Содержание
Эффект «Что видишь, то и есть»
Этот эффект – склонность Системы 1 к поспешным выводам – настолько часто используется в книге, что Даниэль Канеман даже придумал для него специальную аббревиатуру WYSIATI (What You See Is All There Is или по-русски то что видишь – то и есть на самом деле). На практике это означает, что Быстрое мышление моментально додумывает историю из известных ей фактов и принимает на основе этого решения.
Фактов может быть очень мало, но это неважно. Получив всего несколько вводных, мы уже испытываем непередаваемую тягу сделать конечные выводы или наконец принять решение
По-человечески это довольно комфортно и позволяет оперативно лавировать в массивах данных, но риск ошибки при этом огромен. Судите сами. Есть простой вопрос: бита и мяч вместе стоят 1,10 $. Бита стоит на один доллар больше мяча. Сколько стоит мяч? Вы уже готовы выпалить ответ, но 10 центов – это ошибка. Неверная провокация Системы 1, на которую клюют 50% студентов Гарварда и Йелля. Правильный ответ достигается решением простого уравнения, но Быстрое мышление так не работает, оно считает – То, что ты видишь, то и есть. Наш совет – избегайте поспешных решений. Старайтесь улучшить работу мозга и почаще пользуйтесь калькулятором. Если пойдете дальше – изучите курсы по работе с данными от Skillbox, там вам рассажут гораздо больше о вероятностных распределениях. Ссылка тут.
О бестселлере
Апогеем научной деятельности Даниэля Канемана стала книга «Думай медленно… решай быстро», опубликованная в 2011. Если вам не хочется читать всю книгу целиком, вы можете прочитать её краткое содержание на нашем сайте. А здесь хотелось бы отметить некоторые её основные интересные выводы.
Человеческое мышление состоит из двух самостоятельных частей: Система 1 – быстрая, спонтанная, основанная на интуиции и эмоциях, не требующая больших энергетических затрат, и Система 2 – медленная, ленивая, основанная на логике и формальных выводах, энергозатратная. Канеман убежден, что человек по большей части принимает решения, прибегая к помощи Системы 1, тем самым упрощая процесс, а это неизбежно ведет к ошибкам.
Упрощение реальности – первая ошибка, которая возникает вследствие того, что мы создаем причинно-следственные связи между событиями, которые, возможно, произошли ввиду удачи либо других факторов. Например, анализируя историю успеха того или иного бизнесмена, нам свойственно соединять причинными «нитями» те или иные события, повлиявшие на успех, в то время как очевидной связи между ними может и не быть.
Фрейминг – ошибка, при которой одна и та же информация, сформулированная различными путями, а точнее с разными смысловыми акцентами, воспринимается по-разному. Классическим примером фрейминга служит наполовину пустой стакан (либо наполненный – выбирайте сами). Сравните две фразы: «у восьми из десяти опрошенных не было обнаружено проблем с личной жизнью» и «у двух из десяти опрошенных были обнаружены проблемы с личной жизнью»
В первом случае мы фокусируемся на положительной тенденции, во второй, несмотря на маленькое количество людей с проблемами, наше внимание концентрируется на негативной информации.
Эффект якоря – еще одна ошибка, при которой мы можем быть введены в заблуждение из-за заранее предложенной нам информации. К примеру, когда в магазине мы видим ценник с перечеркнутой цифрой и вновь написанной, якобы более низкой, мы можем не обратить внимание на то, что прежняя цена без скидки была абсолютно такой же, как и новая, сниженная.
Фокус на негативном
Кстати, такая же ошибка присутствует в мышлении животных, что связано с выживанием. Сложно поспорить с тем, что нам в большей степени запоминается информация, связанная с негативными эмоциями, на чем серьезно выигрывают средства массовой информации
Допустим, вы купили лекарство, а ваш знакомый сказал, что у него началась аллергия от этого препарата, и вам уже не будет важно, что в остальных 105 случаях лекарство оказалось полезным, ведь вы сфокусируетесь на прецеденте вашего знакомого и, базируясь на Системе 1, не станете покупать лекарственное средство.
Эффект доступности – чем легче какое-то событие всплывает у нас в памяти, тем более часто оно встречается в реальности. Если, к примеру, нам по телевизору часто показывают рекламу с приготовлением быстрорастворимой каши, волей-неволей наше сознание включит опцию её доступности, мы пойдем в магазин, купим её и сварим
При этом возможно, что мы совершенно не желаем есть кашу в данный период времени.
Прайминг – эффект, при котором человек принимает решения в зависимости от краткосрочного предыдущего опыта. Самым нашумевшим экспериментом по части прайминга является эксперимент со студентами, которые сдавали психологический тест. Оказалось, что те студенты, которым были предложены такие слова как «старость», «морщины», «седина», «возраст» и т. п., при перемещении в другую аудиторию двигались более медлительно, то есть на них словно подействовали ранее представленные слова. Аналогичным путём, когда вы выбираете, к примеру, одежду в магазине, вы выберете модель, которая несет черты современной моды (к примеру, с элементами спорта), даже если она будет сидеть менее удачно, чем классическая модель.
Мы описали самые основные эффекты искаженного мышления, рассказанные Даниэлем Канеманом. Немного подробнее вы можете посмотреть их в видеоролике, где доступным языком эти и другие эффекты объясняются на примерах:
Также ознакомиться с когнитивными искажениями человека вам поможет статья «7 когнитивных искажений, которые мешают принимать правильные решения», предложенная на нашем сайте.
Мы упрощаем реальность
Первая наша ошибка в том, что мы упрощаем реальность, нас окружает неопределенный, случайный мир и у нас просто нет умственных ресурсов для того, чтобы проанализировать всю возможную информацию.
«Система один» помогает нам с этой проблемой справиться и создает связанные истории
При этом не важно качество и количество данных, на которых основана эта история. Мерой успеха является именно связность истории
Это можно хорошо наблюдать при оценке успеха. Знаете когда предприниматели пишут книги о том, как они пришли к успеху и дают какие-то советы на основе своего опыта.
Как правило это связанная история, в которой возникают причинно следственные связи, которых на самом-то деле и не было и очень недооценивается факторы микро-событий и фактор удачи, которые могли коренным образом изменить ситуацию.
Амнестический отпуск
Куда поехать в отпуск? Вы предпочтете провести расслабляющую неделю на знакомом пляже, где отдыхали в прошлом году? Или надеетесь получить свежие впечатления? Туристические агентства предлагают различные варианты: курорты помогут расслабиться и восстановить силы, путешествия дадут материал для создания историй и накопления воспоминаний
Безудержное увлечение многих туристов фотографией позволяет предположить, что хранение воспоминаний часто является важной целью, которая влияет и на отпускные планы, и на восприятие отдыха. Фотограф воспринимает сцену не как мгновение, которое хочется сохранить, но как будущее воспоминание, которое нужно организовать
Фотоснимки пригодятся вспоминающему «я» — хотя мы обычно не разглядываем их так долго или так часто, как собирались, или вообще не смотрим, — но фотографирование необязательно лучший способ для ощущающего «я» туриста наслаждаться видами.
Во многих случаях мы оцениваем отпуск по истории и тем воспоминаниям, которые останутся. Мы часто говорим «незабываемо» о лучших моментах отпуска — открыто формулируя цели ощущений. В других случаях — на ум сразу приходит любовь — уверенное заявление «Это мгновение не забудется никогда» меняет характер момента. Сознательно организованное воспоминание об ощущениях приобретает вес и значимость, которых иначе не имело бы.
Эд Динер со своей командой представил доказательства, что именно вспоминающее «я» выбирает отпуск. Студентов попросили вести записи и ежедневно оценивать собственные впечатления во время весенних каникул. После окончания каникул студенты давали общую оценку проведенному времени. Затем каждый указывал, хотел бы он повторить только что закончившиеся каникулы. Статистический анализ показал, что желание повторить каникулы полностью определяется конечной оценкой — даже если она не отражает точно качество впечатлений, описанных в дневнике. Как и в эксперименте «холодная рука», люди опираются — правильно это или нет — на память, решая, повторять или не повторять впечатления.
Следующий мысленный эксперимент по поводу предстоящего отпуска позволит вам понять свое отношение к ощущающему «я».
В конце отпуска все фотографии и видеозаписи будут уничтожены. Более того, вы примете зелье, которое сотрет все воспоминания об отпуске. Как эта перспектива повлияет на ваши отпускные планы? Сколько вы готовы будете заплатить за такой отпуск по сравнению с нормальным, запоминающимся отпуском?
Я не проводил строгих исследований, но из бесед вынес впечатление, что стирание воспоминаний резко снизит ценность опыта. В некоторых случаях люди, примеряя к себе собирательное представление о «беспамятных», решают увеличить удовольствие от процесса, вернувшись туда, где когдато были счастливы. Однако некоторые отвечают, что никуда не поедут, тем самым показывая, что главным для них является вспоминающее «я», тогда как амнестическое ощущающее «я» волнует их не больше, чем какой-то беспамятный незнакомец. Многие указали, что не согласились бы сами и не отправили бы других «беспамятных» на альпинистский маршрут или в путешествие по джунглям, поскольку соответствующие ощущения обычно болезненны в реальном времени, а ценными становятся только в расчете на то, что сохранятся воспоминания и о страданиях, и о радости при достижении цели.
Вот еще один мысленный эксперимент: представьте, что вам предстоит болезненная операция, во время которой вы будете оставаться в сознании. Вас предупреждают, что вы будете кричать от боли и умолять хирурга остановиться. Однако вам обещают лекарство, которое полностью сотрет память об операции. Как вам такая перспектива? В неформальных беседах большинство людей оказались на удивление безразличны к боли, которую испытывает их ощущающее «я». Некоторые сказали, что им все равно. Другие согласились, что будут жалеть свое страдающее «я», но не больше, чем жалели бы страдающего незнакомца. Как ни странно, «я» — это мое вспоминающее «я»; ощущающее «я», которое и проживает мою жизнь, для меня — посторонний.
Daniel Kahneman, 2011
Школа перевода Баканова, перевод, 2013
Издание на русском языке AST Publishers, 2013
Даниэль Канеман: Размышление о науке благополучия
Развёрнутый вариант TED-выступления Даниэля Канемана. Публичная лекция, прочтённая психологом на Третьей международной конференции по когнитивной науке, также посвящена проблеме двух «Я» — «помнящего» и «настоящего». Но здесь психолог рассматривает эту проблему в контексте психологии well-being.
Даниэль Канеман рассказывает о современных исследованиях благополучия и тех результатах, которые ему и его коллегам удалось получить за последнее время.
В частности, он объясняет, от каких факторов зависит субъективное благополучие, как на нас воздействует наше «настоящее Я», что представляет из себя концепция полезности, от которой зависит принятие решений, насколько оценка жизни влияет на переживаемое счастье, как взаимосвязаны внимание и удовольствие, которое мы испытываем от чего-либо, и насколько мы преувеличиваем значение того, о чём мы думаем?
И, конечно же, не остаётся без внимания вопрос, какое значение исследования переживаемого счастья имеют для общества.опубликовано econet.ru
АНО «Русский образовательный клуб».
Понимание Даниэля Канемана
Даниэль Канеман родился в Тель-Авиве в 1934 году. Он провел большую часть своего раннего детства во Франции и пережил оккупацию города нацистской Германией в 1940 году. Канеман назвал те трудные времена одним из факторов, повлиявших на его интерес к психологии.
Канеман переехал в Палестину в 1948 году, незадолго до создания Израиля. В 1954 году он начал учебу в Еврейском университете, поступив на факультет психологии Сил обороны Израиля. В 1958 году он поступил в аспирантуру Калифорнийского университета в Беркли в аспирантуру, получив степень в 1961 году. К 1966 году Канеман стал старшим преподавателем Еврейского университета и стал всемирно известным ученым.
В этот период Канеман начал работать с другим психологом Амосом Тверски. На протяжении 1970-х годов они проводили новаторские исследования человеческих суждений и принятия решений.
Исследования Ханемана и Тверски поставили под сомнение многие давние предположения экономики. Исторически сложилось так, что экономическая теория предполагала, что люди по большей части являются рациональными лицами, принимающими решения, которые действуют в поддержку своих личных интересов. В исследовании Канемана были применены идеи от психологии к экономике, выявив мириады способов, которыми фактическое поведение людей может отклоняться от этих предположений.
В 1978 году Канеман покинул Еврейский университет и занял постоянную должность в Университете Британской Колумбии. Примерно в то же время он и Тверски разработали концепцию теории перспектив, за которую позже он был удостоен Нобелевской премии по экономическим наукам.
Амос Тверски
Друг и давний соратник Канемана, Амос Тверски, умер в 1996 году. Если бы он жил дольше, он почти наверняка разделил бы Нобелевскую премию по экономическим наукам 2002 года с Канеманом.
Пример идей Даниэля Канемана из реального мира
В 2011 году Канеман опубликовал книгу « Думай, быстро и медленно», в которой обобщил исследования, проведенные им за предыдущие десятилетия. Книга получила широкую поддержку и стала бестселлером, разошедшимся тиражом более одного миллиона экземпляров.
Многие идеи, изложенные в этой книге, стали популярны среди инвесторов. Это связано с тем, что Канеман утверждает, что принятие решений человеком, в том числе инвестиционных, часто находится под сильным влиянием иррациональных факторов, таких как эвристика и когнитивные искажения.
Одним из таких предубеждений, которое особенно актуально для инвестирования, является феномен неприятия потерь, согласно которому психологическое воздействие потерь ощущается примерно в два раза сильнее, чем получение прибыли. Связанный с этим пример – это так называемый эффект кадрирования, согласно которому люди оценивают вероятности по-разному в зависимости от того, как эти вероятности представлены или «обрамлены».
Например, представьте, что вам предоставляется следующий выбор: один вариант – это инвестиция с вероятностью 90%, которая приведет к прибыли, а другая – инвестиция с 10% вероятностью привести к убытку. Исследование Канемана показало, что даже если эти варианты относятся к одним и тем же инвестициям, большинство людей естественным образом склоняются к первому варианту. Это потому, что он оформлен таким образом, чтобы подчеркнуть положительный и желаемый результат.
Исследования Канемана показывают, что инвестиционные решения на самом деле часто принимаются иррациональными соображениями, несмотря на убеждения и лучшие намерения инвесторов.
[править] Карьера
Даниэль Канеман родился 5 марта 1934 года в Тель-Авиве.
В 1938 году с семьёй переехал во Францию, где его застала Вторая мировая война. Пережив при оккупации преследования нацистов, в 1946 году с семья вернулась в Эрец-Исраэль.
В 1954 году получил степень магистра в Еврейском университете в Иерусалиме (по другой версии, в Тель-Авивском университете), где изучал психологию и математику.
В период службы в АОИ разработал систему проведения собеседований с призывниками.
В 1956 году выехал в США для продолжения изучения психологии.
В 1961 году получил степень доктора в Калифорнийском университете в Беркли.
В −1970 годах — старший преподаватель Еврейского университета в Иерусалиме и сотрудник Гарвардского и Мичиганского университетов.
С 1969 года сотрудничал с Амосом Тверски, который по приглашению Канемана читал в Еврейском университете лекции об оценке вероятности событий. Канеман стал известен своей работой, выполненной совместно с Амосом Тверски и другими авторами, по установлению когнитивной основы для общих человеческих заблуждений в использовании эвристик, и для развития теории перспектив. Первая совместная работа Канемана и Тверски была посвящена закону малых чисел. Последовавшее сотрудничество привело их к фундаментальному прогрессу в понимании эвристики. В своих работах они рассматривали эвристические черты вероятностного мышления
В основном внимание этих учёных было сосредоточено на доступности, репрезентативности, закреплении (установка «якоря») и корректировке. Доступность — это склонность людей переоценивать вероятность события, если примеры подобного рода легко приходят в голову
Репрезентативность — это склонность оценивать вероятность события исходя из того, в какой степени это событие соотносится с подходящей психической моделью (например с профессией). Закрепление и корректировка это процесс вынесения суждения, при котором изначальный ответ действует как якорь, а дополнительная информация используется лишь для того, чтобы корректировать этот ответ. Анализ когнитивных и ситуационных факторов, проведённый Канеманом и Тверски, помог понять психологические процессы, управляющие суждениями и принятием решений человека.
В −1978 годах — профессор Еврейского университета в Иерусалиме.
В 1970-е годы совместно с Амосом Тверски начал разработку концепции психологии экономического поведения. Основываясь на экспериментах, построенных на принципах когнитивной психологии и проведенных с использованием самых передовых статистических методов и аппарата теории игр, Канеман и Тверски сделали вывод об иррациональности и асимметрии в психологии принятия решений. По Канеману, принятие решений — интерактивный процесс, происходящий как на основе сознания, так и подсознания, с использованием эвристики. В процессе принятия решений участник экономической жизни учитывает опыт прошлого, использует собственные индивидуальные модели оценки специфических ситуаций, эмоции и воспоминания о следствиях предыдущих решений. Средний участник экономической жизни обычно не в состоянии всесторонне оценить всю наличную информацию и руководствуется скорее законом малых, а не больших чисел. Канеман и Тверски обобщили свои идеи в так называемой теории перспективы, которая объясняет экономическое поведение, кажущееся аномальным в рамках традиционной теории полезности: склонность к экономии на необходимых расходах или нежелание снизить уровень потребления, несмотря на предвидящееся сокращение доходов и пр. Исследования Канемана касались широкого круга вопросов — риск в принятии решений в области военного бюджета, борьба с эпидемиями, оценка эффективности методов подготовки военных летчиков, вероятности дорожных происшествий и результата баскетбольной игры.
В −1986 годах — профессор университета Британской Колумбии в Канаде.
С 1993 года — профессор Принстонского университета в США, сотрудник Центра по изучению принципов принятия рациональных решений в Иерусалиме.
В 1999 году под его редакцией вышел сборник статей «Выбор, ценности и ограничения».
В 2002 году — лауреат Нобелевской премии по экономике — «за применение психологической методики в экономической науке, в особенности — при исследовании формирования суждений и принятия решений в условиях неопределённости».
В 2006 году — лауреат премии Кампе де Ферье.
Вторым браком женат на Энн Трисман, исследовательнице внимания и памяти, имеет двое детей.
Теория перспектив
Даниэль Канеман считается одним из пионеров анализа человеческого поведения при принятии решений в условиях неопределенности, постулат, который отходит от основных принципов вероятности.
Эта работа, которая впоследствии станет основой для получения Нобелевской премии по экономике, стала результатом совместного исследования с Амосом Тверским, когнитивным психологом и математиком израильского происхождения, предшественником когнитивной науки..
В 1979 году Канеман и Тверский разработали теорию перспектив или теорию перспектив, в которой они объяснили процесс принятия решений отдельными лицами. Теория описывает способ, которым люди принимают свои решения, когда они находятся в ситуациях, когда они должны выбирать между альтернативами, которые связаны с риском, такими как финансовые решения.
До этого времени экономисты объясняли решения людей с помощью теории полезности, постулата, который работает с упрощенной версией человека. Согласно этой теории, человек в процессе принятия решений является рациональным, эгоистичным и не меняет предпочтений. Для Канемана, как психолога, эта теория не имела смысла, поэтому он работал над формулировкой теории, которая бы лучше объясняла эту реальность..
С точки зрения психологии ясно, что человек не является ни совершенно рациональным, ни полностью эгоистичным. Также не верно, что он не меняет своих предпочтений, поскольку на самом деле он делает это очень часто.
Вопреки теории полезности о принятии решений, психолог утверждает, что люди не всегда выбирают объективно. Кроме того, Канеман указывает, что не только люди не всегда рациональны, но также существуют такие эмоции, как страх, ненависть и привязанность, которые отвлекают их от рациональности..
В своей теории перспектив Канеман и Тверский назвали эти решения эвристическими сокращениями. В психологии эвристика — это правило, которому неосознанно следуют, чтобы через переформулировку проблему можно было упростить и, таким образом, решить..
Эта теория основана на трех основных принципах: отвращение к потерям, асимметричные предпочтения риска и ошибочная оценка вероятностей..
- Первый принцип связан с тем фактом, что боль от потери больше, чем радость, которую человек испытывает для получения.
- Второе основано на том факте, что люди предпочитают не играть в азартные игры, когда они выигрывают, а наоборот рискуют больше, когда они проигрывают.
- И последнее основано на мысли, что некоторые события происходят чаще, чем они есть на самом деле..
Прайминг
Пятая ошибка это эффект прайминга. Сначала этот эффект заметили в словах. Например, если вы недавно видели слово «Еда», а потом вас попросили дополнить буквы «м» и «о» до слова из четырех букв, то вы вероятнее дополните его до слова «Мясо», чем до слова «Мыло». Хотя если до этого вы бы видели слово «Мыть», то наоборот, слово «Мыло» было бы более вероятным.
Но прайминг распространяется не только на слова. Например, студентам выдавали группы из пяти слов и просили составить фразы из четырех слов. И некоторым студентам попадались слова, ассоциирующиеся со старостью, то есть это: лысый, морщинистый, забывчивый и так далее.
И потом студентов просили, якобы, перейти в другую комнату, для следующей части эксперимента и было замечено, что студенты, которым попадались слова о старости шли медленнее.
Также, упоминание о деньгах, заставляло участников эксперимента вести себя эгоистичнее. То есть, они менее охотно помогали экспериментатору, уронившему карандаш.
Прайминг работает и на уровне культуры. Есть культуры, которые окружают людей упоминаниями о деньгах, о боге, в каких-то культурах повсюду развешаны портреты вождя. И все это на нас влияет не всегда, достойным для гордости, образом.
Заключение
Принимать теорию перспектив или нет – решать вам, тем не менее в таком разделе науки, как поведенческая экономика мы, приводя какие-то интересные исследования, связанные с когнитивными искажениями, часто даем вам, уважаемые читатели, убедиться в том, что наш мозг зачастую стремится нас обмануть, и винить его в этом смысла нет – так уж распорядились история и биология. Отрадно, что вы можете это исправлять и становиться более подкованными и готовыми к вызовам собственного сознания.
Надеемся, что в следующий раз, когда вам предстоит принять решение относительно какого-то явления с различной вероятностью исходов, вы будете в большей степени опираться на логические и рациональные доводы
Конечно, проживая свое время, важно подходить осознанно и рационально ко всему, что вокруг нас, однако не забывайте в своем путешествии эффективности наслаждаться простыми мелочами, радовать себя и своих близких
Желаем вам успехов!
Вывод о двух системах мышления
В книге Даниэля Канемана «Думай медленно… Решай быстро» процесс работы человеческого мозга описывается в форме сложного взаимодействия двух компонентов – медленного и быстрого мышления. Прочитав эту книгу, вы овладеете навыком предугадывания действий этих двух компонентов во всевозможных ситуациях.
Медленное мышление оказывает формирующее воздействие на суждения и выборы, производит оценку идей и чувств, которые возникают посредством быстрого мышления. Но медленное мышление не стоит считать лишь защитником быстрого, ведь в огромном количестве ситуаций оно эффективно блокирует ненужные порывы и глупые мысли, а при помощи концентрации оно делает любую деятельность более эффективной и позволяет совершать правильные выборы.
Чтобы делать в своей жизни как можно меньше ошибок, нужно, в первую очередь, помнить о том, ничего не может быть достигнуто без приложения усилий. Наша интуиция может делать нас самоуверенными и категоричными, но не следует доверять ей слепо. Только при помощи намеренных умственных усилий мы сможем видеть ситуации, в которых велика вероятность ошибок. Основным методом, который не позволит ошибке случиться, является распознавание человеком признаков своего нахождения в «опасной зоне», включение медленного мышления и предоставление ему права оценки и выбора.
