Содержание
- Секретность превыше всего
- Как восстановить удаленный чат с перепиской в Телеграмме
- Как восстановить удалённый Телеграм на компьютере быстро
- Обновление Telegram: архив чатов и улучшенный интерфейс
- Как восстановить переписку в Телеграмме с помощью сторонних программ
- Что такое распечатка сообщений Telegram
- Как восстановить удалённые контакты в Телеграм
- Как восстановить переписку в Телеграм после удаления?
- Как восстановить переписку в Телеграм после удаления
- Можно ли восстановить
- Как восстановить удаленные
- Восстановление удаленных контактов
- Можно ли восстановить профиль
Секретность превыше всего
Рассказывают, что идея создания такого мессенджера, в котором можно было бы общаться, не опасаясь посторонних «ушей», пришла Павлу Дурову сразу после того, как спецназовцы покинули его квартиру после всем известного обыска. Павел посоветовался с братом – и через некоторое время миру явился Telegram.
Надо сказать, что, помимо обычного общения, в Телеграмме реализована функция так называемого секретного чата. Его особенностями стали:
- общение один на один;
- самоуничтожение сообщений через заданный промежуток времени. При этом можно полностью удалить всю переписку. И она пропадает даже для второго пользователя, который может попробовать восстановить ее и тогда также заинтересуется вопросом, как в Телеграмме восстановить историю;
- если второй пользователь сделает скриншот экрана – об этом будет известно его собеседнику;
- все сообщения шифруются специальным алгоритмом, а шифровальный ключ меняется через каждую сотню сообщений.
Таким образом, действительно был достигнут довольно высокий уровень безопасности.
Нужно понимать, что все сообщения в Телеграмм хранятся не на устройствах пользователей, а на центральном сервере, так что команда на удаление как отдельных сообщений, так и всей истории общения поступает именно туда. Тем, кто интересуется, как восстановить историю сообщений в Telegram, нужно будет искать на серверах Телеграмма, а не в собственном устройстве. Но и там искать будет нечего. Сообщения удаляются безвозвратно. В целях безопасности не предусмотрено какого-либо их бэкапирования или перемещения в некое временное хранилище.
Однозначный ответ
Поэтому можно совершенно однозначно сказать, что Telegram восстановить переписку не позволяет. Нет никакого способа вернуть удаленную историю переписки в Телеграмме.
Я часто случайно удаляю сообщения, фото, посты и прочее. И иногда хочется иметь возможность вернуть их. Но далеко не всегда она есть. Поэтому нужно быть внимательнее в удалении и несколько раз думать о том, стоит ли избавляться от контента или слов в диалоге. Обсудим, как восстановить удалённые сообщения в Телеграме и вообще можно ли это сделать.
Как восстановить удаленный чат с перепиской в Телеграмме
Согласно политике, которой придерживается руководство Телеграмм, вернуть удаленные данные невозможно. По крайней мере, так было до момента, пока разработчиками не была представлена обновленная версия программы (1.3.14).
Реально ли вообще вернуть переписку
Телеграмм позиционируется себя, как площадка с повышенным уровнем безопасности и конфиденциальности. Поэтому разработчики специально отказались прописывать в коде программы возможность восстановления удаленных сообщений.
И если у вас вдруг возникло желание удалить переписку, то лучше несколько раз подумать, прежде чем нажать на одноименную кнопку. А все потому что, как только вы подтвердите свои действия, то назад пути уже не будет.
Разработчики Telegram отказались от функции восстановления удаленных сообщений, ссылаясь на то, что обратная политика негативно сказывается на пользовательской конфиденциальности
Инструкция для ПК
Восстановить удаленный чат невозможно даже с помощью ПК, поскольку кроме серверов Телеграмм информация больше нигде не хранится. И именно здесь происходит ее автоматическое удаление, как только пользователь решает избавиться от нее в программе.
Если же вы заблаговременно сделали скриншот экрана, то нужные данные будут храниться в «Галерее», но вернуть их обратно в Телеграмм уже не получится. Исключением станет тот случай, если у собеседника сохранилась эта переписка, ведь тогда можно просто попросить его переслать вам нужные сообщения.
Для Андроид-устройств
Владельцы смартфонов, работающих на базе Android, смогут восстанавливать удаленные чаты. Подобное нововведение было внедрено в Телеграм с последним обновлением.
В этом случае внизу экрана должно появиться уведомление, которое будет предупреждать о том, что сообщения безвозвратно исчезнут, и если пользователь желает их вернуть, то должен кликнуть по команде «Отменить». По истечении отведенного на раздумья времени переписка будет удалена, с последующей перспективой возвращения только с помощью собеседника.
И все-таки пользователи Android-смартфонов смогут восстановить удаленные чаты, получив такую возможность вместе с последним нововведением Телеграм. Есть только одно условие — восстановление должно производиться в течение первых 5 секунд после удаления
Для Айфонов
Пользователи приложения Телеграм, предназначенного для операционной системы iOS, также могут восстановить удаленный чат только в течение 5 секунд. Как только они истекут, все данные будут потеряны. И вновь останется только надеяться на то, что собеседник не проделал то же самое у себя в аккаунте и сможет в случае возникновения такой необходимости повторно переслать вам эту информацию.
Как восстановить удалённый Телеграм на компьютере быстро
Случается так, что по каким-то причинам Телеграм больше не запускается, и пользователь его удаляет. Либо после ремонта телефона, он с ужасом обнаружил, что на нём отсутствуют некоторые приложения. Но не стоит переживать, если Вы удалили программу, то всегда сможете её вернуть.
В этой статье Вы узнаете, как восстановить удалённый Телеграмм на телефоне или компьютере, и что делать, если был удалён сам аккаунт.
Итак, если Вы удалили приложение с телефона, Вам не нужно искать способы его восстановления. Вы не программист, чтобы копаться в кодах или скачивать какие-то программы для реанимации утерянных файлов. Намудрите, потратите кучу нервов и времени. Да и зачем Вам это? Вы удалили приложение, а не аккаунт. А значит, все чаты с друзьями, наборы стикеров, картинки и видосики по-прежнему хранятся в Вашем профиле. Всё, что Вам нужно сделать, инсталлировать приложение заново!
Сколько угодно можно устанавливать и удалять Telegram с компьютера и телефона. После повторной установки Вы сможете пользоваться приложением, как ни в чём ни бывало. Вам нужно будет только войти в Ваш профиль. А для этого следует помнить номер мобильного, к которому привязывался аккаунт при регистрации.
Теперь Вы понимаете, что нет ничего страшного, если приложение было удалено с Вашего телефона или ПК. Восстановить удаленный Телеграм можно быстро.
Ниже в статье Вы найдёте способы установки мессенджера на мобильное устройство и компьютер, а также узнаете, что делать, если Вы удалили не программу, а именно профиль.
Если Вас волнуют другие вопросы об этом мессенджере и других соцсетях, то на сайте Avi1.ru Вы гарантированно найдёте все ответы.
Обновление Telegram: архив чатов и улучшенный интерфейс
9 мая команда мессенджера Telegram представила крупное обновление, благодаря которому мобильные приложения обзавелись новыми полезными функциями.
Архив чатов стал ключевым нововведением в этом месяце. Отныне пользователи могут сортировать активные и неактивные чаты, убирая в отдельную папку все неактуальные диалоги и каналы — это облегчит работу с Telegram без необходимости удалять диалоги навсегда:
Чтобы добавить диалог в архив, нужно свайпнуть влево по чату. Если в диалоге уведомления не были отключены — он снова появится в общем списке чатов. Папку «Архив чатов» можно скрыть свайпом влево. Чтобы снова вернуть архив, нужно потянуть вниз список диалогов:
Самые важные диалоге в архиве можно закрепить — ограничение не более 100 чатов в папке. В команде Telegram заявляют, что «Архив — это пример того, как выглядит папка». Это означает, что в ближайшем будущем стоит ожидать возможность создавать собственные папки с диалогами.
В мобильных приложениях долгим нажатием на чате открывается новое меню, при помощи которого можно выбрать несколько чатов, а затем закрепить, переслать, отключить уведомления, архивировать или удалить их. Более того, в списке важных диалогов можно перетащить чаты по порядку так, как вам хочется. Подобное было возможно в десктопной версии Telegram:
В обновлении аккаунты мошенников будут отмечаться специальной меткой, предупреждающей, что на аккаунт, который вам пишет, поступало много жалоб в связи с мошенничеством. Как это будет работать и не будут ли получать по заслугам случайные люди — неизвестно. Практика спорных ситуаций в этом случае должна будет урегулироваться в ближайшем будущем.
Список диалогов теперь позволяет видеть больше текста в каждом чате, чем обычно. Вместо привычных двух, где на первой имя пользователя или название группы или канала, теперь может отображаться три строки — это значит, что само сообщение помещается в двух строках. Выбрать трёхстрочный режим можно в настройках чатов:
В настройках кода доступа в приложении Telegram для iOS теперь можно использовать шестизначный код в дополнение к предыдущим четырёхзначным и пользовательским буквенно-цифровым паролям:
Также у пользователей появилась возможность копировать ссылки на сообщения в частных группах и каналах — эти ссылки будут работать только для тех, кто состоит в таких чатах. Перед пересылкой сообщения, нажимая на фрагмент сообщения над текстовым полем, теперь можно изменить получателя пересланного сообщения. Переотправка сообщения теперь легче, так как соответствующая кнопка теперь присутствует внизу экрана — для переотправки необязательно тянуть палец к верхней панели:
Пользователи теперь могут видеть, кто находится в сети, просто открыв список диалогов. Под аватаркой у каждого чата с человеком всплывает соответствующий знак. Ранее, для того, чтобы узнать, онлайн ли собеседник, необходимо было либо заходить в сам диалог, либо открывать меню поиска, в котором отображается список самых предпочитаемых собеседников.
Подписывайтесь на «Код Дурова» в Telegram и во «ВКонтакте», чтобы всегда быть в курсе интересных новостей!
kod.ru
Как восстановить переписку в Телеграмме с помощью сторонних программ
Получив отрицательный ответ в службе поддержки мессенджера, особо недоверчивые клиенты отправляются бороздить просторы интернета в поисках альтернативных методов решения проблемы. И действительно, в сети можно обнаружить программы, которые якобы позволяют полностью восстановить аккаунт или историю переписки удаленного чата. Как правило, в описании к таким программным продуктам указывается, что в их разработке принимал участие чуть ли не сам Павел Дуров со своей командой.
Пытаясь понять специфику работы подобных утилит, возникает вопрос: как они могут восстановить информацию аккаунтов, если разработчики утверждают, что данные полностью стираются из памяти серверов? Ответов может быть всего два: либо представители Telegram лукавят, заявляя об отсутствии каких-либо резервных копий, либо полезность восстановительного ПО достаточно сомнительна. Поскольку на сегодняшний день неизвестны случаи успешного восстановления удаленной истории в Телеграмме, доверять стоит второму варианту. Тем более что при попытке воспользоваться «волшебной» утилитой, у пользователя часто запрашивается номер телефона и личная информация из аккаунта. Поэтому, чтобы в один прекрасный момент не обнаружить на своем устройстве несколько вредоносных программ и полностью опустошенный счет, необходимо обходить стороной таких «помощников».
Как уберечься от случайного удаления важных сообщений
Поскольку в Телеграмме невозможно восстановить диалог, следует максимально взвешенно подходить к вопросу уничтожения какой-либо информации. А чтобы застраховать себя от случайного удаления важных писем, можно воспользоваться одной из следующих рекомендаций:
- скопируйте переписку и сохраните ее в текстовом документе на отдельном носителе;
- сделайте скриншот экрана, тогда изображение автоматически сохранится в памяти телефона (необходимо учитывать, что если делать скриншот секретного чата, об этом станет известно вашему собеседнику);
- не занимайтесь массовым удалением переписок, среди ненужных чатов могут «затеряться» полезные диалоги;
- перед тем как очистить ленту, проведите тщательный анализ ее содержания на отсутствие значимой информации.
Главное помните, что безопасность общения в различных соцсетях зависит не только от надежности сервиса, но и от манеры поведения самого пользователя. Поэтому будьте предельно аккуратны и внимательны, обмениваясь важными данными в интернете.
Skype безнадежно устарел, WhatsApp и Viber – надоели? Тогда специально для тебя Телеграм! Это – свежая кровь среди ресурсов, созданных для общения в сети интернет. Месcенджер создан специально для тех, кто не любит, когда суют нос в его жизнь. Фишка системы – стопроцентная безопасность данных от доступа третьих лиц. Основа системы – это чаты, но иногда они пропадают. Сегодня мы рассмотрим, как в Телеграм восстановить чат, чтобы получить доступ к данным
. Это необходимо во-многих случаях.
В Телеграм делается акцент на безопасность и полную конфиденциальность информации. Этот аспект важен для современного пользователя, поэтому нет ничего удивительного, что сервис быстро набирает популярность.
Создатель Телеграм – Павел Дуров. Думаю не надо объяснять кто это. Вдохновителем создания сего проекта стал один молодой американец, которому не нравилось, что власти читают переписку, причем не только его. Дуров решил создать такой мессенджер, где никто не смог бы просочиться и «греть уши». Ему это удалось!
Что такое распечатка сообщений Telegram
Это ничто иное, как возможно получить доступ к чужим сообщениям. Если вы хотите узнать: с кем общается абонент через приложение и главное «о чем», то сегодня это вполне реально взять у компетентных компаний. Вы уже здесь. Оставьте свою заявку через форму обратной связи, и через пару часов распечатка будет у вас на почте.
Что содержит распечатка Telegram
Вы получаете все, что походит через чаты пользователей.
- дату и время отправки / получения сообщений
- все номера телефонов, с которыми велась беседа
- тексты сообщений
- медиафайлы — аудио, видео, фото.
Как прочитать чужую переписку в телеграмме
Самостоятельно и удаленно простому рядовому пользователю прочесть историю диалогов невозможно. Только при помощи старых и проверенных способов, которые не требует специфических знаний, а лишь задействуют ловкость, скорость и «случай». Речь идет о том, что вам нужно иметь доступ к номеру. Если без доступа к телефону, то увы, только на заказ, вы сможете незаметно распечатать телеграмм.
Как восстановить историю сообщений в Telegram
Прежде, чем удалить какой-либо диалог, внимательно подумайте, нет ли там важной для вас информации. Все дело в том, что удаленная переписка восстановлению не подлежит и все, что там находилось, будет утрачено, это касается не только сообщений, но и всех полученных файлов
Мы говорим о функциях самой программы. Если вопрос о восстановлении при помощи профессионалов, то сегодня возможно все. И уничтожение информации – это лишь способ уберечь себя от простых любопытствующих.
Как восстановить удалённые контакты в Телеграм
Такую потерю Telegram позволяет вернуть без проблем. Для этого есть вполне определённая последовательность действий. Вот что нужно сделать, если вы знаете номер телефона человека, которого хотите восстановить в списке контактов:
Мобильная версия Телеграм (iOS и Android):
- Заходим в главное меню;
- Тапаем «Контакты»;
- Через иконку «+» добавляем номер телефона, имя и фамилию.
Десктоп-версия (Windows и macOS):
- Главное меню;
- Пункт «Контакты»;
- Кликаем «Добавить контакт» и вводим соответствующие данные.
Если номера телефона пользователя нет, можно воспользоваться юзернеймом (@имя_пользователя). Просто введите его в основное поле поиска, и можно начинать беседу.
Единственная возможная сложность — ваш собеседник может сменить свой юзернейм, пока вы не общались. В этом случае найти его будет невозможно, если только у вас нет общих знакомых.
Telegram позволяет пользователям распоряжаться собственными данными как угодно, но восстановить аккаунт и историю переписки невозможно. И сделано это ради соблюдения безопасности.
teleggid.com
Как восстановить переписку в Телеграм после удаления?
Естественно это продуманный ход со стороны разработчиков. Преследуя цель, создать самый надежный и безопасный способ обмениваться информацией, создатели Телеграм прибегли к данному решению. И у них это вышло.
Любое сообщение, оставленное вами или вашим собеседником, будет доступно только лишь участникам чата. Прочесть его смогут только непосредственно в самом чате, и нигде более. Никакие третьи лица со стороны не смогут получить доступ к вашим данным. Это и есть главный принцип работы Telegram.
Каждый байт информации попадает на сервера Телеграм в зашифрованном виде. Это сделано специально для того, чтобы в случаях, если хакеры или кто-либо еще получит доступ к серверам, то все равно прочесть они ничего не смогут. При желании даже сами разработчики и Павел Дуров не смогут узнать, о чем вы общаетесь в мессенджере.
При удалении же вся информация безвозвратно стирается со всех мест, где она могла бы храниться: ваше устройство, устройство собеседника (только сообщения, оставленные вами), сервера. Поэтому, будьте внимательны при удалении чего-либо, а также хорошенько подумайте, стоит ли это делать.
Именно из-за такой политики Телеграм восстановление удаленных данных невозможно.
Мы знаем, что в сети полно статей, где якобы рассказывают, как восстановить удаленные сообщения
.
Как восстановить переписку в Телеграм после удаления
Функции восстановить сообщения не предусмотрено. Сервису не из чего возвращать информацию. Разработчики не заинтересованы в перегрузке учетных записей и лишних данных и не оставляют таких шансов. Единственная рекомендация – оценить риски и подумать перед принятием решения всё удалить.
Однако такая однозначность не останавливает людей – в поисках исключений они прибегают необычным и рискованным шагам.
Десятки источников сообщают о «скрытых» способах вернуть чаты и предлагают установить расширения и программы, якобы дающие способы в Telegram восстановить уничтоженные сообщения.
Можно ли восстановить
С учетом этого возникает вопрос, как вернуть чат в Телеграмме, если его удалил собеседник, а вам нужна была информация в диалоге. К сожалению, такие данные восстановлению не подлежат, ведь эти сведения не хранятся на сервере и стираются полностью. Вернуть информацию можно только в том случае, если кто-то из участников делал скриншоты или же переписка удалилась только с одной стороны (не была установлена соответствующая отметка). В остальных случаях придется смириться с последствиями.
Теперь вы знаете, почему сама удалилась переписка в Телеграм, и можно ли вернуть диалог. К сожалению, если собеседник решил очистить историю с двух сторон, восстановить данные не получится. Так что важную информацию желательно фиксировать сразу в виде скриншотов или копий, ведь в дальнейшем получить к ней доступ уже не получится.
Как восстановить удаленные
Переписки, сообщения, целые чаты, каналы, историю – вопрос, постоянно обсуждаемый в интернете. Ответ на этот вопрос один – никак. Если информация не была сохранена с использованием бэкапа, в избранное, с применением других возможностей (заметки, архивный текстовый файл), специальных программ, способов, как восстановить переписку в Телеграмме, не существует.
Но есть ряд инструментов, позволяющих сохранить и впоследствии восстановить информацию.
Рассмотрим, как надо действовать, чтобы вернуть:
Переписку
Единственный способ восстановить сообщения в Телеграмме – это заранее их скопировать и перенести в:
- Избранное. Чат с самим собой можно создать в главной панели мессенджера, нажав на горизонтальные полоски в верхней части экрана.
- Текстовый файл (открыв блокнот, заметки или Word).
Также в Telegram есть возможность экспорта данных (расскажем ниже).
Визуальная информация, фрагмент беседы сохраняются с помощью скриншота.
Если потерян гаджет, то при заходе с нового устройства в свой аккаунт вся переписка восстановится, т. к. не было команды серверу на удаление писем.
При потере номера телефона и заходе с другого восстановления информации не будет. Дело в том, что вновь созданному аккаунту будет присвоен новый номер ID. Поэтому пытаться восстанавливать старые СМС, переписки бесполезно.
Чат
Восстановить удаленный чат в Телеграмме нельзя. Тем не менее, как и в предыдущем случае, при наличии привычки экспортировать нужные данные в архивированные файлы достаточно найти архив, открыть его и можно читать удаленную переписку.
Этот способ неприменим для бесед, которые ведутся в секретном чате. Так как функция экспорта есть только для компьютерной версии, в которой невозможно открыть скрытый chat.
Более того, скопировать экран на смартфоне с Андроидом нельзя, а на Айфоне собеседник сразу увидит попытку сделать скриншот.
Другими способами восстановить удаленный чат в Телеграм не получится.
Канал
Надо сказать, что вернуть ленту и ее подписчиков после ее уничтожения тоже невозможно. По сути, если был сделан экспорт и на компьютере сохранился архив, то историю можно посмотреть в последнем перед удалением файле.
На заметку. Как правило, экспортированные данные Телеграм сохраняет в HTML-формате, которые легко прочитывать с ПК.
Сообщения
На вопрос, можно ли восстановить удаленные сообщения в Телеграме, ответ не радует разнообразием – нет, нельзя. Зато если пост из группового чата пропал не раньше, чем за сутки до того, как понадобилось его повторно прочитать, и вы имеете права админа, то можно найти и просмотреть уничтоженную переписку, зайдя в диалог с компьютерной версии мессенджера. Для этого:
- открываем меню чата, тапнув на троеточие в верхней части экрана;
- выбираем строку «Управление группой»;
- тапаем по разделу «Недавние действия»;
- читаем искомые фрагменты.
Еще один вариант посмотреть удаленные сообщения в Телеграм – это обратиться ко второму участнику диалога. Если вы на своем устройстве случайно уничтожили часть переписки, то на гаджете собеседника разговор сохранился полностью. Надо только написать и попросить переслать утраченную информацию.
Историю
При очистке этого раздела, если не был выполнен экспорт данных, ничего сделать для восстановления информации нельзя. При наличии бэкапных файлов все сохраненные переписки можно найти.
Контакты
Одна из функций мессенджера – это то, что он узнает своих абонентов по телефонам, занесенным в записную книжку устройства. Если у записанного в смартфоне человека есть Телеграм, то напротив его номера будет стоять значок приложения. При замене гаджета, выходе из аккаунта, во время нового посещения Telegram все контакты появятся.
Если меняется ID, то мессенджер находит пользователей по их номерам телефона, занесенным в записную книгу устройства. Внесенные по именам собеседники восстановлены не будут, исчезнут, если не был проведен экспорт контактов в архивный файл.
Восстановление удаленных контактов
Так как контакты сохраняются в бэкапе аналогичным образом, как и все прочие медиафайлы и файлы переписок, процесс сохранения можно пропустить.
При необходимости экспорта, юзеру предложат загрузить все контакты или один по выбору. Телеграм позволяет гибко настраивать как сохранение, так и последующую загрузку назад в мессенджер.
Также если человек записан в телефонной книжке, то программа автоматически распознает его и добавит в список. Убрать его оттуда можно только добавив в черный список, из которого контакт в любой момент можно достать. Это значительно проще, чем просто удалять контакт из списка при каждой повторной установке телеграма на устройство. При этом человек также перестает отображаться на главном экране с чатами и сообщениями.
В целом, по восстановлению доступа к информации телеграм достаточно удобен, но в то же время безопасен. Единственная проблема: при получении доступа к устройству или номеру телефона из незаблокированного аккаунта могут похитить данные. Но при соблюдении правил приватности, человек может не беспокоиться о своих личных данных.
Также нужно отметить, что до недавнего времени людям приходилось использовать для восстановления сторонние решения, что также влияло на риски. Тогда как с новой возможностью сохранять данные стало значительно проще. Возможно, в будущем мессенджер Телеграм пополнится и другими возможностями, которые уже сейчас ожидают пользователи.
Home » Телеграмм » Как восстановить чат в Телеграм: зачем это нужно?
4
Skype безнадежно устарел, WhatsApp и Viber – надоели? Тогда специально для тебя Телеграм! Это – свежая кровь среди ресурсов, созданных для общения в сети интернет. Месcенджер создан специально для тех, кто не любит, когда суют нос в его жизнь. Фишка системы – стопроцентная безопасность данных от доступа третьих лиц. Основа системы – это чаты, но иногда они пропадают. Сегодня мы рассмотрим, как в Телеграм восстановить чат, чтобы получить доступ к данным. Это необходимо во-многих случаях.
Можно ли восстановить профиль
В случае если пользователь удалил свой аккаунт «Телеграмм», вместе с ним безвозвратно пропадает и вся остальная информация, будь то история переписки, контакты, фото или другие вложения. Процедура удаления аккаунта не совершается случайным нажатием одной клавиши, а хранить дальше ваши данные на сервере не резонно. По этой причине восстановление профиля, который вы удалили, невозможно. Даже если вы начнёте допекать службу поддержки, удалённая учётная запись со всей информацией не сможет возобновиться.
«Телеграмм» – приложение для живых активных пользователей и не любит занимать дисковое пространство «мёртвыми душами». Если не использовать аккаунт более полугода, то можно обнаружить его удалённым. Учётные записи, не проявляющие жизнедеятельность, самоуничтожаются. Пользователю разрешают продлить время жизни профиля до одного года. Восстановление удалённого аккаунта не практикуется и при таком варианте развития событий.
Вернуть доступ к активному профилю возможно лишь в случае потери данных для входа, на помощь придёт привязанная сим-карта. Если же она утеряна, то обратившись в техподдержку, можно попробовать подтвердить свою личность другим способом.