Эмоциональный интеллект: как протестировать и прокачать

Тест на определение EQ

Есть много различных методик для оценки уровня эмоционального интеллекта. Предлагаю наиболее популярный тест.

Вам нужно ответить на 30 вопросов и поставить себе за каждый ответ оценку.

Итак, начнем:

Мои действия продиктованы моими эмоциями
Иными словами, благодаря любым моим эмоциям (плохим и хорошим), я понимаю, как нужно поступить в данный момент.
Негативные эмоции дают мне толчок для изменений в жизни.
Когда на меня давят морально, мое состояние остается ровным.
Я умею прослеживать изменения моих чувств.
При необходимости я могу оставаться уверенным в себе и спокойным.
Если необходимо, я в силах быть веселым и смотреть на вещи оптимистично.
Я всегда обращаю внимание на свое эмоциональное состояние.
Если я расстроился, в скором времени без труда смогу прийти в норму.
Я могу выслушать жалобы собеседника.
Я своевременно принимаю меры для избавления от разрушительных эмоций.
Я способен сопереживать и проникаться чувствами к окружающим меня людям.
Близкие люди чувствуют себя спокойно рядом со мной.
Мне хватает упорства для преодоления жизненных трудностей.
Я люблю решать проблемы и задачи нестандартно и интересно.
Я адекватен к настроениям и потребностям других людей.
При необходимости мне легко войти в состояние гармонии.
Я способен анализировать свои отрицательные эмоции и размышлять над этим.
Если я переживаю, то это ненадолго.
Я считаю, что осознание эмоций важно для хорошего физического самочувствия.
Я способен распознать чувства окружающих, даже если они их пытаются скрыть.
Я могу угадывать эмоции по мимике.
Если это в данный момент важно, то я могу держать эмоции под контролем.
Я распознаю истинные желания людей даже без слов.
Окружающие люди считают, что я умею сопереживать.
Я убежден, что человек, который понимает причины своих эмоций, способен управлять своей жизнью и добиваться успеха.
Я умею веселить и вдохновлять людей.
Близкие люди приходят ко мне за советом касательно личной жизни.
Мне легко поставить себя на место другого человека.
Я способен помочь близким людям разобраться в себе.
Я не зацикливаюсь на переживаниях и быстро с ними справляюсь.. Теперь давайте подсчитаем общий балл и посмотрим на результат:. Теперь давайте подсчитаем общий балл и посмотрим на результат:

Теперь давайте подсчитаем общий балл и посмотрим на результат:

• более 70 – высокий уровень;
• от 40 до 69 – средний;
• менее 39 – низкий.

Не стоит отчаиваться, если вы недобрали несколько пунктов. EQ можно развить. Далее узнаем, как это сделать.

Мы собрали для вас лучшие тесты на определение уровня эмоционального интеллекта. Приглашаю вас пройти. Будет интересно!

Эмоции правят балом

Четырнадцатилетняя Матильда Крэбтри решила разыграть своего отца. Она спряталась в чулан, а когда родители зашли в дом, выпрыгнула из него. Папа подумал, что это вор, и застрелил дочь.

Спасти её не удалось — девочка умерла на месте.

В первобытных условиях этот инстинкт помог бы ему защитить своё потомство. Если бы он начал думать логически и взвешивать все за и против, то звери убили бы его ребёнка.

Эмоции помогают нам быстро оценивать ситуацию и реагировать. Однако они устарели. Эмоции появились ещё в каменном веке для того, чтобы помогать нам выживать и справляться с опасностями.

В современном мире многих опасностей уже нет. Поэтому эмоции часто подводят нас и приводят к бедам.

Уровни эмоционального интеллекта

Эмоциональный интеллект имеет свои уровни развития. Различение уровней помогает понять, на каком из них находится человек, чтобы продолжать развивать этот важный навык.

Познание себя. Именно с познания себя начинается понимание эмоций. Когда человек понимает, что чувствует, чего хочет в данный момент, он может выразить свое мнение и решить свою проблему. Понимание эмоций помогает определить цели в работе, семье. Например, если ребенок устал, он скажет об этом, и родителям будет проще понять его вялость. Управление эмоциями. Понимание эмоций еще не дает нужного результата. Это только первый шажок к формированию успешной личности. Управление ими дает возможность направлять энергию в нужное русло. Когда человек нервный, у него многое не получается, все из рук валится. Но когда он уравновешенный, тогда дело спорится. Распознавание эмоций других людей. Это дает возможность “тушить пожары” или не попадать “под раздачу”. Чувствительный к эмоциям других людей человек может вовремя среагировать и направить эмоциональную бурю другого мимо себя. Например, если жена видит, что муж пришел с работы раздраженный, она его сначала накормит, а потом уже расскажет о долге за газ. Управление эмоциями других людей. Этот уровень важен для менеджеров, руководителей групп и компаний. Когда человек умеет управлять эмоциями других, проявляя эмпатию, сопереживание, понимание, таким образом он завоевывает авторитет

Направление негативных эмоций в рабочую струю – важное качество для эффективного управленца. Учет психологических особенностей других

Это максимальный уровень развития эмоционального интеллекта, который позволяет человеку адаптироваться в любой обстановке. Если он “читает” людей, ему не составит труда начать разговор с кем-угодно и о чем-угодно. Также ему будет несложно достигать поставленных целей в коммуникации и общении.

Это условное разделение, но здесь вы можете провести свой тест на уровень EQ, посмотрев, какие навыки вы уже имеете.

Рекомендации

Реальность показывает, что люди, которые хорошо контролируют свои эмоции и которые эффективно справляются с эмоциями других людей имеют преимущество в любой области жизни и имеют большой шанс быть эффективными и довольными своей жизнью, поэтому важно знать, как повысить эмоциональный интеллект. Его рассматривают как способность, позволяющую действовать под давлением, строить эффективные отношения, дающая мужество принимать решения и обуславливающая видение для создания будущего

Его рассматривают как способность, позволяющую действовать под давлением, строить эффективные отношения, дающая мужество принимать решения и обуславливающая видение для создания будущего.

Исследования в этой области показывают, что эмоциональный интеллект является более надежным предиктором успеха в жизни, чем IQ, при этом они оба не являются противоположными компетенциями, они различны, но не могут функционировать в полной мере один без другого.

Как учить детей эмоциональному интеллекту

Создать безопасную среду. Это пойдет на пользу не только детям, но и взрослым. Знать, что есть место, где тебя не осудят, примут в любом настроении и поддержат — очень ценно. А если везде есть ощущение, как на «пороховой бочке» — развиваться крайне сложно.

Не игнорировать чувства ребенка и задавать вопросы

Это поможет ему научиться чаще обращать внимание на себя и не ждать интерпретации других, как в том анекдоте

— Вовочка, тебе пора домой.
— Мама, я замерз?
— Нет, ты проголодался.

Например, если ребенок переживает из-за плохой оценки — предложить ему сделать перерыв и вместе поиграть на улице, а после выполнить работу над ошибками. Выгрузить эмоции через тело — отличный способ справиться со стрессом.

Пополнять словарь эмоций. Нейробиологи объясняют: невозможно управлять эмоциями, если мы не знаем, как они называются. Например, у грусти есть множество оттенков: уныние, растерянность, отчаяние

Их важно различать, потому что каждое чувство проявляется и корректируется по-разному

Чтобы помочь ребенку расширить эмоциональный словарный запас, можно играть с карточками: на каждой написать разные чувства и несколько раз в день искать подходящее описание для состояния в этот самый момент. Еще можно распечатать колесо эмоций Роберта Плутчика и вечером отмечать, какая эмоция преобладала сегодня.

Играть в игры живого действия. Ролевая игра — отличный способ научить детей навыкам межличностного общения, эмпатии и эмоциональной регуляции. Например, а образе Человека Паука ребенку может быть проще проживать разные сценарии, экспериментировать и самовыражаться.

Читать вместе художественную литературу. Чтение — самый эффективный тренажер для развития эмпатии. Оно помогает детям развить «модель психического состояния человека» — так они учатся понимать, что испытывает другой человек.

Нас окружает множество технологий, которые делают нашу жизнь комфортнее

Но выстраивать близкие отношения с машиной невозможно, а с людьми — важно. Поэтому учить детей быть в контакте со своими чувствами и эмоциями с ранних лет — отличная инвестиция в их успешное и счастливое будущее

Зачем развивать эмоциональный интеллект

Расскажу один случай.

Я читал книгу. Вдруг в комнату вошла моя сестра и включила какой-то сериал. Я не сдержался и сказал: «Выключи планшет или я его сломаю!»

Она только прибавила звук. Я вышел из себя и начал кричать. Мол, она мешает читать, пусть уходит в другую комнату.

Через пару минут к нам пришла мама. Выключила компьютер, отобрала у сестры планшет и забрала мою электронную книгу. В общем оставила нас без гаджетов.

Если бы я прочитал книгу Дэниела Гоулмана, то использовал бы его советы и усмирил бы свои эмоции.

Ушёл бы в другую комнату или договорился без криков.

Но тогда я ещё ничего не знал об эмоциональном интеллекте и сорвался. От этого стало хуже всем.

Если у тебя высокий EQ, ты:

• легко справляешься со стрессом;
• успешно борешься с вредными привычками;
• можешь сдерживать гнев;
• умеешь управлять людьми и работать в команде;
• не ноешь по любому поводу;
• сохраняешь спокойствие в трудных обстоятельствах;
• пользуешься популярностью среди других людей.

Что такое эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект — это способность понимать, управлять и эффективно выражать свои чувства, распознавать стремления и настроения других людей. Существуют некоторые разногласия между психологами по поводу того, что включает в себя эмоциональный интеллект. Бесспорно к нему можно отнести 3 навыка:

• умение распознавать и называть эмоциональные состояния людей;
• использование эмоций для решения личных и профессиональных задач;
• способность управлять как своими, так и чужими эмоциями, регулировать чужие состояния: например, подбадривать или успокаивать человека.

Также они понимают, какие последствия могут быть у разных эмоциональных состояний: рассерженный человек может быть опасен; в хорошем настроении — будет расположен к общению; печальный — скорей всего захочет побыть в одиночестве. Человек с развитым эмоциональным интеллектом не станет навязывать приглашение на вечеринку тому, кто грустит или расстроен».

Тот же Джон Майер утверждает, что эмоциональный интеллект не имеет ничего общего с такими чертами личности, как дружелюбие, оптимизм, уравновешенность, трудолюбие.

Он подчёркивает, что журналисты и даже некоторые психологи ошибочно относят их к проявлению эмоционального интеллекта.

Некоторые работодатели на собеседованиях проводят тесты на эмоциональный интеллект, потому как считают людей с высоким уровнем его развития хорошими лидерами и коллегами. Правда, такая практика спорна: некоторые исследования обнаруживают связь между развитым эмоциональным интеллектом и производительностью труда, тогда как другие не находят доказательств этому. Но если вы изучите, из чего состоит эмоциональный интеллект, для вас не составит труда пройти подобный тест, а, может, вы решитесь поменять что‑то в себе.

Используем EI в работе

Понимание своего эмоционального интеллекта позволяет ответить на вопросы:

• Способны ли вы быть успешны в холодных продажах?
• Стоит ли вам соглашаться на новую позицию, требующую гораздо больше аналитики и глубокой работы с данными?
• Каких качеств вам не хватает для успешного руководства командой и чего не хватает вашим подчиненным?
• Какой руководитель/работа/KPI позволят вам добиться максимального успеха? 

Одна крупная финансовая компания повысила успешного сотрудника до начальника отдела, и в течение месяца на стол легло пять заявлений об увольнении людей из его команды. 

Почему это произошло? Причин может быть несколько:

1. Сотруднику присущ микроменеджмент в работе с подчиненными, а они привыкли к автономной работе
2. Он не умеет делегировать и берет все на себя, а команда ощущает себя лишней
3. Людям не хватает обратной связи и более человеческого отношения, к которому они привыкли ранее
4. Руководитель ждет быстрых изменений и решений от команды с высокой степенью аналитичности и низкой адаптивностью к изменениям

Ситуации индивидуальны, но в каждой из них есть решение

В большинстве случаев можно наладить работу без увольнений — нужно разобраться в причинах конфликта и осознать, что именно в поведении и взаимодействии с подчиненными важно изменить. . В этом случае ключевым негативным фактором оказался стиль управления нового руководителя

Из-за высокого контроля и низкого выражения эмоций начальник никаким образом не давал свою оценку происходящему, но при этом несколько раз в день просил делать отчеты о проделанной работе

В этом случае ключевым негативным фактором оказался стиль управления нового руководителя. Из-за высокого контроля и низкого выражения эмоций начальник никаким образом не давал свою оценку происходящему, но при этом несколько раз в день просил делать отчеты о проделанной работе.

Сотрудникам казалось, что им не доверяют и их постоянно контролируют. При этом они не получали никакой обратной связи ни через мимику/невербальные эмоции, ни словесно и ощущали себя недооцененными и недостаточно эффективными. 

После конфликта было принято решение изменить следующие моменты: в команде обсудили сложившуюся ситуацию, согласовали еженедельную обратную связь (совещания) и отсутствие проверок в течение дня. Климат и эффективность команды были налажены.

Как проходить занятия?

Ориентировочный срок прохождения нашего курса — две недели. Вы можете пробежаться по нему и за несколько дней, однако помните, что курс предлагает изучить несколько навыков, а они в свою очередь требуют продолжительной работы над собой. Мы постарались максимально упростить подачу материала и не перегружать вас научными терминами и понятиями, поэтому вам не нужно особенно настраивать себя и изучать дополнительные материалы перед прохождением курса. Одно небольшое условие — держите возле себя блокнот и ручку. Вам наверняка будут приходить на ум интересные мысли, поэтому записывайте их сразу. К тому же некоторые наши упражнения требуют записывания.

Первый и второй уроки имеют отношение к теории, однако не спешите сразу переходить к третьему

Вы должны прояснить для себя важность повышения уровня эмоционального интеллекта, а также изучить его модели для того, чтобы двигаться не на ощупь, а четко понимать, куда вы идете. Выделите один-два дня на каждый из теоретических уроков

Третий, четвертый и пятый уроки — это практика. В связи с этим, выделите себе максимально возможное количество времени и проходите их не спеша. Выполняйте все упражнения и прислушивайтесь ко всем рекомендациям и советам. Помните, что любое знание должно моментально преобразовываться в действие, иначе оно будет бессмысленным. 

Понимаем свои внутренние мотивы

«Сердце» эмоционального интеллекта — наша собственная мотивация. Правило простое: если ты не знаешь, чего хочешь сам, ты не можешь мотивировать другого (сотрудника, ребенка, близкого человека).

Мотивация — это внутренние моторы, которые заставляют идти вперед и выходить из зоны комфорта. Одних мотивация побуждает взбираться на Эверест, других — сбивать ноги в кровь в пуантах, чтобы стать балериной. А все, что находится извне, — это стимул, пресловутая «морковка», которая никакого отношения к мотивации не имеет.

Чтобы осознать свои мотивы, нужно проделать серьезную внутреннюю работу. Для некоторых людей это становится путем длиною в жизнь.

Упражнение 5. Как же можно определить свои мотивы? Задайте сами себе вопрос «Почему?» Причем последовательно, 5 раз. И сами на него отвечайте. Например: «Почему я хожу на работу?» Потому что это мое развитие

«Почему для меня важно развитие?» Чтобы доказать себе… «Почему мне нужно доказать себе…?» Мне важно быть достойным… «Почему мне важно быть достойным…?» Я смогу позволить себе… «Почему мне важно позволить себе…?» Чтобы чувствовать себя свободным и делать то, что я люблю

Эти простые 5 вопросов и ответов дают видение своих глубинных мотивов к действию. Кстати, есть еще один вопрос, который многое объясняет: «Что бы я делал даже без денег?»

Как развить эмоциональный интеллект у ребенка

Для этого используется определенная стратегия.

Шаг 1: Имейте в виду эмоции вашего ребенка.

Необходимо осознавать свои чувства и быть чувствительным к эмоциям своих детей. Нельзя требовать, чтобы ребенок усиливал выражение своих эмоций, чтобы его чувства были восприняты.

Шаг 2: Смотрите эмоции как возможность для общения и обучения.

Детские эмоции не являются неудобством или вызовом. Это возможность связаться с ребенком и обучить его сложным ощущениям.

Шаг 3: Слушайте и проверяйте чувства.

Необходимо дать ребенку полное внимание, прислушиваясь к его эмоциональному выражению. Следует отразить то, что вы слышите, таким образом, говоря своему ребенку, что его понимают, что его видят и за него переживают

Шаг 4: Обозначьте свои эмоции.

После того, как ребенок будет выслушан, необходимо помочь ему развить понимание и словарный запас для выражения своих эмоций.

Шаг 5: Помогите решить проблему с детьми.

Приемлемы все эмоции, но не все поведение. Помогите ребенку справиться со своими эмоциями, развивая навыки решения проблем. Ограничьте выражение подходящим поведением. Это включает в себя помощь вашему ребенку в определении целей и создании решений для достижения этих целей.

Как работает эмоциональный интеллект

Разберем модель, которую представила лаборатория EQ-factor под руководством Николаса Коро и Викторий Шиманской в 2014 году. Она наглядно показывает коэффициенты, формирующие интеллектуально-эмоциональный профиль личности — IEPP.

Эмоциональный интеллект не существует отдельно от интеллекта, это не его противоположность. Коэффициенты эмоционального интеллекта EQ и умственного интеллекта IQ нельзя отделить друг от друга. Более того, если не развивать EQ, у человека не будет высокого IQ.

Экономика образования

Что такое синдром самозванца и как от него избавиться

Чтобы развить эмоциональный интеллект, нужно сосредоточиться на четырех драйверах: осознанности, самооценке, мотивации и адаптивности. Развитие каждого из драйверов формирует освоение соответствующей эмоционально-интеллектуальной стратегии.

1. Осознанность. Включает осознанность своих мыслей, чувств и поведения. Развивает стратегию «Философов». Философы быстро учатся и накапливают знания, но им сложно перейти от теории к практике и перевести знания в реальные навыки.
2. Самооценка. Включает принятие, способность не зависеть от внешних оценок и мнений, позитивное восприятие мира и решительность. Помогает освоить стратегию «Звёзд». Такие люди уверены в себе, но склонны говорить, чтобы произвести впечатление. Звезды рискуют остаться на уровне «впечатлений», если не прокачают драйверы осознанности и мотивации.
3. Мотивация. Включает открытость новому, целеполагание, переживание неудач, стремление к самоактуализации. Помогает освоить стратегию «Героев». Герои получают удовольствие от саморазвития и достижений, поэтому постоянно совершенствуются и могу вести за собой людей. Герои рискуют быстро перегореть, если не осознают причин своей работы.
4. Адаптивность. Включает в себя эмпатию, стрессоустойчивость, принятие решений и коммуникабельность. Развивает стратегию «Руководителей». Такие люди стрессоустойчивы, эмпатичны и трудолюбивы, но подвержены синдрому самозванца. Это когнитивное искажение, когда человек считает себя обманщиком и не приписывает достижения своим качествам и навыкам.

Эмоциональный интеллект — это своеобразное основание пирамиды личности. Чем больше объем этой пирамиды, тем больше возможностей и влияния на свою жизнь, жизнь других людей и на мир в целом может оказать человек.

Все четыре профиля одинаково перспективны

Чтобы построить эффективную жизненную стратегию, нужно понять свои сильные драйверы и уделить внимание слабым. В соединении с вектором интеллекта IQ, эмоциональный интеллект формирует жизненную стратегию «Творцов»

Она помогает реализовать потенциал человека и достичь верхнего уровня самореализации.

Экономика образования

Зарядка для души: как развивать эмоциональный интеллект

Пусть меня научат

Ряд представителей научного сообщества разделяют мнение о наличии генов, влияющих на нашу способность идентифицировать эмоциональную информацию. В то же время воспитание, образование, обстановка в доме и социальный статус тоже очень сильно влияют на уровень развития ЭИ. Таким образом, задатки этих способностей, так же как и многих других, заложены природой, но их можно развить и научиться использовать более эффективно.

Уже сегодня ведущие мировые корпорации вводят в повседневную практику тренинги по развитию ЭИ своих сотрудников. В России тоже наблюдается интерес к этому направлению личностного роста.

«Основные потребители программ по развитию эмоционального интеллекта сегодня — это, конечно же, крупные компании, — говорит Хлевная. — В первую очередь — госкорпорации, крупные банки и страховые фирмы. Интерес проявляет ретейл и медицинские коммерческие сети. Спрос на курсы и тренинги возник у медиахолдингов, которые занимаются рекламой. Это, пожалуй, основные потребители на данный момент».

На какой эффект при этом бизнес рассчитывает на выходе? Прежде всего, это конечно, увеличение доходов и прибыли. К развитию ЭИ бизнес подталкивает поиск новых форматов работы, повышение эффективности продаж.

Экономика инноваций

Тонкая душевная организация: чем эмоциональный интеллект поможет бизнесу

Впрочем, отмечает Хлевная, первыми потребителями становятся компании, внедряющие инновационные методы, которые можно сказать «пылесосят» рынок в поиске новых свежих идей и ресурсов для повышения эффективности.

Показателем возросшего спроса на рынке можно считать возникновение «подделок».

«Эмоциональный интеллект становится модной темой, — говорит Хлевная. — У популярности всегда есть обратная сторона медали. Много игроков на рынке, которые, по сути, весьма отдаленно представляют себе, что такое в принципе эмоциональный интеллект. Тем более, как его нужно развивать. Но при этом хочется «прислониться» к модной теме».

При выборе обучающих программ, в частности, следует обращать внимание на такой формальный признак, как аббревиатура, используемая специалистами. «Очень часто на просторах интернета можно встретить такую аббревиатуру как EQ

Но EQ — это коэффициент эмоциональности. Такой термин есть, но он означает совершенно другое, в этой аббревиатуре нет ключевого слова «интеллект», — предупреждает Хлевная

«Очень часто на просторах интернета можно встретить такую аббревиатуру как EQ. Но EQ — это коэффициент эмоциональности. Такой термин есть, но он означает совершенно другое, в этой аббревиатуре нет ключевого слова «интеллект», — предупреждает Хлевная.

Как совершенствовать эмоциональный интеллект?

Для развития эмоционального интеллекта используют разнообразные приемы и практики. Если вы ощущаете, что эмоций в вашей жизни слишком много, и большинство из них — негативные, работайте с чувственной сферой. Целесообразно разработать план и уделять упражнениям 20-30 минут в день.

Осознаем свои эмоции

Анализировать свое состояние сложно: практически невозможно одновременно испытывать эмоции и отстраненно наблюдать за ними. Кроме того, эмоциональное реагирование (как и процесс мышления) не прерывается ни на минуту. Поэтому сначала придется прикладывать усилия, чтобы отследить свое настроение, эмоциональную реакцию на события.

Психологи рекомендуют ежедневно, в одно и то же время, фиксировать факты и эмоциональный отклик на них. Хорошо поможет эмоциональный дневник, в который можно записать:

• событие;
• мысли (интеллектуальную реакцию);
• эмоции;
• физические (телесные) ощущения, сопровождающие чувственный отклик.

Не стоит скрупулезно записывать все подряд события дня: достаточно наиболее значимых происшествий.

Анализируем эмоции окружающих

Для наработки навыка распознавания эмоций посторонних, используют специальные техники.

Начните с близких. Присмотритесь к ним, постарайтесь определить, какие эмоции они испытывают. Для самоконтроля можете проговорить свои предположения: «Я думаю, тебя что-то печалит».
Наблюдайте за незнакомыми людьми на улице, в общественном транспорте. Предположите, что они чувствуют в данный момент: досаду, радость, печаль

Обратите внимание на невербальные показатели: интонацию, тон, мимику, позу, походку.
Отключите звук во время просмотра ТВ. Понаблюдайте за мимикой и движениями героев фильмов или участников ток-шоу

Пофантазируйте, о чем может идти речь. Проследите за невербальным поведением персонажей. Включите звук и проконтролируйте себя.

Управляем своим эмоциональным состоянием

Чаще всего подавление используют как единственный способ регуляции своего состояния. Более того, в нашей культуре считается почетным переломить себя, «взять себя в руки», сделать что-то через силу и не распускаться. Это — токсичный путь решения психических проблем. Эмоции — такая же объективная реальность, как, например, головная боль. Волевым усилием избавиться от них невозможно, а вот проанализировать и перевести их в менее острую форму вполне доступно каждому.

Пробуйте другие способы управления эмоциями:

• Снижение эмоционального возбуждения за счет физической активности. Иногда достаточно пройтись, сделать несколько глубоких вдохов-выдохов, всплеснуть руками.
• Хорошо помогает проговаривание эмоций: попробуйте описать свое состояние: «Я раздражен», «Мне страшно». Одновременно можно и перевести эмоции в менее острую фазу: «Я волнуюсь, но уже начинаю успокаиваться».
• Переключение внимания. Старайтесь не застревать надолго в негативных переживаниях: начните действовать, а не многократно прокручивайте в голове неприятную ситуацию. Это не относится к серьезным психическим травмам (насилие, потеря близких, физическое заболевание, угрожающее жизни). В этом случае необходима консультация со специалистом. «Домашние» методы только усугубят состояние подавленности.
• Проанализируйте эмоциональные проблемы рационально. Например, вы подавлены и растеряны из-за неприятностей на работе. Не тратьте свои ресурсы на планы мести коллегам и не репетируйте речь, которую когда-нибудь произнесете перед руководителем. Поставьте перед собой цель: сменить рабочее место или найти надежный источник дохода. Другими словами, поменяйте ощущение беспомощности на четкий план действий. После этого накал эмоций снизится.

Воздействуем на эмоции окружающих

Это умение появится у вас, если вы хорошо откликаетесь на эмоциональное состояние близких, можете успокоить партнера, снять остроту конфликта, передать свой позитивный настрой.

Легче всего управлять эмоциями близких (дети, супруг(а), родители). Правда, для этого необходимо быть немного манипулятором и уметь хорошо управлять собственными чувствами. Но здоровая обстановка в семье того стоит.

Особенности

Понятие эмоционального интеллекта относится к способностям, с которыми человек может различать и контролировать свои собственные эмоции и эмоции других людей. Также он представляет собой также способность использовать информацию, которая способствует появлению его собственных мыслей и действий. В этом определении подчеркиваются две существенные вещи: вовлечение когнитивных процессов, а также процессы, посредством которых собственные эмоции контролируются отдельно от эмоций других людей. Понимание этих факторов объясняет, зачем развивать эмоциональный интеллект.

Уроки по развитию эмоционального интеллекта

Изучив большое количество книг и учебников, мы пришли к выводу, что эмоциональный интеллект можно повысить путем изучения теории и применения ее на практике. Мы разработали для вас пять уроков, которые помогут вам научиться разбираться в собственных эмоциях и эмоциях других людей.

Цель курса: познакомить нашего читателя с эмоциональным интеллектом, его моделями и необходимыми навыками для его развития и повышения.

Задачей же курса является научить читателя управлять своими эмоциями и развить его навыки эмпатии, ассертивности и умения слушать.

Представляем вашему вниманию небольшой обзор каждого из уроков:

Для того, чтобы с энтузиазмом начать повышать свой эмоциональный интеллект, читатель должен осознать всю важность этого навыка. На протяжении всего существования человечества людям были нужны определенные умения и способности для выживания

Они менялись от столетия к столетию. В эпоху интернета и развитых коммуникаций изменился как сам человек, так и требования, которые к нему предъявляет общество. В первом уроке вы поймете, почему в 21 веке эмоционально развитые люди добиваются большего успеха, чем те, кто ориентируется на технические навыки. Мы также сравним эмоциональный интеллект с IQ и выясним, в чем преимущества и недостатки ориентации на одну модель мышления.

Несмотря на то, что психологи и ученые принялись изучать эмоциональный интеллект еще несколько столетий назад, расцвет теории пришелся на двадцатый век. Каждый исследователь предлагал свою концепцию и нет четкого понимания, какие конкретно навыки и способности нужно развивать для его повышения. Истина, как известно, посередине, а один изученный навык неизменно подтягивает все остальные.В этом уроке мы рассмотрим самые популярные модели эмоционального интеллекта и представим несколько тестов, показывающих ваш нынешний уровень.

Теория так и останется теорией, если мы не будем предпринимать сознательных попыток повысить свой эмоциональный уровень. Чем он выше, тем более счастливым и удовлетворенным жизнью вы становитесь. В третьем уроке мы меньше концентрируемся на теории и больше — на практической части. Мы предложим несколько действительно полезных упражнений и дадим полезные советы. Внедряйте их в жизнь, для этого вам не нужно делать что-то особенное, так как эмоции мы испытываем каждую секунду и можем работать над ними уже сейчас. Вы также поймете, какое значение имеет осознанность и умение сдерживать реакционность мыслей.

Для счастья, по сути, нужно не так много. Необходимо найти дело, которым хочется заниматься всю жизнь, чувствовать что твоя деятельность нужна обществу и достигать своих целей. Сложность в том, чтобы научиться смотреть на жизнь с надеждой и верой и мотивировать себя просыпаться каждое утро с улыбкой и решимостью прожить день с максимальной пользой. В этом уроке мы научим вас смотреть на жизнь с оптимизмом. Это значит не только видеть хорошие стороны любой проблемы, но и предпринимать действия для ее решения. Мы затронем позитивную психологию и силу, которую несет позитивное мышление. Вы удивитесь, насколько легко и одновременно сложно менять негативные мысли на позитивные. И когда вы достигнете успеха, то научитесь контролировать свои эмоции и использовать их для достижения успеха.

Признаки низкого уровня EQ

А теперь разберемся, почему он может значить больше, чем IQ. Кстати, обязательно прочитайте, как развить IQ. Эмоциональная составляющая знаний всегда будет важна, так как она о жизни, она показывает жизнь. Сухими знаниями никого не удивишь, а умение общаться позволяет знания приобрести, сохранить и применить их.

Поэтому важно понимать, какие есть признаки низкого EQ, чтобы не стоять на месте, а развиваться

Легко поддаетесь стрессу – вы не можете управлять эмоциями, когда они возрастают, что ведет к большему уровню стресса. Вы зависите от внешних влияний и оценок – очень размыты ваши границы, вам “садятся на шею”. Вы либо позволяете вами пользоваться, либо агрессивно нападаете. Вы не можете описать переживаемые чувства – четкое определение своего состояния помогает справиться с ним, но когда человек просто говорит: “Мне плохо”, тогда сложнее “взять себя в руки”. Неоправданный поиск защиты своего мнения – когда вы высказываете мысль, сразу же пытаетесь найти аргументы, оправдания для ее защиты. Люди с высоким EQ так не делают, они признают свои ошибки, быстро переключаются. Обидчивость – негативное восприятие других людей мешает развиваться, обида ничего хорошего не принесет. Если вы постоянно на всех обижаетесь, то нужно срочно избавляться от этой пагубной привычки. Постоянное чувство, что вас неправильно поняли – сложно подобрать слова, чтобы описать свои мысли, события. Старайтесь сразу замечать, когда вы неудачно выразили мысль, чтобы разъяснить сказанное. Вы можете изучить невербальное поведение собеседника, чтобы понять, все ли ему ясно. Вы не можете сердиться – эмоциональный интеллект не лишает вас негативных чувств, вы не можете быть постоянно хорошим

Сердиться нужно, но такими реакциями важно научиться управлять

Типы реакции родителей на эмоции ребенка

Исследователи установили, что родители реагируют на детские эмоции одним из возможных способов.

1. Отстранение родителей, которые воспринимают детские эмоции как несущественные и пытаются быстро их устранить, часто с помощью отвлечения внимания. Отклоняющиеся родители видят отрицательные эмоции как что-то, что нужно уничтожить, часто через наказание.
2. Стратегия невмешательства. Такие родители принимают все эмоции от ребенка, но не могут помочь ребенку решить проблемы или установить ограничения на соответствующее поведение.
3. Эмоциональное обучение детей. Такие родители ценят негативные эмоции, не проявляют нетерпение по отношению к эмоциям своих детей и используют собственный эмоциональный опыт как возможность для объединения, предлагая руководство посредством маркировки эмоций и решения проблем. Дети таких родителей обладают хорошим физическим здоровьем, лучше учатся в школе и ладят с друзьями.

Вывод. Что можно добавить

• hard-skill навыки (пусть будет 60-75% от результата);
• soft-skill навыки (10-15% от результата);
• везение и удача (5-10% от результата).

Цифры фантазийные, лишь для демонстрации приблизительной сути вещей. Каждый 2-5 пропорции будет меняться, техническими hard-skill навыками будет владеть “дофига” людей, важны будут уникальные сочетания soft-skill и hard-skills: то что будет рождаться на стыке двух областей.

Многие “Hard Skills” банально будут вытеснены искусственным интеллектом и автоматизацией.

Reference: https://www.helpguide.org/articles/mental-health/emotional-intelligence-eq.htm

Похожие записи:

Я основала свой бренд одежды. с чем сталкиваются дизайнеры и какие навыки требуются Комплекс градостроительной политики и строительства города москвы Что такое интернет-сми: кратко и понятно Как создать превью для видео на youtube Викторины советский союз It-academy в минске образовательный центр программирования и высоких технологий