Интернет-банк «альфа-бизнес онлайн»

Интернет-банк Альфа Клик: вход в личный кабинет

Для пользования сервисом требуется зайти на сайта банка alfabank.ru. В правом углу сверху нажмите на «Интернет банк». Вход могут выполнить только уже зарегистрированные клиенты банка. Для входа в личный кабинет введите персональные данные (логин и пароль).  Внесите смс пароль, высланный на мобильный в специальное поле. И нажмите вход. Вход возможен в том случает если все данные введены верно. В противном случае сервис укажет на ошибки.  На личной странице доступны такие функции как:: платежи и переводы, оплата услуг, а так же возможность управлять вашим счетами. Так же система сделает анализ доходов и расходов.

Популярные доступные действия в личном интернет-банкинге Альфа Банка:

  • перевод денежных средств (с карты на карту, перевод по реквизитам в другой банк). Перевод на карту любого банка в любую точку планеты.
  • история операции по счетам и вкладам. Будьте в курсе всех действий.
  • Карты (реквизиты карты, возможность блокировки в случае утери, выписка на необходимый период). Вся необходимая информация по карте.
  • Вклады (открытие, закрытие, пополнение). Сбережения и инвестиции. Создавайте счет и добивайтесь своих целей.
  • Кредиты (остаток задолженности, оплата, досрочное погашение, график платежей). Для оплаты или досрочного погашение не нужно посещать банк. Погасить кредит можно любым удобным способом (карта, мобильный, через любой интернет сервис)
  • онлайн заявка на кредит. Специалист свяжется для уточнения данных через несколько минут
  • чат с компанией (обратная связь). При возникновении вопросов легко обратиться в чат
  • курс валют. Будьте в курсе последних изменений
  • список офисов банка и банкоматов. Легко найти ближайшее отделение банка
  • оплата услуг. Совершайте абсолютно любые платежи.
  • Полезные функции. Система автоматически создает анализ ваших расходов и доходов
  • подключение услуг » смс-банк», безопасность
  • покупка валюты

Для владельцев крупного бизнеса есть дополнительные возможности:

  • зарплатные проекты
  • управление ликвидностью
  • расчет по счетам и выпискам
  • управление ВЭД

Всего доступно более ста финансовых операций. Так же подключение является бесплатным. Достаточно быть просто клиентом банка. Интернет-банкинг  имеет передовые возможности.

Многие пользователи отмечают удобный интерфейс и экономию времени. Можно пользоваться сервисом в любой точке планеты. Необходим лишь интернет, ПК, мобильный или планшет.

Как подключается приложение

Данная программа по умолчанию не предоставляется. Чтобы начать ей пользоваться, нужно её скачать и подключить. Для этого нет необходимости посещать банк.

Схема установки приложения:

  1. нужно найти данное приложение – например, оно доступно в Play Market, App Store, Windows Store и на официальном сайте банка (раздел «Премиальное обслуживание»);
  2. скачать его – это бесплатно;
  3. запустить на своём устройстве.

После этого будет доступен вход в Альфа Мобайл через свой телефон, но остаётся ещё активировать услугу и получить пароль

Обратите внимание! Необходимо именно приложение официального разработчика. Использование посторонних программ может закончиться чем угодно, вплоть до получения мошенниками доступа к личному кабинету

Важно!

Скачивать приложение рекомендуется на официальном сайте банка https://alfabank.ru/everyday/online/alfamobile/, поскольку там можно легко найти все необходимые ссылки для загрузки.

Возможности личного кабинета Альфа Банка

После входа, у вас появляется доступ к полному функционалу Интернет-банка, и Вы можете проводить любые операции с вашими счетами. Наиболее популярными являются следующие услуги:

  • Управление картами.
  • Управление кредитами.
  • Переводы.
  • Оплата услуг.

Управление картами

В этом разделе личного кабинета Вы можете проводить любые операции со своими картами. Узнать подробную информацию, посмотреть выписку, которую можно сохранить на компьютер в разных форматах.

Так же вы можете настроить лимиты по каждой карте или удалить её.

Если вы заказали дополнительную карту, узнать ее статус можно в истории заказов личного кабинета.

Для детальной информации по картам воспользуйтесь ссылками ниже:

  • Кредитная карта «Перекресток»
  • Кредитная карта «100 дней без %»
  • Дебетовая карта с Cashback

Посмотреть всю информацию о заказанных картах вы можете в подразделе «История заказа»,у каждой карты свой статус:

  • «Заказ принят» – заявка успешно создана
  • «Готова» – изготовлена и доставлена в отделение
  • «Получена клиентом»

Управление кредитами

В этом разделе Вы можете посмотреть информацию или погасить кредит.

Погасить кредит в личном кабинете можно двумя способами:

  • со счета
  • с карты другого банка

Погашение кредита со счета

Так как и перевод, в случае если сумма не более 200 000 руб, то подтверждать по смс не нужно. Если пункт «со счета» не активен, то у вас нету счета, откуда можно сделать перевод.

Погашение кредита с карты

Для погашения кредита, необходимо внести ее данные и сумму перевода. Лимиты через Альфа-Клик в карты другого Банка суммируются с лимитами на перевод с одной на другую через другие сервисы Альфа-Банка, т.е. если были переводы на 500 000р через Альфа Портал или O!PP, погасить кредит с этой карты будет нельзя.

Если к кредитному счету привязана карта – можно погасить кредит с карты любого банка.

Лимиты по переводам:

  • Минимальная сумма операции – 1 р.
  • Максимальная сумма операции – 75 000 р.
  • Максимальная сумма всех переводов за календарный месяц (с учетом комиссии) – 500 000 р.

Комиссии по переводам:

  • дебетовой Альфа-Банка – 0%
  • кредитной Альфа-Банка – 5,9%
  • другого банка – 0*%

Далее следуете инструкциям сайта.

Вы так же можете оформить онлайн заявку на кредит наличными.

Переводы

С помощью личного кабинета вы можете осуществлять переводы в разных направлениях:

Между своими счетами

Для этого нужно заполнить такую форму.

После нажатия кнопки «Перевести» проверяете данные и подтверждаете. Так же можно изменить, если что то ввели неправильно, для этого нажмите «назад». Если изменений не требуется, данные введены правильно, жмете «Отправить»

Другому клиенту «Альфа Банка»

 Для перевода другому клиенту Альфа-Банка необходимо указать:

  • ФИО  и номер счета получателя, привязанного к той же валюте, также можно дополнительно указать электронную почту или номер мобильного телефона получателя;
  • назначение платежа;
  • счет для списания средств;
  • сумму.

В поле «Назначение перевода» укажите причину (например: «Материальная помощь», «Дарение», «Возврат долга»).

Всегда проверяйте номер счета и ФИО получателя перед отправкой. В случае если вы укажете один из этих параметров неверно, ваши деньги будут временно заблокированы, но как только платеж будет проверен и отклонен, они вновь будут доступны для использования в любых целях.

При постоянном пользовании перевода на один счет вы можете использовать Шаблоны.

Если вы регулярно совершаете переводы одним и тем же клиентам Альфа-Банка, такие переводы можно сохранить и использовать впоследствии как шаблоны. О работе с шаблонами читайте в разделе «Использование шаблонов».

Что она предлагает

Своим клиентам банк предлагает различные депозиты, с выгодными условиями, предоставляет услуги по кредитованию. Все чаще использует программу лизинга. С 2016 действует программа быстрого кредитования, которая не требует большого количества документов, а решение о кредите принимают за 1 час.

Есть возможность использования личного кабинета, для проведения всех операций по погашению кредита, не посещая банк.

Все клиенты банка могут проводить различные денежные операции, использовать терминалы и переводить денежные средства на другой счет. Альфа банк беспокоится о своей репутации, поэтому подбирает только лучший персонал для работы с клиентами. При возникновении сложностей, персонал банка всегда рад вам помочь.

Возможности личного кабинета Альфа-Клик

Функционал интернет-банка ориентирован на удалённую работу со всеми продуктами, которые Альфа-Банк предлагает клиентам, в числе которых:

  • счета и депозиты;
  • пластиковые карты;
  • кредиты;
  • инвестиции;
  • денежные переводы;
  • оплата услуг.

Главное развёрнутое меню Альфа-Клик

В личном кабинете Альфа-Клик пользователь может ознакомиться с индивидуальными предложениями от банка и воспользоваться дополнительными сервисами. Последние помогают клиентам упорядочить работу с личными финансами.

4.1. Счета

При переходе в раздел «Счета» пользователь видит список открытых счетов.

Список открытых счетов

В этой форме доступно открытие нового счёта. По каждому открытому в Альфа-Банке счёту клиент видит:

  • текущий баланс;
  • номер, тип, дату открытия;
  • сумму заблокированных средств;
  • список привязанных к счёту карт и электронных кошельков;
  • список последних приходных и расходных операций.

4.2. Карты

В разделе «Карты» открывается перечень действующих дебетовых и кредитных карт, оформленных в Альфа-Банке.

Раздел карт в Альфа-Клике

Под списком доступна ссылка для заказа получившей широкую известность кредитной карты «100 дней без %».

По каждой карте отражается подробная информация (текущий баланс, тип, номер счёта и пр.) и выводится список последних операций. Здесь же пользователь может:

  • заблокировать карту;
  • подключить смс-информирование Альфа-Чек;
  • поменять пин-код.

4.3. Кредиты

В разделе «Кредиты» клиент получает информацию обо всех действующих кредитных продуктах.

Список оформленных кредитов в личном кабинете Альфа-Клик

Ссылка «Подробная информация» ведёт на страницу, где указана задолженность и перечень последних операций. В этой форме можно перевести средства на счёт кредита с одного из своих счетов в Альфа-Банке или с карты другого банка.

4.4. Депозиты

Раздел «Депозиты» посвящён вкладам. При переходе в раздел открывается перечень открытых вкладов.

Раздел депозитов в Альфа-Клик

По нажатию кнопки «Открыть депозит» пользователь перебрасывается на форму для оформления вклада с возможностью выбрать вид, сумму, валюту, и срок размещения денежных средств.

Форма для открытия депозита в Альфа-Банке

4.5. Инвестиции

Раздел «Инвестиции» ориентирован на клиентов, которые готовы выйти за пределы стандартного набора «счета-вклады» и вложить деньги в инвестиционные продукты. Открыв вкладку «Покупка инвестиционных продуктов», клиент видит перечень доступных предложений.

Покупка инвестиционных продуктов через Альфа-Клик

Денежные средства могут быть переданы в доверительное управление или вложены в ПИФы.

4.6. Переводы

Раздел «Переводы» предназначен для выполнения традиционных банковских операций по перечислению средств.

Переводы в Альфа-Клике

Здесь пользователь может выбрать подходящий тип перевода и оперативно перечислить деньги получателю.

4.7. Оплата услуг

Страница «Оплата услуг» предназначена для перечисления средств поставщикам услуг.

Оплата услуг через Альфа-Клик

Перечень видов услуг содержит 15 наименований, по каждому из которых открывается список поставщиков, из которого пользователь выбирает получателя.

Перечень поставщиков услуг в Альфа-Клик

4.8. Спецпредложения

Раздел «Спецпредложения» содержит информацию о действующих акциях, партнёрских и дисконтных программах. Здесь же отображаются индивидуальные предложения банковских продуктов на конкретных условиях.

Индивидуальное предложение кредита в Альфа-Клике

4.9. Дополнительные сервисы

В интернет-банке Альфа-Клик клиентам предоставляются дополнительные сервисы. Они повышают эффективность управления личными финансами и делают работу в личном кабинете более комфортной:

таблица скроллится вправо

Сервис Возможности
«Мои цели» Накопление денежных средств на заданные цели к заданным срокам с автоматическим перечислением денег
«Автоплатежи» Автоматическое перечисление средств поставщикам услуг
«Избранное» Формирование пользовательского рабочего стола для быстрого доступа к часто выполняемым функциям
«Единый каталог» Все получатели платежей в одном месте
«Свои названия» Переименование по своему вкусу любого оформленного продукта Альфа-Банка

Восстановить логин Альфа-Банка

Данные такого рода нужны, чтобы банк смог точно идентифицировать своего клиента. Правильно ответив на все заданные специалистом контактного центра вопросы, клиент получает все необходимые данные. По требованию клиента, эта информация может быть выслана ему на электронную почту либо в СМС -сообщении. Таким образом, за один телефонный звонок может быть восстановлен доступ к системе.

Обратиться напрямую в отделение банка. Клиенту могут потребоваться те же документы, что и в первом случае: паспорт, договор на обслуживание, секретная информация. Только в данной ситуации будет происходить живое общение со специалистом отделения или офиса. Именно консультант Альфа-банка поможет восстановить логин и пароль от Альфа-Мобайл.

Не Могу Зайти в Личный Кабинет Альфа Банк Выдает Ошибку

Любой клиент Альфа-Банка отлично знает, что логин, под которым он может войти в мобильный банкинг, Альфа-Мобайл и воспользоваться онлайн-сервисами, не придумывается самостоятельно. Эти данные генерирует система. Тем труднее вспомнить причудливую комбинацию, если клиенту Альфа-банка нужно восстановить логин и пароль. Наконец, третий вариант восстановления пароля Альфа-Мобайл – это онлайн-посещение личного кабинета, при условии использования системы Альфа-Клик. При входе в меню под окнами, куда вводится пароль и логин, есть кнопка Забыли пароль?.

Как восстановить данные?

Всего способа восстановить пароль или логин три:

  1. Личное посещение банка с возникшей проблемой;
  2. Телефонный звонок в отделение Альфа банка;
  3. Поиск сохраненного пароля в истории браузера или в Альфа Мобайл.

Третий способ самый простой и не потребует ни выхода из дома, ни разговоров с кем-либо.

Итак, что делать, если Вы пользовались сервисом через кабинет на сайте?

Как найти пароль в браузере?

Для начала откройте его и убедитесь, что в личный кабинет Вы заходили именно через него. Затем, открыв настройки браузера, перейдите к настройкам сохранения пароля. Там Вам нужно будет выбрать необходимый сайт, после чего Вы сможете увидеть сохраненный пароль от него.

Если пароль не был найден, то возможно, что при первом входе в кабинет Вы отказались от предложения сохранить пароль в появившемся окне.

Как активировать карту

Активировать карту Альфа-Банка не сложно. Организация предлагает своим клиентам несколько способов активации. Перед активацией пластика, ознакомьтесь с условиями договора, особенно при оформлении дебетового варианта с овердрафтом. Если Вы не посещали отделение, а получили пластик по почте, информация о его обслуживании будет в сопроводительном письме.

Сам процесс активации довольно прост. Если следовать алгоритму и предоставлять точную информацию сотрудникам банка, процедура займет несколько минут. Пластик может активироваться несколькими способами.

По телефону

Самый легкий вариант. Для этого наберите:

Для соединения с оператором нажмите добавочный “4”. Далее просто скажите сотруднику, что хотите активировать пластик.

Оператор уточнит у Вас шестнадцатизначный номер, находящийся на лицевой стороне. Также Вам нужно сообщить свое полное имя и фамилию и назвать кодовое слово. Оператор должен убедиться, что звонит то самое лицо, на которое оформлена карта.

В целях безопасности сотрудник задаст Вам несколько уточняющих вопросов, будьте к этому готовы. Как только сотрудник банка заверит операцию, карта будет готова к эксплуатации. Клиенты могут сразу подключить услугу sms-оповещений “Альфа-Чек”.

В отделении

Сотрудник финансового учреждения поможет Вам пройти регистрацию в системе. Эта процедура занимает несколько минут. Чтобы таким образом зарегистрироваться, предоставьте менеджеру свой паспорт.

Через банкомат

Большинство получателей умеют самостоятельно пользоваться терминалом. Для таких клиентов будет удобно активировать пластик вручную, в банкомате. Для этого нужно:

  • вставить пластик в слот;
  • ввести pin-код, когда это потребуется;
  • нажать кнопку “узнать баланс”;
  • как только на экране терминала появится соответствующая информация, подтвердите печать чека;
  • далее продолжать работу не нужно, нажмите кнопку выхода из системы и заберите карту.

Если получатель не может воспользоваться терминалом самостоятельно, сотрудники банка помогут выполнить все необходимые действия. Клиент может сможет наблюдать за процессом и подтверждать действия сотрудника.

Через интернет

Есть ли возможность для активации карты Альфа-Банка через интернет? Про правилам большинства банков получатели не могут активировать пластик сами через интернет. Но при этом есть некоторые лазейки, которые помогут решить вопрос без звонков и банкоматов. Алгоритм активации через интернет:

После этих действий пластик будет автоматически готов к работе.  Как видите, все-таки есть возможность активировать пластиковую карту Альфа-Банка через онлайн-кабинет.

Через приложение для смартфонов

У Вас есть отличная возможность упростить себе жизнь, скачав на смартфон приложение “Альфа-Мобайл”.

Чтобы активировать карту Альфа-Банка через мобильное приложение, следуйте  инструкции:

  1. скачайте программу для Android или IOS;
  2. запустите приложение и выполните регистрацию карточки
  3. выполните вход в свой аккаунт;
  4. совершите какое-нибудь действие: например, переведите кому-то деньги или узнайте свой баланс.

После этого пластик будет готов к работе.

Регистрация в Альфа Клик

Зарегистрироваться в Личном кабинете онлайн-сервиса могут только клиенты Альфа Банка с активным счетом. Существует несколько способов регистрации:

  • в офисе банка;
  • с помощью звонка на горячую линию;
  • через интернет.

В офис банка клиент приходит с паспортом и заполняет заявление на подключение услуги с помощью сотрудника банка.

После того, как заявление будет одобрено, на телефон клиента придет СМС с временным идентификатором и паролем для входа в систему.

Горячая линия Альфа Банка доступна по бесплатному номеру 8 (800) 200-00-00 в круглосуточном режиме. После соединения необходимо сообщить оператору о своем желании зарегистрироваться в Личном кабинете и назвать персональные данные: ФИО и номер карты. Оператор проверит указанную информацию и отправит на контактный номер клиента логин и пароль от Личного кабинета.

Регистрация через интернет позволяет обойтись без посредников в лице специалистов банка. Процедура регистрации выполняется на официальном сайте Альфа Банка по адресу . При нажатии на вкладку «Регистрация» в левом верхнем углу происходит переход на страницу с инструкцией по заполнению регистрационной формы. Рядом с инструкцией находится ссылка на страницу для регистрации. В полях формы нужно указать следующую информацию:

  • 16 цифр карточного номера;
  • срок действия карты;
  • номер контактного телефона в международном формате;

Запрос на регистрацию отправляют нажатием вкладки «Подключить Альфа-Клик». После этого на указанный телефонный номер приходит одноразовый код, который нужно ввести в новом окне. Далее на странице появится персональный логин, а на телефон придет временный пароль. С помощью этих данных можно войти в Личный кабинет.

После этого рекомендуется изменить пароль на постоянный в настройках системы. Персональный логин остается неизменным, однако клиент может придумать дополнительный никнейм для доступа к онлайн-сервису.

Регистрация

Оформив карточку в банке, вы захотите использовать личный кабинет, для того, чтобы проводить различные банковские операции без посещения банка. Контролировать собственный баланс по карте значительно удобнее в домашней атмосфере.

Перед тем как регистрироваться в личном кабинете, стоит оформить карту.

Проводить регистрацию нужно с имеющейся банковской картой, ведь введение счета при регистрации обязательное условие.

Следующим шагом будет нажатие кнопки Новый пользователь. После чего открывается форма для заполнения.

В ней также есть несколько этапов:

  • введение номера карты (16 цифр, которые нанесены на лицевую часть карты);
  • дата рождения;
  • поставить в нужном окошке галочку, для подтверждения собственных данных;
  • заполнив все поля, необходимо нажать ОК.

После этого пользователю откроется окно для создания учетной записи. Тут необходимо придумать логин и пароль, по которому позже вы сможете заходить в собственный кабинет.

Если логин, который вы придумали, уже существует, вы увидите сообщение об этом, система сама предложит вам несколько вариантов на выбор.

Чтобы пароль был надежным, система запрашивает вариант, в котором есть цифры с буквами

Важно чтобы буквы были написаны как в нижнем, так и в верхнем регистре

Чтобы не запоминать сложные пароли, можно сохранить его на диске или записать на бумажке. Необходимо также ввести собственный адрес электронной почты. Это нужно для завершения регистрации, а также при необходимости возобновить или сменить пароль.

Электронная почта потом будет использоваться для различных сообщений от банка, а также на почту будут приходить квитанции о различных оплатах и банковских операциях.

После того, как был введен адрес электронной почты, необходимо ввести номер телефона, и нажать ОК. Готово, регистрация в личном кабинете прошла успешно.

Что делать, если не получается скачать Alfa Mobile

Для загрузки дистрибутива необходимо подключение смартфона к интернету (по сотовой сети или беспроводной связи через коммуникатор Wi-Fi, установленный дома или в офисе). Проблемы с сохранением файлов возникают из-за неработоспособности сети или недостаточного лимита. В процессе использования выходят новые версии утилиты. Клиент получает уведомление о необходимости загрузки дополнительных файлов. Банк предупреждает, что при использовании старого варианта программного обеспечения часть услуг может блокироваться.

Если на смартфоне заблокирована функция загрузки сторонних файлов, то установить утилиту невозможно. Проблема встречается и при отсутствии свободного пространства на накопителе. Необходимо проверить настройки и очистить память телефона либо установить дополнительный накопитель (при наличии разъема для карты памяти). Отмечены случаи проблем с установкой из-за недостаточной производительности мобильного аппарата.

Займы в Альфа-Банке

Крупнейший частный банк в РФ предлагает клиентам прозрачные условия для оформления банковских продуктов. Вы можете заранее рассчитать общую сумму ссуды, размер ежемесячного платежа и другие условия займа. Чтобы всегда иметь деньги под рукой, рекомендуется оформить карты и получить такие преимущества:

  1. 100 дней льготного периода для пользования деньгами без уплаты процентов.
  2. Скидки в популярных магазинах и бонусы за покупки.
  3. Мили за пользование картой, которые можно менять на авиа и ж/д билеты.
  4. Большой кэшбек — возврат на карту до 10% от стоимости покупок.

Онлайн-калькулятор Alfa-Bank

На странице целевого банковского продукта Вы найдете онлайн-калькулятор. Вы на одном экране видите всю информацию по общей стоимости займа, первоначальному взносу и другим условиям. Введите значения в онлайн-форму и получите результат в режиме реального времени:

Оплата займа Альфа Банк через интернет и другими способами

Самый удобный способ оплачивать ссуды — войти в личный кабинет и перевести нужную сумму с карты. В этом случае деньги поступают на счет мгновенно. Если Вы хотите погасить задолженность по потребительскому долгу, оформленному в Альфа-Банке, но при этом не имеете активной карты, то получить доступ в онлайн-банкинг не получится. Для погашения Вы можете совершить платеж такими способами:

  1. В сети банкоматов и в офисах.
  2. Через Qiwi, в Евросети, в Связном и т.д.
  3. В партнерских организациях.
  4. С помощью Телефонного центра.
  5. В отделениях почты (срок зачисления средств — до 9-12 дней).

Переводы с карты Альфа-Банка онлайн

Клиенты могут с телефона или компьютера войти в свой профиль и за несколько кликов переводить средства на любые карты систем MasterCard/Maestro и Visa. Чтобы перевести деньги со своего счета в Альфа-Клике, необходимо:

  1. Зайти в интернет-банк
  2. Перейти в раздел “Переводы”-“С карты на карту”.
  3. Заполнить онлайн-форму.
  4. Система автоматически рассчитает сумму комиссию и общую сумму, которая будет списана со счета.
  5. Если Вы согласны с условиями, нажмите “подтвердить”.
  6. На телефон придет СМС с паролем такого формата: