Полная база недвижимости

CRM для агентства недвижимости: сервис и коммуникации

Начали мы с того, что создали три базы:

• клиентская база – все данные по клиенту автоматически сохраняются в его карточке, поэтому менеджер может посмотреть предпочтения клиента по объектам и цене и подобрать для него новый вариант (менеджер может звонить клиенту прямо из программы);
• база объектов недвижимости – мы настроили систематизацию данных и возможность указать статус объекта;
• база сделок с данными о заключении договора.

По просьбе руководства агентства мы также настроили права доступа для менеджеров, принимающих заявки. Теперь менеджер может работать только со своими клиентами.

Следующим шагом было подключение коммуникаций.

• Настроили SIP-телефонию с определением номера – когда клиент звонит, менеджер агентства видит, кто это, может открыть историю клиента. Также были настроены запись звонков и хранение пропущенных звонков.
• Подключили корпоративную почту для общения с клиентами – до этого агентство использовало обычные почтовики, теряло письма. Теперь вся переписка с каждым клиентом хранится в его карточке.
• Настроили обработку заявок – CRM оповещает менеджеров об обращениях с сайта, ни одна заявка теперь не потеряется.

amoCRM

Прикладное решение amoCRM наполнено инструментами автоматизации и управления заявками, что позволяет раскрыть потенциал компании и улучшить взаимодействие с клиентами. Интерфейс системы интуитивно понятный, простой в освоении и универсальный. Минимальное количество кнопок и лишних блоков исключают затраты на обучение, благодаря чему рабочее место менеджера готово уже за несколько часов.

Есть полная интеграция с почтовыми сервисами. Контакты, история переписок и данные отображаются в едином окне. Не нужно заходить на отдельные сервисы и копировать информацию. Все договоренности с клиентами и контрагентами под рукой.

Интеграция с телефонией позволит позвонить клиенту с помощью одного клика. История по звонкам и их записи сохраняются внутри карточки. Это позволит дополнительно прослушать заказы клиента, а руководству – получить механизм контроля своих сотрудников.

Это одна из бесплатных CRM для агентства недвижимости, которое позволяет заранее проверить демо-версию, проанализировать все функции и установить условия использования. В системе есть данные для тестирования с возможностью определить качество работы от оформления заявки клиентом до заключения сделки.

Возможности нашей CRM-системы для риэлторов

База собственников недвижимости

Мониторьте полную базу квартир, которые продаются в нужном районе. В режиме реального времени. База данных собирается более чем из пятидесяти различных источников, в том числе эксклюзивных.

Где бы не разместил собственник свое объявление – в этот момент Квартус находит его и делает доступным вам. Получайте контакты собственников квартир раньше, чем конкуренты.

Выгрузка объектов недвижимости

Одним кликом выгружайте свои объявления на все известные порталы и доски объявлений недвижимости. По статистике, звонки приходят не только с двух-трех самых популярных сайтов!

Чем шире охват, тем выше вероятность того, что квартира примелькается покупателю настолько, что он купит именно вашу квартиру. Контролируйте публикацию объектов из единого личного кабинета.

Отчет для клиента

Отправляйте клиентам подробный маркетинговый отчет о публикации объявлений со ссылками на порталы недвижимости.

Готовьте сравнительно-маркетинговый анализ (СМА) для клиента по полной базе квартир, легко и в несколько кликов! Будьте всегда на связи с клиентом и автоматически информируйте его о процессе продажи его квартиры.

Парсер недвижимости

Все объявления по недвижимости, которые публикуются на любом сайте интернета – мы собираем для вас в единую большую базу объектов недвижимости.

Оперативное обновление и полнота базы недвижимости во всех регионах РФ. Более 40-ка федеральных и региональных сайтов, которые постоянно мониторит и анализирует наша поисковая система недвижимости.

Удобная CRM система

Работайте с клиентами в лучшей CRM системе, которая разработана специально для недвижимости, с учетом многолетнего опыта ведущих агентств.

Воронка продаж, канбан-доска, уведомления о планируемых действиях в мессенджеры, контроль звонков и обращений, аналитика и отчеты, и многое другое, без чего трудно представить современного успешного агента по недвижимости.

База данных клиентов

Ведите базу данных своих клиентов в одном месте, чтобы никогда не пропустить запланированные задачи. Ни один клиент не будет забыт, ни один покупатель не пройдет мимо вашего объекта.

Начать планомерную работу с задачами по всем клиентом – так же легко и естественно, как отвечать на входящие телефонные звонки. Также вы можете гибко настраивать, при каких условиях вы и ваши коллеги будут получать уведомления о потребностях клиентов, с которыми долгое время не работали.

Фиксация звонков клиентов

Колл-центр, мобильное приложение, интеграция с IP-телефонией крупнейших операторов – позволяют не только фиксировать все звонки, но и возвращаться к потенциальным покупателей с предложениями новых подходящих им объектов.

Другие коллеги вашего агентства получат уведомления о наличии у вас покупателя, который интересуется похожей недвижимостью.

Обучение риэлторов

Мы сотрудничаем с лучшими профессионалами, обучающими риэлторов. Участвуйте в эффективных курсах обучения, доступных для новичков, и полезных для профессионалов с опытом.

Проходите тестирование по юридическим аспектам работы с недвижимостью и по особенностям рынка недвижимости. Создавайте собственные программы обучения и тесты для вашего агентства недвижимости

Документооборот агентства недвижимости

Вся договорная база агентства ведется в специальном разделе, все привычные формы документов всегда под рукой.

Пустографки остались в прошлом. Достаточно выбрать нужный документ, ввести данные клиента – и полностью заполненный документ готов к распечатке. Также вы можете контролировать статус каждого из актуальных договоров.

Сайт агентства недвижимости

Современный адаптивный сайт агентства недвижимости с выгрузкой объектов из CRM – легко! Использование API или XML фидов для оперативного обновления информации на сайте. Красивый, легкий, привлекательный для клиентов, оптимизированный для поисковиков.

Квартус предлагает несколько вариантов интеграции с уже существующим сайтом агентства недвижимости, либо создание нового сайта – при этом базовый конструктор доступен на всех тарифных планах.

Выбрать лучшее

Качество любого дома определяют: проект, материалы, профессионализм и добросовестность строительной компании и подрядчика. Качество сайта для агентства недвижимости в первую очередь определяет платформа, на которой этот сайт разработан.

Наш готовый сайт для Вашего агентства недвижимости разработан на самой популярной и функциональной платформе «1С-Битрикс».

На «1С-Битрикс» работают сайты таких компаний как «МТС», «Ростелеком», «Евросеть», «Банк ВТБ», «АльфаСтрахование», «РОСССЕЛЬХОЗБАНК», ряд проектов «Сбербанка», а также проекты государственных организаций «Госдумы РФ», «Торгово-промышленной палаты РФ», «Правительства Москвы» и многих других крупных компаний и организаций.

Мы взяли самую лучшую платформу и на ее базе создали полностью готовое решение для риэлторского бизнеса. Это значит Ваш сайт будет иметь качественную основу, хорошую проработку и самое главное — Вы можете начать пользоваться Вашим новым сайтом уже прямо сегодня и в процессе, при желании заказать для него индивидуальный дизайн и любые необходимые Вам доработки.

Сайт для агентства недвижимости разработанный на «1С-Битрикс» не привязывает Вас к конкретному разработчику, с «1С-Битрикс» знакомы практически все разработчики в России и это очень важный момент, который понимают те, кто хоть раз ошибался с сайтом.

CRM INTRUM

Система INTRUM упрощает взаимодействие клиентов и риелторов. Все заявки автоматически попадают в прикладное решение, обрабатываются программой и передаются в руки менеджеров.

Возможна интеграция с действующим сайтом. Агенты принимают звонки и сообщения внутри системы, а встроенный консультант может автоматически отвечать на заданные клиентами вопросы. В будущем это позволит собрать статистику и оценить качество работы сотрудников.

Выгрузка объявлений

Вспомогательный функционал позволит расширить ассортимент предложений и выгрузить имеющиеся объявления на 120 досок с дополнительным инструментарием:

• Можно выбрать, кто из сотрудников будет отвечать за выгрузку, и на какие доски будет передаваться информация.
• Имеется выборка по объявлениям, которые нужно корректировать или дополнять.
• В автоматическом режиме создается отчет по выгруженным данным.
• Для каждого агента предусмотрен счет, который можно потратить на рекламу или публикацию объявлений.
• Ведется автоматический учет звонков с досок, позволяя определить лучший ресурс для рекламирования.
• Имеется гибкий функционал настраивания полей, которые будут выгружаться на сайт доски.

Для компаний открывается дополнительный канал продаж и взаимодействия с потенциальными покупателями объектов.

Модули для риелторов

Есть внутренняя интеграция с базой владельцев недвижимости. Каждый день появляется информация о 25 000 объектах. Второй модуль – календарь объектов. Агент может видеть, когда заканчивается аренда недвижимости или наступает день проведения сделки.

Третий модуль – система отчетов для собственников недвижимости. Внешний вид отчета предварительно настраивается, и в автоматическом режиме данные передаются владельцам недвижимости. Включена вся информация по действиям с объектом.

Отраслевые настройки

Есть функционал для установки индивидуальных настроек под особенности и характер ведения бизнеса:

Запуск CRM INTRUM оптимизирует работу сотрудников, повышает качество обслуживания и увеличивает лояльность клиентов. Это незаменимый инструмент в условиях масштабирования бизнеса и улучшения показателей деятельности.

Какие показатели должны быть в отчете CRM для агентства недвижимости?

В отчете обязательно должны быть отражены следующие показатели:

• Степень удовлетворенности клиентов по 10-ти бальной шкале
• Описание часто возникающих проблем
• Клиентооборот показывает число и соотношение пришедших / ушедших клиентов
• Результативность рекламных источников
• Средний чек
• LTV

Только на основании данной информации можно формировать правильную стратегию, направленную на увеличение прибыли.

При общении по телефону сотрудник агентства недвижимости уточняет, где именно клиент нашел телефон агентства недвижимости. При динамическом коллтрекинге это делается автоматически. Данная информация позволяет отследить результативность источников рекламы и более грамотно спланировать бюджет на маркетинг.

Маркетолог может делать обзвоны и проводить по телефону краткие опросы, что поможет напрямую узнавать мнение о качестве обслуживания у клиентов. Прямая информация от целевой аудитории – залог своевременного выявления слабых мест в рабочих процессах и формирования эффективной стратегии дальнейшего ведения бизнеса.

С помощью CRM маркетологи могут отправлять клиентам массовые рассылки о специальных предложениях агентства недвижимости, акциях, скидках, пополнениях ассортимента, что станет результативным способом удержания клиента. Также будет полезна рассылка напоминаний.

Ведение всего документооборота с системой автоматизации упрощается в разы, будь то бухгалтерский учет, выплата заработной платы, фиксация событий, задач, настройка напоминаний и т.д.

Агентство недвижимости относится к специфическим сферам бизнеса и требует углубленной интеграции CRM. Только полный охват клиентов позволит получать достоверную информацию об эффективности проводимых рекламных кампаний и качестве оказываемых услуг.

Для грамотного внедрения системы автоматизации бизнес-процессов рекомендуется зафиксировать нововведения в должностных обязанностях работников к заработной плате, а руководителю необходимо регулярно просматривать отчеты, касающиеся показателей взаимоотношений с клиентами.

Современные CRM для агентства недвижимости и риелторов

Кастомизированные CRM для агентства недвижимости и риелторов

• Квартус — CRM-система для автоматизации рабочего процесса руководителя риелтерского агентства, сотрудников, и владельцев компаний по продаже или аренде недвижимости.
• ReCRM — сервис для частичной или полной автоматизации работы владельца агентства недвижимости и риелторов.
• RRru — управление бизнесом по недвижимости при помощи учета работы сотрудников, ведения баз, колл-центра и автоматического учета.
• Bizerra — агентство недвижимости в кармане на смартфоне или планшете.
• ГрандИСРиэлтор — CRM-система по менеджменту клиентов или объектов недвижимости.

Универсальные CRM, которые возможно внедрить в агентстве недвижимости

• amoCRM — облачная система управления клиентами
• bpm’online — CRM-система для маркетинга, продаж и сервиса
• Salesforce — CRM-системы, предоставляемая исключительно по модели SaaS
• SuiteCRM — это форк SugarCRM, дополненный рядом модулей
• Zoho CRM — SaaS CRM
• vTiger CRM — CRM с открытым кодом на PHP
• CRM Apek — CRM система
• FreshOffice — онлайн CRM-систему, документооборот, финансовый учет, управление складом, бизнес процессы, инструменты коммуникаций
• Highrise — простая CRM для малого бизнеса
• Microsoft Dynamics CRM — пакет программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами, разработанный компанией Microsoft и ориентированный на организацию продаж, маркетинга и предоставления услуг (службы поддержки)
• Pipedrive — инструмент управления продажами для небольших групп
• SugarCRM — коммерческая CRM-система с открытыми исходными кодами
• WireCRM — онлайн CRM система для учета клиентов и сделок
• Yclients — платформа автоматизации сферы услуг
• Битрикс 24 — CRM-система для малого бизнеса
• Мегаплан — корпоративная CRM-система
• РосБизнесСофт CRM — универсальный программный продукт для управления взаимоотношениями с клиентами, комплексной автоматизации бизнеса, а также успешного развития корпоративной информационной системы

В зависимости от функциональных характеристик ПО позволит автоматизировать как практически все рабочие процессы в агентстве недвижимости, так и отдельные сферы, к примеру, ведение клиентской базы.

Контроль работы персонала

Руководство агентства рассказало, что в компании есть две проблемы с персоналом – частая смена риэлторов и необходимость постоянной адаптации новичков к работе.

• Мы проинструктировали руководство по онлайн-контролю работы персонала – в CRM есть онлайн-лента рабочего процесса, запись телефонных разговоров менеджеров и клиентов, статистика работы каждого сотрудника, диаграмма Ганта и др. Оценивая эти данные, руководство сможет выстраивать объективную систему поощрения и взысканий сотрудников.
• Мы также настроили Базу знаний агентства, в которой хранятся часто задаваемые вопросы о работе в компании и образцы документов. База знаний поможет новому сотруднику быстро адаптироваться к работе в агентстве.

Real Estate CRM

Программный продукт Real Estate CRM позволит быстро организовать работу с клиентами и контролировать все имеющиеся объекты недвижимости. Система формирует единую базу данных, а менеджерам не нужно вспоминать, с каким клиентом назначена встреча, какую недвижимость нужно показать и какой отчет подготовить для руководства. Операции проводятся посредством компьютера, мобильного телефона или планшета.

Руководство компании имеет под рукой актуальные отчеты и видит следующую информацию:

• сделки по выбранным менеджерам;
• количество используемых в работе объектов;
• выручка и доход компании;
• число сделок за выбранный период.

Агенты освобождены от рутинных процессов и получают достаточно инструментов для взаимодействия с клиентами.

Функции

Набор возможностей обеспечивается расширенным функционалом программы и интеграцией со сторонними сервисами:

• Автоматическая выгрузка объявлений на все популярные порталы.
• Система подготавливает коммерческие предложения с описаниями и фотографиями в формате PDF.
• Распределяются и контролируются задачи для всех сотрудников.
• Ведется учет всех объектов недвижимости.
• Автоматическое формирование документов по заданным шаблонам.
• Архивирование объектов, по которым проведена сделка.
• Удобный календарь событий и напоминаний.
• Определение прав доступа для сотрудников из разных подразделений.

Система может работать под управлением iPhone и iPad, а также на смартфонах и планшетах с операционной системой Android.

Руководство всегда точно знает состояние конкретной сделки, результаты взаимодействия с клиентами и данные по отдельным менеджерам. Это позволит отсеять сотрудников, которые недостаточно эффективно исполняют свои обязанности.

Результаты внедрения Real Estate CRM

Менеджеры рационально используют рабочее время, избавляются от рутинных операций, помнят обо всех договоренностях с помощью календаря. Руководство получает инструменты для контроля и анализа работы. По всем элементам бизнеса видна эффективность. В отчеты выгружается всегда актуальная информация в разрезе времени, сделок, объектов и других показателей.

Отраслевые CRM

Нужны для того, чтобы автоматизировать узкоспециализированные бизнес-процессы. Например, для стоматологии, салона красоты, фитнес-центра, агентства недвижимости. У таких компаний специфические требования и своя внутренняя кухня. Чтобы её упорядочить, понадобятся отраслевые CRM.

StecRealty

Отраслевая облачная CRM для агентств недвижимости, риэлторов и застройщиков. С её помощью можно управлять отделом продаж, автоматически публиковать объявления на различных площадках, подбирать недвижимость для клиента, загружать планировки, резервировать и продавать помещения, менять стоимость.

Бесплатная версия CRM имеет полный функционал, но рассчитана на маленькие компании, потому что позволяет подключить только одного пользователя.

Основные возможности бесплатной версии:

• настройка воронки продаж;

• совместный доступ к базе объектов недвижимости для клиентов;

• шахматка застройщика — инструмент для подбора объектов клиентам;

• отчётность по продажам и состоянии объектов;

• интеграции с «Яндекс.Недвижимость», «ЦИАН», AFY;

• автоматическая публикация объявлений;

• электронная очередь на объекты, чтобы избежать двойных продаж;

• встроенная IP-телефония.

Рабочий стол в StecRealty

«Арника»

Онлайн-сервис для автоматизации работы салонов красоты. С его помощью можно настроить онлайн-расписание для клиентов, вести клиентскую базу и учёт материалов, автоматически рассылать уведомления тем, кто записан на процедуры. Также сервис формирует аналитические отчёты и помогает считать зарплаты.

Бесплатный тариф предназначен для информирования клиентов салона.

Основные возможности бесплатной версии:

• функция заполнения справочников;

• журнал действий;

• загрузка и выгрузка данных в Excel.

Рассылка уведомлений клиентам на бесплатном тарифе оплачивается отдельно. Все остальные функции вроде онлайн-записи, управления товарами, расчёта зарплаты мастерам и другие доступны только на платном тарифе.

Рабочий стол в «Арнике»

U-ON.Travel

CRM для автоматизации работы туристического агентства. Упрощает работу менеджеров за счёт автоматического подбора и расчета туров и авиабилетов под запросы клиентов. Собирает статистику по продажам и показывает её в виде понятных графиков. Принимает входящие заявки и по готовому шаблону формирует пакеты документов для туристов. Контролирует оплату тура.

Бесплатного тарифа нет, но есть пробный период на 14 дней на базовом тарифе CRM, рассчитанный на 1–3 пользователей.

Основные возможности тестового периода:

• количество сделок, обращений и туристов — неограниченное;

• автоматическое составление пакета документов;

• рассылка уведомлений;

• IP-Телефония для звонков;

• система аналитики;

• настройка воронки продаж;

• учёт финансов;

• поиск туров;

• быстрое бронирование.

Во время тестового периода на базовом тарифе нельзя автоматизировать бизнес-процессы, составить рейтинг менеджеров или партнёров для сравнения, нет индивидуальной техподдержки.

Рабочий стол в U-ON.Travel

Практически у каждой облачной CRM-системы есть бесплатная версия или тестовый период. Определитесь с тем, какие процессы вы хотите автоматизировать в первую очередь и выбирайте. Если у вас есть специфические требования, например, управление складом или регулярное формирование пакетов документов — присмотритесь к отраслевым CRM: среди них тоже попадаются бесплатные версии.

Источник фото на тизере: Austin Kehmeier on Unsplash

Основные функции CRM-системы для агентств недвижимости

Работа в любой сфере оценивается по ее эффективности. Добиться хороших результатов, улучшить КПД и поднять продажи сегодня помогают компьютерные программы, роботы, машины и пр. Предприятия, оказывающие разного рода услуги населению, не остались в стороне и с удовольствием используют в своей практике современную организацию труда, в том числе это касается и компаний по недвижимости. Компьютеризация риэлтерских услуг – это комплекс программ, входящих в CRM для агентства.

CRM -система для риэлтерской фирмы может работать одновременно и с компьютера, и с мобильного устройства. У этой программы гибкий интерфейс, с которым удобно общаться. Уровень доступа к системе устанавливается в зависимости от должности и выглядит примерно так:

• Руководство, собственники предприятия.
• Менеджеры офисов.
• Специалисты (риелторы).

CRM для агентства недвижимости учитывает специфику этой деятельности. Функциональные разделы, из которых она состоит, включают в себя аналитические обзоры, информацию об объектах, клиентах, сделках и т.п. С помощью CRM для агентства недвижимости любой сотрудник, имеющий к ней доступ, способен за несколько минут получить данные о клиенте, количестве удачных сделок с ним и т.п. Ему предоставляется интерактивная карта, на которой будут видны не только объекты недвижимости, но и вся инфраструктура прилегающего района.

По объему и степени охвата CRM-программа для риелтора – это почти то же самое, что и «1С» для бухгалтера. Она обладает многими функциями, способными заметно облегчить и ускорить работу специалиста по недвижимости.

Сотрудник компании, работающий в CRM-системе, может использовать любую хранящуюся в ней информацию и одновременно обновлять базу данных, пополняя архив программы результатами своей профессиональной деятельности: создание, подбор, редактирование, оформление сделки. В CRM для недвижимости вносится вся история работы риелторского агентства, что позволяет вести аналитический учет результатов его деятельности.

Подробнее

У CRM-системы для агентства недвижимости есть еще две важных функции:

• Возможность пользования мультилистингом.
• Автоматическая выгрузка объявлений на порталы недвижимости.

Мультилистинг. Единая база данных о продающихся или сдающихся в аренду объектах недвижимости доступна всем пользователям CRM -программы. В свою очередь каждый участник системы вносит новую информацию по своим объектам, которая сразу же становится известной остальным операторам.

Автоматическая выгрузка. После того, как данные по объекту оказались внутри CRM для агентства недвижимости, сотрудник компании получает возможность отправить их в Интернет на десятки профильных сайтов. Система формирует специальный файл типа «xml feed» и выгружает его на внешние площадки, с которыми она связана. Это могут быть как именные хабы хорошо известных порталов, так и мало кому известные хостинг-сервисы. Фид xml попадает в базу этих интернет-ресурсов, а уже оттуда объявления распределяются на тематические страницы в сети. Такая автоматизированная выгрузка может быть бесплатной или иметь настраиваемые платные варианты.

Влияние технологий на коммерческую недвижимость

Мы прошерстили рынок на наличие качественных программных продуктов для управления коммерческой недвижимостью и подготовили список.

Применение цифровых решений для управления коммерческой недвижимостью также стимулировала пандемия COVID, когда стало необходимостью минимизировать контакты с людьми, и все бизнес-вопросы переносить в виртуальные встречи и управление дистанционно.

мобильное приложение для коммерческой недвижимости

Для клиентов и арендаторов использование диджитал-продуктов для управления недвижимостью также стало намного практичнее и удобнее:  с помощью приложения можно охватить гораздо больше предложений, не выезжая на осмотр объекта, оценить по виртуальным данным, вплоть до виртуальной прогулки по объекту — такой функционал программ уже есть на риэлторском рынке.

Технология BIG DATA, которая применяется в программах для управления недвижимостью, дало намного более точные ориентиры в спросе: они таргетируют намного эффективнее аудиторию, поэтому эффективны в маркетинговых кампаниях. Если ранее информацию собирал и анализировал один человек — агент по недвижимости, теперь это может выполнять программа, работая с намного большим массивом данных, предоставляя готовый анализ и отчеты по необходимым для собственника параметрам.

В управлении коммерческой недвижимостью, кроме несомненного постоянного дохода от имеющихся активов, есть также сложности, связанные с особенностями  такого бизнеса и комплексом задач, которые должен решать собственник: это и инвестиции в техобслуживание недвижимости, и многоэтапные юридические процедуры, и система администрирования. Эти все моменты может эффективно решать программное обеспечение для управления коммерческой недвижимостью, предлагая финансовые, административные и технические услуги по управлению недвижимостью. С помощью цифровых продуктов осуществляется легко управление арендой, планировка техобслуживания, контроль арендных платежей, организацию надзора над объектом недвижимости и многое другое. Это очень актуально и эффективно, если масштаб  инвестиций включает несколько объектов недвижимости с внушительной арендной площадью. Ведение контроля и учета разных составляющих по управлению коммерческой недвижимостью в таблицах Excel, например, становится не просто трудоемким, но и неудобным, сложным. Программные решения или облачные  становятся лучшим вариантом для повышения эффективности бизнеса в целом.

Чем отличается от СРМ для других сфер бизнеса

CRM система для агентств недвижимости обязательно должна учитывать специфику риэлторского бизнеса. При минимуме затрат времени и трудовых ресурсов, программа даёт возможность наращивать объёмы продаж и количество совершаемых операций.

Сделки по объектам недвижимости имеют свою специфику, поэтому универсальные автоматизированные системы здесь мало эффективны. CRM для агентств по купле/продаже недвижимости предусматривают ряд полезных функций именно для этой сферы и бесполезных для других, например: автоматическая выгрузка объявлений на тематические сайты, рассылка информации потенциальным клиентам, создание оповещений, сбор информации.

Руководители агентства недвижимости смогут с помощью CRM:

• формировать отчёты по сделкам и заявкам;
• контролировать все операции, осуществляемые сотрудниками;
• ставить задачи перед сотрудниками профессионально и оперативно.

Пример удачной системы: Real estate CRM

Одна из самых функциональных систем для риэлтерского бизнеса. Для апробации ПО в деле, первые семь дней его можно использовать бесплатно.

В программном обеспечении Real estate CRM выделяются следующие важные функции:

1. Автоматическая выгрузка объявлений. В программу можно выгружать объявления из всех популярных сервисов: Avito, Cian, Из рук в руки, Яндекс.Недвижимость и других. Эти электронные каталоги будут автоматически интегрироваться с системой Real estate CRM.
2. Информация о покупателях и собственниках.
3. Информация об объектах купли/продажи. Программа ведёт картотеку объектов собственников, предложения партнеров.
4. Создание документов по шаблонам. Формировать необходимые документы теперь стало еще быстрее, все шаблоны уже есть в программе.
5. Контроль работы персонала. Система оптимально настраивает права доступа. Брокеры могут просмотреть все объекты, но видят контакты только собственных клиентов. Руководитель отдела также может видеть только ту информацию, с которой работает, генеральному директору доступны все данные. Система для агентства недвижимости также отслеживает историю деятельности агентов по заказчикам и объектам, анализирует их эффективность.
6. Подготовка отчётов. Вся отчётная документация по количеству звонков, продаж, общей сумме сделок и прочему формируется автоматически, позволяя менеджеру заняться непосредственно продажей, а не тратить время на бумаготворчество.

Хороший сайт для Вашего агентства недвижимости

Сайт для агентства недвижимости без встроенной CRM-системы абсолютно бесполезен.

Если Вы хотите заказать или купить готовый сайт для Вашего агентства недвижимости, Вам стоит иметь введу, что сайт как самостоятельная единица не сможет выполнять функции рекламного инструмента эффективно.

Сайт агентства недвижимости должен быть частью CRM-системы агентства недвижимости, и только в этом случае можно говорить об эффективном маркетинге, все остальное это слив бюджета как на разработку или покупку самого сайта, так и на последующую рекламную активность и работу с клиентами.

Мы предлагаем продукт, в котором сайт агентства недвижимости является частью CRM-системы и это позволяет забыть о необходимости сложных, а зачастую даже невозможных интеграций.

Мы предлагаем комплексный продукт, в основе которого лежит самая современная и функциональная платформа. Продукт содержит в себе все необходимые инструменты для Вашего бизнеса, включая готовый сайт для агентства недвижимости, способный обеспечить высокую конверсию посетителей в клиентов. Очень важным является то, что сайт является частью CRM-системы, из которой он не только управляется, но и с которой он эффективно взаимодействует в плане аналитики и персонализированного контента.

При необходимости готовый сайт можно легко доработать под любые Ваши требования, и это будет в десятки раз дешевле создания сайта для Вашего агентства недвижимости с нуля. Не маловажным является и то, что наша платформа позволяет запускать на ее базе неограниченное кол-во сайтов, таким образом можно разработать отдельные сайты под отдельные сегменты, что очень хорошо для поискового продвижения.

Похожие записи:

Шоколадный бизнес на дому: как организовать производство конфет на продажу? Несколько советов, как взбодриться утром: что пить чтобы бодро себя чувствовать Что такое тестирование программ и зачем оно нужно Где получить mba онлайн: топ-10 программ Как решать кейсы Правила ведения и хранения трудовых книжек