Содержание
Как накопить и потратить баллы по карте Fix Price?
Для того, чтобы в полном объеме вы могли пользоваться баллами Фикс прайс, необходимо знать условия накопления бонусов и их списания.
Схема начисления бонусов довольно простая:
- Если чек до 300 р, то вы получите 0,01%
- Если чек от 300 до 500р, то вы получите 0,02%
- Если чек более 500 р, то вы получите 0,02%
При этом вы получите в два раза больше бонусом за каждую четвертую покупку в одном календарном месяце. Дополнительные баллы станут активны в течении двух недель после покупки.
Схема расчетов простая: 1 бонус равен 1 рублю. Оплатить бонусами можно до 50% от суммы чека.
Обращаем ваше внимание, что у баллов есть срок жизни в 180 дней, спустя которые они сгорают
Поэтому важно отслеживать баланс через личный кабинет и своевременно списывать баллы
Мобильное приложение Fix Price
Если вам неудобно пользоваться официальным сайтом Фикс Прайс, стоит установить официальное мобильное приложение. Как мы уже отметили выше, с помощью программы вы можете добавить карту. С помощью приложения у вас также есть возможность:
- Знакомиться с актуальными акциями, последними новостями торговой сети. В приложении есть информация о сезонных товарах;
- Изучать полный каталог товаров. У каждой позиции указана стоимость;
- Увидеть адреса магазинов в своем городе. С помощью геолокации можно найти ближайший от вас Фикс Прайс.
Самая интересная возможность в мобильном приложении — это штрих-код, который заменяет физическую карту. Вы можете предъявить штрих-код на своем экране кассиру, и он считается как карта. Бонусы за покупку таким образом в обязательном порядке начисляются.
С помощью программы вы можете зарегистрироваться в Личном кабинете. Форма регистрации абсолютно такая же, как на официальном сайте Fix Price.
Воспользуйтесь следующими ссылками, чтобы загрузить приложение Фикс Прайс на Android и iOS смартфон:
Как добавить карту в личный кабинет
Выше мы в деталях разобрали процедуру регистрации в ЛК. Было отмечено, что в процессе заполнения анкеты можно указать номер карты. Соответственно, после регистрации карта будет автоматически добавлена. Дополнительных действий совершать не нужно. Но, предположим, вы вначале зарегистрировались, после приобрели карту. Как в таком случае добавить бонусную карту? Все элементарно:
- На главной странице личного кабинета есть большая красная кнопка «Зарегистрировать карту Fix Price». Жмем по ней;
- Вводим полный номер карты (самостоятельно пробелы ставить не нужно, они будут поставлены автоматически);
- Кликаем по кнопке «Зарегистрировать карту».
Также процедуру добавление карты можно совершить через официальное мобильное приложение «Fix Price»:
После первого запуска приложения вам необходимо либо включить геолокацию и разрешить программе определить ваше местоположение, либо указать город проживания. Выбирайте вариант, удобный для вас;
Сразу же появится окно с кнопкой «Зарегистрировать карту». То, что нам нужно. Жмем по кнопке;
Заполняем полный номер карты
Внимание! Многих смущает, что нужно указывать ПИН-код, а где его найти непонятно. На самом деле, номер карты включает в себя и пин-код
Кодом считаются последние 4 цифры. Поэтому просто вводите все цифры, который есть на лицевой стороне карты, по порядку;
Сформируйте пароль, указав его два раза;
Жмем по кнопке «Далее» и заполняем другие требуемые поля, которые в объяснениях не нуждаются (все то же самое, как на официальном сайте);
Регистрация завершена!
Возможности личного кабинета
Ключевая опция ЛК — это предоставление информации о состоянии вашей бонусной карты. Вы всегда сможете посмотреть актуальное количество баллов на пластике. Курс элементарный: 1 балл — 1 рубль. К другим опциям кабинета:
- Вы можете отредактировать свои личные данные, кликнув по соответствующей кнопке на главной странице ЛК. Изменить можно любые данные, начиная от ФИО, заканчивая городом проживания, почтой и т. д.;
- Раздел «Мои заказы» — вся информация о заказах, которые вы оформили. Большинство товаров можно заказать в режиме онлайн через каталог товаров. Но работает исключительно самовывоз. Доставки у торговой сети нет;
- Раздел «Избранное». Сюда попадают товары, которые вы отметили в каталоге. Работает это следующим образом: просматривая каталог, вы видите позицию, которую в будущем хотите купить. В позиции будет иконка «сердце». Жмем по ней. Все, позиция отправлена в избранное.
- «Личные данные — здесь вы видите все свои конфиденциальные данные (можете их редактировать). Также в разделе можно отписаться или подписаться на E-mail, SMS рассылку.
Регистрация и активация карточки 2021 года
Полноценным участником программы лояльности человек становится после активации карточки. Для этого необходимо пройти процесс регистрации на сайте и свободно пользоваться всеми преимуществами, предложенными магазином. Без регистрации карта не будет действовать и на нее не могут начисляться баллы.
Необходимо пройти процесс регистрации карты на сайте
На сайте компании
Для регистрации карты необходимо открыть страницу бонусной программы Фикс Прайс и нажать «Зарегистрировать карту»
Перед клиентом появиться анкета, в которой важно заполнить все разделы. Вначале будет предложено выбрать один из существующих вариантов регистрации, а именно при наличии или отсутствии дисконтного счета
Второй вариант предусматривает исключительно создание Личного кабинета. Купленную на кассе карту можно будет привязать позже, но только при ее наличии человек станет полноправным участником программы. Если дисконт уже на руках, то смело нажимаем кнопку «Есть» и вводим цифровой код в соответствующее поле.
В следующем блоке заполняется контактная информация, которая позволит пользователю задать логин и пароль от Личного кабинета. В первую очередь необходимо указать действующий номер телефона и адрес электронной почты. Затем нажать на кнопку «Выслать код», который поступит на указанные контакты. Цифровой код нужно ввести в поле ниже, чтобы подтвердить данные. В следующей строке нужно указать пароль, состоящий из девяти символов (латинских букв и цифр).
В блоке «Персональные данные» в обязательном порядке заполняются все поля. Если клиент проигнорирует раздел и не укажет информацию о себе, то система автоматически аннулирует регистрацию. В левой части предлагают указать фамилию, имя, отчество и дату рождения, а в правой – адрес проживания.
В последнем блоке можно оформить подписку, которая позволит получать самые свежие новости на почту или по смс, а также при желании отменить рассылку информации. Чтобы завершить регистрацию, необходимо поставить галочку рядом с надписью «Я согласен с условиями соглашения о конфиденциальности личных данных и соглашаюсь с правилами» и в строке «Я не робот». Теперь можно смело нажимать кнопку «Зарегистрироваться» и пользоваться программой лояльности.
По телефону горячей линии
Не у каждого клиента магазина есть доступ к интернету, поэтому компания предусмотрительно создала горячую линию. Позвонив по телефону 8-800-775-35-15 можно зарегистрировать и активировать карту. Однако придется личные данные продиктовать менеджеру компании, который заполнит анкету участника на веб-ресурсе.
В личном кабинете
При желании каждый покупатель имеет право зарегистрироваться в системе Фикс Прайс, заполнив соответствующую анкету на сайте компании. На момент создания Личного кабинета не у всех на руках находится дисконтная карта, поэтому данные о ней можно добавить позже.
Для этого достаточно войти в учетную запись, указав логин и пароль и выбрать вкладку «Зарегистрировать карту Fix Price». После нажатия на экране появиться изображение карточки, в которую необходимо вписать номер бонусного счета. Для завершения операции необходимо нажать на кнопку «Зарегистрировать». Теперь можно пользоваться всеми преимуществами, которые дает дисконт.
Восстановить пароль от ЛК
Для восстановления доступа к личному кабинету вам нужно перейти на страницу: https://fix-price.ru/personal/?forgot_password=yes.
По е-mail
- Укажите полный адрес почты;
- Поставьте галочку «Я не робот»;
- Нажмите по кнопке «Выслать»;
- Сразу же появится уведомление о том, что вам на почту поступило письмо с новым паролем;
- Открываем письмо и видим временный пароль. Он состоит из случайных букв, цифр. Поэтому лучше копируйте пароль из письма;
- Далее вновь идем на страницу авторизации https://fix-price.ru/personal/ и вводим почту и временный пароль, жмем по кнопке «Войти»;
- Выданный пароль может вас не устраивать. Поэтому жмем по кнопке «Редактировать личные данные»;
- Далее кликаем по большой зеленой кнопке «Изменить пароль». Вводим сначала старый, после два раза новый (желаемый пароль);
- Жмем по кнопке «Сохранить изменения». Видим сообщение, что изменения сохранены. Все сделано!
По номеру телефона
- В таком случаем указываем номер, начиная с цифры 9;
- Фамилию (имя и отчество указывать не нужно!);
- Полную дату рождения;
- Ставим галочку «Я не робот»;
- Кликаем по кнопке «Выслать»;
- Видим сообщение, что пароль выслан на номер;
- С помощью нового пароля авторизуемся на странице https://fix-price.ru/personal/.
Доступ к ЛК возвращен!
Если вы хотите изменить пароль, жмем в кабинете по кнопке «Редактировать личные данные», далее кликаем по «Изменить пароль».