Содержание
- Чем отличаются люди поколения X, Y и Z
- Ключевые особенности бэби-бумеров
- Поведение бэби-бумеров на рынке товаров
- Технологии
- Поколение Х, 1960–80-е годы
- Высшее: нужное или лишнее?
- Поколение Z
- Какие профессии выбирают зумеры?
- Поколение Y, миллениалы, 1980–90-е годы
- Будущее цифрового маркетинга
- Если коротко
- Поколение беби-бумеров (1943—1963)
- С помощью мема зумеры зарабатывают на оплату колледжа
- Финансовое поведение
- Почти неизвестные поколения
- Метатип №3. Миллениалы
- Что зумеры страхуют или будут страховать?
- Поколение Y
- Мечта
- Системный расизм
Чем отличаются люди поколения X, Y и Z
Итоговая таблица
Поколение | X | Y | Z |
Год рождения | 1960-1983 | 1983-2000 | 2001-2012 |
Лозунг | «Мой дом – моя крепость» | «Жизнь – игра» | «Нет ничего невозможного» |
Характерные черты и психологические особенности | трудолюбие, прагматизм, надежда на себя, индивидуализм, способность подчиняться правилам, спокойное отношение к иерархии на работе | оптимизм, общительность, жажда удовольствий, желание быстрых результатов, уверенность в себе, тяга к новизне и разнообразию, интерес к технологиям | самостоятельность, свободолюбие, самореализация, проявление лидерских качеств, социальная ответственность, стремление к безопасности, коммуникабельность, активное использование технологических новинок |
Мечты и цели | личное благосостояние, стабильность, карьерный рост | быстрый духовный и карьерный рост, результат здесь и сейчас, жизнь в свое удовольствие | стремление к личностному росту, непрерывное движение, поиск впечатлений |
Как им продавать | показать уникальность, долговечность, надежность, удобство и качество товара, предоставить возможность сделать выбор, | зацепить с первых секунд, показать впечатление от покупки, предложить нестандартный способ решения проблемы, показать инновационность продукта, проводить акции и розыгрыши | использовать визуальный контент, добавлять креатив в рекламу, придумывать что-то новое, создавать сообщества, уметь вызвать желание совершить покупку здесь и сейчас |
Как вести себя с сотрудниками | уважать их навыки и достижения, давать обратную связь, предоставить возможность карьерного роста, не давить отчетами и контролем | не душить их строгими правилами, уметь замечать индивидуальность, понимать внутренние мотивы сотрудников, ставить перед ними конкретные цели, применять технологии в работе | использовать их технологическую грамотность, давать возможность самореализации в рамках компании, предлагать поиск современных решений для достижения цели, дать им возможность работать в комфортных для себя условиях |
Заключение
Поколения X, Y и Z отличаются не только возрастом, но и взглядами, поведением, соответственно, нужно понимать эти различия, чтобы уметь наладить с ними коммуникацию. Эти знания важны в сфере деловых отношений и при построении маркетинговых стратегий.
Не стоит забывать, что условия работы и оплата труда – по-прежнему основной мотиватор для людей всех поколений. Если для X важен должностной статус, а для Z личностный рост, это не значит, что они не нуждаются в соцпакете, готовы работать сверхурочно или за низкую зарплату ради процветания компании. Каждый труд должен оплачиваться достойно, тогда у сотрудников любого поколения будет мотивация проявлять свои способности на рабочем месте.
Что касается маркетинга – нужно уметь выделяться среди конкурентов с учетом потребностей разных поколений. Но людей все сложнее заинтересовать просто красивой оберткой. Для каждого из поколений нужно сосредоточиться на ценностях, которые им близки и использовать это при создании и продвижении своего продукта.
Ключевые особенности бэби-бумеров
Существует 3 ключевых момента, которые необходимо знать в процессе изучения поколения бэби-бумеров, а именно:
- На данный момент бэби-бумеры достигают пенсионного возраста. В связи с этим приходится сталкиваться с рядом проблем. Одна из главных, это финансирование своих пенсионных выплат.
- Бэби-бумер, это представитель огромного поколения, которое было сформировано в период между Второй мировой войной и серединой 60-х годов.
- Благодаря огромному количеству представителей данного поколения и процветания стран в те времена, бэби-бумеры обзавелись большим влиянием экономического характера.
Поведение бэби-бумеров на рынке товаров
Для бэби-бумера оффлайн магазин, это основное место для покупки товаров потребления. Визиты в такие точки продаж являются необходимостью для людей данного поколения. Цель похода, это приобретение товара. Если бэби бумеру необходимо приобрести конкретный товар, он может обойти все магазины, которые есть в городе.
Одни из самых привлекательных точек продаж для бэби-бумеров, это специализированные магазины. Это связанно с тем, что эти люди ценят экспертность и профессионализм. Также они любят получать максимально полную информацию и сравнивать её. Поэтому бэби-бумер не покупает товар сразу, если не сравнить его стоимость в других точках.
Представители данного поколения готовы тратить время на выбор необходимого им товара
Для них очень важно сделать правильный выбор. После покупки, они предпочитают рассказывать своим знакомым и родственникам о том, что смогли отыскать что-то интересно и оригинальное
При этом, упаковка товара не так важна, как содержимое.
Единственное, чему должна соответствовать упаковка, это представление о мире со стороны бэби-бумера. В процессе принятия решения, такой покупатель будет искать в товаре такие особенности, которые позволят понять, почему ему необходим именно этот товар. Такое поведение характерно для бэби-бумера на протяжении практически всей жизни.
Технологии
Беби-бумеры: безработные машинистки и здоровье желудка
Бэби-бумеры (люди, родившиеся в период с 1946 по 1964 годы) накинуть петлю на шею некоторых вещей, с которыми зумеры и поздние миллениалы даже не столкнулись. В 1981 году компания IBM выпустила первый персональный компьютер, а на следующий год он стал машиной года по версии журнала Time. Еще через 13 лет компания Smith Corona Corporation, продававшая пишущие машинки уже сотню лет, заявила о банкротстве.
Были и менее значимые события. Бэби-бумеры микроволновую печь, а вместе с ней и готовую еду. Уже к концу 1970-х годов микроволновки были в каждой пятой семье.
Многие историки приписывают бэби-бумерам еще и исчезновение ленточных кассет, но мы бы обвинили в этом поколение X и миллениалов (Y). От кассет стали отказываться, когда появились компакт-диски (CD): они вмещали больше информации. Диски появились в эру распространения компьютеров и музыкальных центров, и молодежь 1990-х и 2000-х с удовольствием заменила кассеты на CD. В это же время романтичные походы в кино проиграли борьбу за зрителя видеомагнитофонам и кассетам VHS.
Может быть интересно
Поколение икс: бум технологий
Поколение Х (людей, родившиеся с 1965 по 1979 годы) когда-то считали нигилистами и бездельниками. Но сейчас, спустя время, можно увидеть, что иксы потрудились над многими интересными вещами.
Самое масштабное и изменившее мир дело иксов — распространение интернета и технологический бум. Интернет, персональные компьютеры, смартфоны — всё, без чего не могут представить свою жизнь зумеры и поколение альфа, — было популяризировано поколением икс.
Хотя придумано всё это было куда раньше: «отцами» интернета стали представители «молчаливого поколения» (те, что рождались еще до бэби-бумеров) — Роберт Эллиот Кан и Винтон Серф.
Советские бумеры тоже внесли свою лепту в развитие технологий. «Тетрис» изобрел советский программист, бэби-бумер Алексей Пажитнов в 1984 году. Игра до сих пор хит и часть культуры 1990-х годов: без нее детство миллениалов трудно представить.
Миллениалы: блогинг и инфлюенсеры
Поколение Y (люди, родившиеся с 1981 по 1995 годы) — первое, представителей которого начали называть цифровыми аборигенами. Оно не только создало, но и восприняло идею технологий как социальных по своей сути.
Главное, в чем преуспели миллениалы, — создание социальных сетей. Фейсбук (основан в 2004 году), «ВКонтакте» (2006), тикток (2016), инстаграм (2010) и множество других платформ обрели жизнь благодаря своим создателям и популяризаторам — миллениалам Павлу Дурову и Марку Цукербергу и менее известным Чжану Иминю, Майку Кригеру и Кевину Систрому.
Поколение Х, 1960–80-е годы
Обычно их называют «поколением сэндвича», поскольку они зажаты между заботой о собственных детях, с одной стороны, и престарелых родителях, с другой. Другое название — «потерянное поколение», поскольку в их годы на доминирующих позициях в обществе всё еще были бумеры.
Эти люди росли во время компьютерной революции, поэтому в ладах с техникой, однако продолжают черпать часть информации из газет и ТВ. Стали зарабатывать меньше своих предшественников, жениться и заводить детей позже.
Более демократичны, чем бумеры, но все еще уступают следующим поколениям в свободе. Считается, что в молодости многие из них были бездельниками, ведь именно в эти годы зарождались популярные жанры, такие как гранж или хип-хоп, появились первые инди-фильмы.
Высшее: нужное или лишнее?
Бум высшего образования в России пришелся на вторую половину 1990-х и начало 2000-х — диплом стал некой социальной нормой, а также приоритетом на рынке труда. Сегодня потребность диплома заметно снизилась и у работодателей, и у самой молодежи. Лишь треть молодых людей считают качественное образование главным фактором при устройстве на работу, об этом говорится в исследовании РАНХиГС. Гораздо большее значение, по их мнению, имеют опыт и готовность много работать. 74% респондентов в возрасте от 18 до 25 лет считают, что значимость высшего образования завышена.
Значит ли это, что зумеры не пойдут в университеты? Вовсе нет, как ни странно. Пускай половина нынешних Z еще ходит в школу, им уже сейчас пророчат статус самого образованного поколения: они с меньшей вероятностью бросят школу и с большей будут зачислены в высшее учебное заведение. Важную роль здесь играют родители зумеров (более образованные люди, чем родители предыдущих поколений): 89% из них по-прежнему хотят, чтобы их дети получили высшее образование
Также есть мнение, что Z важно образование с точки зрения социальных медиа, все-таки они живут во времена экономики влияния. Таким образом, зумеры вступают в противоречие с собственными убеждениями
Они не верят в силу высшего образования (за исключением отдельных сфер вроде медицины, инженерии, науки), но всё же получат вузовский диплом, потому что в обществе еще не выветрилась значимость этого документа.
Поколение Z
Поколение Z родилось после 1995 года и считается будущим мировой экономики. К 2020 году это поколение станет самой большой группой потребителей в мире. В США, Европе и странах БРИКС они будут составлять до 40% потребителей и 10% в остальном мире.
Характерные особенности
- Представители поколения Z верят в равенство и отсутствие дискриминации не только в обществе, но и в массмедиа.
- Поколение довольно оптимистично и очень озабочено своими личными амбициями.
- Самоактуализация имеет для них первостепенное значение, вместе с полноценной работой и положительной рабочей атмосферой.
- Это поколение выросло в разных семейных структурах с более разнообразным сочетанием этнических групп и размытыми гендерными ролями.
- Представители Z всегда на связи, они все используют мессенджеры и соцсети для связи с друзьями и близкими.
- Для поколения Зет нет ничего невозможного, они еще более амбициозны, чем миллениалы.
Как работать с поколением Z
Работодатели не могут себе позволить игнорировать сотрудников Игрек, ведь они в совершенстве владеют технологиями, следят за глобальными тенденциями и стремятся к саморазвитию с раннего возраста.
Возможности поколения Z могут много привнести в компанию. Для этого нужно адаптировать корпоративную культуру к потребностям этой группы.
Гибкость
Поколение Z ищет большую свободу для создания и вдохновения. Оно больше заинтересовано в создании собственного уникального контента и будет работать для стартапов, которые дают им возможность для инноваций.
Представители Z не хотят работать с 9 до 5. Предлагая такие условия, вы скорее всего отпугнете потенциальных сотрудников. Они не видят необходимости проводить целый день в офисе, когда есть возможность работать удаленно и всегда оставаться на связи.
Карьера
Поколение Z с самого раннего возраста знает по какому карьерному пути хочет идти. Многие из этих людей самоучки, которые используют множество технологий вокруг них, таких, как вебинары, YouTube, подкасты, чтобы продвинуться в начале своей карьеры
Развитие карьеры является важной частью их жизни и они готовы работать больше не столько ради денег, сколько ради продвижения
Ваша компания должна подготовиться к будущему, инвестируя в технологические изменения и инновации не только для оптимизации операций, но и для обеспечения того, чтобы сотрудники Z были больше вовлечены.
Социальные медиа – потребность
Согласно отчету Goldman Sachs, поколение Z тратит около 10 часов онлайн каждый день и любит оставаться на связи. Потребность чувствовать связь не только с друзьями, но и с остальным миром через социальные сети, важна для поколения Z. Компании, которые надеются привлечь лучших специалистов из поколения Z, должны найти способ использовать для этого соцсети.
Мотивация
Оплата и условия занятости по-прежнему являются основным мотиватором для всех поколений. Не стоит думать, что ради идеи поколение Зет будет работать бесплатно или не нуждается в медицинской страховке.
Если вы будете вознаграждать сотрудников Z соответствующим образом и соразмерно с выполняемой работой, они, безусловно, будут вовлечены и продуктивны.
Возможность быть личным брендом
Корпоративная культура важна, но для поколения Z способность выделяться и быть собой тоже очень важна. Эта группа будет создавать личные бренды и развивать бренд работодателя. Неудивительно, что значительное большинство Зет стремятся создать собственные уникальные стартапы сразу или через несколько лет работы.
Поколение Z уже в следующем десятилетии начнет занимать все больше мест в компаниях и работодатели, которые не будут готовы к этому – потеряют молодых талантливых кандидатов.
Какие профессии выбирают зумеры?
Представители поколения Z стараются связать свою карьеру с современными технологиями. Им не нравится физический труд или рутинная работа, поэтому они предпочитают престижные профессии
При этом они прекрасно понимают, что для этого необходимы соответствующие знания и навыки, поэтому уделяют время поиску и изучению информации, которую считают важной
Наиболее привлекательной сферой деятельности для зумеров выглядит программирование. Это престижная и высокооплачиваемая профессия, в которой нужны молодые и «гибкие» мозги, поэтому современные подростки довольно легко добиваются в ней успехов. Кроме того, им интересны другие направления в IT-области, а также такие сферы как юриспруденция, маркетинг и журналистика. А вот желающих построить спортивную карьеру среди зумеров встречается всё меньше и меньше.
Поколение Y, миллениалы, 1980–90-е годы
Детство или подростковый возраст миллениалов пришлись на начало нового тысячелетия, потому они активно пользуются смартфонами и компьютерами. Подавляющую массу информации получают именно из Интернета.
Старшие поколения считают их неудачниками из-за сложностей с поиском работы, однако никто не учитывает тот факт, что им приходилось это делать в годы экономического кризиса. Поэтому они позже выходят на работу и дольше живут с родителями.
Из-за отсутствия стабильного заработка миллениалы реже женятся и заводят детей. Они гораздо либеральнее старших поколений, но в их глазах выглядят слишком избалованными и чувствительными.
Будущее цифрового маркетинга
Бумеры чувствуют себя некомфортно, когда дают команды Алисе или Сири. Зумеры – другое дело. Они могут доверить виртуальному помощнику какие угодно тайны и разговаривать, как с живым человеком. Если упрощение сервисов продолжится, в ближайшем будущем интернет-продажи перейдут в область голоса и слуха. Провайдерам услуг придётся создать такие формы, которые можно будет заполнить, не нажимая даже на одну кнопку.
Ещё одна популярная мелочь, без которой не обойтись – цифровая подпись. Сейчас на её оформление нужно потратить немало времени, а в будущем, скорее всего, будут присваивать автоматически на определённом моменте жизни (например, при достижении 14-летнего возраста).
Если коротко
Ликбез по каждому поколению, чтобы наверняка понять, кто есть кто. Бумеры отлично помнят мир без интернета, сотовых и компов. Когда соседям лучше было покричать из окна или постучать по батарее, чем написать в Одноклассниках. Это не значит, что с технологиями бумеры не ладят, но даже сейчас они смотрят новости по телику, слушают радио, читают по выходным газеты и где-то дома точно найдут бумажную карту города. Мемный бумер обязательно будет думать с грустью о прошлом и во всём винить молодых.
Миллениалы помнят все этапы появления технологий. Они застали пейджеры, носили в школу пуленепробиваемый Nokia, понимают, что из-за интернета может быть занят домашний телефон, а ещё видели мир без вконтакте и читали «Гарри Поттера» сразу после выхода книг. При этом сейчас они легко разберутся с новым смартфоном и вечерами скролят ленту в соцстях.
Зумеры не видели мира без навигаторов и Макдональдса, не понимают в чём прелесть пасьянса «Косынка» и «Сапёра», зато с детства легко находят всё в планшетах и телефонах. У них рано появились профили в инсте и вконтакте, они уже в начальной школе пробовали заливать свои ролики на ютуб и подрабатывать в сети.
Конечно, это деление максимально условное. Можно родиться в одно время, а психологически чувствовать себя в другом, но общие моменты всё равно останутся.
Многие социологи теорию поколений не одобряют и сравнивают с гороскопами. Всё потому, что её невозможно доказать. Во-первых, все в любом случае разные, хоть внешние обстоятельства и меняют характер, но невозможно разделить всех просто по возрасту, есть же ещё пол, национальность и другие признаки, которые влияют не меньше. Во-вторых, для доказательства пришлось бы провести грандиозное исследование и пообщаться с тысячами людей из разных поколений, а потом через пятнадцать-двадцать лет повторить эксперимент.
Но теория пользуется популярность, а поколение 2000-х уже вырастает, многим исполняется двадцать, так что скоро в мем придётся добавлять кого-то нового.
Поколение беби-бумеров (1943—1963)
События, оказавшие наибольшее влияние на формирование ценностейлюдей данного поколений: конечно, победа в Великой Отечественной войне, советская «оттепель», покорение космоса, единые стандарты обучения в школах и гарантированность медицинского обслуживания.
Наименование поколение получило из-за послевоенного всплеска рождаемости. Они выросли в настоящей супердержаве.
Они верили в свою страну так, как не верили ни до них, ни после них, и верят, наверное, до сих пор. События, которые предопределили судьбу этого поколения, очень мощные. Эти люди — оптимисты, командные, коллективные люди.
На пик максимальной активности «бумеров» в 1960—1970-х годах откликнулась даже неповоротливая советская экономика. Именно тогда в стране появились сети специализированных магазинов «Свет», «Радио», «Охотник-рыболов» и другие.
Лучший спорт для них — это футбол, хоккей. Лучший отдых — туризм. В других людях они очень уважают любознательность. Сейчас представители этого поколения, «бумеры», достаточно активны, ходят в фитнес-центры, бассейны, осваивают новые гаджеты и интернет, ездят по другим странам в качестве туристов.
С помощью мема зумеры зарабатывают на оплату колледжа
На волне популярности фразы некоторые зумеры запустили мерч, обыгрывающий мем. Журналистка The New York Times Тейлор Лоренц пообщалась с подростками, которым удалось монетизировать шутку.
Например, девятнадцатилетняя Шеннон O’Коннор (Shannon O’Connor) продаёт футболки и толстовки с мемной фразой, которую она дополнила пожеланием «Ужасного дня». Девушка заработала на мерче десять тысяч долларов (около 650 тысяч рублей) всего за несколько дней.
Пример мерча с мемом NYTimes
Девушка объяснила смысл выражения разницей в мировоприятии поколений: «Бумеры выросли с определённым мышлением, а у нас другой взгляд на мир. Многие из них не верят в изменение климата или в то, что люди с цветными волосами могут устроиться на хорошую работу. Подростки просто отвечают „Окей, бумер“. Мы ещё докажем, что они не правы. Мы ещё добьемся успеха, ведь мир меняется».
Финансовое поведение
Согласно свежему исследованию «Сбербанка», 67% зумеров пытаются откладывать деньги. Вдумайтесь: это две трети от общего числа! К поколению Z были отнесены люди в возрасте 18-23 года, а к Y – от 24 до 40 лет. Две трети зумеров старались откладывать деньги каждый месяц. Самые экономные «однокнопочники» – в СПб, Москве и Тюмени. Интересно узнать, на что зумеры копят? На квартиру (44%), на всякий случай (20%) и на путешествия (17%).
Подобная экономность не всегда свойственна поколению Y, где накопления присутствуют в лучшем случае у половины представителей. Более взрослые возрастные группы тоже имеют иное финансовое поведение. Интересно, что зумеры любят наличные деньги для «физических» накоплений. Если заходит речь об инвестициях, то средний срок, на который готово решиться поколение Z – 2,5 года. Верят в стабильность или никуда не торопятся?
Это интересно! Самые экономные зумеры, если верить исследованию «Сбербанка», живут в Санкт-Петербурге. 86% людей в возрасте от 18 до 23 лет стараются регулярно делать накопления. А наименьшая финансовая дисциплина у поколения Z в Махачкале. Накопления здесь делают лишь 49% опрошенных респондентов.
Почти неизвестные поколения
До начала 2000 годов обществу были известны только три теории поколений. Но авторы теории “x y z” Штраус и Хоу в своем научном труде описали еще несколько их предшественников. Таким образом, можно выделить намного больше поколений начиная с конца 19 века. И у каждого есть свои особенности:
- Величайшее поколение (1900-1923). Базовые ценности этих людей формировались до середины 30 годов. А это, как все помнят — время революции, Гражданской войны и коллективизации. Представителей поколения можно охарактеризовать как серьезных трудолюбивых людей, придерживающихся идеологии и ценящих справедливость и семейные традиции. Их очень трудно в чем-то переубедить, а те, кто дожил до двухтысячных, готовы несмотря на возраст ходить по инстанциям и добиваться правды.
- Молчаливое поколение (1923-1943). Ценности этих людей формировались под гнётом сталинских репрессий, разрушения страны и Великой Отечественной войны. В небольшом интервале времени произошло огромное число страшных испытаний для человечества. Поэтому на первый план у Молчаливого поколения вышла семья. Потому, что только родные не предадут и только в кругу семьи можно открыто выражать свое мнение. Во внешнем мире эти люди привыкли контролировать каждое слово и действие. Отсюда и пошло название поколения. Открытие антибиотиков и помощь медиков в военные годы внушило этим людям огромное доверие к врачам и уважение к законам.
- Поколение Бэби — бумеров (1943-1963). Ценности этих людей формировались такими событиями, как окончание Великой Отечественной войны, первый полет в космос, Хрущевская “оттепель” и введение единых стандартов обучения в школе. На этот же период пришлось время массовой послевоенной рождаемости, откуда и пошло название поколения. Эти люди верили в свою в страну, а многие сохранили эту веру до сих пор. Характерная черта поколения — оптимизм и умение работать в слаженной команде. Максимальная активность поколения пришлась на 60-70 годы, когда в стране больше уважали журналы, радио и туристические походы. Из любимых видов спорта они выбирали футбол и хоккей. Причём болели за свою команду едва ли ни всей страной. Представители поколения и сейчас ведут активный образ жизни, посещают спортивные залы, а выйдя на пенсию, ездят в туристические турне по разным странам.
Метатип №3. Миллениалы
Миллениалы встретили новый век подростками, начало их трудовой деятельности пришлось на экономический кризис, поэтому старшие поколения считают их ленивыми, без навыков упорной работы.
Популярное у миллениалов в России. Кадр из сериала Моя прекрасная няня
Кризис 2008 года повлиял на безработицу среди молодых миллениалов, поэтому они дольше живут с родителями и позже делают карьеру, а также женятся и заводят детей. Эти люди выросли уже со смартфонами в руках, и пользуются современными технологиями для получения необходимой информации.
Стереотипы, что миллениалы ленивы, избалованны, не могут найти своего места в жизни, зачастую ошибочны, их эгоизм напрямую связан с событиями, которые им довелось пережить во время взросления.
Что зумеры страхуют или будут страховать?
Важная часть жизни поколения Z – гаджеты. В нулевых годах производители стремились максимально удешевить стоимость девайсов. Но зумеры готовы тратить на мобильные телефоны и планшеты огромные деньги. Сверхдорогие iPhone, Huawei, Samsung – есть мнение, что всё это придумано для них. Соответственно, такая дорогая техника нуждается в страховке. Есть мнение, что подобные полисы были придуманы в первую очередь для них.
Однако жизнь зумера не заканчивается на мобильных девайсах. Невероятно дорогие (по меркам шестидесятников и бумеров) электросамокаты, моноколёса и байки тоже нуждаются в страховке. По мере развития этого сегмента рынка (а пределов пока не видно), полисы будут пользоваться всё большим спросом.
Учитывая страх поколения Z потерять личную информацию, имелась бы популярность у страховых услуг по защите данных. Однако страховые компании не предлагают подобных полисов (пока). Зумеров привлекают инвестиционные программы, поскольку они думают о будущем.
Поколение Y
Именно этих людей маркетологи называют «Миллениалы» / depositphotos.com
Маркетологи называют их «миллениалами» или «поколением NEXT» — дети, рожденные в период с 1984 по 2005 гг. Самоуверенные и активные, свободолюбивые и независимые — представители поколения Y, разительно отличающиеся от всех предыдущих категорий людей.
«Миллениалы» — значит «рожденные на стыке тысячелетий». На латыни слово «millen» означает «тысяча». Исследователи говорят, что поколение Y — самое тяжелое для восприятия, так как они были первыми, кто сызмальства зачерпнул большой ложкой всю прелесть информационных технологий.
Характерные черты поколения Y:
- вера в то, что невозможное возможно;
- нежелание сковывать себя узами брака и заводить детей;
- постоянный поиск себя и своего места в мире;
- непринятие ограничения свободы действий;
- бунтарский дух и жажда познать мир.
«Поколение Некст» считает, что духовный и эмоциональный фактор человека важнее материального, поэтому многие представители долго не покидают родительский дом и не стремятся бездумно класть свою жизнь на алтарь национальной валюты — они созидают. «Миллениалы», в отличие от их родителей, могут выбирать себе не только профессию, но и место жительства, поэтому бесконечно пробуют свои силы в разных ипостасях, считая, что работа, прежде всего, должна приносить удовольствие.
Как работать и общаться с поколением Y
Люди данной категории зависимы от интернета и гаджетов, поэтому устаревшие методы обучения им чужды
Зачастую, полностью уничтожают в своем сознании важность обучения в университете, предпочитая специализированные оффлайн или онлайн курсы. Отличительной особенностью «игреков» можно назвать непреодолимую тягу к ощущению вечной молодости
Саморазвитие для них важнее всего, поэтому, общаясь с такими людьми, учитывайте их некую мечтательность.
С другой стороны, поколение Y живет под грифом либеральных взглядов, выбирая себя себя профессию в сфере IT, PR, медиа, маркетинга, моды или любой другой «свободной» ниши. Быстро «впитывают» информацию и знают, что в этом мире побеждает тот, у кого больше связей. Основную ставку представители поколения делают не на обучение, а на полезные знакомства. Кстати, именно «игреки» в период пандемии доказали, что удаленная занятость — жизнеспособная альтернатива офисной работе.
Мечта
Издание Vox суммирует точку зрения многих миллениалов и зумеров о том, что бумеры предали идеалы «американской мечты» ради собственной выгоды и ничего не оставили следующим поколениям. Молодые обвиняют их в загрязнении окружающей среды и избрании президента, который не верит в изменение климата.
Исследователь интернета Джошуа Ситарелла (Joshua Citarella) считает, что зумеры станут первыми за несколько последних поколений, чей уровень жизни ухудшится по сравнению с родителями: «Предметы первой необходимости стоят дороже, чем когда-либо прежде, мы платим 50% дохода за аренду, ни у кого нет медицинской страховки. Предыдущие поколения оставили зумеров с объедками. Это заметно повсюду».
Для молодого поколения термин «бумер» применяется не только к людям за 30, но и любому консервативному или неспособному услышать иные точки зрения старшему. «Если вам не нравятся перемены, вы не понимаете новых вещей, особенно связанных с технологиями, вы не за равенство и репрезентацию, то вы бумер. По сути, это система взглядов на жизнь», — рассказал изданию Уильямс.
Системный расизм
Около 60% зумеров и 56% миллениалов считают системный расизм очень распространенным в обществе. Каждый пятый сказал, что чувствует себя лично дискриминируемым «постоянно» или часто из-за своих прошлых поступков.
Четверть считают, что они столкнулись с дискриминацией со стороны своих правительств. Этническая принадлежность или раса — самые частые причины дискриминации, но есть и другие: социально-экономический статус, физическая или умственная инвалидность, сексуальная ориентация, гендерная идентификация и пол.
Почти 36% миллениалов и 39% зумеров подвергаются дискриминации по этническим причинам «постоянно» или часто на рабочем месте. Около 13% женщин поколения Y и 22% поколения Z считают дискриминацию и неравенство одной из трех главных личных проблем. При этом более половины опрошенных считают, что на пути прогресса стоит старшее поколение.