Вопросы, которые нужно и не стоит задавать на собеседовании работодателю

Какие вопросы задавать не нужно?

Теперь обсудим самое главное: о чем не нужно говорить с кандидатом. 

Следует сразу исключить все банальности:

• Вопрос «Кем вы себя видите через 5–10 лет?» в современных изменчивых условиях потерял актуальность.
• Попытки выяснить причину ухода с предыдущего места работы вряд ли окажутся успешными. О проблемных ситуациях на первой встрече никто из кандидатов не говорит.
• «Какие качества в себе вы считаете позитивными?» – вопрос, на который уже давно ответили за соискателя. По этой теме можно найти статьи и даже книги, чтобы подготовиться к интервью.

Вопросы, задаваемые кандидатам на собеседовании, не должны быть личного характера: мало кто любит, когда незнакомые люди спрашивают о сокровенном. В случае, когда тема разговора не касается работы непосредственно, оставьте расспросы для разговоров в формате «руководитель-подчиненный», если это будет уместно.

• семейной жизни (статуса в личной жизни, планировании декрета); 
• религии;
• политических предпочтений.

Не следует повторять вопросы из резюме. Это подчеркнет тот факт, что документ был прочитан невнимательно, если вообще был прочитан. 

Что дальше?

Если все моменты прояснены и вам делают предложение о работе, попросите прислать его в виде письменного оффера. Конечно, оффер — это еще не трудовой договор, однако для вас это будет являться подтверждением определенных намерений со стороны работодателя. Ничего критичного, если вы возьмете время на то, чтобы подумать (обычно допустимы один — пять рабочих дней), и при возникновении дополнительных вопросов зададите их, а также попросите зафиксировать дополнительные договоренности.

Если вас торопят с решением, подгоняют и крайне нервно реагируют на попытки внести ясность в финальное предложение, стоит насторожиться. Адекватный работодатель уважает своего будущего сотрудника и открыт к обсуждению. Когда «с той стороны» позиция «берите что дают», возможно, это не ваша компания и стоит поискать еще.

Основные вопросы, звучащие из уст работодателя и грамотные ответы на них

Итак, ниже представлены вопросы, наиболее часто звучащие на собеседованиях:

Просьба рассказать о себе. При ответе на этот вопрос необходимо кратко, четко уверенно излагать факты своей биографии, касающиеся вашего опыта, квалификации, ваши «тузы в рукаве». Не нужно пространно говорить о своей биографии, мямлить, говорить, не будучи уверенным в своих словах.

Говорите правду, чтобы вызвать доверие работодателя

Вопрос о том, чем вас привлекла возможность работать в данной компании. Не стоит в качестве аргументов озвучивать расхожие фразы о том, что якобы вас привлекла солидная фирма или перспектива карьерного роста и т.п. Лучше упомянуть о том, что ваша квалификация и приобретенный опыт можно будет применить с максимальной пользой именно в этой компании.
Вопрос о том, чем вы превосходите других кандидатов на эту должность. Он позволяет в полной мере без лишней скромности рассказать обо всех своих достижениях (при этом не умаляя достоинств конкурентов). Постарайтесь продемонстрировать ваше превосходное умение убеждать.
Вопрос о ваших сильных/слабых сторонах. Говоря о слабых сторонах, конечно же, не нужно рассказывать обо всех своих «грехах». Попробуйте дать такой ответ, чтобы не только приуменьшить свои недостатки, но и повысить свои шансы в глазах работодателя (например, «Мне часто говорят, что я трудоголик» и т.д.). Говоря о сильных своих сторонах, не прибегайте к давно известным штампам вроде «я — аккуратный», «я — целеустремленный» и т.д

Важно показать, каким образом та или иная положительная черта отразилась на вашей работе/жизни.
Вопрос о том, почему вы покинули предыдущее место работы. Не стоит ругать своего начальника и бывших сослуживцев, особенно упоминать наличие конфликта

Все это однозначно сыграет не в вашу пользу. Лучше сказать о том, что вы покинули работу с целью найти место в компании, где вы сможете более полно реализовать свой потенциал или что вы хотите найти более интересную активную работу и т.д.
Вопрос о том, как вам представляется собственное будущее в данной компании через 5 (10) лет. Тщательно продумайте свой ответ на этот вопрос. Многим работодателя не нравится нежелание или неумение кандидатов планировать свое будущее и свою карьеру.
Вопрос о том, какую заработную плату вы ожидаете получать на этой должности. Знайте себе цену и не бойтесь говорить о ней. Здесь следует действовать по принципу «лучше больше, чем меньше».

• Вопрос о вашем отношении к трудностям и способам их побороть. Ни в коем случае не говорите о том, что вы их избегаете или о том, что вы по жизни победитель. Все это либо откровенная ерунда, либо ложь. Лучше сказать о том, что трудности вам не страшны, и вы всегда с готовностью их принимаете, никогда не поворачиваясь к проблеме спиной, ведь у каждого в жизни бывают как удачные, так и неприятные моменты.
• Вопрос о том, как вы проводите свой досуг, о ваших хобби, увлечениях. Неплохо будет сказать о вашем увлечении спортом, интеллектуальных хобби (хотя бы чтение классической литературы и т.д.).

Будьте уверены в себе

Вопрос о том, каким по вашему мнению должен быть истинный руководитель. Вы должны сказать о том, что, в первую очередь, это сильная личность, специалист своего дела, опытный лидер, у которого можно научиться чему-нибудь новому. Тот, кто даст возможность не только проверить ваши силы, но также исправить ошибки.

Вопрос № 12. «Как долго проработал сотрудник, на место которого я претендую?»

Обязательно уточняйте моменты, связанные с тем, сколько именно проработал до Вас сотрудник. Вы должны точно знать, почему именно уволился сотрудник и сколько по времени он проработал в компании. Если сотрудник сам уволился и перешел на работу в другую компанию, то значит, что его что-то не устраивало. В этом случае, Вам необходимо выяснить только сколько по времени он проработал и оставил ли он какие-либо незавершенные дела. А вот, если сотрудника уволили, то, в большинстве случаях, он не справлялся со своей работой и не соответствовал занимаемой должности. В итоге, Вам придется, первое время, разбирать завал на работе. Поэтому, всегда стоит учитывать такие моменты, прежде чем соглашаться на работу и задавайте всегда, как можно больше, дополнительных вопросов. Если есть завал на работе, то выясняйте это на собеседовании и требуйте от работодателя дополнительной оплаты за данную работу. Помните, что если Вы согласитесь на эти условия, то именно Вас сочтут ответственным и еще могут сделать виновным, при этом, объявив Вам выговор, если Вы не сможете быстро все сделать.

О чем спросить руководителя

Непосредственный руководитель — один из тех, кто будет влиять на ваш успех в этой компании. Именно с ним вам предстоит согласовывать свои цели, обсуждать ежедневные задачи. Он будет влиять на ваш доход, бонусы и возможность проходить обучение. Обязательно задайте ему на собеседовании следующие вопросы:

• Какие цели будут стоять перед сотрудником на этой позиции на ближайшие полгода-год?
• По каким конкретно KPI вы оцениваете работу?
• Какие задачи входят в должностные обязанности? Из чего складывается типичный рабочий день? (вплоть до мелочей);
• Сколько в среднем длится рабочий день? C чем обычно связаны переработки?
• Как часто и в каком виде нужно сдавать отчеты о работе? (если вы привыкли работать вообще без отчетов, то, например, почасовая ежедневная отчетность — да, бывает и такое — может вызвать у вас шок);
• Сколько человек сейчас работает в команде? Планируется ли расширение?
• Что произошло с моим предшественником — почему он ушел или уходит? Можно ли с ним пообщаться?
• C какими сложностями придется столкнуться?
• Через какой период я смогу уйти в отпуск? Как вообще организован уход в отпуск в подразделении? Например, надо ли быть постоянно на связи? И как решается, кто вас заменит?

Будьте особенно внимательны и въедливы в вопросах про ожидание от вашей работы, если выяснится, что это новая для компании должность. В таких ситуациях нередко бывает, что руководитель и сам толком не разобрался, чего хочет.

Тамиллу пригласили в игровую ИТ-компанию на роль PR-директора. Такого руководителя в штате компании еще не было, и собственник говорил, что готов дать карт-бланш — «Пиши стратегию, реализовывай, во всем поддержу». Но по факту выяснилось, что любой малейший чих в компании следует согласовывать с основателем — ни один пост в соцсетях нельзя выпустить без его одобрения. Спустя четыре месяца работы, когда Тамилла отчаялась получить фидбек по стратегии (встречи все время отменяли или переносили), она услышала, что компания не готова продолжать трудовые отношения. Причина? «Ты не подходишь нам по корпоративной культуре», — сказал ее руководитель. Ни одно из предложений Тамиллы так и не было реализовано, собственник банально испугался перемен. «Из этой ситуации я вынесла для себя урок: если у первого лица нет четкого ожидания результата, если он оценивает на уровне ощущений — ничего хорошего не выйдет», — делится Тамилла.

Еще один вопрос, который мы рекомендуем уточнить у руководителя: планирует ли он сам надолго оставаться в этой компании. Если вы идете «на руководителя», его внезапный уход может изменить договоренности, которые для вас важны, или сделать ваш переход вообще нецелесообразным. Например, вы пришли поучиться у этого человека и сделать крутые проекты под его руководством (он известный эксперт в индустрии), но такой возможности у вас не будет, потому что сам он собирается переходить в другое место. Или руководитель набирает команду специально под новый проект, но при этом сам сейчас рассматривает предложение о другой работе, а значит, не факт, что этот новый, задуманный им проект состоится.

Рекомендации

Обратите внимание, как отвечают на ваши вопросы. Если расплывчато, некорректно или уходят от ответа, это признаки возможных проблемам в будущем

Как правильно спрашивать о деликатном

Проективное интервью помогает рекрутеру определить уровень мотивации и самооценки собеседника, степень искренности и открытости, адекватность. Комментируя гипотетический сюжет, собеседуемый проецирует ситуацию на себя и рассуждает с позиции личных предпочтений, принципов и опыта. Претендент захочет уйти от прямого запроса «Вы конфликтный человек?», но, рассуждая при решении задач «Опишите типичный конфликт в рабочем коллективе», «Назовите причины конфликтов с клиентами», косвенно расскажет работодателю правду.

Проективное интервью построено на оценке действий других людей и начинается словами «как вы поняли, что…», «предположите, что…», «как вы считаете…». Вот какие вопросы можно задать на собеседовании соискателю в проективной форме:

1. Что людям нравится в работе?
2. Что заставляет людей увольняться?
3. Как бы вы описали лучший коллектив и руководителя, с которым приходилось сотрудничать?
4. Почему одни люди успешны, а другие нет?
5. Зачем люди делают карьеру?
6. Почему кто-то часто меняет работу?
7. Как вы думаете, почему человек решает солгать?
8. За что разрешается без раздумий уволить сотрудника?

Как проходить собеседование: ответы на вопросы

Примеры ответов на собеседовании:

1. Расскажите, как вы узнали о нашей компании и какую должность хотели бы занять? На этот вопрос можно ответить свободно. После вашего ответа, у работодателя должно сложиться представление, что о его компании известно всем и каждому. Если можете незаметно намекнуть, что  компанию уважают в обществе — воспользуйтесь этим: «Я узнал(а) о вашей компании из газеты/интернета/увидел рекламный щит/посоветовали знакомые. Интересует должность регионального менеджера (например).» Чем выше должность, которую вы хотите получить, тем выше в глазах работодателя, будет ваш круг знакомых. Ведь это они вам посоветовали сюда пойти, значит они в этом разбираются
2. Кем вы работали до этого момента и почему ушли с предыдущей должности?
   Не говорите о том, что вас с треском выгнали за превышение должностных полномочий или систематическое невыполнение обязанностей. Можно ответить так: «Ранее я работал(а) там-то. Я ищу возможности профессионального роста и совершенствования своих навыков. Ваша компания как раз предоставляет такую возможность.» Таким образом вы польстите работодателю, что из множества вариантов выбрали именно его компанию, как наиболее подходящую
3. Назовите свои сильные качества.
   Смело заявляйте о своих профессиональных качествах, но о личностных упоминать пока рано: «Я целеустремленный человек и всегда довожу начатое дело до конца. На предыдущем рабочем месте на меня всегда можно было положиться, как на ответственного сотрудника. Я люблю и хорошо выполняю свои обязанности
4. Назовите свои слабые качества. Отшучивайтесь, проявляйте гибкость ума, включите логическое мышление, но никогда не выдавайте свои слабые стороны. О них работодателю пока знать рано. Можно ответить так: «Мои недостатки не влияют на мои профессиональные качества
5. На какую зарплату вы рассчитываете?
   Смело можете называть цифру, на 15% больше вашей предыдущей заработной платы. Если вам предложат немного меньше, вы не расстроитесь, ведь даже такая оплата выше вашей предыдущей
6. Как долго планируете у нас работать?Не ставьте точные рамки. Не говорите: год, два, месяц, неделю. Лучше сказать так: «Чтобы предельно точно ответить на ваш вопрос, мне необходимо влиться в коллектив, почувствовать атмосферу, царящую там, оценить , поможет ли действительно мне эта работа раскрыться в полной мере
7. Как обычно складываются ваши отношения с коллегами/начальством? Были ли конфликты?Если конфликты и были, особенно по вине начальства, не говорите о них или не делайте акцент. Возможный вариант ответа: «Я привык(ла) работать в спокойной дружественной атмосфере, где все друг к другу относятся, как к равным и уважают профессиональные качества друг друга
8. Кем вы видите себя через 5 лет?Работодатель оценивает ваше умение ориентироваться в жизни и трезво оценивать свои возможности. Не говорите, что планируете занять его место, даже если это так. Скажите про карьерный рост, но не перегибайте палку
9. Есть ли у вас профессиональные связи, которые могут вам пригодиться на новом месте работы? Даже если таковых нет, отвечайте, что есть. Возможно, это именно те знакомые, которые порекомендовали вам данную организацию
10. Как вы выдерживаете большие производственные нагрузки?Допускается встречный вопрос: «А что, возможна сверхурочная работа или внеплановые смены?» Дальше пусть работодатель выкручивается сам. Но дайте ему понять, что вы можете и будете работать сверх меры, если вам за это заплатят. Не чистым энтузиазмом же питаться
11. Что вы делаете, чтобы расти как специалист? Расскажите о пройденных курсах, стажировках в престижных компаниях, семинарах, книгах. О чем угодно, что способствовало бы вашему росту. Если вы ничем из перечисленного пока не занимались всерьез — соврите, что хотя бы изучаете соответствующую литературу
12. Где можно получить о вас полную характеристику? Повезло тем, кто добровольно ушел с предыдущего места работы, не оставив о себе неприятных воспоминаний. Если были конфликты, или же вас уволили, расскажите, что, например, в вашем бывшем учебном заведении могут все о вас рассказать. Даже допускается назвать людей, к которым конкретно можно обратиться. Этот вариант на случай, если вы недавно закончили учебу и толком поработать еще не успели. Если вы работаете уже давно, назовите то место работы, где у вас были хорошие отношения с коллегами и начальством

Правила и рекомендации

Потенциальному сотруднику необходимо знать, как проходить собеседование, чтобы оставить о себе только положительное впечатление. Рекомендуется придерживаться следующих правил:

1. Подготовить грамотное резюме. В настоящее время большинство компаний осуществляют поиск кандидатов на открытые вакансии через интернет. Сайты по поиску работы предоставляют соискателям возможность заполнения стандартной формы анкеты, которая будет доступна работодателю. Часто эти анкеты не позволяют в полной мере отразить всю информацию, которую может рассказать о себе человек. Рекомендуется прийти на собеседование с распечатанным полноценным резюме и предложить его к рассмотрению интервьюеру.
2. Выглядеть согласно дресс-коду. Следует предварительно уточнить информацию о существующем в компании дресс-коде. Если получить необходимые сведения нет возможности, или в организации строгий дресс-код отсутствует, правильным решением будет выбор делового стиля в одежде. Мужчины могут надеть брюки и рубашку с галстуком, женщины – строгую юбку и блузку.
3. Проявлять осведомленность о компании. Необходимо до собеседования собрать всю возможную информацию о компании: сфера деятельности, количество подразделений, направления работы, штат персонала, средние заработные платы, перспективы развития и т.д. Наличие сведений об организации будет свидетельствовать о том, что кандидат пришел целенаправленно и заинтересован в получении этой работы.
4. Демонстрировать спокойствие и уверенность. Часто отрицательный исход собеседований наступает из-за неправильно выбранной модели поведения. Соискатели ведут себя слишком эмоционально, непрофессионально, нервничают и сомневаются. Верная тактика поведения – это спокойная уверенность в себе, профессионализм и доброжелательность.
5. Отвечать на вопросы честно. Попытки скрыть правду при ответе на различные провокационные вопросы, уход от ответа, ложь – все это с большой вероятностью будет выявлено. Рекомендуется по мере возможности общаться максимально честно. Грамотный работодатель оценит подобную открытость к диалогу.

Каковы ваши ожидания по зарплате?

НЕ указывайте здесь номер. Если вы скажете слишком большое число, вы их отпугнете. Если вы опускаетесь слишком низко, позже вы ухудшите свою переговорную способность. Для вас это безвыходная ситуация.

Они даже не уверены, что хотят нанять вас или продолжить интервью, так что у вас нет рычагов влияния. Они просто собирают информацию, которая им поможет.

Лучшая стратегия для этого вопроса на собеседовании — сказать им, что у вас еще нет числа. Таким образом, они не смогут толкать или давить на вас, задавая несколько вопросов.

Вот как ответить на этот вопрос в телефонном интервью:

«У меня нет конкретного числа. Сейчас я сосредоточен на поиске должности, которая лучше всего подходит для моих навыков и моей карьеры. Как только я это сделаю, я готов рассмотреть любое предложение, которое вы сочтете справедливо.»

Если они будут сопротивляться, просто повторите: «У меня пока нет числа».

Если вам нужна дополнительная помощь, вот полная статья о как отвечать на вопросы о зарплатных ожиданиях.

Какие вопросы у вас есть ко мне?

Всегда есть вопросы задать интервьюеру. Это может иметь большое значение между приемом на работу и отказом от обратного звонка после телефонного собеседования

(Потому что это показывает интерес к должности, показывает, что вы избирательно и осторожно подходите к поиску работы и не отчаялись)

Вы можете спросить о должностных обязанностях, целях, команде, компании в целом, обучении, которое вы получите, как будет оцениваться ваша производительность, а также вопросы о реальном процессе собеседования (например, «когда я могу ожидать услышать обратную связь?») )

Если у вас собеседование с рекрутером, вот несколько хороших вопросов, чтобы задать им.

Вопросы о компании:

20. Какая у компании структура? Возможно, эта информация общедоступная и ее можно узнать на сайте компании. Но если вы у вас есть какие-либо сомнения по этому поводу, то лучше уточнить непонятные моменты.21. Какой порядок оформления на работу сотрудников? Официальное ли трудоустройство предоставляет компания? В какие сроки происходит оформление и нужны ли какие-то дополнительные документы — санитарная книжка, справки и т. д.? Этот аспект крайне важен для дальнейшего сотрудничества.22. Нужно ли заключать соглашение о неразглашении? Некоторые компании, особенно в сфере информационных технологий, могут требовать от сотрудников подписание контракта, который ограничит распространение конфиденциальной информации.23. Предполагается ли в компании дресс-код? Хоть сейчас все больше компаний и отказываются от дресс-кода, предпочитая свободный выбор одежды, уточните, какие порядки в этой компании, чтобы не оказаться в неловкой ситуации в первый же рабочий день.24. Как происходит взаимодействие между отделами или структурными подразделениями? Вы должны понимать, как осуществляются коммуникации внутри компании. В крупных организациях взаимодействие между филиалами или отделами может требовать довольно много времени и формальностей, поэтому лучше быть готовым к этому.25. Каковы планы развития у компании? Подобно тому, как рекрутеры интересуются: «Кем вы видите себя через 5/10 лет?», поинтересуйтесь, какие цели ставит перед собой компания. Это поможет вам понять, по пути ли вам с этой организацией.

Какие вопросы можно задать работодателю на собеседовании: основные темы для обсуждения

Чтобы вы смогли определиться и выбрать нужные вопросы, для начала разберем, какие вообще темы можно затронуть при беседе с потенциальным работодателем. Таких тем может быть 3:

1. Работа. К этой категории относятся всевозможные вопросы касательно рабочего процесса: должностные обязанности, рабочий день, отчетность, карьерный рост, испытательный срок, командировки и т. д. Все эти вопросы помогут вам понять, как будет устроен ваш рабочий день, выполнение каких задач от вас ожидает руководство. Вы сможете узнать больше о вакантной должности и понять, подходит ли вам данная позиция или нет.
2. Компания. В первую очередь, сюда относятся вопросы, которые отражают ваш интерес к самой компании и той сфере, в которой она функционирует: конкуренты, основные цели, отрасль, инновации и технологии, производство и пр.
3. Корпоративная культура. К этой тематике относятся вопросы относительно коллектива, культуры компании, ее миссии и ценностей, мероприятий для сотрудников и различные организационные вопросы.

Помните:

Критерии

Теперь стоит выяснить, какие цели и задачи стоят перед компанией в обозримом будущем, своей роли в их достижении и о критериях оценки вашей работы. Следующие вопросы помогут вам получить эту информацию.

№5. Расскажите мне об основных целях, стоящих перед компанией в этом году, и о моей роли на будущей должности в их достижении?

Так вы определите свою позицию в компании. А представители работодателя сделают вывод, что вы — профессионал, который предлагает свои услуги и хочет четко понимать, как ему помочь в решении задач предприятия.

№6. Как я смогу оценивать мою работу, чтобы понимать, что я способствую достижению поставленных компанией целей?  

Таким образом вы говорите, что готовы принимать полную ответственность за свою работу и действия на желаемой должности. Это позиция профессионала, которую оценят представители любой компании-работодателя.

Если вам ответят: «да нет тут никаких критериев для оценки, что тут оценивать-то — работай и все», то стоит задуматься о надежности предприятия.

Кроме того, без оценки вклада каждого отдельного сотрудника в общее дело, как здесь происходит продвижение по карьерной лестнице? Ведь может получиться, что работают одни, а повышение получают другие. Возможно, это не лучшее место для работы.

Для чего проводится собеседование?

Сегодня подбор и первичная оценка персонала проходят несколько стадий. Резюме дает формальные сведения о человеке. Эту информацию еще необходимо проверить. Также работодателю важны личные качества человека, которые можно оценить только при встрече. Для кандидата собеседование тоже крайне полезно. Лучше сразу пообщаться с будущими коллегами и начальниками, задать свои вопросы и оценить стиль взаимоотношений в компании.

В среднем линейный персонал проходит три собеседования в организацию (краткий телефонный звонок, встреча с кадровиком и с непосредственным начальником). Специалисты и кандидаты в руководители могут столкнуться с большим количеством фильтров (кадровик, начальник, служба СБ, топ-менеджмент, собственники). Это нормальная практика.

Некоторые собеседования могут объединяться, либо частично происходить уже на стадии испытательного срока (например, знакомство с владельцем или директором компании). При поиске работы на разные должности человек проходит от 5 до 20 собеседований в разные организации. Временные затраты – от 30 до 60 минут.

Похожие записи:

Личный кабинет налогоплательщика ип Виртуальная карта: как ей пользоваться? Незаконная обналичка денежных средств юридическими лицами Как посмотреть кто репостнул запись Как назначить встречу на английском Приобретение индивидуальным предпринимателем патента для сдачи недвижимости в аренду