Как открыть аптеку

Краткая инструкция по открытию небольшой аптеки от Дмитрия Яговдика

  1. Первое и главное — соблюсти три правила торговли: место, место и еще раз место. Если у вас нет потока покупателей (трафика), у вас нет выручки. Поэтому к размещению аптеки нужно относиться очень внимательно.
  2. Затраты на старте. Их обязательно нужно посчитать еще до запуска бизнеса. Обычно самые затратные статьи после зарплаты — это аренда и налоги. Всё это, разумеется, нужно просчитать еще до открытия. Как показывает практика, самый большой в начале — налог на фонд заработной платы. Но у маленьких аптек обычно не очень большой штат. Налог на вмененный доход напрямую зависит от площади зала, так что и здесь у небольших точек есть некоторое преимущество. И еще нюанс: если в деле вы новичок, договоры с вами основная масса дистрибьюторов заключит вначале только по предоплате, и это обязательно нужно учитывать.
  3. Средний чек — еще один обязательный предмет анализа. Для небольших региональных аптек он составляет примерно 250–300 рублей. В каждом регионе доход организации зависит от установленного уровня наценок на ЖНВЛП, но с учетом специфики и очень плотного рынка, обычно это не более 30 %, то есть 57 рублей 70 копеек. А дальше математика, второй класс: один покупатель приносит 57,70. Сколько у меня должно быть клиентов, чтобы я покрыл свои затраты?
  4. Следующее, о чем обязательно нужно подумать, — это товарный запас. Для начала он должен составлять где‑то 200 % выручки. То есть, если вы хотите продавать на 1 млн рублей в месяц, вам придется иметь запас (вложенные средства) в 2 млн рублей. Со временем товарный запас вы научитесь уменьшать.
  5. У вас есть помещение, бизнес-план и настрой. Отлично! Как мы уже поняли, площадь при этом особого значения не имеет. Единственное ограничение — здравый смысл. Вы должны разместить минимальный ассортимент, два холодильника (2–8 °С и 12–15 °С), закрывающиеся шкафчики, компьютер, кассу, уборочный инвентарь, одежду работника, термометры, гигрометры. Вся мебель обычно изготавливается по месту, так что затраты варьируются в зависимости от ситуации. Оборудование же вы покупаете либо берете в аренду. Обычно это где‑то 300–500 тысяч рублей (кондиционер, если это отдельное помещение, просто необходим). И обязательно сохраните документы на всю технику, особенно на холодильники!
  6. Когда есть помещение, оборудование и люди, идем в Роспотребнадзор и пишем заявление. В течение 30 дней к вам выйдут и дадут заключение. Кроме оборудования вам на этом этапе требуются договоры с предполагаемыми поставщиками (хотя бы о намерениях) и масса внутренних документов и приказов, самые простые из которых — журналы для записи температуры и влажности в помещении. Всё это лучше попросить у коллег или купить у профессионалов.
  7. С полученным заключением Роспотребнадзора, с заявлением и необходимыми документами (аренда, документы на оборудование, специалистов и пр.) идем в службу лицензирования. В течение 60 дней специалисты проведут осмотр аптеки и, если всё в порядке, выдадут лицензию.
  8. Всё, можно работать!!! Компьютерные программы учета, заказа, анализа обязательны. Крайне советую не вести справочник самостоятельно, а использовать программный и фиксированный!
  9. P. S. Пункты номер 5, 6, 7, если вы делаете это первый раз, лучше за деньги доверить профессионалам.

Придётся заняться стиркой

А вот по теме стирки санитарной одежды, то есть халатов аптечных работников, вышло немного сложнее. Елена Неволина сообщает, что принцип «сама аптечная организация может решить, где ей стирать халаты» отстоять не удалось. Тем не менее удалось другое — существенным образом изменить изначально предлагавшуюся формулировку, исключив из неё наиболее проблемные нормы. Для того, чтобы наглядно продемонстрировать разницу, прибегнем к помощи таблицы:

Предыдущий проект СП Действующая редакция пункта 5.23 СП
Стирка санитарной одежды осуществляется централизованно в прачечных или в прачечной самой организации. Запрещается стирка санитарной одежды на дому. Стирка санитарной одежды осуществляется в прачечной (стиральной машине) самой организации, либо по договору со специализированной организацией.

Как видим, в Постановление № 44 не включено предложение о том, что запрещается стирка на дому. Хотя, конечно, действующая редакция СП это все же подразумевает

Важно также отметить, что в предыдущем проекте не было речи о стиральной машине.

Норма пункта 5.23 СП означает, что в случае проверки фармработники должны будут предъявить сотрудникам Роспотребнадзора либо стиральную машину аптечной организации, либо какие‑то документальные свидетельства заказов на стирку санодежды, предоставленных специализированной организации. Елена Неволина отмечает, что представитель Роспотребнадзора настоял на сохранении в Разделе V СП нормы о санитарной одежде (хотя бы в такой редакции), потому что, по мнению ведомства, запрет её стирки в домашних условиях является одним из обязательных требований санитарно-эпидемиологического благополучия.

В попытках понять, чем обусловлен этот запрет, можно предположить, что по мере перемещения из квартиры фармработника в аптеку, где он трудится, халат может потерять надлежащую степень санитарно-эпидемиологической чистоты. Но ведь то же самое может произойти и с санодеждой, перевозимой из прачечной. А в пункте 5.23 нет нормы об обязательной доставке стиранной санодежды по адресу аптеки в «стерильных» условиях.

В общем, высокий смысл пункта 5.23 СП до конца не ясен, но перспектива дополнительных расходов, связанных с приобретением стиральной машины или оплатой услуг прачечной для соблюдения требований санитарного режима в аптеке, налицо. К тому же многие аптечные объекты имеют маленькую площадь, на которой трудно найти подходящее свободное место для стиральной машины.

Чем и как привлечь покупателей

Тщательно продумайте ассортимент вашей аптеки. Для этого определите целевую аудиторию вашего бизнеса. Как правило, наиболее частые клиенты аптек – пенсионеры и женщины 30-45 лет, покупающие лекарства своим детям. Что может быть интересно им помимо стандартных лекарств? К таким дополнительным товарам относятся косметические средства (желательно лечебные), диетическое и детское питание, пищевые добавки и витамины, нелекарственные лечебные средства (травяные сборы, настойки и т.д.), инвентарь для занятий ЛФК, детские игрушки и т.д.

Позвольте покупателям искренне любить ваше дело – подготовьте дисконтные карты со скидками, проводите акции, распродажи, конкурсы. Также следите за работой вашего персонала: вежливо ли они общаются с покупателями, насколько внимательно относятся к их требованиям, и вообще стоит оценить их уровень знаний и подготовки. Для повышения их квалификации регулярно общайтесь со своими сотрудниками, устраивайте небольшие ликбезы и тренинги. Такими действиями завоевать доверие людей (особенно в маленьком городе) очень просто.

На первых порах искать поставщиков лекарств довольно трудное занятие, так как они вполне логично предпочитают сотрудничество с крупными аптечными сетями и пунктами. Но если постараться, установить контакт всегда можно. Старайтесь заказывать товары разной ценовой категории, чтобы ваша продукция действительно покупалась. На закупку первой партии товара потребуется 900 000-1 000 000 рублей. При установлении цены на продукты для продажи не переусердствуйте. Высокие цены не принесут вам большой выручки, так как ваша аптека еще не стала достаточно крупной и известной. Напротив, большая наценка отпугнет потенциальных покупателей, особенно это относится к сельской местности. Оптимальный вариант – установление цены на 10-20% выше закупочной для лекарственных препаратов и на 20-30% — для БАДов и других дополнительных продуктов.

Требования к помещению аптек

Выбор помещения должен напрямую зависеть от вида вашей аптеки. К примеру, премиальная модель, отличающаяся большим ассортиментом фармацевтической и любой другой продукции, наличием консультаций специалистов, должна быть реализована в достаточно просторном помещении. Желательно чтобы аптека по этой модели находилась в центре города. Дело в том, что в центре происходит ведение активной деловой жизни. В центре вам гарантирован наплыв клиентов.

Людям будет намного легче добираться в такую местность, где они будут уверенны – нужное им лекарство найдется. Традиционно в таких аптеках продаются достаточно редкие лекарственные средства с относительно высокими ценами, проводится автоматизация процессов. Лучше если график работы будет круглосуточным. Однако подобное предприятие требует солидных денег. В селе, например, этот подход рентабельным не будет, целей вы не достигнете.

Дискаунтеры – еще одна модель аптек и всей аптечной сети, подходящая для более скромных целей. Там, наоборот, ассортимент не самый большой, так же как и набор предоставляемых услуг, зато для покупателей она привлекательна низкими ценами. Спальные районы города, а также деревни, села и сельская местность идеально подходят для такого вида аптек с невысокой стоимостью. Если вы найдете помещение с постоянным большим скоплением людей, даже если это будет центр, то такое решение тоже положительно сказаться на объемах продаж. График — чаще всего обычный рабочий день. Основная целевая аудитория таких аптек – обычные покупатели с не самым большим бюджетом, такая стоимость приемлема для них.

Минимально допустимая площадь для любой начальной аптеки составляет 80 квадратных метров. По условиям такой метраж должен вместить в себя:

  • производственные помещения (минимум по расчету – 65 квадратных метров, допустимы лишь небольшие изменения и погрешности в условиях): комната для приема и распаковки товаров, где они хранятся перед выкладкой (чаще всего две отдельных комнаты), торговый зал (здесь будет выкладка товаров), комната хранения;
  • помещение для персонала;
  • помещение для бухгалтера и руководителя (около 15 квадратных метров);
  • помещения подсобного предназначения;
  • комната-архив.

Выполняя ремонт комнат, которые будут использованы в этом предприятии, в первую очередь надо обращать внимание на требования, которые прописаны в гигиеническом сертификате

Очень важно, чтобы при отделке потолка и стен использовались такие материалы, которые были бы подвержены влажной уборке, а также не боялись бы влияния дезинфицирующих средств

Обязательными для аптеки является разработка канализации, отопления, вентиляции, централизованных систем для водо- и электроснабжения. Лекарства являются достаточно требовательным товаром, поэтому их хранить можно лишь в таких комнатах, где установлены приборы, которые контролируют температуру и влажность.

Сейфы, шкафы, стеллажи, холодильники – без этих конструкций и техники трудно представить хотя бы одну аптеку, ведь в них зачастую хранят отравляющие и наркотические средства.

Как и в любом другом производственном помещении или даже офисе, должны быть установлены охранная, светозвуковая и противопожарная сигнализация, должно вестись постоянное видеонаблюдение. Нельзя допустить смежных помещений с какими-нибудь рядом расположенными организациями. В этом предприятии каждая комната должна существовать отдельно – так гласит инструкция. Согласно правилам инструкции по санитарному режиму любое оборудование для аптек должно быть зарегистрированным в Министерстве здравоохранения.

Открываем свою аптеку

Итак, как открыть аптеку в городе? Сколько это будет стоить начинающему предпринимателю.

Следует для начала определить, в чем будущий бизнесмен наиболее заинтересован: купить готовый бизнес (то есть приобрести существующую аптеку, если такую получится отыскать) или с нуля. А может быть, вы вообще задумываетесь над открытием ветеринарной или интернет- аптеки?

Первый вариант по финансовым затратам обойдется ориентировочно в сто пятьдесят тысяч долларов, но есть свой плюс, не нужно юридического оформления и времени для открытия. Стоит просто продолжить торговлю, незначительно заменяя и улучшая что-либо на свой вкус.

Если это будет небольшой аптечный киоск, то он еще дешевле (семьдесят тысяч долларов).

В такой бизнес можно вложить собственные средства, а можно взять кредитную сумму.

Перед тем, как открыть аптеку в селе, деревне или городе, следует понять, что хочет покупатель: какой ассортимент товара, как оформить торговую площадь, направления и другие не менее важные аспекты, к примеру, открытие дополнительного рецептурного отдела. Вероятно, продукция в аптеке будет из натуральных ингредиентов, предназначенная лишь для поддержки здоровья. А возможно, это будет серьезная торговля препаратами по рецептам, которая требует иного подхода.

Немаловажный фактор – это территориальное расположение аптеки. Наиболее важен факт, какая проходимость потенциальных клиентов мимо этого заведения.

Аптечный киоск лучше всего располагать вблизи остановок, а также бизнес и торговых центров, где можно наблюдать большое скопление народа.

Для полноценного функционирования аптечного заведения следует приобрести оборудование для аптек. Это холодильные установки, витрины и стеллажи, шкафы, тумбы, а также кассовое оборудование и специальные программы.

Помещение для аптеки

Выбрать помещение в торговом центре, ближе к метро или в отдаленном от центра районе – решение предпринимателя. Стоит учитывать, что большинство покупателей предпочитают посещать аптеку, которая находится ближе к дому, даже если стоимость препаратов немного выше

Поэтому важно, чтобы помещение находилось в густонаселенном районе и, желательно, чтобы поблизости не было конкурентов

Требования к помещению для аптеки:

  1. Оптимальная площадь – 75 м2. 60 из них будут использованы в качестве торгового зала, 15 – в качестве склада для хранения лекарств и подсобной комнаты для сотрудников. Не лишним будет также отдельный кабинет площадью в несколько квадратов для бухгалтера и руководителя.
  2. Оборудование сигнализацией (пожарной, охранной, светозвуковой).
  3. Наличие измерителя параметров воздуха в помещении для хранения препаратов.
  4. Вентиляция.
  5. Ремонт помещения – отделка стен и пола в аптеке должна быть влагоустойчивой, позволяющей частую влажную уборку и дезинфекцию. Для отделки пола специалисты советуют выбрать неглазурованную керамическую плитку. Можно использовать линолеум, но швы придется заварить.
  6. В местах стыка стен с потолком и полом не должно быть карнизов, углублений и выступов.

Полный перечень требований к ремонту предоставлен в отраслевом стандарте.

Аптечный раздел Санитарных правил

В Санитарных правилах, утверждённых новым Постановлением, имеется отдельный Раздел V, в котором сосредоточены интересующие нас нормы. Он озаглавлен как «Санитарно-эпидемиологические требования при предоставлении услуг аптечными организациями», и в нём 24 пункта.

У этого раздела есть предыстория. Его предыдущая редакция, которая была представлена на суд экспертного сообщества летом прошлого года, содержала 49 пунктов. Ранее мы уже писали о том, что многие из норм и требований, включённых в тот проект, выглядят ошибочными или избыточными.

В частности, свои замечания по проблематичным пунктам проекта представила на заседании рабочей группы «Санитарно-эпидемиологическое благополучие», имевшем место 20 августа, Елена Неволина, исполнительный директор Союза «Национальная фармацевтическая палата» и некоммерческого партнёрства «Аптечная гильдия». Учитывая содержание предыдущего проекта СП, их нынешнюю редакцию она оценивает, скорее, позитивно.

«Мы приятно удивлены тем, что Роспотребнадзор прислушался к нашим замечаниям, вследствие чего количество пунктов, а значит, требований Санитарных правил сократилось более, чем вдвое. Можно сказать, что подавляющее большинство ошибочных норм и избыточных требований удалось снять», — отмечает Елена Неволина, подчёркивая так же то обстоятельство, что почти половина оставшихся пунктов касается исключительно аптек, занимающихся изготовлением лекарственных средств.

Существующие типы аптек

Торговые площадки по реализации лекарств делятся на несколько типов. Ими являются:

  1.  Аптечный пункт – является одной из структурных единиц аптеки. Обычно их располагают в медицинских лечебных заведениях. Площадь торговой точки не должна превышать 18 м2.
  2.  Аптека по реализации медикаментов в готовом виде – относится к заведениям системы здравоохранения. Там граждане обеспечиваются лекарствами через розничные продажи. Площадь аптечного магазина должна быть выше 50 м2 в городских условиях и 40 м2 в сельской местности.
  3.  Аптечный киоск – является структурной единицей аптеки, расположенной на территории предприятия, административного или общественного помещения. Он предназначен для продаж лекарственных медикаментов в готовом виде гражданам без наличия рецептных листов от врачей. Его площадь не должна быть меньше, чем 8 м2.

Перед тем как узнать что нужно, чтобы открыть аптеку с нуля требуется знать о новых направлениях аптечного бизнеса. Это:

  •  Фармацевтический супермаркет. Такие заведения здравоохранения широко распространены в США.
  •  Аптека через интернет ресурсы. Такой аптечный бизнес считается самым перспективным проектом. Он не требует больших финансовых вложений при большом выборе товара. Это объясняется тем, что деньги идут на закупку медикаментов и создание системы логистики, а не на содержание торговых площадей.
  •  Система доставки лекарственных препаратов на дом клиентов. С развитием информационных возможностей был разработан механизм доставки заказов по адресу проживания, или в аптеку, указанную в заказе.

Выбрав один из перечисленных вариантов можно в дальнейшем создать, целую сеть торговых точек, и значительно расширить бизнес. Например, открыв аптеку можно от ее имени расположить несколько филиалов в выгодных для продаж местах.

Аптека

Как открыть собственную аптеку, чтобы не нарушить законы здравоохранения РФ

Деятельность аптек строго регулируется законодательством. Вот основные законы:

В первую очередь, нужно определить организационно-правовую основу вашего бизнеса. 52 статья ФЗ № 61 «Об обращении лекарственных средств», принятого в апреле 2010 года, гласит, что если аптеку открывает ИП, там должен работать квалифицированный специалист – провизор, либо фармацевт с опытом работы от трех лет.

Чтобы лицензия была оформлена именно на вас, у вас должно быть высшее образование по специальности провизор. В крайнем случае потребуется взять на работу управляющего с соответствующим дипломом.

Кроме того, можно открыть аптеку в форме ЗАО, ООО или ОАО, и найти наемного фармацевта-провизора.

Однако лучший вариант – индивидуальное предпринимательство и лицензия на собственное имя. Это более безопасно: ведь сторонний сотрудник всегда сможет написать заявление об увольнении по собственному желанию – и тогда утратит свою силу лицензия на ваш бизнес.

Приказ Министерства здравоохранения и соц развития под названием «Об утверждении видов аптечных организаций» (был принят 15 сентября 2010 года) приводит такую классификацию:

  •  классическая аптека;
  •  аптечный киоск;
  •  аптечный пункт (или магазин).

Классическая аптека может заниматься изготовлением лекарств и продажей медикаментов. Она обязательно подлежит процедуре регистрации в налоговой по коду ОКВЭД 24.42.1 «Производство медикаментов».

В аптечном пункте нет производства мед. препаратов и не реализуются асептические лекарства. Тут можно купить рецептурный препарат.

Аптечный киоск отличается от аптечного пункта только тем, что тут нельзя купить препарат по рецепту.

В аптеке также могут продаваться разные профильные товары. В зависимости от ассортимента вашего аптекарского бизнеса регистрация пункта  или киоска должна пройти по разным по разным кодам ОКВЭД:

  • 52.3 «Розничная торговля фармацевтическими и медицинскими товарами, косметическими и парфюмерными товарами»;
  • 52.32 «Розничная торговля медицинскими товарами и ортопедическими изделиями»;
  • 52.33 «Розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами».

Все три вида аптек отличаются разным набором функций и разрешений на продажу тех или иных лекарств.

На сегодняшний день самой распространенной аптечной моделью является дискаунтер. Это аптеки, работающие под слоганами: «аптека низких цен», «социальная аптека» и др. Их открыть дешевле всего.

Реже открывают премиальные аптеки. Их работа основана на отличном уровне обслуживания, богатом предложении лекарственных препаратов и средств по уходу, товаров для детей. В премиальной аптеке работают несколько высокопрофессиональных консультантов. Но и цены в таких точках – высокие.

Что надо для открытия аптеки

Чтобы открыть аптеку, надо решить вопросы, обязательные для любой торговой точки.

  • Помещение. Хорошая проходимость и удобный доступ – это одно из самых главных условий для высокой посещаемости аптеки. Открывают их в спальных районах, торговых центрах, рядом с лечебными учреждениями, поблизости от остановок и значимых социальных объектов (например, почта, крупный банк). Напомним, что помещение должно удовлетворять требованиям Роспотребнадзора. Поэтому некоторые объекты, где возможна высокая посещаемость, могут не подойти для размещения именно аптеки. Необходимо учитывать, что вход в помещение должен быть удобным для маломобильных граждан.
  • Оборудование. Многие лекарства требуют для хранения особых условий температуры и влажности. Это значит, что понадобятся специальные холодильники, а также сейф, если в аптеке будут реализовывать наркотические препараты. Торговое оборудование должно легко переносить ежедневную дезинфекцию и влажную уборку. А прилавок – обеспечивать защиту персонала от инфекций, передающихся воздушно-капельным путем. Ещё надо установить систему видеонаблюдения, охранную и пожарную сигнализацию, кассовое оборудование.
  • Ассортимент и цены. По статистике, самые популярные товары в аптеке – это обезболивающие и жаропонижающие препараты. В сезон ОРВИ повышенным спросом пользуются средства от кашля, насморка, боли в горле. Всегда находят своих покупателей лекарства от болезней сердца, для ЖКТ и суставов. Популярны также витамины и БАД. В среднем, для открытия аптеки понадобится закупить около 500 позиций, постепенно докупая остальные по запросам покупателей. В этой сфере торговли невозможно иметь полностью уникальный ассортимент. Во-первых, есть обязательный перечень жизненно важных препаратов. Во-вторых, многие покупатели старшего возраста привыкли к своим лекарствам и не очень доверяют новинкам. В-третьих, часто аптеки закупаются у одних и тех же проверенных производителей. Что касается наценки, то она здесь небольшая. Если цены будут выше, чем у конкурентов на те же товары, то сарафанное радио быстро разнесёт информацию, что эта аптека дорогая. И завоевать лояльность покупателей вашего района будет непросто.
  • Персонал. К сотрудникам аптеки предъявляются особые требования к образованию и стажу работы. Как минимум, это необходимо для того, чтобы продавец понимал, зачем и как соблюдать определённые условия для хранения препаратов. Кроме того, покупатели часто спрашивают совета в выборе лекарств. Конечно, назначать лечение должен только врач, однако в простых ситуациях фармацевт за прилавком вполне может дать квалицированный совет. Для небольшой аптеки достаточно двух продавцов и одного заведующего, и надо понимать, что их зарплата будет выше, чем у обычных торговых работников.

Если же вы рассматриваете это направление, как собственник бизнеса, не имеющий опыта в торговле лекарствами, советуем изучить предложения аптечных франшиз. Совсем необязательно присоединяться к одной из них. Воспринимайте это как хороший способ изнутри увидеть этот бизнес. А уже затем принимайте решение, заниматься им или нет.

Примерные расходы

Открытие аптеки – достаточно серьезный вид бизнеса. Он во многом регламентирован, и минимальное отклонение от стандартов и указаний может обернуться закрытием аптеки и отзывом лицензии. Однако, такие риски сполна окупаются прибыльностью: стоимость лекарств неуклонно растет, а число покупателей не изменяется, спрос постоянный.

Помещение для аптеки должно иметь площадь около 80 кв.м (из них минимум 60 кв.м – торговая площадь, оставшееся место – санузел, кабинеты). Помещение должно соответствовать все стандартам: быть отапливаемым, иметь водоснабжение, канализацию, вентиляцию и быть подключенным к электросети. Примерная стоимость аренды составляет около 70 000 рублей.

Для обустройства аптеки потребуется:

— оплата услуг по лицензированию – 100 000 рублей.

Итого, на приобретение оборудования и мебели необходимо 1 100 000 рублей.

Закупка первой партии лекарственных препаратов обойдется примерно в 1 миллион рублей, поэтому для открытия аптеки необходимо располагать капиталом в 3 миллиона рублей.

Для обеспечения работы аптеки требуется следующий персонал:

— уборщица – 20 000 руб./мес.

— 2 фармацевта – 50 000 руб./мес. каждый;

— директор – 70 000 руб./мес.;

Итого, ежемесячно, с учетом аренды помещения, расходы будут составлять около 260 000 рублей.

Наценка на лекарственные препараты регулируется государством. В ряде случаев она не может превышать 20-30%, соответственно, средняя наценка составляет около 40%. Средний чек 1 посетителя составляет около 700 рублей. Каждый день аптеку могут посещать в среднем 80 человек (летом меньше, а зимой больше). Это позволяет извлечь выручку в размере 1 680 000 рублей. Прибыль от продажи лекарств составит порядка 460 000 рублей, а чистая прибыль, после уплаты расходов – около 200 000 рублей, что окупит бизнес в течение полутора лет.

Создаем сайт для интернет-аптеки

Самое главное в виртуальной аптеке – это сайт

Он должен привлекать внимание клиентов. Но перед его разработкой нужно выполнить несколько этапов:

  1. Зарегистрировать домен – выбрать запоминающееся название для аптеки.
  2. Купить хостинг – он понадобится для хранения всех файлов вашего сайта на конкретном сервере.

Чтобы создать сайт, нужно обладать знаниями программиста и веб-дизайнера, поэтому лучше нанять специалистов, которые выполнят эту работу за вас. Потом они помогут вам продвигать веб-ресурс за определенную плату. Стоимость хорошего сайта начинается от 30 тыс. руб., а цены на его раскрутку варьируются в зависимости от профессионализма seo-специалистов.

Если вы не пожалели и отдали за свой сайт приличную сумму хорошему мастеру, то первые клиенты будут посещать ваш ресурс уже через три месяца. Но это возможно, когда домен был уже использован кем-то другим. В том случае, если он новый (домен-имя), то клиенты начнут появляться не раньше, чем через полгода со дня запуска сайта.

Владелец предприятия должен контролировать работу веб-дизайнеров и верстальщиков сайта, чтобы проект отвечал всем требованиям. Главное – веб-ресурс должен быть удобным и иметь обратную связь. Онлайн-аптека будет рентабельной, если:

  • напротив каждого медикамента будет указана характеристика и фотография;
  • клиенты смогут оставлять свои сообщения, отзывы и комментарии;
  • каждый продукт из списка будет открываться в отдельной вкладке;
  • товары можно заказать не только через корзину в интернете, но и по телефонной связи.

По статистическим данным известно, что доступное общение с фармацевтами в онлайн-чате является большим плюсом, увеличивающим продажи практически на 30 процентов.