Открываем бизнес по доставке с нуля

Содержание

Курьерская доставка

Плюс содержания курьеров в штате — сотрудник всегда под рукой. Но минусов немало — штатные курьеры могут заболеть, уйти в декретный отпуск, им нужно платить минимальный оклад, даже если заказов нет. Средняя оплата труда курьера в месяц — 15 000 рублей.

Специализированная курьерская служба избавит от этих проблем. Профессионалы отладят систему доставки товаров, сократят время их прибытия до клиента. Тем не менее стоимость услуг специалистов может оказаться выше расходов на содержание штатного курьера. Закладывайте на эти расходы в среднем 20 000 рублей в месяц.

Совет: в первое время для подстраховки заключите два договора — один с курьерской службой, другой с штатным курьером. Через 1-2 месяца вы поймете, какой способ удобнее использовать в вашем случае.

Формирование накладных.

Когда закупка перешла в статус «Раздача товаров», Вам необходимо сформировать накладные.

Для этого нужно зайти во вкладку «Я — Организатор» -> «Доставка».

Выберите СП, по которым Вы хотите отправить заказы.

Укажите адрес, откуда курьер должен забрать заказ и нажмите кнопку «Сформировать накладные».

После этого Вы попадаете во вкладку «Вызов курьера»

Проверьте правильность заполнения всех данных, особенно ФИО Участников и адреса доставки.

ФИО Участника берется из его профиля, поэтому если данные заполнены некорректно, свяжитесь с Участником, чтобы их уточнить.

Вы можете отредактировать данные, нажав на значок карандаша возле каждого участника.

ОБЯЗАТЕЛЬНО проверьте свои данные в графе «Отправитель» и если они не верны, исправьте их у себя в Профиле.

Если транспортная компания не берет оплату за товар, то чтобы отправить заказ, товар должен быть оплачен и предоплата должна быть отмечена в системе.

Далее Вы отмечаете галочками те транспортные компании, в которые необходимо отправить накладные, и нажимаете кнопку «Вызвать курьера».

После нажатия этой кнопки, накладная отправляется в транспортную компанию и изменить данные уже нельзя.

Далее Вы попадаете во вкладку «Учтенные накладные».

Справа указан статус «Накладная готова к отправке». Как только транспортная компания получит накладную, появится значок принтера. Через некоторое время Вы можете обновить страницу и проверить.

Нажмите на значок принтера. Откроется документ накладной, который Вам нужно распечатать и отдать курьеру вместе с товаром.

Варианты перевозки

Доставка небольших грузов из Китая путем отправки их в составе сборных отправлений — выгодная услуга для тех, кому необходимы регулярные поставки мелких и мелких грузов.

Транспортировка организована логистической компанией.

важно сотрудничать с проверенными специалистами, у которых есть подробный перечень услуг по доставке товаров из Китая, сайт с контактной информацией, информацией об автопарке и т.д. Чем опытнее команда, тем дешевле и быстрее будет транспорт

Чем опытнее команда, тем дешевле и быстрее будет транспорт.

Так доставляются товары из Китая в Россию.

После подписания договора товар готов к отгрузке.

Он состоит из следующих этапов:

  • оформление сопроводительной документации;
  • консолидация товаров на складе компании;
  • получать продукцию от поставщика;
  • отправить получателю как часть сгруппированного пакета.

Грузовые перевозки из Китая осуществляются всеми видами транспорта. Это связано с выгодным географическим положением Поднебесной и близостью к некоторым русским поселениям.

Поэтому поиск оптимального способа перевозки осуществляется после уточнения всех деталей: места сбора груза, его габаритов, конечного пункта доставки, рекомендуемого временного интервала и т.д.

Транспортировка сборных деталей может осуществляться следующими видами транспорта:

Как видите, каждый из этих видов транспорта имеет как достоинства, так и недостатки. Поэтому выбор оптимального метода осуществляется с учетом всех потребностей конкретного клиента.

Важные рекомендации по организации доставки

На начальном этапе все кажется простым: нужно определиться, будете ли вы доставлять товар своими силами либо обратитесь в стороннюю организацию и организуете пункты самовывоза. Этого вполне хватит, если ваша продукция небольшого размера и вы работаете только в черте вашего населенного пункта.

Затем можно начать отправлять товар через «Почту России», если у вас появятся заказчики из других городов. Как только вы начнете осуществлять доставку в регионы, либо если вы продаете крупногабаритную продукцию (бытовую технику, шкафы), которую нельзя доставить вручную или на личном автомобиле, придется оформлять контракт с транспортной фирмой.

Не стоит доставлять через «Почту России» хрупкие товары и посуду, данная служба не предназначена для этих целей, ваша продукция может разбиться. Дорогостоящие вещи – драгоценности, парфюм, картины – также нельзя отправлять в посылке. Почта рассчитана на такие продукты, как кофе, детские товары, вещи ручного изготовления, одежда, обувь.

Чтобы удовлетворить самых требовательных клиентов, следует организовать 2-3 способа доставки. Не стоит использовать только «Почту России» и самовывоз. В этом случае вы ограничите выбор заказчиков, в результате они станут обращаться в другие онлайн-магазины. У вас доступен самовывоз? Тогда следует использовать и почтоматы, а также доставку курьером. Вложения быстро окупятся, поскольку продажи также вырастут.

Найдите проверенную фирму по доставке, которая устроит вас по стоимости услуг.

У стандартной курьерской службы есть множество дополнительных услуг, учитывающих особенности доставляемой продукции. К примеру, если вы продаете платья, клиент должен иметь возможность примерить вещь, вернуть одежду, которая ему не подошла. В качестве примера – служба доставки «Ламода». Транспортная фирма также имеет дополнительные опции. Возможно, потребуется отгрузить или загрузить товар, доставить до дома или двери. Предложите данные опции заказчикам в качестве платных услуг. В этом случае клиент сможет самостоятельно решить, готов ли он доплатить за комфортную доставку.

Какие требования онлайн-магазин выдвигает к курьерской службе:

  • быстрая доставка, которая осуществляется каждый день;
  • несколько видов доставки: экспресс, стандарт;
  • широкая география и низкая стоимость услуг;
  • фирма осуществляет доставку крупногабаритных товаров;
  • возможность интегрировать работу доставки с онлайн-магазином через API;
  • наличие функции, позволяющей отследить доставку онлайн;
  • эффективная работа службы поддержки;
  • сотрудники доставки ведут себя вежливо с заказчиками.
  • Учитывайте особенности вашей ЦА.

При продаже товаров следует учитывать особенности целевой аудитории. Кто-то предпочитает получить заказ в почтовом отделении, чтобы сэкономить на доставке. Другой клиент захочет доплатить, чтобы товар привезли ему в квартиру, другой заказчик попросит доставить купленную вещь в офис. Некоторые клиенты хотят, чтобы перед доставкой им позвонили и предупредили, что курьер выехал. Для других лучше отправить СМС-сообщение. Предоставьте своим клиентам возможность выбора.

К примеру, те, кто живет в мегаполисах, зачастую выбирают курьерскую доставку до двери. Если же ваш клиент – житель небольшого города, скорее всего, он захочет забрать посылку в почтовом отделении. Если ваша ЦА – это работники офисов, вам придется организовать доставку в рабочие дни.

Вы должны взять на себя ответственность за товары, которые не были доставлены, заказы, оставленные в пунктах самовывоза, разбитые во время транспортировки дорогостоящие вещи. Необходимо учесть все возможные риски, обезопасить себя и заложить небольшой процент накладок в цену доставки.

Заказчикам надо предоставить выбор из множества способов доставки, при этом важно, чтобы в каждом из них было несколько опций.

Михаил Дашкиев о Сергее Азимове

Ваши деловые партнеры должны быть проверенными, чтобы доставка осуществлялась в сжатые сроки, а покупатели остались довольны.

Транспорт

Как было сказано выше, наиболее удобный вариант — нанимать сотрудников с личным автотранспортом. В противном случае его придется покупать, а это существенные затраты. Единственное, что желательно сделать — приобрести один фургон, оборудованный термокузовом, на котором будет осуществляться доставка специфических заказов (например, очень объемных или требующих поддержания определенной температуры).

Вместе с заказанными покупками курьер обязательно должен вручить заказчику чек — непосредственно в руки, а не просто в пакете с продуктами. Это позволит избежать возможных недоразумений и жалоб. Также необходимо организовать обратную связь от клиентов, чтобы знать, какие моменты следует доработать/исправить.

Как добавить доставку в закупку?

При создании или редактировании закупки Вы можете выбрать варианты доставки товара Участникам: доставка своими силами (своим курьером), транспортной компанией или выдача в центре раздачи товаров.

Если карма Организатора не позволяет брать предоплату, то вариант доставки будет только один «Доставляю по городу» без возможности поставить галочку «Курьер не собирает оплату за заказ (100% предоплаты)»

Можно выбрать различные варианта доставки. В этом случае Участник сам будет выбирать, каким способом он хочет получить товар.

При нажатии на ссылку «Подробнее», Вы попадаете на страницу описания работы транспортной компании.

Фулфилмент

Фулфилмент для интернет магазина — интересный способ развивать компанию с минимальными вложениями. Это комплекс операций с момента оформления заказа покупателем до момента вручения ему покупки. В основном такими услугами пользуются малый и средний бизнес, передавая свою логистику на аутсорс фулфилмент-центрам.

Плюсы и минусы работы с операторами фулфилмента

Преимущества работы по схеме фулфилмента:

  • продавец полностью избавляется от забот по организации логистики;

  • не нужно арендовать собственный склад;

  • не нужно заключать договоры с курьерскими службами — доставкой занимается оператор;

  • можно не использовать онлайн-кассы — платежи от клиентов примет оператор.

Но придется подготовиться и к некоторым сложностям:

  • услуги фулфилмента могут стоить дороже по сравнению с собственной организацией доставки;

  • если оператор принимает платежи, то продавец может получить эти деньги только в определённые договором даты: например, дважды в месяц;

  • придётся наладить документооборот, решить сложности с маркированным товаром;

  • если оператор не доставил товар, претензии от покупателя принимаете вы.

Услуги фулфилмент-оператора

  • Приём товаров со склада продавца или производителя, доставка в транспортную компанию или на склад фулфилмент-центра;

  • ответственное хранение на складе оператора фулфилмента;

  • приём платежей от покупателей;

  • услуги колл-центра, продажи;

  • упаковка, сборка, комплектация, соблюдение специальных условий перевозки;

  • передача заказа на доставку собственной службе или на аутсорс;

  • работа с возвратом, отказом от товара и другие услуги.

Фулфилмент-компании могут заметно отличаться по количеству и качеству услуг

Обращайте внимание на цены оператора, работу с товарными категориями, географию покрытия, набор сервисов.

Как выбрать идею для бизнеса в доставке

Чтобы определиться с направлением, изучите спрос в вашем городе. Чего не хватает на рынке курьерских услуг? С какими проблемами сталкиваются ваши будущие клиенты? Какая ниша свободна? 

Оцените свои возможности – какими ресурсами вы обладаете? В какой сфере считаете себя экспертом? Как можете применить свои знания и навыки? Какое направление вам интересно? 

Затем оцените перспективность самой идеи – сможет ли бизнес сохранять свою актуальность? Каковы показатели рентабельности и прибыльности? Как быстро окупятся вложения? Можно ли масштабировать бизнес?  В чем отличие вашей идеи от конкурентов? Сколько на этом реально заработать?

Ответив на эти вопросы, можно оценить любую бизнес-идею с точки зрения предпринимательских возможностей, прибыльности и перспектив. 

12. Боксы с сюрпризами для влюбленных

Интересная идея для концепции «товаров по подписке» — подарочные наборы для влюбленных пар, которые хотят добавить красок в отношения. Сервис работает таким образом: парень и девушка заполняют специальную анкету, указывая пункты, которые принесут радость второй половинке. Затем сервис периодически будет присылать коробочку с романтическими вещицами – это будут сюрпризы, которые влюбленные заказали друг для друга. 

Низкий уровень конкуренции, интересный сервис и минимальный стартовый капитал делают эту идею такой привлекательной для начинающих предпринимателей.

Воплотить такую идею легко в формате инстаграм-магазина. В дальнейшем можно создать свой полноценный сайт и даже приложение, через которое будет удобно заполнять анкету и оформлять заявку. Самый дешевый и простой способ – завести “Инстаграм”, закупить рекламу у блогеров или подключить таргет, и принимать заказы. 

Чтобы проект быстро стал приносить доход, нужно правильно подобрать время открытия. Лучше начинать за месяц до пиковых продаж. Боксы будут популярным подарком на Новый год, День святого Валентина, 8 марта, 23 февраля. К этому времени вы должны наладить бизнес-процессы и хотя бы немного раскрутиться. 

Продажа по стране

В большинстве случаев это Почта России. Если у тебя, естественно, нет ИП. Почта предоставляет услугу наложенный платеж без ИП. А значит позволяет через них продавать.

Кстати, за дополнительную плату Почта предлагает услугу курьера до двери.

Но здесь возникает проблема. Почта не позволяет проверить товар до выкупа. То есть на сайте можно указывать «оплата при получении». Но покупатель сможет изучить покупку только после оплаты.

Есть услуга опись вложения. Когда отправитель составляет список содержимого посылки. При получении сотрудники почты открывают посылку чтобы при получателе сверить одержимое. Но опять — проверить работу товара никто не даст. Например, мобильный телефон. Тебе при «описи вложения» покажут — телефон. А его работоспособность ты проверишь лишь после оплаты.

Другая проблема — невыкуп товара. Ты оправил посылку, покупатель не пришел. Это потеря денег для продавца. Но стоит понимать — это нормально. Процент невыкупа может составлять до 20%. И это вкладывается в стоимость самого товара.

Процента невыкупа можно снижать:

Напоминания. Прозвон покупателя или СМС уведомления. Например, различные СРМ системы позволяют автоматически отправляет СМС покупателю (ваша посылка на почте, выкупите ее).

Сколько стоит открыть бизнес по доставке?

Независимо от того, какие перевозки делать (мелкие или крупные), затраты на офис и рекламу будут практически одинаковые в любом случае.

Статьи затрат Стоимость (руб.)
Итого: 327 000 руб.
Мебель и декор 100 000
Ремонт помещения 40 000
Техника (компьютеры, принтеры…) 90 000
Проведение телефонной линии и подключение интернета 10 000
Реклама на радио от 60 000
Печать баннеров от 12 000
Визитки/листовки от 15 000

К дополнительным услугам стоит добавить создание сайта, на это уйдет от 10 000 рублей.

Регулярные инвестиции

Статьи затрат Стоимость (руб.)
Итого: от 151 000 руб.
Аренда помещения под офис от 60 000/месяц
Коммунальные платежи 10 000
Зарплата сотрудникам 66 000
Рекламная кампания 15 000
Расходы на содержание транспорта Зависит от автопарка

В видео ниже опытные предприниматели рассказывают об особенностях ведения бизнеса по доставке:

Курьерская доставка

Пожалуй, самый популярный способ доставки по городу. Если курьер принимает безналичные платежи, укажите это в условиях передачи. У многих сейчас проблемы с наличностью, к тому же может не оказаться размена. Пишите об оплате картой в Условиях доставки по городу — это выделит ваш магазин среди конкурентов.

Организовать работу курьера можно самому или передать это в руки компании-подрядчика.

Плюсы своего курьера

  • Подчиняется только вам. Заинтересован в качестве своих услуг, поэтому готов доставить товар в любой день, время и даже место. Курьерские фирмы менее гибкие.
  • Мгновенное поступление денег. При приеме наличных или с помощью терминала — всё сразу идет к вам. При работе с посредником – перечисление денег может занять несколько дней.
  • Ваш курьер детально знает товар, может дать небольшие консультации, в отличие от работников курьерских служб.

Если количество заказов превышает 8-10 в день, то это повод задуматься о собственном курьере.

Плюсы курьерских служб

  • Оплата за каждую доставку без необходимости содержать свой штат.
  • Более широкая география доставки. А также курьеры лучше справляются с пиковой нагрузкой в «жаркие» периоды – Новый год и другие праздники.
  • Порчу товара при доставке оплачивает курьерская служба.
  • Доступны максимально быстрые сроки доставки.

У каждой компании свои тарифы, которые зависят от объемов, специфики товаров и географии доставки.

Доставка по России

Если вы собираетесь осуществлять продажи по всей стране, то вам не обойтись без привлечения сторонних организаций. Таких как:

Почта России

Доставлять товары этим способом удобно и относительно недорого. Здесь срабатывает «эффект присутствия» — отделения почты имеются практически во всех населённых пунктах, даже в тех, где не работают иные службы доставки.

Основной недостаток: длительные сроки доставки. Также имеется масса нареканий по работе Почты России: утеря отправлений, значительная задержка посылок и т.д. — на многих форумах в Интернете вы можете найти негативные отзывы, связанные с этой государственной службой.

При Почте России есть служба EMS, которая осуществляет экспресс-доставку по всей стране. Стоимость тут немного выше, зато посылки доставляются значительно быстрее.

Курьерская компания

С их помощью достаточно выгодно доставлять только небольшие по весу и размерам отправления. Крупные посылки будут стоить значительно дороже.

Транспортные компании

Если в другие города страны или ближнего зарубежья требуется доставить грузы, имеющие крупные габариты или большой вес, то услуги транспортных компаний выглядят наиболее предпочтительными. Основной недостаток – высокая стоимость оплаты.

10. Доставка лекарств

Лекарственные средства относятся к категории важных товаров, поэтому их доставка на дом будет актуальна. 17 марта 2020 года президент России подписал приказ, разрешающий дистанционную продажу лекарственных препаратов. В связи с этим нововведением в российском законодательстве, у многих аптек и поставщиков лекарств довольно остро встал вопрос о том, кто возьмет на себя логистику лекарств со складов до двери клиентов. Уже сейчас понятно, что далеко не каждая аптека сможет самостоятельно организовать качественную адресную доставку, а потому весьма логично появление на рынке курьерских компаний, которые будут специализироваться на этой услуге. О том, как реализовать эту идею на практике, можно прочитать здесь.

Схема реализации доставки продуктов и необходимые атрибуты для старта

Основной рабочей площадкой бизнеса по доставке будет интернет-ресурс. Он должен быть максимально удобным и понятным всем категориям населения. Именно здесь будет происходить оформление заказа. Суть работы такова:

  1. Покупатели заходят на ваш сайт, заполняют форму заказа продуктов и анкету, в которой указывают имя и контактный телефон. Кроме самого списка, выбираются магазины, в которых следует закупать продукты, и конкретные пожелания к товару. Например, марка, сорт, жирность и т. п.
  2. Оператор получает заказ и связывается с покупателем для его подтверждения. Если имеются какие-то уточнения, они вносятся в форму со слов заказчика.
  3. Затем список с подробными указаниями передается курьеру. Он совершает закупку, соблюдая все требования и пожелания, и доставляет заказ покупателю.
  4. Оплата совершается либо наличными курьеру, либо через сайт безналичной оплатой.

Такой бизнес на доставке продуктов на дом является по своему уникальным, но востребованным. Услуга будет интересна и молодежи, и пожилым людям. А чтобы сервис был действительно удобным и качественным, нужно продумать все основные нюансы. Так, на сайте должна иметься подробная инструкция по формированию заказа, информация о правилах предоставления услуги, ее стоимости.

При звонке покупателю оператор должен предупредить, что если в списке не указаны пожелания к товару, например, жирность сметаны, то покупка будет совершена на усмотрение курьера

Поэтому в интересах самого покупателя заполнить форму максимально подробно (при разработке сайта уделите полю покупок особое внимание)

Персонал

Это диспетчер, который будет принимать и обрабатывать заказы, передавать их курьерам и осуществлять всестороннюю поддержку клиентов по телефону. Он может работать как в офисе (тогда придется арендовать помещение и оборудовать его рабочим местом), так и удаленно. Главное, чтобы во время рабочего дня он постоянно был на связи и следил за поступлением заказов.

Самые главные сотрудники — курьеры. Их число зависит от частоты и количества заказов. Минимум — два человека. Лучше всего нанимать людей с личным автомобилем и просто оплачивать им бензин. Это существенно сократит необходимые инвестиции.

Настройка способов доставки

Предложите будущим заказчикам выбор из нескольких вариантов доставки еще до оформления заказа — и вы получите больше оформленных заказов с сайта!

В разделе «Способы доставки» вы можете настраивать условия доставки ваших товаров:

  • добавлять и редактировать разные способы доставки;
  • редактировать способы доставки, добавленные автоматически при подключении приложений по доставке в Маркете приложений;
  • указать стоимость каждого способа доставки;
  • настроить бесплатную доставку;
  • для каждого способа доставки настроить перечень полей, которые покупателю нужно будет заполнить в форме оформления заказа;
  • указать особые условия доставки для групп товаров.

Расставьте способы доставки в корзине в нужном вам порядке, просто перетаскивая их с места на место с помощью мышки. Обратите внимание: на сайте способы доставки будут отображаться в порядке добавления в кабинете. Стоимость доставки можно добавить при редактировании или создании способа доставки. Для ввода нового способа доставки необходимо нажать ссылку Добавить другой способ

Стоимость доставки можно добавить при редактировании или создании способа доставки. Для ввода нового способа доставки необходимо нажать ссылку Добавить другой способ.

На странице «Новый способ доставки» необходимо:

В поле Название способа доставки выбрать способ из предложенных вариантов или ввести свой.
Описать Условия способа доставки в поле ниже.
В блоке Стоимость доставки выбрать платная доставка или бесплатная, и указать сумму заказа для бесплатной доставки в поле Бесплатная доставка при заказе от.
Указать обязательные поля в корзине для этого способа доставки. Обратите внимание, что здесь можно указать обязательность поля «Email».Внимание! Настройка полей корзины не доступна для способов доставки, подключаемых через приложения доставки в Маркете.
При необходимости — указать особые условия доставки для избранных групп товаров.
Нажать кнопку Сохранить изменения.

Вы можете добавить не более 20 способов доставки.

Для редактирования способа доставки необходимо нажать на название доставки в списке или кнопку в виде карандаша возле способа доставки. Отобразится страница редактирования, где можно ввести необходимые данные.

Для удаления способа доставки необходимо нажать кнопку со значком корзины возле способа доставки. Способ доставки будет удален.

Внимание! Для работы магазина необходимо добавить минимум — один, максимум — 20 способов доставки. После ввода данных на странице Способы доставки необходимо нажать кнопку Сохранить изменения, чтобы изменения вступили в силу и отображались на портале и сайте вашего магазина

После ввода данных на странице Способы доставки необходимо нажать кнопку Сохранить изменения, чтобы изменения вступили в силу и отображались на портале и сайте вашего магазина.

Условия работы Яндекс Доставки.

Яндекс Доставка имеет возможность сотрудничать с предпринимателями или юридическими лицами. Для сотрудничества у них должен быть открыт специальный расчетный счет. Все варианты оплаты проводятся благодаря перечислению средств путем безналичного расчета. В наличной форме не производятся вообще никакие расчеты.

Перед началом выполнения заказов обязательно требуется осуществить интеграцию с сервисом. Заключается специальный договор на услуги. На сайте магазина устанавливается специальный виджет, который дает возможность покупателю выбрать транспортную компанию и заказывать доставку товара удобным способом.

Транспортная компания

Определите, какие задачи должна решать курьерская служба. Доставка одежды и мебели отличаются. В первом случае потребуются дополнительные сервисы вроде примерки или частичного возврата заказа, а во втором речь идет о крупногабаритном товаре, для переноски которого понадобится грузчик и большой автомобиль. Поэтому учтите дополнительные услуги, которые потребуются покупателям.

Использовать услуги транспортной компании стоит при отправке ценного или крупного по размерам груза.

Алгоритм действий при работе с транспортной компанией следующий:

  • Покупатель частично или полностью оплачивает товар;
  • вы доставляете товар до офиса транспортной компании, или транспортная компания забирает груз со склада магазина;
  • товар доставляют до дверей покупателя, или покупатель самостоятельно забирает посылку в офисе транспортной компании.

По сравнению с Почтой России транспортные компании работают быстрее, качественнее и с большими возможностями для клиентов. С другой стороны, у них меньше представительств в городах (в основном крупных), и их цены на порядок выше.

Стоимость доставки отделена от цены товара

Если фирма стоимость услуги по доставке отражает отдельно или вообще заключает на доставку специальный договор, то необходимость применения ЕНВД будет зависеть только от количества используемого автотранспорта. В пп.6 п.2 ст.346.26 Налогового кодекса РФ сказано, что оказание автотранспортных услуг при условии эксплуатации не более 20 машин подпадает под ЕНВД.

Но, чтобы у организации возникла обязанность перейти на ЕНВД, такая деятельность должна осуществляться именно как отдельный вид. Услуги квалифицируются в соответствии с Общероссийским классификатором услуг населению. А в нем к транспортным услугам отнесены и перевозки грузов автомобильным транспортом (код 022500).

Кроме того, если фирма помимо розничной торговли оказывает еще и транспортные услуги, то ей необходимо вести раздельный учет между двумя этими видами деятельности. Общехозяйственные расходы проще всего распределять между ними пропорционально выручке по каждому из видов.

Пример 2. Магазин ООО «Электроника» торгует бытовой техникой. По желанию покупателя товар может быть доставлен к нему домой транспортом магазина. Стоимость доставки — 200 руб. В июне 2004 г. магазином было продано 46 единиц бытовой техники на общую сумму 1 230 000 руб., в том числе НДС — 187 627,12 руб. Покупная стоимость этих товаров — 689 000 руб., а расходы на продажу — 176 000 руб. Сумма общехозяйственных расходов фирмы за отчетный период составила 89 000 руб.

По договорам с покупателями им домой было доставлено 33 единицы бытовой техники. Сумма выручки за доставку:

33 ед. х 200 руб. = 6600 руб.

Расходы на содержание транспорта составили 3200 руб., а сумма ЕНВД в месяц по транспортным услугам — 650 руб. Рассчитаем сумму общехозяйственных расходов, приходящуюся на каждый вид деятельности. Выручка от торговли участвует в расчете без учета НДС — это следует из положений п.6 ст.274 Налогового кодекса РФ. Выручка от торговли без НДС: 1 042 372,88 руб. (1 230 000 — 187 627,12).

Сумма общехозяйственных расходов на торговлю:

89 000 руб. х (1 042 372,88 руб. : (1 042 372,88 руб. + 6600 руб.)) = 88 440,02 руб.

Сумма общехозяйственных расходов на транспортные расходы:

89 000 руб. — 88 440,02 руб. = 559,98 руб.

В июне 2004 г. в бухгалтерском учете фирмы были сделаны следующие проводки:

Дебет 50 Кредит 90 субсчет «Выручка от продаж»

1 230 000 руб. — отражена полученная от покупателей выручка;

Дебет 90 субсчет «НДС» Кредит 68 субсчет «НДС»

187 627,12 руб. — начислен НДС с продаж;

Дебет 90 субсчет «Себестоимость продаж» Кредит 41

689 000 руб. — списана покупная стоимость проданных товаров;

Дебет 90 субсчет «Себестоимость продаж» Кредит 44

176 000 руб. — списаны расходы на продажу, возникшие в отчетном периоде;

Дебет 90 субсчет «Себестоимость продаж» Кредит 26

88 440,02 руб. — списана доля общехозяйственных расходов, приходящихся на торговлю;

Дебет 90 субсчет «Прибыль/убыток от продаж» Кредит 99

88 932,86 руб. (1 230 000 — 187 627,12 — 689 000 — 176 000 — 88 440,02) — отражен финансовый результат от торговли;

Дебет 50 Кредит 90 субсчет «Выручка от услуг по ЕНВД»

6600 руб. — отражена выручка от оказания транспортных услуг;

Дебет 90 субсчет «Себестоимость продаж по ЕНВД» Кредит 23

3200 руб. — списаны затраты на содержание транспорта;

Дебет 90 субсчет «Себестоимость продаж по ЕНВД» Кредит 26

559,98 руб. — списана доля общехозяйственных расходов, приходящихся на транспортные услуги;

Дебет 90 субсчет «Прибыль/убыток от продаж» Кредит 99

2840,02 руб. (6600 — 3200 — 559,98) — отражен финансовый результат от оказания транспортных услуг;

Дебет 99 Кредит 68 субсчет «Расчеты по ЕНВД»

650 руб. — отражен начисленный ЕНВД.

15. Экспресс-доставка товаров повседневного потребления

В жизни каждого человека возникают ситуации, когда рядом нет нужных мелочей (лампочек, батареек, предметов личной гигиены, бытовых инструментов и т.д.), а отправиться в магазин нет времени/желания? Решить проблему может сервис экспресс-доставки товаров повседневного потребления. 

Схема все та же: клиент делает заказ необходимых товаров по телефону, через приложение и сайт фирмы, а курьер совершает покупку товаров по указанному списку и доставляет их заказчику. Клиент оплачивает свой заказ при получении, а сервис получает свою комиссию за доставку.  

Для быстрого выполнения заказов желательно заключить договора с местными супермаркетами и магазинами на обслуживание, чтобы заказ после обработки диспетчером попадал сразу в магазин. А курьер только забирал укомплектованный заказ из магазина и доставлял его клиенту. 

Конкуренция достаточно высокая, однако у маленьких фирм есть одно большое преимущество – скорость доставки за счет меньшей нагрузки, гибкий сервис и широкий спектр возможностей для усовершенствования услуги. 

Рентабельность открытия бизнеса по доставке

Ведь помимо служб доставки, работает много частных курьеров.

Тем не менее, несмотря на конкуренцию, рентабельность такого предприятия составляет около 25 %, зависимо от вида деятельности.

Доход предприятие должно приносить уже через три месяца.

Если за этот период прибыли не будет, это значит, что фирма работает в убыток.

Срок окупаемости займет около 10-12 месяцев при условии успеха.

Как и в любой коммерческой деятельности, не стоит начинать с чего-то крупного, такие предприятия часто прогорают.

Можно строить империю перевозок, начиная с небольшого бизнеса по доставке цветов, и с каждым годом расширять область работы.

Это ускорит период окупаемости, уменьшит риски, а прибыль начнет приходить как можно раньше.

3. Доставка книг по подписке

Тренд «товары по подписке» набирает популярность. Данная схема предполагает регулярную доставку товаров, которые необходимы клиенту. Сервис выполняет одну из задач: освободить клиента от обязанности помнить о бытовых проблемах (так, например, работает доставка ), либо познакомить клиента с определенной продукцией, упростив выбор и сэкономив его время. Примером такой схемы является услуга доставки книг. 

Сервис работает следующим образом: при первом обращении клиент заполняет анкету – где указывает свой возраст, интересы, предпочтения по жанрам, оформлению книги и прочее. Сотрудники службы анализируют эти анкеты – и сами выбирают книги для заказчика. Согласно выбранному тарифу, клиент получает набор книг каждый месяц или квартал. Курьер доставляет книги на дом в подарочной упаковке. А если вдруг книга не понравится получателю, он имеет право обменять ее на другую. 

Можно предложить сотрудничество книжным магазинам. Учитывая популяризацию чтения, эта идея может успешно реализоваться на рынке. На данный момент таких сервисов не очень много. 

Данные сервисы имеют собственный сайт. Вариант для начинающих – блог в “Инстаграме”. Сейчас есть несколько проектов, продающих книжные коробки с сюрпризами. Обычно это разовые продажи, но и в данный формат отлично впишется идея «книги по подписке». 

Процесс получения при доставке курьерской службой

Почтовое отправление, пересылаемой службой EMS доставляется непосредственно по адресу, указанному отправителем. В случае отсутствия адресата на месте для него оставляется извещение с подробной информацией о посылке и контактных данных курьерской службы. Получатель может позвонить и договориться о точном времени доставки либо забрать отправление самостоятельно из офиса службы.

Для получения отправления, доставленного курьерской службой, вам также понадобится документ, удостоверяющий личность, а также тщательный осмотр получаемого на предмет отсутствия повреждений.

В случае выявления любого вида нарушений в процессе пересылки требуйте оформления всех необходимых документов, которые в дальнейшем станут вашим доказательством в любых спорных вопросах по возмещению причиненного ущерба.

Не забывайте, что государственный почтовый оператор Почта России несет ответственность перед гражданами, пользующимися услугами почтовой связи, за сохранение и своевременную доставку почтовых отправлений. Подробно ознакомиться с вопросами ответственности почтовой службы можно в постановлении Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2005 г. № 221, а также в главе 21 Всемирной Почтовой Конвенции и в главе 6 Правил оказания услуг почтовой связи.

Срок доставки

Как ни странно, существуют контрольные сроки доставки почтовых отправлений Почтой России – они утверждены соответствующим постановлением Правительства РФ еще в 2006 году. Сроки эти различаются в зависимости от места назначения и способа транспортировки (наземный или авиа). В частности, срок доставки наземных отправлений по территории России составляет от 8 до 20 суток, при этом день прибытия из страны отправителя в это количество не входит. Как известно, по ряду причин контрольные сроки могут нарушаться, особенно часто это происходит в предпраздничный период, когда нагрузка на почтовые службы резко возрастает.

Что касается курьерской службы EMS Russian Post, то ее контрольные сроки доставки прописаны лишь во внутренних документах. При желании вы можете рассчитать срок пересылки отправления между российскими городами. Для этого следует воспользоваться «калькулятором» – опцией, доступной на официальном сайте службы EMS.