Топ книг по smm

Лучшие книги по SMM в Facebook

Ingate — «Как покорить Facebook: стратегия, контент, таргетированная реклама»

Ingate — «Как покорить Facebook: стратегия, контент, таргетированная реклама»

Исчерпывающий гайд по Facebook от компании Ingate. Что примечательно, первым пунктом авторы предлагают определиться — а нужна ли вам в принципе страница или будет достаточно рекламы. В остальном здесь самые нужные знания: как создать бизнес-страницу и контент для нее, как привлекать аудиторию, как запускать таргетированную рекламу.

Почему рекомендуем. Относительное недавнее и бесплатное издание.

Кому полезна. Специалистам среднего и начального уровня, владельцам бизнеса.

Небольшая, но полезная и свежая методичка о создании бесплатного магазина на Facebook. Ольга рассказывает, почему стоит завести магазин именно на Facebook, а не на бесплатном сайте-конструкторе, и рассказывает, как это сделать.

Почему рекомендуем. Автор учитывает все реалии российского Facebook и показывает весь процесс в деталях — подробно со скриншотами и приятным юмором.

Кому пригодится. Владельцам малого бизнеса. которые хотят сэкономить на создании сайта.

Где учиться на SMMщика

Первые два курса — таргет в ВК для начинающих и SMM для начинающих — бесплатны. Целых 17 часов годноты! На выходе вы получите сообщество, готовое к приему клиентов, качественный контент и настроенные рекламные кампании. Этого хватит для того, чтобы сделать первые шаги в профессии SMMщика.

Также обязательно читайте наши подборки и подборочки, где мы собираем все, что только может пригодиться на старте. Вот, например, три отличные статьи, с которых можно начать знакомиться с профессией:

• «Где учиться, чтобы стать SMM-специалистом». Если кто-нибудь скажет вам, что для того, чтобы стать SMMщиком, нужно родить и выйти в декрет, знайте, что это неправда — на деле придется поработать, узнать много теории и хорошенько попрактиковаться.
• «15 книг для SMM-специалиста». Если у вас запланированы выходные, гляньте наш список, возможно, стоит взяться за книгу, которую вы ещё не читали.
• «26 лучших ресурсов для чтения по SMM». Если книги уже не лезут, могут зайти грамотные блоги и паблики про социальные сети.
• «Первая версия статьи Кто такой СММщик».

Скорее регистрируйтесь в SMMplanner и пробуйте описанное в статье!

Remote. Офис не обязателен

Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Хенссон

Если вместе с приходом в SMM вы покинули офис, или пока только собираетесь это сделать, прочтите эту книгу, она дельная и конкретная. В ней разобраны типичные ошибки и проблемы, которые возникают, когда начинаешь работать дома. Например, социальная изоляция. Или постоянные переработки. Или другие всевозможные «шишки», которые набили себе авторы. В общем, есть возможность поучиться на чужих ошибках и вынести из них что-нибудь дельное.

А еще, в одной из глав пошагово рассказывается, как продать работодателю идею о том, что вам нужно работать из дома — так, чтобы и он, и вы остались довольны.

Где купить: ЛитРес | МИФ | MyBook

Бесплатные курсы по SMM

Многие вкатываются в SMM с дыркой в кармане (точно так же сделал и я в своё время), поэтому ловите годные курсы, за которые не нужно платить ни копейки.

• Курс от Google Data Studio и SMM School — 15 халявных видеоуроков, в которых вас научат работать с Google Data Studio. 
• Курс по интернет-маркетингу за 40 минут от SMM School — 8 видеоуроков для создания фундамента знаний в SMM.
• Основы SMM от Coursera — достаточно комплексный курс, включающий в себя 4 модуля и проектной работой в конце 
• Digital-старт от Нетологии — не только про SMM, но и про цифровой маркетинг в целом.
• SMM-менеджер за 7 дней от Interra — уроки проходят в формате вебинаров с заданиями, а в конце обучения выдаётся сертификат.

Критерии выбора инструментов

Одну и ту же задачу в SMM можно решить десятками разных сервисов

Правда, чтобы сэкономить время, избежать ошибок и сделать работу приятнее, а не наоборот, важно правильно выбрать инструмент. Вот несколько рекомендаций, которые помогут сделать выбор

Ищите многофункциональные инструменты. Когда вы можете из одного интерфейса отправить посты в Facebook, Вконтакте и Инстаграм, запостить сторис и спланировать визуальную ленту, это экономит время и помогает ничего не забыть.

Обращайте внимание на соцсети, с которыми работает сервис

Если вы ведете Телеграм, Вконтакте, Инстаграм и Facebook, важно чтобы планировщик или аналитический сервис поддерживал их все. Иначе придется плодить инструменты, а это отнимает время, а не экономит его

Иначе придется плодить инструменты, а это отнимает время, а не экономит его.

Изучите условия конфиденциальности и возможности безопасности. Особенно, если данные, которые вы передаете в сервис, могут заинтересовать мошенников или недобросовестных конкурентов. Шифрование, двухфакторная авторизация и разграничение прав доступа помогут защитить их.

Интеграции. Часто данные полученные в одном сервисе нужно передать в другой — например, отчеты из DataFan в Google Data Studio. Другой пример — удобно воспользоваться возможностями одного сервиса в интерфейсе другого — сделать картинку в Canvas, не выходя из SMMplanner. Интегрированные инструменты для работы с Instagram дополнительно ускоряют рабочий процесс.

Репутация в среде SMM-специалистов. Это, пожалуй, один из самых важных критериев. О полезных, удобных и надежных инструментах говорят. Их рекомендуют, вокруг них собирается комьюнити. Поэтому, когда вы решили выбрать тот или иной сервис, почитайте, что о нем говорят в сообществах специалистов.

Ну и главное — выбирая инструменты, отталкивайтесь от целесообразности. Если вы ведете небольшое сообщество локального бизнеса Вконтакте, такой мощный инструмент работы с репутацией как Brand Analytics вам точно ни к чему.
В следующей главе мы подробно поговорим про отчетность и аналитику. Разберемся, как понять, работает ли SMM и если не работает, то почему.

Оставайтесь с нами! И прочитайте предыдущие главы, если еще не:

Глава 1. Ожидание и реальность – что такое SMMГлава 2. Что должен знать и уметь SMM-менеджерГлава 3. Стратегия в соцсетях: ставим цели и KPIГлава 4. Основные направления в SMMГлава 5. Контент для соцсетейГлава 6. Таргетированная рекламаГлава 7. Маркетинг влиянияГлава 8. Работа с комьюнити

Следующая глава: 10. Отчетность и аналитика

Инди Гогохия: Инстаграм: хочу likes и followers

Для кого эта книга: для тех, кто хочет знать про работу в Инстаграме и чужой опыт еще больше. Издательство: АСТ, 2018 г. 

Книга написана создателем первого коммуникационного агентства genius.code, вице-президентом клуба «Transformator.Women» Инди Гогохия. Ведущие бизнесмены, такие как Петр Осипов, Дмитрий Портнягин, Максим Гральник, Глеб Юн и другие уверены, что книга этого автора не просто поможет любому разобраться в работе с Инстаграм, но и грамотно, а главное быстро, продвинуть свой бренд или бизнес. Наше мнение: из аннотации и отзывов тяжело понять будет ли эта книга отличатся от всех вышеперечисленных, которые обещают научить вас зарабатывать в Инстаграме. Но чужой опыт, будь то успешный или не очень, всегда дает почву для размышлений. Чем больше у вас знаний и практики в Инстаграме, тем лучше у вас получится «подстелить соломку» в случае падения. Поэтому читайте, думайте, практикуйте и собирайте плоды своего урожая в Инстаграме. Кстати, это уже 3-я книга Инди про социальные сети. 

Анализ подписчиков Instagram за 1 минуту.

Как не ошибиться в выборе?

Нередки случаи, когда за красивой обложкой и интересным содержанием скрывается абсолютно бесполезный массив даже не информации, а так – пустых слов. И возникает очень животрепещущий вопрос – как из всего многообразия выбрать действительно полезную книгу, которая не осядет не нужным балластом на полке? Как не потратить уйму денег в никуда?

На самом деле есть несколько эффективных советов, которые могут помочь избежать досадных оплошностей:

1. Не смотрите только на обложку и качество листов, красивое издание — не всегда показатель качественной информации внутри.
2. Просмотрите книгу «по диагонали», читая отдельные страницы в разных местах книги. Зачастую уже на этом этапе можно понять, что книга не отвечает ожиданиям.
3. Отложите покупку – просмотрите отзывы на понравившееся издание, почитайте выложенные в сеть отрывки – так вы с большей вероятностью сможете не ошибиться в выборе.
4. Необходимо точно знать, какую именно информацию вы хотите найти.
5. Многие издания можно найти в свободном доступе. Если дело касается дорогостоящей книги, то всегда есть шанс найти её в Интернете, прочитать, а затем принять решение о покупке.
6. Отличным решением могут стать онлайн-библиотеки или книги в электронном формате (конечно, если для вас не принципиальны бумажные страницы) – это позволит сэкономить внушительные суммы, и, уж если книга и окажется неподходящей, то такая трата хотя бы вызовет меньшее сожаление.

Таким образом можно если и не полностью исключить вероятность приобретения ненужных и неподходящих книг, то, хотя бы минимизировать расходы и сожаление.

Курс по изучению SMM от IMBA

В рамках курса помогут начать мыслить нестандартно, разрабатывать новые рабочие методы, оцифровывать результаты своей деятельности. В процессе обучения можно изучить работу с основными инструментами SMM-специалистов. Доступ к курсу навсегда.

Общий рейтинг курса на сайте IMBA

Чему научат:

• разрабатывать SMM-стратегии с учетом направления бизнеса и других нюансов;
• создавать контент любого формата, привлекающий клиентов;
• привлекать максимально целевую аудиторию;
• определять целевую аудиторию;
• формировать имидж бренда;
• получать потоки клиентов с помощью стратегий.

Часть программы обучения

Фишка. Стажировка для отличников. Отсрочка первого платежа до 6 месяцев. Книга в подарок.

Время обучения. 4 месяца, 21 модуль.

Онлайн/офлайн. Офлайн. При необходимости можно устраивать онлайн-встречи с преподавателями.

Домашние задания. Да, обратная связь от преподавателей.

Сертификат. Да.

Стоимость. 43 000 рублей.

Рассрочка. Да, на 12 месяцев под 0 % – 3584 рубля в месяц, отсрочка первого платежа.

Отзывы студентов.

Многие студенты оценивают курс на 4-4,5 из 5

Можно просто работать и получать одинаковую зарплату. А можно регулярно обновлять знания, пробовать новое и повышать свой доход. Подробнее о том, как это делать правильно и системно, – в статье «Как SMM-специалисту системно повышать свой доход».

Курс от Университета «Синергия»

В рамках курса учат строить коммуникации с клиентами, продвигать личный бренд и работать с крупными компаниями, анализировать страницы клиента и конкурентов. Тьюторы помогают и отвечают на вопросы студентов, дают рекомендации по составлению портфолио. Рассказывают, как создавать креативы, готовить текст, видео и фото к публикации.

Общий рейтинг университета

Чему научат:

• строить воронки продаж в соцсетях;
• повышать продажи и конверсию;
• работать с инфлюенсерами и лидерами мнений;
• составлять медиапланы и контент;
• настраивать таргетированную рекламу;
• взаимодействовать с негативом в профиле;
• продвигать аккаунт разными способами.

План действий от «Синергии»

Фишка. Обещают помочь с трудоустройством по итогам обучения. Практика на рабочих кейсах.

Время обучения. 6 месяцев.

Онлайн/офлайн. Видеолекции.

Домашние задания. Да, кейс в портфолио.

Сертификат. Да.

Стоимость. 50 000 рублей.

Рассрочка. Нет.

Отзывы студентов.

Отзывов о курсе мало, больше о работе всего университета в целом

“Pinterest для бизнеса”, Бет Хайден

Pinterest – еще одна сеть, набирающая популярность в нашей стране. Это не просто красивые фоточки: согласно исследованиям, в январе 2012 года Pinterest привлекла больше трафика на внешние сайты и блоги, чем YouTube, Google+ и LinkedIn сразу. Сейчас эта платформа – мощное оружие в маркетинговых битвах. И пользуются им еще немногие, так что все в ваших руках!

Из книги вы узнаете, как бизнесу работать с Pinterest, как повышать продажи и разрабатывать рекламную стратегию, как правильно настраивать аккаунт, собирать лиды и привлекать трафик. Информация подана максимально четко и понятно. Краткий чек-лист действий в конце каждой главы – приятный бонус книги.

Понравилась подборка? Покупайте книги, изучайте и применяйте на практике! Приятного чтения!

Дополнительная литература

Чтобы быть профессионалом в области SMM необходимо не только освоить основной функционал, и знать все инструменты продвижения в сети. Чтобы хорошо разбираться в потребностях ваших подписчиков и покупателей, необходимо знать психологию поведения людей. А для формирования привлекательных постов, нужно уметь грамотно писать тексты. Поэтому предлагаю дополнительно к основному списку, еще несколько книг, которые помогут расширить ваши возможности в работе:

1. «Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем» – Фил Барден

Написана в 2013 году, переведена на русский язык в 2014 году.

Фил Барден – американский маркетолог и писатель с опытом работы в крупных международных компаниях более 25 лет.

Основной посыл читателю в его книге в том, что психология покупателя лежит в основе грамотного продвижения товаров и услуг. Он подробно рассказывает о том, почему совершаются покупки, что происходит в сознании покупателя и как он принимает решение о приобретении того или иного товара. Автор дает рекомендации, как использовать маркетинговые фишки, которые будут помогать покупателям выбирать ваши товары и услуги.

Это книга больше относится к психологии покупок, но она будет полезна для тех, чья работа напрямую связана с людьми.

Где купить: Бумажную | Электронную

2. «Психология влияния: убеждай, воздействуй, защищайся» – Роберт Чалдини

Написана в 2020 году.

Роберт Чалдини – признанный мастер влияния и убеждения.

Эта книга, конечно, напрямую не связана с продвижением в соцсетях.  Она скорее из серии популярная психология. Но если вы планируете заниматься продвижением в соцсетях, вам будет недостаточно простого знания техники и инструментов продвижения.

Если вы будете понимать поведенческую психологию людей в той или иной ситуации, вам проще будет находить общий язык со своими подписчиками, вы сможете быстрее определять их потребности, работать с возражениями. Поэтому книги по психологии однозначно должны быть в списке на прочтение у начинающего смм-щика.

Вы узнаете, что заставляет человека говорить «да”, и каковы наиболее эффективные приемы влияния и убеждения. Текст отличается легким стилем и эффектной подачей материала.

Книга подойдет абсолютно всем, кто работает с людьми, но особенно тем, кто занимается продажами и работает в сфере интернет-маркетинга.

Где купить: Бумажную | Электронную

3. «Пиши, сокращай» – Максим Ильяхов

Написана в 2018 году.

Максим Ильяхов – лингвист и редактор, создатель и разработчик сервиса «Главред» (проверка текстов по стилистике и орфографии), автор  своего рода пособия по написанию грамотных и полезных текстов.

В книге приводятся наглядные примеры текстов хороших и плохих, которые представлены в разных жанрах: рекламном, информационном, журналистском и публицистическом. Доступным языком автор рассказывает читателю, как писать кратко, просто и убедительно, без языкового мусора и штампов. Вы научитесь писать такие тексты, которые будут увлекать читателей и вызывать доверие.

Книга полезна всем, кто использует тексты в работе – копирайтерам, смм-щикам, редакторам, предпринимателям, менеджерам.

Где купить: Бумажную версию

Что такое SMM?

SMM (Social Media Marketing) – это комплекс мероприятий, направленных на привлечение клиентов и продвижение товаров через различные социальные сети (платформы). К ним относятся популярные ВКонтакте, Facebook, Twitter, Instagram, Telegram, YouTube и многие-многие другие. Конечно, каждая организация или индивидуальный предприниматель выбирает наиболее подходящий для их целей ресурс, на котором сосредоточена основная целевая аудитория, то есть те люди, которым будет наиболее интересен предлагаемый товар, продукт или услуга.

С повсеместным появлением сети Интернет и развитием социальных сетей, продвижение бизнеса с использованием этих ресурсов получило своё развитие. Несмотря на то, что всё это происходит каких-то 15-20 последних лет, на сегодняшний день это один из мощнейших инструментов в руках каждого, кто хоть немного этим интересуется

Но не важно, совсем новичок или уже «бывалый» маркетолог углубляется в данную отрасль маркетинга – самостоятельное «плавание» зачастую связано с огромным количеством подводных камней и крайне редко с первого раза способно принести первые плоды и порадовать успехами. Именно поэтому очень важно прибегать к помощи чужого опыта – как начинающим, так и опытным специалистам

Именно в этом и заключается ценность ознакомления с книгами по SMM.

Команда по покорению соцсетей: как создать правильно

Собственно, состав этой команды сугубо индивидуален для каждого проекта. Микробизнесу иногда действительно хватит одного SMMщика, который будет справляться со всеми необходимыми задачами.

А вообще, стоит посмотреть, какое направление проседает из-за нехватки времени на него, хотя при этом оно является важным для достижения ваших KPI. Например, если у вас увеличился рекламный бюджет и из-за этого возрос поток входящих сообщений от клиентов, следует задуматься о подключении к работе комьюнити-менеджера. Он же необходим в тех случаях, если образ компании в социальных медиа нуждается в серьезной корректировке.

Дизайнер, фотограф и видеограф, как правило, нужны не на постоянной основе, а точечно, для выполнения определенных задач. Здесь нужно просто иметь контакты проверенных специалистов, к которым можно обратиться при возникновении необходимости.

Сторис-мейкер, контент-мейкер и таргетолог отвечают за работу двух важнейших инструментов SMM-продвижения: посты и реклама. Поэтому их поиск может быть особенно необходим.

Если команда по работе с соцсетями в вашем случае начинает разрастаться, понадобится тот, кто будет ею управлять, следить, чтобы общение с подписчиками соответствовало принципам бренда, чтобы контент вписывался в стратегию, чтобы в рекламе всегда была актуальная продукция и т.д. SMMщик и станет этой «главной головой». Его задачи будут сводиться к разработке стратегии и отслеживанию корректной работы всех инструментов, он составляет для всех ТЗ, следит за их выполнением в срок и отчитывается о результатах напрямую владельцу бизнеса. Такая схема необходима прежде всего большим компаниям, для которых социальные сети являются важнейшим инструментом коммуникации с целевой аудиторией.

Как же создать такую команду? Вариантов несколько.

Чем занимается SMMщик

Длинный список, правда? На самом деле, крайне редко встречаются специалисты, которые умеют делать все-все из вышеперечисленного. Вообще, то, чем занимается SMMщик — очень спорный вопрос, потому что находится на стыке интересов заказчика и исполнителя.

Грубо говоря, у вас есть потребности в работе с SMM. Вы можете закрыть их одним специалистом или несколькими людьми. Причем первоначальный порыв — возьмем одного человека, пусть он делает все и сразу! — часто оказывается ошибочным, так как вся сфера SMM охватывает людей с совершенно разными навыками.

Например, человек, который разбирается в аналитике и статистике, может не уметь работать с графическими программами и делать «красиво». И это вопрос не столько навыков и умений, сколько способностей в целом — для комплексной работы в SMM нужны разные люди, или очень талантливый человек, который будет одинаково хорош во всем (такие встречаются редко и стоят дорого).

В SMM есть традиционные узкие специализации. Например, такие профессии как таргетолог, контент-менеджер, администратор соцсетей, дизайнер соцсетей.

В SMM много узких специалистов — например, дизайнеров, которые занимаются оформлением постов и страниц в соцсетях

Александра Митрошина: Продвижение личных блогов в Инстаграм: пошаговое руководство

Для кого эта книга: фанаты Александры Митрошиной, блогеры и любопытствующие. Издательство: АСТ, 2019 год.    Вот что написала Саша для читателей: «С тобой говорю я, Саша Митрошина — популярный Instagram-блогер. На момент написания этой книги число моих подписчиков перевалило за полтора миллиона. Блогерство дает мне многое. Это психотерапия. Это самовыражение. Это деньги.

Не буду кривить душой и говорить, что в блогерстве все идеально и что это совсем не утомительно, легко и всегда приятно. Проблемы есть, как и в любом деле. Но раз вы держите в руках эту книгу, то вам наверняка интересно: КАК ЭТО СДЕЛАТЬ? Как стать популярным ИМЕННО ВАМ?

Одновременно с этим возникают еще вопросы: Почему кто-то становится популярными, а кто-то нет? Сколько на это потребуется денег? В какой момент блог начнет приносить доход? И многие другие. Я написала эту книгу, чтобы дать на них ответы. Я хочу рассказать в ней всё: как продвигаться, как зарабатывать на блоге, как это делала и делаю я. И да, я уверена, что блогером может стать любой. Как минимум, вести блог — это отличное хобби. Даже если не превращать его в работу».

Наше мнение: читать стоит, но не имейте завышенных ожиданий. В книге 224 страницы, прочитаете за 5 дней. Книга очень красиво оформлена. Её приятно держать в руках, половина книги — это фотографии с подписями. Для некоторых это плюс или минус, в зависимости от ваших ожиданий. По отзывам некоторые главы книги отлично и очень конкретно раскрывают тему, например, «Как писать интересные посты». Некоторые главы про монетизацию или личный бренд содержат лишь общую рекомендательную информацию. А народу хотелось бы пошаговые инструкции  

“100+ хаков для интернет-маркетологов”, Евгения Крюкова, Денис Савельев

Никакой воды и пустых рассуждений – только предельно четкие практические советы. Например, как построить SMM-стратегию, как делать отложенные посты, как проводить конкурсы во “ВКонтакте”, как оформлять страницы сообществ и сами посты и так далее. Все примеры подкреплены иллюстрациями – чаще всего это скрины, созданные лично авторами или взятые из кейсов агентства.

Все эти советы не высосаны из пальца – авторы рассказывают о своем личном опыте. А он за 11 лет работы агентства накопился немалый! Книга будет полезной как интернет-маркетологам, так и владельцам своего бизнеса – для лучшего понимания ведения дел. Купить: цифровую книгу!

Что должен уметь SMM-менеджер, чтобы оставаться востребованным в 2021 году?

Тенденции на рынке SMM постоянно меняются и тебе придётся к ним адаптироваться. Ниже я перечислил основные навыки, которые дадут конкурентное преимущество перед другими специалистами.

Работать с целевой аудиторией

Хороший спец умеет находить такую аудиторию, выявлять её боли и ударять по ним так, чтобы бренд получал максимум пользы.

А для этого нужно изучить:

• Нишу клиента;
• Влиятельных конкурентов;
• Имеющуюся аудиторию;
• А также выявить интересы аудитории и социально-демографические характеристики (пол, возраст, статус в обществе).

Вести отчетность, составлять стратегии и прописывать KPI 

Отчеты нужны, чтобы клиент видел результат работы за определенный период.

Обычно они составляются в Google презентациях и содержат информацию из статистики сообщества: лучший пост по охватам и реакциям, количество подписчиков за месяц, результат рекламной кампании и т. д.

SMM-стратегия — это план по продвижению бренда в долгосрочной перспективе.

В неё входит всё: платформы размещения контента, цели, анализ целевой аудитории, контент (рубрики, конкурсы, оформление профиля) и KPI.

KPI — это ключевые показатели эффективности, которые позволяют клиенту понять результаты стратегии и за что он вообще платит.

Общаться с пользователями и ликвидировать негатив 

Начнём с того, что не нужно общаться с пользователем так, будто вы бот-ответчик. На каждый комментарий нужно отвечать быстро и по сути, без всяких «Здравствуйте, вас приветствует». 

Общение должно выглядеть максимально человечно. Можно использовать смайлики и стикеры, а если юзер изволит шутить, то обязательно нужно оценить его юмор.

Также стоит использовать смягчающие фразы «мы сожалеем, что», «приносим извинения за предоставленные неудобства, мы готовы решить вашу проблему».

Пользователь должен чувствовать, что его проблемой заинтересованы и общение нельзя заканчивать на извинениях. Например, если заказчик обделался с конкурсом или продал юзеру некачественный продукт, то предложите ему альтернативу. 

Составлять контент-план в соответствии с целевой аудиторией бренда

Мужчинам нравится читать одно, женщины предпочитают другое, в 20 лет люди любят мемы и мотивацию, а к 40 хотят видеть в своей ленте более серьезный контент.

Никто не станет читать текст про гендерную теорию на странице бренда подсолнечного масла. 

Уметь монтировать ролики и фотографии

Часто заказчики ищут не просто менеджера, а человека «перочинный нож». Особенно так любят делать стартапы, у которых совсем мало денег.

На старте карьеры вы 146% столкнетесь с ними, поэтому адаптируйтесь и научитесь хотя бы работать в Canva и Sony Vegas. 

Создавать адаптивные лендинги в конструкторах

Это не ведение социальных сетей, а больше как дополнительная услуга для клиента за отдельную плату. 

Вы будете работать не только с брендами (их на всех не хватит), но и с всякими блогерами, которые запускают свои курсы. А для инфопродуктов нужен привлекательный лендинг, чтобы слить на него трафик. 

Работать с блогерами и инфлюенсерами 

Реклама — это не просто настройка рекламы в Facebook, но и также закупы у блогеров.

А чтобы закуп прошел успешно, нужно:

• Проверить интересующего тебя блогера от и до (отзывы прошлых рекламодателей, статистика аккаунта и аудиторию).
• Здраво оценить прайс, предлагаемый блогером. Если тематика нишевая, а человек — влиятельный, то не удивляйтесь запросам наравне с звездами Instagram.
• Отследить результаты кампании. Можно дать инфлюенсеру ссылку с UTM-меткой, чтобы отслеживать переходы на сайт или в аккаунт.

Вести переговоры 

Если вы научитесь правильно общаться с людьми, то гарантированно не останетесь без клиентов и при покупке рекламы у блогеров сможете выторговать несколько тысяч рублей.

Ну и для сегмента B2B (бизнес для бизнеса) такой навык обязателен.

“Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ”, Влад Титов

Основатель Объединения комьюнити-менеджеров России написал полное руководство по общению с пользователями. Полное и чуть ли не единственное – хороших книг на эту тему очень мало.

Из книги вы узнаете, что такое комьюнити-менеджмент и зачем он нужен бизнесу. О том, как с помощью комьюнити-менеджмента создать крепкое сообщество в соцсетях и научиться вовлекать пользователей – да так, чтобы им самим интересно было общаться с вами. О том, как отвечать на негатив и защищаться от троллей – знакомо, правда? И самое главное – как превращать это душевное общение в лиды и продажи.

По хорошей традиции бизнес-литературы теория подкрепляется практикой: Титов приводит примеры компаний, которым удалось выстроить отличное взаимодействие с пользователями. Отдельный бонус – легкий язык и профессиональный юмор. Ну и родные российские реалии, конечно. Словом, жизненная книга. Купить цифровую книгу!

Книги по работе с конкретными соцсетями

Возможности социальных сетей для бизнеса

Перейдем от глобальных целей к описанию конкретных задач. Реализуя SMM, вы можете обозначать четкие действия, помогающие продвижению бизнеса:

В Инстаграм есть аккаунт, посвященный отзывам о ресторанах. И подобных пабликов немало

В первую очередь репутация важна новичкам и стартапам. Тем, у кого малые рекламные бюджеты, тоже стоит поостеречься. Испортить впечатление некачественным обслуживанием очень легко, а средств на восстановление имиджа компании может не оказаться. Из актуальных примеров можно вспомнить скандал с Региной Тодоренко. Девушке приходится после некоторых необдуманных слов в интервью значительно вкладываться и доказывать свое право на амбассадорство.

Другой яркий пример – скандал с Ритой Дакота:

Певица пожаловалась на ужасное хамское поведение главной «амбассадорши» Louis Vuitton в России – госпожи Рудковской. В итоге, более 20 000 гневных комментариев в аккаунте бренда. Некоторые возмущенные пользовательницы уже отказываются от приобретения сумок – Рита, например, сообщила, что свои отдала в детский дом. Для такой мировой известности, как модный дом Louis Vuitton, это не смертельно, но мы знаем примеры, когда провалы с имиджем заканчиваются и плачевней.

Что такое SMM

SMM — это маркетинг в социальных медиа. Маркетинг, основанный на работе с людьми, которые являются пользователями ВКонтакте, Instagram, Facebook и других социальных сетей.

Задачи, которые решает SMM:

— Повышение узнаваемости бренда;
— Привлечение целевой аудитории и дальнейшая конвертация трафика (на сайт, в подписки, в обращения — зависит от проекта);
— Взаимодействие с ЦА (потенциальными клиентами) до обращения в компанию;
— Информационная поддержка клиентов;
— Формирование положительного образа компании;
— Формирование пула лояльных пользователей (адвокатов бренда);
— Работа с негативом, поддержка клиентов в соцсетях.

“Продвижение бизнеса “ВКонтакте”: системный подход”, Дмитрий Румянцев

Дмитрий Румянцев – признанный специалист по продвижению во “ВКонтакте”. Учит всех желающих продвигать бизнес в этой социальной сети (на минуточку, пока еще самой популярной в России).

Что ценно – применить рекомендации автора могут и крупные компании, и малый и средний бизнес, и новички, у которых нет даже сайта – только страница ВК.

Слова “системный подход” в названии книги не случайны. Дмитрий собрал воедино все инструменты продвижения, Вы узнаете, как позиционировать свой бизнес в соцсетях, как создать и чем наполнить стену сообщества, как составить контент-план, как вовлекать пользователей в общение, как настроить таргетированную рекламу и с ее помощью поднять и увеличить продажи, как продвигать в соцсетях офлайн-мероприятия и самое главное – как анализировать результаты всей этой работы.

Главная идея этого труда, на мой взгляд – на одном контенте далеко не уедешь. Нужно принимать комплексные меры по продвижению товаров и услуг. Все они описаны в книге. Купить цифровую книгу!

Как платят SMMщикам

Работа в SMM часто делится на штатную и проектную. Штатная — когда специалист получает фиксированную зарплату и нефиксированное количество проектов. Из плюсов — стабильность, а из минусов — как раз тот факт, что именно от таких специалистов ждут, что они будут многорукими Шивами. Этот вариант чаще характерен для работы в найме в офисе.

При проектной занятости специалисты получают оплату за проект. Много проектов — большая оплата, мало проектов — сосешь лапу. Так работают многие агентства, которые нанимают сотрудников на удаленку. Здесь, как правило, человек выполняет четкую задачу по ТЗ, которая также четко и оплачивается. Нет задачи — нет и денег.

Есть еще один формат оплаты, который предлагают SMMщикам — оплата за лиды или продажи.

Пример вакансии с оплатой за лиды

Кстати, Наталья Соколова уже писала о том, какие зарплаты обычно бывают у SMMщиков — почитайте, если вам интересны конкретные цифры.

Похожие записи:

Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц Имгур Коммерческий директор: обязанности и функции. функциональные обязанности коммерческого директора торговой компании Срок подачи патента, скачать заявление на патент Цели и задачи управления персоналом организации Мой налог для самозанятых личный кабинет