Карта покупателя вкусвилл

Что дает скидочная карта

Напоминаем, что речь идет о бонусной, скидочной системе «Давай дружить» от VkusVill, которая в целом дает посетителям большое количество привилегий и возможностей. Среди главных преимуществ можно отметить:

  • Почти 20% скидки на свой любимый продукт (клиент может самостоятельно выбрать тот товар, который будет зачислен в эту категорию).
  • Участие в акции (Желтые ценники), позволяющее приобретать товары по сниженным расценкам.
  • Специальный продуктовый абонемент, гарантирующийся для любого пользователя программы или бота в месенджере Телеграмм.
  • Возможность накапливать полученные вследствие покупок бонусы, которые в дальнейшем можно потратить на покупку еды или обменять в натуральную единицу и опять-таки израсходовав по собственному усмотрению на приобретение понравившегося продукта.

О том, что дает card-система понятно, но каким образом начисляются баллы? Накапливать бонусные баллы можно посредством покупки различных товаров со скидкой, сэкономленные таким образом деньги поступают на специальный бонусный счет. Кроме того, за каждые совершенные в месячном измерении покупки на сумму более 3 000 руб. на счет дополнительно начисляется 3% от суммы потраченных средств. Использовать их можно для расчетов за продукты по курсу 1 балл к 1 рублю.

Как работает бонусная карта?

С картой «ВкусВилл» покупатель может участвовать в различных акциях и специальных предложениях, которые действуют в магазинах сети. Однако не забывайте: одновременно можно принять участие в какой-то одной акции (дополнительно указывается, что скидка может быть максимальной). Что неудивительно, ведь если бы клиенты могли участвовать сразу в нескольких акциях, компания бы давно разорилась.


С картой «ВкусВилл» покупатель может участвовать в различных акциях

Как все это работает? Для начала укажите свой телефонный номер, который будет занесен в систему. Все сообщения и рассылки по СМС будут приходить именно на него (в том числе список транзакций, списаний баллов, график посещения магазинов, информация о новых скидках и персональных предложениях).

Экономия семейного бюджета с картой VkusVill

При первой покупке покупателю на кассе выдают бонусную карту. В ней заложена накопительная система. С каждой покупкой будут расти баллы, в зависимости от общей стоимости продуктового набора. Один фигуральный балл приравнен к реальному рублю. Стратегия продаж в компании ВкусВилл построена на принципах:

  1. открытости;
  2. честности;
  3. доступности разработок, простых и понятных инструментов всем пользователям.

Поэтому на картах от VkusVill:

  • баллы накапливаются, не исчезают со временем;
  • расход бонусов происходит на усмотрение покупателя, полной суммой или частично;
  • разрешено полностью оплатить покупку, или за определенный вид товаров.

Таким предметом становятся продукт, отведенный покупателем в категорию любимого. На этот вид будет при покупке 20% скидка. Карты пользователей привязывают к номерам их персональных мобильных телефонов.

По ним происходит накопление балов, но списание только после предъявления пластикового удостоверения бонусной системы «Давайте дружить».

Которая открывает широкие возможности для заполнения продуктовой корзины свежими, натуральными продуктами по сниженным ценам. Кстати, даже вход организован в ВкусВилл личный кабинет по номеру карты.

Какие дополнительные функции сервиса доступны пользователю карты

Чтобы быть в курсе новостей и событий торговой сети ВкусВилл, пользователи карт связывают их номера с телефонными.

С этих пор можно не носить пластик с собою, активированная бонусная система будет задействована. А продавцу достаточно назвать номер сотового и накопления поступят в нужном размере в соответствии с суммой покупки. Владельцам карт станет известна информация, касаемая:

  • изменения графиков работ в магазинах ВкусВилл;
  • открытия новых торговых площадей;
  • финансовых операций по начислению и траты бонусов;
  • индивидуальных скидочных купонов.

Компания серьезно относится к конфиденциальной информации, персональные данные клиентов хорошо защищены, доступ закрыт от посторонних лиц.

Если возникнет необходимость отвязать один телефонный номер и привязать другой, это можно сделать в любой торговой точке или с помощью гаджета.

На номер + 7 925 786 1 240 отправляют СМС, цифровую комбинацию с «+», которую необходимо включить и с «-», если телефон нужно убрать.

Предметам свойственно теряться, когда у клиентов пропадают карты, их можно восстановить, при этом с сохранением накопленных баллов. Для этого достаточно:

  1. позвонить оператору на горячую линию, где объяснят порядок восстановления;
  2. спросить у продавца в ближайшем магазине ВкусВилл, который расскажет, как получить другую карту и зарегистрировать с переводом бонусных единиц.

Выполнить операцию не сложно и самостоятельно, отправив сообщение с номером утерянной карты и привязанным телефоном, новым бонусным счетом. Отсутствующую карту при наборе номера обозначают пробелом.

Техническая база

Благодаря программе можно менять настройки в своём личном кабинете. Например, многие спрашивают у продавцов ВкусВилл как привязать карту, если произошла смена номера. Для этого есть удобный бот. С помощью него легко происходит смена номера. Программа имеет 6 кнопок. 2 кнопки являются системными и их настроить нельзя. Но 4 остаются пользовательскими.

В программе имеются другие виды услуг.

  1. Полный список товаров. В базе имеется список всех товаров, которые можно приобрести в магазине. База постоянно обновляется.
  2. История покупок. Используя эту команду, есть возможность посмотреть полную историю покупок, не заходя на главную страницу торговой сети. Кликая на каждом чеке можно посмотреть полную информацию о товаре и заказать копию СМС на свой телефон.
  3. Настроение для продавца. Функция задаёт настроение продавцу: хочется поболтать; говорить по делу; не спрашивать про «Любимый продукт».
  4. Поддержка. Изначально бот разрабатывался с целью разгрузить телефон горячей линии, чтобы любой клиент мог без проблем решить любой вопрос, касательно торговой сети. Например: «ВкусВилл, проверить карту. Как?». В меню «Инфо» постоянно обновляется информация о работе магазинов. Возможно, ответ на ваш вопрос высветиться в этом разделе. Но, если вы не нашли нужную информацию, кликнув по кнопке «Написать ВВ» администрации отправляется письмо. Ответ зависит от загруженности операторов.

Мобильное приложение «ВкусВилл»

Просмотреть баланс карты лояльности «ВкусВилл» можно в мобильном приложении. Здесь же есть возможность выпустить онлайн карту. Скачать и установить его могут пользователи Андроид и iOS. Для этого можно воспользоваться магазинами операционных систем или официальным сайтом.

Через мобильное приложение можно заказывать продукты. Стоимость не отличается от тех, которые установлены в обычных магазинах. Продукты до клиента доставляются за несколько часов.

Использовать приложение можно для оплаты покупок на кассе. Достаточно сообщить о своем желании продавцу и сканировать QR-код.

Здесь же находятся акции и специальные предложения. Пользователь может через телефон стать участником той или иной программы. Также есть возможность посмотреть ближайшие магазины для покупок.

Есть еще одно приложение «Кошелек», совместно с которым «ВкусВилл» проводит экологическую акцию. Во всех магазинах сети есть специальные боксы, принимающие пластиковые карты с чипами и магнитными лентами. Все это отправляется на переработку. Получаются материалы для строительной отделки.

Итак, магазин «ВкусВилл» продолжает совершенствовать свою программу лояльности. Клиентам предоставляются хорошие скидки по разным продуктам. Есть возможность участвовать в акциях и получать специальные предложения. Достаточно получить и активировать карту, в том числе и виртуальную.

На каких условиях предоставляются скидки во «ВкусВилл»

В данной торговой точке действуют следующие акции:

  • «Любимый продукт».
  • «Продуктовый абонемент».
  • «Специальные цены».

Чтобы воспользоваться скидкой в 20%, гражданин должен посетить данную торговую точку 2 раза, но это должны быть разные дни и купить на сумму в 500 рублей.

«Любимым» может стать любой продукт человека, но только в том магазине , который он посещал 2 недели. Клиент может самостоятельно поменять « любимый» продукт и сделать это можно неограниченное количество раз. И если человек выполняет все условия акции, то срок ее действия постоянно продлевается.

С помощью акции «Продуктовый абонемент» человек может получить хорошую скидку на группу товаров. Причем ее размер устанавливается гражданину индивидуально. Такая акция действует лишь 1 сутки и только в одной торговой точке. Чтобы стать участником данной программы лояльности гражданин должен скачать на мобильник бот Telegram или приложение, доступное для разных гаджетов.

Придя во «ВкусВилл», гражданин должен:

  • открыть приложение;
  • войти в раздел «Мои скидки» или «Мои карты»;
  • набрать адрес места, где он находится.

Также местоположение покупателя может быть определено автоматически. Главное, чтобы данная функция была включена на его телефоне.

Приложение самостоятельно сверит все счета пользователя за последние дни, оценит ассортимент, и предложит покупателю оптимальный для него набор продуктов со скидкой.

С программой лояльности «Желтые ценники» дело обстоит еще проще. Все продукты, на которых есть желтые или оранжевые ценники, покупатель может приобрести со специальной скидкой. Причем они действуют даже при предъявлении скидочного изделия.

Как начисляются и списываются бонусы

Чтобы контролировать свой счет и быть в курсе о количестве накопленных баллов, отправьте сообщение с текстом «БАЛ» на номер +7(925)786-12-40. Через несколько секунд Вы получите информацию с точным количеством бонусов, суммой недавних покупок и сведения о дополнительных акциях.

Возможность осуществлять покупки со скидкой есть у каждого обладателя бонусной карты. Скидки между собой не суммируются, однако для покупателя выбирается наибольшая.

После совершения покупки, на Вашу карту возвращаются бонусы в размере скидки, которые в дальнейшем можно использовать при оплате товара. Один бонус – это эквивалент одному рублю.

В сети магазинов «Избенка» действует другая система. Для получения баллов, необходимо приобрести товар на сумму не меньше, чем 3000 рублей, за последние 2 недели. Затем будет доступен бонус в размере 3% от покупки на грядущий месяц.

Условия использования

С бонусной картой клиент может участвовать в 3 основных акциях, таких как:

  • «Любимый продукт»;
  • «Продуктовый абонемент»;
  • «Специальная цена».

Помимо того, есть еще и накопительная часть – ее несколько раз меняли, но сегодня ее условия сохранились и выглядят следующим образом.

  1. Отчетный период по начислению бонусных баллов составляет 1 месяц.
  2. Если за месяц на покупки было потрачено более 3000 рублей, то на бонусный счет клиента возвращается 3% от суммы.

Карту нужно предъявить на кассе
«Любимый продукт»

«Продуктовый абонемент». Индивидуально предоставляется каждому клиенту. Дает уникальный набор однодневных скидок на конкретные товары. Чтобы принять участие в акции, требуется мобильное приложение «ВкусВилл» или Телеграм-бот. Затем, придя в торговую точку, нужно просто нажать «Я в магазине».

«Специальная цена». На многих товарах есть специальные желтые ценники (или оранжевые), свидетельствующая о том, что на эти позиции можно получить скидку, если предъявить зарегистрированную карту на кассе.

На оранжевых ценниках обозначена стоимость товара при условии покупки определенного его количества

Обратите внимание! Если будете регулярно пользоваться бонусным счетом, то повысится вероятность получения более привлекательной скидки на тот или иной товар. А вы заказываете продукты на дом?

ДаНет

А вы заказываете продукты на дом?

ДаНет

Способы активации карты «Давай дружить»

Для получения всех прелестей пользования картой «Давай дружить», ее необходимо сделать активной.

Регистрация карты осуществляется несколькими способами:

  1. Первый способ – регистрация карточки у продавца. На кассе, заполняете анкету с данными, после на указанный номер приходит СМС с кодом подтверждения. Код подтверждения диктуете продавцу и в двух – трех минут карта активна и готова к использованию.
  2. Второй способ – активация с помощью бота в Telegram. При обращении к боту, потребует ввести номер карты. Все, на этом регистрация закончилась. Активация прошла успешно.
  3. Третий способ – отправка сообщения на номер +7 (925)-786-12-40. Сообщение с номером карты и именем отправляете на номер выше. Через несколько минут регистрация закончится.

На каких условиях предоставляются скидки в «Избенке»

Здесь программа лояльности считается накопительной. Бонусы начисляются покупателю через 30 дней. Причем, если покупатель в течение этого периода купил товара на сумму свыше 3000, то ему начисляется 3% от общей суммы потраченных средств. Скидочными баллами можно оплатить товар в следующем месяце. Активировать его не требуется.

Если покупатель долго не заходил в торговую точку, а потом посетил ее, и совершил покупку, то его бонусы первое время не будут отображаться на скидочном изделии. Но когда покупатель совершит следующую покупку в данном магазине, то все бонусы появятся на его карточке, и он уже может их потратить.

Скидки

Для этого нужно оформить карту от «ВкусВилл» «Давайте дружить!» и в течение 2 дней подряд совершить покупки на общую сумму не менее 500 ₽. Саму карту «Давайте дружить!» можно получить в любом магазине сети «ВкусВилл», даже не совершая покупок. Чтобы выбрать «Любимый продукт», нужно просто сказать кассиру, какой товар вы хотите дальше приобретать со скидкой. Скидка будет действительна 7 последующих дней. Если вы снова в течение двух дней подряд сделаете покупки на общую сумму не менее 500 ₽, акция продлевается.

Источник фото:

Сам «Любимый продукт» не обязательно покупать в день выбора.

Установить продукт в качестве любимого можно сразу после выполнения условий или через несколько дней, но не в последний день действия функции «Любимый продукт». Можно также установить «Любимый продукт» самому через или через мобильное приложение «ВкусВилл» ().

Скидка по акции «Разнообразное питание» от 3 до 10% 

Это четырёхэтапная акция. Чтобы принять в ней участие, нужно нажать в боте Telegram или в мобильном приложении кнопку «Участвовать». На первом этапе необходимо купить во «ВкусВилле» 30 разных товаров с первого по последний день текущего месяца включительно и 15 из них оценить в приложении «ВкусВилл». В этом случае вы получите на месяц скидку в 3%. При покупке 50 товаров и оценке 25 из них в течение месяца — скидка 5%, за 80 товаров и 40 оценок — скидка 8%, и при покупке 100 товаров и оценке 50 из них — 10%. 

После каждой покупки в приложении или в боте Telegram вы будете видеть, сколько товаров уже куплено и оценено, а сколько ещё осталось до выполнения цели. Полученная по итогам месяца скидка будет действовать на протяжении всего следующего месяца с первого числа.

Скидки по абонементу «Я в магазине» 

Продуктовый абонемент — это индивидуальные скидки на ряд продуктов из ассортимента магазинов «ВкусВилл», доступные только по карте «Давайте дружить!». Нужно подключиться к боту «ВкусВилл» в Telegram или скачать приложение «ВкусВилл», в меню выбрать действие «Я в магазине» и ввести адрес удобного вам магазина. Бот проанализирует ваши покупки, сверит их с наличием продуктов в магазине и предложит абонемент с индивидуальными скидками на один день.

Эти скидки пробиваются в чек при заказе через сайт или приложение «ВкусВилл», и они же начисляются бонусами через приложение «ВкусВилл Экспресс» (). 

В случае если товар из абонемента отсутствует в магазине, но есть аналог (подробнее о продуктах-аналогах — ), то скидка на аналогичный товар вернётся на карту в виде бонусов.

Покупка без карты

Положенные скидки фактически предоставляются покупателю только если карта на руках. Если её с собой нет, сделайте привязку к чеку (3 раза в месяц) и получите скидку по карте в виде бонусов. Аналогичная схема возврата суммы скидки сработает, если вы просто назовёте кассиру номер карты.

Для тех, кто подключился к боту в Telegram, для совершения покупки с использованием всех возможностей не обязательно иметь с собой карту. Оповестите электронного помощника о нахождении в магазине до открытия чека, и в течение часа фактическая скидка, бонусный счёт и программа «Любимый продукт» в вашем распоряжении, как если бы в руках была карта.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Стоимость проекта и результат

Весь проект – он включал мобильные приложения как для розничной сети, так и для склада (об этой части проекта мы напишем в следующем кейсе) с программированием и оборудованием – он оценил в несколько миллионов рублей.

При этом и экономия от его использования в месяц также исчисляется миллионами.

Retail.ru

</span>«ВкусВилл»: как управлять розничной сетью с помощью смартфона?https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.pnghttps://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png24367https://www.retail.ru«ВкусВилл»: как управлять розничной сетью с помощью смартфона?https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.pnghttps://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png24367SITE_NAMEhttps://www.retail.ruhttps://www.retail.ru/cases/vkusvill-kak-upravlyat-roznichnoy-setyu-s-pomoshchyu-smartfona/2021-02-042021-02-05https://www.retail.ru/cases/vkusvill-kak-upravlyat-roznichnoy-setyu-s-pomoshchyu-smartfona/Интервью Дмитрий Скиба, «Лента»: «Сервис доставки продуктов “Ленточка” вырос за год с 3 районов до … Как «Ленточка» преодолела «детские болезни» и чего достигла за год работы? Семинары Все семинары → Исследования и опросы Исследование «Ожидания динамики потребительского рынка в 2021 году» Топ новостей за неделю

  • 1. ИП начали штрафовать за чек без перечня покупок 7276
  • 2. «Цайняо» привез в Россию в 2020 году на 17% больше трансграничных заказов 6120
  • 3. «Магнит» допустил поставщиков к своим бизнес-процессам 4933
  • 4. В России вступил в силу запрет на онлайн-торговлю никотиносодержащей продукцией 4589
  • 5. «Сбер» и «М.Видео-Эльдорадо» договорились о совместном развитии goods.ru 4250

Топ материалов за неделю

  • 1. Интервью: Дмитрий Скиба, «Лента»: «Сервис доставки продуктов “Ленточка” вырос за год с 3 районов до 80 городов» 2486
  • 2. Статья: Анастасия Татулова, «АндерСон»: «Это был первый год сотрудничества власти и бизнеса» 2044
  • 3. Статья: «Командор», «Метро», «Слата», «Хороший выбор»: чем грозит регулирование цен? 1931
  • 4. Кейс: Как «1С:ERP» помогает производить мебель «Аскона» 1069
  • 5. Кейс: Склад Happy Baby стал работать на треть эффективнее: опыт быстрой автоматизации 563
  • https://dostavkaservis.ru/lichnyj-kabinet-vkusvill
  • https://vsebonuskarti.ru/produkty/davaj-druzhit-novaya-programma-loyalnosti-magazinov-izbenka-i-vkusvill
  • https://regbonus.ru/lichnyj-kabinet/lichnyj-kabinet-klienta-magazina-zdorovogo-pitanija-vkusvill.html
  • https://kabinetv.ru/vkusvill/
  • https://www.retail.ru/cases/vkusvill-kak-upravlyat-roznichnoy-setyu-s-pomoshchyu-smartfona/

Решение

Приложение было разработано на мобильной платформе «1С:Предприятие». По сути, эта платформа представляет собой набор инструментов и технологий для быстрой кросс-платформенной разработки мобильных приложений. «ВкусВилл» уже работает с «1С:Предприятием», на его основе создана система для управления бизнесом, кстати, ее изначально написал сам основатель торговой компании Андрей Кривенко.

С того времени сеть заметно выросла, и разработку нового мобильного приложения для сотрудников на платформе «1С» отдали компании «Автоматизация и консалтинг» – фирма небольшая и достаточно быстро решала поставленные задачи, тем более что она уже занималась поддержкой и развитием предыдущей разработки «ВкусВилла» на «1С».

Смысл мобильного приложения для мерчандайзеров в том, что смартфон с его мобильным решением заменяет бумажные и компьютерные планограммы, отчеты, туда же убран весь механизм задач и фотоотчетов, который обычно реализуется на стационарном компьютере. Работа становится быстрее и эффективнее. 

Что касается продавцов, то им при помощи смартфона стало удобнее выполнять практически все операции с товаром в магазине (за исключением продаж): приемка, возврат, контроль качества, инвентаризация и т. п.

В мобильном приложении отдельный акцент был сделан на использование камеры телефона, чтобы в случае возникновения каких-то сложностей, сотрудник просто делал фото и отсылал его в офис. Соответственно, изначально планировалось, что через смартфон будет передаваться большой объем фотографий. В ходе одного отчета, ежедневно отправляемого из магазина в головной офис, объем фотографий варьируется от 300 Мб до 1 Гб. Потребовалось расширить каналы связи, чтобы сотрудники могли осуществлять фоновую передачу фотографий по мере фотографирования через веб-сервис.

Функционал мобильного приложения:

  • Автоматизирована работа мерчандазеров через механизм задач и фотоотчетов,
  • Инвентаризация товара,
  • Списание товара,
  • Приемка товаров в магазине,
  • Корпоративный телефонный справочник,
  • Система оповещений и сообщений в мобильном,
  • Регистрация рабочего времени аутсорсеров,
  • График регламентных работ в магазинах,
  • Механизм заявок на ремонт.

О трудностях, с которыми пришлось столкнуться компании-разработчику, Retail.ru рассказал Алексей Матюшкин,руководитель проектов компании «Автоматизация и Консалтинг»:

«Долго подбиралась модель телефона, отвечавшая требованиям по стоимости, качеству камеры и быстродействию. В результате был выбран Asus Zenfone2 c лазерной фокусировкой. Первые версии мобильной платформы работали недостаточно стабильно. Кроме того, разработчикам пришлось несколько раз оптимизировать интерфейс по результатам опытной эксплуатации, чтобы сделать его более удобным для сотрудников магазина».

От начала разработки до выхода пилотной версии прошло 2,5 месяца, до первой рабочей версии – 5 месяцев. После опытной эксплуатации на нескольких тестовых магазинах приложение стало применяться во всей сети. Сотрудники, научившись работать с мобильным приложением, самостоятельно обучали своих коллег.

Правила дисконтной программы для «Вкусвилл»

В магазинах «Вкусвилл» каждую неделю проходит акция на товар, к этим акциям имеет доступ покупателя с бонусной карты. Акции делится на разные категории:

Первая категория «Любимый продукт»

Покупатели сами решают, на какой товар хотят получить скидку. Для этого, нужно выполнить условия – в течение нескольких дней на протяжении недели совершать покупку в магазинах на сумму не менее 500 рублей.

После этого любой товар в магазине, который клиент посещал последнее время, можно будет покупать скидка 20 % без ограничения по количеству.

Скидка продлится в течение недели, после старта акции. При повторном выполнении условий, акция автоматически продлится на неделю. Есть возможность изменить продукцию со скидкой неограниченное количество раз.

Вторая категория «Абонент в Боте»

Необходимо быть пользователем в Telegram и быть подключенным к боту. В меня выбираем «Мои скидки», после небольшого анализа продукции, бот предложит индивидуальную скидку на самый приобретаемый товар клиентом.

Вход в учетную запись на официальном сайте ВкусВилл

На официальном сайте компании ВкусВилл можно использовать два вида личных кабинетов. Один личный кабинет предназначен для пользователей сайта, другой для тех, кто использует карту программы лояльности. Соответственно, доступно два методов входа в личный кабинет.

Для входа в личный кабинет пользователя сайта необходимо выполнить следующие действия:

  1. Открыть главную страницу официального сайта ВкусВилл.
  2. Нажать на кнопку «Войти» в правом верхнем углу страницы.
  3. Ввести адрес электронной почты или логин.
  4. Указать пароль.
  5. Нажать на кнопку «Войти»

Доступна возможность авторизации с помощью социальных сетей. Нажимать на кнопку социальной сети необходимо лишь в случае, если с ее помощью вы проходили регистрацию.

Для авторизации в личном кабинете участника программы лояльности необходимо нажать на кнопку «Личный кабинет». Данная кнопка находится на главной странице официального сайта ВкусВилл в правом верхнем углу. Далее необходимо указать номер телефона, который привязан карте, следовать инструкции по авторизации.

  • https://dostavkaservis.ru/lichnyj-kabinet-vkusvill
  • https://vsebonuskarti.ru/produkty/davaj-druzhit-novaya-programma-loyalnosti-magazinov-izbenka-i-vkusvill
  • https://dostavkaservis.ru/goryachaya-liniya-vkusvill
  • https://kakperevesti.online/aktivirovat-kartu-vkusvill.html
  • https://www.retail.ru/cases/vkusvill-kak-upravlyat-roznichnoy-setyu-s-pomoshchyu-smartfona/
  • https://lichniy-kabinet.info/vkusvill/
  • https://expertpobonusam.com/vkusvill/bonusnaya-karta
  • https://kabinetv.ru/vkusvill/
  • https://regbonus.ru/lichnyj-kabinet/lichnyj-kabinet-klienta-magazina-zdorovogo-pitanija-vkusvill.html

Функции персонального профиля

Регистрация личного кабинета на сайте Вкусвилл предоставляет возможность пользователям получить доступ к многочисленным полезным опциям. Зарегистрированные клиенты магазина могут с помощью учетной записи выполнять такие действия удаленным способом:

  • заказывать еду с доставкой на дом в магазинах сети с помощью официальных партнёров;
  • просматривать историю выполненных покупок, включая доступ к восстановлению утерянного чека, если потребуется;
  • просматривать информацию по остатку на бонусном счёте;
  • получать информацию по всем действующим и запущенным акциям;
  • менять персональные данные и пароль;
  • просматривать карту местоположения супермаркетов сети Вкусвилл для поиска представительства в своём населённом пункте;
  • построение маршрута с учетом расположения пользователя относительно магазина;
  • просматривать контактную информацию, чтобы обратиться за помощью к сотрудникам компании;
  • получить доступ к комментариям, отзывам и оценкам возле товаров и компаний-изготовителей, что позволяет оценить качество продукции;
  • возможность писать сообщения в службу поддержки клиентов;
  • подписаться на новостную рассылку.

Для ознакомления с полным списком функций, предусмотренных в личном кабинете на сайте Вкусвилл, рекомендуется зарегистрироваться в сервисе.