много времени. Диагностика лидерских качеств поможет в определении уровня своего потенциала. Для этого можно пройти несколько тестов.

Проблему, как развить в себе лидерские качества, решить непросто. Следуя простым рекомендациям, приведенным ниже, можно заметно улучшить свои лидерские навыки:

Умение слышать собеседника

Важно находить общий язык с окружающими людьми, это необходимо для развития лидерских качеств.
Нужно идти в ногу со временем. Настоящий лидер не может быть консерватором, он открыт для новых предложений и интересных идей.
Ответственность и справедливость

Лидер умеет поощрять своих подчиненных и нести ответственность за неудачи команды.

Для многих молодых людей актуален вопрос о том, как стать лидером в компании. В большинстве коллективов существует человек, который является центром всеобщего внимания. Как правило, с ним легко и комфортно общаться, работать и отдыхать. Он четко знает, что делает и для чего.

Чтобы стать лидером в своей компании, нужно знать, что является основой действий у лидера. Можно сделать следующие шаги:

1. Научиться правильно вести диалог. Это первое, что поможет ответить на вопрос, какими качествами должен обладать лидер. Такой человек искренне интересуется темой разговора и не перебивает собеседника.
2. Заниматься самосовершенствованием. В том числе рекомендуется выполнять упражнения на развитие лидерских качеств.
3. Изменить свое отношение к неудачам. Проблемы лучше решать и анализировать. Лидер всегда уверен в том, что найдет наилучший выход из любой ситуации.
4. Формирование собственного мнения. Лидер — человек с сильным стержнем. Он способен грамотно и аргументированно излагать свою точку зрения, не навязывая ее окружающим.
5. Доброжелательность. Лидерство предполагает не только командование, но и поощрение. Лидер всегда готов сделать комплимент, если это уместно, или похвалить за проделанную работу.

Информация о статье

Соавтором этой статьи является . Морин Тейлор — генеральный директор и основательница SNP Communications, компании в сфере корпоративной коммуникации в области залива Сан-Франциско. Помогает лидерам, основателям бизнеса и инноваторам во всех отраслях совершенствовать коммуникацию и получать обратную связь более 25 лет.

Категории: Личное развитие

На других языках:

English: Improve Leadership Quality, Español: mejorar la calidad del liderazgo, Italiano: Migliorare la Qualità della Leadership, Português: Melhorar a Qualidade da Liderança, العربية: تحسين مهاراتك القيادية, ไทย: พัฒนาคุณสมบัติความเป็นผู้นำ, Français: améliorer les qualités de leadeurship, Nederlands: Leiderschapskwaliteiten verbeteren, 日本語: 指導力を改善する, हिन्दी: अपनी लीडरशिप क्वालिटी में सुधार लाएं, 中文: 提高领导力, Bahasa Indonesia: Meningkatkan Kualitas Kepemimpinan, Tiếng Việt: Cải thiện phẩm chất lãnh đạo

Эту страницу просматривали 8429 раз.

Была ли эта статья полезной?

Да
Нет

Как развить лидерские качества

Некоторые люди кажутся прирожденными лидерами, но, на самом деле, натренировать лидерские качества может любой. Главное, практика

Лидерство так же важно, как и взросление. Оно позволяет тебе быть хозяйкой своей жизни, управлять своей реальностью и найти свой путь

Лучший способ развить лидерские качества — постоянно учиться новому. 

Это сохраняет остроту ума, заставляет мозг работать в разных направлениях и готовит к новым испытаниям, с которыми ты можешь столкнуться. Расширяй круг своих интересов и повышай осведомлённость, и тебе откроются новые горизонты.

Хорошему лидеру нужна дисциплина.

Это обязательное условие, чтобы не перегореть, работая на полную катушку, и вдохновить других своим примером. Тренируй силу воли, всегда соблюдая сроки. Опоздания на важные встречи говорят о тебе как о несерьёзном человеке, на которого нельзя положиться.

Фото Brooke Lark on Unsplash

Если ты ужасно неорганизованная, начни с малого: режим дня. Привычка вставать и ложиться в одно и то же время — отличная тренировка.

Не бойся брать на себя ответственность.

Тебе не нужно себя насиловать и взваливать на хрупкие плечи неподъёмную ношу, но пока ты не выйдешь из зоны комфорта, ты не узнаешь, на что способна. Только так ты поймёшь, что от тебя зависит, а что нет. Кроме того, инициатива сделает тебя заметной.

Конкуренция — твой друг.

Настоящему лидеру не составляет труда передать бразды правления в чужие руки и посмотреть, что из этого выйдет. Ты не должна чувствовать угрозы, если кто-то с тобой не согласен, ставит под сомнение твои мысли или, наперекор тебе, продвигает собственные идеи.

Сохраняй непредвзятость и отдавай должное смелости и профессионализму. Это не всегда будет легко, но если ты научишься ценить и уважать окружающих, они с большей вероятностью откликнутся, когда ты будешь нуждаться в помощи.

Окружай себя единомышленниками.

Фото автора Rebrand Cities: Pexels

Современный мир может выглядеть как опасные непроходимые джунгли, где все пытаются уничтожить друг друга, препятствуя чужому успеху любой ценой.  Ты должна иметь возможность рассчитывать на поддержку и доверие других людей. Выбирай тех, кто разделяет твои ценности. Для этого нужно быть более внимательной к себе и знать свои сильные стороны.

Развивать лидерские качества важно, потому что ты не можешь вечно полагаться на других людей. Если ты хочешь добиться успеха, то должна взять ответственность за тот путь, по которому двигаешься

Лидерские качества позволяют много и продуктивно трудиться и положительно влияют на креативность мышления. У каждого есть нераскрытый потенциал. Поэтому необходимо прислушиваться к своим чувствам и верить в свои идеи. Теперь ты знаешь, как это делать.

To be, or not to be лидером

Итак, мы уже выяснили, что даже если не удалось родиться с задатками лидера, их всегда можно развить. Но каким образом и сколько времени займёт этот процесс? Всё зависит от вашего упорства и целеустремлённости: одним нужно попрактиковаться на 2-3 проектах, чтобы «словить волну», а остальным необходимы годы на осваивание столь тонкой науки управления.

В качестве основы можно взять 5 главных правил, без которых стать лидером гораздо сложнее:

Берите ответственность на себя
Хороший руководитель никогда и никого не обвиняет, а берёт удар на себя. Пока в неудачах виновато правительство, напарник или более находчивый конкурент и этого оправдания вам хватает, лидерских качеств не развить.
Развивайте коммуникабельность
Умение общаться – ваша визитная карточка и путь в мир современного бизнеса. С подобным навыком можно не только найти единомышленников, но и расширить круг знакомств и связей.
Изучайте современные тенденции
Успешный человек XXI века априори не может иметь устаревшие взгляды

Важно следить за всеми нововведениями и быть в курсе разработок, которые могут пригодиться в реализации задумок.
Тренируйте собственную интуицию
Лидеру обязательно нужно не только ориентироваться на накопленный опыт и знания, но и порой прислушиваться к внутреннему голосу. Главное, чтобы это были не решения вслепую, а профессиональная чуйка.
Оставайтесь индивидуальностью
Не нужно копировать успешных людей

Вдохновляйтесь достижениями кумиров, но помните, что лучший авторитет для лидера – он сам. Постарайтесь выработать личные критерии успеха и следуйте им.

Помните, что подобные цели преследуют не для того, чтобы самоутвердиться за чужой счёт или занять должность негласного начальника. Данная роль подойдёт только тем, кто готов жертвовать собой ради общих интересов, правильно расставлять приоритеты и знает, как руководить подопечными максимально эффективно.

Можно ли стать лидером? Безусловно! Но перед тем как приступать к тренировке упомянутых качеств, следует разобраться, ради чего вы собираетесь пополнить ряды настоящих лидеров.

Лидер всегда остается спокойным и признает свое ошибки

Не все принятые решения будут приносить результаты. Многие из решений будут ошибочными. Хороший лидер признает свои свои ошибки и воспринимает свои неудачи спокойно. Если лидер отказывается принимать свои ошибки, то коллеги будут возмущены, полагая, что это заявка на эгоцентризм, но они так же будут запуганы тем, что им будет казаться, что любое решение, которое противоречит взгляду лидера заранее является ошибочным. 

Как правило, руководитель, который демонстрирует свое смирение работает намного эффективнее. Когда руководитель ведет себя скромно и не выделяет себя, не пользуется своим служебным положением, он становится образцом для своих сотрудников. 

Как развить смирение

Смирению трудно научиться, но можно применять его основные принципы. Если вы ошиблись, то признайте свою ошибку, не бойтесь показаться в глазах других хуже. Людям свойственно ошибаться. 

Как воспитывать ребёнка, чтобы помочь ему в жизни

Родителям важно как можно раньше озаботиться тем, как развить лидерские качества у ребёнка. Мамам и папам рекомендуется понаблюдать за малышом, как он ведёт себя со сверстниками, чтобы понять, есть ли у него лидерские качества. Считается, что те, кто с ранних лет проявляют дисциплинированность и усидчивость, в будущем способны нестандартно мыслить и принимать судьбоносные решения

Видя в малыше зачатки этих качеств, их необходимо развивать

Считается, что те, кто с ранних лет проявляют дисциплинированность и усидчивость, в будущем способны нестандартно мыслить и принимать судьбоносные решения. Видя в малыше зачатки этих качеств, их необходимо развивать.

Убедите ребёнка в осознании «Я смогу»

Не нужно акцентировать внимание на неудачах – не критикуйте его и не ругайте за ошибки. Учите из каждой неприятности извлекать полезный урок на будущее. Воспитанию лидерских качеств будет способствовать формирование соревновательного духа

Воспитанию лидерских качеств будет способствовать формирование соревновательного духа.

Ребёнка не нужно излишне опекать. Приучайте его к самостоятельности, с первых лет жизни давая поручения по хозяйству. Со временем их должно становиться больше, а их сложность возрастать.

Финансовая грамотность – важное качество будущего лидера. Поэтому учите ребёнка рачительно обращаться с деньгами. Как только он осознает их ценность, начинайте играть в экономические игры

Нормально, если в 6 лет у малыша уже будут карманные деньги. Расскажите, как можно копить, чтобы он мог насобирать на реализацию какого-нибудь заветного желания

Как только он осознает их ценность, начинайте играть в экономические игры. Нормально, если в 6 лет у малыша уже будут карманные деньги. Расскажите, как можно копить, чтобы он мог насобирать на реализацию какого-нибудь заветного желания.

Всё перечисленное выше – способы, как воспитать в ребенке лидерские качества.

Лидеры и управленцы

Для начала надо определиться с понятиями, и здесь нам потребуется набившее оскомину разделение между «лидерством» и «управлением».

• Управление — это организация других людей для выполнения задач, за которые вы несете ответственность (то есть, люди вполне могут работать на вас только по внешнему принуждению).
• Лидерство же — процесс влияния на группу людей для достижения общей цели (то есть, они действительно хотят делать свою работу).

Управление нужно в ситуациях, где приоритетами являются порядок, последовательность и процесс, а лидерство — там, где нужно изменение и развитие. Эти два множества пересекаются, но не взаимозаменяют друг друга. Соответственно, мир предъявляет различные требования к лидерам и к управленцам.

Мы уже видим, как сокращается количество необходимых бизнесу управленцев, и функции менеджера (постановка задачи и контроль) вполне успешно берет на себя машина и искусственный интеллект. И здесь большинство исследователей единодушны — благодаря цифровизации процессов и удаленной коммуникации прослойка менеджеров будет редеть. А вот с лидерами все не так просто.

Индустрия 4.0

Как online-образование помогает развить лидерские качества и найти работу

Чтобы понять, кто такие завтрашние лидеры, стоит посмотреть на сферу, в которой будущее уже наступило — многопользовательские онлайн-игры. Кажется, что это детская и подростковая забава, но нет — согласно исследованиям, большая часть игроков относится к поколению старше 25 лет

А сама среда, в которой взаимодействуют игроки, очень похожа на реальный бизнес: есть общие задачи, ограниченные ресурсы, неопределенность, необходимость организации, различные форматы коммуникации и важность лидера

Академические исследования единодушны — лидеры игровых гильдий в онлайне обладают таким же лидерским потенциалом, как и лидеры, которые работают в корпорациях. Группа ученых из Канады и Турции выяснила, что существует прямая зависимость между рангом игрока в многопользовательской игре и его оценкой по опроснику Multifactor Leadership Quotient, одному из наиболее валидных способов измерения потенциала к трансформационному лидерству. Похожее исследование утверждает, что роли, которые люди предпочитают использовать в онлайн-мире, идентичных их лидерским стилям в реальности.

Понимание необходимости мотивации персонала

Мотивация подчиненных к работе предполагает умение ставить перед ними понятные, четкие и достижимые цели. Они должны представлять, как будут выполнять поставленную задачу.

При этом труд персонала должен соответствующим образом поощряться, например различными премиями и бонусами. Прежде чем требовать от подчиненных всецелой отдачи, руководитель должен спросить себя: «А стал бы я работать в несколько раз больше, чтобы увеличить свой доход на 2-3%?».

Публицист Майк Делании верно заметил: «В любом виде бизнеса или отрасли промышленности, где одинаково вознаграждаются и бездельники и трудяги, рано или поздно обнаружится больше первых, чем последних».

Конечно, подчиненные должны иметь достаточный уровень квалификации. В противном случае, получится так, как предсказывал американский предприниматель Джим Рон: «Одной мотивации недостаточно: если у вас есть идиот и вы его мотивировали, то в результате вы получите мотивированного идиота».

Лидер использует эмоциональный интеллект, чтобы улучшить отношения с клиентам и коллегами

Эмоциональный интеллект – это способность понимать свои собственные эмоции и эмоции других людей. Если человек это умеет, то он получает максимальный контроль над собственными эмоциями и понимает эмоциональное состояние окружающих. Это значительно помогает в ведении деловых переговоров, помогает делать хорошие продажи т.к. любой человек очень сильно зависит от эмоционального фона и многие поступки делает на эмоциях. 

В одному из следований иностранной страховой компании Fortune было обнаружено, что люди с высоким эмоциональным интеллектом были более успешны. Они чаще получали высокие оценки и добавилась положительных результатов в работе. Это обосновано преимуществами эмоционального интеллекта. Такие чаще хорошо контролируют свои эмоции и поведение, лучше работают в команде с другими людьми, могут быстро разрешать конфликты, прежде чем они выйдут из-под контроля. 

С чего начать развивать эмоциональный интеллект 

Некоторые люди от природы имеют способности к этому, а другим приходится потратить несколько лет, чтобы освоить это на базовом уровне. 

Если вы только начинаете развивать эмоциональный интеллект, то тратье больше времени на изучением чувств других людей. Если вы заметили положительные или отрицательные эмоции, то попробуйте проанализировать это. Почему человек чувствовал эти эмоции и что привело к этому? 

7 Исполнение своих обещаний

Очень важно осознавать, что харизма, богатый опыт и бесценные знания могут оказаться бесполезными для лидера, если он не будет отвечать за свои слова и исполнять обещания.

Этого принципа должен придерживаться каждый человек, наделенный особыми полномочиями или властью. Однако на практике довольно часто этого не происходит. Например, фейковые обещания любят давать политики для быстрого и эффективного завоевания любви своего электората.

Именно поэтому, когда они приходят к власти или дело доходит до реализации их обещаний, весь их образ рушится, и народ начинает активно и беспощадно критиковать власть.

Чтобы такого не было, любому лидеру стоит оценивать свои возможности и давать обещания только в том случае, если он их сможет исполнить.

Похожие записи:

Работа с 3d моделями в python с использованием библиотеки openmesh Горячая линия «красное & белое» Лучшие районы москвы для проживания на 2019 год Книжный абонемент: как «литрес» внедрил бизнес-подписку нового формата Тест на профориентацию: как определить свои сильные и слабые стороны Приобретение софта по сублицензионному договору: как учесть