Личный кабинет деливери клаб для ресторанов: регистрация, авторизация и особенности использования

Combo

Данное предложение представляет собой подписку от Mail.ru Group, которая позволяет получить от компании скидки в популярных сервисах. Владельцам подписки доступна скидка 10% на все заказы на Delivery Club. Этот бонус можно использовать сколько угодно раз в день и суммировать с другими скидками и акциями.

Стоимость подписки Combo составляет — 199 рублей за 30 дней.

Блюдо в подарок

Некоторые рестораны присылают подарки. Чтобы получить комплимент от ресторана, чаще всего для этого нужно заказать доставку на определённую сумму.

Вот примеры:

• при заказе от 1500 рублей в пекарне «Чегем» — осетинский пирог «Сыр/лук» в подарок;
• при заказе от 1300 рублей в ресторане «ТоДаСё» — блюдо «Спагетти карбонара» в подарок;
• при заказе от 1250 рублей в Sushi-Clubs — ролл «Калифорния с крабом» в подарок.

Телефон горячей линии

Горячая линия представляет собой единый центр по обработке заявок клиентов. Из-за большого числа запросов, номера телефонов разделены по регионам:

• Москва и область;
• Другие регионы.

Для жителей, гостей города Москвы обратиться в техническую поддержку можно по телефонам +7 (495) 663 77 24 и +7 (499) 955 86 13.

В других регионах звонить в техническую поддержку можно по телефону — 8 800 333 62 50.

Телефоны для обращений бесплатные абсолютно для всех клиентов, звонящих как с мобильных, так и со стационарных аппаратов.

Дополнительно существуют номера контакт-центров:

• Жители Москвы могут связаться с контакт-центром по телефонам +7 (495) 663 77 22 и +7 (495) 252 26 03.
• Жители Санкт-Петербурга могут связаться с контакт-центром по телефонам +7 (812) 677 91 22 и +7 (812) 502 17 13.
• Жители других регионов могут связаться с контакт-центрам по телефону 8 (800) 333 61 50.

Контактная информация

Обратиться за консультацией по любым интересующим вопросам к сотрудникам сервиса Деливери клаб можно:

• позвонив по телефону 8-495-663-77-22 (относительно сотрудничества);
• отправив письмо на электронный адрес .

Также можно посетить официальную группу в соцсетях ВКонтакте и Инстаграм.

The following two tabs change content below.

Яна Матросова
В 2017 году окончила ФГАОУ ВО «Национальный исследовательский университет. Высшая школа экономики». Опыт работы в сфере финансово-экономических отношений более 6 лет. Являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru. (Страница автора)

Последние записи автора — Яна Матросова

• Вход в личный кабинет ЭБК систем: пошаговая инструкция, возможности аккаунта — 09.05.2021
• Личный кабинет на официальном сайте НПФ «УГМК – Перспектива»: инструкция для входа, функции аккаунта — 09.05.2021
• Личный кабинет Трансинжстрой: инструкция по созданию аккаунта, возможности профиля — 09.05.2021

Вход в личный кабинет

Войти в личный кабинет пользователя можно несколькими вариантами. Это следующие способы:

1. при помощи официального приложения;
2. через меню официального сайта компании.

Вне зависимости от выбранного варианта, для входа на сайт нужно ввести свой номер телефона. Кроме этого, клиент может войти на данный ресурс при помощи одной из социальных сетей. Все эти нюансы детально продуманы для удобства пользователей.

Если по каким-то причинам возникли проблемы с доставкой Деливери Клаб, то также на официальном сайте или в мобильном приложении можно воспользоваться формой обратной связи. Также и партнеры имеют возможность зайди на данный сервис и просмотреть необходимую информацию.

Какие функции доступны в Личном кабинете

Можно бесконечно перечислять функции, которые доступны в личном профиле пользователя через сайт или приложение, но можно выделить основные, которыми пользуются наиболее чаще. Итак:

• Заказ еды.
• Выбор ресторанов и доставщиков.
• Оплата безналичным способом.
• Возможность просмотра карточки заказа и изменения деталей заявки.
• Просмотр и ввод доступных промокодов.
• Обмен промокодов на балы с последующей покупкой еды на таковые по предусмотренным условиям акции.
• Выбор на карте адресов.
• Создание шаблонов заказа (Дом, работа, дача и т.д.)
• Просмотр истории заказов и многое другое.

Со всеми возможностями пользователь сможет ознакомиться, как только зарегистрируется и начнет и пользоваться. Переходите в главное меню и выбирайте подходящий для вас раздел. Там же можно изучить инструкцию, как правильно оформлять заявку, чтобы ваш заказ был исполнен в максимально короткие сроки.

Телефоны службы поддержки

Связисты популярного сервиса разработали широкую сеть для связи с клиентами или партнерами при взаимоотношениях разного уровня.

Операторы контактного центра работают в круглосуточном режиме, устраняя проблемы, поступившим по звонкам и в электронном формате. Телефон Деливери Клаб Москва:

• +7 495 663 7 722
• +7 495 252 2 603

Номера для связи Санкт Петербург:

• 8 812 677 9 122
• 8 812 502 1 713

Для регионов предусмотрены бесплатные звонки на горячую линию, по номерам:

• 8 800 333 6 150
• 8 800 222 7 097

Если номер начинается с «8800», это означает, что можно смело его набирать, соединят без издержек баланса. Набор других комбинаций зависит от тарификации операторов.

Где найти актуальные промокоды Деливери Клаб

Полный список всех действующих промокодов размещён на официальном сайте в разделе «Акции» внизу страницы. Некоторые акционные предложения постоянные, другие меняются в течение двух-трех месяцев. Чтобы быть в курсе всех актуальных предложений, компания предлагает подписаться на рассылку новостей.

Также в социальной сети «ВКонтакте» создана официальная страничка, куда добавляют актуальную информацию о бонусах, устраивают различные конкурсы с розыгрышами скидочных купонов.

Популярные точки быстрого питания, такие как Бургер Кинг, Макдональдс и КФС, часто дают бесплатные блюда при покупке свыше определенных сумм.

Как стать партнером сервиса «Деливери Клаб»

Чтобы стать партнером «Деливери Клаб», понадобится предварительно оставить заявку на официальном сайте. Потребуется указать свое имя, электронную почту, номер мобильного телефона и город. Обязательно нужно указать название ресторана и адрес, чтобы сервис рассмотрел предложение.

Понадобится отправить запрос и дождаться ответа от представителя Delivery Club. Если компания подходит для участия в проекте, тогда владельца об этом оповестят.

Если организация хочет работать с «Деливери Клаб», тогда понадобится ознакомиться с условиями сотрудничества. О них можно узнать после оформления заявки по поводу участия компании в проекте. Условия объяснит менеджер, а также обсудит детали по поводу совместной деятельности. Если заведение будет отвечать всем требованием, тогда его примут в проект. После этого останется опубликовать меню на сайте и в мобильном приложении, после чего начнут поступать заказы.

Отправить предложение по поводу сотрудничества может любое заведение, которое находится на территории России. На данный момент не во всех городах работает быстрая доставка. Если ресторан находится за пределами действия сервиса, тогда он не сможет стать партнером. «Деливери Клаб» быстро развивается, поэтому со временем он может появиться в нужном городе.

Партнерство приносит выгоду владельцам ресторанов. Проект без дополнительных затрат продвигает заведение — на сайте и в мобильном приложении аудитория больше 4 000 000 человек. Система сама обрабатывает и передает ресторану готовые заявки, а платить приходится только за полученные заказы.

Партнеры могут скачать удобное приложение от «Деливери Клаб». В нем можно следить за поступающими заказами, а также за их статусом. В программе сохраняется история, поэтому всегда можно посмотреть имя клиента и потраченную им сумму. Программу бесплатно можно загрузить с Google Play для устройства на операционной системе Android. Оно называется DC Vendor App. Им могут пользоваться все представители кафе, участвующие в проекте.

Контакты сервиса. Если человек желает оставить заявку для дальнейшего сотрудничества, тогда ему нужно зайти на сайт: www.delivery-club.ru/partners/.

По поводу сотрудничества можно звонить по следующим номерам:

Москва и Московская область: +7 (495) 646-74-37; +7 (495) 252-27-88

Регионы: 8 (800) 222-00-22

Delivery Club заинтересован в сотрудничестве с другими компаниями, поэтому быстро рассматривает предложения.

«Деливери клаб» работает только с официальным бизнесом, поэтому сначала нужно зарегистрировать ИП или ООО, а затем открыть расчетный счет. В Модульбанке это можно сделать за пять минут не выходя из дома. Для партнеров Delivery Club Модульбанк предлагает опцию «Зеленый лимит», с которой можно выводить на карту физлица неограниченные суммы с комиссией всего от 0,75%, а если выводите до 500 000 рублей в месяц — комиссии не будет.

Акция

Откройте счет для бизнеса — получите MacBook

Функции личного кабинета

Довольно многогранный сервис предлагает служба доставки. Все они перечисляются в меню личного кабинета. Все они доступны как на сайте, так и в меню мобильного приложения. Так, среди самых востребованных и популярных услуг можно выделить следующие пункты:

• в Деливери Клаб сайт предлагает доставку еды – основная задача этого сервиса;
• также можно выбрать заведение или ресторан для оформления заказа и компании-доставщика;
• в данном сервисе есть возможность рассчитаться безналичным расчетом;
• карточка заказа и детали доставки доступны для просмотра в личном кабинете;
• промокод можно вводить в данной системе;
• клиенты могут выбрать на карте адрес ближайшего ресторана;
• можно в режиме онлайн создавать новые шаблоны;
• пользователь имеет возможность просматривать историю заказов и другую полезную информацию.

Все опции личного кабинета доступны для клиентов сразу же после регистрации. В главном меню сервиса есть возможность выбрать соответствующий раздел. Кроме этого, каждый клиент в личном кабинете может ознакомиться с инструкцией об оформлении заказов и их доставкой.

Кроме всех вышеперечисленных функций, есть еще множество других.

Как зарегистрироваться в Деливери Клаб?

Чтобы пользоваться полноценными возможностями сервиса Деливери, обязательно потребуется регистрация. В этом нет ничего сложного, достаточно сделать пару кликов и вот, у вас уже есть собственный аккаунт в системе, для идентификации вас, как пользователя.

Итак, для регистрации нужно проделать несколько простых шагов:

• Определите версию приложения для вашего смартфона (можно скачать и установить на современные смартфоны на базе Android или iOS).
• Нажмите по клавише «Регистрация в Delivery Club».
• Не забудьте указать следующую информацию: телефон, имя, пароль, электронный адрес.
• Далее потребуется подтвердить введенные данные.
• Войдите в аккаунт, используя логин (телефон) и пароль.

Запомните, обойтись без регистрации у вас не получится, так как в системе все пользователи должны быть идентифицированы, для их собственной же безопасности. Кроме того, не забывайте, что можно войти в профиль через аккаунт в одной из социальных сетей.

Больше информации о том, как пройти регистрацию тем или иным способом, смотрите ниже.

Delivery Club: 1000 баллов в качестве подарка

На старте проекта можно было получить халявные баллы за подтверждение аккаунта и заказ в размере 1 тысяча единиц, однако с ростом числа пользователей это предложение перестало существовать. Не стоит думать, что сейчас получить бонусы без приобретения огромного числа блюд невозможно: специальные акции дают возможность получить помимо положенных 10 процентов еще и определенное количество дополнительных баллов, просто введя при заказе промо-код из предложения.

Например, введя LOVE при покупках ко Дню святого Валентина, можно пополнить баланс на 600 баллов и приобрести к романтическому вечеру гарнир. Акции обновляются каждый месяц, причем иногда по несколько раз.

Условия трудоустройства

Для тех, у кого нет опыта работы и трудовой книжки, подходит Delivery Club. Стать курьером может любой соискатель, кто привык к активному, динамичному образу жизни. Гибкий график позволяет совмещать работу и учебу. Поэтому для студентов данное место – хороший стартап. Ведь работодатель оформляет нового сотрудника согласно Трудовому кодексу и заводит для него трудовую книжку.

Другая подходящая категория – иногородние учащиеся ВУЗов. Они вынуждены оплачивать съемное жилье и питание на период сессии. Для них предусмотрены несколько видов рабочего распорядка дня: 2/2, 3/2, 3/3, 6/1, 5/2.

Требования для трудоустройства кандидатов на должность курьера минимальны:

• Совершеннолетний возраст.
• Навыки вежливого общения с клиентами.
• Пунктуальность, навыки самостоятельной организации рабочих процессов.
• Владение русским языком.
• Умение ориентироваться в городе с помощью карт и мобильных приложений.
• Наличие смартфона-андроида, на который можно установить мобильное приложение.

Для чего нужен Личный Кабинет

Личный кабинет предоставляет ряд преимуществ пользователю сайта компании.

Рассмотрим наиболее часто встречающиеся:

• — Актуальность информации

  Одиним из основынх преимуществ является возможность получения актуальной информации — текущего состояния заказа, его статуса, в ряде торговых компаний маршрут передвижения товара, текущие ссылки, акции.

• — Скидка

  Зарегистрированные пользователи пользуются такими преимуществами как скидка на товар. Она может быть накопительной и зависеть от потраченных сумм, процента выкупа товара в ряде магазинов, срока пользования личным кабинетом, накопленного статуса, если пользователь выступал в качестве эксперта, либо создавал отзывы на продукт компании.

• — Удобство оформления и оплаты заказа

  В большинстве личных кабинетов предоставляется возможность распечатки бланков, необходимых для приобретения товара, или оформления онлайн-заказа с оплатой через сайт, сохранением электронного чека, возможностью доставки, самовывоза товара.

• — Просмотр истории

  Личный кабинет Деливери Клаб позволяет просмотреть всю историю формирования заказовт пользователя, что позволяет обеспечить, при необходимости, их повторение, провести анализ расходования средств.

• — Обратная связь

  Еще одно из преимуществ — зарегистрированный пользователь, как правило, имеет возможность оставлять отзывы о приобретаемом товаре, задавать вопросы о его свойствах, качестве, высказывать свои претензии, получать на них ответы от представителей компании, оценивать и улучшать их работу.

• — Хранение средств

  В ряде случаев Деливери Клаб личный кабинет позволяет хранить на нем виртуальные денежные средства, которые пользователь может потратить на приобретаемые товар. В случае возврата товара — средства также могут быть зачислены как на карту с котрой платили, так и на виртуальный счет личного кабинета.

• — Заказ дополнительынх услуг

  Эта функция близка в функции обратной связи — пользователь путем обращения к персоналу компании имеет возможность получения дополнительынх услуг или сопутствующего сервиса.

Выгоды заказа еды и продуктов на Деливери Клаб в режиме онлайн

На портале Delivery Club Ru выбирается подходящая служба доставки еды из тысяч партнеров в Москве, Санкт-Петербурге, других городах России и оформляются заказы в едином интерфейсе.

Оформляя доставку еды или продуктов автоматически принимаете участие в бонусной программе клуба, с каждым заказом зарабатывая бонусные баллы, которые потом обмениваются на ценные призы. Кроме того, Деливери Клаб позволяет просматривать историю покупок, сравнивать цены и принимать участие в специальных акциях и розыгрышах. Также на Деливери Клаб покупатели оставляют отзывы о том или ином ресторане, службе доставки и знакомятся с мнением других посетителей.

Скидки по промокодам

Примеры действующих промокодов

Скидка 15% на заказ по коду LEGKO

Действует для заказов от 1 ₽ до 10 тысяч ₽ в ресторане, выбранном по фильтру «С промоскидкой».

Один человек может использовать скидку не более трёх раз в сутки.

Эту скидку можно получить каждый понедельник до 31 декабря 2020 года.

Скидка 20% на первый заказ по промокодам EDA20 и SBER20

Промокод действует для ресторанов с отметкой «Доставка Delivery Club». Заказ нужно оплатить онлайн.

Эту скидку можно получить до 31 декабря 2020 года.

Скидка по промокоду DA600

Промокод на скидку в 200 ₽ действует для заказов на сумму от 700 ₽. 

Скидка предоставляется только новым клиентам на каждый из первых трёх заказов. Промокод можно использовать в течение 30 дней с момента первого заказа. 

Этот промокод действует до 13 декабря 2020 года.

Акционные предложения и скидки

Сервис регулярно предоставляет своим постоянным клиентам специальные промокоды. Введя промокод Деливери Клаб потребитель получает скидку не только на блюда точки питания, но и на услуги доставки.

Например, если клиент желает получить скидку на продукцию МакДональдс, то ему необходимо посетить официальный веб-ресурс этой компании и перейти в раздел “Акции”.

Может быть там возникли новые предложения для потребителей. Так можно поступить с любым интересующим кафе или же рестораном.

Каждое заведение, как правило, предлагает схожий перечень акционных предложений, по крайней мере на аналогичную еду. В среднем клиенты могут рассчитывать на 5-30% скидки.

Условия консультативной и реальной помощи Delivery Club

Компания по быстрой доставке еды рекомендует клиентам регистрироваться на сайте. Покупатель получает более широкие возможности. Владельцу учетной записи станут доступны:

• текущие скидки;
• обновленные купоны;
• порядок обслуживания;
• услуги доставочной службы;
• быстрая аутентификация через соцсети.

В личный кабинет войти просто, достаточно ввести свой номер телефона и пароль. На персональной странице в разделе «техподдержка» можно узнать ответ на популярный вопрос.

Есть отдельная страница в Деливери Клаб контакты. Расположен аккаунт по адресу https://www.delivery-club.ru/contacts

Если возникла индивидуальная ситуация нужно отправить письмо и через полчаса поступит совет. Возможны задержки из-за загруженности линии. Созданы разные способы связи для клиентов Деливери, номер горячей линии телефона и адрес электронной почты – help@delivery-club.ru

1. Для партнеров действует отдельная линия – cs@delivery-club.ru
2. Вопросы по оплате отправляют на этот адрес – payment@delivery-club.ru
3. Как устроится в службу доставки письменно ответят – hp@corp.mail.ru

Воспользоваться услугами почты удобно, когда под рукой нет смартфона, а задача требует срочного решения.

Возможности Личного кабинета Деливери Клаб

Изначально, Личный кабинет создавался для облегчения заказа клиентом, а также для удобства курьеров служб доставки, чтобы они могли оперативно получать сведения. Для работников, личный кабинет выступает в роли рабочего кабинета, где производятся абсолютно все расчеты.

Аналогично с заказчиками, можно привязать банковскую карту, чтобы после оформления, деньги списывались автоматически. Таким образом, избегается оплата наличными, что в нынешнее время кажется устаревшим.

Каждый пользователь, имеющий свой профиль, может просмотреть статистику, курьеры могут просматривать количество выполненных работ за определенный промежуток.

Клиенты через раздел Личного кабинета — «Промокоды», получают уведомления от сервиса о предлагаемых промокодах и акциях, помогающих экономить на еде.

Также не забывайте, что создав Личный кабинет, клиент в дальнейшем избавляется от постоянного ввода своих контактных данных. Можно создавать шаблоны и оформлять заявки буквально в течение нескольких секунд, что довольно необычно.

Контактные данные

Связаться с работниками службы доставки Деливери Клаб можно несколькими способами:

Физический адрес головного офиса: Москва, Ленинградский просп., 39, стр. 80, БЦ SkyLight, башня Б.

The following two tabs change content below.

Никита Аверин

В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)

Последние записи автора — Никита Аверин

• Трубная Металлургическая Компания – регистрация и вход в личный кабинет на сайте SOTA TMK2U — 28.09.2021
• СОФТВИДЕО – регистрация и вход в личный кабинет — 26.09.2021
• Western Union (Вестерн Юнион) – как зарегистрироваться и войти в личный кабинет — 24.09.2021

Зарплата: почасовая, за доставку

Средняя заработная плата курьера указана до 60 000 рублей. Однако стоит понимать, что размер ежемесячного дохода напрямую зависит от региона и работоспособности конкретного курьера.

У вас устраивает размер предлагаемой заработной платы?

ДАНЕТ, хотелось бы больше

Благодаря многочисленным отзывам действующих сотрудников компании, известно, что зарплата курьера состоит из нескольких составляющих:

• почасовая оплата (от 80-150 рублей в час). Работник получает эти деньги, даже если за весь день выполнил только один заказ;
• оплата за доставку (стоимость одного выполненного заказа от 50-100 рублей);
• чаевые.

Мнение эксперта
Техподдержка del-club.ru

Многие просят подсчитать возможные заработок за смену, итого получается: (курьер отработал 12 часов и выполнил 12 заказов), 150х12 = 1 800 рублей; 100х12 = 1 200 рублей; 1 800+1 200 = 3 000 рублей за смену.

Расчет произведен по самым высоким расценкам. В среднем же заработок пешего курьера за смену составляет 1 500 рублей.

На различных интернет площадках встречаются объявления о вакансии курьера с указанием ежемесячной зарплаты от 40 000 рублей. В Челябинске минимальная сумма – от 35 000 рублей, в Сочи – от 65 000 рублей. Регион и прожиточный минимум в нем играют не последнюю роль в формировании дохода курьера.

Популярные вопросы

Промокод не работает, что делать?

Если после применения промокод не работает:

1.     Убедитесь, что комбинация введена корректно. Все буквы должны быть написаны на английском языке.

2.     Проверьте, действует ли предложение в выбранном заведении: некоторые распространяются только на конкретный список ресторанов. Попробуйте выбрать другой ресторан.

3.     Убедитесь, что выполнили верно все условия. Часто промокоды работают только при покупке свыше определенной суммы, имеют ограниченный срок применения.

Можно ли использовать промокод при наличной оплате ?

Все промокоды действуют только при онлайн-оплате банковской картой либо с помощью платёжной системы на телефоне Google Pay, Apple Pay.

Применить купоны не получится при оплате наличными, в этом случае воспользуйтесь предложением «Еда за баллы» и получите бесплатно одно блюдо.

Как происходит собеседование

Первая встреча с потенциальными работниками Деливери клаб имеет массовый характер. То есть, в зал заходят сразу все кандидаты, которым назначили это мероприятие на определенное время.

Пришедшим раздаются анкеты для заполнения. Далее действующий сотрудник компании рассказывает о работе в службе доставки: права и обязанности курьера, система поощрений и штрафов, формирование рабочего графика, и прочие важные моменты.

Если у потенциальных доставщиков остались вопросы, идет блок «вопрос-ответ».

В конце собеседования все сдают заполненные анкеты. Работодатель обещает каждому отправить письмо на почту об итогах собеседования в течение 5 рабочих дней.

Получение помощи через мобильное приложение

Компания Delivery Club создала удобное приложение для постоянных пользователей. После установки программы можно просматривать каталог товаров, совершать заказы и узнавать адреса ближайших заведений общественного питания. Начинающим пользователям доступен справочный раздел, позволяющий получать полезную информацию. Впрочем, некоторые проблемы нельзя самостоятельно решить, поэтому понадобится обращаться в поддержку.

Откройте в приложении раздел «Техническая поддержка» и напишите текст вопроса. Кликните «Отправить». Через несколько часов придет ответ сотрудника компании.

Использовать баллы в личном кабинете

В компании постоянно проходят какие-то акции или начисляются баллы за оформление заказа. Эта возможность, предусмотренная исключительно для всех клиентов. Всю подробную информацию о том, как получить промокоды, балы и как их можно использовать можно просмотреть на официальном сайте компании.

После того как накопиться определенная сумма баллов, их можно обменять на одно из наименований. Более подробная информация, предоставленная в Деливери Клаб личный кабинет или на сайте компании.

Стоит помнить о том, что баллы можно использовать только при расчете за оформленный заказ или за доставку. Ни в одном из ресторанов их нельзя монетизировать.

Как получить 1000 балов при регистрации

К сожалению, на данный момент за регистрацию не начисляется тысяча баллов, как ранее, на старте самого проекта. Причина банально, рост количества постоянных пользователей. Однако не стоит думать, что в компании отказались от бонусной программы, она действует, но с немного измененными правилами.

До сих пор действуют акции позволяющие получить на свой бонусный счет 10% от суммы заказа. Плюс начисляют баллы, если пользователь всего лишь введет один из предложенных промокодов. Смотреть действующие промокоды можно, как в самом Личном кабинете, так и на специальных ресурсах в Интернете.

Внимательно смотрите за обновляющейся информацией на сайте для вашего района и города. Как правило, акции обновляются чаще двух раз в месяц, спешите получить свои призы и бонусы.

Техническая поддержка в приложении

Операторы coll-центра активно ведут прием жалоб и претензий от сотрудников, курьеров и клиентов Деливери. Для более быстрой связи, круглосуточной и ежедневной, рекомендуется скачать специально разработанное для Delivery Club приложение. В данной программе заполняют претензионный лист с указанием:

• населенного пункта;
• места обслуживания;
• даты, времени.

В форме для комментариев описывают суть конфликтной ситуации. Чтобы быстро разобрались с проблемой не рекомендуется писать слишком длинно, мысли нужно формулировать четко, приложить факты в виде чеков или видеозаписей.

Приложение можно установить только на смартфон, который поддерживает платформу Android, iOS. Обычно с мобильниками, выпущенными в последние годы проблем с загрузками не возникает.

А приложение Деливери подвергается постоянным обновления, так что гаджет должен соответствовать современным технологиям. Скачать программу предлагает аккаунт

1. https://play.google.com/store/apps/details?id=com.deliveryclub&hl=ru
2. https://apps.apple.com/app/id436145623

Помощь менеджеров горячей линии может потребоваться в случае:

• оформления заказов;
• выбора способа доставки еды;
• оплаты за продукты;
• применения других сервисов на портале.
• Операторы готовы оказать помощь:
• по общим вопросам;
• по устранению технической проблемы;
• по жалобам – принять и обработать;
• в выборе качественных блюд с высоким уровнем обслуживания.

Если запросы, письма, жалобы будут написаны с недопустимыми грубыми фразами, употреблением не цензурных выражений, такие обращения рассмотрены не будут.

Служба поддержки не передает персональную информацию о своих клиентах третьим лицам. Контактный центр создан только для поддержки покупателей, партнеров и работников при возникновении непредвиденных ситуаций, помогает решить задачу, которая в их полномочиях.

В каких городах осуществляется доставка?

Список городов и районов, в которых компания Delivery Club есть сейчас или будет работать в ближайшее время представлен в таблице. Зона покрытия постоянно расширяется, так что уточняйте возможность доставки в вашем городе на официальном сайте.

Заказ еды

Первый раз все трудно делать, но после активации регистрации заказать блюдо довольно просто:

1. открыть сайт https://www.delivery-club.ru/contacts
2. перейти в раздел адрес доставки, нужно указать свое место нахождение и система подберет ближайший ресторан, партнера Деливери;
3. посетить кафе и изучить меню;
4. переместить в корзину самое вкусное блюдо;
5. отправить заказ на оформление;
6. указать информацию о доставке по требованию системы.

После того, как клиент нажмет кнопку «заказать», ему останется только ждать, когда курьер позвонит и сообщит о своем прибытии. Возможно самых нетерпеливых успокоит контроль статуса заявки из личного кабинета. В аккаунте будет автоматически происходить обновление данных.

Как зарегистрироваться в Деливери Клаб?

Чтобы пользоваться полноценными возможностями сервиса Деливери, обязательно потребуется регистрация. В этом нет ничего сложного, достаточно сделать пару кликов и вот, у вас уже есть собственный аккаунт в системе, для идентификации вас, как пользователя.

Итак, для регистрации нужно проделать несколько простых шагов:

• Определите версию приложения для вашего смартфона (можно скачать и установить на современные смартфоны на базе Android или iOS).
• Нажмите по клавише «Регистрация в Delivery Club».
• Не забудьте указать следующую информацию: телефон, имя, пароль, электронный адрес.
• Далее потребуется подтвердить введенные данные.
• Войдите в аккаунт, используя логин (телефон) и пароль.

Запомните, обойтись без регистрации у вас не получится, так как в системе все пользователи должны быть идентифицированы, для их собственной же безопасности. Кроме того, не забывайте, что можно войти в профиль через аккаунт в одной из социальных сетей.

Больше информации о том, как пройти регистрацию тем или иным способом, смотрите ниже.

Версии

Delivery Club имеет несколько путей доступа, обеспечивающих возможность осуществить заказ пользователям практически любых городов и платформ.

Аккаунт общий для всех версий, поэтому копить баллы можно как со своего телефона, так и с компьютера друга.

1. Delivery Club на Android. Скачивается просто: введите свой номер телефона или почтовый ящик, после чего ссылка на скачивание будет доставлена прямо Вам на дисплей. Рут-права для установки и использования не требуются, но не забудьте дать доступ к местоположению для определения оптимальных предложений.
2. Delivery Club на iOS. Заказать ссылку на скачивание можно так же, как и на Андроид – достаточно выбрать свое устройство и проделать простейшие действия. Корректная работа гарантируется при наличии непрерывного подключения к интернету.
3. Delivery Club сайт. Адрес единственной официальной интернет-страницы проекта созвучен с названием и легко находится. Не переходите по подозрительным ссылкам из писем или соцсетей, чтобы не потерять свой аккаунт с накопленными баллами.

Создание учетной записи во всех версиях полностью бесплатно и не требует никаких сложных действий кроме заполнения полей и подтверждения телефона.

Похожие записи:

История компании «тесла»: как мечты одного человека стали реальностью для многих Табель учета рабочего времени Квиз плиз Что такое разветвлённый квест и как с его помощью оживить обучение City business school, москва отзывы Парфенов ютуб