Содержание
- Аэрофлот
- Рейтинг по финансовым показателям
- Рейтинг: 100 самых безопасных компаний мира
- Ryanair
- Крупнейшие авиалинии России
- Худшие авиакомпании России
- Турецкие авиакомпании (Топ-5)
- Как это делается в мире
- Международный рейтинг авиакомпаний
- 6. Победа
- Основы конкурентоспособности авиакомпаний
- Лучшие авиакомпании по безопасности (Топ 5)
- По каким критериям оценивают авиакомпании
- Как рассчитывается рейтинг безопасности
- Рейтинг безопасности авиакомпаний
Аэрофлот
Безоговорочным лидером среди лучших российских авиакомпаний на данный момент является Аэрофлот. Эта компания (к слову, крупнейшая) занимает лидирующую позицию по количеству обслуженных пассажиров ежегодно. Так же занимается и внутренними, и международными авиарейсами. К тому же Аэрофлот входит в число самых старых авиационных компаний во всем мире. Следующей особенностью компании является то, что она не относится к частным – основной частью акций располагает государство. Аэрофлот был трижды признан первой авиационной компанией Восточной Европы. Также несколько лет назад он получил четыре звезды за качество сервиса согласно версии авиационной консалтинговой компании Skytrax. Это событие стало первым в истории отечественной авиационной деятельности.
Рейтинг по финансовым показателям
В списке, составленном авторитетным изданием Forbes, первую строчку занимает американская авиакомпания American Airlines Group. По состоянию на начало 2017 года ее выручка составила более 40 миллиардов долларов, а прибыль – более 2,5 миллиарда долларов. Общие активы перевозчика за 2016 год превысили отметку в 51 миллиард долларов.
2-е место в списке заняла авиакомпания Delta Air Lines. Ее выручка за 2016 год составила почти 40 миллиардов долларов, а прибыль – 4,4 миллиарда долларов. Общие активы фирмы в 2016 году превысили стоимость в 51 миллиард долларов.
На 3-м месте рейтинга расположилась немецкая компания Lufthansa. Ее годовой доход составляет около 38 миллиардов долларов. Чистая прибыль европейского авиагиганта равна 2,1 миллиарда долларов. Общая стоимость капитала компании – 41 миллиард долларов.
Четвертое место занял еще один американский перевозчик – United Continental Holdings. Авиакомпания была основана в 2010 году, а уже по окончании 2016 года объявила о чистой прибыли в размере 2,3 миллиарда долларов. Доход компании составил 36,5 миллиарда долларов, а общая стоимость имущества – 40,1 миллиарда долларов США.
В список крупнейших авиакомпаний мира по финансовым показателям вошли также China Southern Airlines, British Airways и Emirates. Стоит отметить, что компания из ОАЭ расположилась на 7-м месте по причине исключения стоимости капитала, находящегося в собственности государства.
Рейтинг: 100 самых безопасных компаний мира
Ежегодный рейтинг самых безопасных авиакомпаний мира публикует немецкая аудиторская компания Jacdec.
№ | Авиакомпания | Страна | Полеты с | Индекс |
1 | Emirates | ОАЭ | 1985 | 93,61% |
2 | Norwegian Air Shuttle | Норвегия | 1993 | 93.26% |
3 | Virgin Atlantic Airways | Великобритания | 1985 | 92,87% |
4 | KLM | Нидерланды | 1920 | 92,77% |
5 | EasyJet | Великобритания | 1996 | 92,75% |
6 | Finnair | Финляндия | 1923 | 92,67% |
7 | Etihad Airways | ОАЭ | 2003 | 92,56% |
8 | Spirit Airlines | США | 1980 | 92,18% |
9 | Jetstar Airways | Австралия | 2004 | 92,12% |
10 | Air Arabia | ОАЭ | 2003 | 92,09% |
11 | Vueling Airlines | Испания | 2004 | 92,02% |
12 | Cathay Pacific Airways | Гонг Конг | 1946 | 91,88% |
13 | EL AL | Израиль | 1949 | 91,84% |
14 | Singapore Airlines | Сингапур | 1972 | 91,78% |
15 | EVA Air | Тайвань | 1991 | 91,55% |
16 | Eurowings | Германия | 1993 | 91,41% |
17 | JetBlue Airlines | США | 2000 | 91,40% |
18 | Capital Airlines | Китай | 1995 | 91,36% |
19 | Oman Air | Оман | 1981 | 91,28% |
20 | Air Canada | Канада | 1937 | 91,20% |
21 | Virgin Australia | Австралия | 2000 | 91,15% |
22 | Lufthansa | Германия | 1955 | 90,92% |
23 | WestJet Airlines | Канада | 1996 | 90,76% |
24 | Air Europa | Испания | 1986 | 91,20% |
25 | QANTAS | Австралия | 1922 | 90,39% |
26 | Frontier Airlines | США | 1994 | 90,39% |
27 | Aer Lingus | Ирландия | 1936 | 90,34% |
28 | AirAsia X | Малайзия | 2007 | 90,11% |
29 | Air New Zealand | Новая Зеландия | 1940 | 90,01% |
30 | Delta Air Lines | США | 1922 | 89,91% |
31 | LATAM Chile | Чили | 1929 | 89,88% |
32 | Air Transat | Канада | 1987 | 89,80% |
33 | All Nippon Airways | Япония | 1954 | 89,77% |
34 | Thomas Cook Airlines | Великобритания | 2000 | 89,74% |
35 | Volaris | Мексика | 2005 | 89,69% |
36 | Southwest Airlines | США | 1971 | 89,58% |
37 | WizzAir | Венгрия | 2004 | 89,56% |
38 | Allegiant Air | США | 1998 | 89,46% |
39 | Austrian Airlines | Австрия | 1957 | 89,28% |
40 | Swiss Airlines | Швейцария | 2002 | 89,24% |
41 | Juneyao Airlines | Китай | 2005 | 89,20% |
42 | Shanghai Airlines | Китай | 1985 | 89,19% |
43 | Ryanair | Ирландия | 1985 | 89,13% |
44 | TUI Airways | Великобритания | 1962 | 89,11% |
45 | Shandong Airlines | Китай | 1991 | 89,05% |
46 | Sichuan Airlines | Китай | 1988 | 89,03% |
47 | Japan Airlines | Япония | 1951 | 88,26% |
48 | Spring Airlines | Китай | 2004 | 88,75% |
49 | Qatar Airways | Катар | 1994 | 88,73% |
50 | Pegasus Airlines | Турция | 1990 | 88,68% |
51 | Hawaiian Airlines | США | 1929 | 88,30% |
52 | United Airlines | США | 1931 | 88,28% |
53 | Condor Flugdienst | Германия | 1956 | 88,28% |
54 | Hainan Airlines | Китай | 1993 | 88,09% |
55 | British Airways | Великобритания | 1974 | 87,99% |
56 | Shenzhen Airlines | Китай | 1993 | 87,98% |
57 | TAP Air Portugal | Португалия | 1946 | 87,90% |
58 | Alitalia | Италия | 1947 | 87,31% |
59 | Avianca Colombia | Колумбия | 1919 | 87,18% |
60 | Xiamen Airlines | Китай | 1985 | 86,77% |
61 | IndiGo | Индия | 2006 | 86,69% |
62 | Thai AirAsia | Тайланд | 2003 | 86,18% |
63 | South African Airways | ЮАР | 1934 | 85,32% |
64 | Azul Brazilian Airlines | Бразилия | 2008 | 85,26% |
65 | Copa Airlines | Панама | 1947 | 84,91% |
66 | Korean Air | Южная Корея | 1962 | 84,65% |
67 | Skywest Airlines | США | 1972 | 84,35% |
68 | Air China | Китай | 1988 | 84,26% |
69 | AirAsi | Малайзия | 1996 | 84,26% |
70 | China Eastern Airlines | Китай | 1988 | 83,67% |
71 | Aeromexico | Мексика | 1934 | 83,16% |
72 | Iberia | Испания | 1927 | 83,07% |
73 | Аэрофлот | Россия | 1923 | 82,88% |
74 | Alaska Airlines | США | 1932 | 82,83% |
75 | Air France | Франция | 1933 | 82,79% |
76 | China Southern Airlines | Китай | 1990 | 82,45% |
77 | FlyDubai | ОАЭ | 2009 | 81,96% |
78 | Expressjet Airlines | США | 1987 | 81,72% |
79 | American Airlines | США | 1937 | 81,63% |
80 | Philippine Airlines | Филиппины | 1945 | 80,22% |
81 | Envoy Air (AA Eagle) | США | 1984 | 79,12% |
82 | Saudia — Saudi Arabian Airlines | Саудовская Аравия | 1947 | 78,12% |
83 | LATAM Brasil | Бразилия | 1976 | 76,47% |
84 | Asiana Airlines | Южная Корея | 1988 | 76,08% |
85 | GOL — Transportes Aereos | Бразилия | 2001 | 76,02% |
86 | Scandinavian Airlines — SAS | Скандинавия | 1946 | 75,76% |
87 | Thai Airways International | Тайланд | 1960 | 74,72% |
88 | Vietnam Airlines | ОАЭ | 1956 | 74,19% |
89 | Air India | Индия | 1932 | 72,30% |
90 | Jet Airways | Индия | 1993 | 71,36% |
91 | Malaysia Airlines | Малайзия | 1972 | 69,94% |
92 | Turkish Airlines | Турция | 1956 | 68,78% |
93 | Cebu Pacific Air | Филиппины | 1996 | 68,73% |
94 | China Airlines | Китай | 1959 | 68,67% |
95 | S7 Airlines | Россия | 1992 | 67,47% |
96 | Ethiopian Airlines | Эфиопия | 1962 | 67,19% |
97 | Lion AiR | Индонезия | 2000 | 64,79% |
98 | PIA | Пакистан | 1947 | 60,62% |
99 | EgyptAir | Египет | 1932 | 59,67% |
100 | Garuda Indonesia | Индонезия | 1949 | 53,91% |
В таблице приведены данные рейтинга за 2018 г.
Индекс Риска Jacdec (Safety Risk Index)
Для расчетов показателя каждого перевозчика берутся данные трех главных направлений:-Аварии/Происшествия-Сопутствущие окружающие факторы (ландшафт, погодные условия, инфраструктурные особенности аэропортов и проч.)-Различные показатели деятельности авиакомпании (возраст флота, маршрутная сеть, аудит безопасности международных организаций IOSA (IATA Operational Safety Audit) и ICAO (International Civil Aviation Organization))
В общей сложности в формулу расчета входят 33 пункта.
Рейтинг авиакомпаний топ-100 по оценкам пассажиров Tickets.ru
Рейтинг на сайте компании Tickets.ru
Tickets.ru — часть холдинга TTN, одного из ведущих туристических онлайн-агентств Европы.
Ryanair
Ирландская авиакомпания Ryanair – один из самых крупных лоукостеров. Она была основана в 1984 году. Размер флота – около 400 самолетов. Хабом «Райнэйр» является аэропорт в Дублине.
В сентябре 2017 года Еврокомиссия начала расследование, касающееся отмены более двух тысяч рейсов. По словам специалистов, причиной стали массовые увольнения. Из-за этого ежедневно компания Ryanair отменяла до 50 рейсов.
В Брюсселе заявили, что европейские пассажиры, чьи рейсы были отменены, вправе рассчитывать на компенсацию в размере от 250 до 400 евро. Глава лоукостера заявил, что убытки фирмы из-за компенсаций составят около 25 миллионов евро. Эксперты же говорят о сумме в 35 миллионов евро.
Также в компании заявили, что клиентам предложат альтернативные рейсы, либо же средства, потраченные на билет, будут возвращены.
«Райнэйр» осуществляет пассажирские перевозки в 34 странах. В сутки совершается более 1800 рейсов.
Крупнейшие авиалинии России
Сначала предлагаем вам рейтинг крупнейших авиакомпаний РФ по объему перевезенных в 2018 году пассажиров.
1 место – «Аэрофлот». В 2018 году самолетами авиакомпании летали 35,8 миллиона человек. Старейший отечественный перевозчик базируется в московском аэропорту Шереметьево и располагает одним из самых молодых парков самолетов в мире. Воздушный флот компании постоянно обновляется и пополняется. Сегодня в ливрее «Аэрофлота» летают более 250 самолетов, средний возраст которых всего 4,5 года. Сеть маршрутов авиакомпании «Аэрофлот» охватывает 139 регулярных направлений в 50 стран мира, включая трансатлантические и трансконтинентальные рейсы.
2 место – S7 Airlines. 11,6 миллиона человек в прошлом году выбрали самолеты в узнаваемой зеленой ливрее. Пассажиропоток S7 за год вырос почти на 17%, что обеспечило ей второе место (годом ранее она занимала третью строчку, уступая авиакомпании «России»). Воздушный флот компании составляет более 80 самолетов, средний их возраст – 10 лет. Маршрутная сеть охватывает более 200 региональных и международных направлений.
3 место – «Россия». Услугами авиакомпании в 2018 году воспользовались более 11 миллионов человек. Исторически компания базируется в Санкт-Петербурге в аэропорту «Пулково». Флот авиакомпании формируют более 60 аэробусов и боингов. Маршрутная сеть насчитывает более 130 направлений по стране (включая социально-значимые маршруты на Дальний Восток и Юг страны) и за границу.
4 место – «Уральские авиалинии». Девять миллионов – столько пассажиров перевезли самолеты компании в минувшем году. Флот авиакомпании формируют 46 самолетов семейства Airbus А320, средний возраст которых составляет 14 лет. География полетов включает регулярные и чартерные рейсы в 250 направлений по России, в страны СНГ, Европы и дальнего зарубежья.
5 место – «Ютэйр». Авиакомпания осуществляет регулярные и чартерные перевозки по 150 направлениям, треть из них — уникальны и доступны только клиентам Utair. Флот состоит из 74 самолетов (большей частью Боинги). В 2018 году перевозчик обслужил 7,7 миллиона пассажиров. Кстати, именно эта авиакомпания может похвастать крупнейшим в стране вертолетным парком, насчитывающем более 200 машин.
6 место – «Победа». В 2018 году «бюджетная» дочка «Аэрофлота» показала впечатляющий результат, нарастив пассажиропоток почти на 57%. Ее услугами воспользовались почти 7,2 миллиона человек. Неудивительно, ведь авиакомпания предлагает перелеты во многие города России и мира по доступным ценам. А еще авиакомпания может похвастать самым молодым парком воздушных судов — флот «Победы» составляют 29 самолётов Boeing 737-800, средний возраст которых менее трех лет.
7 место – NordWind. Почти пять миллионов пассажиров воспользовались услугами авиакомпании «Северный ветер» в 2018 году. И неудивительно, ведь помимо регулярной программы полетов перевозчик делает ставку на чартерные перевозки в популярные для туристов направления Европы, Америки, Азии и Африки. Флот авиакомпании насчитывает 30 лайнеров, включая дальнемагистральные Боинги 777-200, 777-300 и Аэробусы А330-200. Средний возраст самолетов – 11 лет. Уже в этом году компания планирует увеличить парк до 50 воздушных судов.
8 место – «Глобус». Дочерняя авиакомпании S7 Group была образована в 2008 году. Сегодня она выполняет регулярные рейсы в города России, стран СНГ и Европы под брендом S7 Airlines. Флот компании составляют 19 самолетов Boeing 737. В 2018 году авиакомпания перевезла 4,4 миллиона пассажиров.
9 место – Azur Air. Azur Air — один из крупнейших чартерных перевозчиков страны организует вылеты из многих городов страны. Маршрутная сеть охватывает несколько десятков популярных туристических направлений. Флот авиакомпании состоит из двух десятков довольно немолодых Боингов, средний возраст самолетов — более 20 лет. Как бы то ни было, в 2018 году услугами авиакомпании «Азур Эйр» воспользовались 4,2 миллиона человек.
10 место – Red Wings. В прошлом году авиакомпания, выполняющая круглогодичные регулярные и чартерные рейсы по популярным туристическим направлениям, показала впечатляющий рост пассажиропотока – плюс 62%. Всего Red Wings перевезла 2,6 миллиона человек. Флот авиакомпании состоит из самолетов Airbus семейства A320.
Худшие авиакомпании России
- Аэрофлот
Компания хоть и возглавляет список лучших, но попала и в топ худших, так как неожиданно повысила цены на перелеты, что смутило людей и подорвало их мнение об авиакомпании. По поводу удобств и безопасности претензий нет.
- S7 airlines
Компания ценится за комфортабельность, но часто люди стали жаловаться на задержки рейсов, на плохое обслуживание на борту и на превышение цен, ведь теперь вылет даже в соседний город может ударить по карману.
- Россия
Компания, также, вошла в список и лучших, и худших, что приводит к двоякому мнению. Авиакомпанией лучше пользоваться, если хочется совершить полет по России, не подойдет для долгих перелетов за счет неудобных салонов.
- Ютэйр
Авиакомпания ценится за недорогие цены на билеты, но люди часто недовольны задержками рейсов, качеством еды в самолете и неудобным салоном самолета.
- Якутия
Авиакомпания получила 2 звезды по всем стандартам, но с каждым годом пытается усовершенствоваться и стать лучше, ради того, чтобы пользоваться большим спросом. По сравнению с 2016 годом сократилось число задержек рейсов, а персонал стал более обученным.
- Уральские авиалинии
Мнение людей о компании разделяется на хорошее и плохое. Некоторые на дух не переносят ее и не пользуются услугами принципиально, поэтому часто переплачивают в других компаниях. Другие люди довольны и готовы пользоваться услугами Уральских линий. Из минусов: задержки рейсов, а также не полная безопасность.
- Ямал
Частые задержки рейсов, неудобные салоны, практически полное отсутствие обслуживания на борту, завышенные цены на перелеты – все это отправляет данную авиакомпанию на первую строчку не приятного рейтинга.
Из всей статьи исходит вывод, что самая лучшая авиакомпания — Аэрофлот, которая зарекомендовала себя по многим параметрам. За долгую карьеру было совершено более 20 миллионов полетов, ведь первый полет совершен еще в 1923 году. Но у каждого человека есть свои предпочтения, и для кого-то самый плохой будет лучшим.
Победа
Телефон горячей линии: +7 (809) 505-4777 (звонок платный).
Авиакомпания Победа предлагает билеты на перелёты внутри России и за рубеж по самым низким ценам, относится к категории низкобюджетных компаний, является одной из «дочек» Аэрофлота. На линиях нередко встречаются самолёты типа «Fly and Bus» — бюджетные лайнеры, имеющие функцию автобуса, мобильные и манёвренные.
Основной тариф в Победе один – это «Стандарт», подразумевающий только место в салоне, за перевозку багажа придётся платить отдельно, как и подключать дополнительные платные услуги, например, питание. Животные более 8 кг и багаж сверх установленных нормативов могут быть погружены в самолёт только за дополнительную плату от 1999 рублей. Есть услуга перевозки товаров, купленных в Duty free, но за неё тоже придётся заплатить 2000 рублей.
Самолёты Победы не самые новые и комфортные, зато чистые и ухоженные, бортпроводники приветливые и обходительные. Компания как авиаперевозчик подойдёт для полётов в деловые командировки и для туризма налегке – несмотря на низкую стоимость билетов, очень много дополнительных плат, с которыми в итоге стоимость перелёта дотягивает до аналога на посадку в самолёт перевозчика более солидного уровня.
Достоинства
- Самые низкие цены на билеты по внутренним и внешним рейсам;
- Один базовый тариф, удобный для путешествий налегке;
- Регулярные рейсы с точным временем вылета.
- Все дополнительные услуги дорогостоящие;
- Не самые удобные самолёты.
Уральские авиалинии (Ural Airlines)
Самолёты Уральских Авиалиний (Ural Airlines) базируются в аэропорте Кольцово (Екатеринбург). Они выполняют регулярные рейсы в Европу и внутри России. Парк составляют комфортабельные Аэробусы.
У компании есть несколько уровней обслуживания клиентов, основное отличие которых – допустимый размер ручной клади: для класса «Эконом» и детей — это всего лишь 5 кг, «Бизнес» предполагает перевозку традиционных 15 кг. Остальные нормы перевозки багажа остаются прежними – 23 и 32 кг для классов «Эконом» и «Бизнес» соответственно, доплата за перевес составит от 2000 рублей, сложнее с превышением габаритов – с пассажиров потребуют от 10000 рублей. Проблема обусловлена небольшим количеством места для багажа.
Регистрация на рейсы происходит быстро без задержек, но иногда случаются сдвиги в расписании. Внутри салонов просторно, чисто, но изоляция Аэробусов по сравнению с Боингами уступает в качестве, ощущается шумность во время перелёта.
Достоинства
- Недорогие рейсы внутри России и в страны Европы;
- 4 класса комфорта;
- Преимущественно своевременный вылет, соблюдение расписания;
- Обходительный персонал на регистрации и в салоне.
Турецкие авиакомпании (Топ-5)
- Пегасус
Пользуется большой популярностью во всем мире. Развивается быстрыми темпами. Несомненный плюс — выгодные цены. Отличается пунктуальностью. Маршруты в 97 направлений. Молодой авиапарк, подробнее.
- Турецкие авиалинии
Крупнейший авиаперевозчик в мире и в Европе (3 место), очень хорошо известный и давно полюбившийся в России. Летает по 200 направлениям на 6 континентах, имеет огромный авиапарк. Устаревших моделей самолетов практический нет. Это постоянный член топовых рейтингов, прошедший проверку временем.
- Onur Air
Молодая, но уже зарекомендовавшие себя с положительной стороны авиакомпания. Совершает регулярные и чартерные вылеты. В компании работают высококвалифицированные сотрудники, которые обеспечивают безопасность и обслуживание на достойном уровне. Кроме того, цены на билеты значительно ниже, чем у других компаний, работающих на том же уровне.
- SunExpress
Хороший бюджетный вариант, летающий по самым востребованным туристическим маршрутам.
- Atlas Global
Довольно крупный авиаперевозчик. Совершает рейсы по России, Европе и СНГ.
Как это делается в мире
Индекс безопасности рассчитывается следующим образом. Начальными данными являются показатели пассажиропотока за определенное количество лет. Затем это число соотносится с суммой нанесенного ущерба или количества человеческих жертв в результате несчастных случаев за этот же промежуток времени. Учитываются также годы без аварий и участие компаний в международных сертификациях качества.
В международных исследованиях безопасности авиалиний редко появляются публикуется ежегодно, но вот среди лидеров все чаще фигурируют Гонконг и США. В 2014 году немецкий центр JACDEC опубликовал свой рейтинг безопасности, в котором на 17 месте оказалась российская фирма «Трансаэро». Это отличный показатель для отечественной компании.
Международный рейтинг авиакомпаний
- 100 лучших авиакомпаний
Независимый рейтинг 100 лучших авиакомпаний мира, которые представлены в поиске Авианити. Ежегодно авиаперевозчиков оценивает британская компания Skytrax и по итогам работы составляет рейтинг авиакомпаний. Звезды Skytrax считаются самыми престижными в мире авиации.
Для оценки авиакомпаний используются 700 критериев и отзывы пассажиров. Одними из самых важных критериев считаются качество обслуживания при регистрации на рейс, посадке на борт, чистота салона самолета, работа экипажа, комфортность кресел, удобство сайты авиакомпании.
В списке представлены лучшие авиакомпании мира 2020 года по версии Skytrax
- Qatar Airways
- Singapore Airlines
- ANA All Nippon Airways
- Cathay Pacific Airways
- Emirates
Максимальная оценка, которую авиакомпания может получить в рейтинге Skytrax — 5 звезд. Только 10 авиакомпаний в мире были награждены 5 звездами.
В международном рейтинге представлены 3 авиакомпании из России. Наивысшую оценку 4 звезды среди российских перевозчиков получила национальная авиакомпания «Аэрофлот». Далее следует авиакомпания S7 Airlines с 3 звездами и авиакомпания «Россия» с 2 звездами.
Авиакомпании в новом рейтинге указаны в алфавитном порядке. Напротив названия перевозчика представлено количество звезд. Ссылка в названии авиакомпании ведет на страницу с дополнительной информацией о перевозчике, отзывами пассажиров и поиском авиабилетов.
Если вы хотите написать свой отзыв об авиакомпании, то можете оставить его на официальном сайте Skytrax: нужно указать данные пассажира, посадочный талон и ваше мнение о перелете на английском языке. Также отзыв можно оставить на сайте Авианити, на страницах авиакомпаний.
Авиакомпания | Рейтинг |
---|---|
Adria Airways |
![]() |
Aegean Airlines | |
Aer Lingus | |
Aeroflot | |
Aerolineas Argentinas | |
Aeromexico | |
Air Algerie | |
Air Arabia | |
AirAsia | |
AirAsiaX | |
Air Astana | |
Air Austral | |
Air Bagan | |
Air Baltic | |
Aircalin | |
Air Canada | |
Air Caraibes | |
Air China | |
Air Dolomiti | |
Air Europa | |
Air France | |
Air India | |
Air Italy | |
Air Koryo | |
Air Macau | |
Air Malta | |
Air Mauritius | |
Air Moldova | |
Air Namibia | |
Air New Zealand | |
Air Niugini | |
Air Nostrum | |
Air Serbia | |
Air Seychelles | |
Air Tahiti Nui | |
Air Transat | |
Alaska Airlines | |
Alitalia | |
ANA All Nippon Airways | |
Allegiant Air | |
American Airlines | |
Arik Air | |
Arkefly | |
Asiana Airlines | |
Atlasglobal | |
Austrian Airlines | |
Avianca | |
Azerbaijan Airlines (AZAL) | |
Bahamasair | |
Bangkok Airways | |
Biman Bangladesh | |
British Airways | |
Brussels Airlines | |
Bulgaria Air | |
Cathay Pacific Airways | |
Caribbean Airlines | |
Cebu Pacific | |
China Airlines | |
China Eastern Airlines | |
China Southern Airlines | |
China United Airlines | |
CityJet | |
Condor Airlines | |
Copa Airlines | |
Croatia Airlines | |
Cubana Airlines | |
Czech Airlines | |
Delta Air Lines | |
Dragonair | |
easyJet | |
Edelweiss Air | |
Egyptair | |
El Al Israel Airlines | |
Emirates | |
Ethiopian Airlines | |
Etihad Airways | |
EVA Air | |
Fiji Airways | |
Finnair | |
Flybe | |
Frontier Airlines | |
Garuda Indonesia | |
Eurowings | |
GOL Linhas Aereas | |
Gulf Air | |
Hainan Airlines | |
Hawaiian Airlines | |
Iberia | |
Icelandair | |
Interjet | |
Iran Air | |
Japan Airlines JAL | |
Jazeera Airways | |
Jet Airways | |
Jet2.com | |
JetBlue Airways | |
JetStar Airways | |
Jetstar Asia Airways | |
Juneyao Airlines | |
KLM Royal Dutch Airlines | |
Kenya Airways | |
Korean Air | |
Kuwait Airways | |
LAM Mozambique Airlines | |
LATAM Airlines | |
Lion Air | |
LOT Polish Airlines | |
Lufthansa | |
Luxair | |
Mahan Air | |
Meridiana | |
MIAT Mongolian Airlines | |
Middle East Airlines | |
Monarch Airlines | |
Myanmar Airways | |
Nepal Airlines | |
NIKI | |
Nok Air | |
Norwegian | |
Okay Airways | |
Olympic Air | |
Oman Air | |
Onur Air | |
Pakistan International | |
Pegasus Airlines | |
Philippine Airlines | |
Porter Airlines | |
Qantas Airways | |
Qatar Airways | |
Rossiya Airlines (Авиакомпания «Россия») | |
Royal Air Maroc | |
Royal Brunei Airlines | |
Royal Jordanian Airlines | |
Ryanair | |
SAS Scandinavian Airlines | |
SATA Air Azores | |
Saudi Arabian Airlines | |
Scoot | |
Shandong Airlines | |
Shanghai Airlines | |
Shenzhen Airlines | |
S7 Airlines | |
Sichuan Airlines | |
SilkAir | |
Singapore Airlines | |
SmartWings | |
South African Airways | |
Southwest Airlines | |
Spirit Airlines | |
Spring Airlines | |
SriLankan Airlines | |
Sudan Airways | |
Swiss | |
Syrianair | |
TAAG Angola Airlines | |
TACA | |
TACV Cabo Verde Airlines | |
Tajik Air | |
TAP Portugal | |
Tarom | |
Thai Airways | |
Thomas Cook Airlines | |
Tianjin Airlines | |
Tigerair Mandala | |
Tigerair | |
Transavia | |
Tunisair | |
Turkish Airlines | |
Turkmenistan Airlines | |
Ukraine Airlines | |
United Airlines | |
Uzbekistan Airways | |
Vietnam Airlines | |
Virgin America | |
Virgin Atlantic | |
Virgin Australia | |
Vueling Airlines | |
Westjet | |
Wizz Air | |
WOW air | |
Xiamen Airlines | |
Yemenia |
6. Победа
Дочерняя компания «Аэрофлота», перенявшая эстафету от скончавшегося в результате санкций ЕЭС «Добролета», позиционируется как бюджетная. Хотя первые билеты на рейсы новой авиакомпании были проданы всего два года назад, она уверенно вошла в топ-10 авиакомпаний России.
Число пассажиров за 2017 год составило 4,3 млн человек, увеличившись по сравнению с 2016 годом на 5%. Несмотря на молодость, перелеты «Победы» уже успели обрасти скандалами. Недовольство пользователей вызывает политика умалчивания настоящей цены за перелет, требования заплатить за возможность сидеть вместе семьям, задержки рейсов и случаи, когда билетов на рейс продается больше, чем число посадочных мест.
Основы конкурентоспособности авиакомпаний
Как правило, рейтинги авиакомпаний составляются на основе целого ряда параметров. В число критериев для оценки авиаперевозчиков входят размеры и состав авиапарка компании, показатели пассажиропотока. Важным показателем также является уровень сервиса, включая профессионализм персонала авиалиний, качество питания, набор услуг на борту (к примеру, наличие системы развлечений, мобильной связи и интернета) и общее состояние салона лайнера, от которых зависит комфорт пассажиров во время путешествия.
Уральские авиалинии
Перевозчик осуществляет чартерные и регулярные перелеты по направлениям внутри страны и за рубеж. Главный аэропорт — Кольцово в Екатеринбурге. Услугами в прошедшем году воспользовалось 9 миллионов пассажиров.
География полетов — территория РФ, Западная Европа, Ближний Восток, Юго-Восточная Азия. Самолетный парк состоит из 47 воздушных судов производства Airbus. Цены на билеты внутренних рейсов начинаются с 3700 рублей.
Россия
Авиакомпания «Россия» является «дочкой» Аэрофлота. Основной упор сделан на пониженные (средние) цены на билеты, что отражается на качестве используемых лайнеров – в них в основном тесные салоны, оснащение которых заставляет желать лучшего, хотя к чистоте претензий нет. Основная доля рейсов приходится на аэропорты Санкт-Петербурга и Москвы во внутренних направлениях, реже самолёты летают за границу. Компания показала рекордный рост пассажирского потока с 2017 года – почти 50%, что является рекордом для отрасли
Такой интерес к сравнительно новой компании на рынке авиационных перевозок обусловила принадлежность «России» Аэрофлоту, а также пунктуальность рейсов и слаженная работы команды экипажа – стюардессы оказывают должное внимание каждому пассажиру при необходимости, вовремя предлагают еду и тёплые пледы
Из необычных опций пассажирам доступно поздравление на борту с любым важным событием. Уровень сервиса тоже определяется пожеланиями клиентов – на отдельных рейсах есть места повышенной комфортности. Правила провоза багажа аналогичные предписаниям Аэрофлота.
Достоинства
- Соблюдение расписания и времени полёта;
- Обходительный персонал;
- Уровень сервиса и комфорта на выбор пассажира;
- Средние цены на билеты;
- Безупречная чистота в салонах;
- Необычный дизайн отдельных самолётов.
Недостатки
- На борту предлагают невкусное печенье;
- Салоны некоторых самолётов тесные.
Azur Air
Этот авиаперевозчик работает всего 5 лет и сотрудничает с популярным туроператором Anex Tour. Центральный порт расположен в Москве во Внуково. В течение прошлого года с авиакомпанией летало 3,7 миллиона пассажиров.
Направления перелетов:
- Куба.
- Индия, Китай, Вьетнам, Таиланд, Доминикана.
- ОАЭ, Тунис, Марокко.
- Черногория, Чехия, Италия, Греция, Кипр, Болгария, Испания.
Перевозчик владеет 25 лайнерами Boeing. Средний возраст воздушных судов составляет 20 лет. Цена на международные перелеты начинается от 6000 рублей.
Лучшие авиакомпании по безопасности (Топ 5)
- Глобус
Молодая компания, с опорой на безопасность и комфортность перелетов. Система безопасности проходит регулярную проверку и пытается совершенствоваться и становиться лучше. Самолеты новые, возрастом не более 9 лет.
- ЮТэйр
Входит в топ 5 лучших по объему пассажиров. Каждый год самолеты подвергаются проверке, а экипаж проходит полное повышение квалификации. В 2014 году компания получила награду, как «Лучший пассажирский переводчик на региональных маршрутах». Возраст самолетов не более 11 лет.
- S7 или Сибирь
S7 получила 94 место в топе мировых авиакомпаний по безопасности. За 2016-2017 год не было совершено никаких крупных авиакатастроф, которые бы понесли за собой гибель людей. Часто становится победителем в конкурсах. Регулярная проверка самолетов и повышение мастерства экипажа не проходят даром. Возраст самолетов 9 лет.
- Уральские Авиалинии
Входит в список лидирующих компаний России по безопасности. Имеет тренажерный зал, для подготовки и квалификации пилотов по индивидуальным программам. Зал единственный в России и имеется он лишь у мировых компаний. Авиакомпания получила 20 наград, за свои труды, количество перевезенных людей и минимальному количеству авиакатастроф, которое близится к нулю. Самолеты не старше 13 лет.
- Аэрофлот
И на 1-ом месте Аэрофлот. Самая безопасная компания в России, вошла в топ ста безопасных компаний мира и заняла тридцать пятое место. Самолеты после пяти летней службы списываются, это самые новые самолеты в России. Регулярно экипаж проходит повышение квалификации, а самолеты полную проверку на пригодность.
По каким критериям оценивают авиакомпании
Все авиакомпании мира оцениваются примерно по одной схеме. Главные на борту самолета – пассажиры, поэтому именно им предлагают заполнить опросник и оценить авиаперевозчика по нескольким критериям:
Регистрация на рейс. Пассажиры оценивают скорость регистрации и посадки на борт лайнера. Чем быстрее проходят эти процедуры, тем больше количество довольных пассажиров. Люди, которые боятся летать, испытывают сильный дискомфорт при долгой регистрации. Это напрямую влияет на их эмоциональное состояние.
Качество работы летного экипажа на борту. Отношение к пассажирам, отклик на их просьбы и внешний вид бортпроводников – главные критерии оценки
На работу пилотов также обращают внимание. Чем мягче совершаются полет и посадка, прохождение сложных зон турбулентности, тем выше рейтинг у авиакомпании
Разнообразие и качество блюд на борту. Если пассажиру предлагают выбрать из нескольких блюд и напитков даже в экономклассе, такая авиакомпания точно получит высокую оценку.
Оформление и чистота салона. Первое впечатление, которое производит авиакомпания, зависит от вида ее самолетов. Наивысшая оценка обеспечена тому, кто тщательно следит за чистотой в самолетах своей компании.
Удобные кресла. Это один из самых важных пунктов полета. От их комфортабельности и удобства зависит, как пройдет полет. Если он длится больше 3-4 часов, пассажир должен иметь возможность спокойно отдохнуть.
Развлечения на борту. Некоторые авиакомпании предлагают во время долгих перелетов воспользоваться встроенными мониторами для просмотра кино. Детям дают рюкзачки, наполненные мелочами с символикой компании. Этот критерий тоже очень важен – так пассажиры оценивают заботу о них во время полета.
Сайт компании. Опрашиваемые обязательно отвечают на вопрос о сайте авиакомпании: понятен ли интерфейс, быстро ли они находят нужную для себя информацию и так далее.
Как оценивается рейтинг безопасности
Помимо опросов пассажиров об удобстве и качестве услуг, все авиакомпании оцениваются по рейтингу безопасности:
- По срокам эксплуатации лайнеров. Чем моложе самолет, тем меньше он провел времени в небе и тем меньше ему требуется ремонтных работ. Но это не значит, что самолеты, которым 10 и более лет, хуже или менее безопасны. Лайнеры проверяют перед каждым полетом, поэтому пассажирам, которые боятся летать, не о чем беспокоиться. Неисправности самолета по техническим причинам – очень редкое исключение.
- Число авиапроисшествий за последний год. Даже незначительные негативные ситуации, связанные с безопасностью во время полета, влияют на оценку авиакомпании.
- Инновации в области авиастроения и применения на практике. Обычно это касается крупных авиакомпаний. Применение новых технологий влияет на оценку безопасности.
- Количество проверок на безопасность авиавластями. Если таких проверок за год было много, это вызывает сомнения и вопросы к руководству авиакомпании.
Как рассчитывается рейтинг безопасности
На протяжении последних 16 лет аудиторская компания Jacdec (Германия) составляет рейтинг самых безопасных авиакомпаний мира. С 2018 г. вместо использовавшегося 15 лет индекса безопасности (Safety Index) используется индекс риска (Safety Risk Index).
Для определения показателя рассматриваются следующие данные:
- Информация о происшествиях (аварии, катастрофы) за последние 30 лет с учетом количества перевезенных пассажиров и общего расстояния перелетов. Наличие инцидентов, не повлекших за собой аварию, за этот же период времени. Количество потерянных самолетов, не подлежащих восстановлению.
- Различные показатели работы авиакомпании, в том числе возраст самолетов, проверка безопасности международными организациями (IOSA, IKAO).
- Дополнительные факторы (состояние инфраструктуры аэропортов, погодные условия).
Первая десятка обновленного рейтинга (2018 г.):
- Emirates;
- Norwegian;
- Virgin Atlantic;
- KLM;
- Easy Jet;
- Finnair;
- Eithad Airways;
- Spirit Airlines;
- Jetstar Airways;
- Air Arabia.
Российская компания «Аэрофлот» занимает в этом списке 73 место из 100.
Специалисты швейцарского агентства воздушного транспорта (ATRA) полагают, что в качестве одного из основных критериев (всего их 15) при составлении рейтинга безопасности нужно рассматривать степень подготовки пилотов и диспетчеров. По данным 2014 г. в числе лидеров – авиакомпании Air China, Delta Air Line, Air France KLM Group, US Airways Group.
Европейское агентство авиационной безопасности (EASA) разработало свою систему оценки безопасности и надежности – коэффициент SAFA. Чтобы определить его, приземляющиеся в ЕС самолеты проверяются по 54 пунктам. При превышении определенного значения коэффициента авиакомпании берутся под особый контроль Еврокомиссии. Данные по итогам исследований не попадают в открытый доступ.
Рейтинг безопасности авиакомпаний
Еще один важный для пассажиров критерий — безопасность самолетов конкретных авиалиний. Такой рейтинг раз в год составляет немецкий исследовательский центр JACDEC. Индекс безопасности составляется на основе нескольких критериев, в их числе: объем пассажиропотока, количество «потерянных» самолетов, число инцидентов с самолетами авиакомпаний, включая поломки и экстренные посадки авиалайнеров.
В рейтинг 2019 года вошли четыре российские авиакомпании: «Россия», «Аэрофлот», «Уральские авиалинии» и S7 Airlines.
Лучший показатель среди отечественных перевозчиков показала дочка «Аэрофлота» — авиакомпания «Россия». Она заняла 47 место в мировом топ-100. Ее индекс безопасности составил 88,8%.
Индекс безопасности «Аэрофлота» в 2019 году составил 83,6%, что обеспечило крупнейшему российскому перевозчику 76 место.
Чуть ниже – 81,6% — индекс авиакомпании «Уральские авиалинии» (81 место в глобальном рейтинге).
В топ-100 вошла и компания S7 Airlines (98 строчка рейтинга). Ее индекс безопасности – 67,4%.