Примеры отзывов о компании. как написать отзыв о работе компании

Естественность

На что еще стоит обратить внимание? Как написать отзыв о той или иной фирме? Причем основная проблема – это вызвать доверие читателей. Обмана сейчас полно – им перенасыщена Сеть, поэтому многие стараются скептически относиться к большинству мнений

Обратите внимание на текст вашего поста. Как уже было сказано, речь должна быть грамотной

Но при этом важно сохранять естественность. Идеальный текст, который сопровождается распространенными предложениями, штампами и составленный на безукоризненном литературном языке, тоже неизбежно вызовет подозрения у аудитории

Почему? Из-за огромного количества заказных мнений. Поэтому, когда будете писать о том или ином работодателе или корпорации, сохраняйте естественность.

Нужно ли давать посетителю ответ?

Подробнее о том, что делать, если в книге появилась жалоба или замечание, мы рассказывали в отдельном материале.

Безусловно, администрация должна написать письменный ответ о том, что с сообщением ознакомились. Далее прописывают меры, которые были или будут предприняты, например: сотруднику объявлена благодарность и т. д.

Руководство под положительным отзывом проставляет дату в соответствующей и отведённой строке для этого. Далее обычно идёт текст: « с отзывом ознакомлены» или «сообщение прочитано, и меры приняты».

Далее уполномоченный сотрудник (руководитель, директор и т. д.) прописывает свою должность, ФИО и ставит подпись.

Больше информации о том, как правильно отвечать на записи в книге жалоб, найдете в специальной статье.

Подводя итоги, можно отметить, что нужно делать записи в книге не только негативного характера. Но и положительного. Нужно быть объективным и, если сотрудник, действительно работает хорошо, нужно его хвалить. Похвала – это хорошая мотивация для любого человека и тем более для работников компании в трудовом процессе.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу юридическую проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 938-50-73 (Москва)+7 (812) 467-38-70 (Санкт-Петербург)

«Вы такой энтузиаст!»

Перевод: «Вы меня уже откровенно пугаете»

Энтузиазм — прекрасная черта. Правда, тут, как и в случае с настойчивостью, главное — не переборщить. А вы определенно перебарщиваете, если начинаете рассказывать о том, что, как только научились читать, уже мечтали работать в этой компании и теперь готовы буквально на все, чтобы получить это место (тут вы демонстративно встаете на подоконник и распахиваете окно, чтобы подтвердить серьезность своих намерений). В общем, это явный перебор. Так же как и отыскать адрес рекрутера и отправить на него цветы, конфеты, торт, виски и пушистого зайчика. Это не мило, это пугает.

«Как вы прекрасно отзываетесь о своей компании!»

Перевод: «Кажется, вы не готовы менять работу»

Наверняка вы давно уже усвоили: оскорбления нынешнего или уже бывшего босса — верный путь к тому, чтобы не получить новую работу. Ну кому нужен сотрудник, который так яростно всех критикует и, вероятнее всего, намерен расшатать порядок, заведенный в коллективе? Но есть и другая крайность. Если вы слишком тепло отзываетесь о вашей нынешней работе, начальнике и коллегах, рекрутер попросту решит, что вы не готовы расстаться с ними. Ну а раз вы сами не готовы, то зачем вообще вам предлагать работу?

Кстати, это уже не первая версия рекрутерско-человеческого словаря, которую мы вам представляем. Если вы хотите знать все о том, что значат слова кадрового специалиста, вот, почитайте еще один текст на эту тему.

Пример

Некоторые примеры отзывов о компании мы уже увидели. А теперь давайте посмотрим, как будет выглядеть структурированное мнение о том или ином работодателе

Кроме того, стоит обратить внимание на образцы не самых правдивых и удачных отзывов

Это был образец написания отзыва, который действительно заслуживает внимания. Он должен пробудить интерес пользователей, а также вызвать доверие аудитории. Но есть и несколько не самых удачных примеров:

Как видите, примеры отзывов о компании могут быть и не самые удачные, поскольку подобного рода мнения не вызывают доверия читателей. Поэтому писать отклики следует, хорошо изучив данный вопрос.

Структурирование

Как написать отзыв о работе компании? Образец данного документа, как правило, предугадать невозможно. Каждая фирма индивидуальна, у всех сотрудников и клиентов найдется свой вариант выражения мнения. Тем не менее, необходимо придерживаться некой структуры при составлении поста. Этот прием поможет не запутаться в показаниях и сделать текст информативным. От шаблонности он тоже убережет.

Для начала придется написать данные о компании. Если речь идет об отзыве о работе в компании, то сотруднику рекомендуется указать сведения о своей должности. Ничего трудного или особенного в этом нет.

После идет описание ситуации. Это основная часть письма. В ней излагается основная мысль всего текста. Например, можно оставлять благодарственные отзывы о работе компании. Образец такого поста должен содержать в себе информацию о том, почему фирма считается хорошей. Желательно представлять доказательства. Например, фотографии или видео. Отрицательные мнения тоже должны подкрепляться доказательствами. Без них большинство отзывов не вызовет доверие.

Завершается письмо заключением. Иногда им пренебрегают. В данном пункте принято подводить итоги всего написанного ранее. Обычно пользователи или советуют обращаться в организацию, или рекомендуют держаться от нее подальше.

Последний нюанс – это информация об авторе отзыва. Основная масса мнений, оставленных в сети, встречается без данного пункта. Достаточно опубликовать следующие данные: Ф. И. О., должность сотрудника, характер оказываемой услуги.

Отныне понятно, как можно написать отзыв о работе компании. Образец документа составить не так уж и трудно. Теперь можно познакомиться с несколькими успешными и неудачными примерами мнений. Они помогут понять, как 100% нужно и не следует писать. Например, вот образец положительного отзыва о работе компании:

“Доброго времени суток. Хотелось бы написать о фирме W. Руководителем является Y. Он не самый лучший начальник. Трудоустроиться сюда можно, но ожидать чего-то особенного не нужно. Условия труда предложены неплохие, только многое зависит от занимаемой должности. Например, работники складов будут зимой замерзать, а летом – умирать от жары. А вот в офисах условия предлагаются неплохие – здесь ни жарко, ни холодно. Социальный пакет предлагается в полном объеме, но задерживают зарплату. С оплатой труда тоже обманывают – на собеседовании говорят одно, а по факту получается другое. Добросовестным и ответственным сотрудникам здесь всегда рады. Они смогут найти общий язык с начальством”.

Это был отзыв о работе компании, образец и пример которого действительно заслуживает внимания. Подобные посты вызывают доверие у населения. Теперь можно посмотреть, как не следует писать отзывы.

Например, не самыми удачными вариантами являются следующие шаблоны:

Можно заметить, что написание отзывов – это не такое уж и простое дело. Приступать к нему необходимо только после внимательного изучения правил составления документа.

Скучные благодарности

Пролистав образцы благодарственных писем в Google, мы сначала откровенно заскучали. Но вслед за скукой пришел интерес, мы ощутили себя Колумбом, неожиданно открывшим Америку.

Дело вот в чем, пока 99 % компаний Украины и России соревнуются в создании скучных благодарственных писем, вы сможете переплюнуть их всех разом и выделиться с помощью заметного, теплого и продающего Thank You Letter.

Давайте по порядку.

Среди образцов благодарственных писем, которые есть в свободном доступе, мы обнаружили два типа документов: письмо в виде торжественной грамоты с графическими рамочками и сухой текст на бумаге А4 с печатью и реквизитами.Оба эти типа грешат одинаковыми ошибками. Хотя, слово «ошибка» здесь, наверное, не к месту. Назовем их шероховатостями:

• Заголовок «Благодарственное письмо». Мы же не раз говорили о том, что нужно уходить от этого шаблона. Причину аргументировали на примере коммерческих предложений. Что использовать вместо этой фразы? Например, теплое «Спасибо» или дружественное «Дорогой Петр Сергеевич».
• Уважаемый _______ . Пробел, который потом заполняется от руки говорит о массовости этой благодарности. А это уже «не то пальто». Да и слово «уважаемый» порядком надоело. Все верно, оно допустимое, общеупотребительное. Но мы же хотим достучаться до нашего адресата, а не стать одними из…
• «Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество» — эта фраза встретилась в половине всех Thank You Letter, которые нам довелось проанализировать. Цель благодарственного письма — поблагодарить, а не намекнуть о своем желании работать дальше. Пригласить к «дальнейшему сотрудничеству» можно гораздо эффектнее. Мы покажем, как именно.
• «Обеспечение», «за оказанную», «позвольте», «личный вклад», «плодотворное», «выразить» — впечатление, будто все благодарственные письма в СНГ пишет один и тот же человек. Убегайте от этой канцелярщины. Будьте настоящими.

Итого получаем: большинство Thank You Letter выглядят так же, как и примеры предложений о сотрудничестве, то есть официально, шаблонно, скучно. В них нет эмоций и человечности. Хотя настоящая благодарность должна содержать в себе все эти качества. Мы предлагаем вам уйти от серости и совковой торжественности.

Отзыв о высокобюджетных услугах

Комплексные услуги или тематические исследования лучше всего работают с более подробной информацией, что делает видеоформат естественным. Вы можете комбинировать видео и текст отзыва для достижения максимального эффекта.

Отзыв о проведенных тематических исследованиях более подробный, чем отзывы других типов. Этот формат отзывов идеально подходят для предприятий, предлагающих товары или услуги, требующие значительных инвестиций.

Идеальный отзыв о дорогостоящих услугах или тематическом исследовании не только описывает ваш бизнес и то, что вы предоставили, но также описывает клиента, причину, по которой он выбрал ваш бизнес, и их опыт взаимодействия с вами

Это может помочь привлечь внимание других клиентов, у которых есть такой же опыт или проблема

В качестве отзыва о тематическом исследовании вам желательно выбрать клиента, который лучше всего представляет ваш целевой рынок, чтобы вы могли наиболее эффективно охватить этот сегмент.

Шаблон отзыва

Тематические исследования для предприятий B2B и B2C будут выглядеть несколько по-разному. Шаблон отзыва кейса B2B выглядит примерно так:

«[Имя клиента / название компании] Пример использования. Мы . Мы столкнулись с серьезной проблемой с нашей . Это имело негативное влияние на наш бизнес . Когда мы обнаружили , то они начали . Мы сразу заметили значительные улучшения, а после [указать время и как эти изменения отразились на качестве услг/продуктов клиента] увидели ».

Пример отзыва № 2

Допустим, у вас есть клининговая служба, специализирующаяся на небольших предприятиях в офисах. В идеале отзыв о тематическом исследовании может выглядеть так:

Уборка от компании «Чистюля» была отличной. Они соответствуют нашим потребностям,  бюджету и стандартам, а также отлично справляются со своей работой. Самое приятное, что они работают совершенно не заметно. Мы являемся их клиентами уже четыре года, наша продуктивность повысилась, уровень стресса снизился, а клиенты стали чаще выражать приятное расположение духа с тех пор, как мы начали работать с «Чистюлей».

Подтверждение одной из мыслей в отзыве

Для наглядности разберем третий шаг из структуры на примере отзыва об услуге депиляции в салоне красоты. 

Клиент выделяет несколько моментов, которые ему понравились. Это:

• наличие свободного окна для приема,
• вкусный кофе,
• соблюдение организацией норм СанПиН,
• профессиональное поведение сотрудника, 
• качественно выполненная услуга.

При ответе на такие отзывы, помните, что каждый клиент может выделить огромное количество ваших плюсов и подтверждать каждый из них конкретным фактом нет смысла. Ответ будет объемным и не все дочитают его до конца. 

В случае с отзывом про депиляцию, ответов на комментарий Дины может быть пять. Для примера приведем два варианта.

С упором на чистоту в салоне:

«Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам приятно, что вы отметили чистоту в нашем салоне! Мы проводим регулярную уборку не только в кабинетах процедур, но и за их пределами. И, как вы могли заметить, мастера перед услугой тщательно моют руки, используют каждый раз новый, не переплавленный воск для депиляции. И все многоразовые инструменты стерилизуют для вашей безопасности. Если хотите так же гигиенично и в комфорте сделать депиляцию – вы знаете, где нас найти».

С упором на специалистов:

«Дина, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Все наши мастера – профессионалы. Они регулярно проходят обучение, совершенствуют технику и, конечно же, придерживаются правил деловой этики. Приходите еще, будем вам рады». 

Как правильно составить благодарственное письмо, адресованное сотруднику и клиенту

1. Благодарность сотруднику

Проделанная работа должна быть оплачена. Это не обсуждается. Любые позитивные профессиональные достижения исполнителей должны вознаграждаться для формирования стимула и мотивации на последующие проекты. В статье №191 Трудового кодекса Российской Федерации прописана возможность вознаграждения сотрудников руководством за успехи в труде материальными подарками, денежными премиями и моральными поощрениями. К последним относятся бланки с благодарностью.

Читайте нашу статью «Повторные продажи: 25 проверенных методов».

Чаще всего вручение благодарственного письма за работу приурочивают к значимому событию, мероприятию. Документ составляется от имени директора. Награждение благодарственным письмом происходит на торжественном собрании перед всем коллективом, вручается лично и зачитывается перед аудиторией.

• Благодарность оформляется на фирменном бланке организации или на типовом бланке, купленном в специализированных отделах или в типографии.
• Составляется письмо в строгом деловом стиле. Существуют конкретные рекомендации по формированию текста:
• Использовать официальный стиль формулировок.
• Начинать обращение конструкцией «Уважаемый(ая) (ФИО работника)!».
• Не использовать просторечные фразы и фамильярное обращение.
• Обязательно отразить в документе причину благодарности.
• Благодарственное письмо сотруднику должно содержать перечень его заслуг и достижений, положительные качества, важные для данной организации.
• Завершать письмо логично надеждами на дальнейшее продуктивное сотрудничество и пожеланиями успешного карьерного роста.

2. Благодарность клиенту

При ведении предпринимательской деятельности одной из самых важных задач является построение долгосрочных взаимовыгодных отношений с клиентами. Чтобы стимулировать их повторное и регулярное обращение к вашим услугам, можно воспользоваться бланками благодарственных писем. Для составления такого документа в данном случае следует придерживаться некоторых рекомендаций:

• При формировании текста благодарности необходимо проверить правильность указания имени клиента.
• Описать повод отправления благодарности.
• Придерживаться искренних формулировок. Добавить слова из ваших общих деловых разговоров, что даст понять клиенту, что его персону помнят лично.
• Снабдить документ вопросами о рекомендациях по усовершенствованию качества вашего сотрудничества.
• Выразить надежду, что он доволен сервисом, и указать на устремление к реализации его рекомендаций по укреплению деловых отношений.
• Поинтересоваться его дополнительными пожеланиями.
• Отразить название вашей компании, логотип и брендовые знаки. Лучше сразу составлять документ на фирменном бланке с этими символами.
• При рассылке благодарственного письма по электронной почте имя и логотип фирмы нужно отобразить под подписью автора.
• В завершении нужно выразить надежду на дальнейшее плодотворное сотрудничество с адресатом.

ВИДЕО Как использовать блок с отзывами на лендинге

Я сделал небольшое видео о том, как использовать готовые материалы. Если после просмотра видео что-то останется неясным, прочтите текстовую инструкцию ниже видео.

Ссылки на необходимые ресурсы:

• Библиотека jQuery v2.1.3 — СКАЧАТЬ
• Плагин Owl Carousel 2 — СКАЧАТЬ | Оф. сайт
• Библиотека Animate.css — СКАЧАТЬ | Оф. сайт
• Иконочный шрифт Font Awesome (для 5-го примера) — СКАЧАТЬ | Оф. сайт

1 этап. Подключаем необходимые стили и скрипты

Для начала скачиваем все необходимые плагины по ссылкам выше. Далее их желательно разместить все в одной папке. Например, в папке “libs” вашего проекта.

В шапке перед закрывающим тегом подключаем стили:

HTML КОД

Вариант №30

Выражаем благодарность ООО «Настил» за производство работ по изготовлению 20 000 квадратных метров промышленных, высокопрочных, беспыльных полов.

За период работы с нашей компанией с 2009 г. ООО «Настил» зарекомендовала себя как строительное предприятие четко организующее весь технологический процесс производства полов от подготовки основания до передачи Заказчику в эксплуатацию. Все работы проводились без отставания от договорного графика.

За весь период эксплуатации полов в наших производственных корпусах, не было ни одной претензии к качеству выполненных работ.

Примите искренние пожелания дальнейших успехов и процветания!

Надеемся на дальнейшее плодотворное и взаимовыгодное сотрудничество!

Генеральный директор

ЗАО «Вагон-Завод»

В. Ж. Ахорисов

г. Ханты-Мансийск

2021 г.

Как используются отклики и с какой целью

О том, как оформить отзывы в Инстаграм ранее уже говорилось. Теперь расскажем о том, зачем они нужны в социальной сети и как помогают развивать профиль. Начинающие предприниматели готовы платить за положительные или отрицательные отклики по трем причинам, перечисленным далее.

Доверие потенциальных клиентов

В первую очередь, мнения других людей становятся источником доверия других пользователей. Так повышается уровень информированности пользователей о компании. Прямая реклама перестает действовать на обычных людей. Постепенно потребители научились отличать даже рекламные интеграции, которые были скрыты рекламодателем.

Актеры и звезды больше не считаются лидерами мнений, их не слушают простые люди. Пользователи прислушиваются к мнениям обывателей и следуют им, решая – покупать товар или нет. Даже не очень грамотным отзывам верят и прислушиваются. Поэтому перед тем, как добавить отзывы в Инстаграм, подумайте – реалистично ли они смотрятся и вызывают ли доверие. Отсутствие каких-либо комментариев всегда настораживает. Чаще всего это значит, что товар никем не опробован ранее, а быть первопроходцем желает не каждый. Среднестатистический пользователь скорее обратится туда, где ранее другие высказывали мнение.

Оживление профиля

Вторая причина – отклики хоть немного придают профилю жизнь. Пустые посты без комментариев настораживают и не вызывают желание приобретать продукты. Отклики же стимулируют пользовательскую активность. Разработайте план по публикациям контента в социальную сеть и следуйте ему. Не забывайте разбавлять стандартные посты фотографиями с откликами. Как оставить отзыв в Инстаграмме и отредактировать такой пост рассказывалось ранее.

Разместите хвалебный отклик с фейкового аккаунта, ведите дискуссии с ним с другого. Так вы создадите искусственную активность, которая постепенно заменится настоящей. Обязательно найдутся оппоненты, ищущие изъяны в товарах, однако даже антиреклама все равно является рекламой. Возражайте, завязывайте полемику, придавая профилю «Жизнь».

Обратная связь

Последняя причина оставления комментариев – это способ обратной связи. Мы выяснили, как написать отзыв в Инстаграмме, а теперь рассмотрим их как инструмент торговли. Дело без мнений покупателей может долго развиваться. Отклики – способ общения продавца с покупателем. Таким образом, комментарии играют важную роль. Переоценивать их значения для бизнеса не стоит, поэтому учитывайте каждое мнение и прислушивайтесь к ним. Помните, что нужно благодарить комментаторов за положительные высказывания.

Данные

На что еще нужно обратить внимание? На то, что, независимо от характера вашего мнения о той или иной организации, в тексте должна содержаться полная контактная информация: название компании, ее адрес, номер телефона, а также электронная почта. Все это в обязательном порядке освещается, если мнение, реально ведь скрывать вам нечего

Далее, желательно указывать руководителей компании, а также отдел, в котором вы работали (либо в который обращались за помощью). Все это поможет автору указать на то, что речь идет о конкретной организации, а не о каком-то придуманном офисе.

Отсутствие контактных данных пока что мало кого заставляет задуматься над обманом. Но вот если об организации нигде нет информации для связи, то это уже наводит на мысли о несерьезности компании. Постарайтесь все же упоминать сведения, которые вам известны для связи с потенциальным работодателем.

Правила написания благодарственного письма

Благодарственное письмо — это документ официального стиля, поэтому ему присущи четкие стандарты, правила заполнения:

1. Шапка располагается справа вверху, но допускаются варианты и без нее.
2. Обязательно должно быть обращение или к одному человеку, или к группе лиц.
3. Основная часть состоит из шаблонных, стандартных фраз, которые строятся на комплиментах и теплых словах.
4. В конце письма обязательно должна быть подпись лица, который составлял эту бумагу. При этом указываются имя и фамилия, может быть упоминание должности, ставится личная подпись.

Обращение

Это обязательный элемент, который присутствует в любой официальной бумаге. Так как письмо с благодарностью — это документ, обращение есть всегда, часто сопровождается словом «уважаемый». Человек называется по имени и отчеству, редко может быть добавлена фамилия. Если благодарность направляется всему коллективу, то пишут «уважаемые коллеги (название организации)».

Реквизиты письма

Реквизиты могут быть представлены в письме по минимуму: только наименование организации, должности лица, который составляет документ. Но есть вариант, когда реквизиты указываются очень подробно:

• наименование организации;
• должность выражающего благодарность;
• адрес организации;
• номер телефона, факса организации;
• ИНН/КПП, другие важные реквизиты;
• дата;
• номер благодарности.

Сведения о составителе

Этот пункт письма не занимает много места. В конце просто указывается должность лица, выражающего благодарность, и его ФИО. Может быть еще подпись. В некоторых случаях пишут развернуто: наименование организации, должность, которую занимает благодарящий, его ФИО полностью и сокращенная подпись. Если предназначено письмо родителям, то указание должности не нужно, хватает просто имени.

Зачем писать?

Первое, что потребуется определить, – цель написания отзывов. Это немаловажный момент, который зачастую играет решающую роль. Какие возможны варианты?

Первый – это просто ознакомление с той или иной фирмой. Примеры отзывов о компании такого типа, как правило, обладают не слишком большой популярностью, ими мало кто интересуется. Ведь часто то, что собой представляет организация, будет известно из краткого описания оной.

Второй – помощь в оценке работодателя. Отзывы сотрудников о компании пользуются огромным спросом. Они полезны и помогают решить, стоит доверять работодателю или нет. Кроме того, могут указать на преимущества и недостатки организации.

Третий – оценка работы компании в целом, которая обычно составляется с точки зрения клиента. Такие отзывы о работе компании также весьма популярны. Подобные обзоры помогают выбрать наилучшего поставщика услуг.

Текст О компании, что там должно быть

Похвалить свою компанию – плохая идея. Написать честно: создана, чтобы заработать много денег – это тоже как-то не цепляет.

Люди эгоистичны. О чём думает посетитель сайта? О себе! Чего он боится больше всего? Что его разведут на деньги. Например: вместо бани построят «халупу», где температура не поднимается выше 80 градусов, углы отсыревают, дверь разбухла от влаги, а в мойке живет ближайший родственник пенициллина.

Как успокоить посетителя? Профессиональный коллектив, гарантия на все виды работ (без сроков), максимально сжатые сроки (без конкретики) или опыт на рынке в 12 лет? Вас это успокаивает? Меня нет.

Что должно быть на странице «О компании»:

1. Чем занимается компания и как она может помочь.
2. Кто обращается в компанию.
3. Почему вы сможете помочь, а вот Васька (мой сосед) не сможет и чем ваша помощь отличается от помощи Васи. В чем вы луче конкурентов?
4. Вы уже помогли кому-нибудь? Докажите примерами своей работы. Покажите задачи, которые вы уже решили.
5. Зачем вы пишите, что у вас работают только русские бригады строителей? Покажите мне людей, которые будут отвечать за результат, желательно, в лицах.
6. Почему вы рассказываете о крутом офисе, разве нельзя просто показать фотографию.
7. С кем вы работаете и кто вас рекомендует.

Правда в том, что клиенту не нужна ваша компания. И Васька ему тоже не нужен. Ему нужно, чтобы:

• обои в комнате были поклеены ровно;
• ремень ГРМ заменили в выбранное время и с гарантией 6 месяцев;
• баню построили за 3 месяца, чтобы уже зимой фигачить веничком своих друзей.

Клиенту нужно решение его проблем и вот тут начинается самое интересное.

Как оформить «Персональный заказ»

Вам нужно войти на Ярмарку Мастеров со своим логином и паролем, все ниже описанные действия подразумевают, что Вы — зарегистрированный пользователь, и вошли на сайт.

Перейдите на страницу нашего магазина .

На странице нашего магазина, если Вы используете стационарный компьютер, просто нажмите ссылку Персональный заказ в меню, которое находится внизу, под кнопкой Написать сообщение, Рис 1.

Если Вы используете мобильное устройство, то нажмите кнопку ● ● ●, затем, в открывшейся вкладке, нажмите Персональный заказ, Рис. 2.

Если мы с Вами уже договорились и все обсудили в личных сообщениях, то в поле с описанием заказа можно ничего не указывать, просто напишите пару символов, чтобы оно не было пустым — пустую заявку отправить нельзя, — и нажмите Заказать. А если Вы еще не писали нам сообщение, но желаете сделать заказ, то опишите подробности желаемого заказа и отправьте, так же нажав кнопку Заказать. Мы свяжемся с Вами в скорейшее время и обсудим все остальные детали.

Все, заказ оформлен.

Мы со своей стороны подтвердим его, сообщим Вам об этом в личном сообщении, и после этого Вы сможете оставить свой отзыв.

Как написать благодарность в книге отзывов и предложений и должны ли на нее ответить?

Каждая организация, ведущая деятельность в сфере обслуживания, обязана иметь Книгу отзывов и предложений и предоставлять ее посетителю при первом требовании.

Книга является установленным документом, на основании которого руководство структуры имеет возможность получать реальную оценку работы своей организации от потребителей.

Отсутствие Книги отзывов влечет за собой штраф и расценивается, как нарушение правил продажи (согласно ст.14.15 КоАП РФ).

В Книге фиксируются не только неприятные для персонала и руководства критические отзывы, но и положительные.

Как написать благодарность коллективу или отдельному работнику, существует ли для этого четко установленная форма, и что, кроме морального удовлетворения, влечет за собой положительный отзыв – проконсультируем в статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать,

Источник прибыли

Последний пункт, который имеет место, – это заработок. Дело в том, что нередко отзывы сотрудников о компании, а также отклики потребителей – лживы. Точнее, заинтересованные лица их покупают у пользователей. В таких случаях не нужно долго изучать многочисленные примеры отзывов, а также ломать голову над тем, как их писать. Наемному сотруднику все подробно объяснят.

Подобного рода мнения разделяются на две категории – положительные и отрицательные. Первые, как нетрудно догадаться, направлены на привлечение клиентов и соискателей. Зачастую подобный прием используется мошенниками. Поэтому такой контент, как положительные отзывы о работе компании, имеет больший спрос.

А вот отрицательные мнения, как правило, заказывает руководство той или иной корпорации для того, чтобы опорочить своих конкурентов. Все понимают, зачем это делается. Такой прием помогает испортить репутацию конкурента и поднять рейтинг организации-заказчика. Некоторые пользователи с огромным удовольствием пишут разнообразные отзывы «под заказ». Примечательно, что у этого приема есть несколько секретов. С ними нам и предстоит познакомиться далее.

Вариант №19

Выражаем благодарность компании «IT-Олимп» за проделанную работу по продвижению сайта нашего бизнес-проекта среди аудитории сети Интернет.

В сжатые сроки сайт охватил большую часть целевой аудитории и занял высокие позиции в ТОП поисковых систем по заданным ключевым запросам. В течение года позиции сайта стабильно удерживались и улучшались.

Так же была проведена прекрасная работа по модернизации сайта www.woman-gu.ru, в результате которой он стал удобнее для клиентов и приобрел более привлекательный вид.

Все работы всегда выполнялись точно в срок.

Особо выделяем не только высокие профессиональные качества, но и – личный вклад, высокую ответственность сотрудников, привлеченных к работе.

Руководитель

бизнес-проекта «Твоё слово»

Х. Л. Нехесин

г. Санкт-Петербург

2021 г.

Благодарственное письмо за сотрудничество

Письмо является официальным документом, но оно может быть составлено в свободной форме. Бланк для письма благодарности можно купить в обычном канцелярском магазине. Тем не менее, необходимо придерживаться определенной структуры документа. Письмо составляется в следующем порядке:

1. Обращение. Упоминается кому именно адресуется письмо.
2. Цель обращения. Пишутся слова благодарности.
3. Завершение. Выражаются надежды на дельнейшее сотрудничество и/или добрые пожелания.
4. Прощание. Указывается кто составил письмо.

Письмо может составляться от имени всей организации либо конкретного ее должностного лица. Последний способ считается более эффективным, поскольку это делает благодарность более личной и приятной. Вручается письмо в торжественной обстановке, но также можно отправить его почтой.

В данной статье рассмотрим образцы текста благодарственных писем.

Вариант №18

Главе городского поселения

Лучегорск, Пожарского района

Приморского края

Д. Б. Осорконову

Выражаю искреннюю признательность за проделанную работу по привлечению жителей Пожарского муниципального образования к освоению земель в рамках Федерального закона от 01 мая 2016 г. №119-ФЗ «Об особенностях предоставления гражданам земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности и расположенных на территориях субъектов Российской Федерации, входящих в состав Дальневосточного федерального округа, и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»

Губернатор Приморского края

Р. Э. Иупутов

г. Владивосток

Ноябрь, 2021 г.

«А вы настойчивый!»

Перевод: «Может, уже оставите меня в покое?!»

Разумеется, вы должны оставаться на связи после собеседования и время от времени напоминать о себе. Только пожалуйста, перепроверьте, насколько ваше понимание времени укладывается в рамки адекватного. Чтобы вы понимали: звонить и отправлять письма с вопросом «Ну что, вы уже что-нибудь решили?!!» каждые 2 часа — не совсем нормально. Пожалейте этого несчастного человека, у которого еще 500 таких же нетерпеливых кандидатов, и дайте ему немного времени (минимум неделю). Возможно, он будет благодарен вам настолько, что даже возьмет вас на работу. Для верности почитайте, какие еще письма не стоит писать рекрутеру.

Приглашение клиента на еще один контакт

Завершая ответ на отзыв, совершите призыв к действию – вернуться к вам еще. Обычно он звучит, как «будем рады видеть вас снова». Помните, что это – ваша возможность предложить человеку воспользоваться другими услугами в заведении.

Мы собрали положительные отзывы клиентов компаний, размещенных на нашем рекомендательном сервисе и подготовили на них ответы в соответствии со структурой.

О языковой школе

Наш ответ на отзыв:

«Здравствуйте! Спасибо за такой теплый отзыв. Я обязательно передам ваши слова Энрике. Всем нашим иностранным преподавателям приятно, когда ученики сами видят прогресс и ходят на занятия с удовольствием. Спасибо, что отметили подход к обучению. Мы и правда не придерживаемся традиционной школьной системы, где есть только зубрежка и упражнения. Наши преподаватели стараются давать материал в непринужденной, игровой форме. Но при этом, конечно, приходится что-то учить. Наш опыт показывает, что это позволяет быстрее преодолеть языковой барьер. Зовите к нам друзей! Вместе веселее».

Об автосервисе

Ответ на отзыв с упором на специалистов:

«Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. У нас и правда работают крутые ребята, потому что надолго и всерьез задерживаются только те, кто общается с клиентами без апломба и может все объяснить простым языком

Мы пониманием, насколько это важно. Если вновь потребуется наша помощь – приходите еще! Будем вам рады»

Ответ на отзыв с упором на качество:

«Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы уверены в качестве нашей работы, а поэтому без проблем даем гарантию: на ремонтные работы – 90 дней, на покраску или тонировку – полгода. Если захотите отремонтировать что-то по мелочи – мы тоже можем помочь. Так что приезжайте, будем вам рады».

О салоне красоты

Ответ на отзыв:

«Здравствуйте! Спасибо за такой теплый отзыв. Обязательно передам вашу благодарность Юлии, ей будет приятно. У нас суперпрофессиональные мастера: учатся у Ивановой и каждый год проходят дополнительные курсы, чтобы следить за новыми тенденциями. Если хотите также профессионально и в комфорте сделать маникюр – вы знаете, где нас найти».

Вариант №5

Директору ООО «Региональный

экспертно-аттестационный центр

«Сюрвейер»

Уважаемый Леонид Платонович!

АО «Амон Ра» выражает благодарность ООО «РЭАЦ «Сюрвейер» за плодотворное сотрудничество и высокопрофессиональное выполнение работ по разработке паспорта безопасности места массового пребывания людей – гостиница «Роял-Хаус».

Несмотря на ряд трудностей, возникших в ходе обследования и категорирования объекта, а также при прохождении процедуры согласования паспорта безопасности, Вы смогли переломить сложившуюся ситуацию и достичь поставленной цели!

Благодаря принципиальности, ответственному отношению к выполняемой работе, высокому профессионализму Вы зарекомендовали себя надежным деловым партнером, обладающим весомым потенциалом для решения любых задач.

Желаем вашей компании дальнейшего успешного развития!

Выражаем уверенность в сохранении сложившихся дружественных отношений и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Директор АО «Амон Ра»

Г. Д. Хоремхебов

Декабрь 2021 г.

Что делает хороший отзыв?

Отзыв — это одобрение вашего бизнеса покупателем. Он показывает свой отклик и поддержку продукта, услуги или опыта, которые вы предоставляете.

Некоторые отзывы могут быть короткими, всего одно или два предложения. Другие отзывы длиннее, с подробными описаниями, изображениями и видео. Оба эти типа отзывов и те, что между ними, могут быть ценными, в зависимости от того, как вы их используете.

У отзывов, которые привлекают клиентов, есть несколько общих черт. Когда вы знаете, что делает отзыв отличным, вы можете задавать вопросы и давать подсказки, которые помогут направить ваших клиентов в правильном направлении.

Похожие записи:

Китайская система социального кредита Венчурное инвестирование в россии Как найти кпп по инн организации Как открыть свой киоск или ларек на колесах и сколько это стоит Яковлев, владимир егорович Шойгу, земля и деньги. «ер» получила нового старого лидера к госдуме