Кто такой ит-специалист? специфика профессии

Преимущества дистанционного обучения

Дистанционное образование – это революционный подход к традиционной системе образования, с применением современных интернет-технологий. Удалённое обучение, с составлением индивидуального графика занятий и сочетанием классических форм получения знаний с современными технологиями (лекциями, видеосеминарами, онлайн-тренингами и т.д.) подготавливает специалистов ничуть не на меньшем уровне, чем традиционные образовательные формы.

При этом студенты точно так же сдают экзамены, только в электронном формате. А при получении диплома формат пройденного обучения может быть указан лишь по желанию выпускника.

Архитектор программного обеспечения

Специалист занимается проектированием структуры программного продукта – определяет ключевые компоненты и интерфейсы; определяет выбор технических стандартов – языка, платформ. В компаниях, занимающихся корпоративными информационными системами, обязанности архитектора еще шире – он создает ИТ инфраструктуру для решения бизнес-задач любой сложности.

Помимо профессиональных навыков в программировании и моделировании данных, архитектор должен обладать сильными аналитическими способностями, чтобы создать проект приложения в полном соответствии с бизнес-процессами компании-заказчика.

Средняя российская зарплата для такого специалиста – в диапазоне от 130 тысяч до 300 тысяч рублей; в США зарплата архитектора ПО – от $114 тысяч в год.

Чем занимается сотрудник

Какие же обязанности имеются у специалиста:

1. Оказывать помощь при первичной установке и настройке программного обеспечения.
2. Вести электронный журнал выполненных задач и другую соответствующую документацию.
3. Искать возможные неполадки в компьютерах и другой офисной технике.
4. Анализировать причины появления ошибок и проблем.
5. Предоставлять информацию о характеристиках и особенностях оборудования или программного обеспечения.
6. Знать стандартные решения часто задаваемых вопросов и проблем.
7. Разбираться в технических характеристиках IT-продукта.
8. Программировать на нескольких языках.
9. Работать с UNIX и другими системами.
10. Предотвращать и разрешать конфликтные ситуации.
11. Удаленно консультировать обратившихся за помощью клиентов.
12. Принимать, регистрировать и обрабатывать заявки от пользователей.
13. Устранять ошибки, сбои и неисправности технического оборудования и программного обеспечения.
14. Если сотрудник техподдержки сам не может решить проблему пользователя, он должен посоветоваться с другими работниками – программистами, тестировщиками, аналитиками – или переадресовать запрос профильным специалистам.
15. Обучать новых сотрудников.

Главная задача специалиста – решить проблему пользователя и сделать так, чтобы тот после оказания ему помощи остался полностью доволен.

Все задачи и функции сотрудника должны быть прописаны в должностной инструкции.

Высшее образование

Высшее образование в индустрии IT доступно на уровнях бакалавриата, специалитета, магистратуры. Тем, кто уже получил диплом, стоит рассмотреть перспективы обучения на курсах повышения квалификации или переподготовки.

Бакалавриат

Популярные программы бакалавриата:

• инфосистемы (программисты, верстальщики, разработчики игр);
• графический дизайн и виртуальная дополненная реальность;
• визуальные коммуникации в рекламе;
• диджитал-реклама;
• игровая индустрия и киберспорт;
• управление проектами;
• арт-бизнес;
• event-менеджмент (разработка сценариев и внедрение новейших решений в индустрии развлечений);
• прикладная информатика;
• бизнес-информатика;
• маркетинг;
• финансовый менеджмент (курс изучает современные способы проведения быстрого анализа с применением искусственного интеллекта).

Специалитет

Интересные программы, которые предполагают работу с информационными технологиями, на специалитете:

• музыкальная звукорежиссура;
• кинооператорство;
• правовое обеспечение нац. безопасности;
• специальный перевод.

Курсы

Тем, кто хочет быстро освоить новое направление или расширить компетенции внутри существующего профиля, стоит присмотреться к коротким курсам (1−5 месяцев) по направлениям:

• проектной деятельности;
• рекламы и PR;
• программирования;
• налогообложения (в этой области IT-инструменты — мейнстрим).

На курсах обучаются будущие Product- и Project-менеджеры, расширяют знания языков программирования (Jawa, Phyton), изучают бренд-менеджмент.

Адрес поступления:

Москва, Ленинградский пр-т. д. 80, корп. Г (м. Сокол) Москва, ул. Измайловский вал, д. 2, корп. 1 (м. Семеновская)

Телефон: 8 (800) 100 00 11

График работы приёмной комиссии:Пн — Пт: 09.00−20.00;Сб — Вс: 10.00−17.00.

Архитектор облачных решений

Специалист занимается проектированием, оптимизацией, запуском и поддержкой решений на базе частных облачных технологий VMware, OpenStack и публичных провайдеров – Amazon Web Services, Azure или Google Cloud. Взаимодействует с отделами разработки, продаж и поддержки; проводит консультирование заказчиков по особенностям облачных решений – для этого требуются хорошие коммуникационные навыки.

Облачный архитектор имеет опыт в создании распределенных систем, администрировании Linux. Разбирается в пограничной маршрутизации, стеке протоколов TCP/IP и работе сетевых сервисов DNS, DHCP, VLAN, VPN. Знаком с командным языком Bash и владеет Python на уровне младшего разработчика.

Уровень зарплаты такого специалиста в Москве – от 150 тысяч до 300 тысяч рублей; за границей – от $107 тысяч в год и выше.

Аналитик Big Data

Профессия также может называться «специалист по обработке больших данных» или «дата сайентист». В России серьезная нехватка таких аналитиков – должность предполагает очень высокие требования к навыкам и опыту кандидатов. Необходимы глубокие знания в области математической статистики, методов оптимизации, теории вероятности.

Специалист владеет несколькими языками программирования; обязательно знание Python, R, языка запросов SQL и систем для статистического анализа – как минимум SAS. Нужен опыт работы с PostgreSQL и NoSQL решениями. Разбирается в алгоритмах машинного обучения; подбирает оптимальные решения, исходя из специфики и потребностей компании-заказчика.

Квалифицированный data scientist за рубежом получает от $150 тысяч в год и более – на 2021 год это самая высокая зарплата в отрасли. В Москве зарплата такого специалиста – от 150 тысяч руб. в месяц и более.

Архитектор Big Data

Такой специалист отвечает за проектирование, разработку, развертывание и сопровождение программных решений, связанных с обработкой больших данных. Архитектор Big Data решений должен в совершенстве знать особенности различных аппаратно-программных конфигураций, а также алгоритмические методы обработки данных, чтобы подобрать оптимальную комбинацию технологий для реализации различных проектов.

Специалист в совершенстве владеет Hadoop, Spark, Python, R и NoSQL, умеет наглядно представлять любой объем данных. Необходимо понимание алгоритмов машинного обучения, опыт работы с нейронными сетями, поскольку обработка больших данных чаще всего связана с разработками в области искусственного интеллекта.

Профессия уже стала одной из самых высокооплачиваемых в ИТ-отрасли. Столичная зарплата архитектора больших данных начинается от 150 тысяч рублей, зарубежная – от $140 тысяч в год.

Full-Stack (фулстек) разработчик

В самом общем смысле, фулстек-программист – это специалист, который в равной степени владеет всеми технологиями, которые применяются в разработке как клиентской (фронтенд) части приложения (сайта), так и серверной (бэкенд).

Сложность информационных технологий постоянно нарастает, и многим компаниям – особенно небольшим – проще и выгоднее пригласить специалиста, который одинаково хорошо разбирается в разработке фронтенда и бэкенда, вместо найма целого штата программистов.

Фулстек-специалист в разработке веб-приложений, к примеру, знает платформу Laravel, фреймворки Express.js, Vue.js, AngularJS, ReactJS и Node.js; работает с базами данных; создает интерфейсы API. Профессионал такого профиля способен создавать гибкие, масштабируемые, надежно защищенные решения.

В требованиях к фулстек-программистам часто указывают аббревиатуры стеков, например MEAN или LAMP. Опытные фулстек-разработчики могут рассчитывать на зарплату в 150 тысяч – 200 тысяч рублей; годовая зарплата зарубежных профессионалов начинается с $106 тысяч.

Имя им — легион

ИТ-специалисты весьма востребованы, а всё потому, что мы живём в эпоху цифровизации, когда информационные технологии есть практически во всех сферах нашей жизни. Сегодня IT есть и в медицине, и в промышленности, и в образовании, и в банковском деле и т. д. и т. п. Собственно говоря, везде, где есть стационарные и мобильные электронные устройства, есть информационные технологии, ведь наши гаджеты функционируют с помощью специального программного обеспечения. И работа всего этого была бы невозможной без «армии» ИТ-специалистов. Давайте посмотрим, кто же входит в эту «армию»:
— Software Engineer. Программисты (разработчики), которые непосредственно создают программное обеспечение и разрабатывают всевозможные приложения. Программист — сложная, но одна из самых высокооплачиваемых профессий;
— QA Engineer/Tester. Специалисты по тестированию (тестировщики, тестеры), которые проверяют качество ПО, обеспечивают соответствие софта требованиям пользователей и бизнеса, находят баги и дефекты программного обеспечения;
— QA Automation Engineer. Тестировщик-программист. Если в пункте выше речь шла о ручном функциональном тестировании, то тестировщик со знанием программирования пишет программы для автоматизированного тестирования;
— Project Manager. Проджект-менеджеры обеспечивают организацию и руководство командой, отвечают за достижение целей проекта;
— Business Analyst. Бизнес-аналитики использует методы бизнес-анализа и исследуют деятельность компании в целях определения проблем бизнеса, предлагают решения этих проблем;
— System Administrator. Системные администраторы (сисадмины) обеспечивают штатную работу парка компьютерной техники, сети и ПО, нередко следят за безопасностью;
— HR, Recruiter. ИТ-рекрутеры, «эйчары» — это специалисты по поиску, привлечению и адаптации новых сотрудников. Так называемый «отдел кадров» со всеми вытекающими отсюда обязанностями, которые не ограничиваются банальным поиском сотрудников и «охотой за головами»;
— Web Designer. Веб-дизайнер проектирует пользовательские веб-интерфейсы для сайтов и веб-приложений;
— DevOps Engineer. Девопс-инженеры обеспечивают взаимодействие специалистов по разработке со специалистами по информационно-технологическому обслуживанию и следят за взаимной интеграцией рабочих процессов. Обеспечивают непрерывную интеграцию и доставку ПО (CI/CD). Их обязанности уже давно выросли за рамки обязанностей классического релиз-инженера;
— Product Manager. Менеджер по продукту отвечает за создание новых продуктов, анализ рынка, ценообразование, продвижение продукта, ассортиментную политику, планирование KPI, формирование требований к продукту и т. п.;
— Team Lead. Тимлид, он же руководитель команды. Руководит группой разработчиков, тестировщиков и т. п.

Разумеется, это далеко не весь перечень, но для общего понимания вышесказанного вполне достаточно.

Профессиональные навыки

IT-менеджер ориентируется в компьютерной технике и программах, в принципах построения сетевой архитектуры, в основах программирования и создания информационных баз. Одновременно ему должно быть известно, как составить договор, подготовить отчет, рассчитать бюджет. Также он свободно чувствует себя при ведении деловых переговоров с партнерами и собеседований с соискателями.

Менеджер ИТ услуг обязан  быстро вникать в потребности аудитории, с которой ему предстоит взаимодействовать. Он должен переводить пожелания клиентов или руководства на язык, понятный техническим экспертам. Именно менеджер первым обязан понимать, как некая идея может работать на практике, и как этого достичь. Если менеджер координирует действия нескольких IT-команд – его цель свести их усилия в единое целое и позаботиться об успехе общего проекта.   

ИТ-менеджеру необходимы такие личные качества, как способность к лидерству, коммуникабельность, готовность постоянно учиться новому. Он должен профессионально оценивать риски, следить за достижениями ИТ-рынка, интересоваться новостями в своей сфере.

Разработчик нейросетей

Другие названия профессии – специалист по машинному обучению, разработчик систем искусственного интеллекта. Должностные обязанности могут незначительно отличаться, но в общем специалисты в этой области занимаются всей технической частью ИИ-разработок в компании. Для этой работы нужны глубокие познания в математике и статистике.

Специалист, работающий с нейросетями, как минимум знает языки Python, R, фреймворк PyTorch, платформу TensorFlow и ее аналоги. Для реализации многих проектов разработчику понадобится опыт в нескольких областях, связанных с искусственным интеллектом – машинное и глубокое обучение, архитектура нейронных сетей, робототехника.

Зарплата российских программистов, работающих с нейросетями и машинным обучением, колеблется от 120 тысяч до 300 тысяч рублей. Средняя годовая зарплата зарубежных коллег начинается от $110 тысяч.

Кому подходит

Профессия IT-специалист подходит людям с техническим и аналитическим складом ума, которые любят возиться с компьютерами, писать программы и систематизировать большие объемы информации. К необходимым личным качествам айтишника можно отнести:

• ответственность и инициативность;
• исполнительность и внимательность;
• коммуникабельность;
• умение трудиться в составе команды;
• выдержку и хладнокровие.

Для успешной работы в некоторых ИТ-профессиях (например, web-дизайнерам или SMM-менеджерам) может потребоваться знание психологии клиента, художественный вкус, творческие способности (изобразительные или писательские), нестандартный взгляд на вещи.

Кто такой IT-специалист

При определении вопроса о том, кто такие IT-специалисты, важно различать специализации сотрудников. В перечне востребованных профессий в области информационных технологий:

В перечне востребованных профессий в области информационных технологий:

• тестировщик;
• программист;
• веб-дизайнер;
• верстальщик;
• веб-аналитик;
• разработчик нейроинтерфейсов;
• специалист в области iOS-разработки;
• администратор;
• оператор ПК.

Кто такой веб-дизайнер

Веб-дизайнер занимается разработкой, макетированием, созданием программного обеспечения для электронных порталов. Сотрудник создает эстетичный для посетителей сайтов визуальный ряд, удобные рубрики, разделы, схемы, формы обратной связи. Дизайнер планирует и вводит в эксплуатацию на страницах специальные приложения, подрубрики, дополнительный функционал.

Веб-дизайнеры востребованы в рекламных студиях, издательствах, полиграфических производствах, компаниях по внедрению информационных продуктов (навигация, электронные карты, справочники, базы данных, поисковые системы).

Специалисты должны обладать художественным вкусом, знанием HTML-языка, структуры информационных баз, навыками программирования, создания навигации, интерфейса.

В перечне основных задач сотрудника:

• дизайн сайтов;
• создание макета и стилевого оформления сервера;
• компоновка электронных страниц;
• подбор фона, формата шрифта, числа элементов на странице;
• создание кода страницы, программного наполнения сайта;
• работа с гиперссылками;
• формирование web-приложений;
• обновление информации, модернизирование устаревших программ, дизайнерских решений;
• работа с программными приложениями;
• визуальное оформление сайтов;
• формирование стилевого оформления обратной связи;
• перенос макета, изображения на сайт, настройка узла Internet;
• внесение обновлений и модернизирование web-документа;
• подготовка приложений для обработки статистических данных.

Над чем работает верстальщик

Профессия верстальщика в области информационных технологий требует:

• пространственного мышления;
• качественных знаний программирования и работы и инфографикой;
• навыков работы с текстовыми и графическими редакторами;
• развитых художественных и творческих способностей.

Специалист по верстке работает в специализированных программах Quark Xpress, Adobe PageMaker, Corel Ventura Publisher. Верстальщику нужно сдавать макет с указанием шрифтов, с дизайном, с распределением фотографий, изображений, текстов. Проект передается редакторам, корректорам. После согласования и внесения правок журнальный номер, книга, информационный сайт поступают в массовое использование.

Что делает тестировщик

Тестировщик оборудования необходим для оценки качества, функциональности техники, проверки программных продуктов, приложений, инновационных гаджетов. Должность тестировщика обязательна в крупных предприятиях сферы IT и специальных организациях по анализу новых разработок, в сертификационных центрах.

Задачей сотрудника является изучение по инструкции продукта на соответствие стандартам и правилам безопасности. Для качественной оценки составляется программа испытаний прибора либо позволяющая изучить работоспособность продукта и соответствие заявленным параметрам. Сотрудник может использовать типовые тесты либо разработать собственные. После проверки необходим отчет с указанием причин сбоев, их анализа и с предложениями по решению проблем разработчиков.

Для работы в должности тестировщика требуется высшее технологическое образование, знание цифровых технологий, компьютерных программ. Сотрудник должен владеть языком SQL, работать с базами данных (MSSQL, Oracle). Специалист должен знать английский язык.   

Высшее образование

Высшее образование в индустрии IT доступно на уровнях бакалавриата, специалитета, магистратуры. Тем, кто уже получил диплом, стоит рассмотреть перспективы обучения на курсах повышения квалификации или переподготовки.

Бакалавриат

Популярные программы бакалавриата:

• инфосистемы (программисты, верстальщики, разработчики игр);
• графический дизайн и виртуальная дополненная реальность;
• визуальные коммуникации в рекламе;
• диджитал-реклама;
• игровая индустрия и киберспорт;
• управление проектами;
• арт-бизнес;
• event-менеджмент (разработка сценариев и внедрение новейших решений в индустрии развлечений);
• прикладная информатика;
• бизнес-информатика;
• маркетинг;
• финансовый менеджмент (курс изучает современные способы проведения быстрого анализа с применением искусственного интеллекта).

Специалитет

Интересные программы, которые предполагают работу с информационными технологиями, на специалитете:

• музыкальная звукорежиссура;
• кинооператорство;
• правовое обеспечение нац. безопасности;
• специальный перевод.

Как получить профессию и стать айти(it) специалистом с нуля

Учиться на IT-специалиста можно тремя способами:

1. Поступить в университет, на бакалавриат или магистратуру, выбрав направление, которое интересует. Можно выучиться в техническом ВУЗы, в котором образованы кафедры, изучающие сферу информационных технологий.
2. Пройти курсы (В Москве курсы для айти-специалистов с нуля можно найти чуть ли не на каждом углу – столица собрала тысячи умов, готовых делиться знаниями со своими учениками).
3. Встать на путь самообразования (в Сети достаточно статей, электронных учебников, форумов и обучающих видео, чтобы освоить любое из направлений).

Не очень хорошо, когда IT-направление только одно: студентов будут учить всему понемногу и не вырастят из них настоящих мастеров.

Обучение IT-специалистов проходит в нескольких формах. Получения диплома о высшем образовании явно будет недостаточно, потому что сфера информационных технологий очень резко развивается, так что обновлять собственную базу данных приходится чуть ли не ежедневно. Хороший IT-специалист – тот, который умеет учиться. Но этому можно все-таки научиться с нуля!

Растить самим и обучать

Удовлетворить потребности в технических специалистах по искусственному интеллекту, квантовым вычислениям, блокчейну и IoT в масштабах всей страны российские вузы смогут только в ближайшее десятилетие, даже при наличии программ переподготовки, признает гендиректор Oberon. По его словам, самыми востребованными на этой волне окажутся те специалисты, кто «уже сейчас возглавил первую волну цифровой трансформации и сегодня делает первые шаги с государством и бизнесом в digital-неизвестность».

Топ-менеджер NetApp в России напоминает, что крупные компании уже спонсируют специализированные кафедры и направления, сотрудничая с профильными университетами. Некоторые из них, как «Яндекс», даже открывают свои собственные учебные заведения. Однако есть и менее затратные варианты: трудоустройство и стажировки студентов, подчеркивает Татьяна Бочарникова.

«К сожалению, российское законодательство не регламентирует стажировки как отдельный вид трудоустройства, как другие страны, хотя здесь наблюдается большой потенциал для краткосрочного трудоустройства студентов. Кстати, стоит осознать, что студенты – далеко не единственный кадровый резерв IT. Современная экономика создает как необходимость, так и возможность менять профессию в течение всей жизни, поэтому высоки спрос и предложение на обучение IT-специальностям среди людей среднего возраста», – считает Бочарникова.

«Работодатели целенаправленно двигаются в сторону дуального обучения, когда студенты изучают теорию в образовательной организации, а практические навыки приобретают и оттачивают уже в компании. Кроме того, большинство крупных компаний патронируют кафедры в вузах: это дает возможность обучать студентов по собственным стандартам и максимально быстро закрывать вакансии. Подобные кафедры есть у ВТБ, СберТеха, Яндекса, Mail.ru Group и у многих других», — говорит, в свою очередь, представитель «Авито Работы»

Никита Дуров, технический директор Check Point Software Technologies в России и СНГ, уверен, что обеспечить стабильный рост компании можно, «выращивая» собственных молодых специалистов. «Они должны расти вместе с компанией, развивать ее и себя. При этом иногда нужно привлекать сторонних высококвалифицированных экспертов, которые смогут развивать новые направления. Чем-то это похоже на то, когда компания приобретает стартап и развивает его внутри себя, используя его ресурсы», – поясняет топ-менеджер.

Впрочем, такие меры не закроют потребности в квалифицированных специалистах, констатирует основатель SuperJob. «Никакие выпускники вузов или самоучки, а тем более мизерное количество специалистов (относительно потребностей), которое удается подготовить в компаниях, ситуацию не спасут и не исправят. Начинать нужно с начальных классов средней школы», – уверен Захаров.

Он также отмечает, что IT-специалисты, в отличие от врачей, например, абсолютно экстерриториальны. «Проблема утечки умов накладывается на дефицит кадров. И эта проблема перед старушкой Англией, например, стоит не менее остро, чем перед Россией. Этот фактор тоже нужно учитывать при подготовке специалистов», – подчеркивает топ-менеджер.

Обсуждаем новости здесь.
Присоединяйтесь!

Можно ли обучиться смежной профессии на базе своей?

IT-специалист – это широкое понятие, которое включает в себя множество профессий и направлений, объединенных только лишь работой в сфере информационных технологий. Поэтому при профессиональной подготовке в ВУЗе или колледже затрагиваются сразу несколько отраслей: это и основы программирования на С, С++, С#, Javа, HTML и т.п; и основы экономического курса: менеджмент и маркетинг, бухучёт и аудит, основы предпринимательской деятельности, и другие моменты. Выпускники учебного заведения обучаются смежным специализациям и становятся высококвалифицированными IT-специалистами, занятыми в обслуживании, управлении и разработке.

Кто такой IT-директор (CIO)

Аббревиатура «IT» расшифровывается как «information technology», что на русском означает «информационные технологии». Под «CIO» подразумевается «Chief Information Officer», что дословно можно перевести как «главный по вопросам информации».

Таким образом, IT-директор (CIO) – это руководитель подразделения, отвечающего за IT-инфраструктуру компании. Все, что связано с информационными технологиями, находится в ведении этого человека, начиная от исправной работы всех компьютеров и заканчивая внедрением новых технологий для оптимизации бизнес-процессов.

В России ИТ-директор в редких случаях является полноценным CIO, тогда как в зарубежных компаниях такой сотрудник имеет широчайший круг полномочий и отвечает в значительной мере за стратегическое развитие компании средствами IT. У нас это зачастую «технарь», координирующий работу других «технарей», не принимающий личного участия в принятии важных решений для развития бизнеса. Исключение составляют крупнейшие организации, где IT-директор может занимать пост вице-президента и входить в совет директоров.

Тем не менее, у нас утвержден профессиональный стандарт «Менеджер по информационным технологиям», в котором описаны трудовые обязанности должностных лиц, отвечающих за руководство ИТ-подразделениями. Опираясь на профстандарт и запросы руководства предприятий, можно выделить следующие должностные обязанности CIO:

• организация работы сотрудников IT-подразделения;
• разработка стратегии компании в IT-сфере;
• обеспечение компании необходимым оборудованием и ПО;
• автоматизация бизнес-процессов;
• контроль обслуживания компьютерного оборудования;
• контроль обслуживания баз данных и ПО;
• работа над реализацией IT-проектов;
• участие в планировании финансирования, учет расходов IT-подразделения;
• контроль документооборота;
• своевременное устранение неисправностей компьютерной техники.

Понятно, что директор по IT не будет ходить и сам настраивать все компьютеры предприятия или целыми днями штудировать базы данных. В основном он курирует работу подчиненных и отвечает за выполнение функций ИТ-подразделения.

CIO может принести реальную пользу для бизнеса, если он будет использовать весь свой профессиональный опыт и понимание современных технологий в рамках решения задач бизнеса и его развития.

Рынок в целом

В ближайшие 10 лет прогнозируются большие изменения на рынке труда.

Многие привычные профессии исчезнут, другие, новые — появятся. В некоторых профессиях ожидается рост безработицы, к примеру, низкоквалифицированный труд во многих случаях будет выполняться с помощью роботов и роботизированного оборудования. Этот процесс уже запущен и будет прогрессировать. И только в сфере информационных технологий нас ждет стабильный рост востребованности и самый низкий уровень безработицы (не более 2–3%, как заверяют специалисты).

Важно!

В России IT-рынок труда растет в геометрической прогрессии.

На что расчитывать новичку в этой профессии

Если у вас нет опыта, лучше ещё на этапе обучения создать небольшой проект и использовать его в качестве портфолио. В дальнейшем на него можно ссылаться при составлении резюме.

С самого же начала необходимо будет подавать резюме во все интересующие компании. В большинстве из них будут завышенные требования, вроде опыта в 5 лет для новичка, но это всего лишь усредненные требования. Так или иначе, вы найдёте своего работодателя.

Проблемой для начинающего айтишника является тот факт, что работодатель не захочет брать человека без опыта в штат, а обучать за свой счёт программиста просто невыгодно

Заключение

Что можно сказать о специалисте техподдержки? Это востребованный работник, который знает внутреннее устройство компьютерной и другой офисной техники, умеет решать проблемы и устранять неполадки в программном обеспечении. Он должен обладать коммуникативными навыками и стрессоустойчивостью, а также иметь крепкое физическое и психическое здоровье.

Работа может быть монотонной и скучной, а пользователи, которым надо помогать, агрессивными и требовательными. Но эта должность – отличный старт для начала карьеры в IT-сфере и хорошая возможность обрести необходимые знания и умения, которые понадобятся в дальнейшем.

Если вас привлекает “железо” и программирование, вы не боитесь работать с людьми и самостоятельно принимать решения, тогда для вас открыты двери в службу техподдержки.

Желаю вам удачи в поиске профессионального направления. Изучайте специальности с помощью статей блога iklife.ru и подписывайтесь на рассылку сайта.

Всего доброго!

Похожие записи:

Рекомендательная система pulse mail.ru Рейдерский захват Бизнес идеи, которых еще нет в россии 2019-2020 года: 67 перспективных ниш Правила внутреннего трудового распорядка в 2020-2021 годах Внесение товарных знаков в таможенный реестр г. москва Система образования в швейцарии