Как покупать на ebay и не нарваться на неприятности?

Содержание

Размеры одежды и обуви

С размерами стоит быть осторожными. Во-первых, у каждого торговца есть свои таблицы с параметрами. Поэтому та одежда или обувь, которая подходит вам по размеру у одного продавца, может не совпасть с товарами другого. Внимательно смотрите описание и таблицу. Во-вторых, стоит заранее приобрести сантиметровую портновскую ленту, чтобы измерять свои параметры. Многие продавцы рекомендуют прибавлять 2-3 сантиметра для того, чтобы одежда садилась ровно. С обувью же допустимо увеличивать свой размер на 0,5 см, на случай если стопы отекут. Детям же вообще лучше брать одежду навырост, поскольку они быстро растут, пока посылка будет идти, ребенок может и не влезть в выбранный размер.

Как найти и оплатить товар на eBay?

На сайте аукциона имеется очень удобный каталог к выбору доступно большое количество разделов с разными категориями товаров. Есть система поиска по ключевым словам (9), но искать нужно английские названия.

В левой колонке имеются различные критерии сортировки. Для разных групп товаров они могут отличаться, в частности, для зарядок можно выбрать марку телефона.

Товары называются лотами, потому что eBay изначально является аукционом. Но лоты бывают разными (10), если под ценой стоит надпись «buy it now» (13), то товар можно купить сразу без торгов по заявленной цене. Надпись «xxx bids» (14) говорит нам, что ведутся торги, и вы можете сделать ставку.

Особенности добавления товаров на eBay

Карточки товаров на площадке называются листингами. К сожалению, в них уже используется англоязычный интерфейс. Для большего удобства заполнять поля можно через браузер Google Chrome с настройкой автоматического перевода.

Вам интересны интернет-маркетинг и продвижение бизнеса в интернете? Подписывайтесь на наш Telegram-канал!

Рекомендуем тщательно заполнять листинги. Это важный фактор для успешной торговли на eBay. На сайте действует внутренняя поисковая система. Пользователь ищет товар по ключевым словам. Например, он вводит «красный кошелек». Система предложит те объявления, в которых продавцы указали цвет.

Чтобы релевантно заполнить ключевые словосочетания, можно воспользоваться сервисом sonar-tool, который «заточен» под Amazon, но подойдет и для eBay.

Поисковый алгоритм учитывает факторы раскрытия информации: насколько расписаны характеристики продукта, указаны ли условия оплаты, возврата и доставки. 

На открываемость объявления влияет и его заголовок: он должен быть 80+ символов, включать те слова, по которым пользователь может искать товар.

Для одного листинга можно добавить до 12 фотографий. Желательно, чтобы товар был на светлом фоне, фото должно быть в высоком качестве. Правилами площадки запрещено копировать чужие тексты и фото. Если это обнаружат, последуют санкции.

Как оплачивать на eBay?

Я встречал в Интернете отзывы о том, что курс конвертации валюты в PayPal сильно завышен. В моём случае разница от курса ЦБ РФ составила около 1 рубля. Это не так много, я при покупках сразу закладываю два рубля на потери от конвертации и комиссий. Можно настроить конвертацию на стороне вашего банка, а PayPal выставит счёт в валюте продавца, но при этом не будет видно какую точно сумму снимут с вашего счёта. Настройку конвертации можно провести в личном кабинете платёжной системы PayPal, либо непосредственно при оплате товара.

Оплата произведена, деньги поступили на аккаунт продавца, теперь нам остаётся только ждать, пока продавец упакует товар и передаст его в сервис доставки, а почтовая или курьерская служба доставит ваш заказ. Но об этом в подробностях я расскажу в следующей статье про возможности и сложности доставки товаров с eBay, а также варианты разрешения спорных и конфликтных ситуаций.

Что такое снайпинг и зачем нужны программы-снайперы?

Снайпинг (sniping, англ. — стрельба, тщательно прицеливаясь) — методика ведения торгов, когда с помощью специальных сервисов — снайперов выиграшная ставка делается за считанные секунды до конца торгов. Эти сервисы работают в автоматическом режиме — Вы указываете максимальную цену, которую готовы заплатить за лот и сервис за считанные секунды до окончания торгов оценивает ситуацию и если максимальная определенная вами цена не превышена — сервис делает следующую минимально возможную ставку, которая практически всегда бывает выиграшной. Одно из преимуществ это то, что Вы не участвуете в торгах и не делаете ставки, излишне не «вздувая» цену, а снайпер делает лишь одну завершающую ставку, что очень часто позволяет купить товар по очень низкой цене. Обычно эти сервисы платные. Более подробную информацию вы получите прочитав нашу статью: Интернет аукцион eBay и программы-снайперы.

Изменения в законах РФ об онлайн — покупках за рубежом

На территории нашей страны действует несколько законодательных актов в области интернет — торговли. К ним относятся:

  1. ГК РФ;
  2. ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
  3. ФЗ № 38 «О рекламе»;
  4. ФЗ № 381 «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в РФ»;
  5. Постановление Правительства РФ №612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

Каждый из этих Нормативно — правовых актов регулирует деятельность в области покупок и продажи товаров через интернет.

Что касается покупок за рубежом, то важно отметить, что с 1 января 2019 года на территории нашей страны стали действовать новые правила. Изменения коснулись пошлинных взносов

В августе 2018 года Правительство приняло решение снизить указанный порог до 500 евро. Ранее покупать товары за рубежом без уплаты дополнительных взносов можно было до 1 000 евро в месяц. Теперь если покупатель приобретает товары на общую сумму превышающую 500 евро, ему необходимо оплатить 30% от суммы превышающей установленный лимит. Что касается веса покупки, то здесь ограничения сохранятся, они составляют до 31 кг без увеличения пошлины.

По весу ограничения сохранятся — пользователь может получить товары весом до 31 кг без увеличения пошлины.

Такие же правила станут действовать если покупатель приобретет товары за рубежом, но захочет привезти их любым наземным транспортом. Вес покупки ограничивается уже 25 кг, и оплата пошлины составит 30% от суммы превышающей лимит в 500 евро. Интересно, что авиапутешественники указанные требования могут не соблюдать.

В заключении хотелось бы отметить, что интернет — покупки даже на таком популярном ресурсе как ebay, всегда сопровождаются определенным риском. Это может быть как плохое качество товара, так и уплата дополнительных взносов. Поэтому покупать или не покупать каждый пользователь решает сам, главное помнить обо всех главных моментах указанных в данной статье.

Особенности и ориентировочная стоимость доставки в Россию

Многие продавцы на Ebay позволяют клиентам выбирать между платной и бесплатной отправкой заказов. Какую предпочесть – вопрос достаточно сложный, потому что в ситуации с бесплатным вариантом не слишком добросовестные пользователи накручивают дополнительную стоимость на товары.

Национальные транспортные компании отправляют товары в Россию, а дальше ими занимается Почта России. В большинстве случаев это происходит именно так.

Основной фактор, от которого зависит стоимость доставки с Ебей в Россию – вес отправления. По этой причине рекомендуется покупать сразу несколько вещей или делать общий заказ с кем-то из знакомых. Это снизит размер затрат на пересылку.

Нужно помнить о том, что не все продавцы отправляют купленные товары в Россию.

Нюансы доставки в Беларусь

Покупая на Ebay в Беларуси, следует учесть цену на доставку посылок. Далеко не все отправляют их бесплатно. Если функция доступна, это станет понятно сразу, еще тогда, когда пользователь просто изучает каталог.

Открыв вкладку «Доставка и оплата» на странице с конкретным продуктом, можно узнать, где он находится, прочитать список стран, куда осуществляется доставка, изучить исключения.

Пункт «Обработка и доставка» – это цена услуги, а также название компании, позволяющей купить с доставкой в Беларусь товары на Ебей.

Нужно просто открыть список, выбрать Беларусь и нажать кнопку «Тарифные ставки».

https://youtube.com/watch?v=LFr4XkM0wEs

При переходе на страницу оплаты еще раз отобразится цена доставки. Она включена в финальную стоимость. Внимательное ознакомление со всеми условиями – и неприятностей в дальнейшем удастся избежать.

Как заполнить адрес проживания и доставки?

  • Перейдите в «Мой eBay«
  • Выберите вкладку «Учетная запись»

Учетная запись

В левом меню выберите «Адреса»

Адреса

  1. Здесь в разделе «Регистрационный адрес» введите адрес, указанный в вашем паспорте, так как иногда службой безопасности высылается требование подтверждения адреса. Тогда придётся загрузить копию паспорта со страницей прописки или другого документа с указанием адреса.
  2. «Основной адрес доставки» — сюда продавцы будут высылать вам заказы. Его подтверждение не требуется и написать можно что угодно. Кстати, можно указать несколько таких адресов, причём даже не обязательно, чтобы они были в пределах одной страны. Ограничений по этому поводу администрация сайта не устанавливает.

Адреса доставки

Ещё раз выполните вход в свою учётную запись

Вход в учётную запись

Вот таким образом выглядит форма, где нужно ввести свой адрес. Ещё раз стоит напомнить, что все данные вводятся латинскими буквами, чтобы продавцы не испытывали проблем с написанием адреса, а также чтобы посылка ушла куда нужно.

Форма заполнения адреса

Когда вы напишите «Адрес регистрации», то система его самостоятельно занесет в адрес доставки. Если он у вас другой, то можете указать его. Если же он совпадает, то оставьте все как есть.

Регистрация и начало работы на eBay

Регистрация на ресурсе бесплатна и не займет много времени. Для того, чтобы создать учетную запись необходимы:

  • адрес электронной почты. На один e-mail разрешено регистрировать только один аккаунт, поэтому для каждого нового профиля понадобится новый адрес почты;
  • номер мобильного телефона;
  • полный почтовый адрес (включая индекс).

Форма регистрации на eBay

Оплата услуг ресурса и получение денег за товар

eBay ориентирован на покупателей из Европы и Америки, поэтому продавцу придется позаботиться о подключении международных платежных систем. Удобно использовать сервис PayPal, который можно привязать к аккаунту на сайте. Рекомендуется сразу настроить автоматические платежи за услуги системы, чтобы не иметь проблем с задолженностями на площадке.

Для открытия счета в PayPal понадобятся паспортные данные, номер мобильного, электронной почты и документ, подтверждающий подлинность почтового адреса.

Заполнение карточки товара

Самый важный этап работы на ебей

От того, насколько полно и подробно будет представлен товар, зависит и количество покупателей, которые обратят внимание на лот

  1. Наименование товара (заголовок объявления) прописывают с помощью ключевых слов и поисковых тегов. Задачу упрощает применение сервиса Sonar-tool, который применяют для работы с eBay и Amazon. Длина заголовка — 80 и более символов. Наименования такой длины лучше ранжируются системой и быстрее выводятся на первые строчки поиска.
  2. В карточке максимально подробно описывают свойства товара, состояние (новый или б/у), условия доставки и возврата.
  3. К описанию прикладывают фото лота (до 12 на объявление). Фотографии делают на контрастном фоне и в условиях хорошего освещения. Мелкие детали и недостатки продукции (если они есть) лучше сфотографировать отдельно.
  4. Выбирают вариант продаж: аукцион или торговля по фиксированной цене.
  5. Карточка товара заполняется на английском языке. Если собственных знаний недостаточно, можно использовать онлайн-переводчик.

Доставка

Существуют самые разные почтовые и транспортные компании, которые осуществляют международную доставку. Чаще всего продавцы из РФ выбирают Почту России: плата за услуги относительно невелика, а отправить посылку можно в любую страну мира.

Кроме Почты России доступна отправка товаров через СДЭК, PONY Express и другие транспортные сервисы. Рекомендуется предлагать несколько способов доставки: обычный и срочный (с повышенной оплатой за ускоренное отправление).

По регламенту eBay продавец обязан выслать лот в течение трех дней после перевода денег покупателем. Подтверждением служит трек-номер посылки, отправленный клиенту.

Итак, пошаговая инструкция работы с eBay довольно проста.

  1. Зарегистрироваться в платежной системе PayPal и привязать к аккаунту банковскую карту.
  2. Создать учетную запись на ебей и привязать электронный кошелек к аккаунту.
  3. Заполнить карточку товара.
  4. Подобрать удобные варианты доставки товара покупателю и указать их в карточке товара.

Дополнительные виды заработка

Бизнес на ebay не ограничивается только продажей личных вещей или специально закупленного товара. Неплохие деньги приносит:

  • торговля аккаунтами. Раскрученные профили с высоким рейтингом и десятками отзывов продают по достаточно высокой цене, а новую учетную запись с привязанным кошельком PayPal предлагают всего за несколько сотен рублей;
  • участие в партнерской программе от ресурса Admitad;
  • дропшиппинг. Отличный способ заработка на ebay без значительных вложений. Необходимо найти популярный вид товара, связаться с поставщиком и разместить объявление о продаже на платформе. Наценка не должна быть слишком большой: так покупатели быстрее заинтересуются предложением.

Сколько можно заработать

eBay часто сравнивают с российским Авито, но заработать на международной площадке сложнее, чем на отечественной доске объявлений. И это связано не только с языковыми проблемами и длительной доставкой. На eBay велика конкуренция, а администрация площадки легко блокирует аккаунт за нарушения (например, за использование фото товара из интернета или скопированного описания лота).

Поэтому для того, чтобы начать хорошо зарабатывать на ебей, придется потратить время на раскрутку аккаунта и наработку клиентской базы. Многим продавцам из России удается получать несколько тысяч долларов в месяц, но это опытные партнеры eBay, отлично разбирающиеся в тонкостях работы с сервисом. Новичкам на такие суммы рассчитывать не стоит. А начинать лучше всего с продажи личных вещей, не вкладывая средства в закупку товара.

Как мне правильно записать свой домашний адрес при регистрации?

Адрес можно записать двумя способами: полностью на английском языке, либо в латинской транслитерации. Рассмотрим пример записи адреса на английском, возьмем такой:

301443, Россия, Тамбовская область, г. Моршанск, Зеленый Бульвар дом 2, корпус 1, кв.25.

Этот адрес можно записать так:

2/1 — 25, Zeleniy Blvd, Morshansk, Tambovskaya oblast, 301443, Russia,

либо так:

2, Zeleniy Blvd, bldg. 1, apt. 25, Zeleniy Blvd, Morshansk, Tambovskaya oblast, 301443, Russia.

Конечно первый вариант предпочтительнее, т.к. написание в нем номера дома, квартиры и улицы выглядит более интуитивно.

В транслитерации же адрес можно записать так:

Zeleniy Bulvar, d. 2, korpus 1, kv. 25, Morshansk, Tambovskaya oblast, 301443, Russia — это тоже будет правильно, но может вызвать трудности с написанием адреса у отправляющей стороны.

Таже не забывайте, что имена собственные не переводятся и не пишите «Зеленый бульвар», как «Green Blvd».

Как делать ставки на «eBay»?

Делать саму ставку не сложно, но если вам приглянулся какой-либо популярный товар, помните, конкуренция в этом случае будет высокая. Итак, ставим…

1. Находим то, что хотим приобрести.

2. Прочитайте описание, проверьте цену и состояние покупки.

3. Присмотритесь к фото товара, но не стоит верить ему на 100% — иногда продавцы размещают изображения вводящие покупателя в заблуждение.

4. Проверьте рейтинг продавца и отзывы о нём. Достойные торговцы обладают рейтингом от 95%.

6. После этого вы становитесь полноценным участником аукциона.

7. Также нужно указать максимальный размер ставки — это самая большая сумма, которую вы готовы отдать за товар.

8. Пишем цену и выбираем «Подтверждение».

9. Вам в обязательном порядке следует разобраться, как совершать пошаговые ставки. Чтобы гарантировано купить товар по наименьшей себестоимости, на аукционе используется система автоматических ставок.

10. Стартовая ставка равна минимально допустимой сумме, установленной продавцом. Если максимальная ставка будет выше минимума, то система автоматически сделает ставку выше на заранее заданную пользователем сумму. Процесс будет продолжаться до тех пор, пока цена товара не дойдёт до максимальной цифры указанной юзером.

11. Ставьте ту сумму, с которой вы реально готовы расстаться. Если подфартит, то цена окажется ниже запланированной, но всё-таки нужно быть всегда готовым к тому, чтобы заплатить всю сумму полностью.

12. При желании, размер максимальной ставки можно поднять.

13. Проверьте, всё ли вы правильно сделали и если это действительно так, то клацаем на «Подтверждение ставки».

Заключение

Как видите, ничего сложного в покупках на «eBay» нет, однако всегда нужно иметь в виду, что «eBay» хоть ресурс и популярный, покупки не нём часто сопровождаются определённой степенью риска

Это может быть и не важное качество приобретённой продукции, и оплата дополнительных взносов, и всё то же вездесущее мошенничество. Поэтому решение о покупке должен принимать сам пользователь, естественно взвесив все «за» и «против», а основные моменты я указал в статье

Комиссии для поставщиков на eBay

Маркетплейс берет комиссию (сборы) за:

  • Размещение товаров на площадке. Первые 50 объявлений размещаются бесплатно, затем взимается плата в 0.35$ + НДС за каждое объявление.
  • Сборы с окончательной стоимости: стоимость зависит от категории, цены товара и др. факторов. Как правило, не превышает 10% от суммы.
  • Дополнительные сборы за размещение листинга в определенных категориях.

Также необходимо учитывать, что и PayPal берет комиссию, в среднем, 4,5%.

Продавцы с рейтингом не ниже 20 и уровнем продаж «средний» и выше, могут оформить подписку на магазин. Это поможет сэкономить на комиссии тем, у кого более 50 объявлений.

У маркета 5 вариантов подписок:

Тариф

Хобби

Стандарт

Премиум

Мега-магазин

Супер-мега

магазин

Стоимость на 1 месяц при годовой подписке, $.

4.95

21.95

59.95

299.95

2999.95

Кому подходит.

Тем, кто размещает до 100 объявлений в месяц.

Для продавцов товаров высокой стоимости или тем, кто размещает до 250 объявлений.

Тем, кто создает 1000 объявлений. 

Тем, кто создает 10 тыс. карточек.

Тем, кто создает 100 тыс. объявлений.

Количество бесплатных объявлений в месяц.

100

250

1000

10000

100000

Сбор на итоговую стоимость товара, но не более, чем, $.

3.5 – 12.00%,

750

3.5 – 12.00% 

350

3.5 – 12.00% 

350

3.5 – 12.00% 

250

3.5 – 12.00% 

250

Кроме экономии на сборах, оформление подписки имеет другие преимущества:

  • Дополнительные инструменты продвижения через Менеджер рекламы.
  • Уникальный URL для персонифицированной страницы.
  • Доступ к сервису по анализу рынка.
  • Отпуск магазина без потери рейтинга.

 Например, вот так выглядит страница продавца на eBayStore.

Заметим, что купить подписку могут и физические лица. 

PayPal — регистрация и привязка карты

Идем дальше. Теперь представьте, что вы выбрали какой-то товар и хотите его купить, поэтому ниже рассмотрим с какой платежной системой предстоит работать.

Оплачивать товары на Ебей можно: напрямую с продавцом платежной картой, банковским переводом или с помощью платежной системы PayPal.

Лично я рекомендую совершать сделки только с помощью PayPal (99% сделок на eBay осуществляется пользователями именно через PayPal), так как это одна из крупных и популярных платежный систем в США.

Преимущество PayPal в том, что она на все 100% страхует покупаемый товар и в случае каких-то проблем (не пришла посылки или прислали не тот товар), вы можете открыть спор в системе, тем самым вернув деньги себе на счет.

Открыв счет на PayPal вы должны будите к нему привязать любую банковскую карту (рублевую или долларовую), предназначенную для расчета в интернете, как правило, это Visa или MasterCard.

Справа в вверху сайта находим кнопку «Зарегистрироваться», если вы из другой страны то будет английское «Sign Up».

Далее убеждаемся, что стоит именно ваш регион и выбираем, какой счет открыть «Личный» или «Корпоративный». Так как я частное лицо, а не компания, то жму кнопку «Открыть личный счет».

На следующем этапе предстоит заполнить анкету с данными пользователя.

По завершению регистрации останется только привязать карту к счету в PayPal.

Для этого переходим к себе в аккаунт пользователя и выбираем в меню раздел «Профиль», а затем из выпадающего списка «Добавить или изменить банковскою карту».

У меня скрины немного отличаются от ваших, потому что для жителей Беларуси сайт доступен только на английском языке, а переводчик браузера оставляет желать лучшего.

Затем должно появиться поле с данными о добавляемой карте. В зависимости от того, какую вы выберете карту, поля могут различаться. Но главное помните, что все надо вводить латинскими (английскими) буквами.

Обратите внимание на поле CSC. Это трехзначный код, который расположен на обратной стороне карты

Далее жмем «Добавить карту», после чего с карты будет списано 1.95$, которые перейдут к вам на счет в платежной системе PayPal.

Чтобы снять лимиты с совершаемых платежей, вам надо пройти процедуру верификации привязанной карты, для чего у себя в выписке исходящих счетов карты найдите тот, где была списана сумма 1.95$ и его примечание вида 1235PAYPAL.

Первые 4 цифры и будут являться кодом верификации, который надо ввести в аккаунте платежной системы.

Инструкция по покупке товаров

Как покупать товары на Ebay в Беларуси:

  1. Зайти на главную страницу сайта, в поисковую строку ввести название требующегося товара.
  2. Нажать кнопку «Купить сейчас». Она позволяет покупателю просмотреть продукцию, продающуюся на Ebay по фиксированной стоимости. Это значит, что принимать участие в аукционе ему не придется.

Еще одна возможность – покупать на Ebay в Беларуси, сортируя все, что представлено в магазине, по критериям. Здесь все зависит от предпочтений клиента.

  1. Открыть страницу с описанием позиции. Изучить ее технические показатели, фотографии, чтобы покупать на Ebay, не допуская досадных ошибок. Посмотреть, имеется ли товар в наличии.
  2. Изучить рейтинг продавца, количество и соотношение оставленных отзывов. Хороший показатель – иконка «Лучший продавец». Можно посмотреть, когда он зарегистрировался на сайте.
  3. Рассмотреть доступные способы доставки покупок в Беларусь. Узнать, распространяется ли на конкретную продукцию гарантия, позволяющая вернуть деньги при возникновении проблем.

Если на странице отображается строка «Страна доставки: Все страны», значит можно смело заказать приобретение с Ебей в Беларусь, оно доедет без проблем.

  1. Когда покупателя все устраивает, остается нажать кнопку «Купить сейчас».
  2. Выбрать способ оплаты.
  3. Изучить параметры действующего обменного курса перед тем, как оплачивать заказ на Ebay.
  4. Отметить пункт «Your card issuer`s rate», нажать кнопку «Согласен». Так плательщик указывает на то, что оплата должна проходить по реальному балансу платежной карточки. При конвертации ничего потеряно не будет. Налоги в оплату не входят, ими занимается продавец.

После выполнения всех этих действий остается только платить за заказ. Заказывать все, что нужно, с Ebay в Беларусь просто, если действовать по инструкции.

Таможенное оформление

Главной задачей таможни является отслеживание ввоза запрещенного товара на территорию РФ из-за границы. Прежде чем покупать вещь на сайте, необходимо проверить, не относится ли покупка к перечню запрещенных товаров.

Разные страны предъявляют различные требования по оформлению импортируемых товаров. В целях оптимизации и упрощения обработки заказов на Ebay взимается единый для всех таможенный сбор.

Согласно Российскому таможенному законодательству, применяются следующие правила перемещения товаров перевозчиком частному лицу:

  • Можно беспошлинно ввести товар, стоимостью не более 1000 евро (или ее эквивалент), максимально допустимый вес 31 кг.;
  • Если вес товара более 31 кг, взимается пошлина в размере 30%, минимально 4 евро за 1 кг. перевеса;
  • Если доставка осуществляется курьерскими службами: FedEx, UPS, DHL, TNT, SPSR, Pony Express и т. д., покупатель должен представить паспортные данные или другую дополнительную информацию для таможенного оформления посылки. О необходимости передачи сведений клиент оповещается посредством смс-сообщения или письма на электронную почту.

Чтобы избежать дополнительных расходов, следует согласовать с продавцом вес посылки и условия доставки заранее.

Что означает пункт «Reserve Price» (резервная цена) в описании лота?

Reserve Price (резервная цена) — это та минимальная цена, за которую Продавец согласен продать свой товар. Используется, как дополнительная опция при постановке лота на торги, если Продавец хочет продать свой товар не ниже, определенной цены. Эта цена не видна покупателям. За использование этой опции аукцион eBay взымает с продавца дополнительную плату. Хотя если в процессе торгов лот с установленной «Reserve Price» продался (т.е. резервная цена была превышена) — плата за установку этой опции с продавца не берется. А если товар не был продан из-за того, что не была сделана ставка, превышающая резервную цену, тогда вместе с платой за постановку лота на торги, eBay взымает с продавца дополнительную плату. Не забывайте, что буквы «NR» в заголовке лота — означают «No Reserve», т.е. отсутствие резервной цены.

Как выбрать надёжного продавца на eBay?

Продавцы могут быть из разных стран. В разделе электроники много предложений от жителей Азии (16), точнее товар отправляется из Китая или Тайваня, а сам человек физически может быть в любой другой стране. У части продавцов стоит значок (15) «Top Rated Seller» — это говорит о том, что данный человек имеет высокий рейтинг. Обычно, чем выше рейтинг, тем надёжнее продавец, он быстро доставляет качественные товары, и покупатели им довольны.

Система рейтингов и отзывов — это универсальный механизм отсева плохих покупателей и продавцов. Если у продавцов сильно падает рейтинг, то их исключают из системы, поэтому они так дорожат своими показателями. А вот покупателям поставить отрицательный отзыв нельзя, только примечание «Unpaid Item Strike». Этим фактом пользуются некоторые продавцы, которые повышают свой рейтинг за счёт покупок

Поэтому важно смотреть в качестве кого человек получил свои положительные отзывы

Полезно почитать конкретные отзывы, посмотреть за какие товары они были оставлены. Хорошо, если вы найдёте людей, которые покупали именно выбранный вами вариант. А то некоторые продавцы могут поторговать мелочёвкой по нескольку баксов, чтобы набрать рейтинг, а потом переключаются на дорогие товары и просто кидают своих клиентов. Но такие случаи бывают редко, так как защиту покупателей от самого eBay, а также от PayPal никто не отменял.

Давайте посмотрим на карточку конкретного лота.

(1) — фото товара, (2) — цена. Данный лот доступен для покупки без торгов «buy it now». Справа (5) показана информация о продавце, его рейтинг, ссылки на магазин с другими товарами. (6) — варианты оплаты в кредит, для жителей России эти предложения не действуют. Ниже описываются условия по доставке, оплате и возврату. Эту позицию можно поместить в корзину или список отслеживания (add to Watch list) (7). Если вы нажмёте на кнопку «Buy it Now», то вы должны будете оплатить товар. Отменить свой выбор будет сложно, аналогично выигранному лоту.

Описание характеристик товара находится на вкладке «Description» (4). Можно включить автоматический перевод на русский язык, но он будет корявым. Лично мне проще разобраться на английском языке. Оформление описания лота может сильно отличаться от продавца к продавцу. Но оно обычно имеет стандартную табличку с основными характеристиками, а далее идёт произвольный текст от автора. Хорошо, если присутствуют качественные фото продукции.

Если вам что-то непонятно или вы заметили какую-либо неточность в описании, то вы можете задать интересующие вас вопросы непосредственно продавцу. Проконсультировать вас — это его прямая обязанность. Также с продавцом можно обговорить детали заказа, например, скидки при заказе большой партии или конкретный цвет при возможности его выбора.

На вкладке «Shipping and Payments» подробно расписаны условия и сроки доставки, время упаковки товара. Установлены особенности оплаты. Обычно указывается какой адрес будет использован для доставки товара из профиля на eBay или PayPal.

Как зарегистрироваться на ебей?

Для начала необходимо понять, аукцион какой страны Вам необходим. Разница заключается в языке страниц, продавцах, зарегистрированных на сайте, а также интерфейсом и службой поддержки. Наиболее популярным является американский — ebay.com.

Для регистрации необходимо:

  • Войти на официальную страничку магазина www.ebay.com
  • Нажать по графе «Зарегистрируйтесь».
  • Ввести Ваше имя и фамилию, адрес электронной почты и новый пароль. Можно добавить номер телефона, однако это не обязательно. Нужная информация, чтобы покупать товары, такая как адрес проживания, номер банковской карты и прочее нужно добавить в профиль через вкладку «Личный кабинет».
  • Нажать «Отправить» после ввода всех данных.

Обязательным пунктом является заполнение своих данных, используя латинские буквы. Это в первую очередь нужно, чтобы пользователи и продавцы из других стран могли понимать вас и быстро идентифицировать.

Заключение

Как видите, заказать что-нибудь на столь известной интернет-площадке, как «еБей», не так уж и сложно, главное иметь представление о принципах работы сайта. Обобщая всё вышесказанное, можно сделать вывод: перед тем, как заказать на «еБей», следует:

  • сравнить цены на сайте с тем, что предлагают другие ресурсы;
  • тщательно прочитать описание товара;
  • проверить продавца;
  • выбрать наиболее подходящий способ доставки;
  • оплатить товар с помощью Paypal или же найти того, кто оплатит его с помощью этой системы за вас.

После пяти этих шагов можете спокойно ожидать свою покупку, время от времени отслеживая её по трек-коду, который вышлет вам продавец.