Деливери клаб телефон горячей линии тверь

Через приложение

Для заказа еды таким способом необходимо предварительно скачать приложение «Delivery Club – Доставка еды и продуктов» и зарегистрироваться в нем. В приложении доступны персональные купоны и бонусы, можно прочитать и оставить отзывы о ресторане, потратить накопленные баллы, отследить курьера, позвонить курьеру, повторить заявку из истории покупок, проверить актуальные купоны на сегодня и многое другое.

В приложении будут подсказки о том, как воспользоваться баллами в Деливери Клаб и способы накопления. Также в приложении можно узнать действует ли скидка на день рождения и как начисляются баллы. 

Дальнейшие шаги будут иметь следующий вид:

• Вначале нужно открыть приложение и ознакомиться с перечнем ресторанов, расположенных поблизости.
• Выбрав нужное заведение, необходимо ознакомиться с условиями заказа в нем и если все в порядке, выбрать интересующие блюда.
• Далее нужно нажать на кнопку «В корзину», указать количество персон и нажать на кнопку «Оформить заказ».
• Затем необходимо будет заполнить дополнительные параметры (точный адрес, телефон, комментарий, время доставки, способ оплаты и т.д.).
• Следующим шагом будет нажатие на кнопку «Перейти к оплате».
• Далее сервис найдет курьера, дождется от него подтверждения, после чего начнет готовиться заказ.

Посмотреть отзывы клиентов и сказать само приложение можно по ссылкам:

• Для iPhone (Apple): 
• Для Android:

Приложение для работы курьером:

Для Android:

Приложение для партнеров:

Для Android:

Как отправить письмо сотрудникам поддержки?

Кроме горячей линии предусмотрены дополнительные варианты общения. Письменные вопросы клиентов принимаются на электронную почту компании.

Каждый отдел клуба обладает собственным почтовым ящиком:

• Справка – help@delivery-club.ru;
• Вопросы по трудоустройству – hr@corp.mail.ru;
• Партнерство – cs@delivery-club.ru;
• Оплата заказов – payment@delivery-club.ru;
• Пресса – press@delivery-club.ru.

Почта пригодится, если невозможно дозвониться или поблизости нет телефона. Обычно сообщения пользователей рассматриваются несколько часов. Точная продолжительность получения ответа варьируется от общей загруженности контактного центра и сложности рассматриваемой ситуации. Вполне возможно, специалисты попросят уточнить подробности проблемы.

Скидки от ресторанов, которые помогут покушать почти бесплатно

Кроме описанного выше, большинство ресторанов дают свои скидки, которые также могут значительно уменьшать общую стоимость заказа. Во-первых, как вы наверняка заметили, самые выгодные скидки можно увидеть в слайдере прямо на главной странице Delivery Club.

Если нажать на кнопку «Акции«, то можно получить персональные скидки, которые подходят к вашему географическому положению.

Чтобы увидеть список самых близких к вам ресторанов с акциями, достаточно просто указать свой адрес либо место на карте.

Кроме того, список актуальных акций и скидок вы всегда можете увидеть на официальной странице Delivery Club https://www.delivery-club.ru/promo_rules. Нажмите на интересующую вас строку, чтобы увидеть подробности каждой акции.

Контактные данные

Связаться с работниками службы доставки Деливери Клаб можно несколькими способами:

Физический адрес головного офиса: Москва, Ленинградский просп., 39, стр. 80, БЦ SkyLight, башня Б.

The following two tabs change content below.

Никита Аверин

В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)

Последние записи автора — Никита Аверин

• Трубная Металлургическая Компания – регистрация и вход в личный кабинет на сайте SOTA TMK2U — 28.09.2021
• СОФТВИДЕО – регистрация и вход в личный кабинет — 26.09.2021
• Western Union (Вестерн Юнион) – как зарегистрироваться и войти в личный кабинет — 24.09.2021

Зарплата: почасовая, за доставку

Средняя заработная плата курьера указана до 60 000 рублей. Однако стоит понимать, что размер ежемесячного дохода напрямую зависит от региона и работоспособности конкретного курьера.

У вас устраивает размер предлагаемой заработной платы?

ДАНЕТ, хотелось бы больше

Благодаря многочисленным отзывам действующих сотрудников компании, известно, что зарплата курьера состоит из нескольких составляющих:

• почасовая оплата (от 80-150 рублей в час). Работник получает эти деньги, даже если за весь день выполнил только один заказ;
• оплата за доставку (стоимость одного выполненного заказа от 50-100 рублей);
• чаевые.

Мнение эксперта
Техподдержка del-club.ru

Многие просят подсчитать возможные заработок за смену, итого получается: (курьер отработал 12 часов и выполнил 12 заказов), 150х12 = 1 800 рублей; 100х12 = 1 200 рублей; 1 800+1 200 = 3 000 рублей за смену.

Расчет произведен по самым высоким расценкам. В среднем же заработок пешего курьера за смену составляет 1 500 рублей.

На различных интернет площадках встречаются объявления о вакансии курьера с указанием ежемесячной зарплаты от 40 000 рублей. В Челябинске минимальная сумма – от 35 000 рублей, в Сочи – от 65 000 рублей. Регион и прожиточный минимум в нем играют не последнюю роль в формировании дохода курьера.

Какой телефон горячей линии Деливери Клаб?

Горячая линия представляет собой единый центр по обработке заявок клиентов, это могут быть вопросы разного характера (отправка, оплата, партнеры и т.д.), поэтому виду большого количества запросов требуется разделение по регионам. В Деливери Клаб решили разделить звонки на две группы:

1. Москва и область.
2. Другие регионы.

Телефоны для обращений бесплатные для всех клиентов, звонящих с мобильных и стационарных аппаратов.

Дополнительно отметим номера контакт центров:

• Москва — +7 (495) 663 77 22 и +7 (495) 252 26 03.
• Санкт Петербург — +7 (812) 677 91 22 и +7 (812) 502 17 13.
• Другие регионы (Казань, Краснодар, Красноярск, Ростов-на-Дону и т.д.) — 8 (800) 333 61 50.

Кроме этого в каждом городе может быть свой номер для связи по вопросам доставки, заказа. Уточнить его можно на сайте или обратившись по горячей линии с подобным вопросом.

Связь с техподдержкой через приложение

Техподдержка через приложение принимает жалобы от заказчиков и курьеров Деливери в круглосуточном режиме. Аналогично, нужно заполнить своеобразную заявку, указать населенный пункт, выбрать место и время, а также заполнить графу «Комментарий». Постарайтесь максимально четко и сформулировано, высказать всю суть проблем, чтобы сотрудники смогли в кратчайшие сроки разрешить конфликт или спор.

Напоминаем, что скачать приложение можно только на современные смартфоны, с установленной платформой, одной из компаний:

• «Android».
• «iOS».

Также рекомендуется использоваться телефоны с годом выпуска не позже 3-4 лет, чтобы не возникало никаких сложностей с системой, так приложение постоянно обновляется, дабы соответствовать современным требованиям электронных гаджетов. Виду чего с устаревшими моделями телефонов, программа может вовсе не «контактировать». Подробней ознакомиться с техническими характеристиками программы, можно на официальном сайте.

Как написать в Службу поддержки Деливери Клаб?

Для начала давайте вспомним, что существует два основных электронных канала для связи, речь идет о:

1. Мобильном приложении с соответствующим софтом.
2. Электронной почте.

Независимо от того, где вы находитесь, в Москве или в любом другом населенном пункте, отправлять свои жалобы и обращения нужно по адресу — help@delivery-club.ru.

Это адрес, куда направлять письма могут курьеры (в целом работники) и заказчики, а вот, для партнеров, существует своя отдельная «приемная», занимающаяся только их проблемами. Адрес, на который нужно посылать письма партнерам — cs@delivery-club.ru.

Если вопросы, связанны с проведением платежей, сложностями использования онлайн сервисов оплаты, обращаться нужно по адресу — payment@delivery-club.ru. Поддержка отвечает на запросы в кратчайшие сроки.

Использование скидок по промо-кодам в Деливери Клаб

Delivery Club активно распространяет скидки по промо-кодам, по которым можно очень выгодно поесть Самый главный источник таких промо-кодов — это рассылки. Поэтому есть смысл не отписываться от рассылок, ведь иногда могут приходить письма с кодами на скидку. Они могут быть по праздникам или вообще без повода.

Ещё можно подписаться на социальные сети этого доставщика и следить за выходом новых постов. Кроме того, что вы всегда останетесь в курсе всех новостей, вы ещё и не упустите возможность получить промо-код и поучаствовать в акции. Они могут проскочить и в соцсетях тоже. На главной странице https://www.delivery-club.ru/ в самом низу можно увидеть ссылки на социальные сети.

Как видите, Delivery Club использует все доступные приёмы для того, чтобы так или иначе снизить цену для покупателей. Так есть ли смысл тратить время на хитрые и рискованные приёмы? Конечно же, нет.

Предлагаем вам посмотреть видео о том, каким образом можно поесть через службу Деливери Клаб совершенно бесплатно за баллы.

Главная Советы

Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии Деливери Клаб.

Быстрые ссылки:

Другие способы связи

1. Для жителей, гостей Москвы — +7 (495) 663 77 24 и +7 (499) 955 86 13.

Телефоны контактных центров Круглосуточно, без выходных Москва +7 (495) 663-77-22 +7 (495) 252-26-03 Санкт-Петербург +7 (812) 677-91-22 +7 (812) 502-17-13 Регионы 8 (800) 333-61-50 8 (800) 222-70-97 Отдел поддержки клиентов Электронная почта help@delivery-club.ru Правообладателям По вопросам, возникшим в связи с предположительным неправомерным использованием товарных знаков, логотипов и иных материалов, просим обращаться по е-мейлу с приложением подтверждающих документов Электронная почта copyright@deliveryclub.zendesk.com Для заключения сотрудничества Связаться с нами можно в будние дни с 10:00 до 19:00 (звонок по России бесплатный). Москва и московская область +7 (495) 646-74-37 +7 (495) 252-27-88 Регионы 8 (800) 222-00-22 Оставить заявку Служба поддержки для ресторанов Москва +7 (495) 663-77-24 +7 (499) 995-68-13 Регионы 8 (800) 333-62-50 8 (800) 222-73-34 Служба поддержки для ресторанов cs@delivery-club.ru По вопросам оплаты счетов payment@delivery-club.ru Претензии по оплате онлайн payment@delivery-club.ru Пресс-служба Уважаемые журналисты! Запрос комментария отправляйте на почту. Электронная почта press@delivery-club.ru Вопросы, предложения и претензии по качеству оказания услуг Электронная почта help@delivery-club.ru Карьера в Delivery Club Tech Мы создаём сервис для людей, который приносит пользу, экономит время и доставляет радость. Мы всегда рады коллегам, которые разделяют наши ценности и готовы развивать продукты Delivery Club! Узнать больше о DC Tech https://tech.delivery-club.ru Адрес Москва, Ленинградский просп., 39, стр. 80, БЦ SkyLight, башня Б Юридический адрес ООО «Деливери Клаб» ОГРН 1097746360568, ИНН/КПП 7705891253/997750001 125167, г. Москва, Ленинградский пр-кт, д. 39, стр. 80, этаж 7, пом. 1-6, 8, 9 Офис-менеджер: office@delivery-club.ru

При возникновении любого вопроса по работе сервиса Деливери Клаб, обратитесь в службу поддержки удобным способом:

• бесплатно позвоните по телефону горячей линии +7 (495) 663-77-22 , +7 (495) 252-26-03 для Москвы,+7 (812) 677-91-22 , +7 (812) 502-17-13 для Санкт-Петербурга, +7 (800) 333-61-50 и +7 (800) 222-70-97 для регионов;
• напишите на электронную почту техподдержки help@delivery-club.ru;
• свяжитесь с операторами через сообщества в Одноклассниках, Вконтакте, Facebook, Instagram.
• через мобильное приложение во вкладке «Меню» → «Служба поддержки» можно написать в онлайн-чат или позвонить.

Специалисты службы качества помогут сделать или отменить заказ, примут отзывы о работе сервиса и конкретного курьера.

Как проконсультироваться через кабинет

Постоянные пользователи клуба пользуются личным кабинетом. Через него очень удобно управлять заказами и сохранять адреса доставки, чтобы избежать повторного ввода личной информации. Дополнительная функция учетной записи – получение скидок. За регулярное совершение заказов компания начисляет бонусы, мотивирующие клиентов продолжать пользоваться услугами. Невзирая на простое обслуживание, иногда возникают вопросы. Решить проблемы помогут сотрудники контактного центра.

Перед отправкой вопроса посетите кабинет. Напишите на странице входа телефон и пароль. Затем нажмите ссылку «Техническая поддержка». Составляя обращение, указывайте номер заказа и подробности обнаруженной проблемы. Заполнять имя или контакты не нужно – они хранятся системой и видны сотрудникам компании. После отправки вопроса ожидайте ответа, который придет через 30-60 минут. Консультанты ценят время клиентов, поэтому быстро обрабатывают сообщения.

Доставка готовых блюд из кафе и ресторанов

Чтобы сделать заказ, пользователю необходимо выбрать адрес доставки, ресторан и понравившиеся блюда. После того, как заказ добавлен в корзину, можно переходить к оформлению заказа. После оплаты на указанную при регистрации электронную почту придет чек, а на мобильный телефон сервис отправит смс-подтверждение. Клиент может в режиме реального времени отследить, где его заказа и как скоро он будет доставлен по адресу. В приложении виден момент начала приготовления блюда, а затем его передача курьеру.

На апрель 2020 года сервис доставки Delivery Club объединил в себе 16.300 ресторанов в 150 городах России.

В Delivery Club вы найдете такие рестораны, как:

• Burger King;
• Farш;
• McDonald’s;
• Subway;
• KFC;
• White Rabbit Family;
• «Якитория»;
• «Раппопорта»;
• Novikov Group;
• «Шоколадница»;
• «Папа Джонс»;
• «Кофе Хауз»;
• Dominos Pizza;
• «Тануки»;
• Burger Heroes и многие другие.

Связь с техподдержкой через приложение

Техподдержка через приложение принимает жалобы от заказчиков и курьеров Деливери в круглосуточном режиме. Аналогично, нужно заполнить своеобразную заявку, указать населенный пункт, выбрать место и время, а также заполнить графу «Комментарий». Постарайтесь максимально четко и сформулировано, высказать всю суть проблем, чтобы сотрудники смогли в кратчайшие сроки разрешить конфликт или спор.

Напоминаем, что скачать приложение можно только на современные смартфоны, с установленной платформой, одной из компаний:

• «Android».
• «iOS».

Также рекомендуется использоваться телефоны с годом выпуска не позже 3-4 лет, чтобы не возникало никаких сложностей с системой, так приложение постоянно обновляется, дабы соответствовать современным требованиям электронных гаджетов. Виду чего с устаревшими моделями телефонов, программа может вовсе не «контактировать». Подробней ознакомиться с техническими характеристиками программы, можно на официальном сайте.

Контакты компании Delivery Club

Юридический адрес ООО Деливери Клаб: Москва, Ленинградский просп., 39, стр. 79, БЦ SkyLight, башня А

Delivery Club – сервис для удобного и моментального поиска готовой вкусной еды в России. Специальный клубный проект (или платформа) объединяет в себе самые разнообразные службы доставки продуктов и еды. Все для того, чтобы каждый желающий мог максимально быстро, недорого и просто заказать, например, вкусные суши на дом, пиццу, бургеры или шашлыки для компании друзей, пироги на какое-нибудь знаменательное мероприятие (к примеру, день рождения).

Личный кабинет

Юридический адрес ООО Деливери Клаб Москва, Ленинградский просп.

С помощью него каждый пользователь может получить удобство и выгоду в осуществлении заказов. А именно: не нужно каждый раз вводить свои контактные данные (когда, например, хотите купить сет); есть кнопка просмотра истории (что и когда приобретали, сколько стоило) и ее дублирования – в случае повторного заказа указанного блюда; есть функция «смотреть оценки» и «читать отзывы», а еще быстрее других узнавать об акциях.

Всем привет! В данной статье разберемся, как установить на Андроид-смартфон приложение «Delivery Club», и как с его помощью сделать заказ на доставку еды на дом.

Помощь через приложение Деливери Клаб

Служба доставки разработала бесплатное мобильное приложение, которые устанавливается на любые современные устройства Apple и Android. Пользователи программы способны просматривать расположение ближайших ресторанов, меню и справочную информацию. За совершение заказов начисляются вознаграждения. Перечисленные возможности открываются после предварительного входа. Если использование приложения Деливери Клаб вызывает вопросы, рекомендуется проконсультироваться. Выберете раздел «Техническая поддержка» в меню. Напишите текст вопроса и нажмите «Отправить». Вскоре вы получите подробный ответ от менеджера.

Почему не срабатывает промокод

Примеры ошибок, которые могут возникнуть при активации промокодов:

• Такого промо-кода не существует. Возможно, была допущена опечатка в наименовании промо-кода. Чаще всего путают букву O и цифру 0. Если Вы уверены, что промо-код вводите верно, то обратитесь в техподдержку сервиса.
• Данный промокод уже был использован ранее. Возможно, ранее уже был оформлен заказ с этим промокодом. Посмотреть в каком заказе он был использован можно в личном кабинете, а также в разделе «Мои заказы» на сайте.
• Невозможно воспользоваться предоставленным промокодом. Скорее всего пользователь пытается применить промо-код, который получил за приглашение друга. Данный промо-код можно использовать в заказе, только если вы выполнили вход в свой личный кабинет, к которому прикреплен данный промо-код.
• Промо-код не действителен для данного ресторана. Некоторые промо-коды размещаются на страницах ресторанов и использовать его можно только в ресторане, на странице которого он размещен.

Как связаться со службой поддержки Деливери Клаб в Орле

Если у Вас возникли воспросы, касаемые сервиса, предложени или пожелания, задать их можете несколькими способами:

По телефону

Задать вопросы по нижеприведенным телефонам можно без обеда и выходных.

Вопросы по сотрудничеству (пн-пт, с 10:00 до 19:00):

По электронной почте

Для вопросов в письменном виде доступна электронная почта help@delivery-club.ru

Дополнительные Email

• Отдел поддержки партнёров: cs@delivery-club.ru
• По вопросам оплаты счетов: payment@delivery-club.ru
• Претензии по оплате онлайн: payment@delivery-club.ru
• Пресс-служба: press@delivery-club.ru

Добавляйте в закладки! Делитесь с друзями!

Как пользоваться приложением Деливери Клаб

Пользоваться программой легко, заказ еды занимает не более 5 минут, для удобства оплаты привяжите банковскую карту к профилю в личном кабинете.

Заполните необходимые поля: имя, электронную почту и номер телефона. На почту и телефон будут направлены коды подтверждения, а также сообщения, уведомляющие о завершении регистрации в системе.

Для каждого ресторана в приложении оформлено окно, в котором указаны контактные данные, примерное время доставки еды и общее описание. Все блюда проиллюстрированы фотографиями, указан список входящих в состав ингредиентов.

Для оформления заказа выполните следующие действия:

1. Во всплывающем окне дайте согласие программе на использование текущей геолокации с телефона. Это поможет найти ближайшие к вам рестораны и кафе.
2. Выберите любимое заведение, нажав на него. Появится предлагаемый ассортимент блюд.
3. Добавьте в корзину понравившиеся блюда. Для этого нажмите на «+», расположенный рядом с фотографией блюда.
4. Если все блюда выбраны и добавлены в корзину, нажмите на кнопку «Оформить заказ».
5. В появившемся окне заполните данные, указав адрес дома, куда будет доставлена еда.
6. Выберите удобный способ оплаты, введите имеющийся промокод и нажмите кнопку «Заказать».

После выполненных действий в личном кабинете появится общая информация о сделанном заказе. В течение 5-10 минут с вами свяжется оператор для уточнения деталей и подтверждения операции.

Чтобы увидеть список ресторанов, в которых доступен предварительный заказ, перейдите на вкладку «Рестораны», нажмите на кнопку фильтров в правом верхнем углу и поставьте галку «Предзаказ».

В каждом заведении есть минимальная стоимость, на которую нужно сделать заказ (сумма зависит от выбранного ресторана и составляет не менее 450 рублей).

Как отменить заказ

Если заказ сделан ошибочно, вы можете его отменить, для этого:

• дождитесь звонка оператора и отмените покупку по телефону;
• свяжитесь со службой поддержки самостоятельно – откройте в меню вкладку «Личное» и выберите раздел «Служба поддержки».

Отказаться от заказанной еды можно до того, как в статусе отразится информация, что заказ взят в работу рестораном. Оплаченная сумма вернтся на карту в течение 3-5 часов.

Как отследить статус заказа

Чтобы узнать статус заказа, зайдите в раздел «Мои заказы». Будет представлена вся история сделанных вами заказов, а также информация по последней покупке.

Как оставить отзыв в приложении

После доставки еды в приложении появится всплывающее окно с предложением оставить отзыв. Это происходит в течение 30 минут после получения заказа. Если запрос не появился, то отзыв можно добавить самостоятельно: зайдите на страницу ресторана и выберите пункт «Отзывы». Написать отзыв можно не позднее 5 дней после совершения покупки.

Бесконтактная доставка

С марта 2020 года сервис доставки Delivery Club предлагает своим клиентам функцию бесконтактной доставки. Если при заказе вы укажете, что предпочитаете воспользоваться данной функцией, то курьер оставит заказ на рюкзаке у входной двери, затем отойдет на трехметровое расстояние и сообщит вам по телефону о доставке. Когда вы заберете заказ, то курьер возвратиться за рюкзаком, продезинфицирует его и поедет на следующий заказ.

Скидки и акции

Список актуальный акций в сервисе Delivery Club можно найти на главной странице сайта, а также в официальных приложениях, которые можно скачать в App Store или Google Play.

• Скидка 15% по коду MSK15 на меню ресторанов из списка при оплате онлайн (например, в «Папа Джонс», «АндерСон», «Грузинский дворик» и других);
• Скидка 15% по коду MINUS15 в некоторых ресторанах (например, Pizzasushiwok, «Нияма», «Хинкали vs Хачапури» и других);
• «Скидка для праздника»: минус 500 рублей по коду OMNOM при заказе от 3 тысяч рублей с онлайн оплатой в некоторых ресторанах (например, «ТрансПицца», «Ваби Саби», «Суши Маке» и других).

Телефон горячей линии Деливери Клаб

Обычно клиенты предпочитают пользоваться горячей линией благодаря быстрому решению проблем. Сотрудники каждый день занимаются рассмотрением обращений. Они помогут узнать условия оплаты, доставки, сотрудничества. Поскольку сегодня услугами компании Delivery Club пользуются десятки тысяч клиентов, одного контактного центра недостаточно для создания качественной обратной связи. Было открыто несколько горячих линий.

По всей стране работает многоканальная линия 8 800 333 61 50. Дозвониться получится бесплатно с любого оператора связи.

+7(495)663 77 24 – телефон для жителей Московской области, позволяющий консультироваться по использованию услуг. Звонки платные.

Телефон поддержки партнёров 8 (800) 333-62-50.

Дополнительные номера находятся в разделе «Контакты» на сайте компании.

Оформление предварительного заказа

В случае необходимости оформить предварительный заказ нажмите на кнопку настроек (находится в правой верхней части экрана) и следуйте нашей инструкции.

Шаг 1. В открывшемся окне с дополнительным опциями поставьте напротив слова «Предзаказ» галочку, а затем нажмите «Применить».

Поставьте галочку напротив слова «Предзаказ»

Шаг 2. Далее вы увидите рестораны, работающие с предварительным заказом. После выбора блюд перейдите к оформлению.

Шаг 3. Укажите личную информацию, найдите вкладку «Время доставки» в нижней части страницы, выберите «Ко времени».

Выберите дату и время

Шаг 4. Указав дату в пределах ближайших 6 дней и время (в приложении Delivery Club поддерживается 15-минутный интервал), нажмите «Выбрать».

Заметим, что не все кафе и рестораны работают с предварительными заказами.

А вы часто заказываете еду на дом?

ДаНет

Как связаться со службой поддержки Деливери Клаб в Подольске

Если у Вас возникли воспросы, касаемые сервиса, предложени или пожелания, задать их можете несколькими способами:

По телефону

Задать вопросы по нижеприведенным телефонам можно без обеда и выходных.

Вопросы по сотрудничеству (пн-пт, с 10:00 до 19:00):

По электронной почте

Для вопросов в письменном виде доступна электронная почта help@delivery-club.ru

Дополнительные Email

• Отдел поддержки партнёров: cs@delivery-club.ru
• По вопросам оплаты счетов: payment@delivery-club.ru
• Претензии по оплате онлайн: payment@delivery-club.ru
• Пресс-служба: press@delivery-club.ru

Добавляйте в закладки! Делитесь с друзями!

Приложение для курьеров Деливери клаб

Каждый работник доставки (пеший и на авто) должен установить на свой мобильный телефон специальное приложение Delivery club. Разработано оно для двух популярных платформ: Android и iOS.

Мобильная программа позволяет работнику доставки автоматизировать свою работу, здесь курьер может выполнять следующие действия:

• открыть/закрыть рабочую смену;
• найти и взять подходящий заказ;
• прокладывать свой путь, ориентируясь на встроенный навигатор;
• общаться с коллегами в общем чате;
• обращаться в службу поддержки 24/7.

Действующие и бывшие сотрудники компании отмечают, что в целом приложение очень удобное, но есть и недостатки.

Основной минус – для связи с руководством используется программа типа icq. Это не всегда удобно, поскольку очень важные сообщения «тонут» в потоке других. Иногда получается так, что предупреждения о невыходе на работу или об опоздании к клиенту теряются и курьера могут оштрафовать.

Похожие записи:

Возврат товара в интернет-магазин Как с завода попасть в big4 Как платить дивиденды учредителям ооо Как удалить резюме с hh навсегда Дивиденды 2021: начисление, выплата, отчетность в 1с:бухгалтерия Как подтвердить право на применение ставки ндс 0% при экспорте